We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
En direct d'une croisière sur le Costa Luminosa
by PAP86
This discussion is in French, the community’s main language.
merci pap, de nous avoir fait vivre cette croisiere en direct, tous les matins c'etait un régal, cela va nous manquer.bon retour parmis nous.🙂🙂🙂
Bonjour la famille PAP'S
Nous avons suivi votre croisière avec beaucoup d'intérêt, vos commentaires nous ont éclairés sur les avantages COSTA club et les divers diné et ce que nous avions constaté un appauvrissement des repas😠 exceptionnel nous pensions que l'on était les seules.
Votre croisière a était superbe est la programmons dans le future. Bien a vous et souhaite pouvoir vous lire a nouveau😏
Nous avons suivi votre croisière avec beaucoup d'intérêt, vos commentaires nous ont éclairés sur les avantages COSTA club et les divers diné et ce que nous avions constaté un appauvrissement des repas😠 exceptionnel nous pensions que l'on était les seules.
Votre croisière a était superbe est la programmons dans le future. Bien a vous et souhaite pouvoir vous lire a nouveau😏
Costa Classica en 2006, MSC Melodie 2007, Costa Victoria 2008, Costa Luminosa 2009, .......Costa Fortuna 2010, ..........Costa Marina TAJJ 2011, .............MSC Croisière Age tendre et tête de bois 2011,
Costa Deliziosa 2012 .............COSTA LA FIN................. Royal Caribean 2013
bonsoir PAP!!
ça y est, nous sommes de retour,
encore un grand merci pour le message 😉 dans notre cabine.
je reviendrais plus tard, je suis fatiguée et un peu déboussolée du retour.
1ère impression : MAGNIFIQUE, EXTRAORDINAIRE.
nous avons tous adoré.
bonne nuit LO
ça y est, nous sommes de retour,
encore un grand merci pour le message 😉 dans notre cabine.
je reviendrais plus tard, je suis fatiguée et un peu déboussolée du retour.
1ère impression : MAGNIFIQUE, EXTRAORDINAIRE.
nous avons tous adoré.
bonne nuit LO
Salut Lo !
on a bien pensé à toi, en suivant chaque jour ton itinéraire... J'espère que la météo t'a été clémente...
Bon retour sur la terre ferme... 😉
et reviens vite nous raconter... Et comment vont nos chères françaises Séverine, Elisabeth (à la réception) et Adeline (à l'animation) ? Et Laura, la gentille italienne à laquelle j'ai fait quelques misères (à cause des "boulettes Costa")? Bah... si ça se trouve, elles m'ont déjà oublié... 😊😊😎
on a bien pensé à toi, en suivant chaque jour ton itinéraire... J'espère que la météo t'a été clémente...
Bon retour sur la terre ferme... 😉
et reviens vite nous raconter... Et comment vont nos chères françaises Séverine, Elisabeth (à la réception) et Adeline (à l'animation) ? Et Laura, la gentille italienne à laquelle j'ai fait quelques misères (à cause des "boulettes Costa")? Bah... si ça se trouve, elles m'ont déjà oublié... 😊😊😎
mon ptit pap!! je viens de lire suite à ton lien que je n'ai découvert que tout à l'heure! ton CR en direct du luminosa ; je trouvais bizarre aussi de n'avoir lu jusqu' alors au moins un de tes CR ! voilà qui est fait
c'est très très complet et superbement bien détaillé merci de ce magnifique partage; meme sans photos (dommage!! c'est peut etre un choix en TOUT CAS :BRAVO !!
c'est très très complet et superbement bien détaillé merci de ce magnifique partage; meme sans photos (dommage!! c'est peut etre un choix en TOUT CAS :BRAVO !!
7 croisières COSTA - 9 croisières MSC - 1 croisière RCI -
Coucou Madi
Non, les photos, c'était Mme PAP et elle en a pas fait, elle a fait essentiellement des photos en excursions et des photos de familles... Moi, j'étais au camescope HD, alors à 25 Mo la seconde, ça va pas sur un forum... et puis là, Première Pro CS5, ça dépasse les possibilités de mon PC portable, pour faire du direct... Je suis encore un adepte de la bande, même pour la HD, alors ça prend beaucoup de temps...
Non, les photos, c'était Mme PAP et elle en a pas fait, elle a fait essentiellement des photos en excursions et des photos de familles... Moi, j'étais au camescope HD, alors à 25 Mo la seconde, ça va pas sur un forum... et puis là, Première Pro CS5, ça dépasse les possibilités de mon PC portable, pour faire du direct... Je suis encore un adepte de la bande, même pour la HD, alors ça prend beaucoup de temps...
mon ptit pap!! je viens de lire suite à ton lien que je n'ai découvert que tout à l'heure! ton CR en direct du luminosa ; je trouvais bizarre aussi de n'avoir lu jusqu' alors au moins un de tes CR ! voilà qui est fait
té jamais la ou il faut, toi... 😄
un C/R PAPale, ca ne se loupe pas !!!! ok ??? tiens toi le pour dit... 😄
té jamais la ou il faut, toi... 😄
un C/R PAPale, ca ne se loupe pas !!!! ok ??? tiens toi le pour dit... 😄
oui mon chou-biquet ^^ 🙂😊
mais à cette époque j'vous connaissais pas bien sur le forum tu comprend
ouinnnnnn ;et j y allais pas bcq non plus ; c'est pour ça que je découvre encore ...des merveilles!! 😏😏
mais à cette époque j'vous connaissais pas bien sur le forum tu comprend
ouinnnnnn ;et j y allais pas bcq non plus ; c'est pour ça que je découvre encore ...des merveilles!! 😏😏
7 croisières COSTA - 9 croisières MSC - 1 croisière RCI -
oui mon chou-biquet ^^ 🙂😊
j'aime bien quand tu me parle comme ca. 😊
j'aime bien quand tu me parle comme ca. 😊
8h : On retrouve les "VIP" au club Luminosa au pont 10, où nous pouvons reprendre un café / croissants... Mais Laura nous joue le dernier "couac" Costa des vacances, et c'est jamais bon, car c'est la dernière impression sur laquelle nous allons partir 🙁😠🤪 : pour la première fois en 14 croisières Costa, nous ne serons pas les premiers à sortir, malgré nos étiquettes "rouges"... 😠 Alors qu'on aurait pu quitter le bateau vers 8h 30, on ne sortira pas avant 9h 15... Ils font sortir les excursions d'abord.. 😕 Business oblige... mais quand on a presque 1000 km devant soi, on n'aime pas les pertes de temps..🏴☠️ Nous ne sommes pas les seuls à protester d'ailleurs, et Laura a bien du mal à calmer les passagers qui ne se sentent plus du tout VIP, du coup.. 😕
bonjour PAP Je viens de lire votre compte rendu très interessant, superbe voyage.C'est une croisière que nous nous ne ferons sans doute pas, connaissant déjà toutes les étapes (un circuit en norvège et un autotour en islande....) Nous venons d'effectuer la croisière "ex retour en terre sainte" du 16/04 J'avais choisi pour cette troisième croisière une suite (cabine extérieure avec balcon les fois précédentes) et franchement je ne pense pas renouveler l'expérience. Nous avons trouvé que les prestations supplémentaires ne justifiaient pas la différence de prix. Nous avons bien bénéficié de l'embarquement prioritaire à SAVONE (après avoir réclamé auprès de 3 personnes) nous avons embarqué à 13H30, nos bagages munis d'une étiquette priority ont été livrées à 18H... après que nous les ayons réclamées plusieurs fois. la cabine est spacieuse, c'est bien agréable, mais les cabines extérieures avec balcon sont déjà pas mal pour deux. L'invitation du commandant réservé aux suites à été placée à 10H45 un jour de navigation, ayant petit déjeuné à 9H30 n'avons pas eu envie d'y aller.... Nous avons réservé le repas au restaurant club par le biais du majordome, mais n'avions pas pris le carton d'invitation, celui-ci nous a été facturé et nous avons dû réclamer à deux reprises (le majordome n'ayant pas suivi et oublié la première fois) pour faire annuler la ligne.
