C'est vrai que pour l'instant MSC n'a pas précisé la date du retour du Divina, et les itinéraires ne sont que pour l'hiver 2016/2017, et le nouveau MSC Seaside n'arrivera à Miami qu'en novembre 2017, c'est donc bien possible que le Divina ne rentre qu'en début 2018.
Tout ce que j'espère c'est qu'il conservera cet itinéraire vers New-York, les Bermudes et les Açores, quel que soit la date de retour.
Je n'ai aucune nouvelle de MSC pour cette suppression de croisière sur le Divina, je verrai avec mon agence demain, car j'avais une remise supplémentaire de 15 % sur ce dossier, suite au retour du Magnifica sur Hambourg au lieu d'Amsterdam en août 2014.
En général, quand un passager se désiste, il perd une somme variable selon la date à laquelle il renonce à sa croisière ; dans le cas inverse, c'est-à-dire quand la compagnie annule, y a-t-il réciprocité ?
16.1 Au cas où, avant le départ la société, pour quelque raison que ce soit, sauf pour un motif propre au passager, annule la croisière qui fait l’objet du contrat, la société proposera au passager, dans la mesure du possible, une croisière de substitution. Le passager aura le droit, à son choix, de bénéficier de cette croisière de substitution ou bien d’être remboursé selon les modalités prévues dans les paragraphes ci-après. La croisière de substitution proposée par la société devra être d’une valeur équivalente à la croisière annulée ; si la société n’était pas en mesure de proposer une croisière de substitution d’une valeur équivalente, le passager aura droit au remboursement de la différence.
16.2 La société qui annule la croisière, rendra au passager au travers l’agence de voyages la somme effectivement payée par le passager et matériellement encaissée par la société, sauf pour les cas de force majeure, de cas fortuit ou si le nombre minimum de participants n’a pas été atteint et pour le cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution proposée par la société. La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2.
16.3 En cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution, aucun remboursement n’aura lieu.
16.4 La décision du Passager doit être notifiée par écrit à la Société ou par l’intermédiaire de l’Agent de voyage dans un délai de 15 jours dès la notification d’annulation.
"La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2."
personnellement je comprend cela.
si le passager avait annulé lui même il aurait eu 50 euros par personne de pénalité..
ps: je viens de relire pour les modifications cette ligne n'existe pas . elle permet juste au passager d'annuler si cela ne lui convient pas..
Je pense que Pannes (Catherine) a répondu à ta question : pas de dédommagement de la part de la compagnie, soit une autre croisière soit un remboursement des sommes engagées par le client.
Merci mais j'ai trouvé sur le net un texte disant que
"Toute annulation du voyage ou du séjour de la part de l'agence doit vous être formulée par lettre recommandée. Elle entraîne de facto le remboursement de l'intégralité des sommes déjà versées." ce qui est normal
Vous pouvez aussi réclamer une indemnité au moins égale à celle que l'agence aurait pu exiger en cas d'annulation de votre part. C'est pour ce dernier paragraphe que je m'interrogeais.
J'ai essayé de mettre l'erratum de MSC avec le nouveau parcours du Fantasia en mars-avril 2017.
Mais c'est pas terrible du tout ! Alors je détaille :
jour 1 : Dubai
jour 2 : Dubai 11:00
jour 2 : Abu Dhabi 18:00
jour 3 : Abu Dhabi 17:00
jour 4 : Mascate 14:00 21:00
jour 5 à 10 : en mer
jour 11 : Aqaba 08:00 18:00
jour 12 à 14 :canal de Suez et en mer
jour 15 : Le Pirée 07:30 16:30
jour 16 : en mer
jour 17 : Civitavecchia 08:00 19:00
jour 18 : Gênes 08:00
Exact la date est de 2016, mais sur le catalogue en page 72 il est bien précisé 25mars 2017, car sur cette même page 72, il y a le parcours du Fantasia en date du 16 novembre 2016 de Gênes à Dubai.
En bien tout d'abord comment allez-vous ? MSC fini avant même d'être monté sur le bateau, ça c'est énergique !
Cette croisière sur MSC je l'avais regardé aussi mais mon mari ne peut pas entendre parler d'MSC.
L'autre chez COSTA sur le FORTUNA je l'ai également regardé. On verra ...
Comme je le disais à Alexandre, j'ai reçu le nouveau catalogue MSC pour la période 2016-2017, il y a une dizaine de jours, et page 72 figurais l'itinéraire retour Dubai-Gênes pour le Fantasia.
Mais dans ce même catalogue, il y avait un encart (une page) avec un erratum sur cet itinéraire (et celui du Poesia pour sa transat aller de novembre 2016 vers les Antilles), avec l'escale à Abu Dhabi mais plus à Messine.
Bonjour et merci pour tous ces renseignements, je devais partir en juillet 2016 sur le Divina mais et je viens juste de voir que cet itinéraire est annulé. Un nouvel itinéraire est prévu sur le Fantasia, seulement nous sommes 4 et je pense qu'il n'existe pas de cabine Yacht Club pour 4 sur le Fantasia.
Je vais essayer d'appeler mon agence demain pour voir ce qu'ils me proposent en échange. Je suis tout de même déçue car cette croisière était exactement celle que je cherchais.
La suite demain😕
La réponse de MSC est que les ventes ne sont pas ouvertes en tout cas pour la suisse puisque MSC m'a refusé la réservation pour cette croisière Dubai-Gènes.
Mais le nouveau trajet proposé me convient mieux...
A suivre...
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
si alexandre dans les yc familiale jusque 5
c est deux grandes pièces séparées plus grand que la royale
inconvenient pas de balcon et pas dans l espace yc mais avec les avantages
Exact la date est de 2016, mais sur le catalogue en page 72 il est bien précisé 25mars 2017, car sur cette même page 72, il y a le parcours du Fantasia en date du 16 novembre 2016 de Gênes à Dubai.
J'ai rajouté l'image de cette page 72.
Bonne journée
Bonjour, je ne comprends plus rien!!!
Le 25 mars 2016 je pensais que le Fantasia partait en direction de l'Egypte(Grèce, Israel....)?
Merci
Il te faudra attendre l'ouverture des réservations pour cette croisière retour de Dubai en mars 2017.
Elle n'est pas non plus disponible sur le site MSC France (Fantasia ouvert jusqu'en novembre 2016)
Quelques soient le bateau qui possède un YC, il me semble pas qu'il y a une cabine pour 4 dans la catégorie YC même en royale.
Il faut prendre deux cabines et un adulte dans chaque cabine.
Alexandre
Bonjour Alexandre,
Nous étions l'été dernier en YC3 sur le Preziosa, deux adultes et deux enfants. Cette configuration n'est pas possible sur le Fantasia en YC3. Nous avons appelé notre agence, ils sont en attente d'une proposition de la part de MSC.
Je crois que les YC3 et certaines YC1 peuvent accueillir 4 personnes sur le Divina et le Preziosa (canapé-lit) mais pas sur le Fantasia et le Splendida où le maximum est de 3 personnes par cabine. Pourquoi, je ne sais pas car les canapés sont identiques sur tous ces bateaux.
alors Alexandre tu as réservé sur le fantasia la transat au départ de dubai ? je vois qu'elle est en vente sur la suisse..comme d'hab pas en France par contre
Tout d'abord merci pour ta réponse mais surtout, j'espère que tu as (ou plutôt vous, les membres de VF) passé un bon moment sur le Divina pendant cette transat que nous ne ferons pas en 2016 !
Alors, en effet page 68-69, il y a bien une transat aller et une retour pour le Divina, mais comme il reste toute l'année 2016 sur Miami, il n'y aura déjà pas de transat aller en octobre 2016, et ensuite nous ne savons pas si il rentrera en Europe au printemps 2017 (mars ou avril comme prévu) ou si il prolongera son séjour dans les Caraïbes jusqu'à l'arrivée du nouveau MSC Seaside prévu pour un début d'exploitation en novembre 2017.
Voilà les questions que nous nous posions et je pensais que peut-être tu aurais pu avoir des infos pendant ta croisière.
J'aimerais savoir si vous avez reçu des infos de MSC concernant ces annulations.
Pour ma part je n'ai toujours aucune nouvelle.
(Résa Divina et Fantasia toutes deux annulées)
Cdt
Non, toujours pas de nouvelle de MSC, mon agence les avait relancé il y a une dizaine de jours, et d'après le call center, les lettres auraient arriver dans la foulée !
Comme dit Joëlle : ils se foutent de nous !
Cela incite à aller voir ailleurs, car cela fait déjà plus d'un mois que les infos sont connues.
Pendant qu'il ne rembourse pas, l'argent travaille...
Pour mon cas, c'est différent vu qu'ils n'ont rien à rembourser vu que cela va sur ma croisière de juillet, MSC a fait le transfert dans les 24 heures sur l'autre compte.
On nous offre comme compensation deux excursions, déjà cela de pris...
Alexandre
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
C' est également l' impression que j' ai en attendant des possibilités de réserver sur leur catalogue Mai 2016/ Mars 2017.
Informatique, communication, gestion de clientèle .... Ils sont lamentables.
Cordialement,
Salut Christian
D'accord avec vous tous , effectivement ils sont lamentables , et surtout comme dit Joecel ils se foutent de nous.
Cette manière de faire est tout a fait inacceptable.
Pour nous , qui suivons les nouvelles du forum, c'est déjà très décevant, mais au moins nous sommes déjà au courant, mais il faut quand même penser à tous les autres, ceux qui ont réservé et qui ne savent strictement rien.....
Chaque jour qui passe, ils continuent a faire des projets, voire réserver avion et autres.
Ouais, effectivement sur ce coup MSC est plus que lamentable, je suis plus que déçu.
Je suis dans le même cas pour une croisière sur le Fantasia qui se retrouve en Méditerranée pour remplacer le Divina, alors qu'il devait être en Europe du Nord. Je les ai recontactés par mail il y a quelques jours, réponse:
> Bonjour,
>
> Les courriers concernant votre croisière sont toujours en cours de préparation. Dès qu'ils seront prêts, ils vous seront envoyés. Merci de votre compréhension et patience.
>
> Cordialement,
>
> Service Itinéraires MSC
Pendant qu'il ne rembourse pas, l'argent travaille...
Pour mon cas, c'est différent vu qu'ils n'ont rien à rembourser vu que cela va sur ma croisière de juillet, MSC a fait le transfert dans les 24 heures sur l'autre compte.
On nous offre comme compensation deux excursions, déjà cela de pris...
Alexandre
Bonjour,
Si je comprends bien, MSC a accepté de reporter votre acompte sur une autre croisière sans attendre le courrier officiel d'annulation? Et vous a offert une compensation en plus?
Il semblerait qu'il y ait un problème de dactylo ou d'affranchissement chez MSC France, car Alexandre a déjà pu transférer son acompte sur une autre croisière avec en plus un bonus pour 2 excursions, apparemment, chez MSC Suisse c'est réglé comme un coucou !
Le siège de MSC étant à Genève et j'y habite à 10 minutes en scooter...
Par contre, Ma femme a téléphoné à MSC et cela a été régler en 10 minutes par un simple coup de fil, sur ma prochaine croisière il est inscrit un versement comme si j'avais payé deux acomptes avec un bonus de deux excursions.
Ma femme me précise qu'elle a demandé une compensation et MSC a proposé deux excursions de notre choix, mais ma femme pense que si elle n'avait rien demandé MSC n'aurait rien proposé comme compensation...
voilà, à vous de négocier
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
plus au tant que cela car MSC a reporté la baisse de l'euro sur le prix des cabines avec un bonus de 15%. Ce que Costa n'a pas fait et là tu as raison Costa reste a des prix exagéré...
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
MSC a répondu à mon mail en me disant "qu'il était préférable d'attendre le courrier officiel pour faire une nouvelle réservation, mais qu'étant en catégorie Auréa je pouvais utiliser ma possibilité d'échange sans frais suivant les CGV".
Je leur ai fait remarquer que la nouvelle croisière était sensée être postérieure à la première et que je voulais partir le même jour sur le Musica au lieu du Fantasia: alors "à titre commercial" ce serait sans frais d'annulation...
Je pense que cette réponse va être appréciée de tous ceux qui comme moi attendent toujours le courrier pour l'annulation de leur croisière 2016 et les propositions de MSC!
Avez vous eu d'autres informations pour les voyages avec Fantasia. Nous aimerions aller en Europe en mai ou juin 2016.
Nous voulons les cabines yacht club. Nous aimons beaucoup la Méditerranée.
Merci
Pas de nouvelles informations si ce n'est que le Fantasia doit faire le même itinéraire que le Divina, qui lui restera basé à Miami, je ne connais pas l'itinéraire exact du fantasia pour l'été 2016.
Ayant largement profité des conseils avisés de ce forum depuis longtemps, je me sens obligée de vous faire partager quelques petits plans que je n'ai pas…
Je pars sur le MSC Divina en mai 2018. Depart de Marseille.Escales: Genes, Civitavecchia, Cagliari, Palerme, Majorque, Valence, Marseille. Qui sera de la…
Nous faisons la croisiere du 27 mai avec le MSC divina et recherchons 6 autres personnes pour constituer un groupe afin de visiter ROME en mini bus pour 50 E /…
J'aimerais avoir des infos concernant le transfert aéroport de venise --) hotel et hotel --) port (il y un nom pour le port ou est le bateau MSC?)et vice et…
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Bonjour,
Voici le calendrier des croisières pour 2027.
Cela donne des idées et peut permettre à des membres de se rencontrer
2 régles essentielles:
1) ne jamais "citer" le calendrier pour répondre, ceci évitera toute confusion
2) respecter le format suivant
JJ/MM - pseudo / BATEAU EN MAJUSCULE / nb jours / titre de la croisière / port de départ
NE PAS OUBLIER LES ESPACES entre les / /
RAPPEL Malgré mes demandes peu de personnes respectent le format demandé, la croisière ne sera plus répertoriée quand elle s'éloignera trop du format demandé, désolée ATTENTION Merci de respecter les modèles SVP
MERCI DE COPIER COLLER LE FORMAT CI DESSOUS ET REMPLACER PAR VOS DONNEES SI VOUS N Y ARRIVEZ PAS
JJ/MM - pseudo / BATEAU EN MAJUSCULE / nb jours / titre de la croisière / port de départ
NE PAS OUBLIER LES ESPACES entre les / /
cela prend du temps de rectifier, MERCI A TOUS
A VOUS DE JOUER 😉
NOMBRE DE CROISIERES 2027 : 1
JANVIER
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 jours / Tour Amérique du sud / Miami
FEVRIER
MARS
AVRIL
MAI
JUIN
JUILLET
AOÛT
SEPTEMBRE
OCTOBRE
NOVEMBRE
DECEMBRE
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!