J'ai eu une desagreable surprise par texto suite a mon départ prévu le 19 Juillet pour la Turquie et il se trouve que mon premier jour prévu dans ce pays sera dans ma résidence car l'avion arrive le 20 Juillet a 3H du matin pour un départ a 20H30 de Toulouse ??? 6H de voyage France Turquie
Merci de me donner infos ou pouvoir et comment contester cette arnaque
Cordialement
bonjour !
je dirais que se sont les joies des packages des TO, mais je vois pas le problème, départ le 19 tard arrivé le 20 trés tôt.
il n'y a pas d'arnaque, avec 1 peu de chance, vous repartirez a 2 heures du mat de Turquie.
il doit y avoir 1 décalage horaire ou 1 escale pour charger ou décharger des clients.
En fait en réalité le 19 Juillet est payé en restauration et animations ET surtout soliel et plage perdues.
De plus comme a chaque retour cela se passe en apres midi et liberation chambre a midi. Donc sur la forme on perd 1jour et demie sur l'endroit réservé
Donc selon mon avis perso on réserve 6 jours mais on est présent que 5 ??? De plus 6H d'avion pour un trajet pas si long comme la turquie???
Donc ma question:: Puis je contester auprès de mon agence???
Merci de vos avis
oui si agence réceptive, mais si le séjour est de 6 nuits et que les 6 nuits sont tout ou partie entamées, ils vont jouer sur cela, quand je dit ils c'est le TO , pas le revendeur agence.
au fait combien vous a couté le séjour? et quel TO? et 6 h voir décalage et si escale, se sont en principe des choses que l'on regarde avant de prendre le séjour.
Non 7 nuits comprises pour le voyage qui a couté 1450€ pour 2 et commandé il y a 2 mois et tarifs pas baissé a ce jour et pour escale pas signalé et déja changé 2 fois pour les horaires a ce jour.
Merci de ton avis et je vais donc contester des demain et signaler que je vais faire appel a une asso pour savoir les procedures exactes😉 A plus et merci
La journée est facturée parce que la chambre sera disponible dès l'arrivée et non pas à 16h le 20. Les hotels fonctionnent avec l'accès aux chambres après 16h et bien souvent départ avant midi.
Gaston
Cuba:1997;1998;1999;2002;2003;2004;2005;2008;
République Dominicaine:2000;
Nicaragua:2001;Venezuela:2002
Mexique:2006;2009;Floride:2010;;Myrtle Beach 1995;1996;2011;
Je viens de faire l'expérience d'un atterrissage à 6h du matin et d'une chambre à disposition dès mon arrivée (early check-in demandé) mais on ne m'a absolument rien facturé pour cela, et surtout pas la journée précédente.
La totalité des hôtels où je suis descendu pendant mes voyages fonctionnaient selon ce principe....arrivé 16h.....départ avant midi..
Bien sur, les hôteliers peuvent vous accommoder et vous donner un chambre libre si celle-ci est déjà prête, se qui est souvent le cas. mais le principe demeure tout de même vrai dans la plus part des établissements (Je parle pour l'Amérique du Nord et les Antilles car je ne suis jamais aller en Europe).
Gaston
Cuba:1997;1998;1999;2002;2003;2004;2005;2008;
République Dominicaine:2000;
Nicaragua:2001;Venezuela:2002
Mexique:2006;2009;Floride:2010;;Myrtle Beach 1995;1996;2011;
On est d'accord pour les heures de check-in/check-out. Cela peut varier entre 10h/12 ou 12h/14h.
Mais quand on travaille avec des tours opérateurs qui ont des vols qui arrivent de nuit ou très tôt le matin, on ne peut pas imaginer laisser le client dans le hall de l'entrée sous prétexte qu'il est trop tôt pour le check-in 😉 Dans le pire des cas, on te fait déposer tes bagages dans une salle prévue à cet effet et tu peux aller prendre le petit déjeuner et profiter de la plage le temps que ta chambre soit disponible. Mais ça c'est pour les vols qui arrivent le matin, pas ceux qui arrivent en pleine nuit.
Voyons ce que nous répondra l'intéressé, pour connaître les dates exactes et voir si depuis le départ le plan était foireux ou pas.
Mon billet a été pris dans une agence de voyage et pas d'heure de depart ni arrivée.
L'agence m' a répondu que le retour sera décalé ( soit disant) pour compenser la journée du 19 qui pour moi est payée mais arrive que le matin a 3H30 plus transport plus verifications a l'hotel soit 6H du matin a la chambre.😠
Pour peu que retour et liberation chambre le matin du depart = 1 JOUR ET DEMIE de sejour bouffé. De toute facon je pense me renseigner par un mediateur ou une asso pour ce préjudice.
A++
Je ne vois pas comment on pourrait vous facturer le 19 juillet à l'hôtel étant donné que vous n'arrivez que le 20.
...
Petite nuance toutefois si le client a eu sa chambre immédiatement donc elle lui était reservée depuis la veille au soir et il a bien eu ses 7 nuits ( mm si la 1er très courte) et donc forfait 7 nuits respecté par contre si la chambre n'a été mise a disposition que le 20 a midi ou ds l'aprem, la oui il n'y a que 6 nuits et contrat non respecté
Apres comme évoqué ce genre d'horaires est l'inconvenient de certains packages (souvent moins chers qu'avec de bons horaires) autre point cela était il clairement annoncé dans le programme du TO ou pas ... par ex Marmara annonce clairement +/- tous ses départs "province" en fin de journée !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
RE
Non pas d'heure de depart sur la reservation qui a ete prise il y a 2 mois car soit disant promo qui n'a presque pas baissee a ce jour a part les étoiles de l'hotel .
je vais attendre les horaires de retour et si arnaque je poursuis l' agence et demande dedommagement car je paye sans probleme mais le service doit être rendu
Votre vol est-il à destination d'Izmir ?
Dans ce cas là, le plan de vol est Izmir/Toulouse/Marseille/Izmir.
Par ex, de Marseille le vol part à 23h45 (Onur Air, OH 5257) en provenance de Toulouse pour une arrivée à Izmir à 3h45.
Au retour, le départ d'Izmir est prévue à 18h40 directement vers Toulouse, puis Marseille.
Souvent, les CGV des voyagistes prévoient que le 1er et dernier jour du séjour sont consacrés au transport.
Non 7 nuits comprises pour le voyage qui a couté 1450€ pour 2 et commandé il y a 2 mois et tarifs pas baissé a ce jour et pour escale pas signalé et déja changé 2 fois pour les horaires a ce jour.
Merci
bonjour,
et oui nous sommes toujours les pigeons , mais sachez que j'ai eu le même tour avec Marmara pour la Tunisie;
et aprés moults négociations avec mon agence de voyage , j'ai été remboursée .
voilà bon courage mais on y arrive.
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All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
