Bonjour
Nous devions partir le 09 juin de Marseille sur le MSC Seaview.
Suite au retard dans la livraison du bateau, l'escale de Marseille est annulée.
MSC nous propose plusieurs options :
- nous rendre par nos propres moyens à Gênes
- rembourser la croisière (avec crédit de 50% pour une prochaine croisière)
- nous acheminer de Marseille à Gênes avec nuit d'hôtel payée et une compensation de 150 € de crédit à bord par cabine (pour classe Aurea, 100 € pour autres cabines).
Nous optons pour l'acheminement à Gênes.
Avant de confirmer ce choix auprès de MSC, auriez vous des conseils à me donner quant à la possible négociation de la compensation ? nous sommes 3, 150 € me semble un peu léger pour une journée de croisière en moins... (si je divise le prix de la croisière par 8 , je suis à 475 €/jour).
Merci pour votre aide.
Belle journée.
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
"si je divise le prix de la croisière par 8, je suis à 475 €/jour"
Déjà il faut diviser par le nombre de nuit donc plutôt 7 et rajouter le prix de l’hôtel .
Mais c'est vrai que cela semble un peu juste comme compensation alors que "rembourser la croisière (avec crédit de 50% pour une prochaine croisière)" semble plutôt "large".
Vous pourriez choisir cette solution et vous offrir peut être un plus beau voyage ou cabine.
Bonjour,
nous sommes dans le même cas que vous, avec un trajet Bordeaux-Marseille AR pris en direct.
et nous trouvons les propositions faites par MSC un peu déséquilibrées.
Concernant l’option 1 :
Il est question d’une nuit uniquement payée à Marseille.
Que fait-on des dépenses engagées pour les repas et correspondant aux prestations prévues à bord ? repas du samedi 09/06 midi et soir, petit déjeuner du dimanche 10/06 et sans doute repas du midi du dimanche 09/06 ?
Le bus ralliant Marseille à Gênes le dimanche matin partira d’où ? de la gare ? de l’aéroport ? il faudra compter des frais de transport également pour se rendre à la gare ou à l’aéroport.
De plus, le temps de trajet sera d’environ 6h, avec le risque de ne pas arriver à temps (les aléas de la route)
A quelle heure partira le bus ? j’imagine pas suffisamment tôt pour découvrir Gênes comme nous l’aurions fait en y arrivant à 8h le dimanche matin.
Cette proposition équivaut à perdre 2 jours de croisière.
Je ne vois plus que l’option 3, remboursement de la croisière et des vols.
Mais c’est bien regrettable !
Nous avons appelé MSC en direct ... pas plus d'infos !
Si vous en avez, je suis preneuse !
merci.
Même chose pour nous, nous venons seulement d'en être informés par notre agence de voyages et cela nous semble peu en effet la nuit d'hôtel à Marseille et les 100 ou 150 euros de crédit à bord, sans compter le temps de transfert entre Marseille et Gênes, et la journée à Gênes que nous n'aurons pas en effet. Cela me parait maigre par rapport aux désagréments.
Attention par contre l'option 3 nous permet d'être remboursés mais l'avoir de 50% sur un prochain séjour ne concerne que la part maritime et non le prix total de la croisière, donc à mon avis peu de chose (je n'ai pas encore eu le montant je l'ai demandé à l'agence de voyages).
Du coup nous hésitons sur l'attitude à adopter, et voir si nous pouvons négocier plus auprès de MSC!
"Attention par contre l'option 3 nous permet d'être remboursés mais l'avoir de 50% sur un prochain séjour ne concerne que la part maritime et non le prix total de la croisière, donc à mon avis peu de chose (je n'ai pas encore eu le montant je l'ai demandé à l'agence de voyages).
"
bonjour
la part maritime signifie juste sans les vols s'il y a des vols et peut être sans les taxes portuaires
c'est une très belle remise
"Attention par contre l'option 3 nous permet d'être remboursés mais l'avoir de 50% sur un prochain séjour ne concerne que la part maritime et non le prix total de la croisière, donc à mon avis peu de chose (je n'ai pas encore eu le montant je l'ai demandé à l'agence de voyages).
"
bonjour
la part maritime signifie juste sans les vols s'il y a des vols et peut être sans les taxes portuaires
c'est une très belle remise
Bonjour,
Merci de l'info, en effet si c'est cela c'est plus intéressant, j'en saurai plus lundi, l'agence de voyages n'a pas réussi à joindre MSC aujourd'hui!
J'ai eu mon agence ce matin : pas de moyen de négocier avec MSC ; soit on accepte la proposition, soit on se fait rembourser.
L'agence n'a aucune info concernant la situation de l'hôtel (elle me dit plutôt en zone portuaire pour acheminer tout le monde le lendemain matin), ni sur les repas ..
Pour notre part, nous avons pris la décision de partir quand même, malgré le séjour écourté (l'agence m'a dit que la plupart des croisiéristes avaient maintenu, les congés sont pris ...)
Bonne soirée (tenez nous au courant quant à votre décision ?).
Laurence
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
Nous sommes dans le même cas.. Jai contacter MSC qui m'a dit de traiter par mail uniquement. Mon agence reprend contact avec moi lundi pour me donner plus de détails. Car effectivement QUID des repas pris à Marseille ? Détails du transfert vers Gènes ? Je trouve aussi que la compensation est faiblarde et qu'annuler la croisière est plus intéressant mais on a vraiment envie de partir ! Ce sera notre 5e croisières.
Bonjour,
Une idée folle peut être mais je la propose quand même😉
Pourquoi ne pas annuler la croisière (contre remboursement et 50%) et la reréserver aussitôt après comme font ceux qui veulent profiter d'une baisse de prix de dernière minute ? A voir !
la proposition n°1 de MSC équivaut à perdre 2 jours de croisière, car le trajet de Marseille à Gênes en bus prendra 6h environ. En partant à 7h de Marseille, nous arriverions juste pour l'embarquement à bord du navire. et si le bus part plus tard pour Gênes, la visite de Gênes (ou de ses alentours) sera largement écourtée, difficile d'aller à Portofino par exemple qui vaut le détour !
et je ne parle pas des repas et du tout inclus pour ceux qui l'ont acheté.
De plus, un hôtel dans la zone portuaire de Marseille ! contre une nuit sur un navire 5*, je ne prends pas. A Marseille, il faut loger dans le centre près du port et encore !
Est-on certain que le navire partira réellement le 10/06 ou y aura-t-il encore des retards ?
Je compte appeler mon agence lundi et négocier... on verra bien.
je demande le remboursement de 2 journées de croisière au prorata. je me rendrai alors par mes propres moyens de Marseille à Gênes, le samedi en bus (exemple : avec la SNCF EUROLINES, un bus part à 09h50 de l’aéroport de Marseille en direction de Gênes. Arrivée à 16h30), je prendrai une nuit à l'hôtel à Gênes le samedi soir.
J'ai lu sur internet que la cérémonie d'inauguration aurait lieu à Gênes le 09/06 ? Si nous sommes à Gênes le samedi, nous pourrions au moins assister à l'inauguration ...
sinon, effectivement, annuler et prendre la remise de 50% pour une autre croisière ... pourquoi pas.
Nous partons de gènes le 10.
En plus le bus de Marseille passera par Nice pour prendre les passagers embarquant le 10 avec transfert Nice-Genes
voir sur ce forum, idem pour l’embarquement de Barcelone le 8 juin ou MSC propose un transfert vers Gènes pour embarquement le 10 soit perte de deux jours de croisières
Après réflexion, nous envisageons également de nous rendre à Gênes par nos propres moyens. Excellente idée le bus Eurolines et pas cher 38 euros pour 2 , merci pour l'info, d'autant plus que nous arrivons 2 jours avant à Marseille, (venant du nord nous avions envie de visiter Marseille avant la croisière).
Nous pensons également prendre un hôtel à Gênes le samedi 9 de façon à pouvoir embarquer assez tôt le dimanche et pouvoir ensuite visiter la ville.
Nous allons tenter de négocier une indemnisation supplémentaire (car 150 euros de crédit à bord cela fait peu par rapport aux désagréments subis).
Je viens d'envoyer un mail à mon agence de voyages, affaire à suivre, mais on a vraiment envie de faire cette croisière, et je pense que cette option est la mieux dans notre cas.
Merci pour le tuyau du bus, je n'aurais pas pensé à regarder Flixbus.
Je viens de réserver un bus Montpellier Gênes le 9 juin, avec une arrivée à 17h.
Ce qui nous laisse toute la soirée + le lendemain pour profiter de Gênes.
J'attends de savoir ce que vous disent vos agences quant à la possibilité de négocier un peu plus que la compensation de 100 ou 150 € (d'ailleurs sur une base de cabine double, nous sommes 3), et j'enverrai le protocole à MSC.
Mon agence me dit que MSC ne fera pas plus d'effort ...
Merci en tous cas, je ne pensais pas qu'on la ferait cette croisière😉
Bonne soirée.
Laurence
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
Bonjour
Nous sommes 2 couples qui avions réservé pour le départ de Marseille du 9/06 sur le Seaview, et comme vous, nous trouvons que le préjudice subi n'est pas dédommagé correctement.
Il n'y a pas assez de renseignements sur les 3 propositions :
Option 1 qui réserve l'hôtel, la croisière étant en pension complète, on ne nous propose pas de repas.
Option 3 quel montant représente les 50% de la part maritime,
Tout ça est trop vague pour accepter ces propositions sans avoir plus d'informations.
Bonjour
En effet ce matin ni notre agence ni MSC n'est en mesure de nous en dire plus.
Difficile de prendre une décision sans connaître les bases de remboursements.
Si quelqu'un a l'info je suis preneuse...
Merci
J'ai contacté mon agence aujourd'hui mais elle n'a pas encore reçu de réponse de la part de MSC. Donc pour le moment on a pas spécialement avancé. Qu'en est il de vos côtés ??
Bonjour
Pas de nouvelles non plus de mon côté j’ai envoyé un mail à mon agence qui l’a transféré à MSC mais pas encore de réponse.
Cela ne devrait pas tarder car la date butoir approche pour accepter ou non l’accord transactionnel.
Bonne soirée
Hélène
Pour nous option 2
on va à Gènes en bus ...
pensez vous qu'on puisse négocier pour cette option dans la mesure où la nuit d'hôtel est payée au prorata de la croisière?
quelle aventure cette croisiere 😉
Laurence
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
A ce soir, peu d'information de la part de notre agence.
j'ai réussi à avoir MSC qui se retranche sous le fait que nous avons acheté la croisière par le biais d'une agence et que c'est uniquement cette dernière qui doit prendre contact avec MSC en direct.
quoiqu'il en soit, MSC confirme que la part maritime sur laquelle s'appliqueront les 50 % est le prix de la cabine en pension complète + taxes portuaires, mais exclut les forfaits boissons et excursions achetés en sus.
Le document MSC prévoit le remboursement de l'intégralité de la croisière et des frais annexes avec factures d'annulation : je suppose que cela concerne donc également les billets d'avion achetés en direct, mais MSC ne me l'a pas confirmé ...
Nous pensons opter pour le remboursement complet et avons déjà demandé un devis pour septembre ...
Merci pour toute information ...
Pas sur que l'aventure soit terminée 😠 car comme c'est +/- TOUJOURS le cas dans ce genre de situation il y aura des travaux de finition a bord ! alors de quel ordre ???
En espérant qu'il n'y ai pas un nouveau report car entre livraison prévue a Montfalcone près de Triestre et 1er départ de Genes c'est très juste !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Nous avons tenté de négocier plus mais sans succès, MSC n'accepte aucune négociation, c'est une des 3 options aux conditions de l'accord transactionnel et c'est tout.
Nous acceptons donc l'option 2 également et nous nous rendons à Gênes de Marseille par le bus le samedi, nous réservons l'hôtel à Gênes le samedi soir et nous embarquons frais et dispo le dimanche :-) ce qui nous laissera du temps pour visiter Gênes le samedi en fin d'après-midi et j'espère qu'on pourra embarquer assez tôt pour disposer ensuite d'une partie de la journée pour visiter.
Quelqu'un sait-il à partir de quelle heure on peut embarquer le dimanche 10 juin à Gênes?
Du coup, ils nous remboursent une nuit au prorata du prix total de la croisière, et nous obtenons 150 euros de crédit à bord, et c'est tout mais c'est déjà mieux que l'acheminement proposé par MSC au départ de Marseille!
A ce soir, peu d'information de la part de notre agence.
j'ai réussi à avoir MSC qui se retranche sous le fait que nous avons acheté la croisière par le biais d'une agence et que c'est uniquement cette dernière qui doit prendre contact avec MSC en direct.
quoiqu'il en soit, MSC confirme que la part maritime sur laquelle s'appliqueront les 50 % est le prix de la cabine en pension complète + taxes portuaires, mais exclut les forfaits boissons et excursions achetés en sus.
Le document MSC prévoit le remboursement de l'intégralité de la croisière et des frais annexes avec factures d'annulation : je suppose que cela concerne donc également les billets d'avion achetés en direct, mais MSC ne me l'a pas confirmé ...
Nous pensons opter pour le remboursement complet et avons déjà demandé un devis pour septembre ...
Merci pour toute information ...
Bonsoir,
D'après l'agence qui a eu MSC au téléphone, les billets de train ou d'avion sont bien remboursés ainsi que tous les frais annexes comme une nuit d'hôtel la veille de l'embarquement, mais uniquement dans le cas de prestations "non modifiables et non remboursables", il faut que cela soit précisé sur les billets ou avoir une facture d'annulation.
Cela doit être le cas de vos billets d'avion j'imagine.
Bonne soirée
Bonjour,
toujours aucune réponse claire de l'agence ni de MSC.
c'est inadmissible.
j'ai lu sur des forums que MSC aurait répondu à un internaute que le départ du 10/06 pourrait également être reporté.
je pense que nous allons opter pour l'option 3 - remboursement et se reporter sur un autre départ ...
bonne journée (si on peut le dire)
toujours aucune réponse claire de l'agence ni de MSC.
c'est inadmissible.
Rien d'inadmissible !
Je pense tout simplement que ni les agences ni MSC ne savent ce qu'il en est ...ou en sera début juin (sauf dans les hautes sphères de la direction de la Cie) et que la décision doit être difficile a prendre si effectivement il fallait annuler le départ du 10 juin de Gènes car faire partir un navire non fini est peut être pire
A suivre
un ex nazairien pas directement concerné mais qui connait un peu ....
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour,
Avez-vous abouti dans vos démarches ?
savez-vous quand le remboursement sera effectif et le bon de 50% utilisable ?
de notre côté, aucune réponse claire ni de l'agence, ni de MSC.
bonne journée.
Bonjour
Normalement oui, j'ai annulé la croisière départ du 09/06.
Mon agence m'a fait une proposition sur le départ du 16/06 même bateau avec déduction de l'avoir. Nous avons accepté cette proposition, nous y gagnons, mais je n'ai pas reçu encore les documents définitifs, mon agence de voyage attends l'avoir de MSC, mais 2 cabines sont bloquées.
Il restait des disponibilités jusqu'à fin juin.
Bonjour,
oui, l'avoir est bien de 50% du prix de la cabine.
cela représente une belle somme.
finalement, nous allons annuler et reporter début septembre.
nous y gagnons financièrement.
bonne soirée
oui idem mais c'est plus prudent.
notre agence nous a dit que le départ du 10/06 n'était pas une certitude.
et en plus, financièrement, c'est beaucoup plus avantageux.
on a reporté au 01/09.
bonne soirée.
Bonjour
Dans la proposition de l'agence pour une nouvelle croisière, le montant de l'avoir est pris en compte, les cabines sont bien réservées sur MSC (voir ma réservation sur MSC, il y a le numéro de cabine) par contre l'agence attend de recevoir l'avoir d'MSC pour nous envoyer les documents.
Bonne journée
Bonjour,
nous avons réservé pour le 01/09 sur le seaview. L'agence attend le remboursement de MSC pour nous rembourser la différence. La cabine au 01/09 est bien réservée sur le site de MSC.
Mais nous n'avons reçu aucune réponse de MSC directement. Nos mails de demande de remboursement ont cependant bien été lus par MSC.
Bonne journée
Bonjour,
Nous avons choisi l’option 1mais à ce jour nous ne savons toujours pas à quelle heure le transfert aura lieu ni où nous devons nous rendre pour prendre le bus. (Sans parler des montants pris en charge, repas nuitée etc....)
De plus impossible de s’enregistrer en ligne ni d’avoir accès à notre carnet de voyage.
J’ai envoyé 5 mails à MSC sans réponse. J ai réussi à les avoir une fois en ligne et on devait me rappeler: j’attends toujours .... j’ai rappelé ce soir et après 40 minutes d’attente la ligne a coupée !!! Bref je ne sais plus quoi faire et commence à regretter de ne pas avoir choisi d’annuler. C’est notre première croisière et je suis dégoûtée par l’attitude de MSC. Leur service client est vraiment déplorable.
Si quelqu’un a choisi cette option, avez vous des infos svp ?
Merci et bonne soirée
il est possible de faire l’enregistrement via l’application MSC FOR ME pour android ou Ios
par contre pour le seaview cela marche pas sur le site de MSC
Par contre pour le depart du 10 juin sur le seaview sur l’application j’ai réussit a faire mon enregistrement
Toujours pas de carnet de voyage de mon agence de voyage
De toute façon je suis à l’aéroport de Nice dès 9h00, le bus devrait partir vers 11h00
@+ osny
Membre GOLD PEARL Costa Croisières - Membre PLATINUM Royal Caribean - Membre BLACK MSC - NCL EPIC - 2020 MSC SPLENDIDA Ecosse Irlande - MSC SEAVIEW Méditerranée - MSC LIRICA - 2021 - MSC SEASIDE Atlantique- MSC LIRICA Israël
Bonjour,
Merci pour l’info. J’ai enfin pu nous enregistrer et obtenir notre carnet de voyage.
MSC a enfin répondu à un de mes mails en m’indiquant que le bus partait de Marseille à 9h, par contre de quel endroit ? Gare routière, port ?
Bonne journée à tous
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J'aurais aimé savoir comment se déroule l'embarquement du MSC armonia au départ de Marseille... valises, enregistrement.. réservation théâtre, les repas (1er…
De retour d'une première croisière sur le Renaissance, je vous livre quelques impressions concernant la vie à bord. Notre sentiment reste partagé entre le changement que nous souhaitions après plusieurs croisières MSC et le rapport qualité / prix de ce circuit de positionnement.
Après changement lié aux promotions successives, nous avons finalement obtenu une cabine balcon bien placée à 2600 € (soit quasi 50 % sur le tarif brochure). Compte tenu des prestations et de la vétusté, cela nous semble aujourd'hui un maximum pour la période.
Étant globalement satisfaits de nos vacances à bord, il demeure néanmoins quelques détails qui en les cumulant laissent une impression mitigée.
Les plus :
- taille du navire
- niveau sonore raisonnable mais aux restaurants (à l'exception de la piscine couverte)
- cabine balcon de grande taille (20 + 5 m2) avec beaucoup de rangements et baignoire sabot avec jets
- décoration sobre et de bon gout
- langue française à bord
- gentillesse d'une grande partie du personnel
- clientèle 100 % francophone
- restauration correcte avec plats français (même si chef indien)
- table de deux acceptée (mais bateau complet donc pas de changement possible)
- quelques spectacles de qualité, mais avec une excellente troupe anglophone.
- conférences intéressantes (histoire et cétacés notamment)
Les moins :
- climatisation aléatoire dans les espaces communs (vous passez d'un salon froid à un autre chaud comme si le système de climatisation ne fonctionne que dans certains espaces à certains moments)
- bateau vieillissant avec quelques dysfonctionnements (bruits, clim, chasse d'eau, lumière) entendus à la réception (par chance, nous n'avions que notre porte de la salle de bain qui ne fermait plus ...)
- pain et viennoiserie industriel décongelé (un comble pour une image française)
- peu de fruits (souvent que des pommes et pastèques-melons) et pas de légumes variés
- serviettes du restaurant usées et parfois tachées
Nous ne fermons pas la porte à une nouvelle expérience sur le Renaissance car les circuits sont originaux , mais seulement à un tarif très compétitif.
Bonjour à tous
Je fais de srecherche pour trouver notre croisière de rêve pour l'année prochaine et je viens de tomber sur ce site qui propose des packages absolument incroyables !
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
