Cruises

Bonjour, Voilà maintenant une semaine que j' ai transmis un mail au service annulation de chez MSC, plus encore un autre avant hier, afin de résilier le contrat de vente d' une croisière début janvier 2020, et qui reste désespérement sans réponse. J' ai reçu un accusé de réception automatique, que ma demande serait traité sous 48 h ouvrable, donc rien ne me confirme la lecture de mon mail!! j' ai appelé le service réservation, ils me disent "d' attendre" que eux, ne peuvent pas annuler cette réservation! C' est une croisière que j' ai réservé directement chez MSC, au téléphone et ensuite mail de confirmation suite à mon appel téléphonique. Si des personnes ont déjà annuler une croisière, dites moi combien de temps vous avez attendu pour être contacté! merci!!

Bonjour à tous,

nouveau sur ce forum je me présente : Patrice, en couple, deux enfants.

On ne prend jamais de vacances chères (toujours en famille, ou camping ou center parcs), alors là, on se lâche !

Nous venons de réserver notre première croisière : en Méditerranée, sur le Costa Diadema. suite Deluxe, all inclusive.

Justement à ce propos. Au moment du check-in, on nous parle de choisir le restaurant du dîner et l'heure. Cela veut-il dire que ce choix est définitif et unique pour toute la croisière ? On ne peut pas changer de restaurant chaque soir ?

Je n'arrive pas à trouver l'information alors je me dis que forcément ici, je vais trouver 😉

Merci à tous par avance

Patrice

Bonjour pour les vacances de pâques je pars en croisière avec mes neuveux de 15 ans au départ de Fort Lauderdale. Comme Ce ne sont pas les enfants la compagnie me demande une autorisation parentale signée d'un notaire. Avez vous eu recours à ce document ? Mon notaire ne connaît pas et ne veut donc pas me le faire sauf que nous ne pouvons pas embarquer sans ce document...

Bonjour nous partons en croisière et nous ferons escale à Cagliari, que peut-on faire avec des enfants durant la journée ?

Retour de croisière aux iles du soleil (16 au 26 mai 2019). C'était notre 1ère croisière, réservée par agence locale. Nous sommes ravis. Très beau et très grand Bateau, service très bien, aucune mauvaise surprise. Nous étions dans une cabine avec hublot plutôt vers l'avant du navire, (silencieuse) avec les ascenseurs dés la sortie de cabine. Clim, toilettes, eau chaude, impeccable, lit confortable, bon hygiène assuré par les femmes de ménage qui passent chaque jour pour renouveler le linge. Ne vous inquiétez pas, vous avez toutes les informations nécessaires sur place. En arrivant, vous recevez une carte COSTA à votre nom, une sorte de badge qui vous sert tout au long de la croisière et que vous devez garder avec vous en permanence (C'est pour l'accès à votre cabine, comme pour sortir et revenir dans le bateau ainsi que pour faire vos achats). Vous devrez enregistrer votre carte de crédit de banque au préalable... et en fin de croisière, vous recevez une facture de vos dépenses : pour nous les boissons non prévues, les excursions que nous n'avions pas réservées à l'avance mais une fois sur le bateau, les divers achats et services payants. Pas de mauvaise surprise : Nous avions les boissons aux repas et la pension complète plus les frais de séjour (environ 10 euros par jour et par adulte). Nous n'avons payé que ce qui n'était pas compris dans notre réservation. Dans le bateau, il y a plein d'activités. On ne s'ennuie jamais. En fait, chaque soir devant la porte de votre cabine, vous recevez le journal de bord du lendemain, qui vous liste heure par heure, ce qu'il se passe à bord (Les bals, les quizs, les jeux, les ateliers, les services, les horaires de resto, les spectacles. Tout est bien organisé (avec deux services de restauration le soir dans votre resto attitré : pour nous le My WAY au pont 4, au 1er service entre 18h15 et 18h30. ( 2ème service vers 20heures 15). Cela permet aux gens du 2ème service d'aller au spectacle chaque soir au théâtre à 19heures 15 avant de manger, et ceux du 1er service d'y aller après (à 21 heures). Les spectacles sont magnifiques et variés (Danses, chant, magie, acrobatie, mention particulière pour le ventriloque qui avec ses poupées, nous a bien fait rire). Nous avons réservé trois excursions demi-journée au prix moyen de 50 à 60 euros (Parc de la Timanfaya, le Teide, et FUNCHAL (Madere) : très bien. Concernant Malaga, le port étant proche de la ville, nous devions faire le circuit en ville (à pied). En définitive, à la sortie du bateau nous avons pris un taxi qui nous a fait la visite complète de la ville de malaga (plus de deux heures). Vous payez à la fin (si bien qu'il n'y a aucun problème que le chauffeur vous lâche en route). Pour nous il a été super, il nous a déposé devant les monuments (Alcazaba, maison natale de Picasso, etc...) et nous donnait un temps pour revenir et continuer la visite). Il se tenait à la sortie du bateau, il nous a présenté une feuille indiquant les tarifs de chaque prestation (pour nous la visite de Malaga). Le service est propre sur ce bateau, les plats sont bons et variés.(Il y a de tout, charcuterie, viandes, poissons, légumes, fruits, gâteaux). Le matin, le midi et au gouter à 16 heures, nous avons mangé au self, le soir à notre resto (servi à table, boissons comprises). Nous avons notamment apprécié les horaires qui étaient modulés en fonction de notre excursion à la demi-journée (si bien qu'on a eu le temps de revenir manger sur le bateau). Voilà, au bilan, très satisfait ! et nous allons probablement y revenir bientôt (avec maintenant la carte COSTA) pour être encore mieux servi. J'oubliais : très bien aussi la bronzette au pont supérieur sur les relax ainsi que les jacuzzis, les soirées à thème (notamment la soirée ABBA). Merci à notre super guitariste et à notre petite serveuse Julia qui a été impeccable ! A très bientôt!.

Bonjour Mon épouse et moi nous serons dans la croisière Du Meraviglia départ Kiel vers Copenhague Helsinki talline st petersbourg pour la période du 7 juin au 15 juin 2019 Nous cherchons des personnes qui feront cette même croisière pour connaissance et échanges Merci

Bonsoir, pour une première croisière j ai réservé avec mon amie , une cabine interieur le plus basic, on nous a donné une cabine premium pont 6 , je souhaiterai savoir quel seront les prestations inclus , ( s il y en a bien sur), et également dois je m attendre a payer d autre prestations a bord du Diadema. (hors excursions). Sachant que nous avons un budget restreint. 🙂

Bonsoir; je fais escale avec le costa Diadema à Palma De Majorque, et je souhaiterais savoir quel est la plage la plus proche ( qui soit bien), et est ce qu' on peut se rendre à pied ou quel est le trajet le moins chère, car j"ai un petit budget s' il vous plaît merci.

Bonjour !

Ma femme et moi partirons en croisière en Islande du 22 juin au 6 juillet prochains. Deux escales sont prévues en Écosse à l’aller et au retour.

Vu le prix exorbitant des excursions (souvent supérieur à 100 € par personne), nous souhaitons éviter les promenades que nous pouvons faire seuls au départ du bateau.

1. Le bateau (Costa Mediterranea) accostera-t-il à proximité du centre-ville lors des escales suivantes ? · Seyðisfjörður (Islande Est) · Isafjord (Islande Nord-Ouest) · Kirkwall (Écosse)

2. Peut-on payer à terre en Euros ?

Merci d’avance et bonne année 2019 !

Christian

Bonjour à toutes et à tous, Qui a fait cette croisière concernant les capitales baltiques sur MSC ? Je recherche des infos concernant les escales à Copenhague, Helsinki et Tallin que je souhaiterais faire seul sans prendre les excursions proposées et un avis pour les excursions proposées pour St Petersbourg. merci bien ! Patrick

bonjour je pars sur le costa méditerannéa en août pour la Norvège, ma question, faut-il mieux être au restaurent au 2 ou 3 étage?

Bonjour

Nous serons en Patagonie en Novembre 2019, avec nos deux enfants de 10 et 12 ans. Nous comptons aller en Patagonie Chilienne et Argentine, et espérons faire une croisière? auriez-vous des agences à nous recommander.

Merci de vos retours. Lydie

Bonjour Nous allons faire la croisière des capitales baltes avec RC le mois prochain. Première vraie croisière et premier séjour dans le coin ! Départ de Copenhague, puis Arhus (également au Danemark), Warnemunde (Allemagne), Helsinki, 3 jours à St Petersbourg, Tallinn (Estonie), puis arrivée à Stockholm avec une nuit sur le bateau amarré (donc une bonne journée sur place). Toutes les escales à part St Pet ne durent qu'une journée. Nous avons déjà réservé un guide extérieur à St Pet. Quelqu'un a t-il déjà fait cette croisière ? Que faut il ne pas manquer dans toutes ces villes, sachant que mon mari ne marche pas longtemps? Est-ce que ça vaut le coup de prendre des guides extérieurs ou vaut-il mieux se balader seul ? Je précise que, de Warnemunde nous n'irons pas à Berlin que nous connaissons déjà. Si vous connaissez cette croisière, les bateaux sont-ils amarrés près de centre ville ? J'ai lu qu'il pouvait être nécessaire de payer des taxis très cher pour cause de distance, surtout à Stockholm ! Et si par un heureux hasard des francophones (nous sommes français) sur ce site font la croisière en même temps que nous, Nous serions heureux de les rencontrer pour parler français, peut-être faire des sorties ensemble... Au plaisir de vous lire, en vous remerciant par avance.

Nous partons en novembre sur le msc preziosa pour la transat gènes santos. Nous avons un forfait de 3 excursions compris dans le prix global. Pourrions nous avoir des tuyaux pour les escales de Salvador de bahia Buzios Rio de Janeiro et Santos pour que nous les fassions par nous mêmes. Nous sommes preneurs de tous les bons plans. D autre part comment s organise le vol retour. Quelle compagnie y a-t-il une escale ? Merci d avance pour tout réponse

Bonjour.nous faisons une croisière au mois de juin avec Costa et je cherche si l on peut faire par nous mêmes les visites les villes sont Ålesund Honnigsvag Tromsø Leknes Trondheim. Hellesylt Et Bergen. Merci par avance .

Bonjour à tous, Je suis une passionnée de voyage et de rencontre, qui vous sollicite aujourd'hui pour connaitre votre avis sur une agence de croisière : croisière d'exception. En effet je suis intéressée par leur croisière proposé en Patagonie. Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande

Je souhaite effectuer une croisiere en Patagonie avec Rivages du Monde et mes préoccupations portent sur les sorties en zodiac : s'adressent elles à " tous le monde" ou plutot aux sportifs? Merci pour votre réponse

Bonjour à tous, Je viens de rentrer d'une croisière sur le Costa Deliziosa J'ai effectué plusieurs croisières Costa, la dernière était le Fortuna en avril 2019 (!) Même en 6 semaines, j'ai constaté des changements Je précise que je suis un mordu d'informations. Le Diario a changé de format. Rien à dire sauf la taille des caractères. Indigence des informations:

Sur aucun des 8 Diari, ne figure le nom du Commandant (Modestie ? Décision ?) Aucun nom des artistes qui se produisent aux spectacles. Manque de respect vis-à-vis de ceux qui se donnent à fond pour nous. Bien sûr on donne les noms en fin de spectacle mais c'est inaudible Plus de mention de la distance parcourue dans la journée (nuit plutôt) Plus de liste des escales avec distances qui était avant sur le dernier Diario (arrivederci) Plus aucune info sur la navigation du type: "Nous passerons vers 23 heures au large de ..." ou "Nous contournerons l'île de ??? par la gauche", etc.

D'une façon générale les informations sont au compte-gouttes. Un exemple, on nous avait signalé que deux déjeuners au restaurant principal seraient en libre-service et que deux dîners seraient légèrement retardés. Aucun problème. Un jour je m'aperçois sur le Diario qu'il n'y a pas mention du déjeuner au restaurant principal. Je me renseigne à l'accueil. Pas au courant sinon de me lire un Diario (en italien) qui confirmait la chose. Le personnel ne devrait-il pas être au courant? Un autre exemple: dernier soir vers 20 heures, bouton de la chasse d'eau inopérant, puis quelques minutes plus tard et deux fois de suite la cuvette se remplit, mais le bouton ne fonctionne toujours pas. Je fonce à l'accueil et je bypasse la file d'attente. On note le problème en me disant qu'il n'y avait pas de problème général. OK. Je vais au théâtre et là des tas de personnes disent: "QUe se passe-t-il avec l'eau" Accueil non au courant Heureusement vers 22 heures RAS Toujours en infos: Les conférences d'arrivée et de débarquement sont sans doute un peu difficiles à comprendre pour un primo-croisiériste. Je me trompe peut-être. Entre la conférence de départ et le départ du lendemain, la vidéo de la conférence passait en boucle à la télé . C'est bien sauf que cela occultait la chaîne infos continues (France 24).

Deux modifications constatées même par rapport à avril: - Déjeuner au restaurant principal: pas de changement de couverts entre les plats. Cela préfigure peut-être une disparition du déjeuner servi - Petit billet doux sur le lit: A nous de décider quand les draps doivent être changés (comme pour les serviettes)

Bien entendu, tout cela est du détail, mais.... A TOUS bonnes futures croisières

Bonjour

en escale à Dublin, je ne trouve pas d'information concernant de possible transfert au centre ville.

A priori, le terminal de croisiere est relativement loin, et j’apprécie tjs de me débrouiller par moi même.

Y a t il des bus municipaux ?

un service de bus à 2 étages ( il y a plusieurs compagnies !!) fait il un arrêt au terminal ?

merci encore

Couple soixantaine 06 cherche partenaires pour sorties cartes aperos carte Diamant de Costa

Bonjour à tous Nous sommes deux couples qui arrivent en Buenos Aires 4 jours avant le départ de notre croisière du 9 au 23 décembre. De l’aéroport Elzeiza, quels moyens de transports est conseillé pour se rendre à notre condo locatif à Retirons, 960 Libertad, 2 Piso département (C)? Merci pour votre aide.😊 guayves

nous partons vendredi 5 janvier de lyon pour dubai , pour effectuer une croisiere sur le splendida. prenons tous renseignements.merci.

bonjour Après avoir navigué avec le diadema nous sommes maintenant sur le fascinosa. préalablement lors du changement de bateau à Savone nous sommes allés dans un charmant appartement en plein centre. Propre, propriétaire charmant et petit déjeuner copieux et à 700 mètres du terminal de croisière . de fait nous avons visité Savone. Pour info vous pouvez tout faire à pieds le centre ville est à proximité (shopping, bars sympas et typiques ...). Il y a 4 km de plage qui démarre à 5mn du centre. Donc pas vraiment besoin de payer une excursion. Ensuite départ pour Naples à bord du fascinosa. Nous avons découvert cette ville à pieds en partant du terminal. c'est tres simple et nous avons été aux endroits stratégiques. pour le funiculaire il faut faire environ 2km pas plus pour monter découvrir la ville. l’ideal est de repérer ce que voulez visiter et si vous pouvez utiliser le GPS de votre smartphone c’est l’ideal. il y avait Pompeï à visiter mais nous l’avins fait. c’est pourquoi nous avons privilégié la découverte de la ville en réalisant des économies substantielles. Aujourd’hui nous avons découvert Palerme. Costa propose des excursions sur les lieux historiques et à l’exterieur mais aussi des visites dès lieux historiques dans la ville et une excursion plage Montebello. En sortant du terminal nous avons pris un taxi et pour 30€/personnes nous avons fait : le centre historique, la cathédrale, le marché de capo, la fontain, le carrefour des saints patrons, du shopping, la basilique ste rosalie puis la’plage de montebello. Au minimum avec costa : 50€/personne et vous ne faites pas de plage. la plage seule : 20/30 et 40€/personnes. Nous avions négocié avec le chauffeur le temps de plage et en fin de parcours avec le chauffeur. Après la visite historique et la vue d’un splendide panorama sur la ville en allant à la basilique ste rosalie les enfants ont apprécié. Demain journée en mer pour arriver à Ibiza. la suite bientôt bon séjour

Bonjour à tous, J'ai réservé une croisière aux Emirats chez MSC directement sur le site pour janvier 2020 J'ai donc réservé le package croisière avec vol et transfert.En revanche, j ai donné mon nom d'épouse pour le devis que j ai accepté et validé en payant l' accompte mais je n'ai pas du tout penser aux billets d'avion qui doit être au nom inscrit sur le passeport:🤪 Nom de jeune fille+prénom. Je me trouve donc avec un contrat à mon nom d'épouse ainsi que le billet d' avion (compagnie Emirates pour Dubaï ) qui n'est pas encore édité (heureusement ! ) Pensez vous que MSC va vouloir ou pouvoir changer le nom? J'ai téléphoné, ils me disent de faire un mail au service transport MSC. Je l' ai envoyé aujourd'hui mais sans conviction! Si quelqu'un à vécu cette situation, qu'il me dise comment ça s'est terminé ! Merci pour vos messages!

Bonjour à tous, je souhaiterai avoir des conseils pour une croisière Méditerranéenne avec le Costa Diadema, les points positifs et négatifs sachant que j' ai pris la formule Basics et surtout que c' est la première fois que je fais une croisière avec une copine. Je souhaiterai avoir aussi des astuces, car je ne veux pas faire les excursions organisés pendant les escales mais partir à pieds au centre etc..afin de visiter un peu Barcelone, Palma, Rome. S'il vous plaît . Merci 🙂

Bonjour, Nous partons du 3/6 au 16/06/19 pour la croisière Costa « Orient Japon et Corée du Sud ». Nos escales sont Tokyo- Kobe- Jeju (Corée du sud) -Kagoshima- Busan (Corée du Sud) Kochi-Shingu et retour Tokyo. Est-ce que d’autres Français ou parlant Français font cette croisière, SVP. Ou est-ce que des personnes ont déjà fait cette croisière ? Car nous regardons sur le site Costa pour les excursions et elles sont presque toutes en Anglais. Nous sommes donc très interrogatifs ??? et avons beaucoup de difficultés pour trouver quelque chose. Merci aux personnes qui pourraient nous donner des renseignements soit : pour des excursions avec Costa ou directement par nous-mêmes. Avec nos remerciements pour vos infos et aides.

Bonjour à tous, de retour depuis bientot 1 mois du 1er tour du monde je vais essayer de vous donner qqs conseils de temps en temps. Le Magnifica a été un excellent bateau pour la tenue de mer, faible roulis malgré des vagues de 6 à 7 m travers. Nous avons eu le bonheur d'avoir comme capitaine Mr Marco MASSAS, trés présent et accueillant comme nous n'avons jamais eu. La salle de sport est petite, la surface indiquée comprend l'espace bien etre, le nombre de machines est insuffisant, bagarre entre passagers. Bien que certains se plaignent toujours, la cafétéria est variée, les menus sont corrects et si ça ne va pas les serveurs vous changent le plat sans discuter. Un point faible de ce bateau c'est qu'il lui manque une partie centrale, il n'y a pas de grande partie avec volume, beaucoup de bars en differents points avec des musiciens mais manque de volume. A eviter si possible les cabines du pont 12 au milieu du bateau. Elles se trouvent sous le pont de toutes les animations et sont bruyantes si vous voulez vous reposer. En proue ou en poupe nul probleme. Le gros point noir est toujours le meme c'est les passagers. Beaucoup ne connaissent pas la politesse qqs soit leurs nationalités. Juste une info pour les amis israelites, si vous n'avez pas de double nationalité renseignez vous a votre agence pour ce tour du monde. Un couple a été obligé e quitter le navire, ils ont été interdits sur le territire des états émirats arabes unis. Meme leur presence sur le bateau était interdite. Obligés de quitter le bateau à Malé.😐

Bonjour,

Je souhaite avoir l'avis de croisiéristes concernant cette compagnie et surtout ce bateau. Nous avons déjà fait 2 croisières. L'une avec MSC et l'autre Costa. Je n'ai pas trouvé de post répondant à mes interrogations. Par exemple, concernant les animations, la qualité de la nourriture, taille de la piscine ( nous avons 2 enfants). Nous avons repéré la croisière de 12 jours passant par les iles Grecques. Quelqu'un l'a déjà faite? Merci pour vos réponses. Céline

🙁Je trouve excessifs les 11 euros par personne et par jour, réclamés par les croisiéristes pour les pourboires. D'autant que sur chaque consommation, il y a un prélèvement de 15% Est-on obligés de payer ces tarifs????? ou peut-on choisir un autre système? D'autant, que très souvent, il est gênant de ne pas laisser un pourboire au serveur ou à celui qui s'occupe de la cabine. Donc, on donne en plus. qui connait la réponse ?????

Nous faisons escale à santorin (croisière) de 12:00 à 22:00h. Peut-on prendre un tour guidé au port à notre arrivée. Les meilleurs visites à faire dans ce court laps de temps. Ronald