We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Croisière "Retour en Terre Sainte" sur le Costa Pacifica le 9 janvier 2011
by Vadrouille33
This discussion is in French, the community’s main language.
Toujours de bon conseil Pap😉
Pour info, costa vient de mettre en ligne (ou en tout cas je viens de le voir! mais il n'y était pas y'a deux semaines) un pack 4 excursions a 279€ avec olympie, éphèse, jérusalem et bethléem, et le caire pyramides et musée. On a prit ca, ca colle pile poil ca ron voulait faire athènes et rome tout seuls.
Pour info, costa vient de mettre en ligne (ou en tout cas je viens de le voir! mais il n'y était pas y'a deux semaines) un pack 4 excursions a 279€ avec olympie, éphèse, jérusalem et bethléem, et le caire pyramides et musée. On a prit ca, ca colle pile poil ca ron voulait faire athènes et rome tout seuls.
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
Bonjour Vadrouille,
as tu calculé la réduction avec le forfait, nous sommes 4 et ça commence à faire une somme...
Pour quelqu'un qui en trois croisières n'a jamais voulu faire une excursion costa, je vais en faire 5 en 1 seule !
c'est ca qui est bon😉
Il est vrai que ca commence a faire cher, 558€ pour nous deux. A 4 c clair que c'est encore plus onéreux. Mais ca correspond pile aux excursions que l'on voulait faire, du coup, dans notre cas, ca nous fait gagner presque 150€. Sinon, vaut mieux prendre "au détail"
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
Pffff... désolé, ça a été un peu long... j'ai appelé le Costa-club qui m' a dit, avec une infinie gentillesse qu'il n'était pas compétent pour me répondre, et qui m' passé le standard qui m' a dit, avec une infinie gentillesse qu'il n'était pas compétent pour me répondre, et qui m' passé le service des agences de voyages qui m' a dit, avec une infinie gentillesse qu'il n'était pas compétent pour me répondre, et qui m' passé le service de commande des particuliers qui m' a dit, avec une infinie gentillesse qu'il n'était pas compétent pour me répondre, et qui m' passé le service marketing qui était le bon service qui pouvait répondre à la question :
Puis-je faire un copié collé exact des excursions Israël de ma croisière du 17 novembre 2011 sur le site Costa (partie à laquelle on n'a accès qu'avec un numéro de dossier de croisière) et le publier tel quel sur le forum dont je suis animateur et.. 😊 ben quoi ? on peut bien se faire mousser un peu, non ? 😎 afin (oui, c'est ce que j'ai dit, parce que je le pense, mais chacun reste libre, hein ! 😉 ) d'inciter les membres dudit forum à choisir les excursions Costa... 😇
Alors la réponse a été "Oui, vous pouvez le publier, à condition qu'il ne soit pas modifiable (enfin, comme je lui disais que *tout* est modifiable, en informatique, si on y met le temps et/ou le prix, il a rectifié "pas facilement modifiable") et en disant bien que ça reste un (C)Costa. Ce que je fais donc

Voilà... Bonne lecture !
Tant que j'y étais, au "service marketing", on a discuté business un moment (supersympa, le gars), et je lui ai demandé si Costa avait l'intention de concurrencer le Yacht Club de MSC... réponse (sic) : "Nous avons tout fait pour rendre la croisière accessible à tous, ce n'est pas pour séparer les gens sur le bateau... ". je lui ai répondu que "accessible à tous" ne voulais pas dire "capable de séduire tous"... Et qu'il existe un créneau de clientèle prête à payer plus pour avoir "plus et autrement"... Et que la concurrence des américains qui "envahissent" la méditerranée avec du "bien plus haut de gamme" (ce qu'il n'a pas contesté) pourrait faire perdre "en haut" les clients gagnés "en bas"... Je lui ai dit qu'ils devraient réfléchir un peu à ce problème, mais je crois qu'ils sont convaincus que le maintien du fonctionnement actuel est plus "rentable" (notamment tant que le bateau est plein, suites comprises, et même si le client le plus aisé dépense quand même plus à bord, peu importe de perdre un si on regagne un...c'est effectivement de l'arithmétique élémentaire 😕)...
Il m'a aussi confirmé que les pourboires et le forfait de séjour à bord, c'est bien deux choses différentes, mais qu'ils ne veulent absolument pas incorporer ce FSAB dans le prix du billet, pour des raisons marketing de "prix le plus bas possible"... et pas envie du tout d'un éventuel accord avec les autres sur le thème "tout le monde incorpore le FSAB dans le prix du billet"...
De même que pour lui, les plus vieux bateaux ont encore une carte à jouer par leurs itinéraires atypiques, pour lesquels il y a une demande mais avec laquelle ils ne pourraient remplir un "gros" comme le Séréna... Et puis il y a des partenariats avec certains ports, signés pour plusieurs années, qui font que les gros bateaux ne peuvent pas "trop" changer d'itinéraires... (désolé, Bruno, j'ai pas réussi à faire supprimer Katakolon... 😎 )
Par contre, des considérations de sécurité (Liban, Syrie...) n'interviennent pas du tout... Bon, là, me reste un petit doute, mais bon... 😐
A aucun moment de notre conversation, je n'ai pu lui donner tort, nos objectifs (armateur versus croisiériste)ne sont pas les mêmes, souvent même opposés, mais toutes les options choisies par eux, dont nous avons parlé, et notamment la restriction budgétaire sur l'alimentaire (non contesté, mais "il y a", a-t-il dit, "les restaurant-club"), tiennent la route en termes de gestion et business..
Quand même dommage... pas de "classe premium" prévue chez Costa... 😕
Puis-je faire un copié collé exact des excursions Israël de ma croisière du 17 novembre 2011 sur le site Costa (partie à laquelle on n'a accès qu'avec un numéro de dossier de croisière) et le publier tel quel sur le forum dont je suis animateur et.. 😊 ben quoi ? on peut bien se faire mousser un peu, non ? 😎 afin (oui, c'est ce que j'ai dit, parce que je le pense, mais chacun reste libre, hein ! 😉 ) d'inciter les membres dudit forum à choisir les excursions Costa... 😇
Alors la réponse a été "Oui, vous pouvez le publier, à condition qu'il ne soit pas modifiable (enfin, comme je lui disais que *tout* est modifiable, en informatique, si on y met le temps et/ou le prix, il a rectifié "pas facilement modifiable") et en disant bien que ça reste un (C)Costa. Ce que je fais donc

Voilà... Bonne lecture !
Tant que j'y étais, au "service marketing", on a discuté business un moment (supersympa, le gars), et je lui ai demandé si Costa avait l'intention de concurrencer le Yacht Club de MSC... réponse (sic) : "Nous avons tout fait pour rendre la croisière accessible à tous, ce n'est pas pour séparer les gens sur le bateau... ". je lui ai répondu que "accessible à tous" ne voulais pas dire "capable de séduire tous"... Et qu'il existe un créneau de clientèle prête à payer plus pour avoir "plus et autrement"... Et que la concurrence des américains qui "envahissent" la méditerranée avec du "bien plus haut de gamme" (ce qu'il n'a pas contesté) pourrait faire perdre "en haut" les clients gagnés "en bas"... Je lui ai dit qu'ils devraient réfléchir un peu à ce problème, mais je crois qu'ils sont convaincus que le maintien du fonctionnement actuel est plus "rentable" (notamment tant que le bateau est plein, suites comprises, et même si le client le plus aisé dépense quand même plus à bord, peu importe de perdre un si on regagne un...c'est effectivement de l'arithmétique élémentaire 😕)...
Il m'a aussi confirmé que les pourboires et le forfait de séjour à bord, c'est bien deux choses différentes, mais qu'ils ne veulent absolument pas incorporer ce FSAB dans le prix du billet, pour des raisons marketing de "prix le plus bas possible"... et pas envie du tout d'un éventuel accord avec les autres sur le thème "tout le monde incorpore le FSAB dans le prix du billet"...
De même que pour lui, les plus vieux bateaux ont encore une carte à jouer par leurs itinéraires atypiques, pour lesquels il y a une demande mais avec laquelle ils ne pourraient remplir un "gros" comme le Séréna... Et puis il y a des partenariats avec certains ports, signés pour plusieurs années, qui font que les gros bateaux ne peuvent pas "trop" changer d'itinéraires... (désolé, Bruno, j'ai pas réussi à faire supprimer Katakolon... 😎 )
Par contre, des considérations de sécurité (Liban, Syrie...) n'interviennent pas du tout... Bon, là, me reste un petit doute, mais bon... 😐
A aucun moment de notre conversation, je n'ai pu lui donner tort, nos objectifs (armateur versus croisiériste)ne sont pas les mêmes, souvent même opposés, mais toutes les options choisies par eux, dont nous avons parlé, et notamment la restriction budgétaire sur l'alimentaire (non contesté, mais "il y a", a-t-il dit, "les restaurant-club"), tiennent la route en termes de gestion et business..
Quand même dommage... pas de "classe premium" prévue chez Costa... 😕
Toujours de bon conseil Pap😉
Pour info, costa vient de mettre en ligne (ou en tout cas je viens de le voir! mais il n'y était pas y'a deux semaines) un pack 4 excursions a 279€ avec olympie, éphèse, jérusalem et bethléem, et le caire pyramides et musée. On a prit ca, ca colle pile poil ca ron voulait faire athènes et rome tout seuls.
😉Hello tous,
je viens également de réserver le pack 4 excursions, qui n'était effectivement pas proposé sur le départ du 9 janvier jusqu'à présent, c'est aussi les excursions que ns souhaitions faire !!! donc bon plan !!
ciao
Steph😛
Pour info, costa vient de mettre en ligne (ou en tout cas je viens de le voir! mais il n'y était pas y'a deux semaines) un pack 4 excursions a 279€ avec olympie, éphèse, jérusalem et bethléem, et le caire pyramides et musée. On a prit ca, ca colle pile poil ca ron voulait faire athènes et rome tout seuls.
😉Hello tous,
je viens également de réserver le pack 4 excursions, qui n'était effectivement pas proposé sur le départ du 9 janvier jusqu'à présent, c'est aussi les excursions que ns souhaitions faire !!! donc bon plan !!
ciao
Steph😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Hello tous !
pas de pack pour l'instant pour la croisière du 17 novembre.. 😕
mais c'est un peu normal... je suppose qu'ils "mettent en pack" pas trop loin de la date de départ... encore que... comme on peut annuler à tout moment sue le site jusqu'à quelques jours avant le départ, pas de risque à commander très longtemps à l'avance... 😎
pas de pack pour l'instant pour la croisière du 17 novembre.. 😕
mais c'est un peu normal... je suppose qu'ils "mettent en pack" pas trop loin de la date de départ... encore que... comme on peut annuler à tout moment sue le site jusqu'à quelques jours avant le départ, pas de risque à commander très longtemps à l'avance... 😎
Ouais, par contre ledit pack, pas moyen de le sélectionner par internet avec mon numéro de dossier, on a du tel a costa pour qu'ils le glissent dans notre dossier. Ca a pas buggé Stephanie pour toi?
Sinon, c'est pas toi qui est au pont 8 aussi?
Dommage Pap que tu ne sois pas sur ce départ on aurait pu faire connaissance!😎
Dommage Pap que tu ne sois pas sur ce départ on aurait pu faire connaissance!😎
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
Bonjour!
je viens de lire ta réponse et je suis un peu perplexe 🤪
Je croyais que les excursions ne pouvaient pas etre remboursées???😠Sur le catalogue que j'ai sous les yeux costa croisieres 2011 p414
à la rubrique excursions il y a marqué je cite "...Les excursions ne peuvent être remboursées.Ceci vaut aussi bien pour les inscriptions effectuées à bord que pour les réservations passées sur le site internet www.costacroisieres.fr..." 🤪🤪🤪
Peux-tu m'eclairer à ce sujet. 😕
(Ps:suite à une de tes interventions sur ce forum j'ai verifié les dates de ma prochaine croisiere si elles étaient conforme à mes souhaits...Oui tout est OK.😉)
Gisèle
Les excursions sont remboursées en cas d'annulation par le prestataire. Enfin elles ne sont pas débitées plutot puisque meme réservées, les excursions se payent en fin de croisière. Du point de vue client, toute excursion réservée reste dûe, meme si tu n'y a pas participé. Après, sur présentation d'un certificat médical par exemple, si t'es malade durant le voyage, peut etre qu'il peut y avoir dérogation. En tout cas c'est ce que j'ai comprit!
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
Ouais, par contre ledit pack, pas moyen de le sélectionner par internet avec mon numéro de dossier, on a du tel a costa pour qu'ils le glissent dans notre dossier. Ca a pas buggé Stephanie pour toi?
Sinon, c'est pas toi qui est au pont 8 aussi?
Dommage Pap que tu ne sois pas sur ce départ on aurait pu faire connaissance!😎
Hello,
non pas de bug pour la résa sur le site, no problemo !! ns sommes pont 6 en cab balcon plutôt au centre du bateau !! j - 40 !!!
tu vas à savone par quel moyen ? pour notre part (région parisienne), ns ne sommes tjrs pas décidés, voiture ou avion ? j'ai fait déduire le montant des transferts navette nice / savonne (42 € X 2), que ns rajouterons si besoin est en attendant de prendre notre décision...
ciao😛
Steph😉
Dommage Pap que tu ne sois pas sur ce départ on aurait pu faire connaissance!😎
Hello,
non pas de bug pour la résa sur le site, no problemo !! ns sommes pont 6 en cab balcon plutôt au centre du bateau !! j - 40 !!!
tu vas à savone par quel moyen ? pour notre part (région parisienne), ns ne sommes tjrs pas décidés, voiture ou avion ? j'ai fait déduire le montant des transferts navette nice / savonne (42 € X 2), que ns rajouterons si besoin est en attendant de prendre notre décision...
ciao😛
Steph😉
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Nous partons la veille de Bordeaux pour Nice par le train de nuit, en couchette. Comme ca au réveil on est arrivés😎
Ensuite la navette comprise dans le voyage: bus de la gare jusqu'au port de savone
Nous serons au pont 8 pour nous, assez haut, mais en cabine intérieure, on s'en fiche on va pas beaucoup dormir avec tout ce qu'il y a sur le bateau!😛
Nous serons au pont 8 pour nous, assez haut, mais en cabine intérieure, on s'en fiche on va pas beaucoup dormir avec tout ce qu'il y a sur le bateau!😛
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
😉oui j'ai regardé aussi le train pour ns, voyage aller pas de pb, mais retour pas de tgv entre 13 H 30 et 16 H 30, 13 H 30 c'est peut être un peu juste et 16 H 30 de nice : arrivée tardive chez ns et ns rebossons le vendredi..., d'ou notre hésitation...
il ne reste plus que ça à organiser, c'est pas méchant !!
quel service avez-vous demandé ?
il ne reste plus que ça à organiser, c'est pas méchant !!
quel service avez-vous demandé ?
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Oui, l'avion nous posait les meme soucis sur les hoaires!
La voiture, un peu trop long... restait le train. On arrive le 9 a 8h a nice et le bus nous amène à Savone à 11H. POur le retour, départ à 13h30 alors faut pas que ca plante sur les horaires!!! Arrivée tardive sur bordeaux et en plus on aura encore 1h de route pour rentrer, mais heureusement, le vendredi, on bosse pas, on a prévu!😄
Pour le service on a choisi 21h
Pour le service on a choisi 21h
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
Hello gisèle !
Bonjour! je viens de lire ta réponse et je suis un peu perplexe 🤪 Je croyais que les excursions ne pouvaient pas etre remboursées???
décidément, chez Costa, ils vont finir par le dire "encore vous ? "😊 (quoiqu'ils soient toujours fort sympathiques au téléphone)... Mais bon, je finissais par avoir un doute, alors j'ai préféré appeler...
L'ambiguïté vient de la date à la quelle tu décides d'annuler (plus que "être remboursé" puisque tant que tu n'est pas à bord c'est pas encore "payé"...)
Alors je confirme que
toute commande effectuée sur le site Internet, de prestations sur le bateau, qu'il s'agisse d'excursions, forfaits vins, fleurs, et autres services spéciaux (non, curieusement ils ont pas les forfaits "café") peut être "modifiée" (dit le site, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que ce terme inclut aussi "annulée") jusqu'à J-6 du départ. A ce moment là, les commandes sont "fermes et définitives" et on ne peux pas non plus en passer des nouvelles sur le site. En outre, toute commande d'excursion passée par son Agence, ou faite à bord, est a fortiori "ferme et définitive".
A partir de là, toute annulation (avec remboursement, parce que on peut toujours décider à la dernière minute -- temps atroce par exemple -- de ne pas faire l'excursion, on n'est jamais "forcé" 😎 ) passe par un certificat médical du médecin de bord (autre médecin, c'est pas valable... 😕 😇 ).
Par contre, la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas su me dire si cela valait pour toute la cabine, le remboursement, ou juste pour *la personne* malade ou blessée... Là encore, je pense que ça dépend peut-être du "feeling" entre le passager et la direction... 😐
Je rappelle que ceci, au moins jusqu'à J-45, chez Costa, semble une évidence, puisqu'on peut jusqu'à cette date annuler sans frais (enfin, 30 euros) la croisière elle-même... 😛 (sauf si bien sûr on a choisi une "mauvaise" agence... 😐 )
Le site précise aussi que quand tu fais une excursion le dernier jour de la croisière, dans le port de débarquement, il ne faut pas la réserver en ligne, mais la commander sur le bateau (car ils ne savent qu'à ce moment là si des places seront disponibles).
enfin, je ne sais plus qui disait qu'il n'avait pas pu réserver en ligne le "pack de 4"... Sur le site, quand tu as entré ton numéro de dossier de croisière, on te propose trois choix :
"Excursions" "Offres d'excursions" "Services spéciaux"
Pour le pack, il faut cliquer sur le second, pas sur le premier ! et tu peux commander...
Bonjour! je viens de lire ta réponse et je suis un peu perplexe 🤪 Je croyais que les excursions ne pouvaient pas etre remboursées???
décidément, chez Costa, ils vont finir par le dire "encore vous ? "😊 (quoiqu'ils soient toujours fort sympathiques au téléphone)... Mais bon, je finissais par avoir un doute, alors j'ai préféré appeler...
L'ambiguïté vient de la date à la quelle tu décides d'annuler (plus que "être remboursé" puisque tant que tu n'est pas à bord c'est pas encore "payé"...)
Alors je confirme que
toute commande effectuée sur le site Internet, de prestations sur le bateau, qu'il s'agisse d'excursions, forfaits vins, fleurs, et autres services spéciaux (non, curieusement ils ont pas les forfaits "café") peut être "modifiée" (dit le site, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que ce terme inclut aussi "annulée") jusqu'à J-6 du départ. A ce moment là, les commandes sont "fermes et définitives" et on ne peux pas non plus en passer des nouvelles sur le site. En outre, toute commande d'excursion passée par son Agence, ou faite à bord, est a fortiori "ferme et définitive".
A partir de là, toute annulation (avec remboursement, parce que on peut toujours décider à la dernière minute -- temps atroce par exemple -- de ne pas faire l'excursion, on n'est jamais "forcé" 😎 ) passe par un certificat médical du médecin de bord (autre médecin, c'est pas valable... 😕 😇 ).
Par contre, la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas su me dire si cela valait pour toute la cabine, le remboursement, ou juste pour *la personne* malade ou blessée... Là encore, je pense que ça dépend peut-être du "feeling" entre le passager et la direction... 😐
Je rappelle que ceci, au moins jusqu'à J-45, chez Costa, semble une évidence, puisqu'on peut jusqu'à cette date annuler sans frais (enfin, 30 euros) la croisière elle-même... 😛 (sauf si bien sûr on a choisi une "mauvaise" agence... 😐 )
Le site précise aussi que quand tu fais une excursion le dernier jour de la croisière, dans le port de débarquement, il ne faut pas la réserver en ligne, mais la commander sur le bateau (car ils ne savent qu'à ce moment là si des places seront disponibles).
enfin, je ne sais plus qui disait qu'il n'avait pas pu réserver en ligne le "pack de 4"... Sur le site, quand tu as entré ton numéro de dossier de croisière, on te propose trois choix :
"Excursions" "Offres d'excursions" "Services spéciaux"
Pour le pack, il faut cliquer sur le second, pas sur le premier ! et tu peux commander...
C'est moi Pap qui disait qu'on ne pouvait réserver le pack excursions en ligne. J'ai bien cliqué sur 'offres d'excursions', puisque l'onglet m'a d'autant tapé dans l'oeil qu'il n'y était pas avant. Donc clic dessus, j'ai accédé au descriptif, j'ai choisi deux personnes, 558€ s'est affiché, on est bon, je clique sur confirmer, il me demande d'accepter les conditions, ok j'accepte, et la patatarc, il revient sur la descriptif du pack, rien dans mon panier. Une fois, deux, trois, quatre, j'appelle Costa, ils le font manuellement, c'est dans mon panier!
Donc y'avait un soucis avec le site et pas avec mes yeux😉
Donc y'avait un soucis avec le site et pas avec mes yeux😉
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
Oui, l'avion nous posait les meme soucis sur les hoaires!
La voiture, un peu trop long... restait le train. On arrive le 9 a 8h a nice et le bus nous amène à Savone à 11H. POur le retour, départ à 13h30 alors faut pas que ca plante sur les horaires!!! Arrivée tardive sur bordeaux et en plus on aura encore 1h de route pour rentrer, mais heureusement, le vendredi, on bosse pas, on a prévu!😄
Pour le service on a choisi 21h
ouais niveau horaires pour le train ça me fait peur de prendre un train départ nice 13H30, si j'étais certaine que tout se passe bien, mais hélàs, on ne sait jamais, ex : en avril dernier au débarquement à savone, une valise manquait à l'appel, ns avons perdu une bonne heure à l'attendre et ensuite faire la déclaration de perte !!!
Pour le service on a choisi 21h
ouais niveau horaires pour le train ça me fait peur de prendre un train départ nice 13H30, si j'étais certaine que tout se passe bien, mais hélàs, on ne sait jamais, ex : en avril dernier au débarquement à savone, une valise manquait à l'appel, ns avons perdu une bonne heure à l'attendre et ensuite faire la déclaration de perte !!!
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
hello pap.
on reçoit un mail quelques jours avant lorsque l'on a réservé en ligne des services. à partir de ce moment la, il est précisé sur le mail que ce n'est plus annulable et donc dû.
on reçoit un mail quelques jours avant lorsque l'on a réservé en ligne des services. à partir de ce moment la, il est précisé sur le mail que ce n'est plus annulable et donc dû.
bonjour les petits loups
je vois que l'on prépare bien son voyage, nous n'avons rien encore arreté pour les excursions mais c'est certain qu'il y aura l'Egypte. dans le pack vous n'avez pas le choix par exemple pour Jerusalem il faut faire aussi Bethlehem ou non pas de choix. c'est moi qui suis au pont 8 et nous mangeons au 2e service. et VERO que fait elle comme excursions
A PLUS
je vois que l'on prépare bien son voyage, nous n'avons rien encore arreté pour les excursions mais c'est certain qu'il y aura l'Egypte. dans le pack vous n'avez pas le choix par exemple pour Jerusalem il faut faire aussi Bethlehem ou non pas de choix. c'est moi qui suis au pont 8 et nous mangeons au 2e service. et VERO que fait elle comme excursions
A PLUS
Dans le pack il y a Jérusalem/bethléem, non modifiable.
On sera voisin de chambre alors😄
On sera voisin de chambre alors😄
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
😉bonjour Line,
le pack ns convient pas mal, on ne se pose pas de questions, pour jerusalem : je préfère celle qui inclus beth.. car l'autre propose une visite chez un diamantaire, et franchement ça ne me passionne pas... En dehors de l'escale à civitavecchia, toutes les autres destinations ns sont inconnues.
Véro bosse sur les escales, sur certaines elle a déjà visité les basiques, donc elle souhaite s'éloigner des sentiers battus.
ns avions une option en balcon au pont 8, mais une cabine s'est libérée au pont 6 donc ns avons "sauté" dessus la semaine dernière.
ciao😛
le pack ns convient pas mal, on ne se pose pas de questions, pour jerusalem : je préfère celle qui inclus beth.. car l'autre propose une visite chez un diamantaire, et franchement ça ne me passionne pas... En dehors de l'escale à civitavecchia, toutes les autres destinations ns sont inconnues.
Véro bosse sur les escales, sur certaines elle a déjà visité les basiques, donc elle souhaite s'éloigner des sentiers battus.
ns avions une option en balcon au pont 8, mais une cabine s'est libérée au pont 6 donc ns avons "sauté" dessus la semaine dernière.
ciao😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
🙂 Bonjour,
Nous partons pour cette croisière le 10 décembre prochain 😏 et nous pourrons vous donner notre avis au retour. Pour l'escale sur l'Israël, nous avons pris contact avec une guide (conseillée par ce forum), très bon contact et super programme proposé, elle nous attend au port et nous guide sur la journée entière. Pratiquement le même prix que l'excursion Costa mais en taxi et à 4 personnes toute la journée avec petit resto local à midi, ce qui nous permettra de visiter à notre guise sans traîner dans les magasins !!! On vous raconte tout à notre retour A bientôt Monie
Nous partons pour cette croisière le 10 décembre prochain 😏 et nous pourrons vous donner notre avis au retour. Pour l'escale sur l'Israël, nous avons pris contact avec une guide (conseillée par ce forum), très bon contact et super programme proposé, elle nous attend au port et nous guide sur la journée entière. Pratiquement le même prix que l'excursion Costa mais en taxi et à 4 personnes toute la journée avec petit resto local à midi, ce qui nous permettra de visiter à notre guise sans traîner dans les magasins !!! On vous raconte tout à notre retour A bientôt Monie
Bonsoir Line,
Il faudrait déjà que je sois sûre de partir parce que comme j'ai eu la très grande idée d'essayer de re-faire confiance à abcroisières , après péripérities typiques, pourquoi changer un système .. qui ne marche pas 😉, je ne sais toujours pas si c'est du lard ou du cochon 😛
Suis toujours dans l'attente d'une vraie confirmation au prix initial prévu lors de l'option, j'ai fait tout bien ce qu'on m'a demandé en tant que fifille très sage 😇, mais je suis comme soeur Anne, je ne vois rien venir 🤪
Alors la grande question est : partira, partira pas that's the question !!!
Sinon Israel ce qui me chagrine c'est que c'est un samedi, pas top, alors je cogite, mais dès que je serai sûre, je fonce pour les préparatifs d'escales
Je vous tiens aux courant , mais je ne prendrai pas les excursions Costa ça c'est sûr
Biquette qui a peur du loup 😉😉😉
Il faudrait déjà que je sois sûre de partir parce que comme j'ai eu la très grande idée d'essayer de re-faire confiance à abcroisières , après péripérities typiques, pourquoi changer un système .. qui ne marche pas 😉, je ne sais toujours pas si c'est du lard ou du cochon 😛
Suis toujours dans l'attente d'une vraie confirmation au prix initial prévu lors de l'option, j'ai fait tout bien ce qu'on m'a demandé en tant que fifille très sage 😇, mais je suis comme soeur Anne, je ne vois rien venir 🤪
Alors la grande question est : partira, partira pas that's the question !!!
Sinon Israel ce qui me chagrine c'est que c'est un samedi, pas top, alors je cogite, mais dès que je serai sûre, je fonce pour les préparatifs d'escales
Je vous tiens aux courant , mais je ne prendrai pas les excursions Costa ça c'est sûr
Biquette qui a peur du loup 😉😉😉
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hello ma biquette.
t'aime bien jouer avec le feu... AB ??????????????? 😮😮😮
c'était moins cher qu'ailleurs ? parce que sinon je ne vois l'intérêt d'aller chez eux. 😉
t'aime bien jouer avec le feu... AB ??????????????? 😮😮😮
c'était moins cher qu'ailleurs ? parce que sinon je ne vois l'intérêt d'aller chez eux. 😉
Hello mon biquet,
Pas moins cher, mais tu me connais , je suis maso en plus d'être barge😉😉😉
Mais l'avantage en fonction de la suite des évenements , je pourrais témoigner sur cette agence ( que j'avais fuie depuis Avril 2007 suite à gros problèmes ) , reste à savoir si ce sera en positif ou en négatif, les paris sont lancés 😛
QUI VEUT PARIER ???
BIZZZ mon biquet
Pas moins cher, mais tu me connais , je suis maso en plus d'être barge😉😉😉
Mais l'avantage en fonction de la suite des évenements , je pourrais témoigner sur cette agence ( que j'avais fuie depuis Avril 2007 suite à gros problèmes ) , reste à savoir si ce sera en positif ou en négatif, les paris sont lancés 😛
QUI VEUT PARIER ???
BIZZZ mon biquet
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
bah ! il n'y a pas que des déçus. 😉
Comme on dit : s'il n'y en a qu'une je serais celle-là 😛
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Bonjour Véronique
si cela peut te rassurer je suis passee par abcroisiere
plusieurs fois donc je pense que tu n auras pas de problème en insistant bien auprès d' eux
Biz
Biz
En Assurance-qualité, j'ai toujours appris que la boite commerciale*** "excellente" a 97% de satisfaits. Parce que les impondérables existent toujours et que vouloir tendre vers le "100%" serait ruineux et donc éventuellement mortel pour la boite en question. L'objectif idéal est donc ce 97% et on ne cherche pas en général à le dépasser*. Le tout consistant à "gérer au plan commercial" les 3% de mécontents (qui d'ailleurs ne poseront pas tous de réclamations, c'est selon la taille du pépin).
Une boite qui a par exemple 90% de satisfaits a donc plus de trois fois plus de mécontents, et ça, ça devient difficile à "gérer au plan commercial" (car c'est très couteux), donc tendance à "faire le mort", négliger volontairement, "ne pas entendre", ce sont ces boites là qui ont le plus de contentieux... Ce sont de mauvaises boites, mais elles arrivent souvent à survivre longtemps
Une boite qui a 80% ou moins de satisfaits ne tient pas la route et disparaît très vite... Et pourtant, 4 personnes sur 5 en étaient satisfaites... 😮
C'est pour cela que l'avis de quelques internautes ne suffit pas pour établir une vérité statistique, il en faudrait a minima quelques centaines.
Cela étant, une boite qui fait l'unanimité ou la quasi-unanimité sur un forum (en positif ou en négatif) sera tout de même vécue comme attirante (ou repoussante) pour le lecteur du forum...
Une boite bien connue des lecteurs de ce forum semble faire l'unanimité "positive" des membres qui ont parlé d'elle.
On ne peut pas dire qu'il en soit de même, sauf erreur de ma part, en ce qui concerne la boite dont on parle ici. Mais je ne peux en dire plus, puisque cette boite ayant des CGV non conformes avec mes exigences, je serais bien en peine de l'essayer, puisque pour moi, "elle n'existe pas"... 😐
*** par opposition aux services de santé, par exemple, où on vise le 100%, mais à un prix que l'on sait faramineux, même si ce 100% n'est jamais atteint et si la notion de "rentabilité" est, sinon absente, du moins différente)
Par exemple, dans un domaine que je connais bien, l'Etablissement Français du sang dépense chaque année plusieurs millions d'euros pour éviter peut-être *une* contamination VIH par an ou même par deux ans (sur près de 800 000 malades transfusés par an ), alors qu'on n'a jamais vu un SIDA post transfusionnel indemnisé plus de 300 000 euros... Ca coûte cher, l'Ethique... (ou la peur panique que les politiques ont dans ce domaine, qui les pousse à un certain "délire sécuritaire", l'expression est d'un grand professeur de médecine, alors que, peut-être, les mêmes millions d'euros seraient plus efficaces dans la prise en charge des diabétiques, cardiaques, insuffisants rénaux... 😐 et même simplement des 2 à 5 malades qui meurent chaque année à cause d'une "simple" erreur de groupe sanguin... 😕)
Une boite qui a par exemple 90% de satisfaits a donc plus de trois fois plus de mécontents, et ça, ça devient difficile à "gérer au plan commercial" (car c'est très couteux), donc tendance à "faire le mort", négliger volontairement, "ne pas entendre", ce sont ces boites là qui ont le plus de contentieux... Ce sont de mauvaises boites, mais elles arrivent souvent à survivre longtemps
Une boite qui a 80% ou moins de satisfaits ne tient pas la route et disparaît très vite... Et pourtant, 4 personnes sur 5 en étaient satisfaites... 😮
C'est pour cela que l'avis de quelques internautes ne suffit pas pour établir une vérité statistique, il en faudrait a minima quelques centaines.
Cela étant, une boite qui fait l'unanimité ou la quasi-unanimité sur un forum (en positif ou en négatif) sera tout de même vécue comme attirante (ou repoussante) pour le lecteur du forum...
Une boite bien connue des lecteurs de ce forum semble faire l'unanimité "positive" des membres qui ont parlé d'elle.
On ne peut pas dire qu'il en soit de même, sauf erreur de ma part, en ce qui concerne la boite dont on parle ici. Mais je ne peux en dire plus, puisque cette boite ayant des CGV non conformes avec mes exigences, je serais bien en peine de l'essayer, puisque pour moi, "elle n'existe pas"... 😐
*** par opposition aux services de santé, par exemple, où on vise le 100%, mais à un prix que l'on sait faramineux, même si ce 100% n'est jamais atteint et si la notion de "rentabilité" est, sinon absente, du moins différente)
Par exemple, dans un domaine que je connais bien, l'Etablissement Français du sang dépense chaque année plusieurs millions d'euros pour éviter peut-être *une* contamination VIH par an ou même par deux ans (sur près de 800 000 malades transfusés par an ), alors qu'on n'a jamais vu un SIDA post transfusionnel indemnisé plus de 300 000 euros... Ca coûte cher, l'Ethique... (ou la peur panique que les politiques ont dans ce domaine, qui les pousse à un certain "délire sécuritaire", l'expression est d'un grand professeur de médecine, alors que, peut-être, les mêmes millions d'euros seraient plus efficaces dans la prise en charge des diabétiques, cardiaques, insuffisants rénaux... 😐 et même simplement des 2 à 5 malades qui meurent chaque année à cause d'une "simple" erreur de groupe sanguin... 😕)
Bonjour Line,
Curieusement je viens d'avoir la confirmation de ma résa, j'ai de suite vérifié sur le site Costa ( méfiante un peu la nana quand même, problème du chat échaudé 😉) et j'ai bien " ma " cabine " Me reste plus qu'à demander la suppression du bus, on va prendre la voiture jusqu'à Savone pour une fois On partira la veille pour coucher chez des amis à Cagnes et hop le lendemain on part allez zou, cette fois-ci c'est peut-être enfin bon 😛
Curieusement je viens d'avoir la confirmation de ma résa, j'ai de suite vérifié sur le site Costa ( méfiante un peu la nana quand même, problème du chat échaudé 😉) et j'ai bien " ma " cabine " Me reste plus qu'à demander la suppression du bus, on va prendre la voiture jusqu'à Savone pour une fois On partira la veille pour coucher chez des amis à Cagnes et hop le lendemain on part allez zou, cette fois-ci c'est peut-être enfin bon 😛
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
on se retrouve le 9 à l'embarquement alors!😎
Voyageur amateur
Costa Pacifica (Janvier 2011)
MSC Splendida (février 2015)
A l'embarquement je ne sais pas mais sur le bateau sûrement
De toutes façons il va y avoir une réunion d'information , combien de francophones serons nous à bord ???
Et surtout combien d'Italiens ?🤪🤪🤪
Et surtout combien d'Italiens ?🤪🤪🤪
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
A l'embarquement je ne sais pas mais sur le bateau sûrement
De toutes façons il va y avoir une réunion d'information , combien de francophones serons nous à bord ???
Et surtout combien d'Italiens ?🤪🤪🤪
yes !!😉
Et surtout combien d'Italiens ?🤪🤪🤪
yes !!😉
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Super
on se retrouvera sur le bateau .déjà nous sommes une bonne dizaine a partir inscrite sur le forum 😎
biz a tous
Tout un programme de se retrouver, on devrait faire une sacré bande 😉, dommage que le biquet ne soit pas de la partie, tu ne veux pas faire un effort, mon biquet ???
Y'a un truc qui me plairait bien c'est le laissez passer pour l'espace bien -être pour toute la durée de la croisière, quelqu'un connait le prix ???? Comme papa Noël va passer avant la croisière, je pourrai lui suggérer de mettre un petit chèque dans ma botte 😛
Y'a un truc qui me plairait bien c'est le laissez passer pour l'espace bien -être pour toute la durée de la croisière, quelqu'un connait le prix ???? Comme papa Noël va passer avant la croisière, je pourrai lui suggérer de mettre un petit chèque dans ma botte 😛
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😉Coucou ma biquette,
ds ce cas que papa noël passe par ma cheminée aussi !!
un truc sur lequel je m'intérroge concernant le pacifica : a t'on accès libre au sauna et hamam (comme sur le fortuna et magica) ?
biz à tous😛
ds ce cas que papa noël passe par ma cheminée aussi !!
un truc sur lequel je m'intérroge concernant le pacifica : a t'on accès libre au sauna et hamam (comme sur le fortuna et magica) ?
