We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Cartes de croisières Costa Club
by Alcati
This discussion is in French, the community’s main language.
En parcourant les messages je comprends que la remise Costa Club (carte Pearl pour moi) n'est pas faite sur les forfaits commandés par internet. C'est bien ça ?
A votre avis, est-il possible d'annuler les forfaits "Boys & Girls" et "eau" que j'ai réservés pour notre prochaine croisière sur le Magica, pour les prendre à bord ?
Comme le montant s'élève à + de 90euros, ça vaut la peine.
Merci encore pour vos conseils.
En parcourant les messages je comprends que la remise Costa Club (carte Pearl pour moi) n'est pas faite sur les forfaits commandés par internet. C'est bien ça ?
A votre avis, est-il possible d'annuler les forfaits "Boys & Girls" et "eau" que j'ai réservés pour notre prochaine croisière sur le Magica, pour les prendre à bord ?
Comme le montant s'élève à + de 90euros, ça vaut la peine.
Merci encore pour vos conseils.
Pas la peine d annuler les réservations de ce type puisqu' il n y a pas de réductions la dessus, uniquement sur les forfaits vins réservé sur le bateau.
RÉDUCTION DE 20 % Tarifs du point Internet, WI FI Forfait vins Consommations minibar en cabine Service de blanchisserie Certains produits en vente à l'institut de beauté RÉDUCTION DE 25 % vidéo de « Ma croisière » Livres Costa Certains soins esthétiques visage et corps durant les escales Réduction de 10 % sur une sélection d’articles signés Costa
A noter que quelque soit le niveau de la carte costa club, tout le monde a droit à la même remise
http://www.costacroisieres.fr/...v_soci/priv_soci.htm
Pas la peine d annuler les réservations de ce type puisqu' il n y a pas de réductions la dessus, uniquement sur les forfaits vins réservé sur le bateau.
RÉDUCTION DE 20 % Tarifs du point Internet, WI FI Forfait vins Consommations minibar en cabine Service de blanchisserie Certains produits en vente à l'institut de beauté RÉDUCTION DE 25 % vidéo de « Ma croisière » Livres Costa Certains soins esthétiques visage et corps durant les escales Réduction de 10 % sur une sélection d’articles signés Costa
A noter que quelque soit le niveau de la carte costa club, tout le monde a droit à la même remise
http://www.costacroisieres.fr/...v_soci/priv_soci.htm
Costa Atlantica 11/2005
Msc Lirica 10/2008
Costa Fortuna 09/2009 It
Costa Serena 03/2011 Transatlantique bresilienne
Costa deliziosa 26/07/15
Bien noté, et merci pour la réponse rapide. Je pensais (mal) que la réduction s'appliquait sur tous les forfaits. Je n'ai jamais auparavent fait attention aux remises Costa Club, c'est vrai qu'à part le forfait vin, je n'ai pas utilisé les autres forfaits.
Cordialement.
Hello Tilène !
J'aurais voulu savoir comment s'utilise la carte costa club à bord s'il te plait ? Si je veux par exemple prendre un forfait boisson, je montre ma carte de club au moment où je choisis mon forfait boisson et c'est tout ou faut-il que je la présente à chaque fois que l'on me déduira une boisson ?
Non, il n'existe pas chez Costa, contrairement à MSC, de *carte club*. Ton "statut" Costa Club apparait sur ta "carte Costa", celle qui fait clé/carte de paiement/carte d'identité, qui a toujours le bateau dessiné dessus, donc une carte différente à chaque bateau, amis au lieu d'être blanche, sera bleu foncé pour les 3 premiers niveaux et dorée pour les Gold Pearl. l'informatique de bord connait ton "statut" Costa-Club, nul besoin, à aucun moment, de le rappeler à quiconque, et cette informatique fera les réductions qu'il faut quand il faut...
Bref, pour ce truc là, beaucoup plus simple que chez MSC où tout semble fait exprès, pour que tu oublies de présenter ta seconde carte (la carte vlub) et alors *paf la réduction* 😠 (et si tu es un habitué Costa, ça doit être encore plus facile d'oublier...)
J'aurais voulu savoir comment s'utilise la carte costa club à bord s'il te plait ? Si je veux par exemple prendre un forfait boisson, je montre ma carte de club au moment où je choisis mon forfait boisson et c'est tout ou faut-il que je la présente à chaque fois que l'on me déduira une boisson ?
Non, il n'existe pas chez Costa, contrairement à MSC, de *carte club*. Ton "statut" Costa Club apparait sur ta "carte Costa", celle qui fait clé/carte de paiement/carte d'identité, qui a toujours le bateau dessiné dessus, donc une carte différente à chaque bateau, amis au lieu d'être blanche, sera bleu foncé pour les 3 premiers niveaux et dorée pour les Gold Pearl. l'informatique de bord connait ton "statut" Costa-Club, nul besoin, à aucun moment, de le rappeler à quiconque, et cette informatique fera les réductions qu'il faut quand il faut...
Bref, pour ce truc là, beaucoup plus simple que chez MSC où tout semble fait exprès, pour que tu oublies de présenter ta seconde carte (la carte vlub) et alors *paf la réduction* 😠 (et si tu es un habitué Costa, ça doit être encore plus facile d'oublier...)
exactement... donc que tu "achètes" 6 bouteilles d'un coup, ou une bouteille chaque soir,
A noter pour suivre tes comptes, que tu les as sur l'écran de TV, avec le seul petit bémol que c'est regroupé par catégorie/lieu : ainsi, si tu prends le même jour un apéro à 5 euros toutes les heures pendant 12 heures, finamelent, rus les *deux* (!) récranc de télé dans ta canibe, 🤪 tu verras : "date : bar : 60.00 euros" en une ligne. 😇
même avec 12 apèros pap86 compte encore très bien
mais je suppose que la réduction forfait s'applique uniquement aux forfaits vin et non pas à toutes les consomations de vin ? ... hic 🤪
merci pap
rcoucou
A noter pour suivre tes comptes, que tu les as sur l'écran de TV, avec le seul petit bémol que c'est regroupé par catégorie/lieu : ainsi, si tu prends le même jour un apéro à 5 euros toutes les heures pendant 12 heures, finamelent, rus les *deux* (!) récranc de télé dans ta canibe, 🤪 tu verras : "date : bar : 60.00 euros" en une ligne. 😇
même avec 12 apèros pap86 compte encore très bien
mais je suppose que la réduction forfait s'applique uniquement aux forfaits vin et non pas à toutes les consomations de vin ? ... hic 🤪
merci pap
rcoucou
rcoucou
profite de la vie & déteste la jalousie
En conclusion
je commande mes forfaits vins sur le bateau et je peux laisser mes commandes tel quelle de bouteilles individuelles sur le site ainsi que les forfaits sans alcool et eau
si tout cela entre bien dans mon compte de points costa ? et on a donc intéret à regrouper toutes les boissons sur une seule carte
j'ai tout compris ?
