Retour de croisière MSC LIRICA du 11 au 18 avril 2010
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PO Poupou10 Globetrotter ·
donc tu as fait l'excursion a partir de genes et en plus tu es descendu la soir comment est l excursion ?
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AN Antolise Regular ·
en ce qui concerne les 1€, nos amis ont demandé à ce qu'il leur soit supprimé et ça a marché; MSC se dit partenaire de l'UNICEF mais c'est le passager qui banque ......

Voici ce que j'ai trouvé sur le site MSC - Guide de la croisière :

"A compter du 13 juillet 2009, MSC Croisières a lancé un partenariat avec l’UNICEF pour combattre la pauvreté et l’inégalité en aidant les enfants de Rio de Janeiro et de Sao Paulo, cette action visant à soutenir leur éducation. Les passagers sont invités à participer à cette action ″Get on board for Children“ (Embarquez à bord pour les enfants) en faisant un don de 1 € (euro) ou 1,50 $ (dollar). Cette somme sera ajoutée au montant des dépenses réalisées à bord. Cette opération est en cours à bord de tous les navires de la flotte MSC Croisières. Néanmoins, ce don modeste reste facultatif. Chaque passager peut décider s’il souhaite donner plus ou moins en informant les services comptables du navire avant 22 h la veille du débarquement. Ce service se tient à la disposition des passagers pour tous renseignements à ce sujet. Sans notification particulière de la part du passager et afin de faciliter le règlement pour cette action de bienfaisance, la somme de 1 € ou 1,50 $ sera prélevée automatiquement sur le compte du passager"

J'ai beau chercher, je ne trouve à aucun endroit le montant la participation de MSC... ils sont vraiment fort côté 'communication'.... MSC Partenaire de l'UNICEF !!! çà fait la société qui a du coeur... mais à qui çà ne coûte rien ! 🤪
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
PO Poupou10 Globetrotter ·
COMPLETEMENT SCANDALEUSE ce don obligatoire !!! ce n'est evidemment pas pour les 1 euro mais pour cette façon de faire !

la generosité avec l'argent des autres c un peu facile 😠
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
LO Londaise Veteran ·
mAIS NON à GENES ' NOUS AVONS visité la ville à pied , c'est une belle ville pleinE de beaux monuments et le soir nous avons fait escale à PORTOFINO.
PO Poupou10 Globetrotter ·
OK 😉
Isabelle, amoureuse des croisières: COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA A VENIR CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
TW Tweety71 ·
Bonjour à tous, je vais faire cette croisière en juillet et je vous remercie de tous ces renseignements.

Antolise, tu dis que tu n'as pas pu visiter la cathédrale à Palma, pourquoi ? trop de monde, trop tard, fermée ? ? Et, le dîner étant à 18h45, à quelle heure était le spectacle ?

Bonne journée !
octobre 2008 : voyage de noces sur le Costa Magica - Dolce Vita
AN Antolise Regular ·
Bonjour,

La cathédrale de Palma était fermée. A priori (si j'ai bien tout compris...), elle n'ouvre ses portes que pour les offices... 😕

Pour ce qui est du dîner, le premier service était ouvert à 18h45 (avec nos enfants, c'était mieux...). Les spectacles débutaient vers 21 heures. Vu que le service se fait très vite, on avait largement le temps !!!

N'hésite pas si tu as d'autres questions...

A bientôt,

Antolise
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
BO Bouchon83 Regular ·
Bonjour, il y a des personnes qui ont eu la chance de la visiter......il y avait un mariage juste aprés, ou avant....... donc elle était ouverte..... Superbe édifice!!! Nous avons pris le bus n°1 qui nous a monté jusqu'à la Plaza d'Espania, et nous sommes redescendus à pied par la zone pietonne jusqu'à la cathedrale et ensuite direction le bateau.....bonne promenade, les enfants en avaient pleins les pattes!!!!

Salutations.
AN Antolise Regular ·
Nous avons pris le bus n°1 qui nous a monté jusqu'à la Plaza d'Espania, et nous sommes redescendus à pied

Nous on a fait l'inverse... on est parti à pied et revenu avec ce bus ! 😉

Dommage pour la cathédrale... j'aurais bien aimé voir l'intérieur... 😕
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour à tous,

Nous voila de retour depuis hier après une belle croisière autour de la mediterranee, nous connaissions toutes les escales et nous nous sommes contentes de promenades pedestres dans les villes. Le bateau bien que plus petit que le Fantasia ou Poesia est agréable et bien concu, le service a bord toujours de grande qualité, les repas tres bons. Par contre beaucoup d'enfants à bord nous sommes tombes en période de vacances scolaires, environ 200 francais et une majorité de passagers italiens contrairement aux croisières précédentes ou les passagers Allemands etaient en majorité.

Depuis décembre 2009 ou nous avions fait une croisiere a bord du MSC Fantasia les changements sont surtout au niveau des prix, dans tous les bars les consomations subissent 15% d'augmentation pour le service et comme chez Costa prélevemet d'office de 7€ par jour par personne pour les pourboires. (2 repas de Gala, un coktail du Commandant, grace a notre carte du Club, champagne dans la cabine et 4 corbeilles de fruits durant la semaine) mais n'avons pas vu de buffet de minuit comme sur les autres bateaux.

Par contre nous avons eu la désagréable surprise à Palma de Mallorque de nous faire voler notre portefeuille en montant dans le Bus N°1 à la sortie du port pour se rendre au centre ville, et avons passe l'aprem au commissariat afin de faire la déclaration de vol (nos cartes d'identité, master card, et argent liquide)peu a peu nous avons vu arriver d'autres personnes du bateau qui se trouvaient dans le meme car, Allemands, Italiens (6 personnes) qui avaient subi le meme sort, ce matin nous allons continuer les demarches commissariat de police, mairie ect . Nous avons cru comprendre d'apres les policiers et leur peu d'étonnement que cela est courant donc à tous ceux qui font escale a Palma il faut étre tres vigilants. N'ayant plus d'argent ni carte bancaire, nous avons été raccompagnes au bateau dans une voiture de la police. En arrivant sur le bateau nous sommes allées raconter notre mésaventure ayant en plus fait opposition au niveau de notre CB il fallait régler le pb de la compatabilite, mais d'apres ce que nous avons cru comprendre tout était prévu et l'argent avait déja été bloque par MSC par contre aprés impossible d'effectuer des achats a bord, notre carte passager ne fonctionnant plus et impossible de régler les achats en €. Heureusement que cela est arrivé a la fin de la croisière sinon celle ci aurait été un peu gachée.

Très bonne journée à tous amicalement
desbell83
AN Antolise Regular ·
Bonjour Desbell,

Quel dommage que ce vol de portefeuille soit venu ternir la fin de votre croisière ! En effet, que ce soit à Palma, Rome ou Paris, les pickpockets sont une plaie ! Rien de tel pour vous gâcher vos vacances ! Mais c'est vrai qu'heureusement que c'était sur la dernière escale... Ce n'est pas très pratique de se retrouver à bord sans pouvoir rien acheter... 😕

Sinon, même si vous connaissiez déjà, qu'avez-vous fait de beau ? Vous vous êtes rendus à Rome et à Tunis ?

A+
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
Vénus06 Veteran ·
Bonjour desbelles,

Dommage pour la fin de votre croisière que vous ayez eu ce problème, j'ai pensé beaucoup a vous, je pense que vous avez du avoir un beau temps et une belle mer😉 car ici il a fait très chaud, malheureusement cette semaine cela va se gater🤪 Quand vous aurez un moment racontez nous un peu votre croisière et vos escales, etes vous resté a civitavecchia et qu'avez vous visité? Nous on part samedi sur le splendida, je suis un peu inquiéte par les propos tenus par les personnes du forum sur ce bateau, mais je pense qu'il en faut pour tout les gouts, et j'espère que cela va bien de passer, en plus je me suis félée une cote et toute la semaine j'ai souffert, aujourd'hui cela a l'air d'aller mieux, et je vais commencer a faire les valises, avez vous prit des vetements chauds, je ne sais pas quoi mettre dans la valise😠 je ne vais pas vous inonder de questions😉 reposez vous bien A bientot Amitiés Brigitte
AN Antolise Regular ·
Nous on part samedi sur le splendida,

C'est super Brigitte ! Vous partez où ? (j'ai peut être râté le post où vous le disiez). En tout cas, c'est vrai qu'il en faut pour tous les goûts... il ne faut pas trop vous inquieter... Moi j'ai adoré notre croisière sur le MSC Lirica, et d'autres moins... 🤪
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
Vénus06 Veteran ·
Bonjour Antolise

nous avons un transfert de nice / genes, puis Marseille là on va rester a bord on va se reposer, puis Barcelone, tunis, Malte on ne connait pas du tout, Messine, rome et retour gènes, c'est vrai que nous lisons sur le forum tout et n'importe quoi sur le splendida, pourtant il y a des personnes qui en sont contentes, et d'autres non, mais bon on verra bien😉 on est tellement content de partir en esperant que le beau temps sera de la partie, car nous avons une cabine avec balcon et j'aimerais bien en profiter😎 pour l'instant je commence a préparer les valises, je regarde la méteo pour 12 jours apparemment il va faire 16° a part Tunis et la Valette, ou il fera plus chaud, donc veste chaude ou pas, je ne sais plus, on, dit bien "Avril ne te découvres pas d'un fil, Mai fait ce qu'il te plait"😉. Je vais essayer de faire l'embarquement rapide sur internet, comme cela on ne fera pas la queue😄 nous avons déjà prit Lirica et nous avions apprécié ce bateau, ni trop grand , ni trop petit, on verra pour le Splendida , car c'est vrai que c'est un gros bateau. Cordialement Brigitte
AN Antolise Regular ·
On avait également fait l'enregistrement sur internet mais çà n'avait rien changer du tout... on ne nous avait mêmepas demandé les formulaires imprimés... mais à Toulon, c'est vrai qu'il n'y avait pas bcp de monde lorsque nous sommes arrivés, du coup, il n'y avait pas de queue ! 😉

Vous me direz si vous avez trouvé le Splendida mieux ou moins bien que le Lirica. La prochaine fois, vu que tout le monde vante un peu 'Costa', j'aimerais bien essayé un bateau Costa. J'ai déjà repéré la croisière sur le Costa Fortuna des Iles Grecques au printemps 2011... J'aime rêver longtemps à l'avance... 😎

Pour les valises, il ne fait jamais très chaud lorsque l'on se promène sur les ponts... il y a tjs du vent... j'ai apprécié mon gros foulard ! Un accessoire à ne pas oublier si on est sensible aux maux de gorge... et pour le reste, mi avril le temps était mitigé, mais là maintenant, surtout lorsqu'on va dans le sud, çà devrait être très agréable !
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
Vénus06 Veteran ·
cela commence a être compliqué pour écrire sur voyage forum, 😠 a chaque fois que je veut écrire quelque chose, il faut que je mette mon pseudo et le mot de passe, avant cela était plus simple🤪 dès que nous rentrerons, je ne manquerais pas de faire un c/r complet sur notre croisière, en esperant que la mer sera belle, j'adore les croisières, mais j'ai le mal de mer😉 donc j'apprehendes toujours un peu, alors je regarde méteo marine, qui pour la semaine prochaine ne me rassure pas du tout😕 avis de tempête😕 nous non plus en 13 croisières, nous n'avons jamais fait Costa, il faudra qu'un jour on essaye cette compagnie pour pouvoir voir la difference entre ces deux importantes compagnies. moi aussi je suis comme vous j'aime rêver a l'avance, faire les préparatif, car après , cela passe trop vite🤪
AN Antolise Regular ·
cela commence a être compliqué pour écrire sur voyage forum, 😠 a chaque fois que je veut écrire quelque chose, il faut que je mette mon pseudo et le mot de passe, avant cela était plus simple🤪

Oui, je l'ai remarqué aussi... plus possible d'écrire si on ne se connecte pas...

j'adore les croisières, mais j'ai le mal de mer😉

J'ai une boîte toute neuve de cocculine ! Jamais servie... mer calme et peu agîtée ! 😛

nous non plus en 13 croisières, nous n'avons jamais fait Costa,

Heu, nous, c'est en une seule croisière ! 😄 Mais maintenant qu'on y a pris goût, toute la famille s'empresse de regarder les sites internet de Costa, MSC, etc... pour trouver la prochaine...
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Vénus 😎, je suis désolée pour votre cote cassée il parait que cela est tres douloureux et pas grand chose a faire sauf un bandage 🤪 décidemment on ne peut jamais être completement tranquilles il y a toujours quelque chose pour gacher le plaisir😠

Nous avons été très satisfaits de notre circuit "tour de la méditerraneé, mais ayant a plusieurs reprises fait deja les memes escales nous nous sommes contenté de faire shopping et visites a pied.

Gênes, il est facile de rejoindre le centre en sortant de la gare maritime on traverse un pont au dessus de l'autoroute et on tourne sur la droite on traverse pour etre du coté des magasins et il suffit de suivre tout du long, des rues transversales mênent à la cathédrale, et toutes les rues adjacentes avec des petits commerces de toutes sortes.

Ajaccio, nous en avons profité pour retrouver des connaissances que nous avions rencontrés a bord du Louis Majesty, ils habitent un village au dessus d'ajaccio et nous leur avons telephone pour les informer de notre escale ensuite une promenade dans la rue commercante Fresch et retour au bateau.

Civitavecchia, promenade a pied il y avait un grand marché le long du port de suite en sortant , puis sommes remontés par la grande avenue jusqu'a un autre marché tout en faisant du leche vitrines, je voulais retrouver une petite bijouterie dans une rue parrallele a la grande avenue qui vendait de l'ambre a des prix tres competitifs, mais elle etait fermée. Comme d'hab degustation d'un Capuccino et retour au bateau.

Salerne nous avons pris le shuttle mis a notre disposition par MSC prix 6€ par personne a reserver au bureau des excursions. La ville est jolie nous l'avons également parcourue en long et en large au niveau shopping je n'ai rien vu d'interessant il y a des boutiques pour touristes il faut prendre un ascenceur pour y acceder quelques rues au dessus de celle du bas,

Tunis, nous avons pris avec 2 autres passagéres un Taxi il y a un bureau a la sortie du port ou l'on a payé 40€ pour 4 le taxi nous depose ou l'on veut en ville et vient nous rechercher a l'heure convenue on paye au retour donc pas de probleme prix de revient 50€ pour 4 avec la piéce au chauffeur, il nous a proposé pour 20 € de plus d'aller a sidi bou said mais nous avions deja visité ce joli petit village aux maisons blanches et volets bleus. Nous sommes donc reste dans Tunis et avons parcouru la Medina, ou l'on est pas du tout importuné, marchands beaucoup moins agrippants qu'au Maroc, a Tunis ils n'insistent pas du tout et toujours tres polis et courtois, puis avons attendu le retour du Taxi a une terrasse devant la porte de France (arcade ou commence la médina)

Et enfin la dernière étape Palma, nous n'en avons rien vu nous avions deja fait les excursions aux grottes, tour de palma etc.. donc nous voulions nous promener a pied, aucun shuttle prèvu pour cette escale, nous sortons donc du port pour prendre le bus de la ville ligne N°1, d'autres personnes du bateau nous rejoignent, et nous montons dans le bus apres avoir payé 1€ 25 par personne, le bus demarre, et environ 10minutes apres nous nous rendons compte que nous n'avions plus de portefeuille, on previent tout le monde regarde si il ne trainait pas par terre mais rien on demande donc au chauffeur de nous arreter pres d'un commissariat de police ou nous avons passé l'apres midi pour faire la déclaration de vol heureusement que le bateau ne repartait qu'a 21H il nous fallait deja un interprete pour raconter notre histoire et ensuite attendre afin de signer la déposition, entre temps nous avons fait opposition a notre Master Card, et pendant que nous attendions, on a vu arriver des passager Allemands, puis Italiens et d'autres parait il apres notre depart du poste de police. N'ayant plus d'argent pour retourner au bateau nous nous trouvions a peu prés a 5kms du port, je telephone a l'agence MSC de Palma en expliquant notre mésaventure et je demande si ils ne pourraient pas nous ramener au bateau la réponse a été " débrouillez vous nous n'y pouvons rien " 😕 donc plus qu'une solution faire appel aux policiers nous sommes donc revenus au bateau dans une voiture de police 😄 Nous nous rendons aussitot a l'accueil pour les informer que notre carte bancaire se trouvait bloquée, la aucun sourire😕 aucun mot pour nous réconforter, nous avions tres soif, et du coup plus moyen d'utiliser notre carte magnetique du bateau😕 on nous dit simplement rendez vous dans votre cabine le comptable va vous convoquer, a peine dechaussés le telephone sonne la comptabilite voulait nous voir de suite, nous descendons donc immédiatement et la j'ai eu l'impression qu'on nous prenait pour des voleurs qui ne voulaient pas régler leur facture 😠 comptable tres désagréable nous laissant debout et manipulant son ordinateur pour nous dire enfin avec soulagement ca y est votre compte a pu etre débité, pour nous aussi c'etait un soulagement car nous nous inquietions de ce probléme de réglement mais j'ai l'impression que MSC en fait ajuste ses prélévements au jour le jour et doit prendre une réserve sur nos cartes bancaires. Ce probleme reglé nous osons dire que nous avions soif et que nos cartes étant bloquées nous ne pouvions rien acheter, aucune réponse pas un verre d'eau seulement le lavabo dans la cabine. Le lendemain nous debarquions, et nous avions prevu de ramener des chocolats , gateaux a une personne agée de notre famille, mais comment faire des passagers gentiment nous offrent de nous preter 20€ que nous leur rembourserions sur le quai ou notre fils nous attendait nous allons donc dans la boutique mais refus catégorique on ne peut payer qu'avec la carte magnétique, je vais donc a l'accueil expliquer que l'on pouvait payer en € du coup redirection a la comptabilité, et la on me dit on va vous faire un bon pour 14 € pour votre achat, je suis ok je remets les 20€ qui sont de suite engloutis dans la caisse, mais pas de bon et pas rendu des 6€ et a nouveau le gentil comptable me dit impossible de faire un bon 😠 je reclame donc a grands cris mes 20€ ceux ci me sont enfin restitués d'autres personnes ayant vu la manoeuvre commencaient aussi a contester Donc pas d'achat alors que l'hotesse la veille du débarquement nous avait expliqué que des que nous aurions signé pour le debit de notre compte notre carte magnetique serait desactivee mais que nous pourrions continuer nos achats en €.

Ce jour j'ai envoye 2 courriers pour signaler l'assistance et la considération qu'a personnel a la comptabilite et a l'accueil du Lirica envers les passagers.

Tout est formidable tant qu'il n'y a pas un grain de sable pour enrayer la machine.

A part cela nous avons passé un très bon séjour, le bateau est confortable, le personnel dans les cabines et restos est formidable, les repas excellents, je ne sais pas si ce peu de considération vis a vis de la clientéle au niveau accueil et comptabilite est uniquement à bord du Lirica car sur tous les autres bateaux MSC nous n'avions eu aucun probleme. Cela en tous les cas ne nous donne pas envie de repartir car nous sommes trés choqués d'une part par ce vol et ensuite par le peu d'aide et de soutien en cas de probleme dans un pays étranger de la part de MSC. Nous avons fait ce matin les démarches auprès du commissariat de police de notre ville, puis la mairie pour refaire les cartes d'identité (25€ de timbre fiscal par carte) aucune indemnite pour ce qui concerne ce type de vol de la part des assurances.

Nous repartirons en croisière c'est certain nous en avons deja une de programmee en Novembre avec MSC 😕 par contre au niveau des tarifs il y a également des changements il faut rajouter 15% aux prix des consommations en plus de 7€ journalier par personne.

Donc si vous descendez a Palma il faut redoubler de prudence -

Amicalement à tous
desbell83
BR Bruno06220 Globetrotter ·
bonjour Marie-Claude. merci pour ce récit. bien dommage ce vol de portefeuille. sans parler de l'attitude déplorable du service comptabilité du lirica. c'est incroyable de lire ca. 🙁
AN Antolise Regular ·
et la j'ai eu l'impression qu'on nous prenait pour des voleurs qui ne voulaient pas régler leur facture 😠 comptable tres désagréable nous laissant debout et manipulant son ordinateur pour nous dire enfin avec soulagement ca y est votre compte a pu etre débité...

Donc pas d'achat alors que l'hotesse la veille du débarquement nous avait expliqué que des que nous aurions signé pour le debit de notre compte notre carte magnetique serait desactivee mais que nous pourrions continuer nos achats en €.

Ce jour j'ai envoye 2 courriers pour signaler l'assistance et la considération qu'a personnel a la comptabilite et a l'accueil du Lirica envers les passagers.

C'est vrai que c'est un peu fort comme comportement ! Vous avez raison, dans ces cas là, il faut écrire... si personne ne dit jamais rien, il ne risque pas d'y avoir d'amélioration en ce domaine... 🙁
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Bruno,

Il est certain qu'ils ne sont en rien responsables de ce vol (quoique si il y avait un shuttle a l'interieur du port cela éviterait bien des problemes car nous étions 5 en meme temps du bateau a porter plainte sans parler de ceux qui sont arrives apres nous)

La police n'etait pas du tout surprise, nous avons pensé qu'ils connaissent très bien le probleme de cette bande qui doit écumer les passagers qui débarquent et ce sont des artistes en la matière, que les portefeuilles soient dans les sacs a dos portés sur le devant en ventral , soit dans une poche sur un genoux du pantalon, soit dans des sacs a main rien ne leur resiste.

Par contre ce qui est déplorable c'est l'aide et la considération du personnel que ce soit accueil et comptabilite vis a vis du passager quand celui ci se retrouve en pleine detrésse dans un pays étranger. Jusque la nous n'avions rien a reprocher a MSC et nous revenions toujours tres satisfaits, il a fallu cet incident pour que l'on découvre une autre facette et cela apres pas mal de voyages a bord de leurs bateaux.

Mais bon rien n'etant négatif cela nous permet d'ouvrir les yeux et nous relativisons en nous disant qu'on aurait pu aussi prendre des coups et blessures, nous revenons contrariès mais en bonne santé c'est donc le principal, et puis la prochaine fois nous changerons d'armateur et irons découvrir les bateaux Costa, ils ont je pense plus de considération pour la clientéle qui est en quelque sorte le moteur de leur entreprise.

Amities - Marie-claude
desbell83
DE Desbell83 Globetrotter ·
re Antiolise 😎,

Je pense qu'il est de notre devoir de prévenir et d'informer, la direction n'est pas forcement au courant de ce qui se passe sur les bateaux, sur aucun autre bateau MSC nous n'avions eu a ce jour le moinde probléme. Mais nous n'aurions eu rien a redire si nous n'avions pas été victimes de ce vol et la vis a vis de MSC nous avions vraiment l'impression d'être considéres comme des voleurs ne voulant pas regler leur facture 😠 c'est un peu a la mode cela c'est la victime qui est responsable et le coupable qui est défendu et protégé.

Les agences de croisieres doivent étre également informees car nous sommes en relation directement avec eux et cela et dans l'interet de tous.

Mais cela ne nous fera pas passer notre goût pour les croisières je pense que des compagnies sérieuses tenant a leur clients doivent bien exister. Nous essayerons de trouver la perle rare 😄

Amicalement
desbell83
Vénus06 Veteran ·
re desbelles

je suis révoltée du manque de gentillesse de la part des hotesses a l'accueil et de la comptabilité , en plus ils auraient tout de même pu vous offrir a boire, c'est vrai que lorsque qu'il n'y a pas de problème tout va bien, mais si quelque chose intervient alors là plus personne🤪, nous avons été sur le sinfonia cet été est tout le monde était gentil, que ce soit a l'accueil ou autres. Pourtant je n' arrétais pas d'aller les voir pour une raison ou pour une autre, et on a été toujours bien reçu avec beaucoup de patience. Je suis contente quand même que dans l'ensemble vous ayez passé, une agréable croisière😉 Dans la mesure du possible j'essaye toujours de laisser mes papiers CNI ( je fais des photocopies que j'amène avec moi) dans le coffre de la cabine ainsi que ma carte visa, et je prends le moins possible d'argent liquide, je prends un petit sac en bandoulière, avec juste le portable et un peu d'argent pour des petits achats, et pas de carte ou de plan de la ville, on est vite repéré comme touristes.😕 Est que c'est jolie civitavecchia? Nous aussi nous allons a Tunis, mais je pense que nous allons aller directement a Sidi bou Said, car la medina nous connaissons déjà, nous irons prendre un thé a la menthe au café des délices😉 Avez vous eu un beau temps et une belle mer? Ma fille m'a dit que maintenant les pourboires étaient obligatoires, donc on les a prévu dans le budjet, + les 1 euros pour l'UNICEF, mais cela ne me dérange pas si cela va bien aux enfant défavorisés. A bientot Amities Brigitte
BR Bruno06220 Globetrotter ·
je comprends bien qu'ils ne sont pas responsables des vols à terre, mais on reste leurs clients et lorsque l'on est confrontés à un problème de ce genre, c'est la moindre des choses que d'apporter un peu d'aide et de considération.

costa ? il faudrait avoir un témoignage de quelqu'un qui a eu un souci pour voir comment le personnel aurait gérer un problème de ce genre. pas sur que ce soit mieux... mais à mon avis, ca ne dépends pas de la compagnie mais plutôt du personnel à bord qui est compétent ou pas.
BR Bruno06220 Globetrotter ·
bonjour Brigitte.

avec mon épouse, on procéde aussi comme ca. on se réparti l'argent liquide avant le départ. chacun sa carte de crédit, mon épouse place sont argent dans une sacoche plate ventrale. il est impossible de l'ouvrir sans lui enlever le pantalon... et lorsque l'on sort du bateau, on prends le minimum.

malgré ces précautions, on est pas à l'abri du vol de papiers. on les a toujours sur nous.
Vénus06 Veteran ·
Bonjour Bruno

Pourquoi vous ne faites pas des photocopies de vos papiers d'identité, c'est plus simple et si on vous les volent tant pis pour eux😉 Mon mari a aussi un pantalon avec des poches zippèes au genoux et il met l'argent liquide a cet endroit, pour les voler il faudrait le palper et ça pas possible😉
BR Bruno06220 Globetrotter ·
on a des photocopies mais si on a un contôle douane à passer comme en égypte ou au maroc, il faut les originaux. passeports ou CI. mais pour le spays de la CE, il est vrai que des copies sont suffisantes.
Vénus06 Veteran ·
re bruno

ah ok je comprends mieux😉 comme nous sommes jamais allés en Egypte, je ne savais pas, mais pour Tunis je ne me rappelle plus😊 a t'on besoin de la CNI pour descendre du bateau?
Vénus06 Veteran ·
vous inquietez pas j'ai tout prévu😉 mer calme, et tout les médicaments en cas ou!!!!!😉

Brigitte
BR Bruno06220 Globetrotter ·
jamais allés à Tunis. mais ce n'est pas un pays de la CE. ma soeur est à la maison et elle est allée à Tunis avec costa. elle m'a dit qu'il fallait remplir une fiche (surement un visa) et qu'il fallait montrer ce papier pour passer à la douane. donc à mon avis il faut avoir la CI de préférence pour rentrer sur le bateau.
Vénus06 Veteran ·
Merci pour l'info Bruno, en attendant le départ je commence a regarder ce que je vais mettre dans la valise😉 A bientot brigitte
DE Desbell83 Globetrotter ·
Attention aux poches zippées sur les genoux un Allemand s'est fait voler a cet endroit la ses papiers et comme nous carte bancaire et pieces d'identite. Ce sont des artistes dans leur domaine 😠

Effectivement la prochaine fois nous prendrons des photocopies meme si cela n'est pas légal en cas de demande de papiers mais c'est mieux que rien il vaut mieux se retrouver au poste de police pour non présentation de papiers que pour s'etre fait devaliser.

J'espère également que ces personnes désagréables ne se retrouvent pas sur tous les bateaux, nous n'en avions jamais fait le constat mais n'avions non plus jamais eu un tel probléme et la on a bien vu que le PB etait surtout le fait que nous ayons fait opposition a notre CB et pour eux nous voulions échapper a la facture alors que j'ai l'impression que tout est bloqué sur nos compte au jour le jour.

car notre carte venait d'etre bloquee et ils ont pu la débiter.

Il me semble d'ailleurs qu'une participante du forum avait eu un probleme avec sa carte bancaire bloquee par MSC par des prelevements en cours de croisière, ces manipulations normalement ne devrait pas être débitées de suite mais ils doivent mettre des reserves.

Très bonne soirée a tous - amicalement
desbell83
TW Tweety71 ·
Bonjour à tous,

Je vais faire la croisière en juillet et je suis en train de regarder pour acheter mes billets de TGV et je voulais savoir pour le débarquement, c'est long, faut compter combien de temps ? 😕

Merci et à bientôt.
octobre 2008 : voyage de noces sur le Costa Magica - Dolce Vita
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Tweety,

A toulon peu de personnes a l'embarquement du moins le 25 Avril, nous avons un peu attendu car nous ne figurions pas dans la liste des passagers😕 mais des l'ouverture du check in le problème a pu être régle, prevoyez quand meme de ne pas arriver au dernier moment, en fait nous avons remarquè qu'a chaque escale ce bateau embarque et débarque du monde un peu comme un train, c'est la première fois que l'on voyait cela. beaucoup de passagers montent à Génes, puis un peu a chaque escale. C'est également la première fois que nous avons trouvé autant d'Italiens et Espagnols a bord d'habitude c'est plutot une majorité Allemande.

Tres bonne croisières -cordialement
desbell83
MI Miremy Regular ·
Bonjour Desbell83

Je suis désolée de ce qui vous est arrivée et scandalisée en même temps, jamais je n'aurai pensé que l'on puisse se faire dépouiller de tout comme celà, à l'avenir nous serons beaucoup plus attentifs à nos sacs , et comme vous ne ne prendrons que des photocopies de nos papiers d'identités , et un minimum d'argent que nous répartirons en differents endroits entre mon mari et moi.L'hatitude du personnel du bâteau me choque beaucoup pas très commerciale tout çà, un petit réconfort , un peu d'eau ce n'est quand même pas trop demander, de même que pas de possibilité d'achats , là ils sont vraiment des nuls, j'espère que vous avez fait un courrier à la direction.Je comprends que vous puissiez être choqué, merci de nous avoir prévenu, l'on và tous redoubler de prudence. Amicalement.
miremy
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Miremy😎,

Merci pour votre message de sympathie.

J'ai envoyé 2 courriers a MSC un a Geneve en suisse, ainsi qu'un a paris et une copie à mon agence de croisières afin de les informer de l'attitude de MSC lorsqu'un passager se trouve en difficulté .(indépendante de la volonté de MSC biensur car ils n'y sont pour rien dans ce vol) c'est simplement une relation tres peu commerciale qui se pratique dans ce cas la et de non assitance, puisque leur bureau a Palma nous a repondu de nous débrouiller quand nous avons signalé de ne plus avoir d'argent pour retourner au bateau, le verre d'eau est également je pense une obligation on ne peut refuser a une personne qui frappe a notre porte un verre d'eau.

A part cela j'ai également une information au cas ou cela malheureusement arriverait a d'autres personnes, en ce qui concerne les papiers d'identité, pour refaire les Cartes la mairie nous demande 25€ par CI et nous remet un recu concernant ces timbres fiscaux, ces frais étant rembourses par notre Banque, il doit en être de meme des permis de conduire, passeports ect .. c'est toujours bon à savoir car quand en plus du vol il faut rajouter les frais pour refaire les papiers 😠

Très bonne journée - bien amicalement - MC
desbell83
VI Vivi63 ·
Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce site, mon mari et moi même allons bientôt partir à bord du MSC LIRICA à TOULON pour la même croisière que vous avez faite en avril. Pouvez-vous me donnez des conseils si on souhaite faire les excursions tout seul.

Cordialement.

Vivi63
Vivi83
LO Londaise Veteran ·
Genes, à faire à pieds: de beaux monuments ou bien l'acquarium , qui est magnifique si escale à PORTOFINO, prendre , la navette COSTA superbe petit port Ajaccio, prendre le petit train ou le bus touristique en face la mairie , l'un ou l'autre 10€ si vous voulez aller jusqu'aux SANGUINAIRES CIVITTAVECCHIA: prendre le shuttle en descendant du bateau, il vous mène à la sortie du port , de là allez à la gare prendre le train qui mène à ROME 9€ aller retour descendre à SAN PIEDRO, en faisant vite, nous avons pu visiter la Chappelle Sixtine 15€ avec le musée du Vatican, mais il faut y aller tout de suite pour éviter la queue.Le mercredi , le pape donne une audience sur la place ST PIERRE ET IL etait impossible DE VISITER LA bASILIQUE avant 13h ceux qui avaient pris l'excursion à 87€ y sont allés en passant par derrière!!!!! SALERNE, nous avons pris l'excursion pour la côte Amalfitaine: superbe TUNIS/ SI VOUS POUVEZ CHANGER DES DINARS, prenez le train, nous sommes allés en taxi à SIDI BOU SAID, 20€ à 2 allez à la sortie du port et marchandez PALMA, vous pouvez visiter seuls, le centre est à environ 3 quarts d'heure du bateau, si vous ne voulez pas marcher, ll y a un bus de ville mais attention aux vols!!! cordialement
LO Londaise Veteran ·
JE VIENS DE ME RENDRE COMPTE QUE J'AI PARLER DE COSTA c'est bieN sur MSC
BO Bouchon83 Regular ·
Bonsoir, je me permets de vous informer que le départ ne se fait plus de Toulon mais de La Seyne/mer.... Voilà plusieurs week-end que le dimanche le bateau est à La Seyne/Mer, et ceci jusqu'au mois d' Octobre, renseignez vous auprés de votre agence. Quand partez-vous?

Au passage un grand bonjour à Londaise. Delphine.
LO Londaise Veteran ·
UN GRAND BONJOUR à vous aussi, la croisière est déjà bien loin maintenant!!!!!
AF Afpjle Regular ·
Bonjour,

Pour ceux que cela intéresse, j'ai trouvé la liste des bateaux accostant à La Seyne en 2010. En effet, certains croisièristes annoncent un départ de Toulon, qui en fait se fait au port de La Seyne (à 20 mn en navette), avec la mise en place de navettes entre les deux ports. Ci-dessous le lien permettant de visualiser les escales : http://www.la-seyne-sur-mer.fr/...sires_calendrier.pdf

Bonne journée.
TW Tweety71 ·
Bonjour AFPJLE,

Merci pour le lien, impec. comme ça je suis sûre que le bateau sera à Seyne et non à Toulon, je pars le 25/07/2010 ; ça permet de ne pas être pris à dépourvu le jour du départ et se faire une grosse peur.

Autre question, dois-je emporter un sèche-cheveux ou y en a-t-il dans la cabine ?

A bientôt 😉
octobre 2008 : voyage de noces sur le Costa Magica - Dolce Vita
BO Bouchon83 Regular ·
Bonjour, pour répondre à ta question non, il y a se qu'il faut dans la salle de bains. Je pense que vous devez être impatient..... J'ai fait la même croisière au mois d'avril, déjà 2 mois..........
CR Cricri83390 Veteran ·
bonjour bouchon 83

nous partons le 4 juillet et j'ai une petite question . il parait que pour la salle de sport c'est pantalon de jogging obligatoire , es ce vrai ? car on a pas prevue de jogging pour l'ete mais plutot un short . et j'ai lu plusieurs recitS de retour et personne ne parle du buffet de minuit , y en a t'il un ?

merci
BO Bouchon83 Regular ·
Bonsoir, en ce qui concerne la salle de sport je ne sais pas, je n'y suis pas allée. Par contre oui, il y a des buffets de minuit, nous sommes allés au "buffet magnifique", le dernier, c'était grandiose! A voir et à déguster avec modération......
CI Cindytom18 Regular ·
ouffffffffff heureuse de lire votre commentaire, car je viens de poster à l'instant une discussion et en vous lisant vous avez repondu à la moitié de mes questions. Puis je vous en poser d'autre ? La croisiere est en tout inclus du moins pension complete je crois, si on fait une escale la journée, nous perdons donc notre repas du midi, ou alors il faut revenir au bateau à midi pour manger ?? comment ça se passe ?? les services resto sont ils ouvert longtemps ?? cordialement
Cindy & Tom 18
AN Antolise Regular ·
Bonjour,

Oui la croisière est en pension complète. A part la journée sur Rome où nous avons pris un sandwich en ville, nous avons tjs pu déjeuner le midi sur le bateau sans avoir à se presser. Soit les escales sont le matin (Salerne par ex.) ou l'après midi... du coup, on déjeunait avant de sortir ou après sans aucun pb.

Bon voyage et n'hésite pas à poser d'autres questions...

😎
Antolise

MSC Lirica - Toulon - Méditerranée - avril 2010 / MSC Splendida – Méditerranée – avril 2011 MSC Musica - Venise – Croatie – Grèce - mai 2012 / MSC Preziosa - YC - Marseille – Méditerranée –août 2013 MSC Preziosa - YC - Marseille - Juillet 2015
LO Locosman ·
Bonjour merci pour ton avis! peux-tu me donner des informations concernant les escales de Rome (possibilité de prendre le train facilement ?), Salerne? merci d'avance
LO Londaise Veteran ·
tres facile pour le train à civitavecchia prendre le shuttle gratuit à gauche en descendant du bateau, il te mène à la sortie du port et là tu rejoints la gare à pieds : il y a sur un autre post tous les détails pour se rendre à la gare tu demandes le billet qui donne aussi accès aux transports en commun( bus et métro) il ne resemble pas à nos billets de train mais plutôt à une carte bancaire , il coute 9€ aller et retour Faire attention à l'heure pour le retour Salerne nous avons pris l'excursion pour la côte amalfitaine, c'était en bateau et ça vaut vraiment le coup si le bateau fait escale à Portofino , surtout descendre du bateau , c'est très mignon.......certaines personnes restent à bord , c'est très dommage

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