Bonjour
Mon fils cherche un séjour linguistique pour cet été aux USA à NY
Il a trouvé sur le net : STUDYGLOBAL et suite à sa pré inscription ...
Bonjour Phil,
Nous tenions à vous répondre pour dissiper vos inquiétudes, qui sont de fait justifiées par l’importance qu’implique la décision de réserver un séjour linguistique online.
Sachez tout d’abord que StudyGlobal est l’un des organismes de formation leader sur le marché européen depuis 10 ans et déjà plus de 20 000 personnes nous ont fait confiance pour organiser et les accompagner dans leur séjour linguistique à l’étranger.
StudyGlobal est une entreprise franco-suisse avec des bureaux en Suisse, en France, en Allemagne, en Espagne ainsi que des représentants locaux en Italie et au Brésil.
SG Education, la centrale administrative, est assurée contre l’insolvabilité à travers le fonds de garantie du secteur touristique Suisse (
http://www.garantiefonds.ch), cette fondation garantit les sommes que vous avez versées pour tout voyage à forfait. Cela signifie qu’en cas de faillite ou d’insolvabilité éventuelle, nos clients verront leur argent leur revenir en intégralité pour tout service non délivré. Nous avons également une assurance de Responsabilité Civile professionnelle (à hauteur de 8.000.000 EUR avec AXA assurances). Donc, pas d’inquiétude sur ce point là.
Concernant l’acompte, effectivement nous demandons à nos clients de verser 25% du montant total pour permettre de réserver définitivement avec nos écoles partenaires et ainsi éviter les annulations de dernière minute. Nombre de nos clients réservent un séjour et versent l’acompte directement sur Internet sans avoir contacté nos conseillères par téléphone, dans ce cas là, nous mettons un point d’honneur à les appeler pour créer un contact privilégié et les suivre dans la préparation de leur voyage.
Enfin, sachez qu’en France, StudyGlobal est inscrit en tant qu’Organisme de formation professionnelle immatriculé à la Direction du Travail, de l'Emploi et de la Formation professionnelle. Aussi, voici la liste exhaustive des accréditations de StudyGlobal : www.studyglobal.net/french/accreditations.htm
N’oubliez pas non plus que vous pouvez prendre un rendez-vous et rencontrer l’une de nos conseillères dans nos bureaux français situés à Paris, qui vous accueillera avec plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe StudyGlobal