cordialement rcoucou
je commande mes forfaits vins sur le bateau et je peux laisser mes commandes tel quelle de bouteilles individuelles sur le site ainsi que les forfaits sans alcool et eau
si tout cela entre bien dans mon compte de points costa ? et on a donc intéret à regrouper toutes les boissons sur une seule carte
j'ai tout compris ?
cordialement rcoucou
rcoucou
profite de la vie & déteste la jalousie
si tout cela entre bien dans mon compte de points costa ?
et on a donc intéret à regrouper toutes les boissons sur une seule carte
oui, tout entre dans ton compte de points. pour passer plus vite au "grade supérieur" sur la carte en question ? voui. après, une fois que tu as acheté un forfait (eau, vins, café, soft drinks, sur *ta* carte, tout le monde peut piocher dans ce forfait avec sa propre carte, puisque les facturettes sont à zéro...
la seule chose que tu ne peux pas mettre sur "une seule carte", c'est les "frais de séjour à bord"...
j'ai tout compris ?
tout ! 😉
oui, tout entre dans ton compte de points. pour passer plus vite au "grade supérieur" sur la carte en question ? voui. après, une fois que tu as acheté un forfait (eau, vins, café, soft drinks, sur *ta* carte, tout le monde peut piocher dans ce forfait avec sa propre carte, puisque les facturettes sont à zéro...
la seule chose que tu ne peux pas mettre sur "une seule carte", c'est les "frais de séjour à bord"...
j'ai tout compris ?
tout ! 😉
après, une fois que tu as acheté un forfait (eau, vins, café, soft drinks, sur *ta* carte, tout le monde peut piocher dans ce forfait avec sa propre carte, puisque les facturettes sont à zéro...
Ha bon ?!! Au mois de novembre, les forfaits etaient seulement sur ma carte et pas celle de mon mari ! Il faut peu etre faire quelque chose que l'on n' a pas fait fait alors ? 😕
Ha bon ?!! Au mois de novembre, les forfaits etaient seulement sur ma carte et pas celle de mon mari ! Il faut peu etre faire quelque chose que l'on n' a pas fait fait alors ? 😕
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
la seule chose que tu ne peux pas mettre sur "une seule carte", c'est les "frais de séjour à bord"...
c'est nouveau ca pour le forfait.. nous on avait bien tout sur la meme carte (la principale pour avoir le max de point)
c'est nouveau ca pour le forfait.. nous on avait bien tout sur la meme carte (la principale pour avoir le max de point)
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Bonsoir PAP,
merci beaucoup pour ta réponse, car je pensais que c'était une carte à part de celle qui nous sert de clé pour la chambre...
merci beaucoup pour ta réponse, car je pensais que c'était une carte à part de celle qui nous sert de clé pour la chambre...
Voyage de noce : "Transatlantique" Costa Fortuna 12/2009
Croisière en Famille : "Magique Méditérannée" Costa Concordia 07/2011
bonsoir
mon mari et moi même avons la carte coral , cette carte sert pour des avantages personnelles ou pour toute la cabine.
je voudrais savoir si par ex: les avantages cabines (fruits, bouteille)marche par cabine ou a la carte c'est a dire pour nous deux fois puisque deux cartes?
est-il vraiment utile d'avoir chacun sa carte sinon?ou peut-être pour certains avantages?
merci de m'éclairé😉
après, une fois que tu as acheté un forfait (eau, vins, café, soft drinks, sur *ta* carte, tout le monde peut piocher dans ce forfait avec sa propre carte, puisque les facturettes sont à zéro...
Ha bon ?!! Au mois de novembre, les forfaits etaient seulement sur ma carte et pas celle de mon mari ! Il faut peu etre faire quelque chose que l'on n' a pas fait fait alors ? 😕
Surtout ne pas payer en espèces ! mais lier les cartes Costa à la même carte bancaire ! (ça marche même pour plusieurs cabines)
Ha bon ?!! Au mois de novembre, les forfaits etaient seulement sur ma carte et pas celle de mon mari ! Il faut peu etre faire quelque chose que l'on n' a pas fait fait alors ? 😕
Surtout ne pas payer en espèces ! mais lier les cartes Costa à la même carte bancaire ! (ça marche même pour plusieurs cabines)
bonsoir
mon mari et moi même avons la carte coral , cette carte sert pour des avantages personnelles ou pour toute la cabine.
je voudrais savoir si par ex: les avantages cabines (fruits, bouteille)marche par cabine ou a la carte c'est a dire pour nous deux fois puisque deux cartes?
est-il vraiment utile d'avoir chacun sa carte sinon?ou peut-être pour certains avantages?
merci de m'éclairé😉
il y a des avantages associés à la cabine (c'est le cas des fruits, de la bouteille) il y a des avantages associés à la carte (par exemple invitation au restaurant club à partir de Pearl)
après, "est-il vraiment utile d'avoir chacun sa carte" ne se pose pas, puisque chacun a sa Carte Costa (et le statut Costa Club de chacun figure dessus *automatiquement*). Et toutes les cartes montent, il ne faut pas l'oublier, de 100 points par nuit à bord et des points liés aux "frais de séjour à bord", me^me si elle ne fait aucun achat... C'est pour ça que même si tout est toujours payé avec la même carte, l'autre carte du couple "monte" aussi (moins vite, mais elle monte... celui qui paie tout sera "pearl" avant l'autre... )
en ce qui nous concerne, avec Mme PAP, on a alterné le "gros payeur" d'une croisière sur l'autre, si bien qu'on a été "pearl" tous les deux à la même croisière... Après le Gold Pearl n'est plus qu'une question de fréquence -- et c'est astreignant -- et pas de points, puisqu'à nous deux, on doit maintenant ne plus être très loin des 50000 points...
Cela étant, il parait que des couples tous les deux "Gold Pearl" il parait qu'il n'y en a pas beaucoup... Cet été, l'hôtesse Costa-Club nous avait dit que nous étions un "couple exceptionnel"... Je lui ai répondu que nous n'en avions jamais douté... 😎😎😎
il y a des avantages associés à la cabine (c'est le cas des fruits, de la bouteille) il y a des avantages associés à la carte (par exemple invitation au restaurant club à partir de Pearl)
après, "est-il vraiment utile d'avoir chacun sa carte" ne se pose pas, puisque chacun a sa Carte Costa (et le statut Costa Club de chacun figure dessus *automatiquement*). Et toutes les cartes montent, il ne faut pas l'oublier, de 100 points par nuit à bord et des points liés aux "frais de séjour à bord", me^me si elle ne fait aucun achat... C'est pour ça que même si tout est toujours payé avec la même carte, l'autre carte du couple "monte" aussi (moins vite, mais elle monte... celui qui paie tout sera "pearl" avant l'autre... )
en ce qui nous concerne, avec Mme PAP, on a alterné le "gros payeur" d'une croisière sur l'autre, si bien qu'on a été "pearl" tous les deux à la même croisière... Après le Gold Pearl n'est plus qu'une question de fréquence -- et c'est astreignant -- et pas de points, puisqu'à nous deux, on doit maintenant ne plus être très loin des 50000 points...
Cela étant, il parait que des couples tous les deux "Gold Pearl" il parait qu'il n'y en a pas beaucoup... Cet été, l'hôtesse Costa-Club nous avait dit que nous étions un "couple exceptionnel"... Je lui ai répondu que nous n'en avions jamais douté... 😎😎😎
Cet été, l'hôtesse Costa-Club nous avait dit que nous étions un "couple exceptionnel"... Je lui ai répondu que nous n'en avions jamais douté... 😎😎😎
PAP, rien que pour des réflexion comme ça, je t'aime !!! 😛
PAP, rien que pour des réflexion comme ça, je t'aime !!! 😛
Où se trouvent les bateaux Costa (avec les webcams) : http://www.costacroisieres.fr/fr/webcam_costa_croisi%C3%A8res_navires.html
Pour connaitre les types d'avion au départ de Paris : http://www.aeroportsdeparis.fr/adp/fr-fr/Passagers/accueil/ (info de tamdhu2301, rendons a César ce qui est à César)
Pour connaitre les types d'avion au départ de Paris : http://www.aeroportsdeparis.fr/adp/fr-fr/Passagers/accueil/ (info de tamdhu2301, rendons a César ce qui est à César)
Surtout ne pas payer en espèces ! mais lier les cartes Costa à la même carte bancaire ! (ça marche même pour plusieurs cabines)
Oui oui en CB mais les forfaits etaient juste sur ma carte !😕
Oui oui en CB mais les forfaits etaient juste sur ma carte !😕
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
Y a dû y avoir un truc... 😠🤪
cet été, tous nos forfaits étaient sur les 2 cartes de chacune des deux cabines... avec l'eau, le café, les boys and girl (encore par 10, cet été), ça faisait des facturettes à rallonge, puisque le solde de chaque forfait était sur toutes les facturettes...
Par contre, les assidus lecteurs de mon C/R se souviennent que jusqu'au troisième jour, je n'avais pas déclaré de carte bancaire, et les forfaits n'étaient accessibles qu'à la carte qui les avait commandés... Le lien avec ma carte bancaire a d'ailleurs créé des "fusions de forfaits" qui se sont très bien passés... (ex un forfait xxx avec un solde de 2 et un forfait xxx avec un solde de 5 a donné xxx : solde 7 après lien avec la carte bancaire.
cet été, tous nos forfaits étaient sur les 2 cartes de chacune des deux cabines... avec l'eau, le café, les boys and girl (encore par 10, cet été), ça faisait des facturettes à rallonge, puisque le solde de chaque forfait était sur toutes les facturettes...
Par contre, les assidus lecteurs de mon C/R se souviennent que jusqu'au troisième jour, je n'avais pas déclaré de carte bancaire, et les forfaits n'étaient accessibles qu'à la carte qui les avait commandés... Le lien avec ma carte bancaire a d'ailleurs créé des "fusions de forfaits" qui se sont très bien passés... (ex un forfait xxx avec un solde de 2 et un forfait xxx avec un solde de 5 a donné xxx : solde 7 après lien avec la carte bancaire.
Bonjour,
Au sujet des dites cartes du Costa Club, il est bien stipulé qu'une carte Pearl Gold donne droit à une invitation au Restaurant Club, style Medusa sur Mediterranea, par exemple ? mais l'invitation est pour combien de personnes ? En Décembre , lors de notre dernière Transat sur le Mediterranea, mon mari Pearl Gold et moi Pearl Gold aussi, pour pouvoir dîner le soir au restaurant Medusa, il nous a été demandé les 2 invitations. Donc, je suppose que si l'un d'entre nous n'avait pas été Pearl Gold, il aurait dû payer pour dîner dans ce restaurant, du reste, pas du tout exceptionnel. En tout cas l'attention était délicate de la part de Costa ! Bonne soirée.
Au sujet des dites cartes du Costa Club, il est bien stipulé qu'une carte Pearl Gold donne droit à une invitation au Restaurant Club, style Medusa sur Mediterranea, par exemple ? mais l'invitation est pour combien de personnes ? En Décembre , lors de notre dernière Transat sur le Mediterranea, mon mari Pearl Gold et moi Pearl Gold aussi, pour pouvoir dîner le soir au restaurant Medusa, il nous a été demandé les 2 invitations. Donc, je suppose que si l'un d'entre nous n'avait pas été Pearl Gold, il aurait dû payer pour dîner dans ce restaurant, du reste, pas du tout exceptionnel. En tout cas l'attention était délicate de la part de Costa ! Bonne soirée.
bonjour à tous, bonjour PAP.
je me pose la question suivante :
les serveurs qui vendent les forfaits dans le hall d'embarquement, sont les serveurs du bateau ?
un serveur qui vends un forfait dans le hall ou sur le bateau a surement un pourcentage sur la vente mais... le serveur qui sert une boisson comprise dans le forfait non vendu par lui, a aussi un pourcentage ?
parce que ce n'est pas lui qui a vendu le forfait... 🤪
je me pose la question suivante :
les serveurs qui vendent les forfaits dans le hall d'embarquement, sont les serveurs du bateau ?
un serveur qui vends un forfait dans le hall ou sur le bateau a surement un pourcentage sur la vente mais... le serveur qui sert une boisson comprise dans le forfait non vendu par lui, a aussi un pourcentage ?
parce que ce n'est pas lui qui a vendu le forfait... 🤪
😉bonjour Jancha,
les invitations concernent les occupants de la cabine, ex 1 membre pearl et 1 autre coral + 1 rien du tout les trois sont invités au resto club
bonne soirée
Steph😉
les invitations concernent les occupants de la cabine, ex 1 membre pearl et 1 autre coral + 1 rien du tout les trois sont invités au resto club
bonne soirée
Steph😉
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Bonjour,
Au sujet des dites cartes du Costa Club, il est bien stipulé qu'une carte Pearl Gold donne droit à une invitation au Restaurant Club, style Medusa sur Mediterranea, par exemple ? mais l'invitation est pour combien de personnes ?
très clairement, maintenant qu'ils ont dû rectifier les cartes, UNE.
(Gold Pearl ET Pearl, d'ailleurs)
Ce n'était pas les cas "avant" (et nous en avions une grande habitude), c'était DEUX, jusqu'en avril 2010. et Costa a décidé alors que ce serait une, et a en ce sens modifié le texte de toutes les cartes SAUF la version française (sans doute un oubli, ou alors il n'y a plus de francophones au siège de Costa.. 🤪 ), qui, en juillet, disait encore très exactement "Avec cette invitation, venez à deux passer un moment exceptionnel au restaurant... ". ce qui permettait donc en théorie de venir à 4 avec deux cartes (c'était notre cas, second dîner, pour le premier nous avions utilisé les cartes "suite" qui, elles sont valables pour tous les habitants de la suite, donc en ce qui nous concernait, 2x2).
Le personnel du restaurant ne parlant pas un mot (mais alors pas un mot) de français ne l'a pas entendu de cette oreille (sans doute de bonne foi, puisque les cartes en anglais n'avait plus cette mention "A DEUX"), et nous a facturé deux repas sur 4... Ceci fut le début d'un très "sympathique" contentieux, qui a fini chez le directeur de l'hôtellerie, nous nous sommes expliqués, j'ai présenté, en bon avocat, mes arguments, et ai obtenu de ce DH la reconnaissance du bien-fondé de ma demande, et ses excuses personnelles, et les excuses de Costa... "pour la faute grave commise par le maître d'hôtel du restaurant club qui avait eu un comportement inadmissible vis à vis d'un excellent client de Costa 😇😇😇😇 "...
Tout ceci est raconté en détails dans mon C/R de juillet dernier "En direct d'une croisière sur le Costa Luminosa", et j'avais incité les utilisateurs français à arguer, tant que les cartes n'avaient pas été changées, de la "jurisprudence Luminosa juillet 2010"... Mais ça doit être rectifié depuis un moment. 😐
Je dois d'ailleurs dire que, en ce qui concerne la PAP's family, le clash n'était pas tant venu de cette volonté de facturer 2 repas sur 4 (ces 40 euros, de toutes façons, si tout s'était bien passé, cela aurait été les pourboires pour les serveuses et le maître d'hôtel... 😐), que du fait que le maître d'hôtel du restaurant, après avoir refusé de biper la responsable Costa-Club, qui aurait certainement arrangé les choses (c'est elle qui disait partout que pour les Gold Pearl, elle était dispo 24/24), et après nous avoir dit, devant mon insistance, qu'il nous "offrait les 4 repas", avait quand même, après notre départ (précipité, il est vrai), débité notre compte... 😠😠😠😠
Le destin m'a offert la chance infinie, que j'apprécie humblement, de ne pas être à quelques euros près... Mais ce n'est pas le cas de tout le monde, et ce genre de "coup en douce", outre le fait que ça aurait pu être plus dommageable pour d'autres croisiéristes que pour moi, je supporte pas... C'est plus fort que moi.. 😊 contre l'avis de toute la famille, qui me disait de "laisser tomber", je suis allé jusqu'au bout d'une démarche qui se veut toujours constructive, j'ai même suggéré un nouveau texte pour que les cartes ne soient plus ambiguës, ce qu'a confirmé une des rares françaises du staff. Mais bon, conformément à mes "exigences" 😉, seul le maître d'hôtel (et pas les serveuses), celui qui avait une calculette à la place du sourire 😕, a été "réprimandé"... 😇
Au sujet des dites cartes du Costa Club, il est bien stipulé qu'une carte Pearl Gold donne droit à une invitation au Restaurant Club, style Medusa sur Mediterranea, par exemple ? mais l'invitation est pour combien de personnes ?
très clairement, maintenant qu'ils ont dû rectifier les cartes, UNE.
(Gold Pearl ET Pearl, d'ailleurs)
Ce n'était pas les cas "avant" (et nous en avions une grande habitude), c'était DEUX, jusqu'en avril 2010. et Costa a décidé alors que ce serait une, et a en ce sens modifié le texte de toutes les cartes SAUF la version française (sans doute un oubli, ou alors il n'y a plus de francophones au siège de Costa.. 🤪 ), qui, en juillet, disait encore très exactement "Avec cette invitation, venez à deux passer un moment exceptionnel au restaurant... ". ce qui permettait donc en théorie de venir à 4 avec deux cartes (c'était notre cas, second dîner, pour le premier nous avions utilisé les cartes "suite" qui, elles sont valables pour tous les habitants de la suite, donc en ce qui nous concernait, 2x2).
Le personnel du restaurant ne parlant pas un mot (mais alors pas un mot) de français ne l'a pas entendu de cette oreille (sans doute de bonne foi, puisque les cartes en anglais n'avait plus cette mention "A DEUX"), et nous a facturé deux repas sur 4... Ceci fut le début d'un très "sympathique" contentieux, qui a fini chez le directeur de l'hôtellerie, nous nous sommes expliqués, j'ai présenté, en bon avocat, mes arguments, et ai obtenu de ce DH la reconnaissance du bien-fondé de ma demande, et ses excuses personnelles, et les excuses de Costa... "pour la faute grave commise par le maître d'hôtel du restaurant club qui avait eu un comportement inadmissible vis à vis d'un excellent client de Costa 😇😇😇😇 "...
Tout ceci est raconté en détails dans mon C/R de juillet dernier "En direct d'une croisière sur le Costa Luminosa", et j'avais incité les utilisateurs français à arguer, tant que les cartes n'avaient pas été changées, de la "jurisprudence Luminosa juillet 2010"... Mais ça doit être rectifié depuis un moment. 😐
Je dois d'ailleurs dire que, en ce qui concerne la PAP's family, le clash n'était pas tant venu de cette volonté de facturer 2 repas sur 4 (ces 40 euros, de toutes façons, si tout s'était bien passé, cela aurait été les pourboires pour les serveuses et le maître d'hôtel... 😐), que du fait que le maître d'hôtel du restaurant, après avoir refusé de biper la responsable Costa-Club, qui aurait certainement arrangé les choses (c'est elle qui disait partout que pour les Gold Pearl, elle était dispo 24/24), et après nous avoir dit, devant mon insistance, qu'il nous "offrait les 4 repas", avait quand même, après notre départ (précipité, il est vrai), débité notre compte... 😠😠😠😠
Le destin m'a offert la chance infinie, que j'apprécie humblement, de ne pas être à quelques euros près... Mais ce n'est pas le cas de tout le monde, et ce genre de "coup en douce", outre le fait que ça aurait pu être plus dommageable pour d'autres croisiéristes que pour moi, je supporte pas... C'est plus fort que moi.. 😊 contre l'avis de toute la famille, qui me disait de "laisser tomber", je suis allé jusqu'au bout d'une démarche qui se veut toujours constructive, j'ai même suggéré un nouveau texte pour que les cartes ne soient plus ambiguës, ce qu'a confirmé une des rares françaises du staff. Mais bon, conformément à mes "exigences" 😉, seul le maître d'hôtel (et pas les serveuses), celui qui avait une calculette à la place du sourire 😕, a été "réprimandé"... 😇
bonsoir
lors de notre croisiere sur le luminosa en octobre 2010 nous avions une invitation car mon mari passait pearl nous avons dinés a 5 personnes ( 2 adultes et 3 enfants 14,13,3 ans) tous gratuitement la meme chose pour mes beaux parents avec une invitation pearl ils ont dinés tous les deux gratuitement. resultat avec 2 invitations nous avons diner a 7 personnes sans rien payer
verbatim
lors de notre croisiere sur le luminosa en octobre 2010 nous avions une invitation car mon mari passait pearl nous avons dinés a 5 personnes ( 2 adultes et 3 enfants 14,13,3 ans) tous gratuitement la meme chose pour mes beaux parents avec une invitation pearl ils ont dinés tous les deux gratuitement. resultat avec 2 invitations nous avons diner a 7 personnes sans rien payer
verbatim
COSTA 2003,2005,2006,2007,2008,2010,2012,2014,2023,2024
RCI 2009,2015
PONANT 2013
CELEBRITY 2009,2010, 2011,2013,2014,2022
MSC 2016,2018,2020,2022,2025,2026
explique smoi un truc !!!
en janvier 2009, je réserve au club concordia pour deux personnes. c'est notre 3 eme croisière costa et on a obtenu la carte coral avec la 2eme. pas de changement de carte lors de cette croisière concordia.
donc on prend notre diner et je demande la note. on me facture uniquement le vin...
pourquoi ?
on c'est dit, à ce prix la, on y retourne.
et on a payé. tout... 😉 bon, ok la c'est normal mais la 1ere fois on aurait du payer.
autre question.
pourquoi ai je eu droit au cadeau (jolie maquette avec socle bois du classica) lors de la 2eme croisière sur le classica ?
on avait deux cartes avec le même nombre de points. pourquoi ce cadeau ?
en janvier 2009, je réserve au club concordia pour deux personnes. c'est notre 3 eme croisière costa et on a obtenu la carte coral avec la 2eme. pas de changement de carte lors de cette croisière concordia.
donc on prend notre diner et je demande la note. on me facture uniquement le vin...
pourquoi ?
on c'est dit, à ce prix la, on y retourne.
et on a payé. tout... 😉 bon, ok la c'est normal mais la 1ere fois on aurait du payer.
autre question.
pourquoi ai je eu droit au cadeau (jolie maquette avec socle bois du classica) lors de la 2eme croisière sur le classica ?
on avait deux cartes avec le même nombre de points. pourquoi ce cadeau ?
Hello Verbatim !
les enfants comptent pas... 😊 enfin, si, énormément, mais pas pour la facturation restaurant club... 😉
Après, en octobre 2010 sur le Luminosa, les cartes étaient peut-être pas encore réimprimées, et tu as peut-être bénéficié encore de la "jurisprudence luminosa juillet 2010" dont je parlais tout à l'heure.
Ou alors Costa a fait marche arrière ??? 🤪
le texte sur les cartes disait-il encore "venez A DEUX" ?
les enfants comptent pas... 😊 enfin, si, énormément, mais pas pour la facturation restaurant club... 😉
Après, en octobre 2010 sur le Luminosa, les cartes étaient peut-être pas encore réimprimées, et tu as peut-être bénéficié encore de la "jurisprudence luminosa juillet 2010" dont je parlais tout à l'heure.
Ou alors Costa a fait marche arrière ??? 🤪
le texte sur les cartes disait-il encore "venez A DEUX" ?
en janvier 2009, je réserve au club concordia pour deux personnes. c'est notre 3 eme croisière costa et on a obtenu la carte coral avec la 2eme. pas de changement de carte lors de cette croisière concordia.
donc on prend notre diner et je demande la note. on me facture uniquement le vin...
pourquoi ?
parce qu' "on" s'est trompé, et que si tu attires la pluie à Kata, tu attires la chance sur le bateau... j'vois pas d'autre explication.. 😉
pourquoi ai je eu droit au cadeau (jolie maquette avec socle bois du classica) lors de la 2eme croisière sur le classica ?
on avait deux cartes avec le même nombre de points. pourquoi ce cadeau ?
Théoriquement, cette maquette est offerte aux Cartes Pearl et Gold Pearl (et pas "aux suites", ce que confirme le fait que, en 2010 comme en 2008, mes fils n'en ont pas eue). Mais nous avons beau avoir une carte Gold Pearl *chacun* (et avant Pearl depuis un moment...), nous n'avons jamais eu qu'une maquette à la fois (nous en avons 7... on a donné les maquettes que nous avions reçues sur les seconde ou troisième croisières sur les mêmes bateaux... notamment sur le Victoria, lors de notre seconde croisière, on a fait une tombola pour la faire gagner lors de la réunion de débarquement parmi tous les francophones du bateau... pas trop dur, ils étaient 30... 🤪 ce sont des canadiens qui l'ont gagnée...)
Pour ce qui te concerne, ces maquettes sont aussi en vente dans les boutiques... t'es sûr que c'est pas un cadeau discret de Mme Bruno ? 😛
Je rappelle aussi que si tu remplis le questionnaire final, et que tu le rends avant l'heure limite, deux ou trois (peut-être même 5 ?) sont tirés au sort et gagnent une maquette... la chance, je te dis, la chance 😉
Sinon, je ne vois qu'une explication : encore une erreur, liée à... ta chance insolente à bord... 😎 t'as essayé, les machines à sous ? 😇
donc on prend notre diner et je demande la note. on me facture uniquement le vin...
pourquoi ?
parce qu' "on" s'est trompé, et que si tu attires la pluie à Kata, tu attires la chance sur le bateau... j'vois pas d'autre explication.. 😉
pourquoi ai je eu droit au cadeau (jolie maquette avec socle bois du classica) lors de la 2eme croisière sur le classica ?
on avait deux cartes avec le même nombre de points. pourquoi ce cadeau ?
Théoriquement, cette maquette est offerte aux Cartes Pearl et Gold Pearl (et pas "aux suites", ce que confirme le fait que, en 2010 comme en 2008, mes fils n'en ont pas eue). Mais nous avons beau avoir une carte Gold Pearl *chacun* (et avant Pearl depuis un moment...), nous n'avons jamais eu qu'une maquette à la fois (nous en avons 7... on a donné les maquettes que nous avions reçues sur les seconde ou troisième croisières sur les mêmes bateaux... notamment sur le Victoria, lors de notre seconde croisière, on a fait une tombola pour la faire gagner lors de la réunion de débarquement parmi tous les francophones du bateau... pas trop dur, ils étaient 30... 🤪 ce sont des canadiens qui l'ont gagnée...)
Pour ce qui te concerne, ces maquettes sont aussi en vente dans les boutiques... t'es sûr que c'est pas un cadeau discret de Mme Bruno ? 😛
Je rappelle aussi que si tu remplis le questionnaire final, et que tu le rends avant l'heure limite, deux ou trois (peut-être même 5 ?) sont tirés au sort et gagnent une maquette... la chance, je te dis, la chance 😉
Sinon, je ne vois qu'une explication : encore une erreur, liée à... ta chance insolente à bord... 😎 t'as essayé, les machines à sous ? 😇
bonjour
sur l' invitation il n' y avait rien de marqué nous avons ete nous renseigner au bureau des informations qui a telephonné au restaurant et qui a confirmé la gratuité des repas .
verbatim
sur l' invitation il n' y avait rien de marqué nous avons ete nous renseigner au bureau des informations qui a telephonné au restaurant et qui a confirmé la gratuité des repas .
verbatim
COSTA 2003,2005,2006,2007,2008,2010,2012,2014,2023,2024
RCI 2009,2015
PONANT 2013
CELEBRITY 2009,2010, 2011,2013,2014,2022
MSC 2016,2018,2020,2022,2025,2026
donc erreur pour le resto et erreur pour la maquette. pas grave, que costa continue leurs erreurs... 😉
et ce n'est pas un cadeau de madame Bruno... 😉 on a demandé au garçon de cabine qui nous as dit : cadeau. j'ai juste vérifier que ce n'était pas facturé. ca ne l'était pas... 😏
j'ai celle du concordia aussi. mais celle la, je l'ai payé... 😉 bon ok, on avait déjà eu le resto... 🙂
et ce n'est pas un cadeau de madame Bruno... 😉 on a demandé au garçon de cabine qui nous as dit : cadeau. j'ai juste vérifier que ce n'était pas facturé. ca ne l'était pas... 😏
j'ai celle du concordia aussi. mais celle la, je l'ai payé... 😉 bon ok, on avait déjà eu le resto... 🙂
Bonsoir,
ma question va certainement vous paraître stupide mais bon, je la pose quand même ! (en même temps je suis blonde 😏)
Mon mari et moi avons fait une croisière sur l'atlantica en 2008 et nous avions donc eu la carte aquamarine. Nous allons bientôt reserver sur le concordia. Pour cette nouvelle croisière, si nous ne changeons pas de club, va-t-on nous redonner une nouvelle carte ou devons-nous prendre celle de l'atlantica ?
Voilà c'est fait ! 😉
Merci d'avance pour vos réponses.
Sandrine
bonsoir Sandrine. chez costa, on a une nouvelle carte à chaque croisière. que l'on change de niveau ou pas. elle sera sur le lit à votre arrivée dans la cabine.
vous atteindrez surement le niveau coral à l'issue de la 2eme croisière. donc carte bleue.
aquamarine : 2000 points
coral : 2001 à 5000 points
pearl : 5001 points
gold pearl : 13001 points et 3 croisières dans les 3 dernières années
vous atteindrez surement le niveau coral à l'issue de la 2eme croisière. donc carte bleue.
aquamarine : 2000 points
coral : 2001 à 5000 points
pearl : 5001 points
gold pearl : 13001 points et 3 croisières dans les 3 dernières années
Bonsoir
ta carte de l'Atlantica va rester chez toi, inutile de l'emmener, tu en auras une nouvelle avec écrit CONCORDIA
celle du Atlantica est un souvenir maintenant
titi
celle du Atlantica est un souvenir maintenant
titi
Bonsoir
ta carte de l'Atlantica va rester chez toi, inutile de l'emmener, tu en auras une nouvelle avec écrit CONCORDIA
celle du Atlantica est un souvenir maintenant
titi
elles sont d'ailleurs très jolies je trouve. rien à voir avec les cartes MSC qui sont très banales.
celle du Atlantica est un souvenir maintenant
titi
elles sont d'ailleurs très jolies je trouve. rien à voir avec les cartes MSC qui sont très banales.
elles sont d'ailleurs très jolies je trouve. rien à voir avec les cartes MSC qui sont très banales.
Exact, et la carte des Clud MSC aussi, d'ailleurs cette carte club reçu récemment est à emmener lors d'une prochaine croisière MSC??? MC doit savoir cela...
titi
Exact, et la carte des Clud MSC aussi, d'ailleurs cette carte club reçu récemment est à emmener lors d'une prochaine croisière MSC??? MC doit savoir cela...
titi
Merci pour vos réponses.
Du coup, j'en profite : j'ai vu qu'avec le club coral, il y avait l'avantage "embarquement prioritaire". Comme je pars avec mes trois enfants ce coup-ci, j'avoue que ça m'intéresse. Concrêtement, ça veut dire quoi ?
Merci encore.
sandrine
bonjour Sandrine.
lors de votre arrivée au palacrocière de Savone, on vous donne un n° d'embarquement. il faut aller à l'accueil pour le changer contre un n° d'embarquement prioritaire. j'ai ainsi gagné une vingtaine de numéro. appréciable surtout avec des enfants.
vos bagages iront en cabine directement. le mieux c'est d'aller directement au buffet pour manger selon votre heure d'arrivée.
bonjour Sandrine.
lors de votre arrivée au palacrocière de Savone, on vous donne un n° d'embarquement. il faut aller à l'accueil pour le changer contre un n° d'embarquement prioritaire. j'ai ainsi gagné une vingtaine de numéro. appréciable surtout avec des enfants.
vos bagages iront en cabine directement. le mieux c'est d'aller directement au buffet pour manger selon votre heure d'arrivée.
Hello Sandrine !
Mon mari et moi avons fait une croisière sur l'atlantica en 2008 et nous avions donc eu la carte aquamarine.
En 2008 ? il n'y avait déjà plus de "carte de club" chez Costa... Vous avez, *parce que vous avez demandé* (c'est pas d'office) à appartenir au Costa-Club obtenu le "statut" Aquamarine. C'est à dire qu'à la seconde croisière, vous trouverez sur votre lit, en arrivant, au lieu d'une Carte Costa blanche une Carte Costa Bleue, marquée "Aquamarine", et sur laquelle figurera, en plus de votre numéro de carte costa à 9 chiffres votre numéro de Costa Club à 7 chiffres, qui lui, ne change plus jamais une fois qu'il vous est attribué.
N'oubliez pas, quand vous réserver dans une agence, de leur rappeler ce numéro Costa Club (qui doit figurer sur le courrier de bienvenue que vous devez avoir reçu, sinon, si pas, ou si perdu, appeler le Costa-Club pour l'avoir), pour que l'informatique de bord soit "au courant" de tous les avantages dont vous disposez.
Nous allons bientôt reserver sur le concordia. Pour cette nouvelle croisière, si nous ne changeons pas de club, va-t-on nous redonner une nouvelle carte ou devons-nous prendre celle de l'atlantica ?
ben sur l'atlantica, vous n'aviez pas de carte Costa Club si c'était votre première croisière... ou j'ai pas compris et l'Atlantica était déjà votre seconde croisière ? 🤪
Si oui,
cette carte de toutes façons, comme Titi l'a bien expliqué, n'est plus qu'un souvenir, vous en trouverez une nouvelle (là aussi bleue) à l'image du Concordia en arrivant sur ce bateau...
Et la seule raison d'emporter cette carte est juste qu'elle porte, si vous ne le connaissez pas par coeur, votre numéro Costa Club. J'ai sous les yeux, là, mes 14 cartes Costa, de la blanche du Fortuna, en 2004, ma première croisière Costa, à la dorée du Luminosa, en passant par tous les stades de cartes "bleues" de mes croisières précédentes de 2004 à 2010...
Mon mari et moi avons fait une croisière sur l'atlantica en 2008 et nous avions donc eu la carte aquamarine.
En 2008 ? il n'y avait déjà plus de "carte de club" chez Costa... Vous avez, *parce que vous avez demandé* (c'est pas d'office) à appartenir au Costa-Club obtenu le "statut" Aquamarine. C'est à dire qu'à la seconde croisière, vous trouverez sur votre lit, en arrivant, au lieu d'une Carte Costa blanche une Carte Costa Bleue, marquée "Aquamarine", et sur laquelle figurera, en plus de votre numéro de carte costa à 9 chiffres votre numéro de Costa Club à 7 chiffres, qui lui, ne change plus jamais une fois qu'il vous est attribué.
N'oubliez pas, quand vous réserver dans une agence, de leur rappeler ce numéro Costa Club (qui doit figurer sur le courrier de bienvenue que vous devez avoir reçu, sinon, si pas, ou si perdu, appeler le Costa-Club pour l'avoir), pour que l'informatique de bord soit "au courant" de tous les avantages dont vous disposez.
Nous allons bientôt reserver sur le concordia. Pour cette nouvelle croisière, si nous ne changeons pas de club, va-t-on nous redonner une nouvelle carte ou devons-nous prendre celle de l'atlantica ?
ben sur l'atlantica, vous n'aviez pas de carte Costa Club si c'était votre première croisière... ou j'ai pas compris et l'Atlantica était déjà votre seconde croisière ? 🤪
Si oui,
cette carte de toutes façons, comme Titi l'a bien expliqué, n'est plus qu'un souvenir, vous en trouverez une nouvelle (là aussi bleue) à l'image du Concordia en arrivant sur ce bateau...
Et la seule raison d'emporter cette carte est juste qu'elle porte, si vous ne le connaissez pas par coeur, votre numéro Costa Club. J'ai sous les yeux, là, mes 14 cartes Costa, de la blanche du Fortuna, en 2004, ma première croisière Costa, à la dorée du Luminosa, en passant par tous les stades de cartes "bleues" de mes croisières précédentes de 2004 à 2010...
Bonjour Titi,
Exact lors qu'on repart en croisière MSC il ne faut pas oublier les cartes Club et aller de suite a notre arrivée sur le bateau les faire enregistrer a l'accueil afin que les remises et divers avantages soient appliqués durant la croisière, sinon rien ne sera fait.
La présenter également si on va retenir des excursions au bureau des excursions.
Exact lors qu'on repart en croisière MSC il ne faut pas oublier les cartes Club et aller de suite a notre arrivée sur le bateau les faire enregistrer a l'accueil afin que les remises et divers avantages soient appliqués durant la croisière, sinon rien ne sera fait.
La présenter également si on va retenir des excursions au bureau des excursions.
desbell83
Bonsoir,
vous avez raison, j'avais demandé à faire partie du club avant mon départ en 2008 et donc nous avions eu chacun une carte bleue avec le statut "aquamarine". Ce site (voyage forum) avait déjà été à l'époque une vraie mine d'informations précieuses. Il s'agissait de notre deuxième croisière mais la première nous l'avions faite avec festival croisière qui a malheureusement mis la clé sous la porte entre temps. Je dois aller réserver cette semaine chez mon agence et j'ai noté nos numéros de membres costa pour bénéficier de la réduction à 5 %. Je m'y prends tôt car notre croisière sera en 2012 mais pour avoir une cabine quintuple, il faut bien ça ! En plus, il s'agira de fêter les 40 ans de mon mari. Savez-vous si en étant membre du club nous avons d'autres avantages pour les anniversaires que ceux déjà prévus pour tous comme le gateau par exemple ?
Merci encore pour toutes vos réponses.
Sandrine
bonsoir.
personnellement pour mon anniversaire sur costa(moi aussi costa club)le matin reception d'une carte souhaitant un bon anniversaire, signé du commandant.enfin ils doivent en avoir un stock toutes prètes il n'y a plus qu'a mettre votre nom et voila. et le soir au repas vous aurez votre gateau ce sont les serveurs qui vous l'apporte en chantant joyeux anniversaire accompagnés du maitre d'hotel, tout ce petit monde vous serre la main, les personnes autour de vous applaudissent, et vous soufflez votre bougie a part ça je n'ai rien eu d'autre.bof c'est marrant😐😐😐
personnellement pour mon anniversaire sur costa(moi aussi costa club)le matin reception d'une carte souhaitant un bon anniversaire, signé du commandant.enfin ils doivent en avoir un stock toutes prètes il n'y a plus qu'a mettre votre nom et voila. et le soir au repas vous aurez votre gateau ce sont les serveurs qui vous l'apporte en chantant joyeux anniversaire accompagnés du maitre d'hotel, tout ce petit monde vous serre la main, les personnes autour de vous applaudissent, et vous soufflez votre bougie a part ça je n'ai rien eu d'autre.bof c'est marrant😐😐😐
il y a bien un gateau d'anniversaire avec carte club , mais je le dis toujours lors de la réservation qu'il y a pendant la croisière anniversaire de telle personne , car je ne sais pas s'il le font automatiquement et je crois qu'il faut la date d'anniversaire pendant la croisière cela ne coute rien de prevenir votre agence
Bonjour PAP,
Comme tu t'y connais très bien dans le costa club, je voudrais savoir comment cela se passe si pendant la croisière on passe d'aquamarine à Coral ? Nous fait-on bénéficier des avantages coral à ce moment là ou seulement lors de la prochaine croisière ?
J'ai 1860 points (donc aquamarine), si je réserve des excursions et des prestations par internet avant le départ, et que j'arrive donc à 2001 points, quelle carte aurais-je ? aquamarine ou coral ?
Bonne journée
Comme tu t'y connais très bien dans le costa club, je voudrais savoir comment cela se passe si pendant la croisière on passe d'aquamarine à Coral ? Nous fait-on bénéficier des avantages coral à ce moment là ou seulement lors de la prochaine croisière ?
J'ai 1860 points (donc aquamarine), si je réserve des excursions et des prestations par internet avant le départ, et que j'arrive donc à 2001 points, quelle carte aurais-je ? aquamarine ou coral ?
Bonne journée
Voyage de noce : "Transatlantique" Costa Fortuna 12/2009
Croisière en Famille : "Magique Méditérannée" Costa Concordia 07/2011
pour l'anniversaire, nous n'avions absolument pas averti qui que ce soit, j'avais même dit a mon mari de ne rien dire, et quant j'ai vu les serveurs arriver;je l'ai rouspété en croyant que c'était lui, il n'y était pour rien.j'ai horreur d'être le point de mire, mais bon, le gateau au chocolat est trés bon.
Hello Tilène !
Comme tu t'y connais très bien dans le costa club, je voudrais savoir comment cela se passe si pendant la croisière on passe d'aquamarine à Coral ? Nous fait-on bénéficier des avantages coral à ce moment là ou seulement lors de la prochaine croisière ? J'ai 1860 points (donc aquamarine), si je réserve des excursions et des prestations par internet avant le départ, et que j'arrive donc à 2001 points, quelle carte aurais-je ? aquamarine ou coral ?
j'ai bien peur que ce soit AQUAMARINE... 😕
En effet, quoi que tu commandes par Internet, le montant ne te sera *facturé* que le dernier jour de la croisière, et c'est seulement *après* la croisière, que les points correspondants seront crédités sur ton compte Costa Club... Donc non, "tu n'arriveras pas à 2001" *avant le départ*... et tu ne changeras pas de statut *en cours de croisière*... 😐
Voilà. Après, dans un tel cas, je ne sais pas ce qui se passe, en fait. Le mieux est d'appeler le Costa Club au téléphone, je sais que les points "bonus" sont fait pour cela, mais 141, ça me semble beaucoup, je crois qu'il n'en donnent que 10 ou 20 dans les cas "1990" ou "4990"...
Mais bon, ce qui est sûr, c'est que la croisière suivante, tu seras Coral ! 😉
Comme tu t'y connais très bien dans le costa club, je voudrais savoir comment cela se passe si pendant la croisière on passe d'aquamarine à Coral ? Nous fait-on bénéficier des avantages coral à ce moment là ou seulement lors de la prochaine croisière ? J'ai 1860 points (donc aquamarine), si je réserve des excursions et des prestations par internet avant le départ, et que j'arrive donc à 2001 points, quelle carte aurais-je ? aquamarine ou coral ?
j'ai bien peur que ce soit AQUAMARINE... 😕
En effet, quoi que tu commandes par Internet, le montant ne te sera *facturé* que le dernier jour de la croisière, et c'est seulement *après* la croisière, que les points correspondants seront crédités sur ton compte Costa Club... Donc non, "tu n'arriveras pas à 2001" *avant le départ*... et tu ne changeras pas de statut *en cours de croisière*... 😐
Voilà. Après, dans un tel cas, je ne sais pas ce qui se passe, en fait. Le mieux est d'appeler le Costa Club au téléphone, je sais que les points "bonus" sont fait pour cela, mais 141, ça me semble beaucoup, je crois qu'il n'en donnent que 10 ou 20 dans les cas "1990" ou "4990"...
Mais bon, ce qui est sûr, c'est que la croisière suivante, tu seras Coral ! 😉
Bonjour,
lorsque nous avons eu nos cartes (mon mari et moi) lors de notre première croisière, nous avons eu chacun des points sur nos cartes. Est-il possible pour une prochaine croisière que tous les points soient crédités sur une seule carte ? Et le montant de la croisière pour les enfants est-il reversé en points ou pas ?
Merci encore pour votre aide.
Sandrine
Merci beaucoup PAP,
Ce n'est pas grave car mon mari lui est Coral, mais je voulais savoir comment ça se déroulait... En tout cas merci. Nous avons hâte d'y être 🙂🙂🙂😛.
Bise
Ce n'est pas grave car mon mari lui est Coral, mais je voulais savoir comment ça se déroulait... En tout cas merci. Nous avons hâte d'y être 🙂🙂🙂😛.
Bise
Voyage de noce : "Transatlantique" Costa Fortuna 12/2009
Croisière en Famille : "Magique Méditérannée" Costa Concordia 07/2011
😉 Oui en effet, mais heureusement que ce n'est pas la seule... 😛
Voyage de noce : "Transatlantique" Costa Fortuna 12/2009
Croisière en Famille : "Magique Méditérannée" Costa Concordia 07/2011
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Bonjour à tous
Je pars en suite sur le pacifica en octobre et je n'arrive pas à avoir d3s précisions sur les avantages en suite hormis le resto élite le majordome la machine expresso
Qu'en est-il des petits déjeuners et repas servis gratuitement en cabine, du spa
Costa enlève de plus en plus les privilèges aux gold et apparemment aux suites aussi
Merci de vos reponses
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.