Je vais effectuer en septembre un voyage Lyon belfast, sur tout les vols j'ai une escale et je n'ai pris l'avion qu'une seule fois donc je suis un peu perdue, je sais que je ne dois pas récupérer mes bagages mais pour le reste, c'est le flou total. J'ai une escale à Birmingham de 4 h, dois je changer de terminal ou rester dans une salle à attendre ? Merci de vos réponses alice
Partant bientôt pour un week-end à Madrid, j'aimerai savoir si je peux rapporter du tabac à rouler dans mon bagage à main ?
En effet, ne partant que le we, je n'ai pas vu l'utilité de prendre un bagage en soute mais comme j'aimerai acheter du tabac à rouler là-bas (vue le prix plus attractif qu'en France), j'aimerai savoir si je peux le transporter dans mon bagage à main ? et, si oui, en quelle quantité ? (sachant que sur le site des douanes j'ai le droit à 1kg entre deux pays membres de l'UE)
"Pourquoi payer pour quelque chose que vous n’utilisez pas? Vous avez le choix de réserver des options supplémentaires comme par exemple nos types de siège avec plus de confort, ce qui nous permet de maintenir le prix de nos billets à un niveau très confortable.
Pour les vols en Europe réservés à partir du 22 avril 2013, nous ajouterons le transport de bagages en soute dans nos options supplémentaires payantes.
Mais si vous faites partie de nos fidèles passagers ou si vous voyagez avec un type de billet flexible, vous bénéficierez encore du transport gratuit de vos bagages en soute, en plus de vos avantages habituels! Pour les vols intercontinentaux KLM, vous pouvez emporter 1 valise sans frais supplémentaires.
Voici donc en résumé ce que vous pourrez emporter sur nos vols européens réservés le ou après le 22 avril 2013:une pièce de bagage à main et 1 accessoire (jusqu’à 12 kg en tout!) que vous pouvez emporter dans la cabine
Vous pouvez enregistrer une valise pour un montant de 15 EUR (aller simple) si vous l’avez réglé avant de vous rendre à l’aéroport. Sinon, l’aéroport facturera 30 EUR (aller simple)"
Bonjour
En décembre nous avons réservé pour 4 personnes (et payé intégralement) des billets Ibéria pour des vols Marseille Madrid Guatemala pour un départ en juillet ... or courant février la compagnie a annulé ces vols... du coup nous devons partir 1 jour plus tôt et rentrer non plus sur Marseille mais sur Nice !!! ce qui entraine des frais supplémentaires non négligeables... une location de voiture pour rentrer de Nice à Marseille environ 100-150 euros... sur place 1 nuit d'hotel supplémentaire pour nous 4 et 1 location de voiture avec chauffeur pour 1 jour de plus entre 200 et 300 euros et d'éventuels frais pour modifier le circuit que nous avions réservé avec un prestataire local... d'après l'agence Nouvelles frontières chez qui nous avions acheté nos billets pas de recours possible ! je suis vraiment surprise... si certains ont des infos un gros merci pour votre aide
Amicalement
Cathy
Je pars en échange Erasmus au mois de septembre 2013 (je sais, il est peut-être encore un peu tôt mais je préfère être prévoyante) pour une durée d'un an.
Je voulais savoir quelle était les meilleurs compagnies aériennes pour faire Paris - Vienne, étant donné que je serais plutôt chargée, départ pour un an oblige.
J'ai vu les prix concernant AF qui sont d'environ 90 euros l'aller mais j'ai vu également des vols moins chers avec Air Berlin à environ 50 euros. OS ( Austrian Airlines) a l'air quant à elle assez chère.
Au niveau des bagages, c'est la même chose ? Que me conseillez - vous ?
Je vais partir en Namibie en août prochain et suis en train de chercher des billets d'avion au meilleur prix. Peu de compagnies proposents des Paris Windhoek sans faire 2 escales, ainsi j'ai regardé ce que faisait Air Namibia au départ de Francfort et cela revient à 962 euros AR, vous trouvez ça cher ?
Ensuite j'ai regardé pour faire un AR Paris Francfort cela revient à 100 euros sur Air France et les horaires sont flexibles, du coup je pensais arriver avec 3h de marge à Francfort ainsi j'aurais le temps de récupérer mes bagages et de les réenregistrer sur le vol pour Windhoek et pareil au retour. L'un d'entre vous a-t-il déjà fait cette option ou pas ?
Si vous avez d'autres propositions je suis toute ouïe !!
Suite à l'annonce d'un important plan de réduction des personnels, soit prés de 4500 suppressions de postes, navigants et rampants, les syndicats de la compagnie espagnole IBERIA vont lancer un important mouvement de grève "perlé ou/et tournant" du 18 Février au 22 Mars. Soit un mois de perturbations annoncées. Les arrêts de travail toucheront toutes les activités de la compagnie.
Donc, en cette période qui correspondra aux vacances scolaires françaises notamment, si vous devez voyager vers l'Espagne, ou transiter par l'Espagne, que ce soit sur un vol IBERIA ou d'une autre compagnie, il sera peut être sage de vous renseigner sur les conditions ... encore faudra-t-il trouver quelqu'un qui saura quelque chose 😕
Je suis à planifier mon voyage pour l'Italie et aimerais avoir votre avis quant au moyen pour me rendre à destination au meilleur coût possible...au prix d'un effort raisonnable.
Je désire faire Montréal - Rome, puis Venise - Montréal au retour.
Est-ce que ca vaut la peine de prendre un vol pour Paris, puis de là prendre un autre vol ou le train pour Rome ? Quand est-il pour le trajet inverse, est-ce facilement faisable ?
Est-ce que ce détour vaut la peine considérant le temps supplémentaire que ca va me prendre comparativement si je prends un vol direct pour Rome (avec Air Transat 1280$).
Également, j'aimerais avoir votre avis sur la compagnie Corsair car elle offre des prix passablement plus avantageux que les autres.
nous prévoyons un séjour en octobre de 8 à 15 jours à Ténérife sans doute à Puerto de la Cruz et nous voudrions avoir une idée de notre budget: nous avons les prix des locations appartements et voiture mais nous voudrions aussi faire un petit séjour (2j) à Lanzarote et je n'arrive pas à faire un comparatif ferry/avion, ou du moins en avoir une idée
quelqu'un peut il m'aider? merci
J'ai un avion qui arrive à 15H45 au terminal 2B à Barcelone, et dans la foulée j'ai un bus pour Reus à 16H25. Or, j'ai peur d'être un peu juste dans le timing...
Savez-vous combien de temps il faut pour récupérer les bagages en soute dans cet aéroport? Et le temps pour aller au bus? Sachant que je ne connais pas du tout cet aéroport.
Je désire me rendre à Catane en Sicile au mois d'avril que penser d'un départ de Genève avec easy jet? la seule compagnie à proposer un vol direct! peut on se fier à cette compagnie? Merci pour les réponses.
Mon garçon de 8 ans va prendre l'avion en tant que UM (enfant non accompagné) avec la compagnie Brussels airlines (Genève-Bruxelles).
J'aimerais savoir comment se déroule le voyage, les avis et impressions des parents qui ont déjà fait voyager leurs enfants en UM sur avec cette compagnie.
J'ai voulu cette après-midi réserver un vol Bruxelles-Lisbonne via Internet, directement sur le site de TAP Airlines. Je choisis mes vols, j' introduis nos coordonnées, je confirme, j'introduis les données de ma carte de crédit et je "signe" la transaction via PC Banking. Et là, quand tout est fini, je reçois un message comme quoi la transaction a échoué 😠 . Je vais voir dans ma boîte mail et j'ai un message de TAP, avec un numéro de réservation. On me dit que le paiement ayant échoué (je précise que ma carte de crédit est valide et approvisionnée...), ma réservation est valable 24 heures et je dois me rendre ... à l'aéroport avant l'expiration de ce délai (lundi 15h...) 😠😠.
Il est évidemment hors de question que je prenne congé et que je paie le train pour aller payer un billet que j'ai acheté on-line ! J'ai essayé de les joindre, mais bien sûr je tombe sur un répondeur qui me dit que mon appel va être pris en charge (j'imagine que les bureaux sont fermés le dimanche, mais ce n'est même pas précisé sur le site, ni sur le répondeur)..
Je leur ai envoyé un mail leur demandant de m'offrir une alternative (virement...), je vais bien voir ce qu'ils répondent.
Mais je voudrais savoir si d'autres personnes ont eu le même cas. Pour ma part, j'ai eu exactement le même problème l'année dernière avec Iberia, pour une résa Bxl-Dakar, où j'ai dû aller payer mon vol à l'aéroport (cette fois-là, je l'ai fait mais c'est quand même un comble...). Aucun problème par contre avec d'autres cies.
Si vous avez été dans le cas, j'aimerais savoir comment ça s'est résolu..
Merci !
Je souhaiterais votre avis par rapport à un soucis que j'ai eu avec SN Brussels et l'indemnisation qu'ils me proposent.
Lors d'un vol GVA-BRU-VNO ma valise est restée à Bruxelles. L'agent de Handling de Vilnius m'a dit qu'elles arriveraient seulement le lendemain par le même vol. Je lui ai demandé de les faire arriver le soir même (Via CPH ou TLL) vu que je partais le lendemain en Sibérie. Il m'a dit qu'on me les acheminerait à mon hôtel en Sibérie.
J'ai reçu 3 jours plus tard un SMS (en russe) me demandant d'aller chercher ma valise à Moscou (2000km d'où je me trouvais). Lorsque je suis repassé par Moscou j'ai appelé le service bagage (russian speaking only) pour demander une livraison à mon hotel. On m'a dit d'aller chercher mon bagage à l’aéroport de Sheremetievo.
J'y ai récupéré ma valise avec les fermoirs a code forcés, une ceintures et des bouteilles de vins volées.
Voici la réponse de SN brussel à mon courrier malgré l'envoi de tout les reçus (j'ai conservé des copies):
-Ma ceinture est considérée comme objet de valeur et non remboursable
-Les bouteilles de vins sont des denrées alimentaires non remboursables
-La compagnie n'est pas obligée de livrer le bagage à l’hôtel et ne veut pas rembourser l'aller-retour en taxi pour aller chercher ma valise à l'aeroport.
Par contre SN Brussels me propose royalement des excuses et 5000 miles!
Ces refus de remboursement sont ils légaux? Je vous avoue ne pas me satisfaire de leur réponse. Quels seraient mes éventuels recours?
La compagnie aérienne KLM commencera dès avril à faire payer 15 € par trajet (30 € à l'aéroport) l'enregistrement de chaque bagage en soute sur ses vols européens.
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je pars avec EASYJET le 25 février 2012 de Paris CDG 11h00 à Venise Marco Paolo de 12h45
entre temps nous sommes en croisière
ET le retour le 6 mars 2012 de Venise Marco Paolo 14h55 à Paris CGD à 16h45
Je me pose beaucoup de questions car c'est la 1ère fois que je pars avec une compagnie LOW COST :
* Est-ce une compagnie sérieuse ?
* comment ça se passe l'enregistrement car j'ai vu que l'on pouvait imprimer sa carte d'embarquement mais comment fait-on pour enregistrer les bagages en soute ?
* A bord, la compagnie distribue t-elle des repas ? Si oui payant ? et quel prix ?
Est-ce vraiment cela, car pourquoi annuler, par exemple le vol Venise-Paris, alors que le matin le vol aller s'était bien passé et que les météos étaient en amélioration?
En tout cas, comme toute annulation de vol (ou presque) : la gestion a été ...disons difficile. Certains passagers on passé la nuit à l'aéroport, apres des heures d'attente d'information, sans lit de camp (il n'y en avait pas pour tout le monde), sans manger et sans boire......
Je veux aller de Toulouse à Reykjavik vers la mi-juillet. Le vol qui serait le plus intéressant me ferait arriver à 10h35 au terminal sud (easy jet) et repartir à 13h10 du terminal nord avec Icelandair. Sachant que je n'ai jamais mis les pieds à Gatewick, que nous sommes 4 (avec 2 enfants de 11 et 13 ans) et que nous aurons des bagages en soute, croyez-vous que c'est jouable ? Y-a-t-il 2 passages en douane ?
J'ai acheté de 2 billets IBIZA ALICANTE SUR LE SITE DE VUELING.
j'ai reçu la confirmation du billet. Le prélèvement du prix sur mon compte n'a pas été fait encore une semaine après ! c'est normal ?
Merci pour vos réponses.
bien à vous.
Semaine prochaine je dois prendre l'avion de Lyon à Orlando via Francfort.
Entre l'arrivée et le départ , j'ai 1:40 de transit.
Ne connaissant pas l'aeroport de Frankfort , j'aurais voulu savoir s'il y etait facile de ce repéré ...
Prenant Lufthansa depuis Lyon jusqu'à Orlando, et en regardant sur leur site je remarque que l'avion en provenance de Lyno arrive souvant T1 Bus - Est ce que cela veux dire qu'un bus vient nous prendre à la sortie de l'avion pour nous déposer à un terminal?
Combien de temps faut-il entre la sortie de l'avion t l'arrivée à ce terminal et ensuite jusqu'à la porte Z69
Je souhaiterais savoir quand j'arrive à Gatwick comment m'orienter déjà pour récupérer mes bagages et ensuite ou acheter par cb mon billet national express ? puis je repars de heathrow terminal 3 dois je réenregistrer mes bagages, est ce facile à trouver puis me diriger vers l'embarquement si vous avez un plan pour ce sujet je prends déjà trop stressée merci à vous
Bonjour,
Je compte faire paris- new york a bord de l’A380 de Air france
Je voudrais savoir en classe eco lequel des ponts est mieux, superieur ou inferieur ?
Lequel des ponts est plus spacieux
Merci
Je viens de réserver un vol PARIS-ORLY - MADRID - BUENOS-AIRES fin Avril. Je m'inquiète quand je lis les messages sur la compagnie AIR EUROPA. Y-a-t-il des personnes qui ont déjà voyagé avec cette compagnie et qui n'ont pas eu de problèmes ? les places sont-elles serrées ? comment sont les repas ?
J'arrive à Madrid à 22h 35 et je repars à 23h 55. Faut-il beaucoup de temps pour changer de Terminal (2 à 1), est-ce compliqué ? je ne connais pas du tout l'aéroport de Madrid et ne parle pas espagnol........faut-il se faire réenregistrer au comptoir Air Europa ?
Merci d'avance pour vos précieux renseignements
Bonjour,
Je pars fin mars a new york!
Je pars du Luxembourg et je fais escale a Heathrow.
Je pars par british airways jusqua Londres et ensuite par Virgin Atlantic jusqua New York.
Ma question: est ce que les bagages vont directement jusqua New York ou est ce que je dois refaire l enregistrement des bagages a Heathrow etant donne que les 2 compagnies n'ont pas d'alliance?
