Politique de fidélisation de Costa
by Arcocéan
This discussion is in French, the community’s main language.
Pour l'instant j'attends, mon vol est reporté à mardi après midi,
oui c'était avec les enfants, mais la première semaine (trek-désert) a été annulé...🙁
@+
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je viens de faire une simulation pour un départ le 26avril 2010 sur le pacifica en i1 interieur prix d'appel sur le site 515euros
en etant costa club pearl je fais ma demande pour 1 personne de 58ans et l'autre 31ans
j'arrive au tarif de 58ans=810euros 31ans=772euros + assurance 80 euros total général de 1662euros🙁 cabine 1280
alors je fais une simulation nouveau client nouveau mail j'invente je donne même date même age et voila la surprise
58ans=840 euros 31ans 190euros assurance 80 euros total général de 1110euros et il m'attribue la même cabine la 1280😛
vous avez raison il préfaire les nouveaux au costa club cela n'est pas une invention puisque je viens de le faire
merci costa nous sommes des vaches a lait
Bonsoir Je m'aperçois quand meme qu'il vaut mieux embarquer sur une compagnie américaine car chez eux pas de N° Premier arrivé premier enregistré premier monté à bord
Bonsoir domireig
Exacte!! Je suis dégoutée! En me connectant, je paie 600 euros de plus que si je ne me fais pas connaitre .
Je comprends mieux la remise de ma première croisière.
Merci beaucoup pour tes infos
Sophie
Exacte!! Je suis dégoutée! En me connectant, je paie 600 euros de plus que si je ne me fais pas connaitre .
Je comprends mieux la remise de ma première croisière.
Merci beaucoup pour tes infos
Sophie
🤪cela va de 300 à 600 € d'écart pour une cabine double : un adulte et un enfant de 11ans
pour les dates qui m'intéressent départ entre le 26 et le 28 juin pour une semaine.
Cela entre mon agence habituelle (4 croisières RAS) et le site Costa avec mon login Costa Club Sachant que lors de mes réservations mon agence me donne à l'euro exact le prix du site Costa.
Dorénavant cela sera sans numéro Costa Club.
J'ai réservé pour févier 2011 dés la sortie du catalogue pour la mer rouge😕😕😕 Mais là le prix Costa Club c'est 3101€ et le prix hors club c'est 3200€
Donc plus la date de départ est proche plus la différence est en défaveur du Costa Club Par contre si tu anticipe, organise ton voyage (congés vacances scolaire) et que tu choisis ta cabine le prix Costa Club est plus intéressant.
Si je prend chez Costa pour juin 2010, je vais réserver sur le prix "public" puis avant finalisation du contrat avec mon agence habituelle je ferai rajouter le numéro de membre, ils pourront pas revoir le prix.
Cela entre mon agence habituelle (4 croisières RAS) et le site Costa avec mon login Costa Club Sachant que lors de mes réservations mon agence me donne à l'euro exact le prix du site Costa.
Dorénavant cela sera sans numéro Costa Club.
J'ai réservé pour févier 2011 dés la sortie du catalogue pour la mer rouge😕😕😕 Mais là le prix Costa Club c'est 3101€ et le prix hors club c'est 3200€
Donc plus la date de départ est proche plus la différence est en défaveur du Costa Club Par contre si tu anticipe, organise ton voyage (congés vacances scolaire) et que tu choisis ta cabine le prix Costa Club est plus intéressant.
Si je prend chez Costa pour juin 2010, je vais réserver sur le prix "public" puis avant finalisation du contrat avec mon agence habituelle je ferai rajouter le numéro de membre, ils pourront pas revoir le prix.
Membre GOLD PEARL Costa Croisières - Membre PLATINUM Royal Caribean - Membre BLACK MSC - NCL EPIC - 2020 MSC SPLENDIDA Ecosse Irlande - MSC SEAVIEW Méditerranée - MSC LIRICA - 2021 - MSC SEASIDE Atlantique- MSC LIRICA Israël
Bonsoir,
Un exemple de plus, combien faudra t'il de clients fidéles qui s"apercoivent de cette arnaque avant que Costa fasse un petit geste pour leurs "Costaclub" ?
A bientôt sur VF
Un exemple de plus, combien faudra t'il de clients fidéles qui s"apercoivent de cette arnaque avant que Costa fasse un petit geste pour leurs "Costaclub" ?
A bientôt sur VF
Depuis 2003 38 croisières dont 03/2017 Deliziosa, 06/2017 MSC Meraviglia, 07/2017 MSC Meraviglia, 12/2017 Celebrity Infinity, 05/2018 Symphony of the seas, 08/2018 Costa Luminosa, 01/2019 Ovation of the seas (2), 05/2019 MSC Magnifica
A venir : 11/2019 MSC Grandiosa
😉 salut friquette, pour perles des antilles, nous avons beneficié des 5 % mais attention, ils ne sont valables que pour la cabine ou loge le detenteur de la carte ! et non sur celle des enfants , de plus les avantages, (chocolats, corbeille de fruits, etc ... ) ne sont valable que sur la meme cabine, donc rien pour les enfants !!mais c'est sur que pour la prochaine croisiere, je vais me faire un devis avec et sans la carte !!
je ne trouve vraiment pas ça normal !!! en plus moi je suis jalouse, car pour notre 1 ere croisiere en suite samsara, je n'ai beneficié d'aucune reduction d'aucune sorte !! mais bon tant pis !
Je suis rentré hier d'une croisière de huit jours sur le Pacifica. Comme j'ai pu consulté le forum VF avec la wifi pendant cette croisière, j'ai en tant que membre Pearl fait part des observations et anomalies concernant la carte Costa relevées sur ce fil au responsable du Costa club sur le bateau. Il m'a répondu que c'était normal car c'est la politique commerciale de remplissage, à quoi j'ai répondu que les clients fidèles étaient alors lésés et que de cette façon Costa allait perdre des clients "cartés", il m'a répondu fort courtoisement qu'il n'avaient qu'à changer de compagnie !!!😠
Je lui ai donné l'adresse du forum, qu'il ne connaissait pas, en l'invitant fortement à lire les observations relatives à ce sujet, en espérant qu'il le fera et qu'il transmettra à sa hiérarchie, j'ai un doute.😉
Dans la foulée j'ai noté l'adresse du forum dans les observations du questionnaire de fin de croisière. La rédaction de ce questionnairedevient folklorique si l'on suit les recommandations de l'hôtesse lors la réunion préparatoire au débarquement, qui déclare : "Costa appartient maintenant à la compagnie américaine Carnival, pour les américains il faut cocher absolument la rubrique EXCELLENT pour que la remarque soit prise en compte..." pourquoi pas le remplir à notre place.
Guy
je suis d'accord avec vous pour les questionnaires pourquoi ne pas le faire a notre place la prochaine fois je ne le remplie pas d'ailleurs lorsque j'ai regardé le reportage du serena sur national geographie chaine 70 j'ai entendu l adjointe a la directrice de croisière faire des commmentaires sur nos observattions et d afficher certains dans son bureau alors cela ne part pas au siège???? puisqu'ils prennent le temps de le lire ce qui veut dire que le concours croisière c'est du bidon!!!! d'ailleurs nous savons jamais sur le blog ou facebook qui est l'heureux gagnant probablement un italien!!!!!ou personne!!!!!😠
puisqu'ils prennent le temps de le lire ce qui veut dire que le concours croisière c'est du bidon!!!! d'ailleurs nous savons jamais sur le blog ou facebook qui est l'heureux gagnant probablement un italien!!!!!ou personne!!!!!😠
Attention quand il est annoncé "5 croisières à gagner" ceci induit beaucoup de monde en erreur. Ce n'est pas 5 croisières à gagner sur le bateau ou est rédigé le questionnaire mais 5 croisières à gagner parmi TOUS les passagers de TOUS les bateaux Costa qui ont navigués dans l'année considérée, ce qui laisse peu de chance à chacun. Guy
Attention quand il est annoncé "5 croisières à gagner" ceci induit beaucoup de monde en erreur. Ce n'est pas 5 croisières à gagner sur le bateau ou est rédigé le questionnaire mais 5 croisières à gagner parmi TOUS les passagers de TOUS les bateaux Costa qui ont navigués dans l'année considérée, ce qui laisse peu de chance à chacun. Guy
Biatou je suis d'accord mais nous savons jamais qui a gagné??? quel bateau??quelle nationalité??? un mystère
Je suis rentré hier d'une croisière de huit jours sur le Pacifica. Comme j'ai pu consulté le forum VF avec la wifi pendant cette croisière, j'ai en tant que membre Pearl fait part des observations et anomalies concernant la carte Costa relevées sur ce fil au responsable du Costa club sur le bateau. Il m'a répondu que c'était normal car c'est la politique commerciale de remplissage, à quoi j'ai répondu que les clients fidèles étaient alors lésés et que de cette façon Costa allait perdre des clients "cartés", il m'a répondu fort courtoisement qu'il n'avaient qu'à changer de compagnie !!!😠Guy
Bonjour vous l'avez remarqué aussi, alors aussi comme j'ai dit plus haut, Costa préfère 3000 nouveaux passagers sur 4000 en tout, que 3000 anciens fidèles, les dépenses des nouveaux sont importantes lors de la première croisières, excursions, photos ou conso etc les anciens se contentent de moins et se débrouille sans Costa...
conclusion, plus on est ancien moins on est considéré...
merci pour votre message qui confirme cette discussion @+
Bonjour vous l'avez remarqué aussi, alors aussi comme j'ai dit plus haut, Costa préfère 3000 nouveaux passagers sur 4000 en tout, que 3000 anciens fidèles, les dépenses des nouveaux sont importantes lors de la première croisières, excursions, photos ou conso etc les anciens se contentent de moins et se débrouille sans Costa...
conclusion, plus on est ancien moins on est considéré...
merci pour votre message qui confirme cette discussion @+
Bonjour Guy,
Avant toutes choses merci pour votre intervention auprès de Costa. Je pensais faire la même chose la semaine prochaine sur le Fortuna, (ce qui aurait été bien c'est que tous les anciens le fassent) mais je vois que cela ne sert pas à grand chose. Je préfère faire ressortir tous ces problèmes sur ce forum, là on peut espérer que les choses vont bougées. Ils se foutent de nous et comme ils disent si bien nous allons changer de compagnie et peut-être annuler notre croisière de juillet (je verrais ça à notre retour).
A bientôt sur ce forum
Avant toutes choses merci pour votre intervention auprès de Costa. Je pensais faire la même chose la semaine prochaine sur le Fortuna, (ce qui aurait été bien c'est que tous les anciens le fassent) mais je vois que cela ne sert pas à grand chose. Je préfère faire ressortir tous ces problèmes sur ce forum, là on peut espérer que les choses vont bougées. Ils se foutent de nous et comme ils disent si bien nous allons changer de compagnie et peut-être annuler notre croisière de juillet (je verrais ça à notre retour).
A bientôt sur ce forum
Depuis 2003 38 croisières dont 03/2017 Deliziosa, 06/2017 MSC Meraviglia, 07/2017 MSC Meraviglia, 12/2017 Celebrity Infinity, 05/2018 Symphony of the seas, 08/2018 Costa Luminosa, 01/2019 Ovation of the seas (2), 05/2019 MSC Magnifica
A venir : 11/2019 MSC Grandiosa
Je pensais faire la même chose la semaine prochaine sur le Fortuna, (ce qui aurait été bien c'est que tous les anciens le fassent)
exactement c'est ce qu'il faut faire, à force ils s'en apercevront des remarques signalées dans les forums, et on signale aussi sur le forum, pour qu'ils finissent par le lire. peut être pas tout de suite mais à force... Comme l'a fait Biatou, signalons lorsque cela est nécessaire dans le questionnaire que ça discute pas mal sur les forums...
merci pour ta remarque "arcocéan"
exactement c'est ce qu'il faut faire, à force ils s'en apercevront des remarques signalées dans les forums, et on signale aussi sur le forum, pour qu'ils finissent par le lire. peut être pas tout de suite mais à force... Comme l'a fait Biatou, signalons lorsque cela est nécessaire dans le questionnaire que ça discute pas mal sur les forums...
merci pour ta remarque "arcocéan"
Bonsoir Titi
Je vais quand même signaler ces inconvénients au représentant Costa à bord du Fortuna mais je ne pense pas que cela serve à quelque chose mais...
Toujours pas parti à ce que je vois !!! Ton vol avait bien été reprogrammé pour aujourd'hui ? Si pas de réponse demain c'est que tu sera parti au soleil
@+
Je vais quand même signaler ces inconvénients au représentant Costa à bord du Fortuna mais je ne pense pas que cela serve à quelque chose mais...
Toujours pas parti à ce que je vois !!! Ton vol avait bien été reprogrammé pour aujourd'hui ? Si pas de réponse demain c'est que tu sera parti au soleil
@+
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Bonjour à tous,
Et hop une petite remontée pour que cette petite histoire de fidélisation Costa soit connue de beaucoup d'entre vous
A bientôt sur VF
Et hop une petite remontée pour que cette petite histoire de fidélisation Costa soit connue de beaucoup d'entre vous
A bientôt sur VF
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😉Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec BIATOU.
Je me souviens que lors de ma croisière, sur le Méditerranéa en septembre 2009, j'ai fait la même remarque concernant les soi-disant croisière à gagner !!! Elle sont réparties sur d'autres navires et non sur 5 passagers du même navires.
Je rajoute que lors de la dernière réunion au théâtre, nous avons eu droit de par l'hôtesse française à une explication étonnante sur la façon de remplir notre appréciation de croisière. Par contre, la communauté française s'est élevée contre le fait de mentionner la case "excellent", suivant le système américain" sur des postes qui pour nous, n'offraient pas ce niveau mais il ne fallait pas le faire pour notre personnel de cabine car cela risquait de leur poster un préjudice pour leur renouvellement de contrat. Faire état qu'ils étaient "excellent" à chaque croisière ne rendait pas service à cette catégorie de personnel !!!
Par contre, je trouve que la réflexion de ce monsieur concernant la fidélisation des passagers est à signaler. Car, si celui-ci se permet de dire : qu'il faut changer de compagnie.... Que fait-il à ce poste car cela frôle l'incompétence professionnelle sachant qu"il ne fait pas bonne presse à la compagnie. J'espère qu'il visitera ce e site et cette discussion.
Ceci dit, BIATOU, vous pouvez en faire part sur la partie COSTA de FACE BOOK ! C'est scandaleux et en plus lorsque vous arrivez au niveau PEARL, vous n'avez été un manchot du porte-monnaie, non !
Heureusement qu'il y a d'autres compagnies et l'ont voit maintenant le taux de remplissage satisfaisant de MSC et d'autres.
Bravo pour la réaction, BIATOU.
Merci.
JC
Je suis tout à fait d'accord avec BIATOU.
Je me souviens que lors de ma croisière, sur le Méditerranéa en septembre 2009, j'ai fait la même remarque concernant les soi-disant croisière à gagner !!! Elle sont réparties sur d'autres navires et non sur 5 passagers du même navires.
Je rajoute que lors de la dernière réunion au théâtre, nous avons eu droit de par l'hôtesse française à une explication étonnante sur la façon de remplir notre appréciation de croisière. Par contre, la communauté française s'est élevée contre le fait de mentionner la case "excellent", suivant le système américain" sur des postes qui pour nous, n'offraient pas ce niveau mais il ne fallait pas le faire pour notre personnel de cabine car cela risquait de leur poster un préjudice pour leur renouvellement de contrat. Faire état qu'ils étaient "excellent" à chaque croisière ne rendait pas service à cette catégorie de personnel !!!
Par contre, je trouve que la réflexion de ce monsieur concernant la fidélisation des passagers est à signaler. Car, si celui-ci se permet de dire : qu'il faut changer de compagnie.... Que fait-il à ce poste car cela frôle l'incompétence professionnelle sachant qu"il ne fait pas bonne presse à la compagnie. J'espère qu'il visitera ce e site et cette discussion.
Ceci dit, BIATOU, vous pouvez en faire part sur la partie COSTA de FACE BOOK ! C'est scandaleux et en plus lorsque vous arrivez au niveau PEARL, vous n'avez été un manchot du porte-monnaie, non !
Heureusement qu'il y a d'autres compagnies et l'ont voit maintenant le taux de remplissage satisfaisant de MSC et d'autres.
Bravo pour la réaction, BIATOU.
Merci.
JC
Cap Saint-Jacques, Foucault, Leclerc, Brazza, Mangin, Mermoz, Romanza, Massalia, Mélody, Club Med 2, Concordia, Magica, Victoria, Mediterranea, Atlantica, Epic, Deliziosa, Favolosa, Divina, Fantasia, Serena, Deliziosa, Pacifica, Magica, Preziosa, Meraviglia, Magnifica, Poesia, Splendida, Orchestra.
Bonsoir Alcati,
Nous partons lundi prochain sur le Fortuna. Je compte bien faire part de ces problèmes de fidélisation au responsable Costaclub sans vraiment croire que cela fera changer la politique de Costa.
A bientôt sur VF
Nous partons lundi prochain sur le Fortuna. Je compte bien faire part de ces problèmes de fidélisation au responsable Costaclub sans vraiment croire que cela fera changer la politique de Costa.
A bientôt sur VF
Depuis 2003 38 croisières dont 03/2017 Deliziosa, 06/2017 MSC Meraviglia, 07/2017 MSC Meraviglia, 12/2017 Celebrity Infinity, 05/2018 Symphony of the seas, 08/2018 Costa Luminosa, 01/2019 Ovation of the seas (2), 05/2019 MSC Magnifica
A venir : 11/2019 MSC Grandiosa
A mon avis il faut quand même le faire...............
à force................
on le fera tous s'il le faut..................
enfin pour ceux qui trouvent aussi cette politique pas très très fidèle!!!
titi
Je viens moi aussi de faire une simumlation pour un départ la 26 avril COSTA PACIFICA
pour une balcon garanti 1430 euros pour 2
si on s'indetifie en costa CLUB 2430 😠😠😠
IL FAUT DENONCER CELA A COSTA c HONTEUX !😠 Je m'en vais sur FACEBOOK mettre un message immediatement !
IL FAUT DENONCER CELA A COSTA c HONTEUX !😠 Je m'en vais sur FACEBOOK mettre un message immediatement !
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
Je viens d'essayer à mon tour.
J'avais essaye la semaine dernière.. et sur une croisière à longue echeance comme ma future, ds les iles grecques en octobre,
il n y a pas de différence et c'est plus interessant avec les 5 % du costa club.
mais c'est pour les croisières de dernières minutes.. je n'avais jamais essayé d'aileurs... pour un depart lundi... pour iles et terre de soleil par exemple, le 2eme et le 3eme passager (3 adultes ou enfant) le prix affiche 200 euros.. ce qui fait une croisière de 11 jours en I5 à 1530 euros.... dommage que je n'ai pas de vacances...et à ce prix la, la bouteille et la corbeile de fruit... j'en ai pas besoin... je confirme avec numero costa;.. la 2e et 3eme personne... ce n'est plus 200 euros... mon test etait sur une cabine numerotée et pas une cabine categorie garantie..
bon ... on va essayer msc.. si ca continue....
mais c'est pour les croisières de dernières minutes.. je n'avais jamais essayé d'aileurs... pour un depart lundi... pour iles et terre de soleil par exemple, le 2eme et le 3eme passager (3 adultes ou enfant) le prix affiche 200 euros.. ce qui fait une croisière de 11 jours en I5 à 1530 euros.... dommage que je n'ai pas de vacances...et à ce prix la, la bouteille et la corbeile de fruit... j'en ai pas besoin... je confirme avec numero costa;.. la 2e et 3eme personne... ce n'est plus 200 euros... mon test etait sur une cabine numerotée et pas une cabine categorie garantie..
bon ... on va essayer msc.. si ca continue....
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
OUI Ce dysfonctionnement n'apparait que sur les dernieres minutes
sur certaines dates reservées au COSTA CLUB , s'identifier est interessant
Je me demande si ce n'est pas un dysfonctionnement du logiciel car le prix derniere m inute est un prix bien en deça de celui annoncé das le catalogue alors peut être que le programme informatique ne prend pas en compte le changement de prix derniere minute pour le calcul COSTA CLUB ???
Je me demande si ce n'est pas un dysfonctionnement du logiciel car le prix derniere m inute est un prix bien en deça de celui annoncé das le catalogue alors peut être que le programme informatique ne prend pas en compte le changement de prix derniere minute pour le calcul COSTA CLUB ???
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
Je ne sais pas, je viens de voir ca, pour tous les departs à 4 ou 5 jours, le 2eme c'est soit 50 % mais meme j'ai vu plusiuers fois 200 euros pour le 2eme passagers alors que premier paie 1300 sur une croisiere de 11 jours par ex..
je sais pas... en tout cas, en avril 2011, je tente la derniere minute...si on part pas pas tanspis... je vais selectionner maintenant et attendre la derniere minute.. on verra bien..je sais pas trop..
et puis sylvie doit tester la dernier minute cet eté pour iles grecques sur le fortuna... elle nous dira..
je sais pas... en tout cas, en avril 2011, je tente la derniere minute...si on part pas pas tanspis... je vais selectionner maintenant et attendre la derniere minute.. on verra bien..je sais pas trop..
et puis sylvie doit tester la dernier minute cet eté pour iles grecques sur le fortuna... elle nous dira..
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Salut isa
je viens de faire la même simulation que toi,
c'est pareil
1430€ en tant que visiteur
et
2437€ dès que je suis identifié!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
😠😠😠😠😠😠😠
ça commence à m'énerver
à suivre
Je me demande si ce n'est pas un dysfonctionnement du logiciel car le prix derniere m inute est un prix bien en deça de celui annoncé das le catalogue alors peut être que le programme informatique ne prend pas en compte le changement de prix derniere minute pour le calcul COSTA CLUB ???
ça doit être ça 🤪🤪🤪 sinon....................
pour info un membre (Pearl gold) vient de se rajouter au calendrier ce matin : son achat sans donner son N° de CostaClub Pearl Gold, 600€ de remise sur sa croisière en juillet!!!!!
toujours bizarre tout ça, mais ça confirme cette question de fidélité!!!
@+
ça doit être ça 🤪🤪🤪 sinon....................
pour info un membre (Pearl gold) vient de se rajouter au calendrier ce matin : son achat sans donner son N° de CostaClub Pearl Gold, 600€ de remise sur sa croisière en juillet!!!!!
toujours bizarre tout ça, mais ça confirme cette question de fidélité!!!
@+
Je viens moi aussi de faire une simumlation pour un départ la 26 avril COSTA PACIFICA
pour une balcon garanti 1430 euros pour 2
si on s'indetifie en costa CLUB 2430 😠😠😠
IL FAUT DENONCER CELA A COSTA c HONTEUX !😠 Je m'en vais sur FACEBOOK mettre un message immediatement !
bonjour isa. je viens de faire la simulation. même résultat... je viens d'envoyer un mail au service client. si je retrouve le mail du directeur du service client de costa France, je vais lui parler du pays également. on se moque du monde chez costa.
à la limite c'est à la limite du fou rire de se moquer de nous à ce point. connectez vous pour avoir votre tarif client privilégié qu'ils disent. merci on a vu...
IL FAUT DENONCER CELA A COSTA c HONTEUX !😠 Je m'en vais sur FACEBOOK mettre un message immediatement !
bonjour isa. je viens de faire la simulation. même résultat... je viens d'envoyer un mail au service client. si je retrouve le mail du directeur du service client de costa France, je vais lui parler du pays également. on se moque du monde chez costa.
à la limite c'est à la limite du fou rire de se moquer de nous à ce point. connectez vous pour avoir votre tarif client privilégié qu'ils disent. merci on a vu...
J ESPERE QUE C EST UN PROBLEME INFORMATIQUE sinon c degoutant !
Je vais appeller le COSTA CLUB pour voir ce qu'ils vont me dire !
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
Je vous suggere à tous memebre du COSTA CLUB d'envoyer un mail de protestation au COSTA CLUB
costaclub@fr.costa.it
jE VIENS D4ENVOYE CE MAIL:
"Bonjour,
Je ne comprends pas la politique tarifaire de COSTA à l'égard des client fidéles adherents au COSTA CLUB
Je viens de faire une simulation de prix pour un départ le 26 avril sur le COSTA PACIFICA
sans appartenir au COSTA CLUB, un tarif de 1430 euros pour 2 personnes en cabine balcon garantie est proposé,
si l'on s'identifie appartenant au COSTA CLUB, le prix est alors de 2437 euros !!!!!!
Ceci n'est qu'un exemple parmi d'autres croisieres ayant lieu prochainement !!!
Pourriez vous m'expliquer ce dysfonctionnement ? Merci Isabelle membre COSTA CLUB PEARL"
Pourriez vous m'expliquer ce dysfonctionnement ? Merci Isabelle membre COSTA CLUB PEARL"
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
Bonjour Bruno 😎,
Depuis quelques jours je lis tous les commentaires concernant la fidélisation chez Costa 🤪 cela est surprenant, 😠 avez vous confirmation auprés des agences qu'ils appliquent cette désastreuse politique😕 je ne connais pas Costa, mais j'ai la carte MSC gold et a chaque fois que je fais une reservation j'ai 10% de remise sauf sur tarifs promotionnels et préférenciels + remises sur les excursions 8%, plus 4 repas offerts dans les restos autres que ceux attribues lors de la croisiere (2 par detenteur de carte) c'est a dire que j'invite mon epoux et lui m'invite 😄 nettoyage à sec 10 pieces par carte, embarquement privilégie, 1 heure de soins (thermal suite) réductions sur certains massages 15% reduction connexion wifi 30%, réduction des articles dans la boutique MSC 15% jetons casino10€, cocktail de bienvenue avec le commandant, corbeille de fruits en cabine. Et tout cela est appliqué sans probléme.
Nous partons demain en dernière minute à bord du Lirica depart Toulon un tour de la méditerranée tranquille uniquement pour se reposer et oublier un peu notre croisiere en mars avec louis cruise 🤪
Amicalement - MC
Depuis quelques jours je lis tous les commentaires concernant la fidélisation chez Costa 🤪 cela est surprenant, 😠 avez vous confirmation auprés des agences qu'ils appliquent cette désastreuse politique😕 je ne connais pas Costa, mais j'ai la carte MSC gold et a chaque fois que je fais une reservation j'ai 10% de remise sauf sur tarifs promotionnels et préférenciels + remises sur les excursions 8%, plus 4 repas offerts dans les restos autres que ceux attribues lors de la croisiere (2 par detenteur de carte) c'est a dire que j'invite mon epoux et lui m'invite 😄 nettoyage à sec 10 pieces par carte, embarquement privilégie, 1 heure de soins (thermal suite) réductions sur certains massages 15% reduction connexion wifi 30%, réduction des articles dans la boutique MSC 15% jetons casino10€, cocktail de bienvenue avec le commandant, corbeille de fruits en cabine. Et tout cela est appliqué sans probléme.
Nous partons demain en dernière minute à bord du Lirica depart Toulon un tour de la méditerranée tranquille uniquement pour se reposer et oublier un peu notre croisiere en mars avec louis cruise 🤪
Amicalement - MC
desbell83
je vais envoyer aussi un mail au costa club. 🤪
bonjour MC. les autres avantages sont appliqués. la c'est sur les tarifs. mais ca dépends des croisières. sur certaines, ca ne pose pas d eproblème. en attandant, si on est pas méfiants on peut se faire avoir.
bonne croisière pour demain. 🙂
bonne croisière pour demain. 🙂
bonjour a tous nous sommes surement le (club costa des raleurs]
alors voici ma simulation de cette semaine
pour 1 départ le 1er mai a bord du concordia pour 1personne 58ans et 1 a 53ans
voici les résultats pour non costa club: 1er personne 830euros 2eme personne 170 euros + assurance 80 euros = 1080e cabine 2344
pour costa club :1er personne 828euros 2eme personne 828euros + assurance 100euros =1756e : cabine 2344
un écart de 676euros moi pour ce prix là je me passe de la bouteille , de la corbeille de fruits, du cocktail du costa club, et seulement sur certains bateau une invitation resto et nous n'avons pas de reduction si il y en a pas???hi! hi! hi!!!!
bien sur le problème ne se pose pas dans les réservations longtemps a l'avance c'est simplement pour les départ proches mais pourquoi nous costa club nous ne pouvons en beneficier?????si nous sommes club c'est pas notre 1ere croisière
voici les résultats pour non costa club: 1er personne 830euros 2eme personne 170 euros + assurance 80 euros = 1080e cabine 2344
pour costa club :1er personne 828euros 2eme personne 828euros + assurance 100euros =1756e : cabine 2344
un écart de 676euros moi pour ce prix là je me passe de la bouteille , de la corbeille de fruits, du cocktail du costa club, et seulement sur certains bateau une invitation resto et nous n'avons pas de reduction si il y en a pas???hi! hi! hi!!!!
bien sur le problème ne se pose pas dans les réservations longtemps a l'avance c'est simplement pour les départ proches mais pourquoi nous costa club nous ne pouvons en beneficier?????si nous sommes club c'est pas notre 1ere croisière
je viens sur facebook de faire un message comme isabelle il serait bien que tout le monde fasse pareil peut être que COSTA REPONDRA sur facebook??? si nous sommes nombreux??? en plus nous prévenons les autres qui n'ont pas fait attention
nous sommes COSTA CLUB mais pas aveugles😎
OUI !
L UNION FAIT LA FORCE LE AMIS ! 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
😄Re bonjour Bruno 😄 comme sur MSC je pense quoique nous avons retenu en Novembre une croisière de 9 jours à bord de l'Orchestra une reduc de 400€ pour les cabines interieures et 600 pour les exterieures était alors appliquee et en réservant j'ai donné nos N] de carte Club résultat 10% de moins en plus de la premiere ristourne, par contre sur certaines promos la reduc Club n'est pas appliquée non plus , on s'y perd un peu ne sachant pas juste quand ces reducs club fonctionnent ou pas 😕
En vous remerciant je vous dis a lundi 3 mai en vous souhaitant une trés bonne semaine 😏 MC
En vous remerciant je vous dis a lundi 3 mai en vous souhaitant une trés bonne semaine 😏 MC
desbell83
c'est surtout à vous qu'il faut souhaiter une tres belle semaine..
rapportez nous pleins de photos et pleins de souvenirs.
a tres vite.
a tres vite.
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Merci Friquette 😎, je vous parlerai du Lirica a notre retour, le circuit nous le connaissons déja , ca va être plus une croisère repos que visites😉
La dernière fois que nous avons voyage a bord d'un MSC c'etait en Décembre sur le Fantasia d'apres les CR des croisièristes il semblerait que certaines choses aient change, (pourboires prelevés automatiquement comme chez Costa, avant nous pouvions les répartir de la main a la main aux personnes qui s'occupent de nous durant le séjour, mais cela n'est pas bien génant si ce n'est d'avoir le plaisir de le faire directement) augmentation du forfait vin a table de 10€ et peut être d'autres découvertes🤪
A bientot et amities à tous 😄
desbell83
oui apparemment le pourboire est automatiquement prélevé sur MSC maintenant
je testerai cette compagnie en octobre !
j'ai hate de découvrir un nouveau bateau et une nouvelle compagnie 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
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re Poupou je voulais également découvrir Costa, mais je viens d'avoir une offre pour partir de Toulon donc tout pres de chez moi et une fois de plus avec MSC, costa sera donc pour une prochaine fois, je lis que pour une première fois costa est plus avantageux qu'avec ses fidéles clients😠 😎 alors autant en profiter et essayer😉 à bientot
desbell83
Ménon, ce n'est pas un dysfonctionnement du logiciel, c'est très bien fait au contraire. Comme je l'expliquais ci-dessus, le but d'un croisiériste est que ses bateaux partent pleins.
Lorsque vous faites une réservation X mois à l'avance, le croisiériste a encore espoir de remplir son bateau: il n'a pas de raison de faire des promotions, sinon au titre de la politique de fidélisation. A ce moment, vous avez donc intérêt à mentionner que vous êtes des fidèles clients.
En revanche, lorsque vous faites une réservation de dernière minute, la compagnie a intérêt à remplir son bateau à tout prix, quitte à casser les prix. Mais cette braderie n'a de sens que pour attirer de nouveaux clients: en dernière minute, les passagers potentiels privilégient le tarif plutôt que la destination (ils n'auront peut-être plus le choix) ou... la compagnie. Il est donc crucial de les attirer en bradant.
Mais c'est beaucoup moins vrai pour les fidèles clients Costa: même en dernière minute, ceux-ci sont moins susceptibles d'être attirés par une compagnie concurrente. Il n'est donc pas aussi nécessaire d'écraser les prix pour les attirer. Vous n'avez donc pas intérêt à mentionner votre carte Costa en dernière minute.
Le monde des affaires n'a rien à voir avec l'amitié, on peut le déplorer, mais c'est ainsi. Imaginez que vous vendez des plats cuisinés: vous avez un fidèle client qui vous en achète régulièrement à 10 € pièce. S'il vous reste sur les bras une préparation que vous désirez vendre à tout prix, avant que la date de péremption soit atteinte, et que quelqu'un entre dans votre magasin: - si c'est le fidèle client, vous êtes quasiment sûr qu'il va vous acheter cette préparation: serez-vous enclin à la brader ? - si c'est un inconnu, qui pourrait ressortir sans rien acheter, ne serez-vous pas tenté de lui brader le plat qui risque d'être périmé le lendemain ?
Maintenant, vous savez comment Costa fonctionne: qu'est-ce qui vous empêche d'en jouer pour obtenir les meilleurs prix en mentionnant ou non votre numéro de carte Costa ? Rappelez-vous: plus vous êtes proche du départ, plus une cabine sera bradée (mais attention, vous risquez de ne pas avoir le choix de la destination).
http://abord.uniterre.com
Lorsque vous faites une réservation X mois à l'avance, le croisiériste a encore espoir de remplir son bateau: il n'a pas de raison de faire des promotions, sinon au titre de la politique de fidélisation. A ce moment, vous avez donc intérêt à mentionner que vous êtes des fidèles clients.
En revanche, lorsque vous faites une réservation de dernière minute, la compagnie a intérêt à remplir son bateau à tout prix, quitte à casser les prix. Mais cette braderie n'a de sens que pour attirer de nouveaux clients: en dernière minute, les passagers potentiels privilégient le tarif plutôt que la destination (ils n'auront peut-être plus le choix) ou... la compagnie. Il est donc crucial de les attirer en bradant.
Mais c'est beaucoup moins vrai pour les fidèles clients Costa: même en dernière minute, ceux-ci sont moins susceptibles d'être attirés par une compagnie concurrente. Il n'est donc pas aussi nécessaire d'écraser les prix pour les attirer. Vous n'avez donc pas intérêt à mentionner votre carte Costa en dernière minute.
Le monde des affaires n'a rien à voir avec l'amitié, on peut le déplorer, mais c'est ainsi. Imaginez que vous vendez des plats cuisinés: vous avez un fidèle client qui vous en achète régulièrement à 10 € pièce. S'il vous reste sur les bras une préparation que vous désirez vendre à tout prix, avant que la date de péremption soit atteinte, et que quelqu'un entre dans votre magasin: - si c'est le fidèle client, vous êtes quasiment sûr qu'il va vous acheter cette préparation: serez-vous enclin à la brader ? - si c'est un inconnu, qui pourrait ressortir sans rien acheter, ne serez-vous pas tenté de lui brader le plat qui risque d'être périmé le lendemain ?
Maintenant, vous savez comment Costa fonctionne: qu'est-ce qui vous empêche d'en jouer pour obtenir les meilleurs prix en mentionnant ou non votre numéro de carte Costa ? Rappelez-vous: plus vous êtes proche du départ, plus une cabine sera bradée (mais attention, vous risquez de ne pas avoir le choix de la destination).
http://abord.uniterre.com
merci pour cette analyse fort intéressante et qui me semble pleine de bon sens et, hélàs pour les fidèles clients, pleine de logique... logique commerciale costa bien sur.
Bonsoir Poupou,
Dans mon cas, le nouveau croisièriste qui réserve 15 jours avant le départ paye beaucoup moins que le client fidèle que je suis et qui a eu 5% du tarif prima (le slogan de Costa :"plus tôt vous réserver moins vous dépenser" page 26 de la brochure 2011 très intéressante que je vous conseille de consulter). De plus toujours dans mon cas le nouveau ayant réservé une cabine I3 (la mienne) qui n'est plus disponible se verra sur classé alors que l'ancien sera dans la catégorie qu'il aura choisi. Ne croyez vous pas que Costa pourrait surclasser l'ancien et mettre le nouveau dans la catégorie qu'il a payé (moins cher que le client fidèle). Quant aux privilèges accordés aux "encartés" permettez moi de vous dire que ce n'est pas digne d'une compagnie aussi prestigieuse et ils ne m'attirent pas du tout. Si je choisi une croisière c'est pour l'itinéraire, le confort, l'ambiance, etc ... mais pas pour les soi-disant privilèges (embarquement et débarquement prioritaire qui n'ont jamais lieu, le vin pétillant mais ou est donc notre champagne, les fruits !!!, les réductions sur le lavage du linge !!! )
A bientôt sur VF
Dans mon cas, le nouveau croisièriste qui réserve 15 jours avant le départ paye beaucoup moins que le client fidèle que je suis et qui a eu 5% du tarif prima (le slogan de Costa :"plus tôt vous réserver moins vous dépenser" page 26 de la brochure 2011 très intéressante que je vous conseille de consulter). De plus toujours dans mon cas le nouveau ayant réservé une cabine I3 (la mienne) qui n'est plus disponible se verra sur classé alors que l'ancien sera dans la catégorie qu'il aura choisi. Ne croyez vous pas que Costa pourrait surclasser l'ancien et mettre le nouveau dans la catégorie qu'il a payé (moins cher que le client fidèle). Quant aux privilèges accordés aux "encartés" permettez moi de vous dire que ce n'est pas digne d'une compagnie aussi prestigieuse et ils ne m'attirent pas du tout. Si je choisi une croisière c'est pour l'itinéraire, le confort, l'ambiance, etc ... mais pas pour les soi-disant privilèges (embarquement et débarquement prioritaire qui n'ont jamais lieu, le vin pétillant mais ou est donc notre champagne, les fruits !!!, les réductions sur le lavage du linge !!! )
A bientôt sur VF
Depuis 2003 38 croisières dont 03/2017 Deliziosa, 06/2017 MSC Meraviglia, 07/2017 MSC Meraviglia, 12/2017 Celebrity Infinity, 05/2018 Symphony of the seas, 08/2018 Costa Luminosa, 01/2019 Ovation of the seas (2), 05/2019 MSC Magnifica
A venir : 11/2019 MSC Grandiosa
attention de ne pas géneraliser, le last minute peut s'averer très interessant mais pas dans tous les cas !
Pour ma part, nous sommes une familles de 2 adultes et 3 enfants, si nous partons au complet nous avons besoin de cabine familiale qui ne represente que 10 % du bateau maximum.
Pareil pour les tarifs speciaux familles (les enfants ont une cabine séparée des parents à moindre cout), c un quota, en derniere minute on n'a plus accés à cette possibilité
Donc le last minute pourquoi pas mais en famille c beaucoup plus hasardeux...
Donc le last minute pourquoi pas mais en famille c beaucoup plus hasardeux...
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
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jE NE SUIS PAS SI SURE QUE CELA SOIT VOLONTAIRE d'appliquer un prix double pour les costa club en last minute....
Attendons l'explication de COSTA
Tu devrais laisser un message sur face book ou envoyer un message au COSTA CLUB
Plus on sera nombreux a envoyer un message, plus ils y accorderont de l'importance
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L'analyse de Vin20 est tout a fait juste, mais j'y apporterai un bémol de taille.
En effet si l'on peut comprendre que toute compagnie tende à remplir ses bateaux quitte à brader les dernières cabines libres, ce qui permet de rentabiliser la croisière et d'offrir des prix compétitifs par rapport à la concurrence, il est beaucoup plus difficile d'admettre les points suivants :
- pourquoi annoncer dans le catalogue page 36 et 37 , comme cela a déjà été dit dans ce fil, "Pour le TARIF PRIMA mieux ne faut pas attendre : sa disponibilité est limitée. plus tôt vous réservez, moins vous dépensez !", bien qu'ancien sur Costa (carte Pearl) me conformant à ces recommandations nous venons (avant notre croisière d'avril) de réserver la croisière Passage vers l'Est du 21 avril 2011, je sais maintenant grâce à ce forum que comme sur ma dernière croisière des gens auront des extérieures au prix des intérieurs, si commercialement c'est explicable la pilule est quand même dure à avaler, sur cette croisière des passagers ont eu des balcons au prix des intérieures... est-ce normal docteur!...
- pourquoi ne pas offrir aux titulaires des cartes Costa s'inscrivant peu de temps avant le départ, sans les réductions afférentes à la carte (encore que...), les promos offertes à ceux qui n'ont pas la carte, les simulations faite dans ce fil montrent que ce n'est pas le cas : c'est une politique commerciale qui tendra à faire fuir les clients fidèles, cette manière d'agir est incompréhensible,
- pourquoi quand le bateau n'est pas plein, ne pas proposer en priorité un surclassement de cabine gratuit, pour les cabines restées libres, aux titulaires de la carte Costa qui ont déjà réservé (par ordre d'ancienneté de réservation) et offrir les cabines libérées par ce surclassement aux promos de dernière heure. A l'heure de l'informatique ces manipulations peuvent s'effectuer très rapidement voir en temps réel, et le surclassement gratuit peut être aussi très rapide : si l'on me dit de répondre sous 24 heures à une proposition de surclassement gratuit faute de quoi la proposition sera caduque croyez moi je répondrai en temps et en heure. Une telle gestion de cabine n'est pas inconnue pour Costa, j'en veux pour preuve que lors de la réservation de notre croisière du 12 Avril dernier le bateau prévu était la Marina (dans lequel nous avions deux cabines face à face) et que pour des raisons que j'ignore le Marina a été remplacé par le Pacifica où l'on nous a attribué d'office 2 cabines non face à face.
Que Costa continue ainsi et il verra les titulaires de carte de fidélisation décroitre fortement, d'autant plus que la concurrence MSC, NCL, Louis et autres tend à s'étoffer. Bien qu'aficionados de Costa je n'hésiterai pas à modifier mes habitudes si nécessaire.
Guy
merci Vincent pour ton explication qui est surement très juste , mais a l'avenir moi je partirais au dernier moment en me choisisant + de destinations je pourrai peut être partir sur une qui m'interresse et c'est certain a ce moment là je ne donnerai mon n° de carte costa car les petit privilèges je m'en fiche si j'ai beaucoup de différence de prix
Moi hier j'ai mis un message sur facebook!!! vous les VF n'hésitez pas a faire comme nous
je souhaite a tous les VF une très bonne journée et un bon voyage a ceux qui partirons bientôt
Que Costa continue ainsi et il verra les titulaires de carte de fidélisation décroitre fortement, d'autant plus que la concurrence MSC, NCL, Louis et autres tend à s'étoffer. Bien qu'aficionados de Costa je n'hésiterai pas à modifier mes habitudes si nécessaire.
Guy
Bravo Guy, tout est bien dit, Costa a un petit monopole, dans mon calendrier, sur 950 croisières répertoriée, presque 400 sont Costa, donc ils ne font trop d'effort pour l'instant... à suivre titi
Bravo Guy, tout est bien dit, Costa a un petit monopole, dans mon calendrier, sur 950 croisières répertoriée, presque 400 sont Costa, donc ils ne font trop d'effort pour l'instant... à suivre titi
une tres bonne idee de surclasser les COSTA CLUB , ça serait un bel avantage !!
ecris a COSTA ! 😉
ecris a COSTA ! 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Bonsoir,
Tout à fait d'accord avec cette analyse. (surclassement pour les anciens qui ont payé plus malgré leur 5% de réduction) Nous partons demain et ne serons de retour sur VF que le 5 mai. En attendant continuez à nous donner vos avis sur la politique de fidélisation de Costa.
A bientôt sur VF
Tout à fait d'accord avec cette analyse. (surclassement pour les anciens qui ont payé plus malgré leur 5% de réduction) Nous partons demain et ne serons de retour sur VF que le 5 mai. En attendant continuez à nous donner vos avis sur la politique de fidélisation de Costa.
A bientôt sur VF
Depuis 2003 38 croisières dont 03/2017 Deliziosa, 06/2017 MSC Meraviglia, 07/2017 MSC Meraviglia, 12/2017 Celebrity Infinity, 05/2018 Symphony of the seas, 08/2018 Costa Luminosa, 01/2019 Ovation of the seas (2), 05/2019 MSC Magnifica
A venir : 11/2019 MSC Grandiosa
bonsoir isa. j'ai écris au costa club. un mail est revenu aussitôt avec ca :
Nous sommes désolés, mais pour le moment Costa Croisières se trouve dans l’impossibilité de répondre à ce jour à votre demande par email. Toutefois, nous vous invitons à contacter soit le N°AZUR au 0810 21 12 12 pour toute demande CostaClub, soit de contacter votre agence de voyages pour tout autre renseignement ou de vous connecter au site www.costacroisieres.fr
Comptant sur votre entière compréhension, nous vous remercions impérativement de ne pas répondre à ce mail.
Veuillez croire à nos sentiments les meilleurs.
CostaClub France
et toi ?
Nous sommes désolés, mais pour le moment Costa Croisières se trouve dans l’impossibilité de répondre à ce jour à votre demande par email. Toutefois, nous vous invitons à contacter soit le N°AZUR au 0810 21 12 12 pour toute demande CostaClub, soit de contacter votre agence de voyages pour tout autre renseignement ou de vous connecter au site www.costacroisieres.fr
Comptant sur votre entière compréhension, nous vous remercions impérativement de ne pas répondre à ce mail.
Veuillez croire à nos sentiments les meilleurs.
CostaClub France
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Densha Otaku - Lesser-Known Regions
More discussions
bonsoir a tous !
existe t'il d'autres format de croisières que l'express côtier pour aller voir les aurores boréales en Norvège en hiver ?
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
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YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros: - Ship size - Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area) - Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets - Understated, tasteful decor - French language spoken on board - Friendly staff for the most part - 100% French-speaking clientele - Decent food with French dishes (even with an Indian chef) - Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible) - Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe - Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons: - Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times) - Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...) - Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image) - Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables - Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
The pros: - Ship size - Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area) - Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets - Understated, tasteful decor - French language spoken on board - Friendly staff for the most part - 100% French-speaking clientele - Decent food with French dishes (even with an Indian chef) - Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible) - Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe - Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons: - Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times) - Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...) - Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image) - Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables - Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Thanks a million for your replies! Marie
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Thanks a million for your replies! Marie
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi everyone! 😊
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi everyone,
I’m doing some research to find our dream cruise for next year and just came across this site that offers absolutely incredible packages!
For example:
https://www.cruisemonks.com/ALL-CRUISE-OFFERS?AppID%3D%20UYC6JxBtzrZEs2vD35IKg%3D%3D%26latest_deals%3D866834
Has anyone heard of this site? Looking forward to your thoughts! Best, Stéfanie
For example:
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Has anyone heard of this site? Looking forward to your thoughts! Best, Stéfanie
We're considering a Danube cruise that stops in Bucharest.
Are there any travelers currently on the river, which is at its lowest level?
Hi there,
I’m taking a cruise on the Costa Pacifica in December—what should I expect in terms of rough seas?
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
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NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hi there,
I’d love some advice for a 15-day NILE-RED SEA combo trip. Which tour operator should I go with? Thanks for sharing your experiences!
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi,
Since the Yacht Club opened on the MSC Magnifica in early July, have any cruisers shared their feedback?
Thanks in advance for your replies.
Hi everyone.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hi everyone,
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices. For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us? I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Thanks so much for your feedback!
Kelig
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices. For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us? I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Thanks so much for your feedback!
Kelig
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine