Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015)
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JK Jkroipa Regular ·
Bonjour

[ Je suppose que c'est à la même personne qu'on demande l'ajout du conducteur supplémentaire gratuit ?

Et non, pas du tout! L'ajout du second conducteur (gratuit en Californie) s'effectue lors de la demande d'inscription au Skip the Counter - il n'y a strictement rien à demander à la guérite.

Alain

heu... Z'êtes sûr ? Pas vu ça quand j'ai rempli le formulaire skip the counter.

Vu sur un autre forum : www.roadtrippin.fr/...lamo-lax-t14275.html commentaire n°4 de "Terranova" : "Nous avions opté pour "skip the counter". Arrivés chez Alamo, nous nous sommes dirigés vers un employé qui était sur le parc, en voyant notre voucher, il nous a indiqué l'allée où se trouvaient les véhicules de notre catégorie en nous de prendre celui que l'on voulait. Puis nous nous sommes dirigés tout simplement vers la sortie où une employée nous a demandé notre carte bancaire pour l'empreinte et mon permis de conduire pour qu'elle puisse m'enregistrer en second conducteur, ce que je n'étais pas parvenue à faire en ligne. En tout, cela nous a pris 15 minutes maxi...."
CA Caribou44 Globetrotter ·
Complètement sûr et certain. Je viens de retrouver le voucher original aux noms des DEUX conducteurs, mon épouse et moi même.

Alain
JK Jkroipa Regular ·
Complètement sûr et certain. Je viens de retrouver le voucher original aux noms des DEUX conducteurs, mon épouse et moi même.

Alain

Ok mais au vu du commentaire ci-dessus il est possible de le demander à la barrière, ce que je ferai puisque je n'y suis pas arrivé en ligne.
SB Sbrcoach Veteran ·
Voici ce qui apparait pour une location chez HERTZ - LAS VEGAS ...

Agences de Locations Hertz Las Vegas McCarran International Airport

Please note Debit Cards may be used at the outset of a rental to qualify for a rental you will be required to provide proof of a return airline flight to coincide with the rental and present two (2) valid forms of identification unless using a debit card in their Gold Plus Rewards profile or it is an Insurance Replacement rental. Debit cards are accepted for payment at the end of your rental. Please refer to Form of Payment in the Rental Qualifications & Requirements for complete information.
* 04.2016 - San Francisco (semi marathon) / New York / Washington * 05.2015 - Chicago + Sud Ouest US - * 08.2013 - Voyage en famille - Principaux Parcs West US. * 06.1994 - http://georgesroy.perso.worldonline.fr/usa/ * 12.1986 - 1er Voyage USA (CA / AZ / Nevada / Colorado / FL)
AD Adumas4 Veteran ·
Bonjour J'ai le même blabla chez Hertz SF airport, je viens d'envoyer un mail à Hertz mais impossible de trouver le mail direct de l'agence, on verra bien .

Je suis inscrit sur le club gold mais pas encore fait de location donc à mon avis on aura besoin de la carte non ?
2020 6 mois à 6 ... 2019 Bali 2018 Octobre Islande- Juillet Namibie - Avril Londres 2017 Ouest USA 2016 Thailande
JP Jpg13 Globetrotter ·
Il faut regarder sur le site HERTZ, en faisant un resa et en regardant les onditions genrales en bas a droite ; moyens de paiement. Tout est expliqué. En gros, avec une carte de debit, on vs demandera le billet retou et le passeport
AD Adumas4 Veteran ·
Ok si c'est si simple pas d'inquiètude à avoir alors ? je pense qu'on a tous un passeport et un billet retour ! Merci
2020 6 mois à 6 ... 2019 Bali 2018 Octobre Islande- Juillet Namibie - Avril Londres 2017 Ouest USA 2016 Thailande
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour A mon humble avis, aucun probleme particulier. Il faudra simplement presenter le passeport en plus du permis, et une copie de notre resa avion.

D'alleurs je me souviens que ce probleme avait été abordé par quelqu'un dejà, peut etre sur un autre forum, on lui avait demandé chez ALAMO son"billet" d’avion retour.
AD Adumas4 Veteran ·
Ok merci j'ai envoyé il y a 2 jours un mail à hertz on verra bien si j'ai une réponse. Bonne journée.
2020 6 mois à 6 ... 2019 Bali 2018 Octobre Islande- Juillet Namibie - Avril Londres 2017 Ouest USA 2016 Thailande
JP Jpg13 Globetrotter ·
Le message qui s'affiche au moment de la resa est tres mal fichu... En anglais, resumé, et sans ponctuation. Tout est beaucoup mieux expliqué plus loin dans les conditions generales. D'apres ce que je lis, si vs etes membre GOLD, vs aurez peut etre a presenter votre carte pour la premiere location, mais si elle est inscrite sur votre profil GOLD vs n'aurez rien d'autre à faire.
SB Sbrcoach Veteran ·
Le message qui s'affiche au moment de la resa est tres mal fichu... En anglais, resumé, et sans ponctuation. Tout est beaucoup mieux expliqué plus loin dans les conditions generales. D'apres ce que je lis, si vs etes membre GOLD, vs aurez peut etre a presenter votre carte pour la premiere location, mais si elle est inscrite sur votre profil GOLD vs n'aurez rien d'autre à faire.

Bjr et merci

En fait j'ai posté le msg pour etre sur de bien comprendre ce que j'avais cru comprendre ... lol ... c'est confirmé

Si ça continue comme ça, bientôt il faudra aussi 2 pieces d'identité (present two (2) valid forms of identification) pour passer l'immigration 😛

A quoi sert 1 Passeport si ils ne considèrent pas cela si fiable que ça 😕

Une bonne journée...
* 04.2016 - San Francisco (semi marathon) / New York / Washington * 05.2015 - Chicago + Sud Ouest US - * 08.2013 - Voyage en famille - Principaux Parcs West US. * 06.1994 - http://georgesroy.perso.worldonline.fr/usa/ * 12.1986 - 1er Voyage USA (CA / AZ / Nevada / Colorado / FL)
SO Sorciere97 Regular ·
Bonsoir !

Juste pour vous tenir au courant, on a loué notre voiture avec notre carte de débit sans problème à Boston .. à la condition d'avoir le billet d'avion retour comme précisé dans les conditions de location.

Je vous souhaite une bonne soirée et merci encore pour tous vos conseils ! ( on repart l'an prochain d'ailleurs on a beaucoup apprécié la région de Québec)
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Merci pour ce retour d'infos
PA Patrii Regular ·
à la condition d'avoir le billet d'avion retour comme précisé dans les conditions de location.

C'est quoi un billet "retour" ? Moi je n'ai qu'un document imprimé (par moi) avec mon itinéraire et mon numéro de réservation. Document très facilement falsifiable avec un simple PC et une imprimante.
SO Sorciere97 Regular ·
Votre billet d'avion Aller Retour , si vous n'avez qu'un aller simple vers les USA inscrit sur votre billet alamo refusera la location avec la carte de débit.
PA Patrii Regular ·
Votre billet d'avion Aller Retour , si vous n'avez qu'un aller simple vers les USA inscrit sur votre billet alamo refusera la location avec la carte de débit.

Ecoutez c'est pas la première fois que je voyage et je n'ai jamais eu de "billet d'avion", juste un imprimé de 3 pages intitulé "reçu/itinéraire" (je commande toujours mon vol par Internet) avec toutes les références des différents vols aller/retour, et le n° de réservation. Avec ça je vais au guichet de l'aéroport et en échange on me donne une "carte d'embarquement". Mais je n'ai jamais eu un document sur lequel était inscrit "billet d'avion".
SO Sorciere97 Regular ·
Moi aussi je l'ai imprimé le e ticket avec toutes les infos dessus, c'est ça que j'ai donné à Alamo ! Pour moi c est ça un billet d'avion pas la peine de s'emballer !
PA Patrii Regular ·
Ok merci pour la précision, je ne m'emballe pas mais c'est normal que je m'inquiète car le terme "billet d'avion" ne correspondait pas à ce que j'avais en ma possession.
KU Kunn Regular ·
Pas eu de pbs avec Alamo en septembre dernier (Denver) A aucun moment Alamo ne m'a demandé mon billet d'avion ni aller ni retour ....
USA 2014: https://goo.gl/photos/rYfYAqwddcQHenpS6 USA 2016: https://goo.gl/photos/KzrXQp8Njasv4J2Z8 USA 2018: https://photos.app.goo.gl/sUZ178sQVDCJP11y6 USA 2019: https://photos.app.goo.gl/eZqbMs2x5a5enkzi8
HI Hiacinthe Globetrotter ·
Pas eu de pbs avec Alamo en septembre dernier (Denver) A aucun moment Alamo ne m'a demandé mon billet d'avion ni aller ni retour ....

Bonjour Christophe,

C'est normal, vous n'étiez pas concernés. Relisez le 1er message de cette discussion : "Sur tous les loueurs présents dans le hall de l'aéroport (une dizaine) seuls 3 acceptent encore (pour l'instant ?) les "debit cards" : Alamo-National, Avis-Budget, et Payless Bonjour l'angoisse, car les 2 premiers auxquels je me suis adressé étaient "sold-out" (à Boston Logan ..."

Nous non plus, nous n'avons eu aucun problème en louant une voiture dans l'Ouest (comme vous, avec Alamo).

Bonne après-midi !
Hiacinthe
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Encore une fois, ce probleme avec les cartes de débit est surtout appliqué dans les certaines villes de l'est US. zone de New York Metropolitan Tri-State et dans les zones de Hartford, CT, Philadephia, PA, Boston, MA, Detroit, MI.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Pour résumer, il y a 3 cas :

Vs avez une carte de CREDIT (au sens US) : vs louez sans problème et on ne vs demande rien de special. Le probleme est de savoir si vs avez une carte de crdit au sens US.

Vs avez une carte de DEBIT (au sens US) : On risque de vs demander le passeport et une preuve de billet retour sur l'EUROPE (Un e-billet suffit)

Attention, dans la zone des villes de l'est citée dans mon message plus haut, on risque de ne pas vs donner une voiture même avec ces 2 documents.

Vs avez les cartes GOLD HERTZ ou PREFERED AVIS, on ne vs demandera même pas votre carte de credit/debit.

A noter que ce probleme existe surtout si vs venez par un intermediaire ou une agence de voyage. Si vs louez en direct en pre-paid, le loueur a déjà tous les elements relatifs à votre carte de debit/credit.
BE Benishoes Regular ·
" Pour moi c est ça un billet d'avion pas la peine de s'emballer ! " 😂😂😂😂😂😂😂
BE Benishoes Regular ·
" Vs avez les cartes GOLD HERTZ ou PREFERED AVIS, on ne vs demandera même pas votre carte de credit/debit. " :

Ça n'a pas été le cas pour moi avec ma carte PREFERED et j'ai même dû attendre pour présenter ma réservation, à l'aéroport de Fort Lauderdale. De plus, ma Visa Premier avec laquelle j'avais pré payé a été bizarrement refusée par le terminal et c'est toujours un grand mystère à l'heure actuelle. Même si, (coïncidence ? ), alors que je l'ai utilisée par la suite, j'ai constaté un piratage quelques jours plus tard, et j'ai fait opposition.
ER Erjome Globetrotter ·
" Pour moi c est ça un billet d'avion pas la peine de s'emballer ! " 😂😂😂😂😂😂😂

Pour moi c'est ça 😉😉😉



C'était bien galère quand on le perdait ou qu'il se froissait 🙁🙁🙁

Bon ok je sors je vais à mon cours de natation 🙂🙂🙂
"Si partir vivre ses rêves remplit l'âme, les partager après les avoir réalisés la grandit" "Qui veut apprendre à se connaître commence par explorer le monde"
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Quand on est Prefered ou Gold, on ne passe plus au comptoir et à la barriere de sortie, on ne presente que le permis (sauf la premiere fois ou il faut tout de même passer au comptoir pour valider les données). Donc c'est bizarre pour vous
JP Jpg13 Globetrotter ·
Ceci dit, plus rien ne m'etonne avec AVIS USA.

J'ai loué chez eux 4 fois car ils etaient moins chers que HERTZ pour les TAHOE/SUBURBAN..mais je n'y retournerais plus.

Déjà, je trouve leur service moins bon que HERTZ : Employés moins aimables, plus tatillons.

Et en plus l'an dernier, refacturation des frais de drop-off alors qu'ils etaient inclus dans le forfait initial. Et je ne suis pas le seul sur ce forum à avoir eu des problemes de facturation
BE Benishoes Regular ·
Merci Jean Pierre pour l'info. Moi qui prend Avis régulièrement, je vais y réfléchir à deux fois 🤔
PA Patrii Regular ·
Pour moi c'est ça 😉😉😉



C'était bien galère quand on le perdait ou qu'il se froissait 🙁🙁🙁

Bon ok je sors je vais à mon cours de natation 🙂🙂🙂

Ça je pense que ça c'est quand tu l'achètes dans une agence de voyage. Par Internet tu n'as pas ça mais un tas de feuillets que tu imprimes et un numéro de réservation.
HI Hiacinthe Globetrotter ·
Pour moi c'est ça 😉😉😉



C'était bien galère quand on le perdait ou qu'il se froissait 🙁🙁🙁

Bon ok je sors je vais à mon cours de natation 🙂🙂🙂

Ça je pense que ça c'est quand tu l'achètes dans une agence de voyage. Par Internet tu n'as pas ça mais un tas de feuillets que tu imprimes et un numéro de réservation.

Les compagnies aériennes n'éditent plus ces billets d'avion (depuis 2008, je crois). Même si vous passez par une agence de voyage, vous n'aurez pas un billet d'avion matérialisé sous cette forme.
Hiacinthe
ER Erjome Globetrotter ·
Pour moi c'est ça 😉😉😉



C'était bien galère quand on le perdait ou qu'il se froissait 🙁🙁🙁

Bon ok je sors je vais à mon cours de natation 🙂🙂🙂

Ça je pense que ça c'est quand tu l'achètes dans une agence de voyage. Par Internet tu n'as pas ça mais un tas de feuillets que tu imprimes et un numéro de réservation.

Les compagnies aériennes n'éditent plus ces billets d'avion (depuis 2008, je crois). Même si vous passez par une agence de voyage, vous n'aurez pas un billet d'avion matérialisé sous cette forme.

Hello Christine,

+1

Mes premiers billets d'avion, il y a 40 ans env étaient fait à la main avec du papier carbone. Puis cela a évolué en s'informatisant avec 1 coupon par vol avec une bande magnétique et dorénavant il n'y a plus que des billets électroniques. Donc toujours bien imprimer ce document au cas où il soit réclamé.
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PA Pan59 Veteran ·
C'est dépassé le billet électronique , maintenant on à sa carte d'embarquement sur son smartphone 😉 😏
ER Erjome Globetrotter ·
C'est dépassé le billet électronique , maintenant on à sa carte d'embarquement sur son smartphone 😉 😏

Le billet d'avion a toujours existé mais il a évolué. A ne pas confondre avec la carte d'embarquement qui n'apporte aucune information sur le routing complet et les dates. Et c'est le billet d'avion qu'il faut présenter au loueur s'il le demande d'où l'importance de l'imprimer.
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SE Seb6210 Veteran ·
je comprend pas la difference . La carte d'embarquement c'est le papier que l'on nous donnent au comptoir ? Le billet c'est se qu'on recoit par mail apres achat des billets ?
PA Pan59 Veteran ·
C'est dépassé le billet électronique , maintenant on à sa carte d'embarquement sur son smartphone 😉 😏

Le billet d'avion a toujours existé mais il a évolué. A ne pas confondre avec la carte d'embarquement qui n'apporte aucune information sur le routing complet et les dates. Et c'est le billet d'avion qu'il faut présenter au loueur s'il le demande d'où l'importance de l'imprimer.

J'suis d'accord que ca ne concerne pas forcément les US , mais sur certaines compagnies low cost , quand tu reserves ton billet en ligne , tu n'as que la carte d'embarquement que tu peux soit imprimer , soit enregistrer sur ton smartphone 😉
HI Hiacinthe Globetrotter ·
Hello Xavier,

C'est dépassé le billet électronique , maintenant on à sa carte d'embarquement sur son smartphone 😉 😏

Je n'ai pas encore de smartphone. Alors, le billet d'avion est imprimé. La carte d'embarquement n'est pas le billet d'avion.
Hiacinthe
PA Pan59 Veteran ·
Relisez ce que j'ai écrit juste au dessus 😉
ER Erjome Globetrotter ·
je comprend pas la difference . La carte d'embarquement c'est le papier que l'on nous donnent au comptoir ?

Exact. Sinon en faisant l'enregistrement ligne sur le site de la compagnie aérienne tu as ta / tes carte(s) d'embarquement que tu peux imprimer ou avoir sur ton téléphone. Cela te permet de réserver ton siège gratuitement si tu ne n'as pas fait avant (très souvent payant maintenant) et d'aller directement au guichet dédié. Selon les compagnies aériennes l'enregistrement en ligne se fait 24 à 48h avant le décollage du 1er vol. Au retour tu fais idem. C'est un gain de temps et confort appréciable.

Le billet c'est se qu'on recoit par mail apres achat des billets ?

Oui. Il comporte les mentions obligatoires comme ton nom, prénom, l'itinéraire complet de ta réservation, l'heure locale de décollage, le n° de billet, la référence du dossier, la franchise bagage ou bien souvent 1pc (1 pièce) et là tu dois vérifier sur le site de la compagnie le poids maxi autorisé. Selon ce que l'on reçoit il peut y avoir également le code billet avec les restrictions comme "no change", "change with penalty 200EUR", et "nonref" pour no refundable par exemples.
"Si partir vivre ses rêves remplit l'âme, les partager après les avoir réalisés la grandit" "Qui veut apprendre à se connaître commence par explorer le monde"
HI Hiacinthe Globetrotter ·
Relisez ce que j'ai écrit juste au dessus 😉

Je viens de lire : "J'suis d'accord que ca ne concerne pas forcément les US, mais sur certaines compagnies low cost, quand tu reserves ton billet en ligne, tu n'as que la carte d'embarquement que tu peux soit imprimer, soit enregistrer sur ton smartphone 😉"

Nous ne réservons pas sur des compagnies low-cost. Dans ce cas-là, la carte d'embarquement ferait office de billet d'avion ?
Hiacinthe
PA Pan59 Veteran ·
Nous ne réservons pas sur des compagnies low-cost. Dans ce cas-là, la carte d'embarquement ferait office de billet d'avion ?

Oui , sur Vueling ou Ryanair par exemple 😉
IT ITW88 Regular ·
Bonjour,

Après 790 messages ou presque sur ce sujet et 40 pages que j'avoue ne pas avoir toutes lu mais j'en avais lu quelques unes il y a un bon moment.

Pour ceux qui ont suivi ce sujet de près je voudrais savoir si la carte "Darty" peut bien faire office de "credit card" pour une location de voiture, bon sauf que là c'est en Afrique du Sud mais comme ils ont l'air de commencer à faire comme aux USA.

Et est ce qu'il faut payer avec cette fameuse carte Darty à la réservation ? Ce qui m'ennuie pour deux raisons: - Je ne sais pas si je peux payer avec sur le net, je l'avais prise juste pour avoir des bons de 15€ par tranche de 100€ sur une TV à 1100€ 😛 - J'ai une carte visa 1er pour justement bénéficier des assurances par rapport à la location de voiture, car en AFS il y a toujours une franchise ou presque ...

Merci pour vos retours !
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour. Vs avez la possibilité de payer la location avec une carte différente de celle donnée en caution. Bien entendu, ceci est valable pour des paiements sur place, et non pas à la résa. Il faut le signaler à la restitution du vehicule, et aller payer au comptoir
DU Ducono Globetrotter ·
bjr

arrivée en islande, chez hertz carte visa premier refusée car debit cards.........

je sentais mal barré le voyage quand madame retrouve au fond de sons ac un carte carrefour "pass" mastercard acceptée comme credit card..............

en rentrant mon banquier m a raconté qu c était bien n importe quoi

ayant des envies de 4° voyage usa , ça m inquiete un peu car les 3 autres fois aucun souci
IT ITW88 Regular ·
Donc c'est bien partout ce petit manège sans savoir si cela va tomber sur nous ou pas ... Fatigant que la France soit toujours à la bourre ^^ J'ai eu une conseillère de ma banque ce matin qui m'a dit avoir entendu parler de ces différents problèmes mais sans savoir réellement ce qu'elle pouvait me proposer !
MA Matt35 Regular ·
Quand je veux faire la location de la voiture sur Hertz voilà le message qui s'affiche :

Please note: Credit Cards and Debit Cards may be used to qualify at the start of the rental; however, there are some restrictions regarding the use of a Debit Card. To qualify for a rental using a Debit Card, you need to be at least 25 years of age. You will be required to present two (2) valid forms of identification and one (1) of the following: (a) provide a Corporate Discount Plan (CDP) number; or (b) proof of a round-trip travel ticket to coincide with the rental dates (airline or cruise ship). You may use a Debit Card without meeting the above requirements if the Debit Card is already included in your Gold Plus Rewards profile, or if the rental is a Replacement Rental through a participating provider. Debit Cards are accepted for final payment at the end of your rental, regardless of the method used to qualify at the start of the rental. Please refer to Forms of Payment in the Rental Qualifications & Requirements for complete information.

Donc si j'ai bien compris, il est possible de faire la location avec une débit card si : _ on a plus de 25 ans _ si notre carte de débit est déjà enregistré dans notre profil gold _ si on a un vol A/R qui correspond à la location (en gros avoir un vol retour après la restitution de la voiture)

J'ai bien compris ?
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Si vs inscrivez au systeme GOLD, vs n'aurez aucun probleme de carte, que vs ayez 25 ans ou pas. La premiere fois, on vs demandera votre carte de credit/debit pour confirmation et rien d'autre; les fois suivantes on ne vs la demandera même pas. Si vs n'etes pas inscrit à GOLD, il vs faut 25 ans, presenter permis et passeport, presenter un billet retour. ATTENTION, dans certaines villes de l'est US, vs ne pourrez jamais louer avec une carte de debit, même avec ces formalités.

DONC, prenez la carte GOLD, c'est gratuit et vs n'aurez pas de probleme.
JP Jpg13 Globetrotter ·
Salut Pour eviter ces problemes, prenez la carte GOLD si vs louez chez HERTZ.
JK Jkroipa Regular ·
Bonjour, lors de mon dernier voyage aux usa en avril dernier, je n'ai eu aucun problème pour louer avec résa Internet grâce à une carte Gold BNP.

PAR CONTRE : Impossible de faire des retraits aux distributeurs ATM. Carte rejetée systématiquement. Heureusement que nous avions prévu d'emporter beaucoup de cash avec nous (2000$). Par contre, la même carte dans les distributeurs des casinos de Las Vegas fut acceptée sans problème ce qui nous a permis de finir notre voyage. Les casinos sont les plus forts, ils se débrouillent toujours pour que vous puissiez soutirer du fric et le mettre dans leurs machines. 😏
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour J'ai eu le même probleme l'an dernier avec ma Visa, mais heureusement uniquement en fin de voyage.

En fait, j'ai appris à mon retour que le systeme avait bloqué ma carte car je n'avais pas prevenu ma banque que j'allais aux USA.
IT ITW88 Regular ·
Re,

C'est le même principe que vous m'aviez expliqué chez Avis avec la carte Prefered. Je me rappelais plus que chez Hertz y en avait une aussi, je vais peut être faire ça en plus ce sont les moins chers pour l'AFS.

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