Je pense qu'une lettre de réclamation remise en main propre a l'accueil, serait nécessaire et ensuite une lettre a la direction a Paris.
Ayant procédé ainsi suite a notre croisière a bord du Lirica en Avril dernier, ou nous avions rencontré des problemes avec le personnel administratif qui nous avait refusé le dernier jour tout achat en € alors que notre carte magnétique était bloquee ( nous nous etions fait voler notre carte Visa en escale) et impossible d'acheter meme une bouteille d'eau en payant en argent liquide.
Suite a ces réclamations nous avons recu un courrier d'excuses et un geste commercial c'est a dire un pack vin + eau sur notre prochaine croisière que nous allons d'ailleurs utiliser le 3 Novembre prochain.
Nous n'avons pas l'habitude de râler sans raison mais lorsqu'on a des cas comme cela il faut je pense le signaler.
Quand je lis vos avis ça fait peur quand même, si j'avais pas lu des récits des autres personnes du forum j'aurais jamais réservé.
Mais je dis chaque personne a des gouts different et doit se faire son avis.
Avec mon mari on est pas du genre à se prendre la tête, niveau nourriture le 3 4 étoiles on connait pas donc même du flunch ça nous va, niveau spectacle je pense que c a la hauteur de ce qu'on attend même largement niveau piscine jacuzzi si ya du monde ou pas chauffé ben c pas grave on sort et on fait autrechose, niveau escursion on les faits nous même, niveau pourboires oui leur 7euros c de l'arnaque surtout que ça revient pas au personnel ben on fera ce qu'on peut pour leur donner en main propre, niveau propreté tant que la cabine n'a pas 10cm de poussiere et sdb crasseuse ça ira, on parle pas italien et très peu anglais on se débrouillera pour comprendre avec un tit mélange de français anglais mini espagnol sinon ben on ira voir d'autres français pour nous renseigner.
Je pense que déjà faire cette croisière c'est pas à la porté de tout monde perso nous avons 1 salaire et 3 enfants donc c déjà une grande chance pour nous de faire enfin notre voyage de noce au bout de (en avril 2011)7ans.
Il y en a qui vont me répondre vu le prix qu'on met on attend beaucoup en retour oui mais moi je vois juste la chance que j'ai d'y etre et d'y aller bien sur si il m'arrive des choses horrible je me laisserais pas faire.
A l'occasion de nos 30 années de mariage, nous avons effectué en juillet 2009 notre 1ère croisière sur le MSC SPLENDIDA dont c'était pratiquement le 1er périple en Méditerranée.
L'embarquement à MARSEILLE s'est très bien déroulé (sans attente) et nous avons beaucoup apprécié d'être accompagné jusqu'à notre cabine par du personnel MSC.
Nous étions au 9ème pont avec notre fils de 16 ans et nous avons apprécié le confort et la qualité du service en cabine.
Pourles repas et les petits déjeuners, nous avons privilégié les restaurants car trop de monde au buffet. Les reaps du soir au 1er service nous ont permis de dîner avec des personnes très sympathiques qui ont, tout comme nous, apprécié les plats proposés.
Pour les excursions, nous les avons faites avec MSC et celles ci étaient accompagnés par des guides parlant français qui connaissaient parfaitement les sites visités. Notre meilleur souvenir est l'escale à l'ile de MALTE où la visite de M'DINA nous a enchanté.
Nous sommes revenus à MARSEILLE, très satisfaits de cette 1ère croisière, avec l'envie de repartir avec MSC.
C'est ce que nous avons fait en août dernier sur le MSC FANTASIA qui nous a donné entière satisfaction sur tous les plans.
Souvent, sur VF, il est évoqué le coût élevé des excursions proposées par les compagnies. Je voudrais apporter un témoignage contraire.
En effet, lors de l'escale à PALMA DE MAJORQUE, nous avions choisi la soirée cabaret au SON AMAR à une quinzaine de km de PALMA. Le prix était de 70 euros par personne pour un dîner spectacle, transport A/R compris. Je tiens à préciser, au vu du site internet de ce cabaret, le dîner spectacle est de 60 euros par personne et il faut y ajouter le transport avec le risque de manquer le départ du bateau.
Après ces 2 croisières plus que satisfaisantes pour nous, nous envisageons de repartir avec MSC fin juillet 2011 sur le MSC MAGNIFICA.
Tant que nous serons satisfaits de la qualité du service MSC pour des destinations projetées identiques à celles d'autres compagnies, nous resterons fidèles à MSC.
Cependant, nous comprenons fort bien que nos attentes lors des croisières ne sont pas les mêmes pour tous.
Nous avons également pu apprècier MSC lors de croisières tout en commencant par le vieux rhapsody, puis 2 fois à bord du Poesia, Fantasia, Lirica (qui est moins bien à notre avis) car il faisait cette année omnibus dans tous les ports d'escale et personnel administratif contrairement aux autres Navires fort désagréable) nous repartons en Novembre a bord de l'Orchestra et du Fantasia en Décembre, en lisant des commentaires plus que mitiges sur les repas ect je me posais des questions est ce que la qulité se serait dégradée🙁, souvent j'ai remarque que les membres des grosses Cartes Costa( gold pearl je pense evoquent le mousseux dans la cabine a bord des MSC avec la Black il s'agit bien de champagne Moet et Chandon ce n'est pas du Krug ni du Ruinart😊 mais bon c'est tout de même mieux qu'un mousseux qui rejoint automatiquement le lavabo si c'est le cas 😄
J'éspère a notre retour en Novembre et Décembre pouvoir faire part encore de notre satisfaction concernant MSC.
Avez vous eu le Buffet magnifique a Minuit ? avec les sculptures en glace, les fontaines en jambon de Parme 😄 etc...
Voilà un témoignage fort bien sympathique et bien détaillé. Vous avez raison de continuer à voyez sur cette compagnie à partir du moment ou vous êtes satisfait.
J'ai lu effectivement un compte-rendu que vous aviez fait sur ce forum et je vous que vous êtes toujours fana de repartir sur un autre navire. pour moi, je ne ferais pas la différence car d'abord, le navire était trop petit et plus ancien. J'ai toujours dit que pour apprécier, il faut découvrir et connaître par soi-même.
Je pense que le compte-rendu d'Alexandre va être piquant comme celui que nous ont fait nos amis, la semaine dernière.
Je pose la question suivante encore : y aurait-il une organisation et une ambiance différente d'un navire à l'autre, dans la même compagnie ?
J'ai une question : auriez-vous pris des photos à SON AMAR soit en extérieur car de l'intérieur, c'était interdit.
Merci pour votre intervention et bonne vent pour la prochaine.
Je pose la question suivante encore : y aurait-il une organisation et une ambiance différente d'un navire à l'autre, dans la même compagnie ?
Hello JC ! 😉
Moi, je ne me la pose plus... j'en suis définitivement convaincu.
et je vais plus loin !
Sur le même navire, de la même compagnie, ça peut varier à 180° , ceci dépendant sans doute de l'équipage (et surtout du staff de direction), et aussi "des passagers"... j'en suis convaincu par mes croisières sur le Costa Victoria, abominable pour ma première de 2007 en méditerranée (vacances scolaires, 95% de passagers italiens du sud... et j'ose le dire, avec rapport de cause à effet... équipage complètement "dépassé", avec la hantise de "l'émeute"... ), tout à fait correct lors de ma seconde 2007 (pas vacances scolaires, 65% d'italiens, dont beaucoup liants et très sympathiques, mais sans doute preovenant beaucoup plus du nord de l'italie, équipage pourtant strictement strictement identique) et ma croisière idyllique de 2008 Norvège Spitzberg, mais croisière de 2 semaines...
C'est pour ça que même sur une croisière omnibus de 7 jours, je suis sûr que d'une semaine à l'autre, ça peut varier du tout au tout !
Note : (hum... je suis d'ailleurs volontaire, si les membres de ce forum veulent bien se cotiser pour un PAP86thon, pour faire 5 ou 6 semaines de suite la même croisière omnibus de 7 jours, avec comptes-rendus comparatifs publiés sur ce forum... 😛😎 en essayant de rester objectif la 6ème semaine... 😉 même si j'en ai bien marre... 😊)
Comme tu le disais je crois toi même, je confirme que les croisières "dépassant la semaine" (et surtout dans les pays nordiques, quelque peu hum.. loins de l'Italie, et plus chers...) sont de bien meilleure tenue, et cela retentit aussi sur le personnel...
Bien sûr, tout ce que je dis là est *statistique* non pas des Italiens, mais *des italiens qui partent sur Costa*, et même parmi eux j'en ai rencontré des charmants... Et j'ai des amis italiens à San Remo, charmants, rencontrés en croisière, et qui ne me contrediraient pas... (qui a dit "mais San Remo, c'est encore un peu la France" ? 😉 )
je m'escagasse a vous le signaler ca change d'un bateau à l'autre, quoique nous avons remarque que souvent nous retrouvons le personnel d'un bateau sur un autre🤪 et la c'est la cata tout peut changer 😠 ce qu'on esperait être bien se transforme fiasco 😕 pourvu que nous ne retrouvions pas l'équipe administrative du lirica a bord de l'orchestra et du fantasia en Décembre prochain 😛
Les 6 ou 7€ par jour preleves chaque jour de présence sur le bateau ne sont en fait pas des pourboires mais des frais fixes dans le style frais de sejour comme lorsque nous allons a l'hotel nous payons des taxes de séjour .
Les pourboires sont non obligatoires (comme cela est signale dans le catalogue MSC) mais c'est la coutume en mer si l'on est satisfait du personnel qui s'occupe de notre cabine et service au restaurant de récompenser le personnel soit lorsqu'un service est rendu ( personne qui va porter vos bagages à main jusqu'a votre cabine et vous aider a vous installer) et en fin de croisière.
En vous souhaitant une très blle croisière bien cordialement
😉En fait, c'est un compte-rendu qui ressemble à celui que ta fait ta belle-mère. Moi cela s'est déroulé au cours de leur retour et d'un apéro et simplement oral.....en dehors de VF.
J'ai lancé une amorce pour voir d'autres réactions par rapport à ce que j'ai écrit viendraient étoffer cette réflexion !
MC, j'avais bien compris ton message, je voulais lire d'autres messages provenant d'autres personnes. Pour l'instant sur l'ensemble des croisières que j'ai pu faire, un seul mauvais au MELODY...
PAP,
Note : (hum... je suis d'ailleurs volontaire, si les membres de ce forum veulent bien se cotiser pour un PAP86thon, pour faire 5 ou 6 semaines de suite la même croisière omnibus de 7 jours, avec comptes-rendus comparatifs publiés sur ce forum... 😛😎 en essayant de rester objectif la 6ème semaine... 😉 même si j'en ai bien marre... 😊)
Il faudrait effectivement trouver une boite à euros sur VF pour soutenir ta prochaine et longue croisière.....
J'ai trouvé ça :
Je continue donc mes circuits adaptés à ma vision des croisières.
😉En fait, c'est un compte-rendu qui ressemble à celui que ta fait ta belle-mère. Moi cela s'est déroulé au cours de leur retour et d'un apéro et simplement oral.....en dehors de VF.
😉En fait, c'est un compte-rendu qui ressemble à celui que ta fait ta belle-mère. Moi cela s'est déroulé au cours de leur retour et d'un apéro et simplement oral.....en dehors de VF.
JC
c'était ma soeur. et sur quel boat ?
Il n'empêche que vous pouvez avoir raison tous les deux si ta soeur a épousé en secondes noces le père de ta femme ! 😎
Alors je ne peux pas répondre a cette question car je n'ai jamais été sur NCL.
Mais ce que je peux dire, c'est que je faisais mieux la cuisine à l'armée suisse avec de la marchandise militaire, que ce que nous avons mangé sur MSC pendant une semaine, autre exemple parlant tu manges mieux chez flunch !
Et je n'exagère pas sur la qualité de la nouriture MSC !
Minouche qui a visiter et manger un repas à bord de NCL me dit que c'est meilleure
Conclusion, OUI tu peux avoir peur !
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
🙂 je suis toujours contente de lire ce forum. Nous sommes rentrés il y a 15 jours d'une croisière sur le Splendida. C'était notre 1ère croisière sur MSC le bateau splendide comme son nom, cabine super nous avions une cabine extérieure pont 10 avec balcon, personnel de cabine +++ très propre rien à redire le 1er matin nous avons pris notre petit déjeuner à la cafét mais ce fut la seule fois car nous avons été déçus, tous nos repas ont été pris au restaurant très bien et bon sauf le midi difficile de s'entendre avec les italiens et leurs bébés qui sont très mal élévés Spectacles de bon gout on a pas été à tous car le soir nous allions au casino dommage que les fumeurs soient autorisés. Avons fait une croisière très agréable très déçu par les italiens quin sont très mal élevés et sans gêne. Nous déplorons aussi l'eau payante à table, sur le Quenne Mary 2 il servent des grands pichets d'eau avec des glaçons, les 7 € par jour sont de l'escroquerie, avions réservé avant une croisère sur le musica en février 2011 au brésil nous espérons avois moins d'italiens et verrons après si on continue sur les bateaux MSC. Bien à vous Gisèle
ben non... qu'ils fassent "mal au portefeuille", c'est possible, mais utiliser un tel terme juridique concernant un délit très bien défini pour un élément qui fait intégralement partie du contrat de croisière passé avec l'agence de voyage et/ou l'armateur, sans qu'il y ait la moindre ambiguïté, c'est écrit dans les CGV de l'armateur, pourrait être qualifié par certains esprit quelque peu procéduriers, de diffamation. 😉
PS : chez Costa aussi, il y a des pichets d'eau avec des glaçons, au restaurant. Y a qu'à demander...
cela étant, l'eau dans les pichets n'est pas gazeuse... 😏 mais c'est tout de même de l'eau potable venant d'un port, ce n'est pas de l'eau de mer désalinisée (celle là, on la retrouve dans les salles de bains, on peut faire la différence...)
sur les navires NCL, le personnel ammène de l'eau fraiche dès notre installation à table. sans que l'on demande. même pas besoin de prendre un forfait bouteille. tout comme la cafetière avec vrai café dans toutes les cabines. ce sont des plus par rapport à d'autres compagnies.🙂😉
🙂 merci pour vos renseignements cependant notre contrat passé en juin avec MSC stipulait dans le catagolue 2009 2010 à l'article 21 Gratification au personnel de bord que nous pouvons refuser car on peut donner personnellement ce qu'on veut à ce moment là c'était 6€ (sur le Queen Mary 2 nous n'avons pas payé les pourboires réclamés comme ci dessu et avons donné personellement aux gens qui nous servaient) on nous a prélever 7€ d'office pour Article 22 Frais de service qui n'existait pas sur le cataolgue 2009 2010 mais seulement sur le catalogue 2010 2011 et ile refusent comme le forfait CHEERS comme s'est proposé sur ce même catalogue je pense poser une réclamation par AR au siège social de MSC pour non respect d'un contrat signé en bon et due forme qu'en pensez vous ? ces modifications étant unilatérales quand ca arrange financièrement la compagnie Merci pour votre réponse Gisèle😎
Les catalogues sont à cheval sur 2 ans 2009-2010 et 2010-2011
En décembre 2009 les frais de séjours n'etaient encore pas obligatoires et le sont devenus en Janvier 2010 chose que nous avons aussi constaté en Mars de cette année😉
Nous n'avons demandé la forfait Cheers mais il me semble que certains passagers l'ont pris ne faut il pas le reserver aupres de l'agence de voyage qui offrent également cette possibilite au niveau des vins ?
tout comme la cafetière avec vrai café dans toutes les cabines.
c'est quoi, un "vrai café" ?
pour moi, dans la journée, ça ne peut être qu'un "expresso". Tout est donc relatif... mais si dans chaque cabine, il y a des systèmes genre "Nespresso" (hello George ! 😉 ), avec capsules gratuites, alors OK... 😛
Y a que le matin, où je tolère un peu n'importe quoi, pour mon "café au lait"...
😄😄 ca il ne faut pas rêver car nous sommes également amteurs de nespresso " What else" et on préfére encore le Thé aux petits dejeuners que de prendre le fameux café Américain 😕
Au fait Minouche et Alexandre ne sont pas les mêmes personnes 😛
😉Merci Mamiegimer de vos impressions sur ce navire.
Comme quoi, il vaut mieux s'écarter des circuits habituels pour retrouver autre chose dans la vie des croisières. Il est sur que dans votre choix de faire une croisière vers le Brésil, vous démontrera une autre mentalité de passagers et voir beaucoup moins d'enfants vu les tarifs.
ce ne sont pas des expressos mais des cafés filtre. en disant normal, je voulais dire que ce n'était pas le jus de chaussettes servi au petit déj ou au distributeur du buffet. je parle de costa car je n'ai pas encore testé sur MSC. c'est pour bientôt. 😉
A part les cafés servis dans les bars sur les bateaux MSC, le café Americain du matin ainsi que le café servi apres le repas dans les restos sont franchement imbuvables🙂
C'est bien la seule chose que je critique à bord d'ailleurs 😄 je ne comprends pas comment on peut faire un tel café, est ce de la chicorée ? , ou alors du café bouilli je n'arrive pas a tres bien savoir comment ils font pour arriver a cette infame mixture😕 bien que la recette ne m'interesse pas🙂
bon ! ca c'est dit et au moins je ne vais pas espérer avoir un café buvable chez MSC.
maintenant il faut reconnaitre que le café est un produit cher et si on avait un excellent arabica en distributeur gratuit, les compagnies y laisserait leur chemise. 😛 mon épouse achète des dosette de nescafé et on rajoute la poudre dans leur mixture. ca devient un peu plus buvable.
et au resto pour le petit déj, je commande deux expressos. j'en met un dans la mixture costa et un autre je le bois normalement. ah mais !!!
MDR Bruno je vois que vous êtes très organises je n'avais pas pensé aux dosettes et du coup nous options pour le Thé, il y a a volonte toutes sortes de thés sur les tables 🙂
Tant qu'au Café après le repas du soir je l'ai converti en tilleul 🙂 pas question d'avaler la lavasse
avec l'expérience, on commence à penser à plus de choses. je repense à ma première croisière sur le fortuna. le premier soir, je ne savais même pas ce que j'avais le droit de prendre sur la carte. pour les forfaits vins, pareil je nageais. et on prenait toutes les excursions par peur de ne pas savoir comment faire pour sortir du bateau, de peur de trop marcher. je ne savais même pas qu'il y avait des navettes pour aller en ville.
depuis, j'ai bien progressé dans ma vie de croisièriste... 😉
Il faut un début a tout mais on ne va quand meme pas enmener la krups avec les dosettes nespresso dans la cabine 😄 quoique pour un tour du monde ca vaudrait peut etre le coup quand meme 😄 afin de boire un bon café sans sucre et bien cremeux à l'italienne d'ailleurs je ne comprends pas la raison de ce cafe Américain sur des bateaux Italiens c'est comme si on nous donnait en dessert ces especes de trucs gelatineux de toutes les couleurs et qui tremblottent 😕
quoique pour un tour du monde ca vaudrait peut etre le coup quand meme 😄
tu mets là, à mon avis, le doigt sur une des très nombreuses choses qui font qu'une croisière de 3 mois un tiers, ça n'a rien à voir, en termes de logistique personnelle, avec une croisière de 8 ou 15 jours... voire même de 3 semaines... 😐
A noter que chez Costa (pas l'éventuel avion qui précède sauf surtaxes importantes) le nombre de valises par personne n'est pas limité... 😉
Je suis en train de me pencher sur ce problème, pas simple du tout...
Merci pour votre réponse et vos encouragements... Je me ferai effectivement ma propre opinion sur cette croisière, mais j'ai bien l'impression que pas mal de personnes ont mordu au concept. Je ne manquerai pas de faire part de cette première expérience.
Sandrine
Même chose chez MSC c'est pour ca que je hais les déplacements en avion il ne faut emporter que du light 🙁 ou partir valises vides et les remplir au fur et a mesure à condition d'avoir le bateau au retour😄 où la on a pas de limites de poids
sans parler des chaussures🙁 entre les chaussures de marche, les chaussures habillées il faut assortir les couleurs avec les robes et les sacs a main😄 l'avion c'est impensable😠
Dès votre arrivé pour l'embarquement, j'aimerais savoir comment procédé pour une première journée sur le bateau. D'après vous qui avez plus d'expérience que…
Une queation pour vous Donnez vous les pourboires a chaque service ou bien a la fin de la croisiere? Le donnez vous en main propre ou a l'administration du…
Voilà, je rentre d'une croisière effectuée sur l'Orient Queen (j'ai beaucoup à dire par ailleurs sur cette croisière). Nous avions décidé de ne pas accepter le…
Je pars pour ma premiere croisiere au mois de mai le 7 je voudrais savoir si a chaques escales costa nous donnait un plan de la ville pour pouvoir la visiter…
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
