Arnaque au visa touristique en Egypte par certains Tours Opérateurs
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MA
Je reviens de MARSA ALAM (Sud Egypte) où je me suis rendu via le tours opérateur JETAIR, où à l'arrivée à l'aéroport, ils ont organisé ce que j'estime une arnaque au visa touristique dont voici les détails : D'abord une précision, le visa touristique pour 1 mois en Egypte coûte officiellement et réellement 15 US dollars ou 12, 5 Euros. A notre arrivée à l'aéroport de MARSA ALAM, le représentant local de JETAIR nous a rassembler assez énergiquement, en rappelant à plusieurs reprises certaines brebis égarées, je vous dirais pourquoi plus loin; celui-ci nous a distribué les petits timbres fiscaux à apposer sur le passeport ou sur le document pour les personnes avec carte d'identité. Une fois passé la douane et monté dans le bus, ce même délégué de JETAIR nous alors réclamé 18 Euros par personne, soit presque un bénéfice de 50% au visa. J'estime que ce bénéfice et la façon d'agir frôle l'arnaque et ce uniquement pour justifier une certaine rapidité pour des formalités douanières.....J'en reviens aux brebis égarées, en fait, il s'agissait des personnes déjà venues en Egypte et qui sont allées directement au bureau de change acheter le visa trouristique au prix de 12, 5 Euros. Donc pour ce qui se rendent en Egypte via tours opérateur attention....ne pas se laisser intimider par les représentants locaux des tours opérateur et certainement par ceux de JETAIR.
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Oui, la chose est notoire...

En fait il ne prend que quelques secondes d'acheter les timbres au bureau de change, soi-même, et il ne reste qu'à filer vers la police. Beaucoup de touristes ont du mal maintenant à avaler que la simple collecte des timbres en gros permettre une telle culbute. C'est là un des effets pervers de la lutte pour le prix affiché le plus bas...

Michel
IS Isis92 Regular ·
merci de ta contribution, tu devrais mettre le nom du tour operator dans le titre pour plsu de lisibilité.
Il y a pire que le bruit des bottes, le silence des pantoufles ! anonyme "Sun-Tzu ou la Voie Calculatrice. Une approche à méditer". chine tibet >http://forums.france2.fr/france2/envoyespecial/chine-resource-tibtetaine-sujet78571.htm
TA Tatra Globetrotter ·
Pas la peine, ils le font tous, à divers degrés - celui-ci étant loin d 'être le pire.

Michel
IS Isis92 Regular ·
t'es tres rassurant, toi ! lol
Il y a pire que le bruit des bottes, le silence des pantoufles ! anonyme "Sun-Tzu ou la Voie Calculatrice. Une approche à méditer". chine tibet >http://forums.france2.fr/france2/envoyespecial/chine-resource-tibtetaine-sujet78571.htm
TA Tatra Globetrotter ·
Certains vont jusqu'à 48 euros, je crois.

Michel
MA Madmax651 ·
Le tour opérateur en question est "JETAIR" version francophone de"TUI". Amicalement.

Madmax
YR Yriane Regular ·
c'est vrai que comme le dit tatra 18 € n'est pas le pire. il y a beaucoup de sites qui prennent jusqu'à 58€ par ailleurs ils ont inventés de nouveaux frais 20€ de pourboire obligatoire pour un séjour à l'hôtel! 19€ de frais de dernières minutes alors que ça doit bien les arranger de remplir leurs hôtels où bateaux...... quand au prix de la taxe d'aéroport là ils s'en donnent à coeur joie! celà va de 69, 50€ jusqu'à 240€ pour une m^me destination en l'occurence l'égypte et fluctue en fonction du temps de votre séjour, de la date ect... pourquoi? on se le demande une taxe d'aéroport n'est pas une taxe de séjour alors pourquoi la moduler selon le séjour! j'ai poser la question mais pas reçu de réponse. et çà c'est avant de partir car après il y a le coup des excursions hors de prix où on vous trimballe en car alors que vous pourriez vous y rendre à pieds où mieux en calèche ce qui ferait travailler plus surement les égyptiens . vous visitez au pas de course ces merveilleux temples, afin de passer le reste du temps et du temps là il en reste dans une pseudo fabrique où vous garnirez les poches du guide qui recevra son pourcentage . un exemple de taille l'excursion d'abou simbel à l'époque on nous demandait 86 € par personne, avec d'autres vacanciers nous avons trouvé un hôtel dans une rue face au nil qui proposait la même excursion pour 15€! de plus on ne vous propose jamais les musées qui sont très intéréssants pourtant notamment celui dela momification à louxor. il est vrai que le temps passé dans les pseudo fabrique bouffe une partie de votre séjour. un conseil faites vos excursions tout seuls ça vous coutera bien moins chère et vous verrez 10 fois plus de choses et surtout sans stress . bonnes vacances à tous
RA Raoulx Globetrotter ·
""une taxe d'aéroport n'est pas une taxe de séjour alors pourquoi la moduler selon le séjour! j'ai poser la question mais pas reçu de réponse. ""

La taxe d'aéroport peut varier d'un vol à l'autre, elle est calculée selon les services qu'apportent les autorités aéroportuaires à l'avion. si la compagnie a du personnel d'escale, cela sera théoriquement moins cher, une compagnie qui a besoin d'assistance pour tout aura des taxes supérieures. Variable selon les heures des vols, tarifs de nuit, du nombre de passerelles déployées, etc ...

Ce qui permet tous les abus habituels et l'opacité est de rigueur, quel passager demandera une facture détaillée ??
YR Yriane Regular ·
ah daccord merci du renseignement eh bien ça leur fera un argument supplémentaire

sur que pour l'opacité c'est bien pratique, dailleurs nous vivons dans un monde de plus en plus opaque pour le commun des mortel notamment moi une chose qui ne l'est pas c'est mon compte en banque😉 il a tellemnt de trous qu'on ne le voit même plus "lol"
MH Mhh Regular ·
quand je suis allée à Louxor, dans le bus nous amenant dans nos hotels, l'accompagnateur du tour operator nous a réclamé le prix du visa .Prix correct, enfin je crois.La plupart ont payé en euros.Nous étions 2 couples a payer en dollars.Une fois l'argent collecté, il a recompté et devinez ..il manquait des dollars .Tout le monde nous a vu payer mais il persistait .Il voulait que nous partagions à 4 la différence.Devant notre refus, il a proposé que nous partagions à 5 puis il a proposé de prendre à sa charge la moitié Bref on refusé tout net .Il a essayé de nous intimider en prenant nos noms et numeros de passeport C'était il y a 2 ans...pas de nouvelles
m-h
MO Morganie Regular ·
Bonjour, j'ai subi la même arnaque que toi mais à Louxor où un représentant de l'agence nous a rassemblé, guidé dans l'aéroport, demandé nos papiers et avant que l'on s'en aperçoive, il avait fait les visas. A l'arrivée au bateau, nous avons dû payer 25 €/personne pour le visa et 40 €/personne pour le service sur le bâteau, ce qui n'était pas prévu mais il nous a forcé la main !!! Si j'avais fait le visa moi-même, ce n'était que 15 €/personne !! C'est pourtant la 2ème fois que je viens en Egypte (1ère fois en 2003) mais tout s'est passé si rapidement que c'était trop tard quand je me suis aperçu du subterfuge ! En 2003, j'avais moi-même fait mon visa sans problèmes. Par la suite, je devais aller en Jordanie où je me suis précipité pour faire moi-même le visa avant que l'on me demande quoi que ce soi, OUF ! A la fin du séjour, je devais revenir en Egypte par le bateau Aquaba-Nuweiba et quand je suis arrivée, un accueillant voulais à nouveau m'arnaquer en me disant que si je ne payais pas ses visas (je voyage avec mon fils), comme la banque qui vendait les timbres était fermée pendant 3 heures, il me laisserait là et que je n'avais qu'à louer une voiture car il n'avais pas le temps de m'attendre. Finalement, il m'a laissé un délai de 10 minutes, j'ai parlé à la police touristique avec un autre touriste français et la police a appelé le banquier qui est venu rapidement. Quand on tient tête, on finit par se faire entendre !!!
Morganie
AR Arnakiller ·
Arnaque: 58 euros de visa+pourboire demandés à la descente d'avion à Louxor pour Promovacances/ Opodo récemment.

soit-disant 25 euros compris pour le Visa...

Arnaque sur le global du séjour d'ailleurs: lire dans ce formum Retour de croisière Nil
Je suis de retour d'Egypte, Maldives, Djibouti, Réunion, Maurice, Irlande, Grande-Bretagne (Londres, Edimbourg...), Maroc, Sénégal, Grèce, Floride, Tunisie, Corse, Slovénie, Bulgarie, Rep Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Suisse, Italie (Rome-Venise), Espagne (Madrid et pays basque)...
MI Michel59 ·
Bonjour

Petite question... Je pars le 22 pour une croisière en Egypte..comme beaucoup de monde

Est ce que je dois respecter mon "voyagiste" pour les frais de visas ? il me demande ..28 euros et ensuite si je regarde bien 2 pages plus loin il me demande..48 euros pour le visas et frais de service!....

Est ce que je peux dès arrivé à Louxor aller chercher mon timbre sans m'occuper de l'organisation ? est ce que je peux avoir des problèmes ? car 12.5 euros et 48 ce n'est pas la même chose...

Merci de me répondre

Michel59 www.laruelle.fr.fm
Michel 59
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Ah... Un grand classique....

Des problèmes ? Avec les autorités égyptiennes, non, vous serez parfaitement en règle. D'un point de vue légal vis à vis de votre agence, je ne crois pas non plus. Par contre des pressions morales, du chantage, c'est bien possible. Si vous êtes motivé, tenez bon.

Ceci est une manière de proposer un prix intéressant et de se refaire sur les à-côtés plus ou moins réels... Le principe est ensuite conservé lorsqu'il s'agit de tarifer les excursions ou les prestations proposées... Double tarif...

Je ne blâme pas les agences : elles s'adaptent comme elles peuvent à un système de commercialisation basé sur la communication, la publicité et le prix d'appel ; telle est notre société actuelle : des effets d'annonce, des plans medias, du superficiel.

Michel
MO Morganie Regular ·
Bonjour,

Je suis partie en Egypte et en Jordanie cette année. J'ai fait deux croisières, Le Caire, Amman (Jordanie), La Mer Morte, Petra et ensuite retour en Egypte pour repos une semaine.

NON VOUS N'ETES PAS OBLIGE DE PRENDRE VOTRE VISA AVEC LE TOUR OPERATOR (il vaut mieux le spécifier quand vous allez à l'agence ou ailleurs pour réserver votre voyage...

Quand je suis arrivée à Louxor en début de voyage, je me suis fait avoir car totu s'est passé tellement rapidement avec l'accueillant que le visa était en ordre avant que je m'aperçoive de quelque chose (en accord avec la douane qui m'a laissé passer directement, mais à l'arrivée au bateau, on m'a réclamé 25 € par personne (je voyage avec mon fils). J'ai protesté sans succès car c'était trop tard... mais je ne me suis pas laissé faire quand j'ai été en Jordanie : je n'ai pas cherché à voir où se trouvait l'aacueillant avant d'avoir rapidement fait les visas !!! Il n'a d'ailleurs pas osé protester... Lors de mon retour en Egypte, cela s'est corsé : J'ai fait la traversée de la Mer Rouge en bateau avec plus de 3 heures de retard. L'accueillant était de mauvaise humeur d'avoir attendu si longtemps et je lui ai dit que je voulais faire mes visas moi-même. Il m'a répondu que la banque qui vendait les timbres n'était pas ouverte avant 21h00 et il n'était que 18h00... L'autre banque ne vendait pas ces timbres... "L'accueillant" me laissait 1/4 d'heure pour le visa, après quoi il me laissait là me débrouiller seule pour trouver une voiture pour arriver à l'hôtel (à 2 heures de là!!)... Un couple de touristes qui voyageaient seuls se sont plaints à la police touristique qui a appelé le banquier. Celui-ci est arrivé 10 minutes plus tard et cela s'est arrangé (il a du râler de ne rien avoir gagné !). Je suis une femme seule et c'est assez dur de se faire respecter où que ce soit !!!!!
Morganie
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Pour l'arrivée en Jordanie je ne avais pas que ce genre de manoeuvre existait. Et pour le retour, le coup de la "banque pas ouverte", c'était un peu gros. 🙂 De toutes façons, si on vous menace de vous abandonner là, acceptez le risque - très limité de toutes façons... Le plus embêté ce ne sera pas vous.

Michel
MI Michel59 ·
Bonjour

Merci à vous toutes et tous on fera la forte tête et de retour je ferai un commentaire sur nos péripéties mais pas question de se faire "avoir

Michel

www.laruelle.fr.fm
Michel 59
MO Monaade ·
Je vais partir à Sharm el Sheikh, puis au Caire, et je suis perdue, entre les sites officiels -ambassades, et autres-, qui insistent sur la nécessité de demander un visa avant de partir, de faire des photos et de payer plus de 50 euros, et qques témoignages qui assurent que l'on peut acheter des timbres pour 15 dollars sur place, ne pas faire de photo, ne pas donner d'adresse sur place etc!...

Est-ce que qqn pourrait me confirmer la possibilité de partir sans visa ? C'est urgent. Ce système serait valable dans n'importe quel aéroport internationnal? Merci d'avance Monaade
monaade
TA Tatra Globetrotter ·
Bonsoir,

Tous les gens que vous citez ont financièrement intérêt à attirer votre argent, au besoin en mentant un peu. Si vous avez un passeport valide pour plus de 6 mois après le retour, c'est 15 dollars US ou 12 euros pour deux timbres, et c'est tout. Ajoutez une photo si vous entrez avec une CNI. C'est valable dans n'importe quel point d'entrée officiel en Egypte, air, terre et mer.

Michel
MA Madmax651 ·
Salut à toi, Pour te rassurer tout de suite, tu ne dois pas avoir de visa pour partir en Egypte; Tu dois seulement acheter un visa à l'aéroport où tu arriveras en Egypte. Dans ton cas si tu vas à Sharm el Sheik se sera vraisemblablement l'aéroport de Sharm el Sheik. Ne te laisse surtout pas in, timider par kle réprésentant local de ton tours operator qui va certainement te réclamer plus du double de la valeur réelle du visa. Il te suffit simplement d'acheter au bureau de change (banque) situé avant la douane (service émigration) ce visa sous la forme d'un timbre et qui coûte exactement 15 US dollars ou 12, 5 Euros. Maintenant si tu parts avec un passeport, ce visa sera collé par le douanier sur une des pages de ton passeport et ensuite estamplillé; si tu parts avec uniquement ta carte d 'identité (valable seulement pour les ressorstissants CE) tu dois avoir avec toi 2 (deux) photos d'identités dont l'une sera placée sur un document egyptien que tu recevras dans l'avion ou à l'arrivée à l'aéroport, que tu devras compléter qui te servira de visa et sur lequel le douanier collera également le visa acheté. Bon voyage et en espérant que celà te rasure Madmax

PS : Encore une fois, j'insiste sur le fait de ne pas te laisser faire par le représentant local du tours operator. Si il insiste ou menace, tu vas trouver le police touristique de l'aéropo.rt
MO Monaade ·
merci bcp pour ces info. Tu as l'air très bien renseigné. Cela va m'économiser de l'argent, mais surtout bcp de corvées de métro avec bagages etc Monaade PS : si tu connais de beaux endroits où je pourrais rester près de Sharm el Sheikh...calme, bon marché, hôtel près de la mer, sans îscine et sans AC, simple et calme, style petit village côtier avec jolie vue...

Je n'ai que le guide petit futé, et ils critiquent bcp, mais donnent peu de bons conseils pour éviter les endroits bétonnés. Je cherche un endroit style petite station balnéaire, comme on trouve en Inde : petites auberges près de la plage et du marché. Monaade
monaade
TA Tatra Globetrotter ·
Bonsoir encore,

Ce que vous décrivez ressemble un peu à Dahab.

Michel
MO Monaade ·
Merci pour ces info. Je ne risque pas de me laisser impressionner par mon tour operator...car je n'en ai pas...Je pars seule, et à l'aventure..;j'espère qu'un chauffeur de taxi bienveillant saura m'amener à un petit hotel sympa et pas cher au bord d'une belle plage publique... au fait, parlent-ils anglais?... Monaade
monaade
TA Tatra Globetrotter ·
Oui on parle anglais très fréquemment en Egypte. A Sharm vous aurez bien du mal à trouver ça......

Michel
JU Julie01 Veteran ·
"celà va de 69, 50€ jusqu'à 240€ pour une m^me destination en l'occurence l'égypte et fluctue en fonction du temps de votre séjour, de la date ect... pourquoi? on se le demande"

évidemment que cela varie, en fonction de la date, de la compagnie (plus la compagnie est grosse, théoriquement, plus elle peut payer cher l'aéroport de départ et l'aéroport d'arrivée en taxes), si ne plus c'est la haute saison... si le séjour est avec arrivée en semaine, ou le weekend ça varie aussi (selon l'importance du trafic), etc... Plein de critères rentrent en jeux, et ayant fait des études de tourisme je te rassure je ne les connais pas moi même on sait simplement que les taxes varient selon différents critères. Et que comme les compagnies aérennes et les aéroports peuvent les modifier du jour au lendemain sans préavis, il est courant que les TO les gonflent d'avance de quelques euros afin de ne pas perdre d'argent dessus... car quand tu achètes un voyage 350€, dis toi que le TO au final touche environ entre 10 et 20% de commission, ça dépend s'il passe par un réceptif etc... Mais il faut juste arrêter de dire que les TO sont des arnaqueurs... En règle générale entre nous dans nos études, ceux qui voulaient bosser en TO on a l'habitude de dire que ce métier, c'est "vendre aux autres des voyages que je pourrai jamais mepayer parce que je suis payée au smic..."

salutations!!
En Norvège, il n'y a pas de mauvais temps, il n'y a que des mauvais vêtements. Proverbe norvégien.
YR Yriane Regular ·
nous aussi on est au smic c'est assez dur à gagner, on fait des économies afin de pouvoir voyager, , on se prive de beaucoup de choses on habites pas comme toi près de la mer ce qui change complètement la donne, toi de montpellier tu peux aller sur les plages palavas, carnon, etc...et c'est gratos) chez nous même les jardins de versailles sont payants maintenant alors.....

pourquoi le prix de la taxes change par rapport au temps passé dans le pays ? ex 1 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 100€ 2 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 200€ là je ne vois pas la raison de cette augmentation ! départ même date, même aéroport, même heure de décollage, même lieu d'attérrissage...... n'oublions pas le prix du visa qui passe de 15$ si tu l'achètes toi même à 33 € si c'est le to qui s'en occupe! le pourboire obligatoire dont les employés ne voient jamais la couleur! que dire de plus! salutation itou
JU Julie01 Veteran ·
"nous aussi on est au smic c'est assez dur à gagner, on fait des économies afin de pouvoir voyager, , on se prive de beaucoup de choses on habites pas comme toi près de la mer ce qui change complètement la donne, toi de montpellier tu peux aller sur les plages palavas, carnon, etc...et c'est gratos) chez nous même les jardins de versailles sont payants maintenant alors..... "

oui j'imagine bien que les gens économisent longtemps pour se payer des voyages on est tous dans le même bateau de toute façon alors c'est pas travailler plus comme dirait l'autre, qui va changer les choses. Et surtout pas dans le tourisme qui est une des branches les plus mal payées et tu as beau faire de sheures sup tu ne peux que (eventuellement ça dépend là où tu bosses) les récupérer en journées de congés, mais souvent on te fait comprendre que tu n'as pas intérêt à calculer ce que tu fais comme heures sup. J'imagine que c'est le cas dans bien d'autres branches. Pour les plages oui en été et encore elles sont envahies par les touristes et la journée on taffe, et si je te dis que les parkings vont être payants l'an prochain que dis tu ? De nombreuses pétitions circulent car si cela est fait eh bien la plage ne sera réservées qu'à ceux qui en auront les moyens. En plus le parking sera payant mais pas surveillé, pas de gardien donc tu pourras quand même te faire voler ta caisse ou tes affaires ça ne changera rien. Et puis habiter près de la mer ça veut pas dire pouvoir se payer des vacances lol. Ca va d'y aller deux ou trois fois mais comme vacances on a vu mieux quand même !! C'est d'un ennui mortel tout le monde pense qu'on a de la chance d'habiter près de la plage mais sincèrement on a envie de voir autre chose. la montagne, la campagne, le VERT, la calme... En fait je disais cela part rapport au smic et aux voyages car la majorité des gens pensent qu'on voyage gratos, qu'on prend l'avion gratuit et qu'on va à l'hôtel gratuit alors que c'est faux !! on paye comme tout le monde !!!

"pourquoi le prix de la taxes change par rapport au temps passé dans le pays ? ex 1 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 100€ 2 semaine à pétaouchnoke taxe aeroport 200€ là je ne vois pas la raison de cette augmentation ! départ même date, même aéroport, même heure de décollage, même lieu d'attérrissage...... " Eh bien cela il faut demander aux aéroports et aux sociétés d'aéroport, ce sont eux qui appliquent les taxes (par exemple pour ORY et CDG c'est ADP qui applique, à chaque agence et TO ensuite de voir quelle marge elle prend dessus pour vivre) et oui elles ne sont pas les mêmes selon les dates etc et j'en sais rien on apprend pas cela ni en cours ni en stage malheureusement. J'aimerais pouvoir te répondre. Je sais simplement que beaucoup de critères entrent en jeux comme les prix des carburants, selon si c'est semaine et weekend etc...

"n'oublions pas le prix du visa qui passe de 15$ si tu l'achètes toi même à 33 € si c'est le to qui s'en occupe! le pourboire obligatoire dont les employés ne voient jamais la couleur! que dire de plus! " Pour le pourboire ben ma foi je ne sais pas qui applique ce genre de pourboire obligatoire. Normalement c'est facultatif, enfin laissé à l'appréciation du client. Ca dépend des agences & TO et il en existe centaines...A la limite faut arrêter de partir avec tel organisme et voyager par soi même comme cela tu es plus tranquille et tu donnes ce que tu veux à qui tu veux. Pour les visas ben il faut bien que les TO se commissionnent sinon de quoi vivent -ils ? Ils ne perçoivent plus de commission sur les vols donc quand ils vendent un billet d'avion les compagnies ne leur versent plus rien depuis qqs années, d'où l'obligation de mettre des frais de dossier etc...derrière cela il faut payer les prestataires, les salaires des agents de voyages, loyer de l'agence, et frais divers comme dans toute entreprise (téléphone, EDF, etc etc...): et quand tu vois qu'une semaine en Tunisie est bradée 350€ vols compris déjà tu peux te demander 1) quel genre d'avion est utilisé? 2) que versent-ils aux prestataires sur place 3) quelle marge est donc prise pour payer tous les frais d'agence derrière

En général pour les visas ils proposent aux clients de le faire car la moitié d'entre eux sont incapables de faire la moindre démarche tous seuls il faut les assister dans tout mais il ne faut surtout pas que ce soit payant!! La preuve sur ce forum le nombre incroyable de messages "comment fait-on pour obtenir le visa pour tel pays, c'est quoi le numéro de téléphone, etc" : il suffit d'aller dans google, de taper "ambasse de pays X" et toutes les infos sont là.... Un forfait comprend tel truc tel truc tel truc, c'est indiqué dans la brochure, tout ce qui n'est pas compris dans le forfait est en supplément alors aux clients de voir ce qu'ils préfèrent. Le seul avantage à passer par un TO, même si c'est plus cher, est la rapidité de la procédure, si tu le fais toi même ils peuvent t'emmerder parce qu'ils manquent un papier, etc etc

Voilà j'espère t'avoir un peu éclairé sur le monde - très compliqué je sais - de l'industrie du voyage. Déjà que quand on y bosse des fois on est un peu perdus alors le client lambda...entre l'agence, le TO, le réceptif, les prestatairs, je comprend qu'il soit paumé complet.
En Norvège, il n'y a pas de mauvais temps, il n'y a que des mauvais vêtements. Proverbe norvégien.
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Bon, juste une réponse, pas une bataille de 20 messages 🙂....

"En général pour les visas ils proposent aux clients de le faire car la moitié d'entre eux sont incapables de faire la moindre démarche tous seuls il faut les assister dans tout mais il ne faut surtout pas que ce soit payant!! La preuve sur ce forum le nombre incroyable de messages "comment fait-on pour obtenir le visa pour tel pays, c'est quoi le numéro de téléphone, etc" : il suffit d'aller dans google, de taper "ambasse de pays X" et toutes les infos sont là...."

Nous parlions Egypte sur cette discussion ; avoir un visa à l'arrivée en Egypte est enfantin et coûte 15 dollars US ; il n'y a besoin d'aucune aide, il n'y a rien à expédier nulle part, il y a deux timbres à coller. Que certaines agences proposent le service, pourquoi pas après tout, mais je te propose un test, toi la professionnelle du tourisme : Tu contactes par mail ou par téléphone 10 agences de voyage en posant la question de savoir si on peut obtenir à l'arrivée le visa et à quel prix, et tu nous dit combien ont répondu avec comptence 😏? Chiche ? 😉

Les visas s'obtiennent par ailleurs au consulat et non à l'ambassade, soit dit en passant.

Michel
JU Julie01 Veteran ·
"Nous parlions Egypte sur cette discussion ; avoir un visa à l'arrivée en Egypte est enfantin et coûte 15 dollars US ; il n'y a besoin d'aucune aide, il n'y a rien à expédier nulle part, il y a deux timbres à coller. Que certaines agences proposent le service, pourquoi pas après tout, mais je te propose un test, toi la professionnelle du tourisme : Tu contactes par mail ou par téléphone 10 agences de voyage en posant la question de savoir si on peut obtenir à l'arrivée le visa et à quel prix, et tu nous dit combien ont répondu avec comptence 😏? Chiche ? 😉 "

>> c'est bien ce que je disais: les gens ne veulent pas le faire eux mêmes en cherchant sur internet. Toi tu as l'air de quelqu'un de débrouillard, tu parles sans doute anglais mais le client de base attend que l'agence fasse tout pour eux, même si l'agence leur dit qu'ils peuvent obtenir le visa à l'arrivée! Tu serais étonné de ce que certains clients peuvent demander. Prenez pendant une semaine la place d'un agent de voyage et plus jamais vous ne voudrez y revenir! Le client de base ne voit même pas la différence entre le TO et l'agence...Tu taffes chez un réceptif et tu t'occupes des clients à l'arrivée : étant donné que plusieurs groupes arrivent en même temps par le vol charter de 7H du matin (là aussi le client râle mais il faut assumer ses choix, nom de nom!!): Tu leur demandes avec qui ils sont partis, pour savoir s'il s'agit bien de pax de ton groupe, ils te répondent le nom de leur agence, tu précises ta question "oui mais quel voyage avez vous acheté", ilste re-répondent le nom de leur agence. Et quand enfin ils te sortent leurs papiers de voyage, oh là tu vois qu'il y a écrit Fram, Marsans, Plein Vent etc... mais ils persisteront et diront "ouhh mais c'est quoi ça ah ben j'y comprend rien notre agence c'est pas ça non, Jean Pierre, où on a acheté, tu te rappelles ou pas enfin ?? Bon je vais les voir au retour hein c'est pas normal ça j'y comprend rien..." : tu entends ça toute la journée à la fin tu as envie de te flinguer. Ce ne sont pas des métiers faciles et on ne peut pas avoir réponse à tout, mais les réponses que l'on a, le client ne les écoute pas et dit ensuite qu'il n'est pas informé. Il ne lit même pas ses documents de voyages.

Ceci étant dit une fois que l'on a tout le groupe ces clients sont très sympa tout au long du séjour la plupart du temps ils sont contents et satisfaits du voyage qu'ils ont acheté et ils posent plein de questions sur le pays, mode de vie etc.

Pour le moment je viens de finir mes études je cherche du taff. Mon BTS date de 3 ans déjà donc j'imagine que la formation a du évoluer depuis et que peut être maintenant on peut être formés sur tout ça? j'ai continué 3 ans en fac où je n'ai eu qu'une formation généraliste.

"Les visas s'obtiennent par ailleurs au consulat et non à l'ambassade, soit dit en passant." >> ambassade, consulat, on s'en tamponne un peu du mot ce que je voulais dire ce sont les autorités du pays en question, et souvent tu as une ambassade et pas de consulat bref on va pas chipoter pour ce genre de trucs non ? Et en général sur les sites des ambassades tu as un lien vers services consulaires, assurés pour beaucoup de pays par l'ambassade, c'est ce que je voulais dire pour raccourcir, mais comme d'hab tu cherches la petite bête et à ce qu'on réponde dans les détails.
En Norvège, il n'y a pas de mauvais temps, il n'y a que des mauvais vêtements. Proverbe norvégien.
TA Tatra Globetrotter ·
Re....

Si tu n'aimes pas les gens à qui tu as affaire tu auras du mal à faire de vieux os dans un domaine professionnel, en tous cas c'est mon ressenti et mon expérience. En général il y a un consulat et une ambassade, séparés. D'une professionnelle j'attends le meilleur 😏 ! Tu as raison, ce n'est pas très grave, d'ailleurs c'était "soit dit en passant".

Michel
JU Julie01 Veteran ·
"Re....

Si tu n'aimes pas les gens à qui tu as affaire tu auras du mal à faire de vieux os dans un domaine professionnel, en tous cas c'est mon ressenti et mon expérience. "

une fois de plus tu interprètes. Où ai-je écrit que je n'aime pas les gens à qui j'ai affaire?? J'ai simplement dit qu'à la longue entendre les mêmes questions était fatiguant. De même qu'un vendeur de la Fnac ou de darty doit parfois être parfois fatigué d'entendre toujours les mêmes questions. Juste après j'ai écrit que ces mêmes clients étaient adorables une fois qu'on leur avait bien expliqué 10 fois le même truc et qu'ils avaient bien tout compris. Au contraire ce genre de clientèle j'adore car quand on leur a donné ce qu'ils attendent ils sont contents, satisfaits et c'est cela qui compte dans la profession non ? ils nous remercient tout au long du voyage et au départ, s'intéressent au pays, nous demandent plein de trucs pour la suite et quelle autre destination on connaît et qu'on pourrait leur conseiller..."

"En général il y a un consulat et une ambassade, séparés. D'une professionnelle j'attends le meilleur 😏 ! Tu as raison, ce n'est pas très grave, d'ailleurs c'était "soit dit en passant". "

Je viens de finir mes études je le répètes, je cherche du taff donc je ne suis pas encore réellement dans la profession. Et ce genre de choses eh bien je ne l'ai jamais appris en cours ou en stage, et je n'ai jamais eu à prendre de visa pour voyager, à part une fois en Russie mais c'est l'école qui s'en est occupée. Certes tu attends le meilleur et je le comprend mais nul n'est parfait à 100% et il y a toujours des points auxquels malheureusement on ne peut pas répondre comme dans tous les domaines. Ou alors cela est dû à un manque dans nos formations, je ne le sais pas. De plus en agence souvent tu es censé dire que oui tu connais parfaitement telle ou telle destination alors qu'en réalité tu n'y es jamais allé: tu dois pouvoir répondre à toutes les questions possible sur nimporte quelle destination, et même si tu peux apprendre beaucoup dans les guides, sur internet, etc, cela ne remplacera jamais du vécu personnel ! Tu ne peux pas avoir visité 150 pays c'est impossible!! Donc soit il faut que l'on change la profession et que l'on puisse dire au client que non on ne connaît pas la destination, et il accepte que l'on ait pas réponse à tout, soit tout le monde continue à faire semblant de croire que l'on connaît et rien ne changera!! Donc quand je vais en vacances à l'étranger ce qui est assez rare je remplis un carnet entier pour pouvoir répondre aux questions futures et améliorer ma connaissance du pays en question. Car pour moi il sera difficile d'affirmer à un client que je connais bien la destination où il veut aller si je me base uniquement sur le Routard, sur VF, le guide Bleu et divers autres, et les brochures des TO.

"En général il y a un consulat et une ambassade, séparés. " : cela dépend des pays. Je viens de passer 6 mois en Norvège, si tu tapes "consulat de Norvège en France", tu tombes sur le site de l'ambassade. je viens de le revérifier à l'instant. Idem pour le Maroc le premier site qui sort est celui de l'ambassade. Alors ??

essaye de t'ouvrir un peu plus et de voir qu'il y a d'autres possibilités et d'autres choses qui existent en dehors de tes valeurs et de tes opinions qui peuvent êtres vraies (je ne sais plus sur quels thèmes mais des fois j'étais OK avec toi) et d'autres qui peuvent êtres fausses. Je parle de mon ressenti et de mon expérience, et du fait que l'on ne peut pas répondre à toutes les questions, et que parfois même si l'on y répond le client refuse de comprendre au début.
En Norvège, il n'y a pas de mauvais temps, il n'y a que des mauvais vêtements. Proverbe norvégien.
KO Kola Globetrotter ·
Bon Julie01... Tu fais quoi là ?...

T'as décidé à toi toute seule de faire remonter toutes les discussions de la rubrique "Arnaques" ?...

Et de rédiger des réponses interminables et genre "je raconte ma vie"...

La pause déjeuner est pas terminée ?...
LE Lepiaf Globetrotter ·
surtout quand on écrit dans son profil (rubriques Autres intérêts) :

abstractions le + possible des futilités.
AS Aswad Regular ·
et que l'Egypte n'est pas citée dans son profil.
JU Julie01 Veteran ·
Non je répondais simplement à Tatra qui a toujours raison sur tout puisqu'il connait tout et est allé partout, sûrement parce qu'il est plus âgé que moi donc connaît tout sur tout et a forcément raison....

Pause déjeuner ? Si j'en avais une, ça voudrait dire que j'aurais la chance d'avoir trouvé du taff. Donc là je suis sur le site des offres d'emplois et en même temps sur un forum, est-ce que cela te gêne? Dis moi tu te connectes à partir de ton taff là si j'ai bien suivi? Tu sais que c'est interdit par la pluaprt des entreprises ?

Quand je parlais de futilités je voulais parler des filles qui embarquent en vacances en trousse de toilette l'équivalent d'un salon de beauté entier et ont besoin de se maquiller comme une voiture volée pour partir en rando ou aller sur une plage d'un pays tropical.

Quant au fait que je ne soit jamais allée en Egypte, cela ne change en rien mon avis sur la question, je ne vois pas pourquoi je n'aurais pas pu expliquer une taxe d'aéroport ou qq chose comme cela....
En Norvège, il n'y a pas de mauvais temps, il n'y a que des mauvais vêtements. Proverbe norvégien.
TA Tatra Globetrotter ·
Oh que c'est long........ 🤪

"essaye de t'ouvrir un peu plus et de voir qu'il y a d'autres possibilités et d'autres choses qui existent en dehors de tes valeurs et de tes opinions qui peuvent êtres vraies (je ne sais plus sur quels thèmes mais des fois j'étais OK avec toi) et d'autres qui peuvent êtres fausses. Je parle de mon ressenti et de mon expérience, et du fait que l'on ne peut pas répondre à toutes les questions, et que parfois même si l'on y répond le client refuse de comprendre au début."

😏.... On en reparle dans 20 ans, ok ?....

Michel
CL Cleopatre64 Regular ·
Je pars faire une croisière sur le Nil dimanche prochain ; le prix est "tout compris" dont le visa sur place à 33€... Le faire directement en 24H à Paris ne m'aurais coûté "que" 25€ mais les sites de voyages sur internet ne semblent pas proposer cette option !
TA Tatra Globetrotter ·
Bonsoir,

Comme vous le savez sans doute c'est 15 dollars US - environ 12 euros - à l'arrivée dans le pays.

Michel
GR Grosseberta1 ·
Parti récemment en Egypte avec ma copine, j'ai vu cinq petits malins acheter leur visa 11 euros à l'aéroport à Hurghada alors que le tour operator nous a fait le prix d'amis de 48 euros par tête de pipe(visa+service)!! Pas donné vu que le séjour était autour de 500 euros tout compris, ça nous a franchement fait baver d'envie.

Mais ensuite ça s'est un peu gâté pour nos petits malins, vu que le Tour Operator devant leur refus de passer à la caisse comme tout le monde, les a menacé d'interdiction de transfert et vol retour (il nous avait demandé à tous les billets d'avion retour pour confirmation!). Sous la menace, ils ont du verser 37 euros chacuns. La méthode utilisée nous a franchement dégoutés.

Conclusion, si vous avez l'intention de contourner le"racket" au visa ne remettez pas votre billet au tour operator sinon il vous tient par l....... barbichette!

NB Pour respecter la légalité, les visas sont remis gracieusement dans le hall de l'aéroport (où ils n'ont pas le droit de se livrer à ce genre de commerce) et l'argent récolté le lendemain à l'hotel lors de la réunion d'information, . PS séjour vendu par Lastminute et "accueil" en Egypte par son partenaire Djosair et son représentant sur place Geotours.
grosseberta1
GR Grosseberta1 ·
Je confirme tout à fait, mais prudence et ruse, lire ce qui suit

Parti récemment en Egypte avec ma copine, j'ai vu cinq petits malins acheter leur visa 11 euros à l'aéroport à Hurghada alors que le tour operator nous a fait le prix d'amis de 48 euros par tête de pipe(visa+service)!! Pas donné vu que le séjour était autour de 500 euros tout compris, ça nous a franchement fait baver d'envie.

Mais ensuite ça s'est un peu gâté pour nos petits malins, vu que le Tour Operator devant leur refus de passer à la caisse comme tout le monde, les a menacé d'interdiction de transfert et vol retour (il nous avait demandé à tous les billets d'avion retour pour confirmation!). Sous la menace, ils ont du verser 37 euros chacuns. La méthode utilisée nous a franchement dégoutés.

Conclusion, si vous avez l'intention de contourner le"racket" au visa ne remettez pas votre billet au tour operator sinon il vous tient par l....... barbichette!

NB Pour respecter la légalité, les visas sont remis gracieusement dans le hall de l'aéroport (où ils n'ont pas le droit de se livrer à ce genre de commerce) et l'argent récolté le lendemain à l'hotel lors de la réunion d'information. PS séjour vendu par Lastminute et "accueil" (vol et tranferts) en Egypte par son partenaire Djosair et son représentant sur place Geotours.
grosseberta1
SD SDanneaux Veteran ·
C'est vraiment dégeulasse !!!! il reste plus qu'a remettre votre passeport aussi au TO !!! c'est la mafia ou quoi ? on est en pays libre que je sache !🤪😠
Vis Heureux au Quebec ;)
HE Heulers ·
Bonjour à tous, Je viens mettre un peu d'eau au moulin de tous ceux qui ont été arnaqués par le coût du visa en Egypte. Voir ci-après : ARNAQUE _ ARNAQUE _ ARNAQUE Pour votre information, ci-dessous le gentil petit mot que j'adresse à mon tour opérateur ce jour. (Neckermann Belgium) Ce qui est regrettable, c'est que j'ai été le seul à m'insurger contre cette pratique et nous étions plus de trente personnes dans le car. " Comme je peux lire que vous êtes Quality Support Officer, je voudrais vous dire que mon séjour s’est très bien déroulé mais que j’estime avoir été arnaqué au niveau de l’achat du Visa à l’aéroport de Marsa Alam.

Ce qui suit n’est pas une réclamation de ma part mais plutôt une remarque qui pourrait vous servir dans le chef d’une recherche d’une plus grande qualité dans votre offre de voyage. En plus c’est plutôt une question de principe car la somme en jeu est dérisoire : EUR 13

Comme j’ai l’habitude de voyager, j’ai pu lire sur plusieurs forums de voyage le type d’arnaque à laquelle vous pouvez vous attendre lorsque votre vol atterrit en Egypte à Hurghada et/ou Marsa Alam.

J’ai pu lire également dans votre brochure ainsi que sur votre site Web que le visa était obligatoire et qu’il coûtait le prix de USD 15 soit +/- EUR 10.50. Si je désirais que votre délégué Neckermann sur place s’en occupe, ça me coutait EUR 17. Conscient de ceci, j’avais effectué un change pour USD 30 dans ma banque avant de partir pour les visas de mon épouse et de moi-même.

Arrivé dans l’aéroport de Marsa Alam, je me présente au guichet de la banque pour obtenir le visa à USD 15 mais l’employé de la banque refuse de me servir en m’indiquant que voyageant avec Neckermann, je devais faire la file et qu’il y avait 2 préposés qui s’en occupaient. Malgré mon insistance et qu’un écriteau au comptoir de la banque indiquait VISA = USD 15, cet employé a de nouveau refusé de me servir en invoquant toujours le fait que je voyageais avec NECKERMANN.

Comme de fait, je fais la file et un préposé égyptien avec un beau badge Neckermann me colle le visa dans mon passeport. Désirant lui payer les USD 15, il me répond que ceci se passerait dans le car sur le parking. Contrôle immigration et récupération des valises, je monte dans un des cars affrétés pour le transfert vers mon hôtel.

Avant de partir, votre hôtesse souhaite la bienvenue, nous remet le petit dossier habituel et nous informe que le délégué Neckermann, le même qui avait apposé le visa dans mon passeport, passerai pour nous réclamer le prix du visa soit USD 20 ou EUR 17. Lui communiquant mon désaccord sur le prix, elle m’a dit que c’était inscrit dans la brochure. Je l’informe que je n’ai pas eu le choix et que je refusais de payer plus que USD 30 pour les 2 visas. A ce moment, elle m’a dit qu’elle en parlait à son chef et celui-ci est entré dans le car et s’est adressé à moi d’une manière assez agressive, en me disant que c’était écrit dans la brochure. De nouveau les mêmes palabres et devant mon nouveau refus, cet espèce de « petit führer » qui m’a dit être le représentant officiel Neckermann/Thomas Cook pour la région m’a menacé de descendre mes valises du car et de me renvoyer en Belgique. Je lui ai simplement répondu qu’il pouvait toujours essayer. Il a claqué des talons et est descendu du car. Comme il y avait une trentaine de personnes dans le car et que je ne voulais pas retarder les autres vacanciers, j’ai proposé de donner USD 30 + EUR 7 car je n’avais pris sur moi que USD 30, ce qui a été accepté immédiatement par le délégué égyptien. Pour moi, ce qui est plus grave, c’est que vos délégués et hôtesses sur place jouent dans ce jeu et qu’un petit calcul vite fait prouve que ça rapporte beaucoup. Une avion complet = 175 personnes 175 personnes à EUR 6.50 = EUR 1.137.50 Deux avions ThomasCook par semaine, ça fait EUR 2275. Idem avec Jetair, je suppose que les délégués égyptiens retirent leur badge Thomascook et placent le badge Jetair. Et ça fait EUR 4.550 par semaine. A qui profite cette arnaque, je n’en sais rien mais je suppose que l’employé de la banque, les délégués égyptiens et les policiers en tirent profit. J’ai parlé de ce problème à d’autres vacanciers, ce qui me permet de dire que ça ressemble fort à une organisation maffieuse. Des personnes voyageant avec JETAIR ont payé EUR 18 le visa de USD 15 Des suisses dont le vol est arrivé à Hurghada ont payé EUR 25 !!!! Par contre des français voyageant avec TUI Allemagne n’ont rien payé, c’était compris dans le prix payé au tour opérateur.

Je suppose que vous êtes au courant de ceci et que avez déjà reçu des informations ou des plaintes à ce sujet. Je pense que pour votre notoriété, un système comme TUI permettrait d’éviter des problèmes à l’avenir. Pour terminer, je préfère de loin donner un pourboire au personnel de l’hôtel, réceptionniste, bagagiste, barman, personnel de chambre que de me faire arnaquer de la sorte même si la somme est dérisoire. J’espère que vous prendrez note de cette remarque. " J'espère que çette expérience sera profitable pour des prochains vacanciers qui se rendent dans cette région
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi vous avez changé des euros en US$. C'était inutile.

Michel
HE Heulers ·
Bonjour Tatra, Avant de partir en Egypte, j'ai acheté usd 30 à ma banque pour assumer le coût de 2 visas et ce sur base des informations de mon T.O. "Le visa d'entrée coûte usd 15 par personne mais si vous demandez à notre représentant sur place de s'en occuper, le coût est de EUR 18 par personne." En ce qui me concerne, je ne réserverai plus vers cette destination ni vers Hurghada. Par contre, je suis allé plusieurs fois à Sharm el Sheick et je n'ai jamais rencontré de problème avec le visa. De plus l'eau est bien plus calme dans cette région en janvier/février et à chaque fois j'ai pu faire de la plongée au tuba, chose que je n'ai pu faire que quelques heures durant mon séjour à Marsa Alam, le drapeau étant presque toujours rouge. Encore merci pour vos réactions et vos conseils sur ce site. Guy
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Nul besoin de payer ces 15 US$ en US$....N'importe quelle autre devise échangée dans les banques égyptienne convient.

Michel
MA Malcolm47 ·
Bonjour à tous !!!! Je pars samedi à LOUXOR pour une croisière à la carte d'une durée de 8j/7n..... Le To "PROMOVACANCES" (à fuir🏴‍☠️) m'a déjà arnaqué de 44 euros de hausse carburant. Malgré plusieurs contacts, impossible de se faire rembourser depuis la baisse du pétrole (faut pas rêver)!!!. Je viens de recevoir la convocation avec mention "forfait obligatoire de 48 euros par personne incluant le visa et les frais de service (?) à règler EN ESPECE sur place(tiens tiens pas de facture?). J'ai tapoté sur le net et je suis tombé sur un site très bien fait :LOUXOR EGYPTE (consultez le si vous désirez partir en Egypte, çà vaut la peine) on y apprends beaucoup de choses intéressantes entre autre sur les problèmes récurents des visas. Je vais suivre les conseils et acheter ces fameux visas dans le hall de l'aéroport mais......... en arrivant le matin à 5h00 y aura-t-il un bureau de change ouvert? Pour terminer, "PROMOVACANCES" (à fuir😠), facture 8 jours et 7 nuits.... or, le décollage lieu le samedi à 23 heures 50, le compte n'y est pas, surtout que je me "tape" 600 km en voiture durant la journée.... mâlignes les bébêtes non?
TA Tatra Globetrotter ·
Bonsoir,

Dans les aeroports egyptiens les bureaux de change sont ouvert 24/24.

Michel
MA Malcolm47 ·
Bonjour !!!! Merci pour l'info !!!! bonne journée 😉
PA Papyrus31 ·
Bonjour à tous,

Je suis nouvelle dans ce forum et j'ai consulté les nombreux messages que vous avez posté concernant les voyages en Egypte et les arnaques concernant les visas. Merci beaucoup, cela m'a permis de me faire une meilleure idée de ce qui m'attend.

Je compte partir en croisière sur le Nil pour Noël 2009 avec le TO Marmara via une agence de voyage. J'aimerais savoir comment faire pour ne pas me faire avoir et payer le visa 35 € (OBLIGATOIRE) comme ils l'indiquent dans leur brochure !!! J'ai bien compris d'après vos messages qu'il coûtait 15$ en le prenant directement à l'aéroport d'arrivée; mais c'est mon tout 1er voyage à l'étranger, et j'ai cru comprendre que l'agence où j'achète ma croisière obligeait de payer le visa avant de partir et qu'on était donc bloqué !

Y-a-t-il un moyen de ne pas payer ce visa au départ mais à l'arrivée par nos propres moyen afin d'éviter cette arnaque qui fait payer presque 3 fois le prix ? (sans compter les frais de pourboire à payer à l'avance également. re-anarque !!)

Merci d'avance pour vos réponses

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