We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Croisière "Grandes routes maritimes" sur le Costa Deliziosa le 18 décembre 2011
by Carlina70
This discussion is in French, the community’s main language.
😉Mais tu verras tout iras bien et tes escales sont bien .
Ne cherche pas trop à te prendre la tête , profitez en tous ! vous pouvez le faire c'est merveilleux ! Noel avec la famille sera pour le ... Jour de l'An !!
Je vous souhaite une bonne croisière en espérant du beau temps. Raconte nous en rentrant le Noel à bord du Séréna !
Amicalement
Capucine
Le casino ...tu joues, tu gagnes ....... et départ pour le TDM
Ne cherche pas trop à te prendre la tête , profitez en tous ! vous pouvez le faire c'est merveilleux ! Noel avec la famille sera pour le ... Jour de l'An !!
Je vous souhaite une bonne croisière en espérant du beau temps. Raconte nous en rentrant le Noel à bord du Séréna !
Amicalement
Capucine
Le casino ...tu joues, tu gagnes ....... et départ pour le TDM
Bon bah nous on vient d apprendre la nouvelle alors que nous sommes déjà à nice pas moyen de joindre costa vu que j ai eu leur message à 18h heureusement que le forum existe... J espère que la navette est tjs prévu à nice car nous on à pas le choix on est déjà la bas et pas assez de bagage :( les enfants sont super déçu mais ce n est que parti remise... Merci à vous pour ses précieux info à demain pour ceux qui font la croisière quand même...
😉Costa est une tres bonne compagnie et il vont probablement vous dorlotter un max .
Au retour on se raconte ...
Nous c est ...peut etre... pour lundi mais pas de nouvelles ... (on prend en compte votre demande ...🤪)
Comme dit Capucine ... cool sylvie ...
Papa Noel Costa assure ....😇
Le pere Noel (la mère Noel 😎) des demain matin va faire la tournée des magasins de jouet car j avais prevu pour le retour donc ... (je vais chercher ma hote ...🙂)
Le pere Noel (la mère Noel 😎) des demain matin va faire la tournée des magasins de jouet car j avais prevu pour le retour donc ... (je vais chercher ma hote ...🙂)
SIELLE
😠 promovacance dit que toutes les propositions sont annulées et que c est costa qui est responssable
Au secours
Bsr comment ça annulées !!!! ils proposent le Concordia ou le Serena que je sache en 9 jours !!! titi
Au secours
Bsr comment ça annulées !!!! ils proposent le Concordia ou le Serena que je sache en 9 jours !!! titi
Subject: URGENT / VOTRE CROISIÈRE A BORD DU DELIZIOSA
From: suividecommande@vacances-croisiere.com
To: jean.fiore83@orange.fr; ggastaldy@yahoo.fr; salsnews@hotmail.fr; anais.levant@gmail.com; ambulancevigne.gauthier@yahoo.fr; marie.magdeleine@laposte.net; ala.mo@free.fr; f.delecour@orange.fr; michel.jauze@laposte.net; amari.andre99@gmail.com; cecile.richard@cegetel.net; mawuathier@aliceadsl.fr; carole.atlan@bbox.fr; barthe@upe13.com; laurencegabriel@aol.com; delphine.bezot@orange.fr; antoine.erades@orange.fr; ribette.francis@wanadoo.fr; florent.pedebas@neuf.fr; fotobricoleur@laposte.net; jeanmarieroux@hotmail.fr; sylvie.terranova@sfr.fr; SoniaMargotVALLEE@gmail.com; margaux066@hotmail.com
Madame, Monsieur bonsoir,
Nous venons de recevoir les confirmations de COSTA CROISERES concernant votre demande de report sur le COSTA SERENA ou CONCORDIA au départ de Savone lundi 19 décembre prochain.
Malheureusement nous avons le regret de vous informer que votre report ne pourra avoir lieu.
Suite à cela il vous reste la solution d'embarquer ou non à bord du COSTA DELIZIOSA demain, dimanche 18 décembre comme il était prévu et d'être remboursé des sommes versées pour cette croisière.
La procédure de remboursement sera bien évidemment mise en place le pus tôt possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors d'une future réservation.
Le service Suivi de Commande
🤪🤪🤪🤪🤪 C est spécial pour moi ou c est pareil pour tous ?
Mon fils de 10 ans est interrogatif car j ai passé ma journée à decommander le voyage avec son pere , trouver un remplacant au cabinet , reserver la garde du chien car 10 jours sur le serena du 19 au 29 🙂 puis .... rester a quai ou ne pas aller en vacances ...
Bon donc je vais aller passer 4 jours avec Margaux et mon fils dans le port de Marseille alors que j habite à Nice car j ai pas trouvé d idées pour sauver la face ...
Costa qui dorlote c est moi qui ai dit cette .....
Madame, Monsieur bonsoir,
Nous venons de recevoir les confirmations de COSTA CROISERES concernant votre demande de report sur le COSTA SERENA ou CONCORDIA au départ de Savone lundi 19 décembre prochain.
Malheureusement nous avons le regret de vous informer que votre report ne pourra avoir lieu.
Suite à cela il vous reste la solution d'embarquer ou non à bord du COSTA DELIZIOSA demain, dimanche 18 décembre comme il était prévu et d'être remboursé des sommes versées pour cette croisière.
La procédure de remboursement sera bien évidemment mise en place le pus tôt possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors d'une future réservation.
Le service Suivi de Commande
🤪🤪🤪🤪🤪 C est spécial pour moi ou c est pareil pour tous ?
Mon fils de 10 ans est interrogatif car j ai passé ma journée à decommander le voyage avec son pere , trouver un remplacant au cabinet , reserver la garde du chien car 10 jours sur le serena du 19 au 29 🙂 puis .... rester a quai ou ne pas aller en vacances ...
Bon donc je vais aller passer 4 jours avec Margaux et mon fils dans le port de Marseille alors que j habite à Nice car j ai pas trouvé d idées pour sauver la face ...
Costa qui dorlote c est moi qui ai dit cette .....
SIELLE
Là, je ne comprends vraiment plus... Ca a l'air d'être une vraie panique chez Costa... 😮😮😮😮😮😮
Ils proposent, et juste après annulent ??? Ils donnent l'impression d'improviser au jour le jour, ou même d'heure en heure... 😕😕😕
Et en plus, je m'étais décarcassé pour rien à analyser leurs propositions... 😠😠😠😠
Ils proposent, et juste après annulent ??? Ils donnent l'impression d'improviser au jour le jour, ou même d'heure en heure... 😕😕😕
Et en plus, je m'étais décarcassé pour rien à analyser leurs propositions... 😠😠😠😠
Moi, ce qui m'étonne, c'est qu'il n'y a absolument rien du tout sur leur site. Ils pourraient faire un communiquer, quand même, histoire que les gens soient informés !
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
Ah Tatima...
La communication Costa est un mystère encore bien plus grand que les mystères théologiques les plus obscurs... 😇🤪 (si c'est pas PAPal, une telle phrase ! 😉 😊 )
Ainsi, nous, n'avions pas officiellement été informés que notre escale d'Ashdod était supprimée... Je ne l'ai vu que par hasard en allant consulter mon dossier trois jours avant notre départ (huit jours avant, il y avait encore l'escale d'Ashdod... 😠 )
Mais là, ça devient vraiment du grand n'importe quoi... Je ne peux en effet pas croire que les gestionnaires de Costa n'aient pas souscrit d'assurance (genre "pertes d'exploitation") contre ce genre de risque, au demeurant très faible... 🤪
La communication Costa est un mystère encore bien plus grand que les mystères théologiques les plus obscurs... 😇🤪 (si c'est pas PAPal, une telle phrase ! 😉 😊 )
Ainsi, nous, n'avions pas officiellement été informés que notre escale d'Ashdod était supprimée... Je ne l'ai vu que par hasard en allant consulter mon dossier trois jours avant notre départ (huit jours avant, il y avait encore l'escale d'Ashdod... 😠 )
Mais là, ça devient vraiment du grand n'importe quoi... Je ne peux en effet pas croire que les gestionnaires de Costa n'aient pas souscrit d'assurance (genre "pertes d'exploitation") contre ce genre de risque, au demeurant très faible... 🤪
Hello Vernet,
Que de cafouillages dans cette gestion 🙁 je vous souhaite de passer tout de même quelques jours agréables à bord, en souhaitant que Costa assure un max en ouvrant droit à toutes les distractions à bord gratuitement et en gâtant tous les passagers décus par tous ces contretemps car rester 3 jours à Marseille autant les passer confortablement à se reposer sur le bateau.
Très bon séjour à tous ceux qui ne renoncent pas - a bientôt pour les CR de retour.
Que de cafouillages dans cette gestion 🙁 je vous souhaite de passer tout de même quelques jours agréables à bord, en souhaitant que Costa assure un max en ouvrant droit à toutes les distractions à bord gratuitement et en gâtant tous les passagers décus par tous ces contretemps car rester 3 jours à Marseille autant les passer confortablement à se reposer sur le bateau.
Très bon séjour à tous ceux qui ne renoncent pas - a bientôt pour les CR de retour.
desbell83
Obligé d aller au SPA pour se distraire
ben pas forcément... j'y vais jamais... 😇
Si tu as un ordi portable avec toi, tu peux faire par exemple un C/R en direct 😉 C'est une très agréable distraction, et ça coûte *beaucoup moins cher* que le SPA... 😇😎 voire rien du tout si tu as la chance d'accrocher une borne wifi du port de Marseille... 😛 et ce d'autant que nous sommes tous ici très impatient de savoir comment ça se passe...
et puis y a plein d'autres distractions... les "curistes" ou les "vacanciers tranquilles" au sens de ma classification (0%-100% et 10%-90%), le savent bien... sinon, ils feraient plus de croisières, puisque les escales ne les intéressent pas... (mais je t'accorde que la plupart adorent *aussi* le SPA 😐)
ben pas forcément... j'y vais jamais... 😇
Si tu as un ordi portable avec toi, tu peux faire par exemple un C/R en direct 😉 C'est une très agréable distraction, et ça coûte *beaucoup moins cher* que le SPA... 😇😎 voire rien du tout si tu as la chance d'accrocher une borne wifi du port de Marseille... 😛 et ce d'autant que nous sommes tous ici très impatient de savoir comment ça se passe...
et puis y a plein d'autres distractions... les "curistes" ou les "vacanciers tranquilles" au sens de ma classification (0%-100% et 10%-90%), le savent bien... sinon, ils feraient plus de croisières, puisque les escales ne les intéressent pas... (mais je t'accorde que la plupart adorent *aussi* le SPA 😐)
Bonjour à tous, en direct du Costa Deliziosa ! Pour les impatients, je voulais juste vous faire un petit coucou et vous dire que malgré les soucis d avant croisière, tout de passe pour le mieux à bord. Costa a mis les moyens pour satisfaire la clientèle, bus navettes gratuits (nous sommes à 10km du centre ville) et excursion gratuite pour ces 3 jours. Nous sommes 1250 francais à bord contre 900 italiens ! Pas mal ! Pas de regret donc d être parti, enfin jusqu'à cette heure ! Voilà... je vous écris avec mon smartphone en connexion 3g donc je vous donnerais certainement des nouvelles à notre retour.
Bonne journée à tous !
Bonjour Zabou,
Connais-tu la raison de cette nouvelle mise en cale sèche? D'avance merci, et heureux que finalement tout se passe bien, et que Costa prenne tout en charge.
Bonne journée
Christian
Connais-tu la raison de cette nouvelle mise en cale sèche? D'avance merci, et heureux que finalement tout se passe bien, et que Costa prenne tout en charge.
Bonne journée
Christian
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
Merci Zabou pour les infos 😄 donc pas si désagréable que cela le séjour à Marseille.
A bientôt pour la suite
A bientôt pour la suite
desbell83
Hello Zabou !
Bonjour à tous, en direct du Costa Deliziosa ! Pour les impatients, je voulais juste vous faire un petit coucou et vous dire que malgré les soucis d avant croisière, tout de passe pour le mieux à bord.
eh bien voilà qui est à porter au crédit de Costa, après toutes les choses négatives entendues depuis quelques jours... C'est comme ça que je voyais les choses, et je ne regrette pas d'avoir conseillé à ceux qui s'interrogeaient de partir quand même...
C'est toujours Corinne (hôtesse francophone), qui est à bord ? (elle m'avait dit que son contrat finissait *avant* le TDM, sans me donner de date exacte)
Bon séjour à Marseille, et profite au maximum ! Après tout, pour une croisière "offerte", les passagers raisonnables trouveront à mon avis que c'est pas si mal que ça... 🙂
Bonjour à tous, en direct du Costa Deliziosa ! Pour les impatients, je voulais juste vous faire un petit coucou et vous dire que malgré les soucis d avant croisière, tout de passe pour le mieux à bord.
eh bien voilà qui est à porter au crédit de Costa, après toutes les choses négatives entendues depuis quelques jours... C'est comme ça que je voyais les choses, et je ne regrette pas d'avoir conseillé à ceux qui s'interrogeaient de partir quand même...
C'est toujours Corinne (hôtesse francophone), qui est à bord ? (elle m'avait dit que son contrat finissait *avant* le TDM, sans me donner de date exacte)
Bon séjour à Marseille, et profite au maximum ! Après tout, pour une croisière "offerte", les passagers raisonnables trouveront à mon avis que c'est pas si mal que ça... 🙂
Bonjour Pap,
Frédéric Mathieu remplace Corine depuis le 7 décembre, elle a débarqué en fin novembre.
J ai appis hier, grace a l assistante directrice de croisière du Luminosa, pendant le cocktail Gold Pearl, que le Deliziosa est en Drydock à cause d un problème technique survenu apres le recent Drydock qui a pris fin il y a quelques jours seulement.
En esperant que ce problème soit vite resolu.
Liisou
Frédéric Mathieu remplace Corine depuis le 7 décembre, elle a débarqué en fin novembre.
J ai appis hier, grace a l assistante directrice de croisière du Luminosa, pendant le cocktail Gold Pearl, que le Deliziosa est en Drydock à cause d un problème technique survenu apres le recent Drydock qui a pris fin il y a quelques jours seulement.
En esperant que ce problème soit vite resolu.
Liisou
hello liisou !
Whaooo ! Frédéric Mathieu sur le Deliziosa ! 😛... je suppose qu'il va faire le tour du monde... Les TDMistes sont gâtés... Ce type n'a pas son pareil de gentillesse, d'efficacité, de professionnalisme, et, ce qui ne gâte rien, de sens de la diplomatie et de la gestion des situations de crise...
Après, Mesdames, Mme PAP le trouve "très beau gosse"... 😉
Whaooo ! Frédéric Mathieu sur le Deliziosa ! 😛... je suppose qu'il va faire le tour du monde... Les TDMistes sont gâtés... Ce type n'a pas son pareil de gentillesse, d'efficacité, de professionnalisme, et, ce qui ne gâte rien, de sens de la diplomatie et de la gestion des situations de crise...
Après, Mesdames, Mme PAP le trouve "très beau gosse"... 😉
Bonsoir,
Si vous souhaitez tout savoir (ou presque) sur Frédéric Mathieu:
http://fredericmathieu.eklablog.com/
Christian
Si vous souhaitez tout savoir (ou presque) sur Frédéric Mathieu:
http://fredericmathieu.eklablog.com/
Christian
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
Elle a raison, Madame PAP, il est mignon ! Et il doit célibataire, parce que je vois pas vu son CV quand est-ce qu'il aurait eu le temps de trouver une copine !
Z"ont du pot, les TDMondistes (féminines !)
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
Nous trois le retour
Retour de ....(non pas de Marseille...)
Retour d une semaine aux Antilles...
Merci COSTA 😇 Dommage pour le caffouillage de l organisation (promovacances doit avoir une part de responsabilité)
Avion et autres offert par COSTA.
A bientot pour de nouvelles aventures 😉
Avion et autres offert par COSTA.
A bientot pour de nouvelles aventures 😉
SIELLE
quelle chance vous avez eu, tant mieux, car en discutant sur le bateau, certaine personne qui aurait voulu faire la croisière de 10 jours vers la Grèce n'ont pas pu faute de place et bcp avaient l'impression que ces belles propositions n'étaient pas très réelles...enfin nous avons tout de même passé 4 jours agréables sur le magnifique Déliziosa même si le fait de ne pas se réveiller tous les matins dans un endroit différent nous a manqué, et avons l'espoir de connaitre cela en 2012 !
Bonsoir
avion offert !!! tu as de la chance...
merci
titi
en discutant sur le bateau, certaine personne qui aurait voulu faire la croisière de 10 jours vers la Grèce n'ont pas pu faute de place et bcp avaient l'impression que ces belles propositions n'étaient pas très réelles...
si, si... Mais le nombre de place était forcément limité, et ça a dépendu de la réactivité des agences... si j'ai bien compris, en quelques heures, tout est parti : donc l'agence qui a mis 24 heures ou plus à joindre ses clients n'a pas fait ce qu'il fallait... 😕
si, si... Mais le nombre de place était forcément limité, et ça a dépendu de la réactivité des agences... si j'ai bien compris, en quelques heures, tout est parti : donc l'agence qui a mis 24 heures ou plus à joindre ses clients n'a pas fait ce qu'il fallait... 😕
coucou!
et oui très belle croisière quand même sur le deliziosa!! très beau bateau!! les enfants se sont bien amusé, il est vrai ça manque de ne pas se réveiller tous les matins dans un port différents! mais le personnel à été génial! alors je dit merci à costa malgré tous d'avoir organisé au mieux notre séjour!
Pour moi ça confirme le fait que Costa c'est le top!! pas de regret!! vivement la prochaine!!
Quelle chance Vernet que vous avez eu de pouvoir partir aux Caraibes !
Pour ma part, je pense que nous avons été pénalisé car on n'avait pas internet à la maison. Je n'ai pas eu le mail d'Ab croisière le vendredi soir et c'est seulement le samedi à 11h45 qu'ils nous ont prévenu par téléphone. On nous proposait la croisière sur le Costa Concordia ou Serena. On avait choisi le report sur le Costa Serena et c'est seulement à 19h qu'Ab Croisière nous a prévenu que Costa Croisière refusait tout report et que leurs bureaux étaient fermés. Ca a été la grosse déception car on avait tout réorganisé en fonction de la nouvelle croisière en prévenant la famille de notre absence pour noël et prolongeant les congés. On a demandé à AB croisière s'ils avaient autre chose à nous proposer en dernière minute dans le même ordre de prix que nous aurions payé en attendant le remboursement de la précédente mais soit disant tout était complet ou beaucoup plus cher que notre première croisière.
Pour ne pas décevoir les enfants, nous sommes quand même partis le lendemain à Nice prendre la navette pour Savone. Nous nous sommes contenté de la traversée Savone-Marseille et n'avons pas profité des excursions gratuites car nous habitons à 20 km de Marseille !! Malgré notre déception de n'avoir pas pu visiter, le séjour a été très agréable, nous avons bien profité du bateau et les services étaient super pour un coût modique (montant des pourboires, consommations au bar et parking à Nice pour notre voiture soit environ 200 euros).
Pour ceux qui n'ont pas eu de report de croisière, avez vous signé et retourné l'accord transactionnel de l'Agence dans lequel on s'engage à accepter le remboursement et à annuler toute poursuite ?
Pour ceux qui n'ont pas eu de report de croisière, avez vous signé et retourné l'accord transactionnel de l'Agence dans lequel on s'engage à accepter le remboursement et à annuler toute poursuite ?
Bonsoir,
C'est clair que VERNET a eu beaucoup de chance de pouvoir partir... mais, pour ma part, l'élément bloquant était mes congés car je ne pouvais pas les décaler ou les prolonger... sinon nous aurions choisi la même destination ! Peut-être que VERNET nous fera un petit compte-rendu de sa croisière ? Pour le remboursement, je viens de recevoir un coup de fil de Thibaut, d'Azur croisières, pour m'informer que les chèques de remboursement de Costa étaient partis. Par contre, je suis étonnée car je n'ai pas signé d'accord transactionnel avec l'agence, j'avais juste confirmé par mail que je maintenais notre séjour aux conditions proposées.
Bonne Année à tous avec surtout de la santé, du bonheur et des croisières en projet !
Isabelle
C'est clair que VERNET a eu beaucoup de chance de pouvoir partir... mais, pour ma part, l'élément bloquant était mes congés car je ne pouvais pas les décaler ou les prolonger... sinon nous aurions choisi la même destination ! Peut-être que VERNET nous fera un petit compte-rendu de sa croisière ? Pour le remboursement, je viens de recevoir un coup de fil de Thibaut, d'Azur croisières, pour m'informer que les chèques de remboursement de Costa étaient partis. Par contre, je suis étonnée car je n'ai pas signé d'accord transactionnel avec l'agence, j'avais juste confirmé par mail que je maintenais notre séjour aux conditions proposées.
Bonne Année à tous avec surtout de la santé, du bonheur et des croisières en projet !
Isabelle
Par contre, je suis étonnée car je n'ai pas signé d'accord transactionnel avec l'agence, j'avais juste confirmé par mail que je maintenais notre séjour aux conditions proposées.
Ca a dû leur suffire, d'autant qu'il s'agissait d'un "cas de force majeure", et que je ne vois pas bien quel recours tu pourrais gagner... La seule obligation de Costa était de rembourser intégralement les clients. et c'est ce qu'ils ont fait, même pour ceux qui maintenaient leur présence à bord. Tout ce qui a été fait à bord du Deliziosa (finalement, ça revient à offrir quatre nuits d'un bel hôtel à Marseille en pension complète) est un *cadeau* commercial de la part de Costa... Rien ne les obligeait à le faire...
J'aurais tendance à dire (je leur fait pas de cadeaux en ce moment...) que *là*, ils ont vraiment "assuré" de la meilleure façon possible.
Après, c'est sûr que si on habite Marseille, c'est moins top que si on habite ailleurs... Mais bon, 4 jours de relax absolue à profiter du bateau *gratuitement*, c'était déjà pas si mal que ça... 😛
Ca a dû leur suffire, d'autant qu'il s'agissait d'un "cas de force majeure", et que je ne vois pas bien quel recours tu pourrais gagner... La seule obligation de Costa était de rembourser intégralement les clients. et c'est ce qu'ils ont fait, même pour ceux qui maintenaient leur présence à bord. Tout ce qui a été fait à bord du Deliziosa (finalement, ça revient à offrir quatre nuits d'un bel hôtel à Marseille en pension complète) est un *cadeau* commercial de la part de Costa... Rien ne les obligeait à le faire...
J'aurais tendance à dire (je leur fait pas de cadeaux en ce moment...) que *là*, ils ont vraiment "assuré" de la meilleure façon possible.
Après, c'est sûr que si on habite Marseille, c'est moins top que si on habite ailleurs... Mais bon, 4 jours de relax absolue à profiter du bateau *gratuitement*, c'était déjà pas si mal que ça... 😛
pffouuu ben dites donc!... on en apprend de belles sur ce forum!! heureusement que les"anciens" ou plutot les habitués sont là pour aider les croisiéristes en rade.. c'est le cas de le dire!les reves s'écroulent et renaissent quand meme!... bien des choses à raconter , donc, maintenant et plus tard!...Bonne Année 2012 à tous!
danièle
bonjour à tous les croisiéristes du Déliziosa en rade à Marseille ! avez vous à ce jour reçu le remboursement de votre croisière ? pour ma part "non" et je me demande si celui-ci viendra directement de Costa ou de l'agence de voyage... pour ma part j'ai traité avec "QCNS cruise"
Bonjour à tous. Nous avons fait également cette croisière en rade de Marseille ! Nous avons regretté que la possibilité de choisir une autre croisière de 7 jours ne nous soit proposée que quelques minutes avant l'embarquement (celles de 10 jours étant trop longues par rapport aux vacances de mon mari !). Nous en avons bien profité malgré tout !
Notre agence de voyage doit en principe recevoir un chèque de remboursement et nous prévient dès qu'il arrive et elle a réussi à faire porter la réduction sur une croisière que nous avions déjà réservée pour avril. Maintenant, reste à savoir si tout va bien se faire comme prévu !!! Je vous tiens au courant.
merci, donc la réduction s'est effectué sur le montant payé pour votre prochaine croisière et non sur la somme payée pour la croisière de décembre ? et avec quelle agence traitez-vous?
Je passe toujours par Leclerc voyages et jamais de problème pour l'instant.
Pour la réduction je sais simplement que je ne serai pas obligée de choisir une nouvelle croisière pour profiter de la réduction (celle d'avril ayant été réservée en septembre, la réduction n'est en principe pas rétroactive!). J'en suis là pour l'instant : La commerciale de chez costa lui a assuré qu'il n'y aurait pas de souci mais j'attends de voir le résultat !
Mon agence avait demandé un surclassement pour cette croisière de décembre pour notre 30ème anniversaire de mariage et rien n'a été fait : raison évoquée par costa : "le bateau est plein" et tout le monde a pu remarqué que le bateau était à moitié plein donc..... espérons que tout se passera comme prévu !
merci pour votre réponse, pour notre part, nous avions aussi demandé (pas particulièrement un surclassement) mais à être rapproché car mon mari, ma fille et moi même étions au pont 4 et nos 2 fils (dont 17 et 20 ans) étaient au pont 6. et on nous a aussi répondu que le bâteau était plein, mais tout c'est bien passé tout de même. heureusement c'était notre 2ème croisière et nous avions connu la joie de se réveiller tous les matins dans un port différent ! ce que nous espérons redécouvrir en 2012 ! je suis aussi tentée pour les vacances de printemps. où repartez vous ?
nous aussi on attend toujours le remboursement, on à téléphoné à Costa et il nous ont demandé un courrier (c’était Costa notre agence) ce que j'ai fait, nous avons été contacté cette semaine pour nous dire que notre remboursement était prêt et qu'on serai remboursé dans un mois maximum. On attend..
Nous aussi on pense à une croisière au mois de mai mais une question quelqu'un sait il si le Costa atlantica à des cabines de 5 personnes?? je sais que le Costa serena, le Costa concordia, le deliziosa à bien des cabines de 5 mais l'atlantica je ne trouve pas d'info!!
Si quelqu'un sait??? .
Bonsoir,
Pour ma part, j'ai reçu le remboursement par chèque depuis 3 jours ; le chèque est émis par Azur Croisière, notre agence. Il ne nous reste plus qu'à choisir une nouvelle croisière... 😏 Je serais tenté par la croisière qui va jusqu'aux Canaries. Nous réfléchissons et essayons de voir ce qui cadre le mieux avec nos congés.
Pour ma part, j'ai reçu le remboursement par chèque depuis 3 jours ; le chèque est émis par Azur Croisière, notre agence. Il ne nous reste plus qu'à choisir une nouvelle croisière... 😏 Je serais tenté par la croisière qui va jusqu'aux Canaries. Nous réfléchissons et essayons de voir ce qui cadre le mieux avec nos congés.
Hello tous !
Le deal de Costa, et je ne doute pas qu'il le tienne, était : remboursement de la croisière de 4 jours, invitation à bord pendant ces 4 jours à Marseille, avec excursions offertes, ET *en plus* 20% du prix de cette croisière à valoir sur une prochaine croisière Costa. Je trouve que ce n'est pas mal, la seule obligation légale était le remboursement pur et simple.
On voit que la réactivité (l'efficacité ?) des agences n'est pas la même... Azur Croisière a déjà envoyé un remboursement quand d'autres agences parlent d'un délai d'un mois... Mais peut-être aussi que certaines agences, "bons clients Costa" ont droit à un régime de faveur...
Mais bon, demain ou dans un mois (ce qui pour une entreprise qui paie éventuellement ses fournisseurs à 60 ou 90 jours, et en tous cas rarement en dessous de "date de facture fin de mois", n'est presque rien), l'essentiel est que le deal soit tenu...
Le deal de Costa, et je ne doute pas qu'il le tienne, était : remboursement de la croisière de 4 jours, invitation à bord pendant ces 4 jours à Marseille, avec excursions offertes, ET *en plus* 20% du prix de cette croisière à valoir sur une prochaine croisière Costa. Je trouve que ce n'est pas mal, la seule obligation légale était le remboursement pur et simple.
On voit que la réactivité (l'efficacité ?) des agences n'est pas la même... Azur Croisière a déjà envoyé un remboursement quand d'autres agences parlent d'un délai d'un mois... Mais peut-être aussi que certaines agences, "bons clients Costa" ont droit à un régime de faveur...
Mais bon, demain ou dans un mois (ce qui pour une entreprise qui paie éventuellement ses fournisseurs à 60 ou 90 jours, et en tous cas rarement en dessous de "date de facture fin de mois", n'est presque rien), l'essentiel est que le deal soit tenu...
à PAP86, d'après l'hôte francophone Frédéric Mathieu lors de la réunion en vue du débarquement c'est 20% sur 1 nouvelle croisière que Costa accorde. Enfin c'est mon mari qui a assisté à la réunion, je ne sais pas si d'autres croisiéristes ont compris pareil !
Hello Alf !
Peut-être as-tu raison, et alors je ne peux que recommander d'utiliser ce "cadeau" en grande suite sur une croisière de 3 ou 6 semaines, ou un tour du monde... Ca va faire alors un cadeau de plusieurs milliers d'euros... auxquels s'ajouteront les réductions Costa Club en cas de dates privilèges...
J'ai déjà été confronté à ce deal sur ma croisière de novembre 2007 sur l'Europa... A la suite d'incidents divers et variés, plus hilarants les uns que les autres, et totalement indépendants de la volonté de Costa (même si Costa ne pouvait nier une certaine responsabilité sur le débordement de la piscine du pont 10, avec inondation des grandes suites de ce pont), il avait été offert -- à peu près dans les termes suivants -- à tous les passagers, soit 10% du prix de la croisière en cash, à valoir sur le compte de bord avec remboursement si solde positif, soit 20% sur le prix de la prochaine croisière... Comme la "prochaine croisière", c'était pour moi Norvège-Svalbard avec mes mini-PAP 1 et 3, donc deux suites pendant deux semaines, et qu'on m'avait précisé sur le bateau (qui avait eu l'info "de Gênes"), que ce serait rétroactif, même si ma croisière de juin 2008 était déjà réservée depuis juin 2007, j'avais trouvé très intéressant une telle réduction qui dépassait le prix de l'actuelle croisière que je faisais sur l'Europa... Mais j'avais vite déchanté quand on m'avait dit "non, non, c'est 20% *du prix de la croisière actuelle de l'Europa* (et 20% en grande suite balcon, ce n'était pas rien, déjà), pas 20% du prix de votre future croisière de juin 2008 !!!
j'ai cru comprendre, de certains échanges que j'ai pu avoir avec Costa, qu'il en était ici de même... mais je peux me tromper... 🤪 je le souhaite à tous les "aventuriers du Deliziosa"... 😉
Peut-être as-tu raison, et alors je ne peux que recommander d'utiliser ce "cadeau" en grande suite sur une croisière de 3 ou 6 semaines, ou un tour du monde... Ca va faire alors un cadeau de plusieurs milliers d'euros... auxquels s'ajouteront les réductions Costa Club en cas de dates privilèges...
J'ai déjà été confronté à ce deal sur ma croisière de novembre 2007 sur l'Europa... A la suite d'incidents divers et variés, plus hilarants les uns que les autres, et totalement indépendants de la volonté de Costa (même si Costa ne pouvait nier une certaine responsabilité sur le débordement de la piscine du pont 10, avec inondation des grandes suites de ce pont), il avait été offert -- à peu près dans les termes suivants -- à tous les passagers, soit 10% du prix de la croisière en cash, à valoir sur le compte de bord avec remboursement si solde positif, soit 20% sur le prix de la prochaine croisière... Comme la "prochaine croisière", c'était pour moi Norvège-Svalbard avec mes mini-PAP 1 et 3, donc deux suites pendant deux semaines, et qu'on m'avait précisé sur le bateau (qui avait eu l'info "de Gênes"), que ce serait rétroactif, même si ma croisière de juin 2008 était déjà réservée depuis juin 2007, j'avais trouvé très intéressant une telle réduction qui dépassait le prix de l'actuelle croisière que je faisais sur l'Europa... Mais j'avais vite déchanté quand on m'avait dit "non, non, c'est 20% *du prix de la croisière actuelle de l'Europa* (et 20% en grande suite balcon, ce n'était pas rien, déjà), pas 20% du prix de votre future croisière de juin 2008 !!!
j'ai cru comprendre, de certains échanges que j'ai pu avoir avec Costa, qu'il en était ici de même... mais je peux me tromper... 🤪 je le souhaite à tous les "aventuriers du Deliziosa"... 😉
Je vous confirme qu'il s'agit bien d'une réduction de 20% sur une prochaine croisière "dont le retour sera au plus tard le 31/12/2012", c'est ce que m'a écrit mon Agence Abcroisière sur la lettre d'accompagnement de l'accord transactionnel que je devais leur retourner pour obtenir le remboursement. Je n'ai pas encore été remboursée mais j'ai tardé à retourner ce document signé que j'ai renvoyé il y a une semaine seulement.
Moi aussi j'aimerai bien repartir au printemps mais je n'ai plus assez de congés, c'est pour cela que je ralais pour cette modification de croisière car les congés étaient pris dans ce but.
Moi aussi j'aimerai bien repartir au printemps mais je n'ai plus assez de congés, c'est pour cela que je ralais pour cette modification de croisière car les congés étaient pris dans ce but.
Bonjour,
à Alf73, nous partirons de Venise pour les îles grecques. Nous n'aimons pas trop les croisières de 7 jours mais nous adorons Venise et nous avons très envie de vivre le départ qui doit être assez magique !
Et du coup nous passerons 2 nuits dans cette belle ville avant l'embarquement. J'ai déjà réservé l'aller-retour en train de nuit (70euros l'aller-retour par personne quand on réserve 4 mois avant le départ en couchettes 6 personnes).
Hello,
En wagon lit pour 2 au départ de la gare de Lyon (Paris) à Venise le prix est de 180€/personne par trajet soit 360 pour 1 AR par personne, il faut réserver 4 mois à l'avance il y a alors possibilité d'un prix de 145€/personne mais pas entièrement remboursable en cas d'annulation avant départ.
En wagon lit pour 2 au départ de la gare de Lyon (Paris) à Venise le prix est de 180€/personne par trajet soit 360 pour 1 AR par personne, il faut réserver 4 mois à l'avance il y a alors possibilité d'un prix de 145€/personne mais pas entièrement remboursable en cas d'annulation avant départ.
desbell83
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Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
