Moi, vous me connaissez ! l'informatique, ça doit filer doux, et être écrit par des gens qui ne font pas un bug minute (j'ai assez développé dans ma vie pro pour savoir ce qu'il en est)... 🤪
Nous partons dans 10 jours, j'ai mes billets depuis 10 jours (rien à redire de ce côté...) et j'ai voulu faire l'enregistrement en ligne du PAP et de son épouse (oui, je sais, l'épouse du PAP 😇 , mais que voulez vous, je suis un PAP "moderne", voilà tout... 😉 )
eh ben c'est raté, vl'a qu'il me dit "numéro de réservation erroné"... 🤪 Comment ça, "erroné" ? je le relis sur mon contrat, je le relis sur mon billet (c'est le même, c'est déjà un coup de chance ! 😛 )... Je le relis sur l'écran, à m'en flinguer les yeux.. pas de problème, c'est le même... Je vais jusqu'à mettre mon prénom sans trait d'union et sans accent aigu sur le e final, exactement comme c'est écrit sur mon billet... "erroné" ! 😐
Alors je recommence, une fois, deux fois, trois fois... en vérifiant le numéro tapé, une fois, deux fois, trois fois, en le relisant de gauche à droite et de droite à gauche... Mais non, mes 7 chiffres sont les bons... Et pourtant --> "Numéro de réservation erroné" ! 😠😠
Comme aurait dit Arlety, "erroné, erroné ? est-ce que j'ai une tête d'erroné ? " 😄😄
Bref, ça marche pas... sur cette procédure, jamais eu le moindre problème sur le site Costa... Costa 1 - MSC 0 ?
A moins que le Yacht Club, où la procédure d'enregistrement "normale" semble se faire, d'après certains documents, "à la conciergerie" ( à bord ??? on s'enregistre *après* être monté ??? 🤪 ) ne soit pas concerné par cette procédure d'enregistrement en ligne... Mais alors ils pourraient le dire, plutôt que de mettre "numéro de réservation erroné"...
Pffff.... 😠😠
A noter aussi, curieusement, sur mon billet : "service de restauration : second service"... suivi de "Le service de restauration est sujet à reconfirmation à bord du navire"... 🤪 ?????? 🤪 Keksaveudir ? (non, non, rien à voir avec un geyser islandais... 😉 )
Alors certes, j'ai acheté ma croisière en août 2010, *avant* les modifications Yacht Club concernant les restaurants... Mais mon billet a été imprimé récemment... Une informatique pas mise à jour ? Un bug ?
Bon, tout ceci sera certainement sans conséquences, d'autant que j'ai envoyé un e-mail d'interrogations angoissées 😎 ... Vont sûrement m'expliquer...
n'empêche que pour un tout premier contact avec les prestations MSC, ça la fiche mal... 😎
Ouais effectivement,
d'ailleurs l'enregistrement en ligne que j'avais fait ne m'a servi à......................................rien, le jour dit à Venise,
tout le monde est passé de la même manière, sauf peut être les passagers en carte Black Pearl Gold!!!
idem sur ce site, 4 mois après ma croisière, enregistrement sur le MSC club, et cela disait "vous n'avez pas été reconnu par le système compte tenu des éléments fournis", il fallait fournir les dates de la croisière passée et le nom du bateau!!!
enfin ouf pap un de plus moi sa fait 10 jours que j'essai en vain donc plusieurs fois j'ai appelé coté croisieres et on me disait que msc beuguait grrr j'avais fait une tentative y'a un mois j'en avait parlé d'ailleur a venus sa ne marchait pas apres m'etre mise en colere avec coté croisiere j'ai enfin reussi mais helas j'ai pas pu imprimer grrr😛donc depuis une semaine et demi sa marque comme toi pap numero erroné je me suis dit zut coté croisiere ne m'a pas inscrite ou quoi? j'ai tout essayé j'ai meme envoyé un mail à msc pas de reponse 🙁hier enfin coté croisiere m'afirme que msc subit un bug et de recommencer souvent grrr et me rassure je suis bien inscrite sur le lirica le 11 aout😛bon pap si sa peu te rassurer et sa me rassure aussi tu n'est pas le seul à avoir des pb pour t'enregistrer en ligne notre numero est erroné bon attendont😛😏😏
de toutes façons, je suis pas inquiet, et en plus je pense que pour le Yacht Club, cet enregistrement en ligne ne sert strictement à rien... Je voulais surtout voir pour comparer à celui de Costa (qui ne sert strictement à rien, là, j'en ai l'expérience... 😏 )
Après, le billet MSC m'interpelle... y aurait-il chez MSC un contracteur spatio-temporel ? Mon billet dit à la fois "embarquement à partir de 15 heures" et "transfert du Sofitel au port en voiture privée après le petit déjeuner"... Bon, peut-être vers 10-11h, mais là, j'espère qu'il ne nous feront pas poireauter 4 ou 5 heures... 🤪 et qu'on pourra embarquer tout de suite...
C'est terriblement angoissant 😎 ces contradictions... 😇 Chers amis de MSC, si vous me lisez... 😉
Pas besoin d'enregistrement pour les YC puisqu'ils ont une entrée à part avec tapis rouge, et accueil spécial 😄
Mais il est vrai que pour les autres cabines l'enregistrement en ligne est très utile car très rapide.
Quand il n'y a pas de YC sur un bateau les Suites ont également leur enregistrement à part et plus que rapide.
Nous voyons également les limousines qui accompagnent les voyageurs YC directement devant le tapis rouge et les voituriers qui se précipitent pour ouvrir les portières et faire descendre les passagers.
maintenant, il ne me dit plus "numéro de réservation erroné", mais il boucle sur le première page sans que rien ne se passe... 😮 Tu peux taper 10 fois "entrer", tien ne se passe...
Un zéro pointé aux développeurs qui ont écrit ce soft... et qui semblent incapables de l'arranger, puisqu'apparemment, ça dure depuis un moment... 😠
Heureusement qu'on ne peut rien réserver en ligne, sur ce site, ça tournerait à la catastrophe... 🏴☠️
j'espère que l'informatique du Fantasia n'est pas du même acabit...
coucou pap bon l'important et que tu a tes billets c'est le principal moi c'est pas gagné avec coté croisiere eux ne les envoient pas 10 jours avant au lire de certains croisieristes qui sont passés par eux donc en plus du soucis à me faire😛pour le site msc je ne comprends pas qu'ils ne fassent rien quand meme sa peu laisser un mauvais jugement à la base moi je reesairai et puis si je n'y arrive pas tant pis😛 au plaisir pap😏😏
Salut Pap,
Je me suis pas mal énervé sur mon clavier, pour le même problème, depuis la Belgique.Quand j'ai pris le site de MSC.fr, les choses se sont arrangées...pour rien, le jour de l'embarquement à Kiel!Si mon pré-booking a servi à quelque chose...je ne m'en suis pas aperçu.Au rez-de-chaussée, j'ai reçu une carte U et pas d'instructions.Avisant un escalator, je me suis retrouvé au premier...avec 500 personnes qui ne savaient pas ce qu'elles attendaient.La plupart assises, mais une centaine en double file.Après une certaine attente adoucie par deux jus de fruits gratuits, j'ai compris qu'il fallait arriver à un long comptoir, caché par les attendants debouts.Pendant que mon épouse se reposait assise, j'ai louvoyé entre les deux files, pour arriver au comptoir, hélé mon épouse qui devait être présente et enfin remplir les formalité d'enregistrement.L'heure limite d'embarquement étant depuis longtemps dépassée, nous avons embarqué...très loin d'être les derniers.Nous étions surtout loin de l'embarquement express, sans pré-enregistrement(!?), sur le Jade de NCL!
Nous avions demandé le premier service...donc nous étions inscrits au second!!!Mais finalement nous n'avons rien changé, car nous assistions au premier spectacle (meilleurs que sur NCL)et soupions(pardon, dînions!)à l'aise après, sans nous faire jeter du restaurant.
A propos de l'Agence Côté Croisières, qui avait remporté nos suffrages, faisant le forcing pour le prix, nous avons introduit une opposition par notre banque Visa.En effet contrairement à la réglementation internationale en vigueur, cette Agence ne nous a pas adressé ses conditions de vente, en même temps que son devis compétitif.Ayant accepté ce devis, vu son montant, nous avons communiqué notre accord et le N°de carte Visa.Celle-ci a été immédiatement débitée du montant du devis, AUGMENTE de 49euros de frais de dossier miraculeusement apparus sur la facture pro-format, reçue par la suite.
Ayant refusé par téléphone cette entourloupe, l'employé nous a menacé d'empêcher notre embarquement, prétendant de plus que ces 49euros étaient leur seul bénéfice sur la transaction.Connaissant le montant exact de la promotion(74euros inférieure au prix proposé)et le fait que l'Agence prélève sa commission normale(en général 10%)sur le prix officiel, mon sang n'a fait qu'un tour et j'ai prévenu notre banque, en m'abstenant de renvoyer les documents CORRIGES par cette Agence indélicate.A bon entendeur salut!😠😠😠
sa commence serieusement me faire crique avec coté croisieres ils repondent jamais à nos mails et je suis pas au bout de mes surprises avec ma cb je pense bref😛 coté croisiere pour m'alleché m'a fait cadeau des 49e de frais pfff trop louche elle m'a embarquée c'est le cas de le dire sur une destination qui ne me plais guere avec sa voix mieilleuse et charmeuse comme elle a fait à mon frere qui doit se debrouiller seul pour trouver un transport de Rome à l'embarquement en tres peu de temps enfin si elle avait pris le temps de voir au lieu de raconter des conneries à ses dire le port n'etait pas loin de l'aeroport en effet 85km chere madame à parcourir et vite si mon frere ne veut pas louper son bateau bon j'arrete car j'en aurai à redire un paquebot pour ne pas dire un wagon à leur sujet😛 j'avais deja eu des ecchos sur l'empreinte de cb que coté croisiere garde 🙁
bon pap j'ai suivit tes conseils je suis allée sur le site msc.fr et là ce soir miracle😛 l'enregistrement en ligne marchait t'as du faire une priere pour😏je me suis empressée d'imprimer le topo voilà 😛
Je viens d'y aller... et grrrrrr... ça marche pas... toujours "numéro de réservation erroné"
😠😠😠😠
c'est que tu n'a pas fait la bonne priere😛ecoute moi j'ai essayé hier soir vers 22 heures et sa a marché un coup de chance quoi c'est vrai que c'est penible et enervant si tu es comme moi je veux que sa marche tout de suite reesaye souvent tu verras bien bonne journée pap😏
Pour ma croisière sur le splendida j'avais également du m'y reprendre à plusieurs fois pour arriver à m'enregistrer. Parfois ça m'affichait la page comme quoi l'enregistrement était ok mais seulement le tiers supérieur de ladite page... Parfois comme toi numéro erroné. J'avais laissé tombé plusieurs jours pour cause de "je dois me mettre à jour niveau boulot avant de partir" et puis un soir, j'ai fais les mêmes manip que toutes les autres fois et là zou! tout marchait nickel.... Va comprendre toi... 😉
En tout cas à l'embarquement ça nous a permis d'avoir une file spéciale, dans notre cas pas de gain de temps phénoménal car il n'y avait pas énormément de monde mais ça doit être bien utile quand il y a foule...
Sinon le yacht club a son accès réservé bien distinct des deux autres donc je pense pas que l'enregistrement internet apporte un "plus".
Est ce qu'on aura le plaisir d'un compte rendu en direct comme pour le luminosa?
En tout cas j'espère que vous apprécierez cette 1ère expérience yacht club msc !!
A bientôt
Sophie
Sophie
MSC Splendida (octobre 2010) - MSC Armonia (avril 2013) - MSC Splendida encore ! (novembre 2016) et bien d'autres à venir !
Est ce qu'on aura le plaisir d'un compte rendu en direct comme pour le luminosa?
j'ai un nouveau portable, plus léger que mon 5 kg... bien pour le gamer que je suis, quand je suis en balade, mais en croisière on peut pas (et on n'a pas le temps de) jouer à World of Warcraft... Alors j'espère qu'il sera aussi costaud que le précédent, avec ses seulement 3.1 kg... 😎 Et qu'il ne va pas me lâcher pour raison x ou y en cours de route...
Et dans ce cas, oui, le C/R en direct est prévu... 😉
Mais bon, pour ce qui est de l'enregistrement en ligne (je l'aurai un jour, je l'aurai ! 😛 ) ça marche toujours pas... Tantôt ça dit "numéro erroné" tantôt ça dit rien et ça boucle sur la page de saisie du numéro et du nom (après 100 à 150 secondes ! 🤪 ).
Dans la mesure où c'est reproductible sous Internet Explorer (8.0 et 9.0) sous Firefox (3.6 et 4.01) et sous Chrome, ça met hors de cause le navigateur (en fait le navigateur y est certainement pour rien, c'est surtout le programmeur java qui doit faire des "originalités"...)
Ca m'énerEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEve ! (comme tout ce qui ne sert à RIEN et qui ne marche PAS... 😎😎😎 )
Alors le "monsieur" de chez MSC aurait dû me le dire, au lieu de m'envoyer copie de mon dossier (ce qui prouve bien que le numéro n'est pas "erroné"), et de me dire de bien faire attention à taper les lettres comme dans le dossier, c'est à dire sans trait d'union ni accent à mon prénom...
Je lui ai d'ailleurs répondu que ça marche toujours pas, et que je pensais que vu que je suis en yacht club, cela n'a sans doute aucune importance, ce qui n'enlève rien au fait que son programme déc...e... 😎
Depuis 48 heures, à part l'accusé de réception comme quoi il a bien eu mon mail, aucune réponse... 🤪 Mais bon, c'était le week-end... 😇 C'était "de mon temps" que les informaticiens travaillaient même (et surtout ?) le week-end... 😐🙂
Effectivement, tu sembles bien énerEvé😉
Je n'ai pas l'habitude de relever les fôtes (ce n'est pas "bien" sur un forum) mais là, je sais très bien que ce n'en est pas une, de fôte 😛
Voui, effectivement... en fait la faute, c'est le "r" mal placé, devant les EEEEEEEEEEEE, alors qu'il devait être après... Mais bon, sur un clavier, ce sont deux lettres voisines... 😉
Mais en fait, je suis distrait par tous mes préparatifs de croisière... 😉
Et puis, c'est Mme PAP, elle est venue me parler pendant que j'écrivais... 😊
Et puis ce "r", il s'est peut-être déplacé tout seul 😎😮
ben alors pap de quoi s'enervé je peux comprendre un site comme msc ne devrait pas tombé en panne grrr sa dur là enfin bon tu as tes billets le principal mais quand meme sa enerve🙁
bon alors je compte sur ton nouvel ordi pour ne pas te lacher en cours de route 🙂
vive le cr en direct 😛
en tout cas rien que les péripéties du site msc et de l'enregistrement en ligne ça vaut le détour !!
je rigole hein.... soit pas encore plus énerEvé.... 😊
(enfin moi j'dis ça mais je suis la première avec qui tous les trucs qui sont super simple et marchent à tous les cas... ben ne marchent pas donc .........cqfd)
bonne soirée !!
Sophie
MSC Splendida (octobre 2010) - MSC Armonia (avril 2013) - MSC Splendida encore ! (novembre 2016) et bien d'autres à venir !
j'ai trop fait d'informatique dans ma vie, j'ai fait du développement pendant plus de 20 ans, c'est plus fort que moi, ce que je supporte pas, c'est pas un programme qui marche pas, c'est les developpeurs qui s'en foutent...
Sinon, pour ce cas particulier, c'est sûr, ça n'a aucune importance... Mais bon, vu l'importance de l'enjeu, ils devraient faire un effort... Le jugement du PAP, c'est quand même fondamental.... 😎😎😎
Ca y est, et je n'étais pas cinglé (quoique... parfois, je me demande... 😎😇 ) :
Lors de la saisie informatique de mon prénom et de celui de Mme PAP, chez MSC, une erreur (répétitive, donc) avait mis un "blanc" avant la première lettre des prénoms... Alors après, tu peux toujours taper "exactement comme sur votre billet"... Ca faisait que c'était pas "conforme à la saisie initiale" (ce que dit le site suisse, que j'ai essayé, tant que j'y étais, alors que le site français dit "numéro de réservation erroné"...
Après, il y avait des dates de naissances folkloriques, dont le gars de MSC m'a dit que c'étaient celle transmises par mon agence... j'ai un peu de mal à y croire, mais bon, le gars de MSC, je l'avais au téléphone, très sympa, très pro, il a rectifié les dates de naissance (l'utilisateur ne peut pas) et j'ai pu alors finir mon enregistrement en ligne...
Il était temps, demain, il aurait été trop tard... 😕
Alors bon, je sais, ça ne servira à rien (quoique... les dates de naissances folkloriques, ça peut toujours être gênant... 🤪).
Mais ça m'a mis de bonne humeur... 😎😎😎
et pendant ce temps là, toute la clique des "joyeux lurons du forum" est en garde à vue, pour avoir chahuté pendant une visite de paquebot à Marseille... 😮
Hello PAP,
tout fini par s'arranger..la croisière peut commencer..
c est vrai, la bande de pipelette est a la fiesta et nous laisse comme des orphelins ici, il n y a plus de repere, ils ont interet a nous ramener pleins de photos pour se racheter...
bon pb resolu alors j'ai pas tout compris mais bon🤪donc on a mis si je recapitule que tu est né en 1988😏de quoi te ravire😏je sais que je vais sortir d'ici peu😛enfin de compte crois tu vraiment a cette erreur de lettre moi aucune erreur et sa marquait comme toi numero erroné🤪enfin bon affaire classée hein je n'irai pas aux beaumettes😛quand meme j'ai ete la seule à te soutenir hihi je sort vraiment là🤪😏😏
bon pb resolu alors j'ai pas tout compris mais bon🤪donc on a mis si je recapitule que tu est né en 1988😏de quoi te ravire😏je sais que je vais sortir d'ici peu😛
Non, non, sors pas, j'assume bien ma date de naissance en 1948... j'ai passé toute mon enfance, mon adolescence et ma jeunesse dans une société d'aisance et d'opulence, où le mot chômage n'existait même pas vraiment... je plains plutôt les jeunes d'aujourd'hui...
enfin de compte crois tu vraiment a cette erreur de lettre moi aucune erreur et sa marquait comme toi numero erroné🤪
Ca, c'est sur le site français... sur le site suisse, ça disait "vérifier la cohérence exacte de vos données avec le données initialement saisies"...
Et cette histoire de blanc rajouté devant les prénoms dans la base de donnée, mais qui disparait à l'affichage, c'est *plausible* en termes informatiques...
salut pap tu a l'age de mon gd frere oui tu as raison moi j'etais petite mais c'etait une epoque formidable je plaint les jeunes maintenant quand ils sortent diplomé comme mon fils et qu'ils n'ont rien🤪la vie n'est plus la meme les gens se posaient moins de questions du boulot y'en avait enfin🤪on vit dans un monde de fou et tout va tres vite on n'y peu rien😛bon tu part quand là maintenant que ton enregistrement en ligne et enfin mis au point😛😏😏
J’a lu que des personnes ont des problèmes avec le site MSC. Je n’ai pas encore vérifié mais je voudrais savoir comment faire mon enregistrement en ligne si…
Je viens d'enregistrer en ligne, tout a été parfait. Il y seulement " photo de sécurité" qui peut être jointe a l'enregistrement - gain de temps- mais je n 'ai…
Nous avons réservé notre croisière via croisierenet.com, nous avons bien reçu notre carnet de voyage le seul problème c'est que nous n'arrivons pas à nous…
Ceci pour diffuser une conversation, récente, avec mon établissement bancaire. Mon antériorité: - Depuis toujours, a l' embarquement: j' inscris ma carte…
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED