Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
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MA Mandarinecle ·
merci pour tes infos

j'ai fait par mail moi aussi je n'ai eu aucune réponse mais cela ne fait que depuis lundi je n'ai joint qu'une partie de mes photos car cela faisait trop lourd pour l'envoi

je vais rédiger la lettre maintenant pour le fax et l'envoi

car je me dis qu'un mail est plus facile à ignorer quoique....

ce que je m'etonne à cette heure ce de n'avoir meme pas reçu un accusé de réception, j'ai écrit à celui qui nous a vendu le voyage et l'adresse même fourni par le site que dalle

j'ai un peu de mal à croire à quoique ce soit mais au moins j'aurai ouvert ma grande bouche pour dire qu'il y avait des choses à revoir et meme si je n'obtiens rien forcément au moins une partie sera prise en compte pour les prochains voyageurs
LA Labinocle Regular ·
Bonsoir Hélène, C'est bien d'avoir laisser un post, car en faisant ainsi, CDF s'en rendent compte, réagissent et mette tout en oeuvre pour rétablir au plus vite leurs prestations. Pour les croisières avenir. Désolè pour la tienne, c'est vrai qu'on attend les vacances avec impatience et si elles se déroulent mal ca fait raler. Moi c'est pour le 19 août. Cordialement
Richard
PA PAP86 Globetrotter ·
Bonsoir Laure !

euh... pour l'accusé de réception d'un mail, ce n'est pas automatique, c'est paramétrable dans ton lecteur de mails, entre "envoyer systématiquement un AR", "me demander si je dois envoyer un AR", et "ne jamais envoyer d'AR", cette dernière option étant probablement la plus fréquemment choisie par des services commerciaux...

mais revenons à ton problème :

dans ces cas là, si tu veux être sure d'être lue, la formule la plus efficace (mais cependant non garantie... 🤪) est :

- lettre et dossier complet adressés en RAR (indispensable), comprenant le descriptif détaillé de *ton* préjudice (des évènements fâcheux d'ordre général, ou qui "auraient pu" être graves, mais n'ont causé de dommages à personne, ou des évènements ne t'ayant pas concernée directement, seront rarement pris en compte), son éventuel chiffrage, et ta demande de "geste commercial"...

et en plus,

- copie de la lettre en courrier normal

- copie de la lettre par fax (éventuellement, sans en parler dans la lettre)

- copie de la lettre par mail (avec les photos en format numérique)

avec sur la lettre la mention "lettre RAR, copie en courrier simple, dossier également transmis par e-mail".

Le tout à ton Agence, si tu as contracté avec une Agence. Un courrier adressé dans ce cas à l'Armateur te reviendrait immanquablement avec la mention "voir avec votre agence"...

Bon courage ! 😉 (et faut pas partir "défaitiste", de toutes façons, ça ne coûte rien en dehors du timbre et "qui ne risque rien n'a rien"... 😇 )

Et comme l'Armateur a lui-même "plaidé coupable", par sa lettre publique, un geste commercial *plus que symbolique* me semble tout à fait possible... mais le plus probablement "sur la prochaine croisière"... 🤪
LA Labinocle Regular ·
Bonsoir, Merci pour ces infos ca rassure un peu en espérant qu'ils continuent dans leurs rénovations. Bonne croisière Cordialement
Richard
LA Labinocle Regular ·
Mieux vaut faire ses comptes au fur et à mesure de la croisière pour ne pas avoir de surprises à la fin.😕 cordialement
Richard
CH Chtilolo Regular ·
pour info email reçu ce jour d'Azur Croisiere reprenant un courrier de CDF pour la mini du 25 avril Ste Margarita annulée et remplacée par Gênes , cela semble se généraliser sur toutes les dates :(
LO Lounaa Globetrotter ·
pourquoi tu as eu des surprises?
MA Madisson Globetrotter ·
entièrement d accord avec ça ; tatima 😎
7 croisières COSTA - 9 croisières MSC - 1 croisière RCI -
CO Corsairt Veteran ·
"Vous plaisantez ou quoi !!! Vous avez regardez les tarifs pour un parent célibataire avec son enfant ????? Partout sauf chez CDF, c'est l'enfant gratuit si accompagné de 2 adultes. Enfin en 2012 Costa s'y met, mais pas gratuit, 50%, et me dites pas que c'est pas vrai j'ai le catalogue sous les yeux !! Mince alors celui qui sait tout" vous ne suivez surement les memes source d'infos/croisiere, avec les px que vous annoncé j'ai 15jour sur un 4****, je cde 2ans à l'avance et au etats unis-, et la dispo des cab studio, ou quasi tous les mois ou 2 mois des promo enfant gratuit ou enfant à 90$/px de base je vous laisse a vos tarifs , vos catalogues et votre agressivité , good luk
bonne houle ctw
JU Julienocéane ·
vous ne suivez surement les memes source d'infos/croisiere, avec les px que vous annoncé j'ai 15jour sur un 4****, je cde 2ans à l'avance et au etats unis-, et la dispo des cab studio, ou quasi tous les mois ou 2 mois des promo enfant gratuit ou enfant à 90$/px de base je vous laisse a vos tarifs , vos catalogues et votre agressivité , good luk

Avec avion, pourboire, services compris ? J'en doute !!!!!! Je parle du tout compris MOSSIEUR ! En Méditerranée, sur le même trajet pas aux USA dont je n'ai que faire et pas 2 ans à l'avance !

Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !

Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!

Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise échoué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.

CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!

Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !

Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.

J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr😠
EV Evasion1305 Regular ·
Tout a fait ok avec vous!!😉
Caroline
MI Mimimac ·
vous ne suivez surement les memes source d'infos/croisiere, avec les px que vous annoncé j'ai 15jour sur un 4****, je cde 2ans à l'avance et au etats unis-, et la dispo des cab studio, ou quasi tous les mois ou 2 mois des promo enfant gratuit ou enfant à 90$/px de base je vous laisse a vos tarifs , vos catalogues et votre agressivité , good luk

Avec avion, pourboire, services compris ? J'en doute !!!!!! Je parle du tout compris MOSSIEUR ! En Méditerranée, sur le même trajet pas aux USA dont je n'ai que faire et pas 2 ans à l'avance !

Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !

Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!

Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise ��choué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.

CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!

Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !

Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.

J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr😠

MERCI pour cette intervention !!! enfin un peu de dignité et de respect...on croit rêver quand on lit ce torrent de critiques à qui rabaissera le plus ce "rafiot" , à se demander dans quel intérêt ?!! On est pas dans un concours de croisières...c 'est bien triste d'en arriver à un tel point de ne plus rien apprécier à sa juste valeur...les croisières se démocratisent ? et bien changez de formule !
DE Deuxmecs ·
vous ne suivez surement les memes source d'infos/croisiere, avec les px que vous annoncé j'ai 15jour sur un 4****, je cde 2ans à l'avance et au etats unis-, et la dispo des cab studio, ou quasi tous les mois ou 2 mois des promo enfant gratuit ou enfant à 90$/px de base je vous laisse a vos tarifs , vos catalogues et votre agressivité , good luk

Avec avion, pourboire, services compris ? J'en doute !!!!!! Je parle du tout compris MOSSIEUR ! En Méditerranée, sur le même trajet pas aux USA dont je n'ai que faire et pas 2 ans à l'avance !

Je parle d'une croisière pour un adulte + un enfant en tout inclus pour 1380 € et où quand un enfant de 7 ans demande un jus d'orange on lui donne pas du citron ! je vous met au défi de m'en trouver une autre à ce tarif là au départ de Marseilles ou alors ailleurs mais l'avion inclus. Moi je prend des vacances de simple salarié qui a envie de dépayser sa petite fille par la visite de jolies villes comme Pise Rome, Pompéi ou Malte. Je n'ai que faire d'une cab studio j'y reste 2h par jour dans ma cabine pour me laver et m'habiller c'est tout, un 100m2 m’intéresse pas et je précise pour les inconditionnelles de l'écran plat, je regarde que la météo 2 minutes par jour. Pas sur un bateau pour rester dans ma cabine. 10 M2 me suffisent !

Et je vous signale si vous ne l'avez pas remarqué que je ne suis pas le seul ici à vous rappelez que êtes un tantinet prétentieux avec vos pax, tonnaux etc, au fil des post c'est votre "Je sais tout" qui exaspère une grande partie des personnes ici. Mais à vous lire vous êtes le seul à savoir qu'elle croisière on doit faire. Et bien non, il y en a pour tous les goûts, certains aiment Cunard, d'autre MSC et Costa, d'autre RCI, d'autres les fluviales, d'autres les croisières découvertes en Antarctique, les tours du monde, les ronds dans l'eau !!!

Moi aussi je suis passionné des paquebots, mais j'étale rien ici, juste je parle de mon expérience, et si quelqu'un a une autre idée je l'accepte. Pourquoi vous parlez pas de la première croisière du Mardi Gras de Carnival (la plus grosse compagnie au monde), dont le bateau s'est échoué à la sortie de son premier départ. Pourquoi vous ne parlez pas de la croisière inaugurale de l'Oriana de P&O il y a quelques années (tour du monde, première cabine à 40 000 € et le bateau n'est pas partie, les moteurs allemand HS) où la croisière a été annulée et tout le monde remboursé. Et le Grand Princess de Princess Cruise échoué aux caraïbes? Parlons pas du Concordia par respect, trop frais, de l'Alegra, du Louis Majesty, et puisque vous arborez fièrement l'étrave du Norway, de NCL qui a découpé le France pour vite vite caché le manque d'entretien des chaudières, et du pourrissement de leur United States acheté juste pour avoir le pavillon américain et désossé sur place? Oui j'en connais un peu, mais pas tout, et je connaîtrai JAMAIS tout ! Je me tais parce que tout le monde ne peut pas penser comme tout le monde.

CDF a fait une connerie, mais c'est pas la fin du monde, ça arrive aux meilleurs, aux plus grands, personne n'est parfait, pas même vous, pas même moi !!!

Alors laissez les papa ou maman qui se reconstruisent essayer de donner un semblant d'équilibre à leurs enfants et partir dans des croisières pas chère là où il y en a. Eux avec leurs petits yeux ne voient que le beau, pas la tâche sur la moquette et la prise mal fixée. Ils reviennent les yeux brillants et nous on se tait. Ils ont vécu un petit rêve, tant mieux, on a réussi notre pari. Qu'est-ce qu'elle en a à faire ma fille de 7 ans d'une cabine studio sérieux ! Mettez-vous au niveau de tout le monde et faites pas votre snobinard !

Les croisières Paquets c'est finis, le Mermoz serait plein de nostalgiques aisés en 2012 ! Pas de rires d'enfants qui s'éclatent à la "boîte de nuit" où ils sont autorisés chez CDF et interdits chez RCI.

J'espère que ce post sera pas modéré parce que franchement, depuis que ce Monsieur est intervenu je fulmine !!! Chacun de ses posts sont déplacés moralement. La politesse ne fait pas tout !

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr😠

MERCI pour cette intervention !!! enfin un peu de dignité et de respect...on croit rêver quand on lit ce torrent de critiques à qui rabaissera le plus ce "rafiot" , à se demander dans quel intérêt ?!! On est pas dans un concours de croisières...c 'est bien triste d'en arriver à un tel point de ne plus rien apprécier à sa juste valeur...les croisières se démocratisent ? et bien changez de formule !
DE Deuxmecs ·
Je suis toute à fait d'accord avec ton opinion, nous partons en octobre et bien hâte découvrir ce bateau. Nous avons fait plusieurs croisieres avec la compagnie celebrity donc j'attends pas avoir le même luxe mais bien heureux de faire une croisiere avec moins de passagers.

Surement beaucoup moins snob.
DU Duch7041 Regular ·
Nous les liégeois arrivée à liège 23heures30 (bonne soirée à vous)😎

Nous sommes restés à Marseille jusqu'au train de 21 H 40 (train de 13 H 36 raté), arrivée à Paris à 01 H 00 et à Mons à 04 H 00 ! Une journée de travail perdue
MA Maumic ·
Bonjour, je reviens de cette croisiere , il y a eu beaucoup de petits problèmes mais je n'ai pas vu de vaiselle sale et les cabines étaient faites 2 ou 3 fois par jour;c'était les deux points forts:la restauration et son service ainsi que le service cabines!
CO Corsairt Veteran ·
good luk
bonne houle ctw
OL Oliver2806 ·
Bonjour, je vous remercie pour le compte rendu en direct , nous partons fin juin mais je ne sais comment faire pour avoir des renseignements sur le prix d'une bouteille de champagne et un gateau d'anniversaire donc je me rapproche de vous au cas où si c'est possible de vous renseigner .

d'avance merci

je vous souhaite une bonne fin de croisiere cdt
JA Janmarclable Regular ·
Bonjour,

Je pars Dimanche pour la croisière Sole Mio. Petite question pratique: y-a-t'il un buffet prévu sur le bateau au moment de l'embarquement ou au contraire faut-il prévoir de déjeûner avant d'embarquer? Merci d'avance Cordialement
GI Giny69 ·
Une petite question,

si je comprend bien le bateau est arrivé avec un énorme retard à Marseille?? Cela est terrible pour ceux qui réserve un billet de train , comment avez vous fait une fois à la gare ?
MA Mataud01 Regular ·
Bonjour, Voici le mail que j'ai recu de croisière de France : Bonjour,

Face à certains commentaires, nous souhaitons clarifier la situation et rassurer nos prochains passagers.

Lors de la croisière « Tutti Frutti» sur l’Horizon qui s’est déroulé le 8 Avril 2012, certains passagers ont rencontré des désagréments et nous tenons à nous en excuser.

Tout d’abord, une météo très défavorable (vent + mer formée) nous a conduit, pour des raisons de sécurité, à partir avec du retard.

Les autres désagréments rencontrés à bord, étaient liés au fait que notre bateau venait tout juste d’être rénové. Dès les premiers instants Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre rapidement ces difficultés techniques qui ont affecté de manière imprévisible une partie des sanitaires et du système d’air conditionné.

A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et tous les incidents techniques ont été totalement résolus. La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité et nous faisons tout pour que vos vacances se déroulent dans les meilleures conditions.

Cordialement,

Service client CDF,

A dimanche Nathalie
MA Maumic ·
buffet prévu, vous pourez manger presque 24 h sur 24 ( pas de 23h à 7h ) très bon buffet
MA Maumic ·
gateau d'anniversaire "gratuit" 😎 prix du champagne ? , mais coupe mousseux ou kir "gratuit"
JA Janmarclable Regular ·
Merci beaucoup.
MA Mandarinecle ·
bonjour

merci pour ta réponse 😏

oui je savais bien pour le coup des accusés de réception les mails, je pensais que eux même m'enverraient un courrier pour me dire "nous accusons réception de votre mail, votre demande sera traitée dans un délais de...."

mais que dalle !!

je pensais faire comme tu m'as dit en effet, merci pour tes conseils 😏

Je ne la sens pas cette agence, ils semblent faire les morts, toujours aucune réponse à cette heure, avec le recul j'ai lu plein d'avis négatif en cas de litige, enfin comme tu dis qui ne tente rien n'a rien

toujours la même lettre de CDF qui circule partout à ce que je vois

perso j'espère avoir le temps de faire mon courrier papier ce we, que j'en sois débarassée et qu'on soit en mode attente pour enfin choisir notre nouvelle destination sans trop de crainte !!
LO Lounaa Globetrotter ·
moi aussi je me posai la question de manger dès l'embarquement mais si on met trois heure à embarquer sa va faire long du moins pour mon fils car nous partons en tgv dès 8 heure du matin et arrivons à marseille à midi😛
GA Gaetan3 Regular ·
entierement d'accord avec toi !!!!!!!!!!!!!!!!
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
DU Duch7041 Regular ·
Mon train était prévu à 13 h 36 et comme la veille on était prévenu du retard, j'ai essayé de l'échanger par internet. Mais la connexion a sauté et j'ai perdu mon billet (annulé). J'ai donc dû me résoudre à en reprendre un nouveau à Marseille pour 21 h 40 afin de limiter les frais, arrivée à Paris à 1 h 00 du matin et 250 km de voiture jusqu'en Belgique pour se coucher à plus de 4 H du matin ! Dur, dur !!! Et le lundi, j'ai dû prendre un jour de congé supplémentaire, évidemment.

😕
BA Babelou1964 Regular ·
gateau d'anniversaire "gratuit" 😎 prix du champagne ? , mais coupe mousseux ou kir "gratuit"

merci pour ces infos. on demande le gâteau auprès de qui ? car cela sera mon anniversaire de mariage et j'aimerai faire la surprise à mon mari.
BA Barriaux Globetrotter ·
Bonjour,

Je pars Dimanche pour la croisière Sole Mio. Petite question pratique: y-a-t'il un buffet prévu sur le bateau au moment de l'embarquement ou au contraire faut-il prévoir de déjeûner avant d'embarquer? Merci d'avance Cordialement

Bonjour, Hier quelqu'un a fait un petit compte rendu en direct il a disparu 🤪 il me semble qu'il disait qu'il fallait 2 heures d'attente pour embarquer mais qu'un buffet était prévu 😉 sur le quai je suppose A dimanche, on se "voit" sur votre post 😉
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
CA Cannellelili ·
je pense que vu toutes les réclamations faites par de nombreuses de personnes il va leur falloir énormément de temps pour pouvoir répondre à tout le monde.Quand à la lettre qui circule sur le net comme quoi tout les problèmes sont résolus n'est pas tout à fait correct...En effet une personne se trouvant sur le bateau pour l'instant rencontre encore des problèmes d'air co dans sa cabine et des tremblements de moteur.
ST StratoStar ·
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce compte rendu 😉 Tu nous rassure "un peu" pour dimanche, c'est sur que tout n'est pas encore au point 😐, j'en conclu qu'il faut des boules quies ! Pour le wifi dans les parties publiques c'est gratuit ?

Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée
Perle des Antilles Costa Mediterranea 20/02/10, Dolce Vita Costa Serena 02/04/11, Paloma CDF Horizon 15/04/12, Capitales de la Baltique Costa neoRomantica 24/05/13, Couleurs du Sud Costa Magica 30/04/15, L'éclat de la Méditerranée Costa Diadema 03/04/16
ST StratoStar ·
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce compte rendu 😉 Tu nous rassure "un peu" pour dimanche, c'est sur que tout n'est pas encore au point 😐, j'en conclu qu'il faut des boules quies ! Pour le wifi dans les parties publiques c'est gratuit ?

Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée

raté, nouvel essai le fichier joint ne pase pas, donc à l'os : 200mn : 32€ 120mn 23€ 80mn 18€ 30mn 9€ à la minute 0,4€

bye
Perle des Antilles Costa Mediterranea 20/02/10, Dolce Vita Costa Serena 02/04/11, Paloma CDF Horizon 15/04/12, Capitales de la Baltique Costa neoRomantica 24/05/13, Couleurs du Sud Costa Magica 30/04/15, L'éclat de la Méditerranée Costa Diadema 03/04/16
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ce compte rendu 😉 Tu nous rassure "un peu" pour dimanche, c'est sur que tout n'est pas encore au point 😐, j'en conclu qu'il faut des boules quies ! Pour le wifi dans les parties publiques c'est gratuit ?

Bonjour Le Wifi est payant, j'essaie de coller les tarifs : Bonne journée

raté, nouvel essai le fichier joint ne pase pas, donc à l'os : 200mn : 32€ 120mn 23€ 80mn 18€ 30mn 9€ à la minute 0,4€

bye

Merci 😉 C'est bien ça buffet sur le quai pour patienter avant d'embarquer ?
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
LO Lounaa Globetrotter ·
je pense que vu toutes les réclamations faites par de nombreuses de personnes il va leur falloir énormément de temps pour pouvoir répondre à tout le monde.Quand à la lettre qui circule sur le net comme quoi tout les problèmes sont résolus n'est pas tout à fait correct...En effet une personne se trouvant sur le bateau pour l'instant rencontre encore des problèmes d'air co dans sa cabine et des tremblements de moteur.

donc on va crevé soit de froid soit de chaud😕cool😛
ST Stony ·
Bonjour, Faut il croire que la qualité française est un grand mot et qu'elle promet plus qu'elle ne tient. En effet nous avions fait la croisière Caraïbe sous l'ancien nom Pacific Dream et nous n'avions qu'une chose à critiquer c'était le bruit fait par les Italiens, mais bon nous sommes en vacances et il faut rester large d'esprit. Effectivement les cabines ne sont pas grandes mais pour le peu de temps qu'on y passe, pour moi ce n'est pas primordial. Nous partons à 12 le 6 mai pour cette fameuse croisière Tutti Frutti. Sommes au pont 11
Les voyages forment la jeunesse
RC Rcoucou Globetrotter ·
donc on va crevé soit de froid soit de chaud😕cool😛

au pire tu demande un grand punch pour vous rechauffer 😉 avec beaucoup de glaçons , pour vous refroidir 🤪
rcoucou profite de la vie & déteste la jalousie
ST Stony ·
Bonjour Julienoceane Corsair a de bons tuyaux mais dans l'ensemble il n'est pas du tout impartial. Il doit avoir quelque chose contre l'Horizon ou anciennement Pacific Dream. Allez sur le forum le routard.com et vous verrez qu'il s'est fait critiquer sur la croisière Caraïbe de janvier/février 2010.
Les voyages forment la jeunesse
ST Stony ·
Je ne peux que dire BRAVO à votre commentaire
Les voyages forment la jeunesse
JA Janmarclable Regular ·
Non, buffet sur le bateau! C'est tout de même mieux!
LO Lounaa Globetrotter ·
t'ai drole rcoucou comme ca je suis saoule🤪😏😏
CH Chmigon ·
Gaetan, Avez vous vu le commercial de CDF ? merci
RC Rcoucou Globetrotter ·
t'ai drole rcoucou comme ca je suis saoule🤪😏😏

alors là plus de sensation de froid , mais + de chaud 😉😛
rcoucou profite de la vie & déteste la jalousie
GA Gaetan3 Regular ·
oui je l'ai vu ce matin.

d'apres lui la semaine actuelle se passe bien.

les réclamations clients sont recu au fur et à mesure par cdf.

la premiere phase sera une phase de vérification des réclamations par rapport au compte rendu du bateau .

Ensuite il y aura une phase d'indemnisation qui sera faite en fonction du préjudice et des pb rencontrés par chacun à bord .

je n'ai pas pour l'instant d'info concernant la valeur des indemnisations

par experience on peut s'orienter vers des croisieres de compensation ou des avoirs .

cordialement
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
LO Lounaa Globetrotter ·
sur l'horizon mdr😛🤪
CH Chmigon ·
merci pour votre réponse, il n'a plus qu'à attendre..... car je crois que tout a été dit sur cette croisière
GA Gaetan3 Regular ·
en effet maintenant rdv dimanche pour le compte rendu de la croisiere du 15 au 22 avril !!!
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
AB Abprimarette ·
J'apporte ma modeste pierre à l'édifice. Je pars le 6 mai pour la croisière tutti frutti , pont 9 je crois. J'ai lu avec stupéfaction les commentaires très négatifs ( certains prouvés par des photos explicites) des essuyeurs de plâtres du début du mois. Il en ressort que Croisieres De France n'est pas une compagnie sérieuse car elle a embarqué des clients sur un bateau dont la rénovation , si tant est qu'elle ait été entreprise sérieusement, ne pouvait en aucun cas être terminée de manière satisfaisante. Si nous étions aux USA, cette compagnie aurait déjà de multiples actions judiciaires groupées sur le dos. En France .....A part peut-être le recours aux associations de consommateurs..... Pour être juste, il y a quand même un domaine où cette compagnie rejoint l'excellence. C'est pour la publicité. Leur brochure donne vraiment envie de partir avec eux. J'ai donc été allèché. Comme je suis prudent de nature, je suis allé chercher des infos sur le net et j'ai trouvé, sur ce site entre autres, des commentaires unanimement satisfaits sur leur précédent navire, le Bleu de France.Donc banco. Ah, les photos, retouchées bien sûr, font envie.Les cabines ont l'air diablement sympathiques même si leurs dimensions ne sont pas indiquées. Croisiere 100% française ? Et on découvre que le pacha est roumain , le personnel américain du sud et que tout ce monde parle toutes les langues de la tour de babel sauf la nôtre. Il existe pourtant bien , si je ne fais erreur, un délit de publicité mensongère ? Pour n'en rester qu'au civil c'est incontestablement du dol. Je quitte à l'instant leur site. Et bien ils annoncent toujours une escale à Santa Margharita. Si cette escale a dù être supprimée pour obéir aux autorités italiennes, il ne peut s'agir d'une mesure transitoire. Alors pourquoi maintenir la publicité sur cette escale ? Sinon pour induire la clientèle en erreur. Même en étant très modéré on ne peut que considérer que cette attitude n'est pas sérieuse.
SA Sam10pa ·
Nous perso on ne remontera pas sur se bateau , on c'est vraiment senti en insécurité, il n'aurait jamais du quitter le port.... Pour l'exercice de sauvetage très léger, on ma dit vous dans un couloir votre mari dans l'autre bizarre on était séparé !!!! d'ailleurs au pont 9 dans un couloir il y a eu des toles métalliques du plafond posé au sol cause travaux donc impossible de passer sans emjambé ..... du coup on faisit le tour dans l'autre couloir , si on avait du etre évacué , j'ose pas imaginer.... bien content d'être arrivé ! Lamentable! inadmissible ,
RC Rcoucou Globetrotter ·
Nous perso on ne remontera pas sur se bateau , on c'est vraiment senti en insécurité, il n'aurait jamais du quitter le port.... Pour l'exercice de sauvetage très léger, on ma dit vous dans un couloir votre mari dans l'autre bizarre on était séparé !!!! Lamentable! inadmissible ,

en effet jamais vu ça dans un excercice d'évacuation de séparer les membres d'une même cabine 🤪

là ils ont de sérieux progrets à faire🤪😠
rcoucou profite de la vie & déteste la jalousie

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