Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
by Angel31
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merci pour tes infos
j'ai fait par mail moi aussi je n'ai eu aucune réponse mais cela ne fait que depuis lundi je n'ai joint qu'une partie de mes photos car cela faisait trop lourd pour l'envoi
je vais rédiger la lettre maintenant pour le fax et l'envoi
car je me dis qu'un mail est plus facile à ignorer quoique....
ce que je m'etonne à cette heure ce de n'avoir meme pas reçu un accusé de réception, j'ai écrit à celui qui nous a vendu le voyage et l'adresse même fourni par le site que dalle
j'ai un peu de mal à croire à quoique ce soit mais au moins j'aurai ouvert ma grande bouche pour dire qu'il y avait des choses à revoir et meme si je n'obtiens rien forcément au moins une partie sera prise en compte pour les prochains voyageurs
j'ai fait par mail moi aussi je n'ai eu aucune réponse mais cela ne fait que depuis lundi je n'ai joint qu'une partie de mes photos car cela faisait trop lourd pour l'envoi
je vais rédiger la lettre maintenant pour le fax et l'envoi
car je me dis qu'un mail est plus facile à ignorer quoique....
ce que je m'etonne à cette heure ce de n'avoir meme pas reçu un accusé de réception, j'ai écrit à celui qui nous a vendu le voyage et l'adresse même fourni par le site que dalle
j'ai un peu de mal à croire à quoique ce soit mais au moins j'aurai ouvert ma grande bouche pour dire qu'il y avait des choses à revoir et meme si je n'obtiens rien forcément au moins une partie sera prise en compte pour les prochains voyageurs
Bonsoir Hélène,
C'est bien d'avoir laisser un post, car en faisant ainsi, CDF s'en rendent compte, réagissent et mette tout en oeuvre pour rétablir au plus vite leurs prestations. Pour les croisières avenir. Désolè pour la tienne, c'est vrai qu'on attend les vacances avec impatience et si elles se déroulent mal ca fait raler.
Moi c'est pour le 19 août.
Cordialement
Richard
Bonsoir Laure !
euh... pour l'accusé de réception d'un mail, ce n'est pas automatique, c'est paramétrable dans ton lecteur de mails, entre "envoyer systématiquement un AR", "me demander si je dois envoyer un AR", et "ne jamais envoyer d'AR", cette dernière option étant probablement la plus fréquemment choisie par des services commerciaux...
mais revenons à ton problème :
dans ces cas là, si tu veux être sure d'être lue, la formule la plus efficace (mais cependant non garantie... 🤪) est :
- lettre et dossier complet adressés en RAR (indispensable), comprenant le descriptif détaillé de *ton* préjudice (des évènements fâcheux d'ordre général, ou qui "auraient pu" être graves, mais n'ont causé de dommages à personne, ou des évènements ne t'ayant pas concernée directement, seront rarement pris en compte), son éventuel chiffrage, et ta demande de "geste commercial"...
et en plus,
- copie de la lettre en courrier normal
- copie de la lettre par fax (éventuellement, sans en parler dans la lettre)
- copie de la lettre par mail (avec les photos en format numérique)
avec sur la lettre la mention "lettre RAR, copie en courrier simple, dossier également transmis par e-mail".
Le tout à ton Agence, si tu as contracté avec une Agence. Un courrier adressé dans ce cas à l'Armateur te reviendrait immanquablement avec la mention "voir avec votre agence"...
Bon courage ! 😉 (et faut pas partir "défaitiste", de toutes façons, ça ne coûte rien en dehors du timbre et "qui ne risque rien n'a rien"... 😇 )
Et comme l'Armateur a lui-même "plaidé coupable", par sa lettre publique, un geste commercial *plus que symbolique* me semble tout à fait possible... mais le plus probablement "sur la prochaine croisière"... 🤪
euh... pour l'accusé de réception d'un mail, ce n'est pas automatique, c'est paramétrable dans ton lecteur de mails, entre "envoyer systématiquement un AR", "me demander si je dois envoyer un AR", et "ne jamais envoyer d'AR", cette dernière option étant probablement la plus fréquemment choisie par des services commerciaux...
mais revenons à ton problème :
dans ces cas là, si tu veux être sure d'être lue, la formule la plus efficace (mais cependant non garantie... 🤪) est :
- lettre et dossier complet adressés en RAR (indispensable), comprenant le descriptif détaillé de *ton* préjudice (des évènements fâcheux d'ordre général, ou qui "auraient pu" être graves, mais n'ont causé de dommages à personne, ou des évènements ne t'ayant pas concernée directement, seront rarement pris en compte), son éventuel chiffrage, et ta demande de "geste commercial"...
et en plus,
- copie de la lettre en courrier normal
- copie de la lettre par fax (éventuellement, sans en parler dans la lettre)
- copie de la lettre par mail (avec les photos en format numérique)
avec sur la lettre la mention "lettre RAR, copie en courrier simple, dossier également transmis par e-mail".
Le tout à ton Agence, si tu as contracté avec une Agence. Un courrier adressé dans ce cas à l'Armateur te reviendrait immanquablement avec la mention "voir avec votre agence"...
Bon courage ! 😉 (et faut pas partir "défaitiste", de toutes façons, ça ne coûte rien en dehors du timbre et "qui ne risque rien n'a rien"... 😇 )
Et comme l'Armateur a lui-même "plaidé coupable", par sa lettre publique, un geste commercial *plus que symbolique* me semble tout à fait possible... mais le plus probablement "sur la prochaine croisière"... 🤪
Bonsoir,
Merci pour ces infos ca rassure un peu en espérant qu'ils continuent dans leurs rénovations.
Bonne croisière
Cordialement
Richard
Mieux vaut faire ses comptes au fur et à mesure de la croisière pour ne pas avoir de surprises à la fin.😕
cordialement
Richard
pourquoi tu as eu des surprises?
entièrement d accord avec ça ; tatima 😎
7 croisières COSTA - 9 croisières MSC - 1 croisière RCI -
"Vous plaisantez ou quoi !!! Vous avez regardez les tarifs pour un parent célibataire avec son enfant ????? Partout sauf chez CDF, c'est l'enfant gratuit si accompagné de 2 adultes. Enfin en 2012 Costa s'y met, mais pas gratuit, 50%, et me dites pas que c'est pas vrai j'ai le catalogue sous les yeux !!
Mince alors celui qui sait tout"
vous ne suivez surement les memes source d'infos/croisiere, avec les px que vous annoncé j'ai 15jour sur un 4****, je cde 2ans à l'avance et au etats unis-, et la dispo des cab studio, ou quasi tous les mois ou 2 mois des promo enfant gratuit ou enfant à 90$/px de base
je vous laisse a vos tarifs , vos catalogues et votre agressivité , good luk
bonne houle
ctw
vous ne suivez surement les memes source d'infos/croisiere, avec les px que vous annoncé j'ai 15jour sur un 4****, je cde 2ans à l'avance et au etats unis-, et la dispo des cab studio, ou quasi tous les mois ou 2 mois des promo enfant gratuit ou enfant à 90$/px de base
je vous laisse a vos tarifs , vos catalogues et votre agressivité , good luk
Avec avion, pourboire, services compris ? J'en doute !!!!!! Je parle du tout compris MOSSIEUR ! En Méditerranée, sur le même trajet pas aux USA dont je n'ai que faire et pas 2 ans à l'avance !
Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !
Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!
Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise échoué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.
CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!
Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !
Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.
J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr😠
Avec avion, pourboire, services compris ? J'en doute !!!!!! Je parle du tout compris MOSSIEUR ! En Méditerranée, sur le même trajet pas aux USA dont je n'ai que faire et pas 2 ans à l'avance !
Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !
Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!
Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise échoué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.
CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!
Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !
Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.
J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !
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Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !
Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!
Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise ��choué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.
CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!
Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !
Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.
J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr😠
MERCI pour cette intervention !!! enfin un peu de dignité et de respect...on croit rêver quand on lit ce torrent de critiques à qui rabaissera le plus ce "rafiot" , à se demander dans quel intérêt ?!! On est pas dans un concours de croisières...c 'est bien triste d'en arriver à un tel point de ne plus rien apprécier à sa juste valeur...les croisières se démocratisent ? et bien changez de formule !
Avec avion, pourboire, services compris ? J'en doute !!!!!! Je parle du tout compris MOSSIEUR ! En Méditerranée, sur le même trajet pas aux USA dont je n'ai que faire et pas 2 ans à l'avance !
Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !
Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!
Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise ��choué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.
CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!
Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !
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J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !
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Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!
Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise échoué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.
CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!
Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !
Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.
J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !
Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr😠
MERCI pour cette intervention !!! enfin un peu de dignité et de respect...on croit rêver quand on lit ce torrent de critiques à qui rabaissera le plus ce "rafiot" , à se demander dans quel intérêt ?!! On est pas dans un concours de croisières...c 'est bien triste d'en arriver à un tel point de ne plus rien apprécier à sa juste valeur...les croisières se démocratisent ? et bien changez de formule !
Je suis toute à fait d'accord avec ton opinion, nous partons en octobre et bien hâte découvrir ce bateau.
Nous avons fait plusieurs croisieres avec la compagnie celebrity donc j'attends pas avoir le même luxe mais bien heureux de faire une croisiere avec moins de passagers.
Surement beaucoup moins snob.
Surement beaucoup moins snob.
Nous les liégeois arrivée à liège 23heures30 (bonne soirée à vous)😎
Nous sommes restés à Marseille jusqu'au train de 21 H 40 (train de 13 H 36 raté), arrivée à Paris à 01 H 00 et à Mons à 04 H 00 ! Une journée de travail perdue
Nous sommes restés à Marseille jusqu'au train de 21 H 40 (train de 13 H 36 raté), arrivée à Paris à 01 H 00 et à Mons à 04 H 00 ! Une journée de travail perdue
Bonjour,
je vous remercie pour le compte rendu en direct , nous partons fin juin mais je ne sais comment faire pour avoir des renseignements sur le prix d'une bouteille de champagne et un gateau d'anniversaire donc je me rapproche de vous au cas où si c'est possible de vous renseigner .
d'avance merci
je vous souhaite une bonne fin de croisiere cdt
d'avance merci
je vous souhaite une bonne fin de croisiere cdt
Bonjour,
Je pars Dimanche pour la croisière Sole Mio. Petite question pratique: y-a-t'il un buffet prévu sur le bateau au moment de l'embarquement ou au contraire faut-il prévoir de déjeûner avant d'embarquer? Merci d'avance Cordialement
Je pars Dimanche pour la croisière Sole Mio. Petite question pratique: y-a-t'il un buffet prévu sur le bateau au moment de l'embarquement ou au contraire faut-il prévoir de déjeûner avant d'embarquer? Merci d'avance Cordialement
Une petite question,
si je comprend bien le bateau est arrivé avec un énorme retard à Marseille?? Cela est terrible pour ceux qui réserve un billet de train , comment avez vous fait une fois à la gare ?
si je comprend bien le bateau est arrivé avec un énorme retard à Marseille?? Cela est terrible pour ceux qui réserve un billet de train , comment avez vous fait une fois à la gare ?
Bonjour,
Voici le mail que j'ai recu de croisière de France :
Bonjour,
Face à certains commentaires, nous souhaitons clarifier la situation et rassurer nos prochains passagers.
Lors de la croisière « Tutti Frutti» sur l’Horizon qui s’est déroulé le 8 Avril 2012, certains passagers ont rencontré des désagréments et nous tenons à nous en excuser.
Tout d’abord, une météo très défavorable (vent + mer formée) nous a conduit, pour des raisons de sécurité, à partir avec du retard.
Les autres désagréments rencontrés à bord, étaient liés au fait que notre bateau venait tout juste d’être rénové. Dès les premiers instants Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre rapidement ces difficultés techniques qui ont affecté de manière imprévisible une partie des sanitaires et du système d’air conditionné.
A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et tous les incidents techniques ont été totalement résolus. La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité et nous faisons tout pour que vos vacances se déroulent dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Service client CDF,
A dimanche Nathalie
Face à certains commentaires, nous souhaitons clarifier la situation et rassurer nos prochains passagers.
Lors de la croisière « Tutti Frutti» sur l’Horizon qui s’est déroulé le 8 Avril 2012, certains passagers ont rencontré des désagréments et nous tenons à nous en excuser.
Tout d’abord, une météo très défavorable (vent + mer formée) nous a conduit, pour des raisons de sécurité, à partir avec du retard.
Les autres désagréments rencontrés à bord, étaient liés au fait que notre bateau venait tout juste d’être rénové. Dès les premiers instants Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre rapidement ces difficultés techniques qui ont affecté de manière imprévisible une partie des sanitaires et du système d’air conditionné.
A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et tous les incidents techniques ont été totalement résolus. La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité et nous faisons tout pour que vos vacances se déroulent dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Service client CDF,
A dimanche Nathalie
Merci beaucoup.
bonjour
merci pour ta réponse 😏
oui je savais bien pour le coup des accusés de réception les mails, je pensais que eux même m'enverraient un courrier pour me dire "nous accusons réception de votre mail, votre demande sera traitée dans un délais de...."
mais que dalle !!
je pensais faire comme tu m'as dit en effet, merci pour tes conseils 😏
Je ne la sens pas cette agence, ils semblent faire les morts, toujours aucune réponse à cette heure, avec le recul j'ai lu plein d'avis négatif en cas de litige, enfin comme tu dis qui ne tente rien n'a rien
toujours la même lettre de CDF qui circule partout à ce que je vois
perso j'espère avoir le temps de faire mon courrier papier ce we, que j'en sois débarassée et qu'on soit en mode attente pour enfin choisir notre nouvelle destination sans trop de crainte !!
merci pour ta réponse 😏
oui je savais bien pour le coup des accusés de réception les mails, je pensais que eux même m'enverraient un courrier pour me dire "nous accusons réception de votre mail, votre demande sera traitée dans un délais de...."
mais que dalle !!
je pensais faire comme tu m'as dit en effet, merci pour tes conseils 😏
Je ne la sens pas cette agence, ils semblent faire les morts, toujours aucune réponse à cette heure, avec le recul j'ai lu plein d'avis négatif en cas de litige, enfin comme tu dis qui ne tente rien n'a rien
toujours la même lettre de CDF qui circule partout à ce que je vois
perso j'espère avoir le temps de faire mon courrier papier ce we, que j'en sois débarassée et qu'on soit en mode attente pour enfin choisir notre nouvelle destination sans trop de crainte !!
moi aussi je me posai la question de manger dès l'embarquement mais si on met trois heure à embarquer sa va faire long du moins pour mon fils car nous partons en tgv dès 8 heure du matin et arrivons à marseille à midi😛
entierement d'accord avec toi !!!!!!!!!!!!!!!!
Mon train était prévu à 13 h 36 et comme la veille on était prévenu du retard, j'ai essayé de l'échanger par internet. Mais la connexion a sauté et j'ai perdu mon billet (annulé). J'ai donc dû me résoudre à en reprendre un nouveau à Marseille pour 21 h 40 afin de limiter les frais, arrivée à Paris à 1 h 00 du matin et 250 km de voiture jusqu'en Belgique pour se coucher à plus de 4 H du matin ! Dur, dur !!!
Et le lundi, j'ai dû prendre un jour de congé supplémentaire, évidemment.
😕
😕
gateau d'anniversaire "gratuit" 😎
prix du champagne ? , mais coupe mousseux ou kir "gratuit"
merci pour ces infos. on demande le gâteau auprès de qui ? car cela sera mon anniversaire de mariage et j'aimerai faire la surprise à mon mari.
merci pour ces infos. on demande le gâteau auprès de qui ? car cela sera mon anniversaire de mariage et j'aimerai faire la surprise à mon mari.
Bonjour,
Je pars Dimanche pour la croisière Sole Mio. Petite question pratique: y-a-t'il un buffet prévu sur le bateau au moment de l'embarquement ou au contraire faut-il prévoir de déjeûner avant d'embarquer? Merci d'avance Cordialement
Bonjour, Hier quelqu'un a fait un petit compte rendu en direct il a disparu 🤪 il me semble qu'il disait qu'il fallait 2 heures d'attente pour embarquer mais qu'un buffet était prévu 😉 sur le quai je suppose A dimanche, on se "voit" sur votre post 😉
Je pars Dimanche pour la croisière Sole Mio. Petite question pratique: y-a-t'il un buffet prévu sur le bateau au moment de l'embarquement ou au contraire faut-il prévoir de déjeûner avant d'embarquer? Merci d'avance Cordialement
Bonjour, Hier quelqu'un a fait un petit compte rendu en direct il a disparu 🤪 il me semble qu'il disait qu'il fallait 2 heures d'attente pour embarquer mais qu'un buffet était prévu 😉 sur le quai je suppose A dimanche, on se "voit" sur votre post 😉
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
je pense que vu toutes les réclamations faites par de nombreuses de personnes il va leur falloir énormément de temps pour pouvoir répondre à tout le monde.Quand à la lettre qui circule sur le net comme quoi tout les problèmes sont résolus n'est pas tout à fait correct...En effet une personne se trouvant sur le bateau pour l'instant rencontre encore des problèmes d'air co dans sa cabine et des tremblements de moteur.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce compte rendu 😉
Tu nous rassure "un peu" pour dimanche, c'est sur que tout n'est pas encore au point 😐, j'en conclu qu'il faut des boules quies !
Pour le wifi dans les parties publiques c'est gratuit ?
Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
Perle des Antilles Costa Mediterranea 20/02/10, Dolce Vita Costa Serena 02/04/11, Paloma CDF Horizon 15/04/12, Capitales de la Baltique Costa neoRomantica 24/05/13, Couleurs du Sud Costa Magica 30/04/15, L'éclat de la Méditerranée Costa Diadema 03/04/16
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce compte rendu 😉
Tu nous rassure "un peu" pour dimanche, c'est sur que tout n'est pas encore au point 😐, j'en conclu qu'il faut des boules quies !
Pour le wifi dans les parties publiques c'est gratuit ?
Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
raté, nouvel essai le fichier joint ne pase pas, donc à l'os : 200mn : 32€ 120mn 23€ 80mn 18€ 30mn 9€ à la minute 0,4€
bye
Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
raté, nouvel essai le fichier joint ne pase pas, donc à l'os : 200mn : 32€ 120mn 23€ 80mn 18€ 30mn 9€ à la minute 0,4€
bye
Perle des Antilles Costa Mediterranea 20/02/10, Dolce Vita Costa Serena 02/04/11, Paloma CDF Horizon 15/04/12, Capitales de la Baltique Costa neoRomantica 24/05/13, Couleurs du Sud Costa Magica 30/04/15, L'éclat de la Méditerranée Costa Diadema 03/04/16
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce compte rendu 😉
Tu nous rassure "un peu" pour dimanche, c'est sur que tout n'est pas encore au point 😐, j'en conclu qu'il faut des boules quies !
Pour le wifi dans les parties publiques c'est gratuit ?
Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
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bye
Merci 😉 C'est bien ça buffet sur le quai pour patienter avant d'embarquer ?
Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
raté, nouvel essai le fichier joint ne pase pas, donc à l'os : 200mn : 32€ 120mn 23€ 80mn 18€ 30mn 9€ à la minute 0,4€
bye
Merci 😉 C'est bien ça buffet sur le quai pour patienter avant d'embarquer ?
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
je pense que vu toutes les réclamations faites par de nombreuses de personnes il va leur falloir énormément de temps pour pouvoir répondre à tout le monde.Quand à la lettre qui circule sur le net comme quoi tout les problèmes sont résolus n'est pas tout à fait correct...En effet une personne se trouvant sur le bateau pour l'instant rencontre encore des problèmes d'air co dans sa cabine et des tremblements de moteur.
donc on va crevé soit de froid soit de chaud😕cool😛
donc on va crevé soit de froid soit de chaud😕cool😛
Bonjour,
Faut il croire que la qualité française est un grand mot et qu'elle promet plus qu'elle ne tient. En effet nous avions fait la croisière Caraïbe sous l'ancien nom Pacific Dream et nous n'avions qu'une chose à critiquer c'était le bruit fait par les Italiens, mais bon nous sommes en vacances et il faut rester large d'esprit. Effectivement les cabines ne sont pas grandes mais pour le peu de temps qu'on y passe, pour moi ce n'est pas primordial. Nous partons à 12 le 6 mai pour cette fameuse croisière Tutti Frutti. Sommes au pont 11
Les voyages forment la jeunesse
donc on va crevé soit de froid soit de chaud😕cool😛
au pire tu demande un grand punch pour vous rechauffer 😉 avec beaucoup de glaçons , pour vous refroidir 🤪
au pire tu demande un grand punch pour vous rechauffer 😉 avec beaucoup de glaçons , pour vous refroidir 🤪
rcoucou
profite de la vie & déteste la jalousie
Bonjour Julienoceane
Corsair a de bons tuyaux mais dans l'ensemble il n'est pas du tout impartial. Il doit avoir quelque chose contre l'Horizon ou anciennement Pacific Dream. Allez sur le forum le routard.com et vous verrez qu'il s'est fait critiquer sur la croisière Caraïbe de janvier/février 2010.
Les voyages forment la jeunesse
Non, buffet sur le bateau!
C'est tout de même mieux!
t'ai drole rcoucou comme ca je suis saoule🤪😏😏
t'ai drole rcoucou comme ca je suis saoule🤪😏😏
alors là plus de sensation de froid , mais + de chaud 😉😛
alors là plus de sensation de froid , mais + de chaud 😉😛
rcoucou
profite de la vie & déteste la jalousie
oui je l'ai vu ce matin.
d'apres lui la semaine actuelle se passe bien.
les réclamations clients sont recu au fur et à mesure par cdf.
la premiere phase sera une phase de vérification des réclamations par rapport au compte rendu du bateau .
Ensuite il y aura une phase d'indemnisation qui sera faite en fonction du préjudice et des pb rencontrés par chacun à bord .
je n'ai pas pour l'instant d'info concernant la valeur des indemnisations
par experience on peut s'orienter vers des croisieres de compensation ou des avoirs .
cordialement
d'apres lui la semaine actuelle se passe bien.
les réclamations clients sont recu au fur et à mesure par cdf.
la premiere phase sera une phase de vérification des réclamations par rapport au compte rendu du bateau .
Ensuite il y aura une phase d'indemnisation qui sera faite en fonction du préjudice et des pb rencontrés par chacun à bord .
je n'ai pas pour l'instant d'info concernant la valeur des indemnisations
par experience on peut s'orienter vers des croisieres de compensation ou des avoirs .
cordialement
sur l'horizon mdr😛🤪
en effet maintenant rdv dimanche pour le compte rendu de la croisiere du 15 au 22 avril !!!
J'apporte ma modeste pierre à l'édifice. Je pars le 6 mai pour la croisière tutti frutti , pont 9 je crois.
J'ai lu avec stupéfaction les commentaires très négatifs ( certains prouvés par des photos explicites) des essuyeurs de plâtres du début du mois.
Il en ressort que Croisieres De France n'est pas une compagnie sérieuse car elle a embarqué des clients sur un bateau dont la rénovation , si tant est qu'elle ait été entreprise sérieusement, ne pouvait en aucun cas être terminée de manière satisfaisante. Si nous étions aux USA, cette compagnie aurait déjà de multiples actions judiciaires groupées
sur le dos. En France .....A part peut-être le recours aux associations de consommateurs.....
Pour être juste, il y a quand même un domaine où cette compagnie rejoint l'excellence.
C'est pour la publicité. Leur brochure donne vraiment envie de partir avec eux. J'ai donc été allèché. Comme je suis prudent de nature, je suis allé chercher des infos sur le net et j'ai trouvé, sur ce site entre autres, des commentaires
unanimement satisfaits sur leur précédent navire, le Bleu de France.Donc banco. Ah, les photos, retouchées bien sûr, font envie.Les cabines ont l'air diablement sympathiques même si leurs dimensions ne sont pas indiquées.
Croisiere 100% française ? Et on découvre que le pacha est roumain , le personnel américain du sud et que tout ce monde parle toutes les langues de la tour de babel sauf la nôtre. Il existe pourtant bien , si je ne fais erreur, un délit de publicité mensongère ? Pour n'en rester qu'au civil c'est incontestablement du dol.
Je quitte à l'instant leur site. Et bien ils annoncent toujours une escale à Santa Margharita. Si cette escale a dù être supprimée pour obéir aux autorités italiennes, il ne peut s'agir d'une mesure transitoire.
Alors pourquoi maintenir la publicité sur cette escale ? Sinon pour induire la clientèle en erreur.
Même en étant très modéré on ne peut que considérer que cette attitude n'est pas sérieuse.
Nous perso on ne remontera pas sur se bateau , on c'est vraiment senti en insécurité, il n'aurait jamais du quitter le port.... Pour l'exercice de sauvetage très léger, on ma dit vous dans un couloir votre mari dans l'autre bizarre on était séparé !!!! d'ailleurs au pont 9 dans un couloir il y a eu des toles métalliques du plafond posé au sol cause travaux donc impossible de passer sans emjambé ..... du coup on faisit le tour dans l'autre couloir , si on avait du etre évacué , j'ose pas imaginer.... bien content d'être arrivé ! Lamentable! inadmissible ,
Nous perso on ne remontera pas sur se bateau , on c'est vraiment senti en insécurité, il n'aurait jamais du quitter le port.... Pour l'exercice de sauvetage très léger, on ma dit vous dans un couloir votre mari dans l'autre bizarre on était séparé !!!! Lamentable! inadmissible ,
en effet jamais vu ça dans un excercice d'évacuation de séparer les membres d'une même cabine 🤪
là ils ont de sérieux progrets à faire🤪😠
en effet jamais vu ça dans un excercice d'évacuation de séparer les membres d'une même cabine 🤪
là ils ont de sérieux progrets à faire🤪😠
rcoucou
profite de la vie & déteste la jalousie
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Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
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NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hi everyone,
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices. For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us? I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Thanks so much for your feedback!
Kelig
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices. For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us? I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Thanks so much for your feedback!
Kelig
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED




