Croisière MSC en 2013?
by Patcyrille
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ben parce que ce sont de demandes de devis informatifs, pour *évaluation* de cette agence (comme je le fais pour d'autres), et que mes croiséristes-tests ont des noms et des mails (différents, bien sûr !), mais évidemment pas de numéros de téléphone (quoique... avec les numéros free à 2 € par mois, ça pourrait peut-être se faire... 😎 à condition qu'ils ne comparent pas les voix de leurs enregistrements... 🏴☠️ )
Ceci afin de faire perdre à ces agences un minimum de temps, tout en ayant des renseignements les plus objectifs possibles.
Ceci afin de faire perdre à ces agences un minimum de temps, tout en ayant des renseignements les plus objectifs possibles.
Bonjour tout le monde,
Justement je voulais avoir quelques infos sur croisiland, un ami m'en a parlé et j'aimerais réaliser ma 1er croisiere, qu'en pensez-vous devrai-je avoir confiance et passer par cette agence? Merci d'avance pour vos réponse!
Marie.K.
Justement je voulais avoir quelques infos sur croisiland, un ami m'en a parlé et j'aimerais réaliser ma 1er croisiere, qu'en pensez-vous devrai-je avoir confiance et passer par cette agence? Merci d'avance pour vos réponse!
Marie.K.
Bonjour à tous
15 jours plus tard, toujours aucune réponse à mes demandes de devis avec adresse e-mail sans téléphone... Il semble que ces formulaires ne servent donc qu'à collectionner des numéros de téléphone pour accroitre sa base de données "prospects"... 😕😠
OU alors mes demandes sont trop précises, montrant bien que le demandeur connait bien le monde des croisières et le bateau en question, et mes clients tests sont donc jugés "trop initiés" et donc "peu intéressants" ? 😠🤪
Je ne peux donc pour l'instant attribuer mon label "bonne agence#" à Croisiland, alors que d'après ses CGV, rien ne cloche pour être une "bonne agence#"... Il ne me manque que la réduction par rapport au prix de l'armateur...
En plus, maintenant, je vais trouver que cette agence est "bien peu réactive" et "bien peu à la disposition du client"... Dommage... 😇🤪
15 jours plus tard, toujours aucune réponse à mes demandes de devis avec adresse e-mail sans téléphone... Il semble que ces formulaires ne servent donc qu'à collectionner des numéros de téléphone pour accroitre sa base de données "prospects"... 😕😠
OU alors mes demandes sont trop précises, montrant bien que le demandeur connait bien le monde des croisières et le bateau en question, et mes clients tests sont donc jugés "trop initiés" et donc "peu intéressants" ? 😠🤪
Je ne peux donc pour l'instant attribuer mon label "bonne agence#" à Croisiland, alors que d'après ses CGV, rien ne cloche pour être une "bonne agence#"... Il ne me manque que la réduction par rapport au prix de l'armateur...
En plus, maintenant, je vais trouver que cette agence est "bien peu réactive" et "bien peu à la disposition du client"... Dommage... 😇🤪
bonjour Marie,
nous, nous passons uniquement par croisiland, aucun souci, devis envoyés hyper rapidement, très bon contact au téléphone, pour l'instant tout va bien, tu peux téléphoner sans avoir de doute, tu demandes lionel, aurélie, stephanie
cdt
Merci pour votre réponse Patcyrille! :) j'appelerais dans la journée!
Cdt.
Cdt.
J'ai fait une demande devis le 12 juin chez croisiland pour août 2013 sur le Lirica , je l'ai reçu dans la foulée...et je n'ai jamais eu de relance depuis...
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7 juin 2014 sur le Zenith (CDF) "Sérénissime"
1 septembre 2015 COSTA FORTUNA - 11 jours - Atlantique (AMSTERDAM)
2 juillet 2016 - MSC MUSICA - 8 jours - Mer Baltique (KIEL)
16 sept 2017 - MSC FANTASIA / 14 jours / Atlantique (KIEL/GENES)
19 juillet 2018 - MSC MERAVIGLIA / 10 jours/ EUROPE du NORD
Bonjour PAP86,
Notre agence a bien pris vos remarques en compte en terme de réactivité, comme vous pouvez le constater par cette réponse…
Concernant vos nombreuses demandes sous différentes adresses mail, nous sommes très étonnés qu’elles n’aient pas abouti.
En effet notre engagement est bien le suivant : répondre dans les plus brefs délais à l’ensemble des demandes effectuées avec la plus grande application, y compris aux demandes qui nous paraissent parfois des plus fantaisistes.
Nous sommes d’abord des professionnels et des spécialistes de la croisière avant d’être des "webers", donc notre priorité est bien de satisfaire et autant que possible fidéliser nos clients, qu’ils soient internautes anonymes ou non.
Nous vous invitons donc à renouveler dès que possible votre/vos demande(s) dans la plus grande transparence, cela évitera bien des commentaires inutiles.
Bien à vous et bonne croisière !
Notre agence a bien pris vos remarques en compte en terme de réactivité, comme vous pouvez le constater par cette réponse…
Concernant vos nombreuses demandes sous différentes adresses mail, nous sommes très étonnés qu’elles n’aient pas abouti.
En effet notre engagement est bien le suivant : répondre dans les plus brefs délais à l’ensemble des demandes effectuées avec la plus grande application, y compris aux demandes qui nous paraissent parfois des plus fantaisistes.
Nous sommes d’abord des professionnels et des spécialistes de la croisière avant d’être des "webers", donc notre priorité est bien de satisfaire et autant que possible fidéliser nos clients, qu’ils soient internautes anonymes ou non.
Nous vous invitons donc à renouveler dès que possible votre/vos demande(s) dans la plus grande transparence, cela évitera bien des commentaires inutiles.
Bien à vous et bonne croisière !
Rien n'est plus propice à la pensée lucide qu'une vue imprenable sur la mer.
bonjour les amis de croisiland
ben il fallait un peu rectifier la vérité, non? 😉
cordialement
Monsieur PEYSSON Patrick
je suis également passé par eux pour ma croisiere sur le splendida;
ils ont été super. et pourtant j'ai été tres tres pénible : changement, rajout etc...
aucun pb.
aucun pb.
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
bonjour Gilles
si je peux me permettre, moi aussi g fait faire qlqs devis à croisiland, et sur une grosse partie je n'ai pas répondu, ton devis est valable environ 5 jours, à toi de voir si tu l'acceptes ou pas, ce n'est qu'un devis, et c pas pour les défendre,
cdt
hahahaha sacrée friquette, comme moi aussi, ils ont du mérite avec nous alors 😉
Notre agence a bien pris vos remarques en compte en terme de réactivité, comme vous pouvez le constater par cette réponse…
bien bien... 😉 Vous avez pu, vous, constater que je conteste les agences qui ne répondent pas à mes critères objectifs de sélection, et que j'ai bien dit qu'a priori, vous étiez dans les "bonnes".
http://voyageforum.com/forum/didacticiel_une_bonne_agence_c_est_quoi_D4155551/
Concernant vos nombreuses demandes sous différentes adresses mail, nous sommes très étonnés qu’elles n’aient pas abouti.
😮 oh, nombreuses... faut pas exagérer... juste trois...
En effet notre engagement est bien le suivant : répondre dans les plus brefs délais à l’ensemble des demandes effectuées avec la plus grande application, y compris aux demandes qui nous paraissent parfois des plus fantaisistes.
Nous sommes d’abord des professionnels et des spécialistes de la croisière avant d’être des "webers", donc notre priorité est bien de satisfaire et autant que possible fidéliser nos clients, qu’ils soient internautes anonymes ou non.
C'est tout à votre honneur, je continue donc en MP...
cordialement,
PAP
bien bien... 😉 Vous avez pu, vous, constater que je conteste les agences qui ne répondent pas à mes critères objectifs de sélection, et que j'ai bien dit qu'a priori, vous étiez dans les "bonnes".
http://voyageforum.com/forum/didacticiel_une_bonne_agence_c_est_quoi_D4155551/
Concernant vos nombreuses demandes sous différentes adresses mail, nous sommes très étonnés qu’elles n’aient pas abouti.
😮 oh, nombreuses... faut pas exagérer... juste trois...
En effet notre engagement est bien le suivant : répondre dans les plus brefs délais à l’ensemble des demandes effectuées avec la plus grande application, y compris aux demandes qui nous paraissent parfois des plus fantaisistes.
Nous sommes d’abord des professionnels et des spécialistes de la croisière avant d’être des "webers", donc notre priorité est bien de satisfaire et autant que possible fidéliser nos clients, qu’ils soient internautes anonymes ou non.
C'est tout à votre honneur, je continue donc en MP...
cordialement,
PAP
hello Pat, hello Friquette !
hahahaha sacrée friquette, comme moi aussi, ils ont du mérite avec nous alors 😉
Mais vous êtes des anges à côté de moi, les enfants ! le mot "harcèlement terrible" est bien trop faible pour décrire ce que je fais subir à certaines agences... 😊😉😉
Mais bon, ça peut être "gagnant-gagnant", comme dirait "par cheux nous" une certaine Ségo... 😇
hahahaha sacrée friquette, comme moi aussi, ils ont du mérite avec nous alors 😉
Mais vous êtes des anges à côté de moi, les enfants ! le mot "harcèlement terrible" est bien trop faible pour décrire ce que je fais subir à certaines agences... 😊😉😉
Mais bon, ça peut être "gagnant-gagnant", comme dirait "par cheux nous" une certaine Ségo... 😇
bonsoir à tous !
Je viens de lire la réponse de Thimothée de Croisiland à ma demande de devis multiples sur une croisière Celebrity en mai 2013... Et je veux le remercier de la rapidité de sa réponse, alors qu'il savait que cette demande n'était *pour l'instant* qu'un test... même si je retiens les renseignements donnés, "pour le cas où"...
Comme quoi une fois de plus ce forum aura été utile, je ne peux en effet pas affirmer que je n'ai pas fait une erreur dans mes demandes sur leur site, il est très possible qu'ils ne les aient pas reçues...
Eh bien au vu de cette réponse,
< Croisiland > rejoint ma liste de "bonnes agences#",
puisque tous les critères de ma liste sont présents dans cette agence. Et je constate que les différents avis donnés sur ce fil sont "positifs".
Elle sera donc dorénavant destinataire de mes appels d'offres, lorsque je fais des "consultations d'agences" préalables à une réservation...🙂🙂🙂
Alors bien sûr cette classification n'engage que moi, elle n'a aucune valeur officielle, mais ce que je peux dire de façon objective c'est que je n'ai jamais lu sur ce forum de récit de *contentieux ayant posé problème* concernant une agence que la présence de l'ensemble des critères exposés (et je rappelle que le prix le moins cher, en lui même, n'est pas un de ces critères) me permet de qualifier "bonne agence#".
Mais je suis sûr qu'intuitivement, ou parce qu'ils apprennent mes posts par coeur (ben oui, y a des gens un peu masos... 😎😎 ), Patcyrille ou Friquette ont su qu'il faisaient là un bon choix... (bon, je pense que la bonne réponse était "intuitivement"... 😇 )
Je viens de lire la réponse de Thimothée de Croisiland à ma demande de devis multiples sur une croisière Celebrity en mai 2013... Et je veux le remercier de la rapidité de sa réponse, alors qu'il savait que cette demande n'était *pour l'instant* qu'un test... même si je retiens les renseignements donnés, "pour le cas où"...
Comme quoi une fois de plus ce forum aura été utile, je ne peux en effet pas affirmer que je n'ai pas fait une erreur dans mes demandes sur leur site, il est très possible qu'ils ne les aient pas reçues...
Eh bien au vu de cette réponse,
< Croisiland > rejoint ma liste de "bonnes agences#",
puisque tous les critères de ma liste sont présents dans cette agence. Et je constate que les différents avis donnés sur ce fil sont "positifs".
Elle sera donc dorénavant destinataire de mes appels d'offres, lorsque je fais des "consultations d'agences" préalables à une réservation...🙂🙂🙂
Alors bien sûr cette classification n'engage que moi, elle n'a aucune valeur officielle, mais ce que je peux dire de façon objective c'est que je n'ai jamais lu sur ce forum de récit de *contentieux ayant posé problème* concernant une agence que la présence de l'ensemble des critères exposés (et je rappelle que le prix le moins cher, en lui même, n'est pas un de ces critères) me permet de qualifier "bonne agence#".
Mais je suis sûr qu'intuitivement, ou parce qu'ils apprennent mes posts par coeur (ben oui, y a des gens un peu masos... 😎😎 ), Patcyrille ou Friquette ont su qu'il faisaient là un bon choix... (bon, je pense que la bonne réponse était "intuitivement"... 😇 )
bonsoir pap
peut on avoir ta liste d agences ou est ce "secret defence" :)
peut on avoir ta liste d agences ou est ce "secret defence" :)
2009 GRAND CELEBRATION
2011 NCL JADE/MS ROTTERDAM/MSC SPLENDIDA
2012 NCL JADE/MSC MAGNIFICA/MSC SINFONIA/BRILLIANCE OTS/CROWN PRINCESS/MARINER OTS/SERENADE OTS
2013 COSTA MAGICA/NCL SPIRIT/MSC MAGNIFICA/COSTA PACIFICA
2014 OASIS OTS
Pap bonjour,
Un petit copié-collé car je suis, moi aussi, intéressée par cette liste. Merci d'avance.
Virginie
Un petit copié-collé car je suis, moi aussi, intéressée par cette liste. Merci d'avance.
Virginie
2009: Costa concordia (la dolce vita) et Costa marina (escales de 3 jours en Lybie). 2010: Costa Serena. 2011: MSC Fantasia (Méditérranée) et Costa Luminosa (au delà des colonnes d'Hercule)
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