Je post sur ce forum même si GOVOYAGE n'est pas une compagnie aérienne mais un voyagiste.
Je viens d'avoir un probleme et une grosse déception avec eux qui ont fait preuve d'une grande médiocrité commerciale et d'un total mépris envers ses clients.
Ce n'est pas la premiere fois que je passe par ce voyagiste mais c'est la dernière.
J'ai reservé et payé des billets d'avions par internet sur le site. J'ai payé par carte bleue et reçu leur confirmation de commande par mail. De toute manière, pour commander un billet il faut payer.
Quelques jours après, j'ai été contacté téléphoniquement par leurs services pour une question sur mes bagages et j'avais indiqué bagages plongée sous marine
Jusque là tout va bien.
Samedi soir (soit 8 jours après) à 23H30 !!! je reçois un mail m'indiquant sans relance préalable et sans préavis que ma commande est annulée faute de paiment !!!
Aujourd'hui nous les contactons par téléphone (1,34 euro la connection et 30 cts la minute !!!) et là, notre interlocuteur, manifestement au bout du monde, nous explique qu'il n'y a rien à faire et qu'on aurait dû payer... impossible de se faire entendre et de refaire un paiment. La seule solution qui nous est proposée est de refaire une commande avec au résultat, pour les mêmes vols, un surcoût de 300 euros !!!!
Merci Govoyage pour votre médiocrité et votre mépris de vos clients. Ce type de T.O derrière un site web et une grenouille souriante est là pour prendre votre argent et se moque de vous.
Bonsoir
Je suis à la recherche d'un vol au départ de la suisse de préférence pour Assouan, les prix que je trouve pour l'instant sont vraiment exhorbitants...
Si quelqu'un a un bon plan à partager ce serait sympa, c'est pas très urgent, ce serait pour fin octobre début novembre. Merci à tous et bonnes vacances a ceux qui vont aller se faire dorer la pilulle au soleil et bonne nuit à tous et à toutes.
vol sec par Transavia avec carte d'identitéMême situation le 06 juillet 2011, refus d'embarquement pour absence devoucher.
Voucher délivré contre 50€ en fin d'enregistrement...
A part cela qui me parait contraire à la réglementation en vigueur rien à dire sur les vols.
Je souhaite savoir comment les personnes qui ont résolu ce problème; indemnisation, plainte...
Voilà un post qui pourrait bien vous éviter des déconvenues à vous, routards, qui voyagez individuellement, sans passer par un tour opérateur.
En septembre, Transavia m'a refusée l'embarquement sous prétexte que je n'avais pas de voucher (bon d'échange) de réservation d'hôtel avec ma pièce d'identité (à défaut d'avoir mon passeport).
Or, je suis déjà partie en Egypte 2 fois avec Transavia dans les mêmes conditions sans aucun problème.
Selon eux, les autorités égyptiennes ne me laisseraient pas entrer sur le territoire avec la seule carte d'identité sans réservation d'hôtel. Ce qui est complètement faux, je n'ai jamais eu de soucis. De plus, le site du ministère des affaires étrangères stipule qu'il est possible de voyager individuellement en Egypte avec une carte d'identité.
Mais le pire n'est pas là... C'est que l'on m'a dirigée vers le comptoir Marmara situé dans l'aérogare Orly Sud où un monsieur m'a proposée de me faire un faux voucher contre la modique somme de 50 euros, en espèces bien sûr et sans reçu ! Si ça s'appelle pas de la corruption ça ! Mais je n'ai pas eu le choix si je voulais partir...
Cet homme (de forte corpulence, lunettes, la quarantaine, typé maghrébin) m'a donc signé un papier tamponné Asfar Monde. J'ai appelé cette agence pour expliquer cette histoire. Le directeur de l'agence a fini par me raccrocher au nez en me disant qu'il n'y avait rien d'anormal dans cette pratique et qu'au contraire, je devrais remercier ce monsieur grâce à qui j'ai pu partir ! Bien sûr, impossible d'obtenir les noms de ces gens... Je vous déconseille fortement l'agence Asfar Monde située à Montreuil, sous-traitant de Marmara à Orly.
Voilà, j'attends vos réactions car je ne compte pas en rester là...
J’envisage de partir une semaine à Louxor avec un vol Transavia (6/08 au 14/08), mais j’aimerais bien avoir un retour sur vos expériences avec cette compagnie avant de réserver mon hôtel (auquel cas je prendrai un vol plus sur et plus cher – of course). Y’a-t-il des risques de retard, report de dates ?
Bonjour,
Nous devons partir le 27 février pour le Caire(départ de Lyon).
Nos 4 billets ont été pris par l'intermédiaire d'opodo, ils ne sont à la base ni remboursables, ni modifiables.
Swiss air m'annonce aujourd'hui qu'opodo pourrait exeptionnellement rendre ces billets modifiables pour un départ jusqu'au 31 mars.J'ai envoyer un mail à opodo pour en savoir plus et attend la réponse.
En attendant, y a -t-il des personnes dans notre cas avec qui nous pourrions échanger les dernières infos?
Etes -vous déjà parvenu à vous faire rembourser des billets non remboursables?
Précision: n'ayant réserver qu'un vol sec , nous allons certainement perdre la totalité du prix de nos billets🤪
Merci pour vos réponses.
Bonjour, je souhaite effectuer un voyage en vol sec via Le Caire au départ de Lille ou Paris.
Quelles sont les compagnies effectuant cette liaison , exceptée Air France
Je vous remercie beaucoup
Bonjour Tout le monde, je débarque sur ce site depuis quelques jours!! Impec comme forum!! Est-ce que quelqu'un aurait un avis (positif ou négatif) sur la compagnie Jetair, je pars pour sharm el cheik en juin, et comme bcp le savent, il y a un an, certain ont eu chaud la-bas !!! donc léger stress!!🤪
Je pars en Thailande dans une semaine avec la compagnie aérienne Egyptair. Il y a une escale à l'aller de 2h au Caire, et de 4h au retour.
Ma question est simple : Pensez vous qu'avec les problèmes que connait actuellement l'Egypte, il puisse y avoir des perturbations sur mon vol, voir même qu'il soit annulé.
Bonsoir, j'ai reçu hier un mail d'easyjet pour m'annoncer que les vols vers sharm el sheikh depuis genève étaient annulés pour le mois de juillet et le mois d'aout!!!! (que du bonheur grrrr!!!!) pour NOTRE SECURITE!! y a t'il des personnes qui en savent un peu plus. Dès que j'arrive à joindre quelqu'un qui saura me répondre, je mettrai les infos... Bonne nuit et bonne journée à tous.
Je désire réserver un vol interne La caire-> Sharm shaikh avec Egyptair, et j'aimerais savoir est ce que le fait de choisir come pays de residence l'Egypt pourt payer les billets moins chér n'est pas risqué légalement (faux et usage de faux)
J'envisage un voyage en famille fin Décembre pour le Caire au départ de Nice.
J'hésite entre ALITALIA/SWISS/LUFTHANSA !
Je connais Alitalia car j'ai eu une trés mauvaise expérience mais cela fait longtemps en tout cas avant son rachat par AF ! Que pensez vous de Alitatalia aujourd'hui ? Car niveau tarif c'est les moins chers mais avec des horaires pourris ! Pour swiss et lufthansa c'est plus cher (environ 500 euros de plus pour toute la famille nous sommes 4) mais avec des horaires decents et de bonnes réputations.
Je pars pour la 1ère fois en vol sec en egypte en passant par transavia
puis je mettre des bouteilles ds ma valise en soute? Si je prends mon ordi + ma caméra + appareil photo en bagage a main, puis je avoir en + mon sac à main?
Je vais prendre du liquide pour eviter de retirer au dab à cause des frais de banques: y a t il un montant max à ne pas dépasser?
MERCI A TOUS ET TOUTES
le vol AF qui s'est posé hier soir a Beyrouth** devrait continuer sur Le Caire dans la matinée,
... pratiquement tous les vols des Cies européennes pour le Caire sont reprogrammés (parfois de plusieurs heures) pour arriver et repatir hors de la période de couvre feu et ne pas etre en night stop au Caire
... les vols affretés sur les zones de la Mer Rouge ne sont visiblement pas touchés dans la grande majorité et sont programmés normalement, prendront ils des pax au départ mis a part ceux en vol sec ?
Qui peut me donner les horaires approximatifs de départ et d'arrivée le 26 Février prochain pour l'Egypte?
Départ de Paris CDG le 26/02 pour Le Caire cgnie AMC
Retour de Louxor le 05/03 pour Paris AMC
Circuit croisiere Grandeur d'egypte de Vacances Transat.
Qq'un a t-il fait ce voyage très récemment?
Impossible d'avoir les horaires à moins d'une semaine du départ, et pour s'organiser quand on est en province, c'est chaud, en plus vacances zone A.
Bonjour,
Je parts en Egypte en avril de Bruxelles jusque Marsa Alam avec Jetair Fly, je voulais savoir quels sont les avions pour s'y rendre .. ( 737 ou 767 ? ) .
Merci D'avance ! :)
Lvlmdz
Bonjour, est ce que quelqu'un qui a été en vacances à TABA ( EGYPTE) cet été en partant de NANTES pourrait me dire les heures de départ et d'arrivée des avions qu'il a pris?
Merci
Bonjour...nous partons en septembre pour l'Égypte de Montréal, et ce sera pour nous la première fois avec Air France....pouvez-vous me parler de la fiabilité de cette compagnie, de ses services à bord (nous serons dans la section économique), du confort des sièges (place en largeur et en longueur pour les pieds), des repas et divertissements? (y a t-il un écran dans les sièges pour regarder un film ou la télé)?
À venir à date, nous avons pris Air Transat, Canjet et Air Canada.....est-ce que cette dernière compagnie aérienne est comparable à Air France?
Merci d'avance pour tous vos commentaires! 🙂
Je pars au mois de mars prochain en Egypte. Je vais effectuer un premier vol avec Easyjet Genève - Sharm el Sheikh.
Je souhaite le même jour effectuer un vol Sharm el Sheikh - Le caire avec la compagnie Egyptair.
Combien de temps faut-il prévoir entre les deux vols, sachant que nous n'aurons pas nos visas ? (nous allons les acheter sur place, à l'aéroport de Sharm)
Merci pour vos réponses,
C'est la première fois que je vais en Egypte et, ne souhaitant pas passer par un T.O, j'essaye de m'organiser seule (et un peu perdue ^^)
J'ai déjà pris un billet d'avion pour 2 adultes et 2 enfants, Toulouse-Le Caire, l'heure prévue d'arrivée au Caire est à 2h55 du matin.
IL y a un vol à 5h15 et un vol à 5h20 pour faire le Caire - Luxor (vol intérieur).
D'après votre expérience est ce que c'est suffisant pour arriver, récupérer ses bagages, les formalités d'arrivée et l'enregistrement pour repartir avec ce vol intérieur???
Car le vol suivant est à 18H !!!
Merci beaucoup de votre aide car là je ne sais pas trop quoi faire... de plus, si mon avion est en retard à l'arrivée au Caire, et que je loupe le vol le caire-Louxor, est ce qu'il est possible de se faire rembourses?? sachant que j'achète les deux vols séparément je ne sais pas trop comment ça fonctionne...
Bonsoir,
Je commence à rechercher un vol pour février 2011 Lyon - Le Caire pour 4 personnes, durant les vacances scolaires. Jusqu'à présent ce que j'ai trouvé de moins cher est de voyager avec Alitalia avec une escale à Rome à l'aller et à Milan au retour et des horaires tout à fait convenables. Le prix AR est de 384 Euros par personne.
Cela vous parait-il être un bon prix ? Alitalia est-elle une compagnie fiable ? Les risques de faillite sont-ils écartés ? Et qu' en est-il avec ce fameux nuage de cendres...en cas d'annulation du vol ?
Merci d'avance.
uelqun aurait un bon plan pr payer pas trop cher un billet a/r pr fin avril geneve-louxor? Jai trouvé a 509 eurs mais ca reste cher, jai essayé ttes les compagnies presque!
Je serai en Égypte en juillet prochain. Ai-je besoin de réserver d'avance pour effectuer un vol Le Caire-Assouan ou puis-je attendre d'être sur place pour le faire? Les informations que j'ai trouvées dans les guides de voyage que j'ai consultés ne sont pas claires à ce sujet. Merci.
Départ prévu avec Fram pour croisière gloire des pharaons de Paris arrivée à Louxor, et séjour Club Azur donc retour d'Hourghada, qui en revient ou à déjà fait cette croisière et ce séjour ?
et me donner des infos sur la compagnie, sur le vol et les horaires.
Merci d'avance à tous pour vos réponses
Je me permets de vous solliciter concernant une compagnie charter : Air Cairo que je m'apprête à prendre. Je pars en effet pour la mer rouge le 30/04 prochain et bien qu'ayant déjà été en Egypte je ne connais pas cette compagnie.
Après de nombreuse recherches, je crois savoir que la compagnie appartient à 80% à Egyptair (Mais ce n'est pas à mes yeux un gage de qualité) et qu'elle utilise deux AIRBUS A321-231 (premier vol septembre 97) aménagés à prioris pour accueillir 185 passagers ainsi qu'un TUPOLEV TU-204.
Première interrogation, la configuration 185 sièges de l'AIRBUS A321 est logiquement séparée en deux classes : 16 sièges Affaires + 169 sièges Eco mais quel interet d'avoir une telle configuration lorsque l'on fait du vol Charter.
Bref la question principal est : quelqu'un connait il cette compagnie ?? Avez vous voyagé via leur intermédiaire ??? Et le cas échéant, vous souvenez vous de quel type d'aménagement intérieur il s'agit parce qu'avec mon mètre quatre-vingt huit j'aimerai bien pouvoir demander exactement la place à coté des sorties de secours ;-) (mes genoux vous en seront infiniments reconnaissants)
quelqun sait il si en juin il y a des vols tous les jours pour hurgadha départ de paris . Compagnie Transavia , les horaires et jours ne seront sur le site transavia que vers fin décembre
connaissez vous des compagnies pratiquant des prix bas pour cette destination avec un départ de Genève Ou de Lyon
et je recherche aussi un hotel avec un vrai plage et une patate de corail à hurgadha
merci
Est ce que quelqu'un sait quand ils lanceront l'Air Arabia pour l'egypte, c'est prévu norlmalement pour le 1er trimestre 2010 mais celà n'est aps encore sur.
Est ce que quelqu'un a une information plus sure !!
