Les hôtels français très en retard pour ce qui est du Wi-Fi gratuit
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La Suède et la Turquie arrivent en tête des pays européens offrant un accès gratuit au réseau Wi-Fi dans les hôtels avec plus de 80%. La France, elle, se classe à la 16ème position avec à peine plus d'un établissement sur deux permettant une connection gratuite. Lire la suite...
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ST Stratele52 Globetrotter ·
Article très intéressant . Les hôteliers doivent évoluer car dans mes nombreux voyages , j'ai toujours évité un hôtel qui n'a pas internet gratuit.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
EL Eltopo Globetrotter ·
Bonjour, moi c'est le contraire, quand je suis en vacances plus d'internet, plus de téléphone, je profite au maximum d'une vrai coupure.
KU Kujila Globetrotter ·
Bonjour, moi c'est le contraire, quand je suis en vacances plus d'internet, plus de téléphone, je profite au maximum d'une vrai coupure.

Il y en a qui peuvent se le permettre, mais pas tout le monde.

En outre, même si on ne s'en sert pas, ou qu'on ne s'en sert qu'un tout petit peu, je trouve qu'il est important que ces prestations soient incluses dans le prix d'une chambre ; c'est une question de service. C'est comme la télé, la clim ou le mini-bar (voire le fer à repasser !), ça ne sert pas forcément, mais selon le prix des chambres, c'est un manque de service que de ne pas les proposer...
ST Stratele52 Globetrotter ·
Bonjour, moi c'est le contraire, quand je suis en vacances plus d'internet, plus de téléphone, je profite au maximum d'une vrai coupure.

Oi je comprend . Moi vois-tu je voyage souvent seul et je garde contact avec Skype et aussi j'ajuste mes visites/ mon itinéraire et je réserve mes hôtels à la dernière minute tout ça de la chambre d'hôtel .

Par contre je ne travaille pas sur un ordinateur. C'est un passe temps pour moi ce qui n'est probablement pas ton cas.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
AT Atila Globetrotter ·
C'est comme la télé, la clim ou le mini-bar (voire le fer à repasser !)

Tu as besoin de tout ça en vacances (La clim, bon d'accord c'est un plus quand il fait 40 °) ???? 🤪

(Pour le boulot, c'est différent.)

Personnellement, je préfère que le décor soit très sympa et qu'il n'y ait rien de tout cela ... Malheureusement, la prestation "charme" est la plus dure à trouver.😐
KU Kujila Globetrotter ·
Si tu avais lu mon message tu l'aurais recopié plus complètement, il y avait ça juste après : "ça ne sert pas forcément" 😛.

Peut-être penses-tu qu'un hôtel n'est destiné qu'aux vacances. Je pense que c'est au moins aussi souvent utilisé pour les voyages d'affaire... Dans ce cas, tout cela peut avoir son utilité (et au demeurant, oui, en vacances je peux tout à fait regarder la télé pour voir la météo, avoir besoin occasionnellement d'un fer à repasser et, en Asie l'été, c'est impossible sans la clim... pas besoin d'atteindre 40° au passage).

Par ailleurs, dans de lointains pays, regarder les émissions ou les jeux télévisés sont souvent très instructifs sur le pays et la manière de vivre et de se "cultiver" des gens. S'il n'y a pas la télé rien de grave, mais si elle est là, pourquoi ne pas "l'essayer"...
AT Atila Globetrotter ·
Je pense que c'est au moins aussi souvent utilisé pour les voyages d'affaire...

Si tu avais lu mon message tu l'aurais recopié plus complètement, il y avait ça juste après : (Pour le boulot, c'est différent.) ...😇😉

regarder les émissions ou les jeux télévisés sont souvent très instructifs sur le pays et la manière de vivre et de se "cultiver" des gens.

Je partage tout à fait ce point de vue.

Mais entre une chambre sans âme avec télé, clim, wifi etc et une chambre avec âme sans télé, clim, wifi etc, je choisis la seconde... (sauf en Egypte au coeur de l'été...🤪)

(A propreté et lit moelleux équivalent)
AT Atila Globetrotter ·
Petit additif...

Il existe des hotels où il y a des téléphones dans les toilettes...

Franchement, est-ce bien utile ???😄😄😄

(Pour les cardiaques, je ne dis pas... Ou alors en cas de tourista et d'absence de PQ...😏)
KU Kujila Globetrotter ·
Mais entre une chambre sans âme avec télé, clim, wifi etc et une chambre avec âme sans télé, clim, wifi etc, je choisis la seconde... (

Moi aussi, mais doit-on pour autant absolument choisir l'un OU l'autre ? N'existe-t-il pas autant de chambres charmantes avec une télé que de chambres moches sans télé ? Perso, d'avoir la télé n'est pas un critère de sélection mais je trouve normal qu'elle y soit.

Je trouve normal qu'une chambre ait du charme ET la clim ET la télé ET le wifi... Encore une fois, c'est une notion de service que de proposer ces équipements à ses clients. À chacun ensuite, de les utiliser ou non, le client n'est pas pour autant forcé de regarder la télé sous prétexte qu'il y a une télé dans la chambre !

Il existe des hotels où il y a des téléphones dans les toilettes...

Franchement, est-ce bien utile ???😄😄😄

J'ai aussi vu des télés dans des salles de bain...

Ces hôtels sont-ils si représentatifs que ça de l'hôtellerie en général et répondent-ils vraiment à une demande de la majorité des clients ? Non bien sûr. Mais là, on est dans la carricature. On trouvera toujours plus, et toujours plus inutile c'est sûr...
EL Eltopo Globetrotter ·
Bonjour, je voyage seul aussi la plupart du temps (pour le travail), et je préfère passer un peu plus de temps au resto (purement réflexion de francais) avant de retrouver ma chambre, juste les infos a la télé mais pas de skype ou autre. En plus je ne réserve pas de chambre a l'avance, c'est selon l'heure ou je m'arrete de rouler, et je ne sais jamais ou je serais a cette heure la. Bon mais il faut dire que des hotels en France il y en a partout.
AT Atila Globetrotter ·
mais doit-on pour autant absolument choisir l'un OU l'autre ?

Dans certains pays, tu n'as pas énormément de choix... Ou alors c'est ton porte monnaie qui n'a pas trop le choix.😊

Prends l'exemple de l'Inde. Le critère Télé-Clim-Minibar est considéré comme un critère de confort extrême au dépens de tout le reste...

Tu auras donc une peinture lugubre sur les murs, la clim à fond, un néon pour t'éclairer, des draps douteux et un filet d'eau dans la douche mais tu pourras visionner le dernier film de Bollywood sur écran plat...🤪🤪🤪

C'est souvent comme cela dans les pays en voie de développement car le luxe y est l'équipement High tech pas le décor ou le calme ou la propreté...
AT Atila Globetrotter ·
Ces hôtels sont-ils si représentatifs que ça de l'hôtellerie en général

Tous les 4/5 étoiles possèdent cet équipement.

Le nombre d'étoiles est d'ailleurs fixé en France du point équipement. Un hôtel sans télé, par exemple, ne peut pas accéder aux catégories 3/4/5 étoiles...

Cet hotel peut pourtant selon les goûts s'avérer être un hotel de luxe...
KU Kujila Globetrotter ·
Bien sûr, il faut savoir adapter ses demandes et exigences en fonction des pays, cela va de soit !

Mais en France, il n'y a pas de raison pour que ces critères soient considérés comme des équipements "d'extrême confort". Juste de l'agrément et du service...
AT Atila Globetrotter ·
Mais en France, il n'y a pas de raison pour que ces critères soient considérés comme des équipements "d'extrême confort". Juste de l'agrément et du service...

L'hôtellerie en France, ce n'est vraiment pas le top... Je crains que le WIFi gratuit n'y change pas grand chose.😕
KU Kujila Globetrotter ·
Ces hôtels sont-ils si représentatifs que ça de l'hôtellerie en général Tous les 4/5 étoiles possèdent cet équipement.

Le nombre d'étoiles est d'ailleurs fixé en France du point équipement. Un hôtel sans télé, par exemple, ne peut pas accéder aux catégories 3/4/5 étoiles...

Non, TOUS les 4 ou 5 étoiles n'ont pas de téléphones dans les toilettes ! C'est même rarement le cas...

Le nombre d'étoiles ne dépend pas non plus nécessairement de ces équipements, la classification est beaucoup plus complexe que ça...

En outre, jusqu'à la nouvelle classification d'étoiles mise en place progressivement depuis 2010, il faut savoir que dans un 3 étoiles (la notation n'allant alors pas au-delà de 4), toutes les chambres n'étaient même pas tenues d'avoir des toilettes ! les critères dataient des années 1950 et la télévision, le mini bar et la climatisation ne faisaient pas partie du classement...

La nouvelle classification des hôtels fonctionne en nombre de points obtenus. Ces critères notent les équipements, mais aussi la taille des chambres, le service, les prestations générales, ou encore les accès aux handicapés et... le développement durable !

Si un hôtel a un maximum de points dans tous les critères, il pourra ne pas mettre de télé dans les chambres, il pourra quand même obtenir 4 ou 5 étoiles.

L'absence de télé n'a jamais été un critère pour ne pas obtenir d'étoiles... Après, les hôtels jugent (à raison) que la clientèle qui paie cher une chambre doit avoir accès à un certain nombre d'équipements comme (on en revient...), la télé, le wifi ou la clim...
KU Kujila Globetrotter ·
L'hôtellerie en France, ce n'est vraiment pas le top...

Il ne faut pas généraliser... Il y a de très beaux hôtels en France. Et à Paris, il y a un vrai renouvellement avec des hôtels qui repensent complètement la déco dans un style plus moderne et qui dépoussièrent sérieusement l'image du vieil hôtel triste...

Quand je pars en vacances en France, un bel hôtel fait partie pour moi des critères importants (télé ou pas 😉 !) et je suis très rarement tombé sur des chambres moches (le cas échéant, je pars vers un hôtel plus sympa, car j'estime qu'il ne faut pas donner d'argent à ceux qui prennent les clients pour des cons...).
AT Atila Globetrotter ·
TOUS les 4 ou 5 étoiles n'ont pas de téléphones dans les toilettes ! C'est même rarement le cas...

Nous n'avons pas dû fréquenter les mêmes ! 😉 (Asie du sud-est - Inde)

Si un hôtel a un maximum de points dans tous les critères, il pourra ne pas mettre de télé dans les chambres, il pourra quand même obtenir 4 ou 5 étoiles.

J'ai essayé de comprendre la nouvelle classification et j'ai choppé un mal de crâne épouvantable...🤪🤪🤪

Je croyais certains critères tout de même obligatoires. Ici par exemple il est indiqué :

Méthodologie d’évaluation : Lorsque les hôtels en 1 et 2* sont équipées à 100 % de télévision avec télécommande alors les points optionnels sont acquis. Ce critère ne s'applique pas pour les 3, 4 et 5* puisque 100 % des chambres doivent être équipées. (Ce critère est noté en NA dans la grille figurant en annexe de l’arrêté pour les 3,4 et 5*).

Alors ???😮

Le problème principal du classement est qu'il ne tient absolument pas compte de tout le subjectif (charme, design, ambiance etc) et que l'usure des lieux n'est pas vraiment vérifiée...😕

Un hotel totalement impersonnel peut donc obtenir 4 ou 5 étoiles... Pire, un hotel 4 ou 5 étoiles peut vivre sur sa gloire passée.

la clientèle qui paie cher une chambre doit avoir accès à un certain nombre d'équipements comme (on en revient...), la télé, le wifi ou la clim...

En Afrique Australe, tu paies cher pour justement n'avoir rien de tout cela...😄😉
KU Kujila Globetrotter ·
Ce critère ne s'applique pas pour les 3, 4 et 5* puisque 100 % des chambres doivent être équipées. (Ce critère est noté en NA dans la grille figurant en annexe de l’arrêté pour les 3,4 et 5*).

Alors c'est en effet uniquement depuis la classification de 2010... Ce qui est assez normal en fait...

Le problème principal du classement est qu'il ne tient absolument pas compte de tout le subjectif (charme, design, ambiance etc) et que l'usure des lieux n'est pas vraiment vérifiée...😕

En principe justement si, la nouvelle classification doit aussi prendre en compte l'accueil par exemple, et la déco si je ne me trompe (fraîcheur de la déco...). Ce qui n'était justement pas du tout le cas avant.

Un hotel totalement impersonnel peut donc obtenir 4 ou 5 étoiles... Pire, un hotel 4 ou 5 étoiles peut vivre sur sa gloire passée.

Après pour ça, il y a des guides, des avis d'internautes et des photos sur les sites des hôtels pour faire son choix... Il est logique que la classification se base essentiellement sur des critères objectifs... La subjectivité n'est pas la même pour tout le monde.

Je vois très souvent des gens, sur le forum, à la recherche d'hôtels Ibis, Etapehotels ou Formule 1 ou autres hôtels de chaînes totalement impersonnels... Il faut croire que ça plaît... Ni à toi, ni à moi, on est d'accord. Mais c'est sans doute l'assurance d'avoir justement un standard de prestations (pas pour le Formule 1 hein 😄 !) et de ne pas avoir de surprise (ni mauvaise... ni bonne).

Par ailleurs, un 5 étoiles en France ne peut pas vivre sur sa gloire du passée puisqu'il n'y avait pas de 5 étoiles avant... Un 4 étoiles n'est donc plus "le must du luxe", et donc si un 4 étoiles veut rester au top, il doit désormais viser les 5 étoiles, assez contraignantes.
LE Lexav Globetrotter ·
C'est comme la télé, la clim ou le mini-bar (voire le fer à repasser !)

Tu as besoin de tout ça en vacances (La clim, bon d'accord c'est un plus quand il fait 40 °) ???? 🤪

(Pour le boulot, c'est différent.)

Personnellement, je préfère que le décor soit très sympa et qu'il n'y ait rien de tout cela ... Malheureusement, la prestation "charme" est la plus dure à trouver.😐

J'adorre le matin recevoir une radio en français, surtout pour les infos, si en France ou en région francophones, la wi-fi n'est pas indispensable, à l'étranger, la wi-fi est incontournable. C'est juste mon avis...😉
Xavier. All know that French fries are Belgian.
EL Eltopo Globetrotter ·
Bonjour, les normes hotelières apportent une standardisation qui permet aux clients de faire un premier tri en fonction de ses besoins. Pour cela les chaines classées en 2 -3 ou 4 étoiles , Novotel, Sofitel, Campanile, etc... annoncent la couleur, vous savez ce que vous allez trouver, si la réception n'est pas super aimable on s'en fiche un peu, ce qu'on veut c'est un parking, une bonne douche et un lit confortable avec la clim et la télé par exemple.Ou cela se complique c'est bien sur dans le haut de gamme, ou on recherche en plus des critères de confort, chambre plus vaste, et un accueil très aimable, un cadre chaleureux ou on a l'impression d'ètre spécialement soigné. Et bien sur un grand hotel 4 étoiles de 200 chambres peut très bien etre inférieur a un hotel de charme de 20 chambres classé 3 voir 2 étoiles.
AT Atila Globetrotter ·
fraîcheur de la déco...

Je serais curieuse de savoir à quelles périodicités sont effectués les contrôles...😏 (et puis si c'est Valérie Damidot qui est en charge de noter la déco, j'ai des gros doutes sur le classement...😄)

La subjectivité n'est pas la même pour tout le monde.

Oui. C'est bien pour cela qu'il faut lire attentivement les critiques et non pas se contenter du classement.😉
AT Atila Globetrotter ·
à l'étranger, la wi-fi est incontournable. C'est juste mon avis...😉

Encore faut-il emmener son ordi ou sa tablette avec soi...😇

(Chaque avis est respectable et heureusement, nous n'avons pas tous le même sinon la vie serait d'un ennui épouvantable...🤪😉)
KU Kujila Globetrotter ·
si la réception n'est pas super aimable on s'en fiche un peu

Personnellement, je trouve que même dans le plus simple des hôtels l'accueil doit être bon. C'est une notion DE BASE du commerce : savoir accueillir les clients. Alors moi perso, je ne m'en fous pas du tout...

Dans un magasin, quand le commerçant ne dit pas bonjour, je ressors tout de suite... Dans un hôtel, il faut faire pareil... Il faut mériter ses clients et montrer qu'on est content de les accueillir, même si on ne propose que des chambres pas chères... Être accueillant et sympathique ne coûte rien... mais peut rapporter beaucoup (en réputation et en fidélité).
AT Atila Globetrotter ·
sur un grand hotel 4 étoiles de 200 chambres peut très bien etre inférieur a un hotel de charme de 20 chambres classé 3 voir 2 étoiles.

C'est pourquoi certains hoteliers s'affranchissent du classement tel qu'il est fait.
LE Lexav Globetrotter ·
à l'étranger, la wi-fi est incontournable. C'est juste mon avis...😉

Encore faut-il emmener son ordi ou sa tablette avec soi...😇

(Chaque avis est respectable et heureusement, nous n'avons pas tous le même sinon la vie serait d'un ennui épouvantable...🤪😉)

Un simple smartphone....😏
Xavier. All know that French fries are Belgian.
AT Atila Globetrotter ·
Je n'en ai pas non plus...🤪😄
AT Atila Globetrotter ·
C'est une notion DE BASE du commerce : savoir accueillir les clients.

Oui, mais savoir les accueillir chaleureusement pas commercialement...

Un sourire faux-cul, c'est finalement pire qu'un accueil peu aimable.🤪
KU Kujila Globetrotter ·
Oui, mais savoir les accueillir chaleureusement pas commercialement...

Un sourire faux-cul, c'est finalement pire qu'un accueil peu aimable.🤪

Ben... heu, non, ce n'est rien que du commerce en fait... Le but n'est pas que la personne à l'accueil d'un 2 étoiles (ou d'un 4...) t'accueille comme si vous alliez devenir amis ! C'est du pur commerce et l'accueil fait partie du commerce. Tu paies pour une prestation, pas pour te faire des amis. Tant pis si ce n'est pas "franc", au moins, il y a un sourire.

Je préfère un sourire commercial à un type qui me fait la tronche.
AT Atila Globetrotter ·
C'est difficile à expliquer...

Certains ont le sens de l'accueil dans le sang. Ils ont aussi envie d'accueillir et cela se voit.

Même si le geste est à finalité commerciale, il reste sincère.

Le faux-cul, c'est comme une vendeuse de fringues qui te fait des grands sourires et qui t'assure que non tu n'es pas boudinée dans cette magnifique robe taille 34 alors que tu fais du 38 et qu'elle n'a plus ta taille...

Le faux-cul me fait fuir.🏴‍☠️
KU Kujila Globetrotter ·
Savoir recevoir, être commerçant ne signifie pas être faux-cul. Ce sont deux attitudes différentes, il ne faut pas mélanger.

La vendeuse que tu évoques est sans doute faux-cul... Personnellement, je ne croise que rarement ce genre de personnes. La vendeuse se rend de toute façon bien compte que tu ne rentreras pas dans du 34 si tu fais du 38. Je pense que, d'une manière générale, soit la vendeuse est souriante et elle est commerçante, sans forcément être faux-cul, soit elle fait la gueule et dans ce cas, elle ne mérite pas qu'on achète son article...

Pour un hôtel c'est pareil : l'accueil est souriant ou ne l'est pas.

S'il est souriant, que le personnel soit "profondément et sincèrement" content de t'accueillir (et franchement, je ne lui en demande pas autant !!!), ou s'il sourit juste parce qu'il sait qu'il faut bien recevoir les clients, peu importe, l'accueil est bon, c'est tout.
AT Atila Globetrotter ·
Personnellement, je ne croise que rarement ce genre de personnes.

Parce que tu n'es pas une femme... Va dans un magasin de vêtements et observe ce qui s'y passe.

Brosser dans le sens du poil, oui mais faut savoir s'arrêter...🤪🤪🤪
FL Flotom ·
La Suède et la Turquie arrivent en tête des pays européens offrant un accès gratuit au réseau Wi-Fi dans les hôtels avec plus de 80%. La France, elle, se classe à la 16ème position avec à peine plus d'un établissement sur deux permettant une connection gratuite. Lire la suite...
TOM
FL Flotom ·
Et lorsqu'il y en a, il est de très piètre qualité ..
TOM

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