Le bateau comportait un nombre important de francophones, 1000 nous a annoncé l'hotesse CAROLINE, hotesse que nous n'avons pas revue de toute la croisière...ceci nous a quelque peu interpellé, nous nous attendions à ce quelle vienne se présenter de façon plus personnalisée aux "vip" et en 11 jours elle avait le temps de faire le tour des tables au repas du soir me semble-t-il.
mais le pompom, celà a été le débarquement.... nous avions des étiquettes vertes (débarquement à 9H- réservé semble-t-il à tous les passagers récupérant leur véhicule) nous nous sommes rendus au salon réservé aux VIP, et à 9H on nous a "laché" vers la sortie, en même temps que tous les autres passagers à étiquette verte....donc bousculade pour sortir, pour récupérer les clés de la voiture, pour récupérer les bagages....
Ceci vous semble-t-il confirmer la dégradation des services que vous évoquez de temps à autres? Je précise tout de même que sommes globalement satisfaits de nos vacances. Il y a eu bien sur une petite déception sur les destinations, puisque comme beaucoup d'autres participants nous avions choisi cette croisière pour les 2 escales supprimées... Ceci ne nous empechera pas de repartir avec COSTA car nous commencons à avoir nos habitudes!
bonjour PAP Je viens de lire votre compte rendu très interessant, superbe voyage.C'est une croisière que nous nous ne ferons sans doute pas, connaissant déjà toutes les étapes (un circuit en norvège et un autotour en islande....) Nous venons d'effectuer la croisière "ex retour en terre sainte" du 16/04 J'avais choisi pour cette troisième croisière une suite (cabine extérieure avec balcon les fois précédentes) et franchement je ne pense pas renouveler l'expérience. Nous avons trouvé que les prestations supplémentaires ne justifiaient pas la différence de prix. Nous avons bien bénéficié de l'embarquement prioritaire à SAVONE (après avoir réclamé auprès de 3 personnes) nous avons embarqué à 13H30, nos bagages munis d'une étiquette priority ont été livrées à 18H... après que nous les ayons réclamées plusieurs fois. la cabine est spacieuse, c'est bien agréable, mais les cabines extérieures avec balcon sont déjà pas mal pour deux. L'invitation du commandant réservé aux suites à été placée à 10H45 un jour de navigation, ayant petit déjeuné à 9H30 n'avons pas eu envie d'y aller.... Nous avons réservé le repas au restaurant club par le biais du majordome, mais n'avions pas pris le carton d'invitation, celui-ci nous a été facturé et nous avons dû réclamer à deux reprises (le majordome n'ayant pas suivi et oublié la première fois) pour faire annuler la ligne.
Le bateau comportait un nombre important de francophones, 1000 nous a annoncé l'hotesse CAROLINE, hotesse que nous n'avons pas revue de toute la croisière...ceci nous a quelque peu interpellé, nous nous attendions à ce quelle vienne se présenter de façon plus personnalisée aux "vip" et en 11 jours elle avait le temps de faire le tour des tables au repas du soir me semble-t-il.
mais le pompom, celà a été le débarquement.... nous avions des étiquettes vertes (débarquement à 9H- réservé semble-t-il à tous les passagers récupérant leur véhicule) nous nous sommes rendus au salon réservé aux VIP, et à 9H on nous a "laché" vers la sortie, en même temps que tous les autres passagers à étiquette verte....donc bousculade pour sortir, pour récupérer les clés de la voiture, pour récupérer les bagages....
Ceci vous semble-t-il confirmer la dégradation des services que vous évoquez de temps à autres? Je précise tout de même que sommes globalement satisfaits de nos vacances. Il y a eu bien sur une petite déception sur les destinations, puisque comme beaucoup d'autres participants nous avions choisi cette croisière pour les 2 escales supprimées... Ceci ne nous empechera pas de repartir avec COSTA car nous commencons à avoir nos habitudes!
Hello Domi !
merci de votre appréciation de mon C/R Luminosa... Mon Dieu que c'est déjà loin... 😕
J'avais choisi pour cette troisième croisière une suite (cabine extérieure avec balcon les fois précédentes) et franchement je ne pense pas renouveler l'expérience. Nous avons trouvé que les prestations supplémentaires ne justifiaient pas la différence de prix.
L'an prochain, y aura en plus le petit déjeuner en cabine gratuit... MAis bon, pour qui ne le prend jamais en cabine c'est sûr que ça change pas grand chose... 😄 Après, il y a des avantages qu'on n'utilise pas forcément comme l'accueil salon VIP au Palacrociere, le choix "presque exact" de sa table au restaurant (nous avons toujours eu une table de 2, ou plus si on est avec nos enfants, au second service, dans le restaurant, l'étage et la zone que nous avions choisis... quitte à faire rectifier au Maitre d'hôtel en chef le jour de l'embarquement... il ne peut pas faire autrement, puisque il sait bien qu'il reste alors la botte secrète : "eh bien nous dinerons dans la suite tous les soirs"... et ça, ils aiment pas, deux suites qui jouent ce jeu là et ça bloque presque un serveur... 😎 mais jamais eu à l'utiliser, même à titre de "menace"... 😇) . Après, c'est certain que les majordomes sont très variables... y en a qui pigent vite et qui te rendent de vrais services (mon frigo changé en moins d'un quart d'heure, sur le Luminosa, par exemple), d'autres qui sont un peu plus hum... comment dire... "intellectuellement visqueux"... 😎 C'est la roulette, c'est comme la qualité du guide en excursion...
Nous avons bien bénéficié de l'embarquement prioritaire à SAVONE (après avoir réclamé auprès de 3 personnes)
Malgré la carte d'embarquement "1" ? ou bien vous n'êtes pas allée, dès votre arrivée au Palacrociere, demander cette carte ? 😮
nous avons embarqué à 13H30, nos bagages munis d'une étiquette priority ont été livrées à 18H... après que nous les ayons réclamées plusieurs fois.
pas de chance, sur ce coup... sur toutes nos croisières, sauf une où une valise a mis presque trois heures (on commençais à flipper), on a toujours eu les valises en moins d'une heure après l'embarquement... faut dire qu'elles sont "bleu Gordini", on les repère de loin... Le record inverse : nos valises déjà là à notre arrrivée (et pourtant, premiers embarqués et application de notre procédure n°1, qui consiste, malgré les interdictions, à aller poser nos bagages à main en cabine dès l'arrivée, histoire de ramasser les cartes Costa et de se libérer les mains... ).
Donc globalement, rien à redire. Peut-être que notre arrivée précoce toujours vers 10h 30 - 11h (qui permet de profiter du salon réservé aux suites, avec boissons et pizzas offertes), y est aussi pour quelque chose... Ca, c'est possible... les premiers wagonnets de valises "suite" doivent être acheminés dès qu'ils sont pleins)
L'invitation du commandant réservé aux suites à été placée à 10H45 un jour de navigation, ayant petit déjeuné à 9H30 n'avons pas eu envie d'y aller....
on n'y mange quasiment rien, hein... Le rituel habituel de la "soirée de gala", avec flutes de Prosecco/jus de fruit et 2 - 3 canapés... Mais à mon avis, c'est un des moments clés de la croisière pour justement se faire repérer du staff, et de l'hôte(sse) francophone... Et éventuellement pour bavarder avec lui une heure, surtout quand les francophones sont rares...
"Stratégiquement", c'est un moment à mon avis ne pas rater, car les gens qui n'y vont pas sont en quelque sorte marqués comme "souhaite ne pas être dérangé" et d'autres invitations sont éventuellement zappées... Nous ne la ratons jamais, alors que nous n'allons plus aux pots général ou Costa Club, sauf à appliquer la procédure 127... (dite de "mondanités obligatoires", elle m'a encore plus servi professionnellement que sur les bateaux... on entre, on prend sa flute *de jus de fruit*, parce que faut bien la boire et la poser, et on sort par la porte opposée... et ensuite direction un bar calme pour l'apéritif... et si quelqu'un pose une question, on montre son portable et "désolé, une urgence"... ça c'était pour le boulot 😇, sur les bateaux, le simple "toilette" marche très bien et satisfait l'interlocuteur 😇 )
Nous avons réservé le repas au restaurant club par le biais du majordome, mais n'avions pas pris le carton d'invitation, celui-ci nous a été facturé et nous avons dû réclamer à deux reprises (le majordome n'ayant pas suivi et oublié la première fois) pour faire annuler la ligne.
Vous avez dû voir, à la lecture de mon compte rendu, que j'ai eu... hum... quelques contrariétés à cause de ce restaurant 😕 Mais bon, je crois que là, la solution était un rapide aller-retour cabine, comme je le dis, le maître d'hôtel est monotâche et réglé sur "calculette"... 🏴☠️
Le bateau comportait un nombre important de francophones, 1000 nous a annoncé l'hotesse CAROLINE, hotesse que nous n'avons pas revue de toute la croisière...
Vous l'auriez *sûrement* vue au pot "VIP" et auriez pu vous présenter de façon complète... 😇 😉
ceci nous a quelque peu interpellé, nous nous attendions à ce quelle vienne se présenter de façon plus personnalisée aux "vip" et en 11 jours elle avait le temps de faire le tour des tables au repas du soir me semble-t-il.
Sauf peut-être dans des cas exceptionnels, je n'ai jamais vu d'hôtes au restaurant. Peut-être n'est-ce pas prévu dans leurs attributions. Mais en principe, ils ont chaque jour une heure de permanence, qui est notée dans le Today. Après, même si cela ne paraît pas beaucoup, ils passent une bonne partie de leur temps à régler (avec brio pour certains, avec difficultés pour d'autres, la diplomatie, c'est pas inné... 😉 ) des problèmes (voire des conflits) individuels de passagers... et ça doit pas être une mince affaire quand il y en a 1000... mon record a été lors de ma "catastrophique" croisière de septembre 2007 (la seule sur 14 ou le négatif l'a emporté sur le positif) sur le Victoria : 31 francophones et seulement 17 français (3 canadiens, 3 belges et le reste en suisses)... Là, l'était pas débordé l'hôte francophone... On a bien bavardé...
mais le pompom, celà a été le débarquement.... nous avions des étiquettes vertes (débarquement à 9H- réservé semble-t-il à tous les passagers récupérant leur véhicule) nous nous sommes rendus au salon réservé aux VIP, et à 9H on nous a "laché" vers la sortie, en même temps que tous les autres passagers à étiquette verte....donc bousculade pour sortir, pour récupérer les clés de la voiture, pour récupérer les bagages....
Arf... c'est vrai que sur ce truc, Costa a des progrès à faire... Surtout que comme je le disais, c'est la *dernière impression* qu'on emporte... Et qu'il est affreux qu'on puisse penser qu'on ne les intéresse plus parce qu'on part... 🤪
Alors pour ce coup de la voiture à Savone (ou ailleurs), application de la procédure 12 : même si on est en voiture, demander des étiquettes rouges, sortie prioritaire, c'est un "droit" pour les suites. et cette procédure, depuis le coup d'Amsterdam, a été améliorée : passage éventuel au salon "VIP" (en termes de comm, il peut être bon de dire "au revoir" à l'Hôtesse francophone, souvent là, ou à celle du Costa Club), mais court. Ensuite, s'éclipser discrètement (et si "hep, vous allez ou ?" --> "heu... pipi, avant de descendre, et on revient"), mais en fait, la procédure a été complétée ainsi : et on ne revient pas... on se perd dans la foule, mais très près de la sortie et dès l'appel des cartes rouges, on sort...
Du coup, on arrive dans un hall de valise certes (avec les étiquettes de voitures, elles sont déjà au parking), mais il y en a encore peu, et nos "Gordini" se repèrent entre 1000 (en règle 3 grosses et une moyenne), et il n'y a *strictement personne* (si, ceux qui appliquent aussi la 12 😉 ) au bureau des clés de voiture... après, chariot à valises, et direction le parking pour récupérer la voiture (faut la trouver, le parking est plein), la charger et partir...
C'est souvent à quelque kilomètres de Savone, sur l'autoroute, qu'on se dit "tiens, là, ils doivent appeler les étiquettes voitures...
Ceci vous semble-t-il confirmer la dégradation des services que vous évoquez de temps à autres?
la dégradation de niveau et de qualité des *services* n'est pas générale... Elle est même limitée à des points précis, comme nous avons pu le constater dans les restaurants clubs (pas au point du Luminosa, on n'a pas eu de "klash" les autres fois).
ce que j'évoque souvent, c'est la baisse de *niveau* (pas de qualité) des prestations, quand cette baisse n'aboutit pas à leur suppression... Les mets "fins", comme homard ou langouste (perso, j'aime pas, mais j'sui pas égoïste ! 😇), foie gras (plus grave 🤪), soufflés chauds au chocolat ou omelette norvégienne (la vraie, avec de la *glace*) des diners de gala (dramatique ! 😉 ) ont disparu de la carte, le menu "dessert" des diners de gala est présenté en début de repas au lieu de n'être donné qu'au moment du dessert... les amuse-gueules avec l'apéro, dans les bars, sont réduits à la portion congrue (mais tout ça reste servi avec la même gentillesse et le même sourire, les serveurs n'y sont pour rien), même les chocolats en mugs, des chocolateries, me semblent plus "dilués"... au début, ils étaient comme les "Phoscao" de mon enfance, avec la cuiller qui tient debout dedans... 😛😛😛
Je précise tout de même que sommes globalement satisfaits de nos vacances.
En global moi aussi, c'est une certitude.
Il y a eu bien sur une petite déception sur les destinations, puisque comme beaucoup d'autres participants nous avions choisi cette croisière pour les 2 escales supprimées...
Costa a fini par admettre, au coup par coup, et sans en faire la pub, des annulations pour ce motif de suppression d'Israël, avec remboursement total quelle que soit la date de départ... C'était d'ailleurs dit "à mots couverts" sur leur blog... Moi, j'ai annulé ma croisière de novembre... et Paf, j'ai pas fait ça depuis 3 minutes qu'ils remettent Israël sur le Pacifica d'automne... 😠😠😠 Je réserverais bien à nouveau, mais sous réserve du même prix... C'était une date privilège Costa-club et ça l'est plus... 😕
Ceci ne nous empechera pas de repartir avec COSTA car nous commencons à avoir nos habitudes!
Pareil... 😉
merci de votre appréciation de mon C/R Luminosa... Mon Dieu que c'est déjà loin... 😕
J'avais choisi pour cette troisième croisière une suite (cabine extérieure avec balcon les fois précédentes) et franchement je ne pense pas renouveler l'expérience. Nous avons trouvé que les prestations supplémentaires ne justifiaient pas la différence de prix.
L'an prochain, y aura en plus le petit déjeuner en cabine gratuit... MAis bon, pour qui ne le prend jamais en cabine c'est sûr que ça change pas grand chose... 😄 Après, il y a des avantages qu'on n'utilise pas forcément comme l'accueil salon VIP au Palacrociere, le choix "presque exact" de sa table au restaurant (nous avons toujours eu une table de 2, ou plus si on est avec nos enfants, au second service, dans le restaurant, l'étage et la zone que nous avions choisis... quitte à faire rectifier au Maitre d'hôtel en chef le jour de l'embarquement... il ne peut pas faire autrement, puisque il sait bien qu'il reste alors la botte secrète : "eh bien nous dinerons dans la suite tous les soirs"... et ça, ils aiment pas, deux suites qui jouent ce jeu là et ça bloque presque un serveur... 😎 mais jamais eu à l'utiliser, même à titre de "menace"... 😇) . Après, c'est certain que les majordomes sont très variables... y en a qui pigent vite et qui te rendent de vrais services (mon frigo changé en moins d'un quart d'heure, sur le Luminosa, par exemple), d'autres qui sont un peu plus hum... comment dire... "intellectuellement visqueux"... 😎 C'est la roulette, c'est comme la qualité du guide en excursion...
Nous avons bien bénéficié de l'embarquement prioritaire à SAVONE (après avoir réclamé auprès de 3 personnes)
Malgré la carte d'embarquement "1" ? ou bien vous n'êtes pas allée, dès votre arrivée au Palacrociere, demander cette carte ? 😮
nous avons embarqué à 13H30, nos bagages munis d'une étiquette priority ont été livrées à 18H... après que nous les ayons réclamées plusieurs fois.
pas de chance, sur ce coup... sur toutes nos croisières, sauf une où une valise a mis presque trois heures (on commençais à flipper), on a toujours eu les valises en moins d'une heure après l'embarquement... faut dire qu'elles sont "bleu Gordini", on les repère de loin... Le record inverse : nos valises déjà là à notre arrrivée (et pourtant, premiers embarqués et application de notre procédure n°1, qui consiste, malgré les interdictions, à aller poser nos bagages à main en cabine dès l'arrivée, histoire de ramasser les cartes Costa et de se libérer les mains... ).
Donc globalement, rien à redire. Peut-être que notre arrivée précoce toujours vers 10h 30 - 11h (qui permet de profiter du salon réservé aux suites, avec boissons et pizzas offertes), y est aussi pour quelque chose... Ca, c'est possible... les premiers wagonnets de valises "suite" doivent être acheminés dès qu'ils sont pleins)
L'invitation du commandant réservé aux suites à été placée à 10H45 un jour de navigation, ayant petit déjeuné à 9H30 n'avons pas eu envie d'y aller....
on n'y mange quasiment rien, hein... Le rituel habituel de la "soirée de gala", avec flutes de Prosecco/jus de fruit et 2 - 3 canapés... Mais à mon avis, c'est un des moments clés de la croisière pour justement se faire repérer du staff, et de l'hôte(sse) francophone... Et éventuellement pour bavarder avec lui une heure, surtout quand les francophones sont rares...
"Stratégiquement", c'est un moment à mon avis ne pas rater, car les gens qui n'y vont pas sont en quelque sorte marqués comme "souhaite ne pas être dérangé" et d'autres invitations sont éventuellement zappées... Nous ne la ratons jamais, alors que nous n'allons plus aux pots général ou Costa Club, sauf à appliquer la procédure 127... (dite de "mondanités obligatoires", elle m'a encore plus servi professionnellement que sur les bateaux... on entre, on prend sa flute *de jus de fruit*, parce que faut bien la boire et la poser, et on sort par la porte opposée... et ensuite direction un bar calme pour l'apéritif... et si quelqu'un pose une question, on montre son portable et "désolé, une urgence"... ça c'était pour le boulot 😇, sur les bateaux, le simple "toilette" marche très bien et satisfait l'interlocuteur 😇 )
Nous avons réservé le repas au restaurant club par le biais du majordome, mais n'avions pas pris le carton d'invitation, celui-ci nous a été facturé et nous avons dû réclamer à deux reprises (le majordome n'ayant pas suivi et oublié la première fois) pour faire annuler la ligne.
Vous avez dû voir, à la lecture de mon compte rendu, que j'ai eu... hum... quelques contrariétés à cause de ce restaurant 😕 Mais bon, je crois que là, la solution était un rapide aller-retour cabine, comme je le dis, le maître d'hôtel est monotâche et réglé sur "calculette"... 🏴☠️
Le bateau comportait un nombre important de francophones, 1000 nous a annoncé l'hotesse CAROLINE, hotesse que nous n'avons pas revue de toute la croisière...
Vous l'auriez *sûrement* vue au pot "VIP" et auriez pu vous présenter de façon complète... 😇 😉
ceci nous a quelque peu interpellé, nous nous attendions à ce quelle vienne se présenter de façon plus personnalisée aux "vip" et en 11 jours elle avait le temps de faire le tour des tables au repas du soir me semble-t-il.
Sauf peut-être dans des cas exceptionnels, je n'ai jamais vu d'hôtes au restaurant. Peut-être n'est-ce pas prévu dans leurs attributions. Mais en principe, ils ont chaque jour une heure de permanence, qui est notée dans le Today. Après, même si cela ne paraît pas beaucoup, ils passent une bonne partie de leur temps à régler (avec brio pour certains, avec difficultés pour d'autres, la diplomatie, c'est pas inné... 😉 ) des problèmes (voire des conflits) individuels de passagers... et ça doit pas être une mince affaire quand il y en a 1000... mon record a été lors de ma "catastrophique" croisière de septembre 2007 (la seule sur 14 ou le négatif l'a emporté sur le positif) sur le Victoria : 31 francophones et seulement 17 français (3 canadiens, 3 belges et le reste en suisses)... Là, l'était pas débordé l'hôte francophone... On a bien bavardé...
mais le pompom, celà a été le débarquement.... nous avions des étiquettes vertes (débarquement à 9H- réservé semble-t-il à tous les passagers récupérant leur véhicule) nous nous sommes rendus au salon réservé aux VIP, et à 9H on nous a "laché" vers la sortie, en même temps que tous les autres passagers à étiquette verte....donc bousculade pour sortir, pour récupérer les clés de la voiture, pour récupérer les bagages....
Arf... c'est vrai que sur ce truc, Costa a des progrès à faire... Surtout que comme je le disais, c'est la *dernière impression* qu'on emporte... Et qu'il est affreux qu'on puisse penser qu'on ne les intéresse plus parce qu'on part... 🤪
Alors pour ce coup de la voiture à Savone (ou ailleurs), application de la procédure 12 : même si on est en voiture, demander des étiquettes rouges, sortie prioritaire, c'est un "droit" pour les suites. et cette procédure, depuis le coup d'Amsterdam, a été améliorée : passage éventuel au salon "VIP" (en termes de comm, il peut être bon de dire "au revoir" à l'Hôtesse francophone, souvent là, ou à celle du Costa Club), mais court. Ensuite, s'éclipser discrètement (et si "hep, vous allez ou ?" --> "heu... pipi, avant de descendre, et on revient"), mais en fait, la procédure a été complétée ainsi : et on ne revient pas... on se perd dans la foule, mais très près de la sortie et dès l'appel des cartes rouges, on sort...
Du coup, on arrive dans un hall de valise certes (avec les étiquettes de voitures, elles sont déjà au parking), mais il y en a encore peu, et nos "Gordini" se repèrent entre 1000 (en règle 3 grosses et une moyenne), et il n'y a *strictement personne* (si, ceux qui appliquent aussi la 12 😉 ) au bureau des clés de voiture... après, chariot à valises, et direction le parking pour récupérer la voiture (faut la trouver, le parking est plein), la charger et partir...
C'est souvent à quelque kilomètres de Savone, sur l'autoroute, qu'on se dit "tiens, là, ils doivent appeler les étiquettes voitures...
Ceci vous semble-t-il confirmer la dégradation des services que vous évoquez de temps à autres?
la dégradation de niveau et de qualité des *services* n'est pas générale... Elle est même limitée à des points précis, comme nous avons pu le constater dans les restaurants clubs (pas au point du Luminosa, on n'a pas eu de "klash" les autres fois).
ce que j'évoque souvent, c'est la baisse de *niveau* (pas de qualité) des prestations, quand cette baisse n'aboutit pas à leur suppression... Les mets "fins", comme homard ou langouste (perso, j'aime pas, mais j'sui pas égoïste ! 😇), foie gras (plus grave 🤪), soufflés chauds au chocolat ou omelette norvégienne (la vraie, avec de la *glace*) des diners de gala (dramatique ! 😉 ) ont disparu de la carte, le menu "dessert" des diners de gala est présenté en début de repas au lieu de n'être donné qu'au moment du dessert... les amuse-gueules avec l'apéro, dans les bars, sont réduits à la portion congrue (mais tout ça reste servi avec la même gentillesse et le même sourire, les serveurs n'y sont pour rien), même les chocolats en mugs, des chocolateries, me semblent plus "dilués"... au début, ils étaient comme les "Phoscao" de mon enfance, avec la cuiller qui tient debout dedans... 😛😛😛
Je précise tout de même que sommes globalement satisfaits de nos vacances.
En global moi aussi, c'est une certitude.
Il y a eu bien sur une petite déception sur les destinations, puisque comme beaucoup d'autres participants nous avions choisi cette croisière pour les 2 escales supprimées...
Costa a fini par admettre, au coup par coup, et sans en faire la pub, des annulations pour ce motif de suppression d'Israël, avec remboursement total quelle que soit la date de départ... C'était d'ailleurs dit "à mots couverts" sur leur blog... Moi, j'ai annulé ma croisière de novembre... et Paf, j'ai pas fait ça depuis 3 minutes qu'ils remettent Israël sur le Pacifica d'automne... 😠😠😠 Je réserverais bien à nouveau, mais sous réserve du même prix... C'était une date privilège Costa-club et ça l'est plus... 😕
Ceci ne nous empechera pas de repartir avec COSTA car nous commencons à avoir nos habitudes!
Pareil... 😉
Bonjour Domi,
Nous rentrons d'une croisière sur le deliziosa en panorama suite et bien que nous soyons très satisfaits de notre croisière, nous avons eu également quelques couacs😕
L'embarquement a été parfait, nous arrivions à Dubaï en taxi un porteur a pris en charge nos valises et elles sont arrivées en même temps que nous dans la cabine. Une personne nous a conduit à un guichet spécial en 5 minutes nous faisions la photo, après il a fallu attendre un peu au pied de la passerelle le temps des enregistrements de pass avec photos, quand j'ai lu le C/R de Titi sur celebrity je pense que Costa a encore des progres à faire.
Notre majordome était parfait et vraiment sympa car voyant que nous aimions le champagne et que nous buvions aussi le vin pétillant italien nous en avions en permanence une au frais dans le frigo. Celui ci est tombé en panne en moins d'un quart d'heure il étéit changé.
Donc pour tout ça parfait.
Nous avons déjeuné dans notre cabine lors du passage du canal de Suez encore parfait.
L'hotesse francophone Hélène était vraiment présente, souriante et efficace.
Mais comme vous nous avons eu des problèmes au restaurant deliziosa: nous n'avions pas le carton que notre majordome avait gardé mais cela ne nous a pas été facturé, mais on nous a pratiquement dit que comme ce repas nous était offert il serait de bon ton de prendre un apéritif ou une bouteille de vin. (Le soir nous c'est juste de l'eau) et franchement nous pensons ne pas y aller lors de notre prochiane croisière en aout et pourtant nous aurons 2 invitations cette fois.
Le plus gros problème a été la proporeté de la cabine, boignoire totalement bouchée par des cheveux et autres😠😕 La femme de chambre ne devait pas savoir que cela se nettoyait, j'ai pris de photos et pense écrire à Costa car le directeur hotelier est venu avec Hélène l'hotesse francophone constater le problème, à la suite de cette visite 3 personnes ont passé 2 heures à tout nettoyer. (car il n'y avait pas que ça de sale) et au prix payé nous n'avons pas apprécié du tout.
Pour le débarquement à Savone, nous avions bien des étiquettes rouges, mais tout les francophones étaient au même endroit donc quand ils ont appelé les étiquettes rouges tout le monde s'est précipité vers la sortie... Enfin nous n'étions pas pressés.
Malgré ces problèmes nous avons été satisfaits de nos vacances, il est certain que dans la mesure où nous choisissons nos croisières pour la destination, en privilégiant Costa pour avoir les excursions en français, (plus confortable quand-même), nous commençons à regarder d'autres comagnies telles que Princess et celebrity pour tout ce qui est amérique et pacifique.
Mais si Costa couvre une destination, à ce jour et malgré les inconvénients rencontrés nous continuerons à choisir Costa. Par contre nous allons certainement essayer Celebrity au départ de Barcelone à 3 heures de la maison
Bonne journée voisine Sylvianne
Bonne journée voisine Sylvianne
Effectivement l’expérience aide.
J’apprécie beaucoup vos posts toujours très intéressants, pleins d’humour et très respectueux des autres…
Je suis consciente que nous sommes quelque peu « sauvages », pour nous le luxe c’est pouvoir choisir nos moments d’isolement et de tranquillité.
Nous avons eu de la chance lors de nos deux premières croisières (c’est pourquoi nous avons eu le sentiment de peu de différence entre les statuts) Table de 2 et 2ème service comme demandé, La première fois au rez de chaussée sur une table de 4 pour nous 2 et la deuxième fois à l’étage, comme pour cette 3ème croisière .
Dans la mesure ou nous n’avions pas de soucis particuliers, nous n’avons pas vu l’utilité d’aller solliciter l’hôtesse pendant ses permanences.
Mais là aussi lors des deux premières croisières l’hôtesse française (qui était par hasard la même sur les 2 …)était passée à notre table (bon elle n’avait que peu de francophones)
En fait ce qui nous ferait plutôt choisir une suite c’est embarquement et débarquement prioritaire, possibilité de se faire servir le repas dans la chambre quelques soirs sur des croisières longues afin de pouvoir faire des breaks, Effectivement maintenant petit déjeuner dans la cabine (en principe seulement lorsque nous partons tôt en excursion) Le petit déjeuner sur le balcon par beau temps quel plaisir…. Et table de 2 et 2ème service assurés….
Concernant l’embarquement, lorsque nous avons laissé la voiture, j’ai montré mon billet et signalé que nous étions en suite, nous avons eu une étiquette 10 A l’intérieur nous nous sommes adressé à une hôtesse afin de changer de numéro, elle ne parlait ni francais ni anglais et nous renvoyait vers la file d’attente, (malgré la présentation du billet) enfin comme nous insistions elle nous a dirigé vers une autre personne qui après avoir vérifié le billet, s’est excusée et nous a donné une numéro 3 permettant d’embarquer immédiatement ouf … ce fut un peu laborieux mais pas dramatique quand même .
Ce qui m’énerve le plus c’est le débarquement, pourquoi si l’étiquette rouge est de droit pour les suite, n’est-elle pas attribuées d’office, nous étions nombreux dans le salon vip à avoir des étiquettes vertes, 1h de gagné lorsque l’on travaille le lendemain ce n’est pas négligeable ! Devoir sans cesse réclamer ce à quoi l’on à droit, je sais bien qu’aujourd’hui c’est devenu la norme, mais justement le statut VIP devrait améliorer la chose à mon sens. Pensez vous qu’il puisse y avoir des différences entre les catégories de suite ? Enfin je retiens définitivement la couleur de l’étiquette prioritaire…
Un autre fait nous a interpellé, le Maître d’hôtel principal , passant de table en table au restaurant club nous à appris que le bateau était complet (inhabituel pour la saison d’après lui) et que cela avait généré des dysfonctionnement important car le personnel n’était pas encore passé à la vitesse « haute saison », On peut également imaginer qu’il y a eu diminution des effectifs….
vous parlez de l’omelette norvégienne (mon pêché mignon), il me semble bien qu’en 2009 nous en avions eu une ainsi que le moelleux au chocolat (le pêché mignon de Mr) Il est exact que le semblant d’omelette norvégienne est insipide, il a été servi en même temps une brioche (excellente mais étonnant pour le repas de gala)
Quelle est votre prochaine destination ? j’ai vu que vous testez MSC en 2011 ?
J’apprécie beaucoup vos posts toujours très intéressants, pleins d’humour et très respectueux des autres…
Je suis consciente que nous sommes quelque peu « sauvages », pour nous le luxe c’est pouvoir choisir nos moments d’isolement et de tranquillité.
Nous avons eu de la chance lors de nos deux premières croisières (c’est pourquoi nous avons eu le sentiment de peu de différence entre les statuts) Table de 2 et 2ème service comme demandé, La première fois au rez de chaussée sur une table de 4 pour nous 2 et la deuxième fois à l’étage, comme pour cette 3ème croisière .
Dans la mesure ou nous n’avions pas de soucis particuliers, nous n’avons pas vu l’utilité d’aller solliciter l’hôtesse pendant ses permanences.
Mais là aussi lors des deux premières croisières l’hôtesse française (qui était par hasard la même sur les 2 …)était passée à notre table (bon elle n’avait que peu de francophones)
En fait ce qui nous ferait plutôt choisir une suite c’est embarquement et débarquement prioritaire, possibilité de se faire servir le repas dans la chambre quelques soirs sur des croisières longues afin de pouvoir faire des breaks, Effectivement maintenant petit déjeuner dans la cabine (en principe seulement lorsque nous partons tôt en excursion) Le petit déjeuner sur le balcon par beau temps quel plaisir…. Et table de 2 et 2ème service assurés….
Concernant l’embarquement, lorsque nous avons laissé la voiture, j’ai montré mon billet et signalé que nous étions en suite, nous avons eu une étiquette 10 A l’intérieur nous nous sommes adressé à une hôtesse afin de changer de numéro, elle ne parlait ni francais ni anglais et nous renvoyait vers la file d’attente, (malgré la présentation du billet) enfin comme nous insistions elle nous a dirigé vers une autre personne qui après avoir vérifié le billet, s’est excusée et nous a donné une numéro 3 permettant d’embarquer immédiatement ouf … ce fut un peu laborieux mais pas dramatique quand même .
Ce qui m’énerve le plus c’est le débarquement, pourquoi si l’étiquette rouge est de droit pour les suite, n’est-elle pas attribuées d’office, nous étions nombreux dans le salon vip à avoir des étiquettes vertes, 1h de gagné lorsque l’on travaille le lendemain ce n’est pas négligeable ! Devoir sans cesse réclamer ce à quoi l’on à droit, je sais bien qu’aujourd’hui c’est devenu la norme, mais justement le statut VIP devrait améliorer la chose à mon sens. Pensez vous qu’il puisse y avoir des différences entre les catégories de suite ? Enfin je retiens définitivement la couleur de l’étiquette prioritaire…
Un autre fait nous a interpellé, le Maître d’hôtel principal , passant de table en table au restaurant club nous à appris que le bateau était complet (inhabituel pour la saison d’après lui) et que cela avait généré des dysfonctionnement important car le personnel n’était pas encore passé à la vitesse « haute saison », On peut également imaginer qu’il y a eu diminution des effectifs….
vous parlez de l’omelette norvégienne (mon pêché mignon), il me semble bien qu’en 2009 nous en avions eu une ainsi que le moelleux au chocolat (le pêché mignon de Mr) Il est exact que le semblant d’omelette norvégienne est insipide, il a été servi en même temps une brioche (excellente mais étonnant pour le repas de gala)
Quelle est votre prochaine destination ? j’ai vu que vous testez MSC en 2011 ?
Le plus gros problème a été la proporeté de la cabine, boignoire totalement bouchée par des cheveux et autres😠😕 La femme de chambre ne devait pas savoir que cela se nettoyait, j'ai pris de photos et pense écrire à Costa car le directeur hotelier est venu avec Hélène l'hotesse francophone constater le problème, à la suite de cette visite 3 personnes ont passé 2 heures à tout nettoyer. (car il n'y avait pas que ça de sale) et au prix payé nous n'avons pas apprécié du tout.
Oh là là, celà c'est vraiment inadmissible...
Bien sur les départs de Barcelone sont intéressants pour nous aussi , 2h seulement. Quelles sont les destinations? J'aimerai bien avoir des détails sur votre voyage au Pérou...
Bonne journée également Sylvianne
Oh là là, celà c'est vraiment inadmissible...
Bien sur les départs de Barcelone sont intéressants pour nous aussi , 2h seulement. Quelles sont les destinations? J'aimerai bien avoir des détails sur votre voyage au Pérou...
Bonne journée également Sylvianne
Hello Domi
enfin comme nous insistions elle nous a dirigé vers une autre personne qui après avoir vérifié le billet, s’est excusée et nous a donné une numéro 3 permettant d’embarquer immédiatement ouf … ce fut un peu laborieux mais pas dramatique quand même .
heu... En principe, vous auriez dû avoir une "1" (la "2", je crois bien que c'est les "fauteuils", mais quand il y en a derrière moi, je les fais toujours passer devant, simplement par courtoisie, c'est pas le temps qu'ils vont gagner...
Mais peut-être les "1" et les "2" présents au début étaient-ils déjà tous passé, et qu'au bout d'un moment, ils ne donnent pas que des "3", ce qui fait qu'on passe quand même "tout de suite"... style "embarco subito" 😉
Ce qui m’énerve le plus c’est le débarquement, pourquoi si l’étiquette rouge est de droit pour les suite, n’est-elle pas attribuées d’office, nous étions nombreux dans le salon vip à avoir des étiquettes vertes,
Ils croient *sincèrement*, je crois, *te faire plaisir*, parce que tes valises, tu vas les retrouver directement au parking, à deux pas de ta voiture, au lieu de les prendre dans la salle centrale, et que donc, tu n'auras pas à les "trimbaler" jusqu'au parking... Mais bon, vaiment quand on connait la distance gare-parking, que ce soit à Savone, Barcelone ou Kiel (ailleurs c'est pas Costa qui gère), on se dit qu'il pourraient faire sauter ce type d'étiquettes sans gêner grand monde...
j'ai souvent eu du mal à expliquer ça à mon majordome (surtout quand pas francophone du tout)... du coup, en règle, je vais chercher mes étiquettes rouges à la réception...
Pensez vous qu’il puisse y avoir des différences entre les catégories de suite ?
Alors pour Costa, je sais que la hiérarchie exacte est la suivante : Grande Suite Samsara, Grande Suite, Suite Samsara, Panorama Suite, Suite.
Par contre, le plus souvent les "mini-suite", pas sur les bateaux où il n'y a que 6 "grandes suites sans balcon" comme le Victoria, surtout quand elles sont plus de 50 et ne sont que des cabines "un peu plus grandes", comme sur le Luminosa, les mini-suite ne bénéficient pas des avantages et privilèges des suites. Elles sont considérées comme "les meilleures cabines"... C'est bien dit sur le site, et dans les catalogues.
Enfin je retiens définitivement la couleur de l’étiquette prioritaire…
Je demande toujours à la réception, non pas des "étiquettes rouges" mais des "first out"... On sait jamais, des fois qu'en dernière minute ils changent la couleur... Mais c'est vrai que sur mes 14 croisières Costa, elles ont toujours été rouge entre 2004 et 2010...
Quelle est votre prochaine destination ? j’ai vu que vous testez MSC en 2011 ?
oui, le 22 mai : test "MSC YC" plus que "MSC"...
Après, du fait de notre annulation de notre croisière de novembre faute d'Israël (oui, je sais, ils ont remis Israël... mais, vu l'ambiance en Syrie, pour combien de temps ? 🤪 ), on a décidé d'aller tester les Capitales de la baltique le 19 Août à Amsterdam sur le Deliziosa... Mais là, priorité aux escales plus qu'au bateau, vu qu'on connait pas du tout...
enfin comme nous insistions elle nous a dirigé vers une autre personne qui après avoir vérifié le billet, s’est excusée et nous a donné une numéro 3 permettant d’embarquer immédiatement ouf … ce fut un peu laborieux mais pas dramatique quand même .
heu... En principe, vous auriez dû avoir une "1" (la "2", je crois bien que c'est les "fauteuils", mais quand il y en a derrière moi, je les fais toujours passer devant, simplement par courtoisie, c'est pas le temps qu'ils vont gagner...
Mais peut-être les "1" et les "2" présents au début étaient-ils déjà tous passé, et qu'au bout d'un moment, ils ne donnent pas que des "3", ce qui fait qu'on passe quand même "tout de suite"... style "embarco subito" 😉
Ce qui m’énerve le plus c’est le débarquement, pourquoi si l’étiquette rouge est de droit pour les suite, n’est-elle pas attribuées d’office, nous étions nombreux dans le salon vip à avoir des étiquettes vertes,
Ils croient *sincèrement*, je crois, *te faire plaisir*, parce que tes valises, tu vas les retrouver directement au parking, à deux pas de ta voiture, au lieu de les prendre dans la salle centrale, et que donc, tu n'auras pas à les "trimbaler" jusqu'au parking... Mais bon, vaiment quand on connait la distance gare-parking, que ce soit à Savone, Barcelone ou Kiel (ailleurs c'est pas Costa qui gère), on se dit qu'il pourraient faire sauter ce type d'étiquettes sans gêner grand monde...
j'ai souvent eu du mal à expliquer ça à mon majordome (surtout quand pas francophone du tout)... du coup, en règle, je vais chercher mes étiquettes rouges à la réception...
Pensez vous qu’il puisse y avoir des différences entre les catégories de suite ?
Alors pour Costa, je sais que la hiérarchie exacte est la suivante : Grande Suite Samsara, Grande Suite, Suite Samsara, Panorama Suite, Suite.
Par contre, le plus souvent les "mini-suite", pas sur les bateaux où il n'y a que 6 "grandes suites sans balcon" comme le Victoria, surtout quand elles sont plus de 50 et ne sont que des cabines "un peu plus grandes", comme sur le Luminosa, les mini-suite ne bénéficient pas des avantages et privilèges des suites. Elles sont considérées comme "les meilleures cabines"... C'est bien dit sur le site, et dans les catalogues.
Enfin je retiens définitivement la couleur de l’étiquette prioritaire…
Je demande toujours à la réception, non pas des "étiquettes rouges" mais des "first out"... On sait jamais, des fois qu'en dernière minute ils changent la couleur... Mais c'est vrai que sur mes 14 croisières Costa, elles ont toujours été rouge entre 2004 et 2010...
Quelle est votre prochaine destination ? j’ai vu que vous testez MSC en 2011 ?
oui, le 22 mai : test "MSC YC" plus que "MSC"...
Après, du fait de notre annulation de notre croisière de novembre faute d'Israël (oui, je sais, ils ont remis Israël... mais, vu l'ambiance en Syrie, pour combien de temps ? 🤪 ), on a décidé d'aller tester les Capitales de la baltique le 19 Août à Amsterdam sur le Deliziosa... Mais là, priorité aux escales plus qu'au bateau, vu qu'on connait pas du tout...
cliquez sur l'adresse de mon blog dans ma signature, vous aurez le récit et les photos, c'est un voyage magique mais épuisant, à cause de l'altitude parfois plus de 4000m et le changement d'hotel presque tous les soirs.
Pour la croisière il s'agit de : celebrity Solstice: Barcelone, Villefrance, Florence, Rome, Naples, en mer Dubrovnik, venise (une nuit à quai, Kotor, 2 jours de navigation et Barcelone. J'adore toutes les escales, il y a un à deux départ par mois avec un peu de chance nous arriverons à la faire.
Bonne journée
Sylvianne
Bonjour Sylviane,
merci pour le tuyau CELEBRITY
Nous avons fait 3 croisières en Méditerranée, donc nous allons essayer d'autres horizons.....
je me suis intéressée à leurs croisières depuis quelques jours, et je crois que nous allons déjà faire des infidélités à costa. Nous comptions faire les CARAIBES l'hiver prochain et ma foi ils ont un circuit qui nous tente plus que l'équivalent chez costa. Je n'ai trouvé que d'excellents retour dans le forum.
j'ai également découvert les croisières en ALASKA et AMERIQUE DU SUD. Génial Il y a de quoi faire.... bon week end
je me suis intéressée à leurs croisières depuis quelques jours, et je crois que nous allons déjà faire des infidélités à costa. Nous comptions faire les CARAIBES l'hiver prochain et ma foi ils ont un circuit qui nous tente plus que l'équivalent chez costa. Je n'ai trouvé que d'excellents retour dans le forum.
j'ai également découvert les croisières en ALASKA et AMERIQUE DU SUD. Génial Il y a de quoi faire.... bon week end
Bjr Domi,
moi aussi de retour chez Celebrity!!!
sur l'Equinox, c'était la 6° et la meilleure
compte rendu
et
avec des photos
sur VF
remarque tu l'as peut être lu!!!
Infidèlité à Costa : ouais c'est bien parti!!!
@+
Bonjour!
j'avais lu plusieurs de tes post mais pas encore ce compte rendu
c'est exactement la croisière que j'ai choisi, présentée hier à ma moitié... qui a validé!!
Je vais prendre le temps de bien lire.
Je reviendrais sans doute vers toi.
ah une première question,
que danse-ton sur ces bateaux?
merci...
merci...
Effectivement, tu peux lire tranquillement, regardez les photos etc
on y danse TOUT, dans les salons c'est plutôt contemporain, autour de la piscine plus actuel ou exotique,
tu partirai quand et sur quel bateau?
j'attends tes question bien sur, sur le post du compte rendu c'est mieux, pour ne pas rester sur ce post. lien ici en tous les cas, je te la conseille vivement!!!!!
les DKP
on y danse TOUT, dans les salons c'est plutôt contemporain, autour de la piscine plus actuel ou exotique,
tu partirai quand et sur quel bateau?
j'attends tes question bien sur, sur le post du compte rendu c'est mieux, pour ne pas rester sur ce post. lien ici en tous les cas, je te la conseille vivement!!!!!
les DKP
désolée PAP pour la dérive,
je vais de ce pas dans le forum d'à côté🙂
Hello Domi !
désolée PAP pour la dérive,
Mais ce serait un plaisir de dériver avec toi jusqu'au bout du monde... 😉
Hum... 😇 je suis pas sûr que Mme PAP soit d'accord... 😊
Plus sérieusement, c'est pas grave, on dérive tous, de temps en temps... Et après tout, ça fait remonter le thread... 😉
désolée PAP pour la dérive,
Mais ce serait un plaisir de dériver avec toi jusqu'au bout du monde... 😉
Hum... 😇 je suis pas sûr que Mme PAP soit d'accord... 😊
Plus sérieusement, c'est pas grave, on dérive tous, de temps en temps... Et après tout, ça fait remonter le thread... 😉
😊😊😊
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More discussions
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Bonsoir
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi everyone,
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards