Accident de voiture en Namibie: avis aux voyageurs
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VO Voyajou Globetrotter ·
PS: je te rappelle que se serait bien de rapatrier ta tuture pour l'avenir.....😉

Pierre(77N) rapatrie la sienne (en plus c'est un 80) et lui c'est un mec sérieux.

Laissez-moi dev'nir L'ombre de vos Toy ../... Moi j'vous offrirai Des perles de riz ../... Et ces vieux volcans (au fait, y aura des filles?) ../... Ne me quittez pas 😏
PE Perju Globetrotter ·
Laissez-moi dev'nir L'ombre de vos Toy Moi j'vous offrirai Des perles de riz Et ces vieux volcans ........................... Ne me quittez pas

lui c'est un mec sérieux.

et toi .....me dit pas qu't'es une brelle !!!!! 😏
Qui boit l'eau d'une terre étrangère doit en suivre les coutumes (proverbe Mongol)
VO Voyajou Globetrotter ·
Faut demander aux filles (y en aura?)... 😛 PS Normalement nous sommes dans un sujet grave (c'est clair que si je pense à toi sur une gravel, c'est double ondulation et c'est dans le décor)
RI Rivièrefox Globetrotter ·
Salut Jean, Je reviens sur ce passage que tu m'a adressé voici qlq jours:

Je ne partage pas ton point de vue. Ce sujet est grave -...- et mériterait un suivi de la part de ceux qui l'initient.

En fin de compte, tu as raison ! 😊 Tu vas comprendre mon revirement d'opinion!

au regard de ce qui t'est arrivé, quels conseils prodiguerais-tu?

C'est plutôt nous qui devrions lui en prodiguer ! Le premier c'est de donner l'entièreté de son histoire lorsqu'il poste un message. Le deuxième c'est d'avoir le fair-play de remercier la personne qui l'a aidé financièrement et lui a permis de se sortir de ce pétrin . Je lui avais envoyé un MP afin de savoir comment il allait et s'il était sorti de ce mauvais pas. Il m'a répondu très brièvement en me donnant des infos lacunaires, terminant par "je ne désire plus participer à ce forum".

" A beau mentir qui vient de loin" dit le proverbe (même si c'est surtout d'une omission qu'il s'agit) mais il m'est revenu, le monde est petit 😇, qu'il avait été aidé par une certaine Nathalie - que plusieurs d'entre vous connaissent pour avoir été hébergé chez elle à Windhoek 😉. Une caution de 16ooo € cela ne se trouve pas sous le sabot d'un zèbre, encore moins pour des jeunes. Je ne minimise pas la frayeur, le stress, les ennuis qu'ils ont connus, lui et sa copine ( qui en a été tellement traumatisée qu'ils sont revenus rapatriés sanitaires) mais je ne conçois pas qu'il vienne nous lancer ce bout d'histoire incomplète, puis ne revienne plus ET surtout qu'il passe sous silence LA personne qui les a sortis de là ! Trois ptits tours et puis s'en va ! 🏴‍☠️ 😠
Michelle
RI Rivièrefox Globetrotter ·
Je te rends la pareille: un docu/Namibie annoncé par Louison pour ce mercredi 24 sur Fr2 . 😉
Michelle
PI Pierre77N Globetrotter ·
Salut Jean, Je reviens sur ce passage que tu m'a adressé voici qlq jours:

Je ne partage pas ton point de vue. Ce sujet est grave -...- et mériterait un suivi de la part de ceux qui l'initient.

En fin de compte, tu as raison ! 😊 Tu vas comprendre mon revirement d'opinion!

au regard de ce qui t'est arrivé, quels conseils prodiguerais-tu?

C'est plutôt nous qui devrions lui en prodiguer ! Le premier c'est de donner l'entièreté de son histoire lorsqu'il poste un message. Le deuxième c'est d'avoir le fair-play de remercier la personne qui l'a aidé financièrement et lui a permis de se sortir de ce pétrin . Je lui avais envoyé un MP afin de savoir comment il allait et s'il était sorti de ce mauvais pas. Il m'a répondu très brièvement en me donnant des infos lacunaires, terminant par "je ne désire plus participer à ce forum".

" A beau mentir qui vient de loin" dit le proverbe (même si c'est surtout d'une omission qu'il s'agit) mais il m'est revenu, le monde est petit 😇, qu'il avait été aidé par une certaine Nathalie - que plusieurs d'entre vous connaissent pour avoir été hébergé chez elle à Windhoek 😉. Une caution de 16ooo € cela ne se trouve pas sous le sabot d'un zèbre, encore moins pour des jeunes. Je ne minimise pas la frayeur, le stress, les ennuis qu'ils ont connus, lui et sa copine ( qui en a été tellement traumatisée qu'ils sont revenus rapatriés sanitaires) mais je ne conçois pas qu'il vienne nous lancer ce bout d'histoire incomplète, puis ne revienne plus ET surtout qu'il passe sous silence LA personne qui les a sortis de là ! Trois ptits tours et puis s'en va ! 🏴‍☠️ 😠

Étonnant... On dirait que c'est VF qu'il considère comme responsable de ses ennuis. Ou qui aurait été censé les sortir de la mouise. Dommage pour de futurs voyageurs qu'il n'explique rien de plus des circonstances. Bravo à Nathalie !
PI Pierre77N Globetrotter ·
Pierre(77N) rapatrie la sienne et lui c'est un mec sérieux.

Sérieux je ne sais pas...

(en plus c'est un 80)

Avec un moteur essence. Sérieux, vraiment ?! 😏 Peut-être que comme ça j'éviterais les restriction en gazole de je ne sais plus quel pays en "stan" ?...

La Mongolie est plus ou moins au programme, mais sans doute dans quelques années !
OU Oultrasur2 Regular ·
Merci Michelle, j'avais vu l'info et je vais tâcher de voir ce beau reportage annoncé.

Mon précédent post sur internet dans les prisons n'était en rien un message d'humour, mais montrait surtout mon agacement au manque de suivi de funguy. Je lui avais également envoyé des MP pour l'aider. Il me semble que Jean-Luc avait même pris la peine d'appeler sa banque pour avoir des infos.

Le voir se connecter tous les jours sans rien poster était assez bizarre de sa part. Maintenant rien ne l'oblige non plus à venir nous raconter sa vie sur le forum.

Sur ce, je crois que le sujet est clos, et que l'histoire retiendra qu'il faut VRAIMENT être très prudent sur les pistes namibiennes, et ouvrir les 3 yeux ! 🤪

Fred
Le récit de mon dernier voyage au Botswana : https://www.youtube.com/watch?v=aC3dOmI3Fn4
FR Fredxiii Globetrotter ·
Je te réponds, tu es le dernier à avoir posté ici.

Dans le cadre de mon prochain voyage, je me suis renseigné auprès de Visa Premier sur les exclusions d'assurances, ce qui est le plus important, je le sais par expérience. J'ai téléchargé la brochure mise en ligne par ma banque et j'y ai lu cela:

"Véhicule de location Tout engin terrestre à moteur à quatre roues, immatriculé, servant à transporter des personnes, loué auprès d’un professionnel habilité et d’une valeur à neuf inférieure ou égale à 50.000 €, à l’exception des véhicules suivants : • les voitures de collection de plus de 20 ans ou dont la production a été arrêtée depuis plus de 10 ans par le constructeur, • les véhicules de plus de 3,5 tonnes de poids total en charge et/ou de plus de 8m3 de volume utile, • les campings cars et caravanes, • les quads."

J'étais persuadé que les 4x4 étaient exclus. Ils ne le sont apparemment plus. Après avoir passé un appel auprès de centre de renseignement (numéro au dos de ma CB), la responsable de ma première interlocutrice me l'a confirmé en confirmant de même que les pistes à partir du moment qu'elles sont cartographiées et entretenues (limites à définir à mon avis) sont couvertes par les assurances. Ca fait une belle avancée et tant pis à ceux qui ont investi dans une CB encore plus chère... 😛 Visa Premier et Mastercard GOld fonctionnent pour les 4x4.

Quant à Funguy, j'espère qu'il s'en ai sorti sans trop de dommage. @+
NA Nammanu Veteran ·
hello,

voici un extrait des Conditions générales de la Visa premier. Et pas une brochure. Ici c'est clair et net : ni 4x4 ni véhicule tout terrain.

En cas de problème ce sont les Conditions générales qui s'appliquent. La partie assurance n'est pas du ressort de Visa, mais d'un assureur et de son courtier.

Il faut être certain de l'assurance qu'on prend et seule la lecture des CG vous donnera une absolue tranquilité.

Les promesses téléphoniques n'engagent que ceux qui les écoutent

Et tant pis pour ceux qui confondent marketing et code général des assurances.😛

Emmanuel

nArticle 5 - Exclusions relatives à cette garantieEn plus des exclusions communes à toutes les garanties (voir chapitre 5 "Exclusions communes à toutes les garanties"), sont exclus de cette garantie : •les prêts gratuits de véhicules. •les dommages causés suite aux confiscations ou aux en-lèvements des véhicules par les autorités de Police ou sur réquisition.•les dommages résultant de l’utilisation de stupéfiants ou substances analogues, de médicaments non prescrits ou d’un état alcoolique caractérisé par la présence dans le sang d’un taux d’alcool pur égal ou supérieur à celui fixé par la loi régissant la circulation automobile française en vigueur à la date du Sinistre.•les dommages causés par l’usure du véhicule ou par un vice de construction ainsi que tous les dommages volontaires.•les dommages causés dans l’habitacle du véhicule qui sont non consécutifs à un vol ou à un accident de circulation (les accidents de fumeurs, les dommages causés par les animaux dont l’Assuré à la propriété ou la garde).•les dépenses n’ayant pas trait à la réparation ou au remplacement du véhicule (à l’exception, en cas de Dommages Matériels, des frais de remorquage ou d’immobilisation qui seraient facturés).•la location des véhicules suivants (liste au 01.01.2012) : AC Cobra, Acura, ARO, Aston Martin, Audax, Bentley, Ber-keley Cars, Briklin, Bugatti, Cadillac, Caterham, Chevrolet corvette, Dodge (Viper, Stealth), Coste, Daimler, De Lorean, De Tomaso, Donkervoort, Eagle, Excalibur, Ferrari, Geo, Gillet, Ginetta, GMC, Graham Paige, GTM, Holden, Hudson, Hummer, Imola, Infiniti, Intermecanica, International Harvester, Isdera, Jaguar, Jeep, Jensen, Lamborghini, Lexus, Lincoln, Lotus, Maserati, Mac Laren, Mikrus, Mopar, Morgan, Mega, Packard, Pierce Arrow, Porsche, Riley motor car, Rolls Royce, Stallion, Studebaker, Tucker, TVR, Venturi, Wiesmann, véhicules utili-taires Chevrolet, Kit Cars.•les limousines de toutes marques et modèles.•les véhicules de collection en circulation depuis plus de 20 ans ou dont la production a été arrêtée depuis plus de 10 ans par le constructeur.•les véhicules de plus de 3,5 tonnes de poids total autorisé à vide et les véhicules de plus de 8m3 (mètres cubes) de volume de charge.•les véhicules tout-terrain ou 4x4, véhicules à 2 et 3 roues, les camping-cars et caravanes.•la location simultanée de plus d’un véhicule.
FR Fredxiii Globetrotter ·
Bonjour.

De quand date ton document? Je parle d'une mesure récente. Avril 2014.

Edit:

J'ai parlé de brochure, c'est une faute. Je m'en veut terriblement car je passe pour un pauvre mec! Il s'agit de cela:

N.I. Visa Premier 04/2014 ASSURANCE DES CARTES VISA PREMIER NOTICE D’INFORMATION Valant information précontractuelle et contractuelle
AI AirOne Globetrotter ·
Il y a manifestement une différence entre le contrat de Fred et celui de Nammanu. J'ai également regardé le contrat de ma banque ( LCL) qui exclut les 4x4 du contrat. Mais ça peut différer d'une banque à l'autre semble t'il, quelle est ta banque Fred ?
Erwan La vie est belle ! La vie est belle ! Je me tue à vous le dire disait la fleur. Et elle meurt ( J.Prévert)
OU Oultrasur2 Regular ·
Je te réponds, tu es le dernier à avoir posté ici.

C'est un sacré serpent de mer ce sujet ! Mais qui mérite vraiment que l'on s'y attarde, tant les informations diffèrent selon les sources. Et on a vu récemment avec le malheureux Funguy combien il était important !

Je viens de me connecter sur le site de Mastercard / Gold : les CGV indiquent quand même cela :

"EXCLUSIONS PARTICULIERES OUTRE LES EXCLUSIONS COMMUNES, SONT EGALEMENT EXCLUS :

LES DOMMAGES SURVENANT LORS DE L’UTILISATION TOUT TERRAIN DU VEHICULE LOUE, "

Cela me laisse perplexe !!! 🤪 C'est quoi la définition de "utilisation tout terrain" ?

Fred
Le récit de mon dernier voyage au Botswana : https://www.youtube.com/watch?v=aC3dOmI3Fn4
FR Fredxiii Globetrotter ·
Crédit mutuel

J'ajoute que lors de mon appel téléphonique, la première jeune femme au téléphone m'a dit que les 4x4 sont exclus. 😮. La force de l'habitude...C'est lorsque je lui ai demandé des précisions sur le document que j'ai entre les mains qu'elle m'a passé son n+1

Le document est téléchargeable sur le site crédit mutuel https://www.creditmutuel.fr/cmidf/fr/banques/particuliers/quotidien/regler-vos-depenses/cartes-bancaires/carte-visa-premier.html

Bonne lecture. 🙂 ... et merci de me renseigner si je me trompe.
FR Fredxiii Globetrotter ·
Cela me laisse perplexe !!! 🤪 C'est quoi la définition de "utilisation tout terrain" ?

C'est la même limite que ce que disait mon interlocutrice ce matin. Les pistes et routes cartographiées... En clair, c'est toujours cartographié.... sauf lorsque les assurances doivent payer... 😛

Edit:

Voici "mes" exclusions

Outre les exclusions communes mentionnées au chapitre 3, sont également exclus : • les dommages causés par : - l’usure du véhicule, - un vice de construction, • tous les dommages volontaires, • la confiscation et l’enlèvement des véhicules, • les dépenses n’ayant pas trait à la réparation ou au remplacement du véhicule (à l’exception des frais d’immobilisation et de remorquage qui seraient facturés à l’assuré), • les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du véhicule loué, • la location simultanée de plus d’un véhicule, • la location régulière (plus de 4 fois par année civile) de véhicules utilitaires à usage de livraison, courses, déménagement, • la location des véhicules au-delà de 60 jours consécutifs au titre d’un même véhicule, même si ladite location est constituée de plusieurs contrats successifs, • les dommages causés à l’habitacle du véhicule et consécutifs à des accidents de fumeurs ou causés par les animaux, • les dommages, Perte ou Vol survenant aux clés du véhicule de location et leurs conséquences, • les dommages causés ou subis par les véhicules alors qu’ils sont utilisés sur circuits, • les dommages causés ou subis par les véhicules alors qu’ils participent à des épreuves, compétitions ou à leurs essais préparatoires.
NA Nammanu Veteran ·
Hello,

Mais non tu n'es pas un pauvre mec, la multitude de documents fournis, les sites internets, les centre d'informations téléphoniques donnent une profusion de messages peu clairs et dont souvent les acteurs ne sont pas des experts, et encore moins ceux qui règleront les problèmes. D'ailleurs tout est dit "notice d'information"

notice, brochure, même combat.

Une seule solution valable : Les Conditions générales de la carte et surtout sa partie assurance.

Chaque banque à sa carte, chaque carte ses assurances, chaque assurance ses CG.

Donc pour être certain :

je souscris une carte, je signe un contrat, je demande les CG (obligation de remise lors de la signature du contrat) et la je sais à quoi m'en tenir. Ne pas écouter X ou Y mais s'en tenir aux faits : les CG qui seront l'unique référence pour régler ou prendre en charge un litige.

Emmanuel
FR Fredxiii Globetrotter ·
OK Manu. 🙂 Je demanderai les CGV à ma banque et reviendrai vous raconter la fin de mon histoire. @+
AT Atila Globetrotter ·
Mais ça peut différer d'une banque à l'autre semble t'il,

Les clauses diffèrent selon le réseau (Mastercard ou Visa) et le niveau (basique, intermédiaire, supérieure).

Le nom de la banque ne devrait pas intervenir.

Pour une Mastercard WE, sont assurés :

Tout engin terrestre à moteur à quatre roues, immatriculé, servant à transporter des personnes, loué auprès d’un professionnel habilité et d’une valeur à neuf inférieure ou égale à 100 000 €, à l’exception des véhicules suivants : - les voitures de collection de plus de 20 ans ou dont la production a été arrêtée depuis plus de 10 ans par le constructeur, - les véhicules de plus de 3,5 tonnes de poids total en charge, - les campings cars et caravanes, - les quads.

Autrefois, les 4x4 n'étaient effectivement pas assurés mais le critère est désormais le prix d'achat.

Par ailleurs, l'assurance joue si la route empruntée est autorisée par le loueur.

- conduire le véhicule conformément aux clauses du contrat de location, que le titulaire a signé avec le loueur.

Certains n'autorisent pas les pistes 4x4 donc dans ce cas-là... (J'ai déjà vu cette clause dans des contrats de grands loueurs internationaux )
AI AirOne Globetrotter ·
Pour une Mastercard WE, sont assurés :

Et pour une visa, tu as quoi ?

Je viens de regarder chez LCL, j'ai téléchargé le pdf en ligne qui date de 2012 et qui exclut les 4x4.

Le document du crédit mutuel pour la même carte ne les exclut pas 🤪
Erwan La vie est belle ! La vie est belle ! Je me tue à vous le dire disait la fleur. Et elle meurt ( J.Prévert)
AT Atila Globetrotter ·
J'ai pas de visa et sur le site visa, il faut un numéro de carte pour accéder aux clauses ! Va regarder et tu nous diras !😉
AI AirOne Globetrotter ·
Ben ! Je viens de te le dire ! Mais c'était sur le site LCL, sur le site Visa, j'ai même pô réussi...😕
Erwan La vie est belle ! La vie est belle ! Je me tue à vous le dire disait la fleur. Et elle meurt ( J.Prévert)
AT Atila Globetrotter ·
Si tu vas là, tu n'arrives pas à obtenir les notices ? 🤪

T'as plus qu'à prendre une Master...😄
AT Atila Globetrotter ·
Je viens de regarder une notice récente Visa premier d'une banque au hasard et si les 4x4 sont autorisés, l'usage sur piste 4x4 semble interdit...🤪

-les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du Véhicule garanti,
AI AirOne Globetrotter ·
Si tu vas là, tu n'arrives pas à obtenir les notices ? 🤪

T'as plus qu'à prendre une Master...😄

Ben non...😠 Bon, ben va prendre une Master avant de partir et je paierai le solde avc...🤪
Erwan La vie est belle ! La vie est belle ! Je me tue à vous le dire disait la fleur. Et elle meurt ( J.Prévert)
JE JeanMichel54 Veteran ·
Je viens de regarder une notice récente Visa premier d'une banque au hasard et si les 4x4 sont autorisés, l'usage sur piste 4x4 semble interdit...🤪

Et à mon humble avis il y a tout intérêt à être en terrain très solide (si j' ose dire) , et disposer de conditions de mise en jeu de la garantie irréfutables avec CWI Distribution qui gère l' assurance Visa Premier à Aix-en-Provence . Pour un fort modeste cas d' Interruption de voyage sur le territoire français , j' ai dû leur fournir une petite montagne de justificatifs . Il leur en fallait toujours + . A la fin j' ai refusé de fournir les documents injustifiés et abusifs qu' ils réclamaient encore et les ai menacés de ne pas reconduire la Visa Premier , et ils ont enfin consenti à me verser les 188,56 € (!) qu' ils me devaient . La consultation de messages d' usagers du service est assez édifiante (même en tenant compte de l' inévitable lot de gens de mauvaise foi parmi les intervenants) . Alors pour un sinistre portant sur des dizaines de milliers d' € , bon courage ! 🤪 😕
PI Pierre77N Globetrotter ·
J'ai eu aussi énormément de difficultés à me faire rembourser quelques dizaines d'euros suite à un petit accident de ski il y a quelques années. Et je n'ai jamais réussi à obtenir le chauffeur de remplacement qui était prévu au contrat pour remonter ma voiture (je ne pouvais pas conduire et j'étais avec mon fils seulement).

Alors pour un sinistre portant sur des dizaines de milliers d' € , bon courage !

Je suis exactement du même avis. Ces assurances de cartes relèvent surtout de l'argument commercial. Et je ne doute pas que l'ambiguité route/piste/tout terrain en Namibie entraînerait des complications à n'en plus finir. Pas gérable quand on se retrouve dans la situation de Funguy.
AT Atila Globetrotter ·
Ces assurances de cartes relèvent surtout de l'argument commercial.

Je ne sais pas ce qui en est pour la visa mais pour la master (gold ou WE), nous n'avons eu aucune difficulté à nous faire rembourser que cela soit des billets d'avion, des prestations genre repas ou nuit d'hôtel suite à un retard aérien ou une franchise pour un véhicule endommagé.

A part dans le cas de l'hospitalisation où il a fallu fournir le dossier médical, la paperasserie a été assez légère.
RI Rivièrefox Globetrotter ·


🙂 😛 😇 😉
Michelle
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
J'ai déjà utilisé les assurances de ma carte MC WE et le remboursement a été rapide et sans aucune difficulté et pourtant une fois ça se chiffrait en millier d'euros.

Et je confirme que les conditions sont appliquées par VISA ou Master Card, pas par les banques. Donc quelque soit ta banque les conditions d'assurance d'une carte VISA Gold, par exemple, sont les mêmes quelque soit la banque
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
FR Fredxiii Globetrotter ·
Comme promis, je reviens vers VF pour informer.

La notice d'information dont j'ai fait mention plus avant est le seul document qui lie le porteur de la carte Visa Premier, la banque et Visa. Ma banque n'a pas d'autre document à me donner. Lorsque je renseigne mon numéro de CB et me connecte sur le site Visa ici un lien me renvoi vers ma banque. J'ai donc interrogé par courrier Visa. Voici ma question.

"J'ai lu attentivement la notice d'information concernant l'assurance VISA PREMIER nommée N.I. Visa Premier 04/2014

Contrairement aux anciennes notices, il n'est pas fait exclusion à la page 20 des véhicules 4x4.

J'ai appelé hier vos services au numéro qui est donné au dos de ma Visa Premier et cela m'a été confirmé avec toutefois un bémol. Je dois circuler avec mon 4x4 sur des voies cartographiées. Peu importe qu'il s'agisse de pistes ou de routes bitumées. Cela n'apparait pas dans la notice. Quant est il exactement? Quelles sont les exclusions précises et consultables dans un document écrit? J'aimerai l'avoir afin de le consulter."

Réponse 1 heure plus tard (rapide les gars)

Pour faire suite à votre demande, nous vous informons que la garantie véhicule de location associée à votre carte Visa Premier exclut : « les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du véhicule loué ».

Les exclusions particulières à cette garantie se trouvent à la page 22, article 5 de la Notice d’Information.

Lecture faite, c'est écrit très explicitement. Voici l'article en question: J'ai repassé en gras l'extrait me concernant.

Outre les exclusions communes mentionnées au chapitre 3, sont également exclus : • les dommages causés par : - l’usure du véhicule, - un vice de construction, • tous les dommages volontaires, • la confiscation et l’enlèvement des véhicules, • les dépenses n’ayant pas trait à la réparation ou au remplacement du véhicule (à l’exception des frais d’immobilisation et de remorquage qui seraient facturés à l’assuré), • les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du véhicule loué, • la location simultanée de plus d’un véhicule, • la location régulière (plus de 4 fois par année civile) de véhicules utilitaires à usage de livraison, courses, déménagement, • la location des véhicules au-delà de 60 jours consécutifs au titre d’un même véhicule, même si ladite location est constituée de plusieurs contrats successifs, • les dommages causés à l’habitacle du véhicule et consécutifs à des accidents de fumeurs ou causés par les animaux, • les dommages, Perte ou Vol survenant aux clés du véhicule de location et leurs conséquences, • les dommages causés ou subis par les véhicules alors qu’ils sont utilisés sur circuits, • les dommages causés ou subis par les véhicules alors qu’ils participent à des épreuves, compétitions ou à leurs essais préparatoires.

Il n'y a pas d'autre document que celui auquel j'ai fait référence hier. Les véhicules 4x4 sont assurés au même titre que les autres.

Cela dit, les misères de chacun concernant le remboursement de frais divers et variés est réel et je ne dis pas que nous sommes dans un monde désormais parfait. J'en ai eu la triste expérience avec AVIS Johannesburg et tant d'autres... 🙂. Je vous quitte à nouveau, le sentiment du devoir accompli. Bises à mes copains.

FreD.
PI Pierre77N Globetrotter ·
Mais la question est toujours la même : quelle est la définition de "utilisation tout terrain du véhicule loué" ?
FR Fredxiii Globetrotter ·
Mais la question est toujours la même : quelle est la définition de "utilisation tout terrain du véhicule loué" ?

Je ne sais pas Pierre.

Précisemment c'est les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du véhicule louéCette exception fonctionne aussi pour un véhicule 2x4 et nous éloigne du 4x4 qui n'était pas couvert il y a quelques mois. Tu pars avec une Clio faire du trial, t'es pas couvert. On peut imaginer que déchirer l'intégralité du dessous du véhicule n'est pas couvert? Je ne suis pas spécialiste.
AI AirOne Globetrotter ·
Super, merci Fred.

Ma banque ne mettait en ligne que les anciennes notices de 2012 😕 Nous revenons donc toujours sur cette notion d'utilisation " tout terrain" du véhicule loué. C'est ambigü, la logique voudrait que toute piste figurant sur les carte ne soit pas considérée comme "tout terrain". Mais la logique de l'assureur est parfois absconse.
Erwan La vie est belle ! La vie est belle ! Je me tue à vous le dire disait la fleur. Et elle meurt ( J.Prévert)
PI Pierre77N Globetrotter ·
Mais quelle carte serait la référence ? Si c'est T4A, c'est bon ! 😏 Mais ne nous faisons pas trop d'illusions... 😐 On peut aussi interpréter : pas de bitume = tout terrain.
FR Fredxiii Globetrotter ·
absconse On n'utilise pas assez ce nom.

La grande différence entre hier et aujourd'hui est que si tu as un sinistre avec un véhicule 4x4 dans des conditions normales, tu es assuré contrairement à auparavant ou le 4x4 te bannissait d'office de toute couverture. Maintenant trouver une assurance qui te couvre si tu fais le cake dans les dunes ou dans les rochers, je ne sais pas si ça existe. 🙂. De mémoire, lorsqu'on loue un véhicule 4x4 par exemple en Namibie, il y a toutes sortes d'exceptions qui font qu'on est pas couvert.
PI Pierre77N Globetrotter ·
La grande différence entre hier et aujourd'hui est que si tu as un sinistre avec un véhicule 4x4 dans des conditions normales, tu es assuré contrairement à auparavant ou le 4x4 te bannissait d'office de toute couverture.

Sur gravel roads, ça me semble une interprétation optimiste.
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Super, merci Fred.

Ma banque ne mettait en ligne que les anciennes notices de 2012 😕

Les assurances étant celle des cartes Visa ou Mastercard il faut directement allez sur leur site pour avoir les dernières versions à jour
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
AT Atila Globetrotter ·
Ces messieurs ont des cartes Visas Régis.

Apparemment, ce réseau rechigne à mettre le contenu de ses garanties en ligne...🤪

J'en arrive à la question suivante : ne vaut-il mieux pas avoir une master quand on loue des 4x4 ?

La couverture est plus claire puisqu'il suffit de se faire préciser par le loueur quelles pistes et autres routes sont autorisées.

(Je précise que je n'ai aucune action chez master, visa ou n'importe quelle autre société...😄)
NA Nammanu Veteran ·
Hello,

le legislateur, dans son infinie sagesse a clairement déterminé ce qu'était un véhicule tout terrain.

Pour faire simple c'est un véhicule muni d'un dispositif permetant de circuler en terrain meuble (autre que du bitume quoi...)

Ce qui d'un seul coup clarifie l'utilisation tout terrain non pas par la voie empruntée, mais par le véhicule.

Le problème des voies se réduirait (conditionnel) donc, pour la Namibie, à celles qui sont interdites par le loueur : Kunene, khaudom, les dunes du Namib et quelques bizareries.

Reste le flou juridique de la catégorie 2x2 qui se promène sur une route non bitumée. Est ce que je fais du tout terrain ou pas ? En France ce serait simple par la classification des chemins en fonction des arrétés municipaux, départementaux, régionaux, nationaux.

Une chose est sure, en Namibie il faut bien écouter le loueur et lire les papiers qu'il vous remet lors de la loc, et surtout respecter la règlementation routière.

Avec le recul des cas que j'ai vu (mais c'est un avis perso) je constate que les problèmes se règlent plus facilement avec des enseignes locales (qui ont pignon sur rue) qu'avec des sociète de location mondiales qui sont souvent moins bonnes dans leurs relations clients.

Emmanuel
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Ces messieurs ont des cartes Visas Régis.

J'ai aussi une carte Visa Gold et les garanties sont en ligne ici : http://www.visa.fr/je-suis-particulier/ma-carte-visa/visa-premier/assurances-assistance

C'est surtout les banques qui ne mettent pas à jour leur site
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
AT Atila Globetrotter ·
Oui. C'est le lien que j'avais mis plus haut.

Mais Air1 n'a pas réussi à se connecter.😏
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Mais Air1 n'a pas réussi à se connecter.😏

Forcément si il a une carte contrefaite :-)
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
AT Atila Globetrotter ·
Une carte bretonne...😄
PI Pierre77N Globetrotter ·
J'en arrive à la question suivante : ne vaut-il mieux pas avoir une master quand on loue des 4x4 ?

À lire tout ça, il me semble oui. Mais certains loueurs acceptent le règlement par Visa mais pas Master...

Le mieux, c'est d'avoir son propre 4x4 avec une assurance namibienne en règle ! 😏😏😏 (et de respecter les règles comme le rappelle Emmanuel, car leur non-respect rend toute assurance obsolète, c'est bien précisé sur le contrat)
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Tout s'explique, mais je croyais qu'il était normand ....
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
AT Atila Globetrotter ·
Mais certains loueurs acceptent le règlement par Visa mais pas Master...

Flûte !🤪
AT Atila Globetrotter ·
je croyais qu'il était normand ....

Erwan, tu trouves ça normand comme prénom ? 😇
OU Oultrasur2 Regular ·
D'ailleurs, comment ça se passe pour les personnes qui ont leur propre 4x4 ? y-a-t-il des exclusions au niveau de l'assurance en France ? et en Namibie, comment êtes-vous couvert ? Idem, des exclusions ?

Fred
Le récit de mon dernier voyage au Botswana : https://www.youtube.com/watch?v=aC3dOmI3Fn4
PI Pierre77N Globetrotter ·
Aucun des pays d'Afrique Australe n'est couvert par les assurances françaises. (sauf une assurance spécifique camping-car mais sur une durée très courte)

C'est une question assez complexe à résoudre entre les différentes zones d'assurance. J'ai une assurance namibienne qui couvre Namibie, Botswana, AFS, Lesotho, Swaziland, Mozambique, Malawi. Et une assurance zambienne qui ne couvre que la Zambie à la base mais peut être étendue à tous les pays de la COMESA avec une extension "yellow card". Ce sont des assurances au tiers simple avec garantie conducteur et passagers transportés, avec des exclusions du même genre que celles des loueurs (état alcoolique, faute délibérée, etc.). Tout ça ne coûte pas très cher (200 € / an en Namibie, 80 USD / an en Zambie). Le plus ou moins équivalent du tous risques est hors de prix. Quand on voyage là-bas avec son propre véhicule, il faut intégrer que son vol ou sa destruction puisse être une perte sèche.
FR Fredxiii Globetrotter ·
Bonjour Manu, Salut à tous.

Voici en détail mes échanges avec la plateforme Visa.

Moi: J'ai lu attentivement la notice d'information concernant l'assurance VISA PREMIER nommée N.I. Visa Premier 04/2014

Contrairement aux anciennes notices, il n'est pas fait exclusion à la page 20 des véhicules 4x4.

J'ai appelé hier vos services au numéro qui est donné au dos de ma Visa Premier et cela m'a été confirmé avec toutefois un bémol. Je dois circuler avec mon 4x4 sur des voies cartographiées. Peu importe qu'il s'agisse de pistes ou de routes bitumées. Cela n'apparait pas dans la notice. Quant est il exactement? Quelles sont les exclusions précises et consultables dans un document écrit? J'aimerai l'avoir afin de le consulter.

Visa: Pour faire suite à votre demande, nous vous informons que la garantie véhicule de location associée à votre carte Visa Premier exclut : « les dommages survenant lors de l’utilisation tout terrain du véhicule loué ».

Les exclusions particulières à cette garantie se trouvent à la page 22, article 5 de la Notice d’Information.

Moi: Au risque de paraître pointilleux (edit: comme vous le seriez en cas de sinistre, voire casses c....) pouvez-vous me définir ce qu'est l'utilisation tout terrain du véhicule loué? Est-ce qu'une piste est considérée tout terrain au sens où vous l'entendez ou bien est-ce-que la route doit être bitumée? J'ai prévu de partir en Namibie et 80% des routes sont des pistes non asphaltées ou revêtues.

Visa:

Il n’existe pas de texte autre que la notice d’information régissant les garanties rattachées à la carte Visa Premier Il faut par conséquent s’en tenir à la définition du dictionnaire pour la notion de « tout-terrain »: circulation hors des chaussées aménagées La circulation sur des pistes est donc bien autorisée

Donc: - Il faut se munir d'un dictionnaire. - Il n'existe pas d'autre texte que la notice d'information. Dont acte. - Des forumeurs m'ont informé avoir téléchargé la notice d'assurance sur le site visa alors que j'en suis incapable lorsque je me connecte avec mon numéro de CB. Est-ce-lié au profil de ma banque?

Avec le recul des cas que j'ai vu (mais c'est un avis perso) je constate que les problèmes se règlent plus facilement avec des enseignes locales (qui ont pignon sur rue) qu'avec des sociète de location mondiales qui sont souvent moins bonnes dans leurs relations clients.

Je suis d'accord. L'inverse est vrai aussi... en fait de mon point de vue il n'y a pas de règle. 🙂 Il y a des mauvais partout.

En toutes circonstances... conduisez en sécurité. 😛

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