salut
Just pour info, une petite arnaque classique depuis quelques temps à la havane, pas méchante, mais comme toutes les arnaques, enervante!
De sympathiques cubains vous abordent et apres un moment vous proposent de vous emener à un fameux festival de salsa...
Finalement, c'est juste un petit groupe dans un bar, comme il y en a mille à la havane, mais les consos sont un peu voir beaucoup plus cher que la normal car ces cubains se prennent une petite commission...
Donc si vous voulez voir un vrai festival de salsa, renseignez vous bien, mais pas dans la rue!
Cuba est un pays super, mais biensure il y a des petites arnaques sur les lieux touristiques. Alors repousser gentillement les propositions douteuses et ne croyez pas tout ce qu'on vous raconte, je le repete, sur les lieux touristiques (havana centro, havana vieja, et à moindre echelle trinidad, santiago, à ma connaissance). Ca vous évitera de revenir avec une mauvaise opinion des cubains, qui sont dans leur grande majorité honnetes et sympas!
bon voyage
Moi je n'appellerais pas ça une arnaque ! A Cuba comme n'importe où ailleurs, quand tu suis un rabatteur, tu sais que tu vas payer plus cher... sinon, comment vivraient les rabatteurs ? Ce n'est d'ailleurs pas très dérangeant : tu découvres parfois des endroits très cool grâce aux rabatteurs. les Cubains sont chaleureux, sympas, passionnants, c'est vrai, mais il faut être bien naïf pour croire qu'ils prennent la peine de t'aborder et de t'emmener quelque part, dans les zones très touristiques, sans le moindre intérêt financier ! Tu le ferais, toi ?
C'est la règle du jeu, pas une arnaque...
Je suis tout à fait d'accord avec toi, mais pour moi c'est une petite arnaque dans le sens ou on te dit qu'on t'emene à un Festival de Salsa... Je ne l'ai pas vecu car je suis sur Trinidad, mais plusieurs touristes m'ont raconté cette meme histoire.
En particulier 2 jeunes filles, qui ont due payer 22 cuc pour 4 mojitos, sans alcool (car elles ne buvaient pas d'alcool)... Ca fait cher!!! Elles se sont bien rendu compte que c'était une arnaque, mais elles n'ont rien osé dire et ont payé...
C'est vrai que les gens sont souvent trop naifs et ne se rendent pas compte que ce sont des rabateurs... Et c'est justement pour ca que je prefere mettre une petite mise en garde, parce qu'après, je vois des posts qui me font hurler: genre "tous les cubains sont des arnaqueurs, ils ne pensent qu'a arnaquer le touriste, on est pas des pompes à frics", ect...
C'est du préventif!!!
C'est exactement ce qui nous est arrivé à la Havane lors de notre séjour fin décembre 2005. On a assez vite compris que nous étions tombés sur des "jineteros" (rabatteurs), cela dit nous avons passé 5 heures très sympas avec des gens joyeux, qui nous ont emmené dans des rues de la Havane que nous n'aurions jamais trouvées autrement...ça nous a coûté 8 mojitos (bien chers, c'est vrai). L'arnaque doit être assez fréquente, le festival de salsa, et ben ...y'en avait pas à ce moment.
On est très souvent sollicités pour des tas de choses, (visites, chambres chez l'habitant..) par contre dès qu'on dit non, le jeu s'arrête.
Et nous garderons des cubains un merveilleux souvenir pour leur gentillesse, leur joie de vivre.
Bonjour
Le problème n'est pas de savoir si c'est bon ou pas, le fait est que les petites arnaques quotidienne ont un effet très négatif sur le tourisme et sur la réputation des cubains, a savoir que beaucoup de personnes qui reviennent de cuba parle assez négativement des cubains a cause de ces petites arnaques
Cuba est une destination jeune point de vue touristique et elle n'a pas besoin de cette mauvaise pub.
DE toute facon un rabatteur est totalement illégal a cuba et s'il est attrapé par la police il peut etre condamné a une peine de prison, arreter ces arnaque c'est peut etre lui rendre service
Vraiment, je suis très surprise de constater que les cubains puissent passer pour des arnaqueurs à cause de plans de ce type ! d'abord, en termes d'arnaque, il y a beaucoup plus sérieux ailleurs (j'aimerais bien, d'ailleurs, si quelqu'un connait une destination où il n'y a pas du tout d'arnaque, qu'il me l'indique !), et ensuite il y a beaucoup de choses qui relèvent purement du bon sens ! Evidemment, comme tout le monde, je me suis faite avoir en achetant des cigares, ou en suivant des cubains dans des endroits tout pourris, mais je savais bien quel risque je prennais... Comment un touriste peut il s'imaginer, quand il voyage dans un pays où le salaire moyen est de 15 USd par mois, que les gens qu'il rencontre ne vont pas essayer de tirer un petit profit de sa présence ? Quant à l'effet négatif sur le tourisme, il n'est visiblement pas flagrant : c'est une destination très fréquentée, et la réputation des cubains est plutôt à leur avantage... et pour ceux qui pensaient partir en voyage au pays de oui oui et qui reviennent déçus, je me dis qu'ils sont passés à côté de quelque chose, et c'est tant pis pour eux.
J'aime Cuba, j'aime les cubains, leur énergie, leur gentillesse, leur claivoyance et leur sens de l'humour... et quand ils me prennent pour une idiote et que je me comporte comme telle, c'est à moi que je m'en prends et pas à eux !
Bonjour
Si je peut donner quelque conseilles pour pas vous faire arnaquer à Cuba, j'étais partis pour un moi mais quand je vue la situation du turiste, je suis partis apres une semaine.TOUT EST DU RAQUETTE
1° Ne jamais acheter de cigarres avec des gens qui vous le proposent, qcar se pas du tabac ces de feuilles de bannes qui flambent comme de la poudre, acheter des cigares dans les magasins et si vous avez l'ocassion de aller a Vinales del rio la vous pouvez les avoir pour pas cher et des vrais.
2° Les mendiants à L'havane, il y a que ça sous tous ses formes, ils vous proposent de vous montrer l'havane comme guide touristique, oubliez car ils ont des tips par le restaurants, bars etc.
3° ne faite jamais confiance aux taxis, avant de prendre un taxi demander le prix du trajet ou bien les taxis dans l'entrée des hotels demander au bagagiste le prix qui coute votre course, ils ont occurant, mais jamais prendre le taxi que le bagagiste vous donne(Tips).
4° Oublier la bière elle est tres chere, il vaut mieux boire les boisons locales.
5° Toujours dicuter le prix de vos chambres pour dormir, ne pas faire confiance aux gens qui vous prorpsent une chambre chez eux, car vous riqueriez de domir avec la grand mère qui ronfle comme un paquebot.
6° Les gens quie vous mendient de l'argent pour acheter du lait pour ses enfants, passer, le lait est ensuite revendu dans le même magasin que vous lui acheté.
7° Ne jamais aller dans un resto ou soirée que quelqu'un vous propose en disant " si tu donne mon nom tu auras moins chère les consomation.
8° Coupures de courant dans toute la ville
Je suis resté que 7 jours mais je pourais faire un liste plus grande.
Pour la sécurité pour le touriste il y pas de problème, les gens on très peur de la police.
J'espère que mon experience pouras vous apporté moins de situations désagréables.
Migallon
Pas d'accord : le racket, c'est quand on te force à donner de l'argent. La on ne te force pas.
Si tu as déjà un peu voyagé dans des pays plus pauvres que le tien, tu as du te rendre compte que les situations que tu énumères, tu les retrouves partout...
les gens qui veulent acheter des cigares dans la rue pour les payer moins cher prennent un risque, c'est sûr, mais c'est tout de même un peu prévisible ! A Cuba, j'ai acheté 2 fois des cigares en dehors des boutiques agrées : une fois c'était de la merde, mais la deuxième fois on les a acheté à quelqu'un dans notre cas particular de Vinales, et ils étaient de très bonne qualité ( pour 25 % du prix légal). Quand tu payes 15 ou 20 USD une boite de cigare qui en vaut 90, il faut bien t'attendre à ce que ce soit une arnaque, non ? Je suis sûre que c'est la même chose en belgique😉
Et pour les rabatteurs, c'est la règle du jeu, il faut bien qu'ils vivent de quelque chose et ils ne balladent pas les touristes pour le plaisir.
Je suis désolée pour toi que tu aies écourté ton séjour à Cuba à cause de ça, tu es passé à côté d'un beau voyage certainement. Mais bon si tu ne veux pas être exposé à ce que tu considère comme du racket, je te conseille de ne plus voyager ailleurs que dans les pays riches (et encore...) sinon tu vas pèter les plombs souvent...
C'est moi qui ai donné cette petite info au départ, justement pour éviter les déconvenus et les méssages comme le tien... Car, tu en es peut etre un bon exemple, mais malheureusement les gens sont naifs, ou pleins de belles idées sur le monde... Pourtant, j'adore Cuba, c'est dommage que cela arrive, mais comme l'a dit Cyrille g, c'est vraiment pas grand chose comparer de ce qu'il se passe dans d'autres pays... Donc effectivement, choisi bien les pays ou tu iras dans le futur, mais attention, le paradis n'existe pas hors des beaux "all inclusives"...
C'est vraiment dommage que tu aies ecourté ton séjour... Cuba est un pays vraiment interressant, sur plein de plan... Et les gens sont vraiment attachants, pour ceux qui font l'effort de passer outre les jineteros et les aspects compliqués de Cuba...
Si il y a des coupures de courant, c'est pas la faute des cubains... Ce sont eux qui supportent ca depuis des dizaines d'années... De même que la vie chere, les coupures d'eau, ect... Dommage que tu ne te sois pas intérréssé un peu au pays, tu aurais compris le pourquoi des choses, découvert ce pays si différent... A quoi ca sert de voyager, si c'est pour ne rien vouloir voir de différent de chez nous?
Donc conclusion: Avant de partir à Cuba comme ailleurs, renseignez vous bien et voyez quel est le but de votre voyage.
Découverte ou farniente?
Bon voyage à tous, à Cuba ou ailleurs...
Salut à tous
Je voudrais dire aussi sur Cuba que tout n'est pas mauvais, seulement j'ai voulu mettre en garde les nouveau touristes sur quelques points.
Je suis partis avant parce que j'ai trouver Cuba aussi cher que Londres, ça me derange pas de dormir avec des cafards ni n'importe quelle bestiole, les coupures des lumières non plus, ce que j'aime pas c que je pay cher pour dormir parmi les cafards, les Cubains font ce qu'ils peuvent avec leur moyen de bord, en plus j'ai remarquer dans les services ils sont pas professionnels mais ils veulent gagner comme un professionnel, je comprend qu'ils soient pas très motivés car c un pays socialiste et tout appartiens à l'état, par la je veux dire que rien est à eux, je donne un exemple, dans le cas des rentes des chambres, ils la louent mais le loyer est presque donné à l'état car les maison sont fournis par le même et donc l'argent qu'ils en tirent ne leur appartienne pas, s'il font un profit c quand ils vous donnent à manger, mais un petit profit, un autre example j'étais invité chez des habitants à manger, j'ai payé la nourriture car je pourrais rien avaler si je mange de leur poche, au point de vue de gens c'était parfait avec leur moyens, après manger je suis aller dans la toilette et j'ai entendu un bruit d'effondrement, je suis sortis et le plafon de la salle à manger était par terre, il y avait une petite fille avec nous dont le plafont l'avait blessé sur la tête, il avait du sang dans la salle à manger, je savait pas quoi faire dans cette situation, je me suis offert pour réparer leur plafond, mais après reflexion je me suis dit si je suis ici en vacances ou pour faire de la maçonnerie, les maisons sont dans un piteux état car comme elles leur appartienne pas alors ils attende que l'état le fasse.
La Havane est belle dans son Architecture (mais dans très mauvais état)et ses voitures américaines, je peut dire aussi que les cubains c des gens pas pressés, c leur coutume de vie je les blames pas non plus.
Je vous donne une adresse à la Havane pour dormir don't les personnes peuvent vous conseiller sur beaucoup plus que moi même: Ana Maria Pera de la Vega-Calle 17 n°1422- Vedado la Habana- Cuba, mail: anafelo@yahoo.com, ces des gens serieux.
Pour Pinar del Rio qui es un village super, là on vas vous laissez vivre en paix et la personne qui tient ces chambres c une personne très correcte: Margot- Calle Salvador Cisneros (interior) Edificio 4 apartamaneto, n°2, Pinar del Rio Vinales, Cuba.
Je s'insiste pour les points à faire attention que j'ai donné plus haut dans le forum c'était pour prévenir les gens qui tombent pas dans le panaux.
Pour moi je préfère Pinar del Rio que la Havane. Je tiens à dire que je désire choque personne sur c site en core moins les Cubains.
Bonne vacances et garder l'
Salut à tous
Je voudrais dire aussi sur Cuba que tout n'est pas mauvais, seulement j'ai voulu mettre en garde les nouveau touristes sur quelques points.
Je suis partis avant parce que j'ai trouver Cuba aussi cher que Londres, ça me derange pas de dormir avec des cafards ni n'importe quelle bestiole, les coupures des lumières non plus, ce que j'aime pas c que je pay cher pour dormir parmi les cafards, les Cubains font ce qu'ils peuvent avec leur moyen de bord, en plus j'ai remarquer dans les services ils sont pas professionnels mais ils veulent gagner comme un professionnel, je comprend qu'ils soient pas très motivés car c un pays socialiste et tout appartiens à l'état, par la je veux dire que rien est à eux, je donne un exemple, dans le cas des rentes des chambres, ils la louent mais le loyer est presque donné à l'état car les maison sont fournis par le même et donc l'argent qu'ils en tirent ne leur appartienne pas, s'il font un profit c quand ils vous donnent à manger, mais un petit profit, un autre example j'étais invité chez des habitants à manger, j'ai payé la nourriture car je pourrais rien avaler si je mange de leur poche, au point de vue de gens c'était parfait avec leur moyens, après manger je suis aller dans la toilette et j'ai entendu un bruit d'effondrement, je suis sortis et le plafon de la salle à manger était par terre, il y avait une petite fille avec nous dont le plafont l'avait blessé sur la tête, il avait du sang dans la salle à manger, je savait pas quoi faire dans cette situation, je me suis offert pour réparer leur plafond, mais après reflexion je me suis dit si je suis ici en vacances ou pour faire de la maçonnerie, les maisons sont dans un piteux état car comme elles leur appartienne pas alors ils attende que l'état le fasse.
La Havane est belle dans son Architecture (mais dans très mauvais état)et ses voitures américaines, je peut dire aussi que les cubains c des gens pas pressés, c leur coutume de vie je les blames pas non plus.
Je vous donne une adresse à la Havane pour dormir don't les personnes peuvent vous conseiller sur beaucoup plus que moi même: Ana Maria Pera de la Vega-Calle 17 n°1422- Vedado la Habana- Cuba, mail: anafelo@yahoo.com, ces des gens serieux.
Pour Pinar del Rio qui es un village super, là on vas vous laissez vivre en paix et la personne qui tient ces chambres c une personne très correcte: Margot- Calle Salvador Cisneros (interior) Edificio 4 apartamaneto, n°2, Pinar del Rio Vinales, Cuba.
Je s'insiste pour les points à faire attention que j'ai donné plus haut dans le forum c'était pour prévenir les gens qui tombent pas dans le panaux.
Pour moi je préfère Pinar del Rio que la Havane. Je tiens à dire que je désire choque personne sur c site en core moins les Cubains.
Bonne vacances et garder l'oeil ouvert.
Merci d'avoir un peu expliqué ton premier mail... C'est vrai que Cuba est un voyage un peu cher par rapport à l'asie par exemple (mais n'exagerons pas, à Londres, on ne dort pas pour 20$/nuit pour 2!), d'ou l'interet de bien ce renseigner avant de partir et trouver les bons plans, et les bonnes adresses. Comme tu le dis, beaucoup de choses sont à l'état, et les employés sont mal payés (+/- 10$ par mois) donc les gens ne sont pas très motivés, et on les comprend! Par contre, les chambres d'hotes sont bien des business privés, et les benefices sont pour le proprio, même si il y a un gros impot (+/- 200cuc/mois /chambre même vide... prix variable selon les villes). Ca motive quand même! C'est pour ca que la majorité des chambres d'hote sont très correctes.
Bon voyage
Salut,
Je vois que vous avez éliminer mon premier post it, pas gentille car ça peut aider les nouveaux arrivants.
Je rajoute un point très important à la liste éffacé que j'ai donnée: si on vous demande combien de temps vous êtes à cuba, ne jamais dire je viens d'arriver car vous serais un prois facile des mauvaise personnnes.
J'espère que ça va vous aider pour avoir des vacances sans trop de casse.
J'aimerais savoir ou je peux consulter un site ou l'on indique combien donner en pourboire a la femme de chambre, au gars de la piscine peut-on echanger des produits avec ses personnes etc.
bonjour
c est assez spécial, ce que les gens raconte:)
on dirait que l on a pas été dans le meme Cuba:)
moi cela, fait pusieurs fois que j y vais et avec mes filles, en plu:):)
et jamais eu de problemes!!jamais!et on se promene partout.
j imagine que c est de la facon dont les gens se comportent, qu ils s attirent
certaine choses.
et quand on voyage dans des pays pauvre.....il faut etre réaliste!
moi je trouve que, apres avoir fait le tour des caraibes, que :Cuba, c est beau, bon, pas cher.
alors ceux qui trouve cela cher.......je ne comprends pas.
cher.....c est en Europe!
et quand on est capable de voyager.....le reste vient avec.
a Cuba, les gens sont chaleureux, gentils etc.
j y retourne dans 3 mois, alors??!
maloustef
Le pourboire n'est pas obligatoire il reste comme on dit à l'appréciation de la clientèle
très souvent les habitués des hotels donnent de l'argent pour que l'employé ne les oublie pas et leur procure un meilleur service qu'aux clients moins généreux
les choses sont inversées et selon moi ne rendent pas le climat très "sain "!
Bonjour,
Quand tu dis qu'il n'y a pas de problèmes avec la sécurité, c'est complètement faux. Il y a beaucoup d'agressions à Cuba. Il y a dix ans, j'ai assisté à cinq agressions, plus ou moins importantes, du vol simple de porte-monnaie (dans la poche à l'arrière du pantalon), aux coups de feu dans la nuit. Moi-même j'ai été traînée par terre (lors d'une coupure de courant justement) et on m'a arrâché mon sac.
Il y a un mois je connais des touristes qui se sont fait agresser le premier jour, lors de leur transfert de l'aéroport à leur hôtel. Elles se sont retrouvées à l'hôpital.
La sécurité à Cuba c'était dans les années 70 ou 80. Maintenant c'est fini.
Quant au reste de tes propos, je n'appelle pas ça de l'arnaque, mais du système D.
"J'aime Cuba, j'aime les cubains, leur énergie, leur gentillesse, leur claivoyance et leur sens de l'humour... et quand ils me prennent pour une idiote et que je me comporte comme telle, c'est à moi que je m'en prends et pas à eux ! "--
Tout en comprenant la realité des Cubains qui vivent dans la misere, on ne doit pas perdre de vue LES VRAIES VALEURS NON PLUS!
Tant de gens a Cuba me disent que telle ou telle personne est UNE BONNE PERSONNE.
Pourtant elle ment, manipule, arnaque, vole et va presque jusqu'à se prostituer (souvent par anticipation) pour de l'argent.
Mais on continu de la voir comme une bonne personne simplement parce que C'EST LA NORME....C'EST NORMAL....DE TOUT FAIRE POUR DE L'ARGENT! On le leur PARDONNE!
Leurs valeurs sont FAUSSÉES à cause du manque de toutes les nécessités.
On le comprends!
Mais il faudrait faire bien attention de LES EXCUSER de ne PLUS avoir de VRAIES VALEURS ou de les mettre de coté pour L'ARGENT!
Parce qu'en fait, quand tu as perdu ton honneteté et ta dignité à MORDRE LA MAIN QUI TE NOURRI DE BON COEUR (certains touristes genereux comme moi voulant accorder leur confiance à certains!)....Il ne te reste plus grand chose.
Alors si tu as quelqu'un à blâmer....je suis d'accord que tu t'auto-mutile un peu...lol
Mais tu n'es pas la seule coupable et il serait bon de les fustiger eux aussi.
Quelqu'un qui te traite d'imbécile avec le sourire, te traite quand même d'imbécile....
et en te manquant de respect en plus par 2 fois plutot qu'une!
Si tu acceptes ça ben écoute...oui....tous les Cubains sont joyeux et gentils....et j'imagine que dans ton cigarre c'était pas du tabac!
Mais ouf! Enfin!
Il serait bon que les Cubains se reveillent!
Parce que les quelques pesos arnaqués sont bien peu de choses, en comparaison du non retour à Cuba de clients payants, honnêtes, de grand coeur et genereux qui malheureusement...se sont senti laisé ou pris pour des imbéciles.
Quand il n'y aura plus de tourisme a Cuba, sur quoi se basera....leur economie!!!???
Mais Qui sait! Ce pourrait bien être le debut d'une nouvelle revolution!
tout a fait d'accord avec toi !! le mal ne se résoudra jamais par le mal ! entiende ?? et puis s'y les cubain on une réputation de voveul je pense que le tourisme va descendre en flèche et sa j'espère que le gouvernement la compris mais je pense que si !
Moi a Samana en République Dominicaine j'ai bien aimé suivre un RABATTEUR, et j'ai sauvé beaucoup d'argent, même si le commerçant commissionnait le rabatteur. Je vous explique.
Nous étions deux couples cherchant des souvenirs ainsi que du Rhum et vanille ect. ect. un rabatteur est venu nous voir pour nous offrir les mêmes produits beaucoup moins cher !!!!
Nous lui avons demandé comment cela et l'avons suivit, il nous a tout simplement amené sur la deuxième et troisième rues marchandes (derrière la plus populaire) Nous ne savions pas cela et nous ne serions jamais aller là.
Certe, ces commerces étaient des vrais trous, genre grand entrepôt mais pas genre ceux de Costco, vraiment des nids a feu ha ha, j'en ris encore. Leur grande clientèle est celle des Dominicains, les touristes ne vont jamais là, alors quand un commerçant voit arriver des touristes avec un rabatteur... il en est TRÈS HEUREUX.
Nous, oui nous, avons trouvé tout ce que nous voulions et de mêmes marques que dans la première rue a -30 et -35 % SUPER HEUREUX, et en passant a la caisse le rabatteur touche 10 % du total de nos achats.
En résumé, regarder les prix de la boutique de l'hôtel, ceux de la rue marchande, pour être au courant, après aller avec un rabatteur dans les rues avoisinantes et vous pourrez voir si l'escompte vaut le déplacement. Même chose pour les excursions.
* Je ne vous recommande pas d'aller dans ces rues seuls, ce rabatteur assure une certaine sécurité, et comme vous serez satisfaits, vous direz au gens de l'hôtel d'aller vers lui, et il en vivra mieux.
When I arrived, the Europcar agent explained in English that, given my situation (delay at the airport, my reserved car had already left), he was making an "exception", that I’d be upgraded, and that I’d keep the same terms as my initial booking.
I repeated several times that I did NOT understand the language of the contract he was making me sign. He reassured me, saying everything was OK, that the amount requested was just a deposit, that I wouldn’t be charged, and that it matched the rental I’d already booked.
Result: nearly 650 € debited on top of the initial 124 € contract!
As if I’d rent a car for nearly 800 € for 6 days!
To me, this agent clearly lied and manipulated me to get my signature on a contract I’d specifically said I didn’t understand.
And as if that weren’t enough, the car I was given was defective. I reported it during the rental and have the emails to prove it. Even today, no one can tell me if the vehicle was actually checked and repaired after I returned it. I even strongly suspect it was put back into circulation without the reported issues being properly addressed.
Scandalous practices. Be extremely careful about what you’re told verbally at Europcar and don’t sign anything without having everything translated.
Booked a hotel in Hong Kong for 3 nights - displayed price with a good non-refundable Agoda deal at 401 €, listed as the last room. After payment, the same room was still available for 5% cheaper. Agoda refuses to refund the difference. You end up feeling scammed.
In some countries, the price charged to tourists is often higher than the one for locals.
Is it legal for a restaurant, for example, to have a "price for locals" and a "price for foreigners"? Do they have the right to do that? (Because it really annoys me—you can’t imagine how much money I’ve lost to this scam.)
Aren’t there any local organizations that could call out this scam?
At the same time, since this kind of scam happens often in poorer countries, the money I lose ultimately goes to those countries, so it’s like I’m donating to a humanitarian organization. So in the end, it doesn’t bother me *that* much—when I get scammed, I just tell myself I’m doing a generous act to help the poor in that country.
Outrageous and completely unacceptable experience with SIXT Funchal! JUNE 2026
During our trip to Madeira, we had pre-booked and prepaid a deposit online for a vehicle to pick up at the SIXT agency in Funchal via the "discovercar.com" website.
Upon arrival, we were faced with an employee whose behavior was unacceptable, aggressive, disdainful, and completely contrary to what you’d expect from a hospitality professional. She outright refused to hand over the vehicle, claiming that my husband’s paper driving license wasn’t allowed under SIXT’s rules.
The most shocking part is that the explanations given on the spot seemed dishonest and in bad faith. We’ve rented vehicles in several European Union countries with this same license without ever encountering any issues.
If SIXT doesn’t accept paper licenses, this condition should have been clearly stated before booking—and especially before taking our money. We only discovered this so-called condition once we were there, after traveling and having already paid part of the rental.
What followed was particularly painful: we had to return to the agency to get a refusal certificate. Fortunately, we had recorded the conversation, which allowed us to keep proof of the exchanges and push forward with our complaints. After many back-and-forths and three months of waiting, we finally got our money back thanks to discover.com’s customer service, who supported us in our efforts—otherwise, the SIXT agency would have continued to deny our visit, and we would have considered legal action.
This situation is simply scandalous. When you arrive in Madeira for a vacation, you certainly don’t expect to be greeted with such aggression, disdain, and bad faith.
We sincerely hope this person will no longer be in contact with customers, as her behavior was particularly shocking and seriously ruined our experience.
We strongly advise against using the SIXT agency in Funchal. If you want to avoid bad surprises, conflicts, and a terrible customer experience, steer clear.
For our part, SIXT Funchal:
NEVER AGAIN!
Hi everyone, although I’m still in love with Madagascar, I feel I must report the unacceptable behavior of some guides in Antalaha.
I know I’m responsible—I obviously shouldn’t have paid in advance for a service at this price. As someone who usually travels on a budget, I treated myself to a fully guided experience for once.
I was charged 1,500,000 ariary for a 4-day trek between Antalaha and Maroantsetra.
In reality, it was a total scam: terrible logistics, a motorbike taxi that abandoned us along the way (I’m not sure if the guide arranged this just to squeeze out a bit more money), basic Malagasy bush meals—which I expected since I know the country well—but the hotels were absolutely disgusting: mouse droppings in the bed, no way to get a blanket, cigarette butts on the floor, and of course, no water. I had warned them that at 73 years old, I needed a bit of comfort and some consideration—that’s why I paid this price.
In the end, to arrive a day early and get home faster, on the second day we walked from 5:30 AM to 4:30 PM with just a long siesta break at 1 PM. The park visit was nonexistent—I would’ve liked to see a lemur!
Anyway, be especially wary of Sylvano.
He’s apparently the head of the guides in Antalaha and organized this "charming" trip for me. He canceled the day before and sent his replacement, Théophile.
This poor guy kept complaining that tourists were scarce. I didn’t tell him everything I was thinking when we parted ways—it would’ve taken too long.
So, remember these two names: Sylvano and Théophile. The official rate is 800,000 ariary, and even that is way too much given the quality of the accommodations and food.
I’ve marked the guides’ office location on Google Maps to deal with them directly, but it seems the mafia is well-organized here…
My mom received an invitation for a free stay (though of course it comes with visits to carpet shops, jewelry stores, and other boutiques). She bought a carpet in Turkey about 10 years ago, and it was that carpet shop in Istanbul that sent this invitation. The whole thing is organized by a travel agency called "Habitat VIP Travel." Has anyone here heard of this agency and their "commercial tourism" practices? I’m not against the idea in principle—I just want to make sure it’s legit and not dangerous (I really don’t want to get kidnapped with my nearly 90-year-old mom!).
Thanks for your feedback
Hello everyone,
A message to warn potential customers of "Go Voyages" about my recent experience.
I left from Geneva for Colombo on December 18, 2025, with a round-trip business-class ticket purchased on Go Voyages, with Etihad Airways, and a layover in Abu Dhabi. Access to the business lounge was denied (I have a 7-hour layover both ways), and I had to pay $160 to get in, despite having a business-class boarding pass.
I’m currently in Sri Lanka, and for a month now, I’ve been trying to get an explanation for this refusal and to find out if I’ll be denied access again on my return on March 12, 2026.
After two calls to the priority line of the "Prime" service I subscribed to (a paid subscription, of course), which is supposed to assist me 24/7 during my trip, after about ten emails that only led to being redirected to links like Opodo, then eDreams (an inaccessible site), and then other links that just sent me in circles... it’s absolutely insane, all this just to answer a fairly simple question: why wasn’t I informed about this potential refusal by Etihad when I made my purchase? All Go Voyages would need to do is contact the airline to resolve this quickly... but no!!! After a month, ten emails, the last response was: contact the airline directly!!! Which, of course, redirected me back to Go Voyages!!
Completely unacceptable! The "Prime" service from Go Voyages is a total scam—completely ineffective, with customer service nowhere to be found. My issue isn’t life-or-death, but imagine a more serious situation where you’d need quick assistance... don’t count on "Go Voyages" to help you at all!! You’d likely be pretty disappointed!! My advice: RUN from this agency, which is headquartered in Spain and owns Opodo, eDreams, and Go Voyages.
Eight months after our vacation in Croatia, Europcar took 1,611.25 € from us... yes, you read that right—1,611.25 €!! At first, we thought it was a credit card scam, but after a little investigation and the documents sent by the rental company (which had the wrong email address), it turned out the city of Dubrovnik had hit us with this huge fine. Following the GPS on June 9, 2025, we were simply heading to our accommodation with parking on Zagrebačka Street. This one-way, busy street has been off-limits to vehicles without a pass issued by local authorities since June 2, 2025. There’s a checkpoint at the entrance with license plate scanning, but the signs announcing the zone are in Croatian! Our landlord didn’t warn us and hadn’t registered our plate with the authorities, as recommended on the city’s website. The result? A prohibitive fine for both the vehicle and the driver. On top of that, the rules say you only have 8 days to appeal... super convenient when you’re on a road trip abroad and no one flags the issue when you return the car a few days later. This is a real blow for us, but more importantly, it’s a massive tourist scam set up by the city of Dubrovnik. 🙁
Hi,
Back from South Africa since 24/10/25, we’re having trouble getting our deposit back after renting a car at Cape Town Airport with Pace Car Rental through Carwiz! It’s still a sum over 1000 €!!
Lots of email exchanges via WhatsApp where they send me the refund proof dated 25/11, but my bank can’t find any trace of it!! Just to clarify, the car was returned without a scratch, as they confirmed!
Has anyone else run into this issue with this rental company, or others for that matter? And if it’s a scam, what are the possible courses of action? I’m hoping there are some… I was thinking of contacting our Consulate in Cape Town to see if they can help with the next steps or even intervene with this rental company!
This kind of practice isn’t going to help boost tourism relations with South Africa!!
Thanks for your feedback,
Dan
hi everyone.
I usually exchange money at a bank in the city in every country, but this time I was being picked up by my guide, so I did it as quickly as possible and didn’t check my receipt.
I don’t remember the exact amount the cashier scammed me out of, but it was significant when I recounted everything later.
Two hours later, when my guide still hadn’t shown up, I ran into the police—a kind woman I explained the situation to—but it was too late because the cashier had already been replaced.
Be careful and don’t do what I did.
Check everything in front of them because afterward, it’s too late 😅
A disastrous experience with Lastminute.com – Family left outside with no assistance
I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.
I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.
Among other things, they don’t just mention fake taxis that rob you or express kidnappings (especially in Arequipa), but also drugs that can be slipped into your drink if left unattended, "with the risk of scopolamine being added."
They’ve marked the Cuzco region as a red zone (formally avoid!!) and central Lima as an orange zone, "to avoid after dark."
Zou! is the public transport service for the Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur. We're Canadian and our plan was to hike the Mercantour Great Crossing (GR52). After landing in Nice, we needed to find transport to the trailhead in the village of Entraunes. It took us two months to figure out that the only service available was Zou!'s shuttle, and—after countless calls (not easy from Canada)—to actually speak to someone at the company. Even though they confirmed our reservation, on the day of the trip, they weren’t waiting for us. We ended up stranded in Guillaumes because the driver hadn’t been "informed" that he was supposed to go all the way to the terminus that day. In 40 years of traveling the world, I’ve never encountered a situation where customer service was this nonexistent and access to a region this difficult. I just wanted to share this experience to warn you if you’re planning to rely on public transport to reach the GR52...
I want to share an experience that really knocked the wind out of me and I hope it won’t ruin my long-awaited trip to Japan.
I recently used the services of a travel planner, Hima Voyage, which I found on social media, to organize my family vacation in Japan.
Unfortunately, my experience was extremely disappointing and frustrating, marked by a blatant lack of professionalism.
The major problems appeared when I received the itinerary: the proposed route was completely illogical in relation to the accommodation locations, forcing us to make much longer daily trips than necessary, with duplicate days suggesting a poorly done copy-paste sent to others.
She didn’t take into account the high-traffic days for the places we wanted to visit at all.
No personalized or concrete tips or advice were provided. Most of her “recommendations” were generic copy-pastes you can find anywhere on social media.
Faced with such a lack of optimization and logic, I’m forced—with less than 4 months until the trip—to start from scratch and completely reorganize my trip myself. This service, sold as an organizational aid, turned into a huge waste of time and money (825 euros down the drain).
I feel scammed and deeply disappointed by this service. I strongly recommend being extremely cautious before entrusting your travel plans to any “travel planner” found on social media.
I’m posting this as a not-so-pleasant experience, but one I think is important to share.
We stayed at MMV Arêches-Beaufort at the end of June 2025 (from the 21st to the 28th), in room 317, as a family with our young daughter.
Everything was fine until the night of June 25th to 26th, when we discovered a bed bug infestation right next to our bedhead.
We’d already slept 4 nights in that infested room without noticing anything. Needless to say, the shock was huge, especially with a little one.
MMV offered to relocate us, but by that point, trust was completely broken. The rest of the stay was spent in constant stress: disinfecting, isolating our belongings, and worrying about bringing these pests home with us.
They refunded our stay (which was the least they could do), but they’d also promised compensation of 150 €, which was never paid. Since then, no news at all.
We felt erased, ignored, and not taken seriously.
I’m sharing this not to stir up controversy, but to warn other travelers.
We thought we were staying in a reliable residence with responsive customer service—it wasn’t the case.
I’m genuinely wondering:
Am I an isolated case with MMV?
Have others experienced similar situations (bed bugs or a lack of consideration when problems arise)?
Thanks to those who take the time to read this.
And above all, be wary when everything seems "too good on paper."
Avoid the car rental company "locationauto"
No one was there when we arrived at the airport—we waited 1 hour for someone to pick us up and take us outside the airport.
The vehicle... 97,000 km!!!! Dirty inside and out, stained seats.
Return was the same—1.5-hour wait to drop off the car.
Sure, it’s cheap, but you get what you pay for!!!
With the $CAD/EUR exchange rate already worse than ever (thanks, Mr. Trump and his annexation threats), imagine my surprise when I found out that the EuroBank ATM (same for Alpha Bank) charged a 9% commission on the transaction. That pushed the exchange rate from the official 1.60$ to 1.77$ per euro. It’s better to buy euros in Canada or at a currency exchange office, or just pay by credit card, which I did (at a rate between 1.61$ and 1.63$).
If you take the bus from Bangkok Ekkamai to Pattaya, foreigners will be asked to pay an extra 20k for checked baggage, even though it’s already been paid for and listed on the ticket. They don’t even weigh it—a woman just demands you pay again, and if you refuse, she goes to get security colleagues who yell at you and threaten not to let you board. We later found out at the hotel that this is a well-known organized scam. The company is ROONG REUANG COACH, and we were about fifteen people—all foreign tourists—in the same situation. For Thai passengers, they didn’t ask for anything.
Then in Pattaya, violence and corruption rule. The next day, we learned the city is classified as "scarlet" (high-risk). A hotel guest was attacked with a knife by four Thais on a scooter—they stole his bag with his bank card and cash inside, luckily not his passport. A large hotel near ours was just shut down administratively for pedophilia. On Apple Maps, many reviews warn about how dangerous the city is. I’ve been coming to Thailand regularly for over 30 years, but I barely recognize the country since COVID. The "Land of Smiles" is turning into the "Land of Scowls," and a form of racism is emerging. For us, this will be the last time—next stop, Vietnam, and even China, which pleasantly surprised us.
Finally, China and the U.S. are advising their citizens against traveling to Thailand due to violence. Right now, most tourists here are Indians and Russians—together, they make up the majority—along with some from the Gulf (Qatar, Dubai, Oman).
If you're heading to Basse-Terre in Pointe-Noire, Guadeloupe, **do not** stay at Ara Wakam cabin. It looks tempting on Booking, but it’s a total **SCAM**. There aren’t two bedrooms as advertised—just a double bed in the living area and two single beds in the attic, where it’s **scorchingly hot** and the fan is **extremely noisy**. But the worst part? It’s **THE HOUSE OF MOSQUITOES**. No windows, shutters with gaps that don’t seal—nowhere to escape. The owner is dishonest, and the concierge is arrogant. We lost **800 €**.
! Never accept a flight waiver in exchange for financial compensation when flying with EasyJet—they don’t honor their commitments!
My family and I were among the victims of EasyJet flight EZY4481 on 28/12/2024 from Lyon to Marrakech. Instead of departing at 5 PM, the flight was canceled in the middle of the night and rescheduled for the next day on a smaller plane. We were doubly victimized: not only did we have to give up our trip, but we also chose to be among the 30 people who had to waive their seats at departure because the replacement plane was smaller. This was in exchange for compensation of 500 € per person, supposedly to be paid within 48 hours. It’s been over thirty days, and despite our complaints to EasyJet, we’ve heard nothing. They’re thieves—offering compensation and then not honoring it. What a disgrace!
We left the airport in tears on 28/12, just before midnight, having accepted their offer because we didn’t want our two young children to spend the night at the airport, with no idea of EasyJet’s level of .
Dear EasyJet employees, we won’t give up! !
Hi everyone : WARNING!!!! driver-guide in SENEGAL
I’m posting this just to warn you about this person: Jean Marie DIOUF
Here’s his Facebook page: https://www.facebook.com/profile.php?id=61552651919372&sk=reviews
He advertises himself as a cheap driver-guide at first, then raises the price but asks you to send a deposit for a so-called reservation of your dates. To gain your trust, he puts his so-called French wife on the phone with you.
In the end, you won’t see your money again!!!!
Please share this 😡
After years of traveling, I finally settled down a few years ago in the Togean Islands, Indonesia (on the main island of Sulawesi).
For those planning to visit the Togeans via Wakai (arriving either by ferry from Gorontalo or speedboat from Ampana), watch out for a person who goes by the name Bagong, also known as Farid.
This gentleman is a teacher and supplements his income with tourism-related activities. He often hangs around Wakai port looking for tourists to sell things to (a charter boat transfer, a cabin on the ferry, etc.), using dishonest methods and lining his pockets.
More recently, he was hired by the authorities of Togean Islands National Park (TNKT) to sell entry tickets. And this is even worse: in the name of the National Park, he outright scams tourists, either by selling tickets at a higher price, asking them to pay again, or charging children who are supposed to enter for free.
Here’s what you need to know:
1. Entry fee for the National Park: 150,000 IDR (ONLY FOR ADULTS, aged 18 and up)
2. This entry fee is only payable once, even if the ticket states it’s a daily price. These tickets were printed a long time ago, before tourists even had to pay anything, and since then the payment system has changed. So it’s indeed 150,000 IDR per person, payable once regardless of how long you stay in the Togeans.
3. Where to pay (depends on your entry point to the Togeans):
Ampana: entry fee payable when departing from Ampana port
Gorontalo: entry fee payable upon arrival at Wakai port
Bumbulan (Marisa): entry fee payable upon arrival at Dolong port
If you’re asked to pay these fees anywhere else or when leaving the Togeans, it’s a scam—don’t pay.
4. You should receive one receipt per person in exchange for the 150,000 IDR. If not, know that the money won’t go to the National Park but into the ticket seller’s pocket. If someone offers to charge you less (e.g., 100,000 IDR), you won’t get a receipt, so the money still won’t go to the National Park.
Please don’t accept these practices, even if you think it’s good for your wallet (seriously, a 50,000 IDR discount is only about 3 €). The National Park needs these funds to protect the Togean Islands’ ecosystem. By saving 3 €, you’re just lining the pockets of a dishonest guy.
Several resorts have already reported Bagong’s (or Farid’s) dishonest practices to the National Park. The authorities are still struggling to find a trustworthy person to sell tickets in Wakai (no scams have been reported in the other two ports so far). We all hope this person will be replaced soon.
5. Contribution for the Ministry of Tourism: Since early 2019, every tourist staying in the Togean Islands must, in addition to the National Park entry fee, pay a 50,000 IDR contribution (regardless of the length of stay). These fees are to be paid at the same time as the 150,000 IDR for the National Park.
6. Price for renting a cabin on the ferry Wakai - Gorontalo (and vice versa): 500,000 IDR. If someone offers you 600,000 IDR, it’s a scam, and those extra 100,000 IDR will go into the same dishonest guy’s pocket (or one of his accomplices). Note that the 500,000 IDR already includes the commission for the person acting as an intermediary to rent the cabin.
7. Going rates for charter boats from Wakai to the various resorts (approximate prices, just to give you an idea—it may vary slightly from one boat operator to another or from one resort to another):
Wakai - Kadidiri (Harmony Bay, Kadidiri Paradise, Black Marlin, Pondo Lestari): usually free if the transfer is arranged by the resort (if you have a confirmed booking and stay more than one night), otherwise between 100,000 and 150,000 IDR
Wakai - Una Una (Sanctum, Pristine Paradise): I’ll get back to you with the info, but you can also check with these two resorts.
Wakai - Katupat (Fadhila Cottages and Bolilanga): 400,000 IDR
Wakai - Bomba (Polyalisa, Poki-Poki, Araya Dive Resort, Island Retreat): 400,000 IDR
Wakai - Malenge (Malenge Indah, Bahia Tomini, Sera Beach, Sandy Bay, Lestari Cottages): 600,000 IDR
Wakai - Waleakodi (Lia Beach, Pulotiga Resort): 900,000 IDR
There you go, fellow travelers—my little contribution to help you avoid what’s known here as the "Wakai mafia."
I’ve included some photos of Bagong/Farid (found on Facebook) so you can recognize him. Note that he sometimes wears glasses, sometimes not, sometimes has a mustache, sometimes not, and sometimes wears his teacher’s uniform to appear more official or legitimate. Heh, the habit doesn’t make the monk ;)
Other shady individuals in Wakai:
Lamin: sometimes sells ferry tickets to Gorontalo, but mostly acts as a taxi to resorts, with shady deals and unfair prices.
Uni: a seemingly charming woman, but not always honest. She offers cabin rentals on the ferry and arranges charter boat transfers to resorts.
And while I’m at it, if you meet "Miss Harbor" at Ampana port, run away like the plague. She doesn’t handle National Park ticket sales but will try to sell you a car rental for Toraja, Tentena, Luwuk, or Manado, a cabin rental on the ferry to Gorontalo, or other things. Her real name is Ulfa, and she’s a real scammer (on top of being an alcoholic and a bit unhinged). I’ll try to post something about her later.
Don’t worry, there are also plenty of great people in the Togean Islands :P :P
If, despite everything, you fall victim to these scammers’ schemes, be sure to report it to the resort where you’re staying. And of course, leave a comment here so I can report it to the National Park and the Ministry of Tourism (communications are difficult in the Togeans, and some resort owners don’t have many opportunities to contact the authorities).
Together, we can put an end to these dishonest practices and make the Togean Islands even more beautiful :)
Have a great summer, travel safely, and return with your heart filled with the beauty of our world!
Hotel La suerte loca in Sidi Ifni.
Move along quickly!
LIAR AND DISHONEST.
Not to mention the state of the rooms. That’ll come later.
I booked three nights on-site without a bathroom in room (No. 16). I had called the day before to check availability. The next day, they told me I couldn’t stay in that room on the third night but offered to move me to another room—even more run-down than this one—and without a bathroom. They claimed there had been a mistake and the room was already booked, which is completely false. I’ve been traveling for 20 years and can spot hoteliers’ tricks. The woman running the place checked all her online sites and her schedule before confirming the room was available. She was sure. Especially since they display the booking schedule in front of each room to avoid mistakes. So, a pure lie. For what reason?
For me, two options: either take the run-down room for cheaper without a bathroom or leave. Great customer service. I found another hotel, Safa, a bit further away, at the same price with breakfast—100 times more luxurious and comfortable than this place. Or just down on the beach, Hotel Aït Baamrane, same price or even negotiable, and still much more comfortable.
When I left in the morning, they barely said goodbye, not a word of apology, no gesture to make up for kicking me out. NOTHING, NADA!
The woman running the place, with her fake friendliness and hypocrisy, only cares about one thing: money.
Otherwise, the place could be great if it were properly maintained. Instead of repainting the balconies, they should replace the mattresses, which are completely wrecked. The only good thing about this hotel is its location above the sea.
Otherwise, Room No. 16 was recently repainted.
Every time someone uses the water, there’s a huge noise from the pipes and vibrations.
The walls are paper-thin (figuratively speaking)—when neighbors talked or coughed, it was like they were in the room with me.
I had to wait to check in because of cleaning, but once inside, the bedside tables and the table were filthy (see photo).
In the bathroom, there’s a stale smell of old urine and sewage due to the worn-out toilet pipes (see photo), with minimal lighting. The showerhead is disgustingly dirty.
The gray duvet is dirty and very old, as are the blankets, which are dusty and grimy.
The Wi-Fi worked in the room the first day but not the next.
And finally, the worst part: the mattress is completely wrecked and sagging. The springs dig into your body. Horrible!
Instead of repainting, they’d do better to change the mattresses.
As for meals, the prices are outrageous.
This hotel relies on its old popularity, but it’s not worth 190 dirhams for this room. I’d say it’s barely worth over 100 dirhams.
Since I’ve been in Morocco, I’ve stayed in palaces for 130 dirhams with breakfast.
So, my advice: don’t trust the reviews and avoid this place. You’ll find much better at the same price, as mentioned above.
Hello,
I’m currently in Japan, in Osaka, and we just avoided a scam I wasn’t familiar with.
We were in the tall tower in Tennoji when we were approached by two Japanese guys around 20 years old.
One, speaking broken English, asked us to make a video for his friend who’s in the hospital.
The scam involves distracting you to steal your phone or later asking for money for this so-called friend, while the other stays in the background and keeps an eye on our surroundings. We obviously refused, pretending we didn’t speak English, and they left. But after 10 minutes, they came back, this time translating with his phone. After looking it up online, they call this the "sick friend scam"—used to ask for money. I’ve been coming to Japan twice a year for 15 years and had never seen this before. Also, I’ve noticed some aggressive behavior from a few Japanese people toward tourists—shoving in stores, a 1000¥ fee for luggage when taking the train from the airport, and terrible service in some hotels.
Japan plans to require an ETA (Electronic Travel Authorization) in 2025 for entry, which will need to be applied for and paid for online, along with a surveillance app. The exact date isn’t known yet, and Europe is protesting, considering reciprocity if necessary. Let’s see if this gets canceled, as the new prime minister seems to be backtracking.
I’d like to share the misadventure I had a few days ago when returning from French Polynesia.
It’s 10:30 PM on October 29, 2024. My wife and I just had an incredible trip and are about to face the gray skies of Paris again. We decide to buy two bottles of Mana'O rum as a souvenir from the Tahiti Dutyfree shop. The staff is charming, the price attractive, everything goes smoothly. They give us our products in a special customs bag—all good. Then my wife has a doubt: we’re transiting through the US, will the bottles make it through customs?
That’s when the trouble starts. I go back to the counter to confirm everything is in order and the products will pass through. They reassure me, explaining that with the special bag, there won’t be any issues. My wife checks customer reviews that say otherwise, so I go back. Again, they tell me there won’t be a problem and that they’ve never received complaints or negative feedback. After half an hour, I return, thinking I’d rather not take the risk. This time, they insist there won’t be a problem and even tell me that if US customs confiscate the bottles, they’ll refund me in full upon presenting the receipt and proof of confiscation: “contact us on Facebook, we’ll refund you.”
Ten hours later, I’m standing in front of a customs officer who opens the hermetically sealed bag and runs my bottles through some kind of obscure machine. Each bottle is tested three times—each fails. I’m not the only one; many other travelers have their bottles confiscated too. Without hesitation, I grab my phone and document the scene with the officer’s permission.
A few days later, I contact Tahiti Dutyfree, and they refuse to refund the products, claiming responsibility lies with US customs. A misleading response, since it would mean absolving themselves of the responsibility of selling products banned from entering the US to customers who are *required* to bring these purchases into the country.
For the record, it’s impossible that the management of this shop isn’t aware of the issue. They continue selling these items to customers, fully knowing they’ll end up in a trash bin at Seattle or Los Angeles airports.
I’d like to warn Tahiti Dutyfree customers and travelers who might want to bring back this kind of souvenir from French Polynesia, so my experience can help others avoid getting scammed.
If you’ve also been a victim of this, don’t hesitate to reply to this post :)
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet moment