Retour de l'hôtel Club Sultan à Özdere
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
MO
Bonjour à tous😉

Nous revenons du club Sultan à Özdere. du 2 au 16 août 2007 (2 adultes, 2 ados, 1 enfant). Nous logions dans deux chambres situées dans un bungalow. Notre sentiment est partagé malgré les avis entièrement positifs dans certains forums😐. Les jardins sont sublimes, le complexe est vaste et n’avantage pas les gens dont les bungalows se situent en bout de domaine. Une navette fait l’aller et retour toute la journée afin de les transporter jusqu’à la réception où se concentrent, commerces, bars, restaurant ... Il y a de nombreuses marches à monter et descendre (mais ça fait faire du sport !!!). Certains bungalows sont relativement neufs ou rénovés, d’autres comme les nôtres sont vieillots🙁. Les meubles sont usés, présence d’humidité dans la salle de bain (photos), la lunette des WC ne tient pas sur la cuvette, la climatisation est défectueuse et une lampe de chevet n’a pas été réparée malgré nos incessantes demandes à la réception🙁. En général les prestations sont bonnes, le personnel est relativement aimable et parle un peu le Français, l’Anglais, l’Allemand. Les animations sont Francophones et très dynamiques, les animateurs sont très sympas🙂. D’autres animateurs du groupe « expérience » vous proposent des activités physiques, ou culturelles. Deux piscines sont à votre disposition, une en bas près de la plage et une autre à débordement (magnifique) sur une hauteur où le panorama est somptueux (face à l’île de SAMOS). Celle-ci comprend des terrasses à étages où vous pouvez bronzer en toute tranquillité à condition de vous lever très tôt. Les gens vont installer leurs serviettes à partir de 6h du matin et à 7h30 il n’y a plus de place🙁. Sinon pour les plages de sable fin, situées dans deux petites anses ainsi que la piscine du bas, pas de problème on trouve mais il ne faut pas arriver à 10h. Dans la journée 5 bars sont ouverts, un au lobby, un à la piscine du bas où des activités ont lieu à midi, un à la piscine panoramique, un en dessous de celle-ci où des dames font des crêpes de 15H à 16h et un à la deuxième plage. Le soir les activités pendant « l’apéro » se font sur la terrasse du bâtiment principal au dessus du lobby bar. Le mini-club est très spacieux, 3 manèges, petite piscine avec toboggan pour les petits. A côté se situent 7 toboggans ouverts le matin de 10h30 à 11h30 et de 15h30 à 16h30 car surveillés en permanence (comme les piscines d’ailleurs) par parfois 3 personnes en période de forte affluence. Le restaurant principal propose d’excellents petits déjeuners, entrées et dessert. Cependant les plats de résistances sont médiocres (ceci est mon avis). Si vous aimez le poulet, poissons et sorte de boulettes, vous en goûterez à toutes les sauces !, il manque de viande, et un peu de recherche dans l’élaboration des plats. Les plats vides sont remplacés lors d’un éventuel passage d’un cuisinier. Lors de soirées spéciales comme brochettes et soirée Turque, il manque de cuisiniers aux show-cooking, vous faites la queue pendant 10 minutes car une bonne partie des gens veulent goûter à ces plats qui sortent de l’ordinaire. C’est dommage car il en faudrait peu pour que tout soit parfait😉. Le directeur de l’hôtel est omniprésent, constamment à l’affût d’un oubli de la part des employés et présent le soir pour saluer quelques départs. L’hôtel vous propose 3 restaurants à thème, 1 Artemis, spécialités Grecques et Turques (très bien), poissons (bof), Italien (zéro)(1 tomate coupée en trois avec mozzarella, 16 nouilles dans l’assiette et ensuite bœuf sur lit d’épinards (beurk !)). Une mention pour Kristof le représentant Thomas cook Belgique qui est très sympa et n’hésite pas à rendre service en cas de besoin. Les excursions proposées sont bien, notamment celle d’Ephèse avec un guide génial qui transmet sa passion des vieilles pierres (bravo !). Le safari en jeep santana dans les montagnes est sympa et permet de découvrir un peu « l’envers du décor » et la petite ville de Sirince… dépaysement assuré et poussières aussi (ceux qui partent en blanc reviennent noirs mais aussi le contraire !!!!). Ozdéré propose un petit marché sympa le samedi matin, on peut y aller à pieds ce n’est pas très loin et les Bazars de Kusadasi sont à 35 km de l’hôtel, on peut s’y rendre en bus de l’hôtel, en taxi ou en dolmus. J’oubliai le temps ! entre 35 et 40° avec un tout petit vent le matin plus important l’après midi. Si vous souhaitez d’autres renseignements n’hésitez pas, c’est avec plaisir que je vous répondrai.😉
JT Jta ·
Bonjour à tous,

Nous rentrons du Club Sultan à la suite d'un séjour du 19 au 26 aout 2007.Un couple et un enfant de 4 ans et demi.

Le voyage : Compagnie ONURAIR, avion correct mais pas récent, personnel peu présent mais pour un peu plus de 3 heures çà peu aller. Mais avons atterris à Bodrum, (surtout à ne pas faire) même si à l'aéroport c'est facile et que le comptoir Thomas CooKs est visible, vous partez pour 2h30 de mini bus. Le Ponpon c'est au retour avec un départ de l'hotel à 2h20 du matin dans un bus ou vous etes secoué '"orangina" et ou les enfants ne peuvents pas s'allonger pour poursuivre leur nuit. Puis à Bodrum, vous découvrez que vous allez partir avec une heure de retard. Vous décollez avec un avion qui fait des bruits bizarres qui s'estompent avec l' altitude et lorsque vous atterissez il tremble tellement que vous avez l'impression qu'il va se disloquer.

Le séjour : Site magnifique ! Pour les chambres s'est de la chance ( une récente) ou une vielle. Nous nous avons eu droit pour la première nuit à une chambre qui sentait l'humidité, sans lit supplémentaire fait et sans vue sur le mer . Nous avons solliciter immédiatement un changement ( réalisé que le lendemain) nous avons eu notre vu sur le mer mais un vielle chambre ( salle de bain avec WC avec un rideau de douche trop court, climatisation peu puissante tout comme le frigo ) . C'est pas le top mais pour des vacances on fait aller .

Buffet : tout à fait correct mais on se lasse vite. Le service pas très au point même s'ils sont gentils. Si vous voulez du rosé frais aller le cherche vous même au bar sinon vous attendrez un certain temps pour une bouteille chaude. Les restautants à la réservation pas du haut de gamme mais çà change.

L'animation : Sympa mais classique ( beaucoup de clients de l'an dernier regrettaient l'équipe précédente ) .

Excursion : Ephèse avec un guide Hassan, génial.

Les représentantes Thomas Cooks : sympa, présente mais un peu débordée. Pour exemple on essaye de vous joindre au téléphone à 1h20 du matin, ( comme vous dormez et que vous mettez du temps à répondre vous n'a vez pas le message) vous vous levez plus tôt qie dhabitude pour votre excursion et vous trouvez sous votre porte un mot vous indiquant que l'excursion de ce jour est annulée (Picnic en mer). vous apprenez plus tard qu'il n'y avait pas assez de particiant ( sitution connue avant 1h20 du matin ). Vous demandez votre remboursement à votre arrivée vous constaté que sur votre compte le débit à été réalisé mais que le crédit n'est pas fait ( affaire à suivre !) Puis à votre départ on vous présente un note qui n'est pas la votre, on vous en représente un autre. Sur le terminal de carte on vous compabilise la première en Livres Turcs. Cela se joue à 3 € donc vous décider de ne pas ajouter de conflit au chaos du départ mais pour le principe vous le signalé sans aucun résultat.

Conclusion : On est loin du parfait même si avec des chambres rénovées, une cuisine améliorée, un service plus fini cela pourrait devenir un véritable petit paradis. Pour le transfert on nous y reprendra plus !

Pour plus de renseignements je suis dispo.

jta
jta
DO Dourges62 ·
bonjour Mojito

Je ne suis pas d'accord avec vous moi je trouve que tout étaient parfait et à mon gout.Mais tous le monde a des gout et des couleurs différents
FA Family59 ·
Bonjour Dourges 62, Nous sommes d'accord avec vous d'autant que nous avons rencontré des personnes charmantes avec leurs deux enfants; par contre leur père était un peu spécial, il se prenait pour Céline Dion. Pompiers d'Istamboul: Boul Boul
DO Dourges62 ·
Bonjour Family59

tout a fait d'accord avec vous je vois tout a fait de qui vous voulez parler pour Céline Dion. Nous aussi nous avons rencontrés des gens tout à fait charmant avec qui nous espérons garder le contacte. D'ailleurs les filles se parlent sur msn et s'entendent bien. Nous avons passés un très bon séjour avec ces personnes et nous avons très bien rigolés.

Au plaisir de vous lire Family59

BIZ A VOUS 4
SL SL Regular ·
En parlant du soi disant jeep safari mon expérience est tout autre... Kristof et Fifi (représentants thomas cook et neckerman) nous l'on vendu comme une découverte de la nature avec entre autres pour les enfants le fait que l'on roulerait le long d'une rivière l'après midi nous permettant de découvrir un endroit magnifique où pourrait à pied découvrir des tortues et puis se baigner dans une crique magnifique.....

la réalité: la majorité des jeeps n'est pas en ordre techniquement: pas de feux stop, clignotants aléatoires, frein à main défectueux, retroviseurs virtuels. Le ponpon revenant à la jeep numèro 6 où les deux sièges arrières n'étaient pas fixés. Ce qui n'a pas empéché le "soi disant" guide ALI (qui n'a pas d'accréditation officielle de l'état turque) de la refiler en douce à une autre famille après notre refus. la matinée a été conforme au attente: trajet dans la montagne et Sinrince si ce n'est que l'apport du guide s'est limité a tripoté et aspergé les jeunes filles....rayon explication nada L'après midi s'est limitée a roulé sur le macadam des routes nationales locales en convoi ( avec les chauffeurs locaux à 20 cm de ton pare choc arrière et ce sans feux stop et ceinture de sécurité virtuelle....) pour rouler cinq ( je dis bien 5) minutes dans le sable pour arriver à une plage à 500 m du KUSTUR hotel, plage sale pour pas dire dégueulasse ayant l'avantage d'être à moins de 10 minutes de l'arrivée chez le pseudo concessionnaire...)

Bref une jolie aranaque ( pas de jeep en ordre techniquement, guide incompétent et non agréé, pas de réserve naturelle, pas de tortue pour les enfants, et pas de superbe crique à l'eau cristaline) en ce qui concerne l'après midi

le plus décevant étant la réaction de kristof et Fifi qui dans un premier temps ont fait mine de ne pas comprendre l'insatisfaction des différents couples avec enfants, ont finis par admettre que celà faisait deux mois que l'excursion ne prévoyait plus la réserve et les tortues............

rayon excursion lorsque vous réservez Ephèse, exigez bien que l'excursion soit entièrement consacrée au site archéologique et non pas à la visite d'une soi disant école de poterie locale ce qui nous à pas permis de visiter le théatre du site archéologique car il fallait "absolument" aller voir les poteries dans ce qui s'est avéré être une fabrique et non pas une école et ou le moindre saladier coutait 100 euros au bas mots.....

Hotel très bien, excursion méfiance diana travel l'interlocuteur local de thomas cook est loin d'être sérieux

PS l'excursion priène millet et dydym est très bien surtout si vous avez la chance de tomber sur monsieur Sha In (phonétiquement écrit) mais il faut lourdement insister pour que kristof etv Fifi fassent de la pub pour l'excursion ( 8 personnes minimum) car leur cheval de bataille semble être l'aquapark, les dauphins et les marchés aux contre façons) 😉

SL
http://www.dolphinsbelgium.org/fr/dauphins/35-dauphins-captifs

Similar discussions

You might also like