We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
MSC Fantasia Dubaï - Gênes 25 mars 2017
by Nataly03
This discussion is in French, the community’s main language.
Bjr Christian
rassurez vous ce probleme nous l avons eu pour chaque voyage, également à decembre sur le vol Dubai Nice,
chaque fois nous attendons que tout le monde soit placé et apres nous essayons de reformer les couples
cordialement
Bonjour Nello,
C' est justement pour cela que je bouge.
J' ai, en plus, l' aide de notre agence, qui constate, elle aussi une dégradation nette de ce service depuis quelque temps.
Certains clients ( comme nous ) veulent réserver leurs places " avant " , et la démarche est de plus en plus compliquée. Par économie, a un instant " T ", pour un service, ... un autre perd un temps important pour rester du bon coté de la ligne qui sépare le déplacement de bétail, du transport de passagers.
A ce jour, MSC n' a toujours pas édité les billets : les services " Emirat, " au delà de l' information sur le nombre de places .... ne peuvent rien faire, les agences ...non plus. Le jour ou Messieurs les décisionnaires MSC, ordonneront d' éditer ces billets, les réservations pourront être ouvertes a tous. ( N' ont peut être pas intérêt a le faire avant le dernier moment ? ).... Mais nos " résa " ne seront possibles, alors, que sur les sièges qui n' auront pas été déjà retenus par d' autres passagers .... a cette époque, ....donc avec une probabilité de " vrac ", assez importante. Et sur un A 380, l' effet peut être impressionnant.
Attendre le " comptoir d' embarquement " repousse au maximum le moment de puiser dans les sièges disponibles, et limite encore l' accès a vos désirs ... de voyager avec votre conjoint .... ce qui ne me semble pas déraisonnable, ou excessif.
C' est donc pour palier a toutes ces perspectives contrariantes, qu' in fine, je place en dernier recours cette solution. Sachant combien et qui sont concernés : cela devrait être plus accessible ....
Cordialement,
C' est justement pour cela que je bouge.
J' ai, en plus, l' aide de notre agence, qui constate, elle aussi une dégradation nette de ce service depuis quelque temps.
Certains clients ( comme nous ) veulent réserver leurs places " avant " , et la démarche est de plus en plus compliquée. Par économie, a un instant " T ", pour un service, ... un autre perd un temps important pour rester du bon coté de la ligne qui sépare le déplacement de bétail, du transport de passagers.
A ce jour, MSC n' a toujours pas édité les billets : les services " Emirat, " au delà de l' information sur le nombre de places .... ne peuvent rien faire, les agences ...non plus. Le jour ou Messieurs les décisionnaires MSC, ordonneront d' éditer ces billets, les réservations pourront être ouvertes a tous. ( N' ont peut être pas intérêt a le faire avant le dernier moment ? ).... Mais nos " résa " ne seront possibles, alors, que sur les sièges qui n' auront pas été déjà retenus par d' autres passagers .... a cette époque, ....donc avec une probabilité de " vrac ", assez importante. Et sur un A 380, l' effet peut être impressionnant.
Attendre le " comptoir d' embarquement " repousse au maximum le moment de puiser dans les sièges disponibles, et limite encore l' accès a vos désirs ... de voyager avec votre conjoint .... ce qui ne me semble pas déraisonnable, ou excessif.
C' est donc pour palier a toutes ces perspectives contrariantes, qu' in fine, je place en dernier recours cette solution. Sachant combien et qui sont concernés : cela devrait être plus accessible ....
Cordialement,
Christian
..................Je vous propose donc un défi / jeu.
Connaissez-vous le principe des Easter Eggs ou "oeufs de Pâques" ?.............
- Un jeu réservé aux cloches, je présume ??? Cela tombe bien : - nous faisons escale a Rome ...
Sur le Divina : - tu amènes tes vaches violettes, pour nous faire du chocolat ?? ( " on ", en fera des oeufs )
😕
Tu as raison Christian, et je dirais même plus : un jeu réservé (uniquement) aux cloches, cloch-ards hors Yacht Club et logés aux ponts + bas non admis... Très franchement, ces exclusives commencent à me les briser menu... (jeu supplémentaire proposé : qui a prononcé ces paroles historiques et dans quel film?)😛 De toute manière rien ne remplacera le chocolat... belge ! A bientôt j'espère, amitiés MF
- Un jeu réservé aux cloches, je présume ??? Cela tombe bien : - nous faisons escale a Rome ...
Sur le Divina : - tu amènes tes vaches violettes, pour nous faire du chocolat ?? ( " on ", en fera des oeufs )
😕
Tu as raison Christian, et je dirais même plus : un jeu réservé (uniquement) aux cloches, cloch-ards hors Yacht Club et logés aux ponts + bas non admis... Très franchement, ces exclusives commencent à me les briser menu... (jeu supplémentaire proposé : qui a prononcé ces paroles historiques et dans quel film?)😛 De toute manière rien ne remplacera le chocolat... belge ! A bientôt j'espère, amitiés MF
Festival Boléro-Mistral-European Vision; Louis Cruise Sapphire; RC Splendor of the Seas; Carribean Princess; Carnival Liberty-Breeze-Freedom; MSC Divina-Fantasia-Lirica-Opera-Orchestra-Poesia-Preziosa-Meraviglia
Bonsoir Nataly,
moi aussi ... par contre sur le plan que j'ai, les rangées du milieu sont de 4 personnes On peut donc espérer.
Bonne soirée
Bonne soirée
lucy83
Bonsoir Nathalie
Nous aussi c'est Nice Dubai .
Pour nous aussi on pourrait être côte à côte de chaque côté d'une allée ... Au pire si on est séparés six heures ce ne sera pas dramatique ...on va rester 18 jours ensemble ...
Christian va pouvoir revoir son Botin Marin avec plusieurs "entrées " Nice , Paris ....
A bientôt Claudine
Nous aussi c'est Nice Dubai .
Pour nous aussi on pourrait être côte à côte de chaque côté d'une allée ... Au pire si on est séparés six heures ce ne sera pas dramatique ...on va rester 18 jours ensemble ...
Christian va pouvoir revoir son Botin Marin avec plusieurs "entrées " Nice , Paris ....
A bientôt Claudine
Bonsoir,
Je répond tout de même, malgré que ta question nous concerne pas étant GenËve dubai le 23 mars à 14h
Notre avion à encore beaucoup de place...
A bientôt
Je répond tout de même, malgré que ta question nous concerne pas étant GenËve dubai le 23 mars à 14h
Notre avion à encore beaucoup de place...
A bientôt
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
............ malgré que ta question nous concerne pas étant GenËve dubai le 23 mars à 14h......Notre avion à encore beaucoup de place................
Avé Alexandre,
Merci de ton attitude apaisante. Je pense que le souci du nombre de places n' est pas encore révélé a ce premier jour de Février.
Par notre agence, qui suit maintenant ce dossier avec intérêt, nous savons que le : - " Paris / Dubaî " prévu pour nous sur " A 380 " n' avait, hier midi que : ..... 30 sièges bloqués ! ...et il partira surement, comme tous les autres, : " complet ", le 24 Mars.
Le souci de cet épisode n' a pas la même importance pour tout le monde. " Perso " mon épouse a fait un malaise avec perte de connaissance, dans le vol de nuit Durban/ Dubaï de notre retour, ( sur Emirat aussi ) et il est hors de question que nous ne soyons pas ensemble sur ce Paris / Dubaï, de nuit également.
De plus, je note une attitude fuyante de MSC qui n' a jamais répondu a mes messages de pré- alerte, .... pas plus : - aux 3 mails, dont un au service transports, - qu' aux communications téléphoniques ( jusqu' a Naples ) .... sans interlocuteur valable... D' ou cette préparation de solutions, ..... placées dans le tiroir " des potentielles ". Mais j' ai plus l' impression que les membres de l' équipe ne partent pas de Paris ( ou en vols individuels, dans les 30 déjà placés )
A bientôt je pense quand même, ce matin, je crois que cela monte dans les structures " Thomas Cook ", qui ont des niveaux de contacts, avec MSC, surement plus efficaces, les unes que les autres.
Avé Alexandre,
Merci de ton attitude apaisante. Je pense que le souci du nombre de places n' est pas encore révélé a ce premier jour de Février.
Par notre agence, qui suit maintenant ce dossier avec intérêt, nous savons que le : - " Paris / Dubaî " prévu pour nous sur " A 380 " n' avait, hier midi que : ..... 30 sièges bloqués ! ...et il partira surement, comme tous les autres, : " complet ", le 24 Mars.
Le souci de cet épisode n' a pas la même importance pour tout le monde. " Perso " mon épouse a fait un malaise avec perte de connaissance, dans le vol de nuit Durban/ Dubaï de notre retour, ( sur Emirat aussi ) et il est hors de question que nous ne soyons pas ensemble sur ce Paris / Dubaï, de nuit également.
De plus, je note une attitude fuyante de MSC qui n' a jamais répondu a mes messages de pré- alerte, .... pas plus : - aux 3 mails, dont un au service transports, - qu' aux communications téléphoniques ( jusqu' a Naples ) .... sans interlocuteur valable... D' ou cette préparation de solutions, ..... placées dans le tiroir " des potentielles ". Mais j' ai plus l' impression que les membres de l' équipe ne partent pas de Paris ( ou en vols individuels, dans les 30 déjà placés )
A bientôt je pense quand même, ce matin, je crois que cela monte dans les structures " Thomas Cook ", qui ont des niveaux de contacts, avec MSC, surement plus efficaces, les unes que les autres.
Christian
Pour nous aussi, depart de Nice le 24/3
À bientot
Bonjour,
Pour nous, c'est Nice -Dubai le 24. Bonne journée a tous. Cat74
À bientot
Bonjour,
Pour nous, c'est Nice -Dubai le 24. Bonne journée a tous. Cat74
bon tout d'abord je pense que y'a un sacré problème d'organisation chez msc..pour ne pas pouvoir organiser que leurs clients soit cote à cote;..
mais ensuite.. vous dites tous qu 'on va s organiser entre nous.. ben d'une rien ne dit que les places vont être 30 collées ensemble? ensuite.. souvent on va se retrouver avec un couple ensemble et bien un electron libre "sur la troisième place".. ça va pas être si facile à bord de s'arranger.. enfin il me semble...
mais ensuite.. vous dites tous qu 'on va s organiser entre nous.. ben d'une rien ne dit que les places vont être 30 collées ensemble? ensuite.. souvent on va se retrouver avec un couple ensemble et bien un electron libre "sur la troisième place".. ça va pas être si facile à bord de s'arranger.. enfin il me semble...
nathalie
................;ça va pas être si facile à bord de s'arranger..
enfin il me semble...
😉 d' ou la nécessité de leur mettre la pression ..... avant : ... maintenant !?
( Si nous nous laissons faire, MSC et l' avionneur peuvent aller très loin. Nous avons déjà voyagé avec : - a coté de nous, un petit de 9 ans ... tout seul, .... dont les grands parents était éclatés vers l' avant, même pas visibles.... pourquoi pas : les enfants ne paient pas .
A bientôt,
😉 d' ou la nécessité de leur mettre la pression ..... avant : ... maintenant !?
( Si nous nous laissons faire, MSC et l' avionneur peuvent aller très loin. Nous avons déjà voyagé avec : - a coté de nous, un petit de 9 ans ... tout seul, .... dont les grands parents était éclatés vers l' avant, même pas visibles.... pourquoi pas : les enfants ne paient pas .
A bientôt,
Christian
Bonsoir,
On a vécu avec costa le problème réservation de groupe et je pense que msc identique, on avait été à l'ouverture des guichets pour être certains d'être ensemble.
Dans l'avion, les couples pas ensemble voulait s'arranger avec d'autres passagers qui etait d'accord MAis l'équipage n'a rien voulu savoir...
Donc vigilance
On a vécu avec costa le problème réservation de groupe et je pense que msc identique, on avait été à l'ouverture des guichets pour être certains d'être ensemble.
Dans l'avion, les couples pas ensemble voulait s'arranger avec d'autres passagers qui etait d'accord MAis l'équipage n'a rien voulu savoir...
Donc vigilance
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Bonjour. L important est d obtenir le PNR de votre groupe. Pour nous c etait notre agence qui se le procurait aupres de costa pareil pour msc.
Le probleme c est qu il faut que la compagnie de croisiere ait paye la compagnie aerienne.
Avec ce pnr il suffit d appeler le service "groupes" de la compagnie aerienne qui peut vous reserver des places en fonction des dispos.
J espere que vous allez pouvoir obtenir gain de cause
Bon courage et excellente croisiere
salut Joëlle..
si c'était si simple.. cela ne serait pas compliqué 😉
on a le pnr.. tu te doutes bien que je sais appeler une cie aérienne.. et les autres aussi..
et bien malgré cela on ne peut rien faire.. et pas réserver nos places.. cqfd
c'est bien là le sujet de ce débat.
nathalie
Hello nathalie, pour nous cela a tres marche l annee derniere sur emirates, 1 mois avant le depart. Pour l aller paris dubai et le retour shanghai paris.
J espere que vous arriverez a vous arranger
Pour nous depart le 16 mars de la reunion mais nous avons pris les vols par nous memes car nous partons 4 jours avant pour visiter la reunion
Bonne croisiere
On avait pris les vols avec costa. Pareil pour Miami avec american airlines en 2015
Ca a toujours marche.
C est quand meme penible d etre obliges de se battre pour avoir des places cote cote. Bon courage
Bonjour à tous,
Je suis dans la même situation pour un vol Lyon-Dubaï le 24 février. J'ai appelé Emirates pour la 3ème fois aujourd'hui, considérant qu'il n'y avait aucun espoir du côté de MSC et de Croisiland (je me bats depuis début janvier).
MIRACLE ! Je suis tombée sur un gentil monsieur hyper efficace; je lui ai raconté la génèse de mes soucis. Avec le PNR, les dates des vols, nos noms et nos 3 dates de naissance il m'a bloqué des sièges côte à côte pour les deux trajets.
Ne désespérez donc pas 🙂
Anha
Je suis dans la même situation pour un vol Lyon-Dubaï le 24 février. J'ai appelé Emirates pour la 3ème fois aujourd'hui, considérant qu'il n'y avait aucun espoir du côté de MSC et de Croisiland (je me bats depuis début janvier).
MIRACLE ! Je suis tombée sur un gentil monsieur hyper efficace; je lui ai raconté la génèse de mes soucis. Avec le PNR, les dates des vols, nos noms et nos 3 dates de naissance il m'a bloqué des sièges côte à côte pour les deux trajets.
Ne désespérez donc pas 🙂
Anha
pour l'instant j'en suis là:
Désolé, aucun des passagers de cette réservation ne dispose de billet émis. Seuls les passagers en groupe disposant de billets confirmés peuvent gérer leur réservation. Contactez l’agence Emirates la plus proche pour obtenir de l’aide.
donc effectivement il faut déjà attendre l'émission des billets. Soit quelques jours après le solde je suppose.
donc effectivement il faut déjà attendre l'émission des billets. Soit quelques jours après le solde je suppose.
nathalie
C est bien ce que je disais...😇
c'est surtout complètement l'inverse de la réponse de Croisiland.. (nathalie) .. qui dit que c'est absolument de réserver les places dans l'avion..
donc on verra..
Je sais que Christophe lit vf.. ce serait bien que tous s'accorde ensemble..pour éviter le stress de tout cela..
nathalie
J'ai informé le back-office de Croisiland (ils m'avaient dit la même chose qu'à toi...)
C est bien ce que je disais...😇
Oui, cependant il ne suffit pas que les conditions soient réunies, il faut en plus avoir la chance de tomber sur un interlocuteur de bonne volonté. J'ai essuyé deux refus avant d'y arriver! Mais merci pour vos messages d'hier, c'est ce qui m'a poussée à réessayer...
Oui, cependant il ne suffit pas que les conditions soient réunies, il faut en plus avoir la chance de tomber sur un interlocuteur de bonne volonté. J'ai essuyé deux refus avant d'y arriver! Mais merci pour vos messages d'hier, c'est ce qui m'a poussée à réessayer...
J'ai informé le back-office de Croisiland (ils m'avaient dit la même chose qu'à toi...)
c'est aussi pour cela que j'insiste pour Christophe lise ceci.. je trouve complètement anormal que croisiland affirme des choses.. et qu'on doivent se battre nous même pour obtenir un minimum.. parce que je pense que "grouper" les familles est bien un minimum.. donc dire que cela n'est pas possible.. et qu'on y arrive nous même.. et bien c'est que peut être (et je suis gentille)..c'est qu'ils ne se battent pas beaucoup pour nous aider!!
donc oui il est au minimum normal que les couples et familles ne soient pas séparé.. et que l’agence par qui on passe ..se batte pour cela!
c'est aussi pour cela que j'insiste pour Christophe lise ceci.. je trouve complètement anormal que croisiland affirme des choses.. et qu'on doivent se battre nous même pour obtenir un minimum.. parce que je pense que "grouper" les familles est bien un minimum.. donc dire que cela n'est pas possible.. et qu'on y arrive nous même.. et bien c'est que peut être (et je suis gentille)..c'est qu'ils ne se battent pas beaucoup pour nous aider!!
donc oui il est au minimum normal que les couples et familles ne soient pas séparé.. et que l’agence par qui on passe ..se batte pour cela!
nathalie
Tout à fait d'accord avec toi !
le feuilleton continue , je mets juste mon petit grain de sel pour dire
que je ne pense pas que CROISILAND, soit en cause, car comme je te l'ai dis
par ailleurs, j'ai toujours demandé à avoir des places côte à côte etje les ai toujours obtenues
et même sur ce fameux vol EMIRATES vers DUBAI, j'avais eu mes places au moins 3 mois avant
Je pense que MSC , avec leur nombreuses propositions "VOL COMPRIS"sont un peu dépassés et que c'est la grande panique à leur niveau
Bonjour Nathalie,
je viens effectivement de lire l’ensemble des échanges et j’ai pu discuter avec Julie de votre échange téléphonique.
Comme j’ai pu vous l’expliquer il y a quelques jours nous vendons une prestation de vols mais n’avons pas la possibilité de placer nos clients dans l’avion mais pouvons seulement vous communiquer un n° PNR.
Beaucoup de nos passagers rencontrent la même difficulté que vous. Nous avons déjà fait remonter le problème auprès de MSC et Emirates.
Sachez que nous mettons TOUT en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et ainsi les satisfaire.
La meilleure façon pour nous de répondre à vos questions / attentes et encore de nous contacter directement alors n’hésitez pas à nous joindre de vive voix !
Comme promis, Julie revient vers vous le plus rapidement possible ! 😉
Sachez que nous mettons TOUT en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et ainsi les satisfaire.
La meilleure façon pour nous de répondre à vos questions / attentes et encore de nous contacter directement alors n’hésitez pas à nous joindre de vive voix !
Comme promis, Julie revient vers vous le plus rapidement possible ! 😉
Rien n'est plus propice à la pensée lucide qu'une vue imprenable sur la mer.
Bonsoir Christophe et merci de votre investissement.
La meilleure façon pour nous de répondre à vos questions / attentes et encore de nous contacter directement alors n’hésitez pas à nous joindre de vive voix !
Comme promis, Julie revient vers vous le plus rapidement possible ! 😉" "
pas de soucis vous savez bien que je n’hésite pas..
c'est justement le message de Anya qui me fait relancer la machine.. car justement c'est possible...
Comme promis, Julie revient vers vous le plus rapidement possible ! 😉" "
pas de soucis vous savez bien que je n’hésite pas..
c'est justement le message de Anya qui me fait relancer la machine.. car justement c'est possible...
nathalie
Bonjour,
Je pars du principe que si on passe par une agence, c'est pour que le boulot soit fait à la place du client, sinon l'agence ne sert plus à rien.
Pour Croisiland, je ne sais pas mais en suisse, les agences ne servent à rien à part vendre des prestations aux doubles du prix en ligne directe (valable pour les hôtels) plus des frais de dossier.
Pour MSC plus difficile de vendre aux pris du double voir impossible mais prenne des frais de dossier...
Courage tu vas y arrivé et nous sommes bientôt à Dubaï...😉😉😉
Je pars du principe que si on passe par une agence, c'est pour que le boulot soit fait à la place du client, sinon l'agence ne sert plus à rien.
Pour Croisiland, je ne sais pas mais en suisse, les agences ne servent à rien à part vendre des prestations aux doubles du prix en ligne directe (valable pour les hôtels) plus des frais de dossier.
Pour MSC plus difficile de vendre aux pris du double voir impossible mais prenne des frais de dossier...
Courage tu vas y arrivé et nous sommes bientôt à Dubaï...😉😉😉
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Bonjour Nataly,
ça ressemble de plus en plus à un dialogue de sourds. Voilà la réponse que j'ai reçue d'Alexandra:
Je vous remercie d’être revenu vers nous afin de nous donner cette information. Cependant, je tenais à vous informer qu’il n’est pas possible de choisir ses sièges auprès de la compagnie aérienne, d’autant plus lorsque la compagnie MSC fait des réservation de vol de groupe. Vous avez eu beaucoup de chance que la compagnie Emirats vous l’ai accordé, mais sachez que ceci n’est pas possible.
😮....
ça ressemble de plus en plus à un dialogue de sourds. Voilà la réponse que j'ai reçue d'Alexandra:
Je vous remercie d’être revenu vers nous afin de nous donner cette information. Cependant, je tenais à vous informer qu’il n’est pas possible de choisir ses sièges auprès de la compagnie aérienne, d’autant plus lorsque la compagnie MSC fait des réservation de vol de groupe. Vous avez eu beaucoup de chance que la compagnie Emirats vous l’ai accordé, mais sachez que ceci n’est pas possible.
😮....
"Vous avez eu beaucoup de chance que la compagnie Emirats vous l’ai accordé, mais sachez que ceci n’est pas possible."
comme quoi c'est pourtant possible puisque tu l'as obtenu😛😎😉
Comme quoi c'est comme tourner 7x la langue dans sa bouche.. quand on envoie un mail à un client , on se relit...
comme quoi c'est pourtant possible puisque tu l'as obtenu😛😎😉
Comme quoi c'est comme tourner 7x la langue dans sa bouche.. quand on envoie un mail à un client , on se relit...
nathalie
😎😎😎
Bonjour à tous,
Je suis dans la même situation pour un vol Lyon-Dubaï le 24 février. J'ai appelé Emirates pour la 3ème fois aujourd'hui, considérant qu'il n'y avait aucun espoir du côté de MSC et de Croisiland (je me bats depuis début janvier).
MIRACLE ! Je suis tombée sur un gentil monsieur hyper efficace; je lui ai raconté la génèse de mes soucis. Avec le PNR, les dates des vols, nos noms et nos 3 dates de naissance il m'a bloqué des sièges côte à côte pour les deux trajets.
Ne désespérez donc pas 🙂
Anha
Bjr Anha pourriez vous me communiquer le numero de phone des Emirates svp? cordialement SNello
Je suis dans la même situation pour un vol Lyon-Dubaï le 24 février. J'ai appelé Emirates pour la 3ème fois aujourd'hui, considérant qu'il n'y avait aucun espoir du côté de MSC et de Croisiland (je me bats depuis début janvier).
MIRACLE ! Je suis tombée sur un gentil monsieur hyper efficace; je lui ai raconté la génèse de mes soucis. Avec le PNR, les dates des vols, nos noms et nos 3 dates de naissance il m'a bloqué des sièges côte à côte pour les deux trajets.
Ne désespérez donc pas 🙂
Anha
Bjr Anha pourriez vous me communiquer le numero de phone des Emirates svp? cordialement SNello
Bonjour
il ne sert à rien de les appeler pour l'instant , les billets n'ont pas encore été emis par msc. Il faudra tenter quelques jours après avoir régler votre solde.
Pour le numero je ne le connais pas par coeur , mais il suffit de taper emirates sur google et d'aller sur leur site.
nathalie
Bonjour
il ne sert à rien de les appeler pour l'instant , les billets n'ont pas encore été emis par msc. Il faudra tenter quelques jours après avoir régler votre solde.
Pour le numero je ne le connais pas par coeur , mais il suffit de taper emirates sur google et d'aller sur leur site.
Bjr Nataly je vous admire, comment pouvez vous savoir tout ça, vous travaillez dans un agence de voyage? c est super, bravo le solde je l ai réglé à l agence 60 jours avant le départ, dans mon cas le 10 janvier pour ne pas oublier je comprend mieux suivent vos explications pour quelle raisons avec ma femme nous sommes toujours sépares sur l'avion, ma dans ce cas avec la personne a mobilité réduite que j'accompagne j'essaye de l'éviter, vous imaginez s'il se trouve au milieu...et moi de l'autre coté de l'avion s'il doit se lever..... bon je continue a suivre vos bons conseils pour emirates sur google c est un numéro unique ou c est à Paris? bien sur si vous le savez encore merci et bravo pour toutes vos connaissances cordialement Nello
Bjr Nataly je vous admire, comment pouvez vous savoir tout ça, vous travaillez dans un agence de voyage? c est super, bravo le solde je l ai réglé à l agence 60 jours avant le départ, dans mon cas le 10 janvier pour ne pas oublier je comprend mieux suivent vos explications pour quelle raisons avec ma femme nous sommes toujours sépares sur l'avion, ma dans ce cas avec la personne a mobilité réduite que j'accompagne j'essaye de l'éviter, vous imaginez s'il se trouve au milieu...et moi de l'autre coté de l'avion s'il doit se lever..... bon je continue a suivre vos bons conseils pour emirates sur google c est un numéro unique ou c est à Paris? bien sur si vous le savez encore merci et bravo pour toutes vos connaissances cordialement Nello
🙂
Je ne travaille pas du tout dans une agence de voyage.
Je cherche et je me renseigne (je lis beaucoup vf aussi)
La preuve c'est le commentaire de Anha qui me fait penser qu'une fois le billet émis , on pourra peut être avoir une chance de réserver nos places.
J'ai appelé Jeudi Emirates , et une personne charmante m'a répondu que les billets n'était pas encore émis.
+33 (0)1 57 32 49 99
Il faudra réessayer .
C'est la première fois que je prend un vol de groupe.. et je trouve plus plus simple la réservation individuelle.
Il faudra réessayer .
C'est la première fois que je prend un vol de groupe.. et je trouve plus plus simple la réservation individuelle.
nathalie
🙂
Je ne travaille pas du tout dans une agence de voyage.
Je cherche et je me renseigne (je lis beaucoup vf aussi)
La preuve c'est le commentaire de Anha qui me fait penser qu'une fois le billet émis , on pourra peut être avoir une chance de réserver nos places.
J'ai appelé Jeudi Emirates , et une personne charmante m'a répondu que les billets n'était pas encore émis.
+33 (0)1 57 32 49 99
Il faudra réessayer .
C'est la première fois que je prend un vol de groupe.. et je trouve plus plus simple la réservation individuelle.
Bravo de tt maniére oui en groupe ça doit étre bcp plus compliqué nous allons partir au Vietnam avec des amis qui ont travaillé à Air France nous avons pris les vols individuels et nous n avons bien sur pas eu ces problémes bon, heureux de vous avoir avec nous sur le bateau je suis plus rassuré cordialement
Il faudra réessayer .
C'est la première fois que je prend un vol de groupe.. et je trouve plus plus simple la réservation individuelle.
Bravo de tt maniére oui en groupe ça doit étre bcp plus compliqué nous allons partir au Vietnam avec des amis qui ont travaillé à Air France nous avons pris les vols individuels et nous n avons bien sur pas eu ces problémes bon, heureux de vous avoir avec nous sur le bateau je suis plus rassuré cordialement
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED





