Discussion · VoyageForum

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Silverliza

RegularMarseille · 97 posts

2013-03-07

Bonjour a vous tous Apres avoir enfin réussi a m inscrire sur cleartrip j'ai pu effectuer ma 1 ere résa et payer en ligne ouf soulagée .. Ensuite , et c'est la que ça devient compliqué ... je tente ma 2 ème reservation et la impossible de booker un train quand je choisi le train et que je veux cliquer sur " Ckeck avalidity and book " un message vient " Could not get current availability. Please try again " ..... et je n'arrive a rien Une personne sur le forum a deja rencontré ce probleme ?? Merci de votre aide Elisa 🤪

Pinthyit Regular ·2013-03-07

Hello,

Je n'ai jamais réservé via Cleartrip car je réserves directement sur IRCTC. Par contre le site IRCTC est "fermé" de 23h à 6h du matin heure locale, donc je suppose que c'est peut être la raison du bug, car si IRCTC est fermé, Cleartrip ne peut pas booker ton ticket.

Simple supposition, certainement que les utilisateurs réguliers de Cleartrip pourront te répondre plus précisément. Bon courage, et surtout bon voyage!

France http://mescarnetsdasie.blogspot.fr/ https://mobile.twitter.com/pinthyit https://www.facebook.com/france.corroyez https://picasaweb.google.com/109206680680511842757

Cockatoo Veteran ·2013-03-07

Bonsoir Silverliza,

oui il est fréquent que ce message apparaisse... Parfois, sur un même trajet, tu peux avoir les disponibilités sur quelques trains mais pas sur les autres, va savoir pourquoi !

Du coup, à part réessayer, je ne saurais trop que te conseiller... Peut-être refaire la recherche ou réactualiser la page ? Personnellement quand ça m'arrive (et que je suis un peu dans l'urgence pour résrver), je me contente de ce qui fonctionne...

Bon courage !

"Au moins une fois par an, ou aussi souvent que possible, allez quelque part où vous n’êtes jamais allé auparavant." Dalai Lama

IV IvYY Regular ·2013-03-08

Je te suggérerais aussi de réessayer à un différent moment de la journée.

Sur www.seat61.com (que tu devrais visiter si ce n'est pas déjà fait - vraie mine d'or d'informations sur les trains partourt dans le monde!), on dit :

If the system is slow or shows 'error connecting' or 'no seats available': Persevere, it does work! The Indian reservation system is huge, it's actually the biggest computer reservation system in the world. It gets very busy during the Indian working day, and it occasionally gets slow or troublesome. The best time to use it is in the Indian evening or very early morning, remembering that the Indian reservation system closes down for maintenance overnight 23:30-00:30 India time (18:00-19:00 UK winter time, 19:00-20:00 UK summer time, as India is 5½ hours ahead of GMT). So the time of day can affect how it works. If you have problems or glitches, try again at a different time of day. The ideal time to try is 05:30 Indian time, midnight or 01:00 UK time! The Indian reservation system closes for maintenance 23:30-00:30 Indian time, which is 18:00-19:00 GMT.

Voilà!

Greensnow Veteran ·2013-03-08

😉Comment fais tu des réservations directement sur IRCTC sachant que nos cartes européennes ne passent pas?(peut être une american express?) voilà pourquoi les européens passent par Cleartrip qui accepte visa, master card.............

Pinthyit Regular ·2013-03-09

Hé oui merci Amex! Cela dit ça plante aussi parfois car mesures de sécurité drastiques qui considèrent IRCTC comme un site dangereux, donc parfois impossible de réserver plusieurs billets d'un coup, il faut lever le niveau de sécurité d'Amex pour que les transactions passent.. Heureusement mes amis indiens sont là quand ça buggue et il arrive parfois que je leur demande de me dépanner :-) J'avais effectivement compris pourquoi la plupart d'entre nous utilisent Cleartrip :-)

France http://mescarnetsdasie.blogspot.fr/ https://mobile.twitter.com/pinthyit https://www.facebook.com/france.corroyez https://picasaweb.google.com/109206680680511842757

FR Free16350 ·2013-06-03

Gwenn02 Regular ·2013-06-28

bonjour,

Vous avez réussi à avoir un OTP mobile... Comment avez vous fait? Moi ça reste bloqué puisque je n'ai pas de phone indien... Et pourl'instant malgré ma demande de recevoir par mail... je n'ai toujours rien. Je pars le 30/06

Merci de votre réponse.

FRED

J'ai le meme probleme que vous pour booker un train en passant par Cleartrip ... je n'arrive a rien. Mon mari a meme essaye 10 FOIS !!!! en se creant son proper accompte .. idem ... ca bloque au moment/après l'enregistrement du IRCTC

Vous en etes vous sorti ????

FR Free16350 ·2013-06-28

Bonjour Gwenn !!!

Non je ne suis pas passé par Cleartrip !!! car je n'ai pas eu mes accès OTP mobile.

Je suis passé par ce site, une asso qui a un siège en France. http://france.milna.org/ Il y a un formulaire "réservation de train"... Tu le remplis et le soumets. Aussi envoie un mail à Milna - Ben ben@milna.org Il te répondra....

Comme cela j'ai pu avoir mes billets ; sauf trois sur 6 qui sont en waitingList.

Voilà. En espérant pouvoir t'aider.

Gwenn02 Regular ·2013-06-28

Merci ...

C'est d'un complique cette resa ... par Cleartrip je suis bloquee et je ne sais pas pourquoi .. alors que pas de pb pour reserver avions !!

FR Free16350 ·2013-06-28

Oui c'est bien pour cela que j'ai cherché autrement !!! Avec Milna... Aucun souci. ça te coute juste 1 euro supplémentaire par billet

Gwenn02 Regular ·2013-06-28

Le pb c'est que je ne suis pas en France ...

bon je vais voir tt de meme

Merci 🙂

Greensnow Veteran ·2013-06-28

😉Le plus simple pour toi est de passer par une agence en inde. Il te communiquerons ton billet par mail au format PDF (c'est simple, pas cher et sécurisé).

Gwenn02 Regular ·2013-06-28

Merci du conseil 🙂

Greensnow Veteran ·2013-06-28

😉En plus une agence indienne à Delhi est présente sur ce site dans les bannières de PUB dans le déroulant....

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