biz à tous😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Coucou ma poupoune,
Alors tentée toi aussi par la papouille ???😉 En faisant un tir groupé on aura peut-être une réduc ??? ( c'est beau d'être encore naïve à mon grand âge 😉😉)
Je ne vais jamais ni au sauna ni au hamman, suis claustro, peux pas aller dans un truc fermé 😮, mais qui sait avec toi, peut-être, je te suivrai au bout du monde , ma poupouneeeeeee 😇
Je viens d'aller " visiter " le costa pacifica, rien à faire c'est bien un bateau Costa, faudra que je m'en contente, pas le choix, pas trouvé de croisières dans mes prix sur RCI et puis un membre de ce forum, il se reconnaitra 😉, à piquer un des éléphants de la piscine indoor du brilliance, une honte, je vous dis, une honte, encore notre réputation de français qui va en prendre un coup 😉😉😉
BIZZZZ
Alors tentée toi aussi par la papouille ???😉 En faisant un tir groupé on aura peut-être une réduc ??? ( c'est beau d'être encore naïve à mon grand âge 😉😉)
Je ne vais jamais ni au sauna ni au hamman, suis claustro, peux pas aller dans un truc fermé 😮, mais qui sait avec toi, peut-être, je te suivrai au bout du monde , ma poupouneeeeeee 😇
Je viens d'aller " visiter " le costa pacifica, rien à faire c'est bien un bateau Costa, faudra que je m'en contente, pas le choix, pas trouvé de croisières dans mes prix sur RCI et puis un membre de ce forum, il se reconnaitra 😉, à piquer un des éléphants de la piscine indoor du brilliance, une honte, je vous dis, une honte, encore notre réputation de français qui va en prendre un coup 😉😉😉
BIZZZZ
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
😉ben ouais ce sera l'occasion de tenter, ce qui est sympa sur le magica c'est qu'il y a une baie vitrée sur la mer, donc tu n'as pas l'impression d'être enfermée...
le pacifica est quand même moins kitch que d'autres costa...
bizzzouilles😛
le pacifica est quand même moins kitch que d'autres costa...
bizzzouilles😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Tu as loupé ta vocation dans le marketing , ma Stéph 😉😉😉, bien essayé, mais je jugerai sur place sans ou presque d'à priori !!!
Lors de ta résa, tu as donné ton N° costaclub ???
BIZZZ
Lors de ta résa, tu as donné ton N° costaclub ???
BIZZZ
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😉oui pour le costa club, mais je n'ai pas besoin de le donner, car Nathalie de chez crosiland me connaît maintenant, donc tout roule tout seul chez eux, c'est un vrai plaisir...
of course pour le sauna, mais j'espère seulement qu'on y accède bien sans forfait "je ne sais quoi" !!
bzzz (c'est le sommeil qui me gagne bientôt)😛
of course pour le sauna, mais j'espère seulement qu'on y accède bien sans forfait "je ne sais quoi" !!
bzzz (c'est le sommeil qui me gagne bientôt)😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Coucou les filles
il y a 2 ans ils nous avaient demandes 199 par personne mais comme tout augmente il faut voir
a plus😉
et puis un membre de ce forum, il se reconnaitra
🤪 me demande bien qui c'est... 😮
🤪 me demande bien qui c'est... 😮
Comment ça tout augmente ???
Ah je n'avais pas remarqué 😉😉😉 quoique la seule chose qui baisse c'est le prix des croisières, j'en ai pour moins cher là que pour ma 1ère croisière en 2001 ( en fait la 2 ème la 1ère j'étais payée pour la faire, y'a des boulots plus dur que d'autres 😛)
Mais sino je prends et je barbotte dans la piscine , peux plus me baigner dans la mienne depuis 5 jours, ça me manqueeeee !!!
merci pour l'info Line
merci pour l'info Line
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
Meuhhhh non c'est pas toi, mon biquet, c'est quelqu'un qui revient du brilliance justement 😛
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
Comment ça tout augmente ???
Ah je n'avais pas remarqué 😉😉😉 quoique la seule chose qui baisse c'est le prix des croisières, j'en ai pour moins cher là que pour ma 1ère croisière en 2001 ( en fait la 2 ème la 1ère j'étais payée pour la faire, y'a des boulots plus dur que d'autres 😛)
Mais sino je prends et je barbotte dans la piscine , peux plus me baigner dans la mienne depuis 5 jours, ça me manqueeeee !!!
merci pour l'info Line
😉t'as raison c'est presque le prix d'un formule 1 😉
merci pour l'info Line
😉t'as raison c'est presque le prix d'un formule 1 😉
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Meuhhhh non c'est pas toi, mon biquet, c'est quelqu'un qui revient du brilliance justement 😛
ah oui. me souviens plus de son nom. 🤪
ah oui. me souviens plus de son nom. 🤪
Rien de tel que le poisson pour la mémoire 😉😉😉
2012 Mariner ots - Grandeur ots - Serenade ots - 2013 -Liberty ots - Legend ots- Navigator ots - 2014 - Costa Fortuna- Serenade ots - Vision ots back to back -2015 -Quantum ots - Anthem ots - Vision ots - 2016 - Splendour ots - Ovation ots
re
tu as raison il y a qu'en 2008 j'ai payé le meme prix que
2 cabines en meme categorie.
et c'est ce qui explique que les prix sur le bateau
eux augmentent.
logique mon cher Wethson.
a méditer😏.
ohé les filles, 🙂
je viens d'aller sur le site de COSTA pour consulter
le prix de la formule SAMSARA 400 EUROS, je ne sais
si c'est pour une personne ou le couple il comprend
2 soins du corps et visage, acces fitness et accès
à la piscine, jaccuzi, et sauna
a plus 😎
Bonsoir,
cette formule est pour une personne.
Il comprend aussi le restaurant samsara sans heure de service.
Bonne soirée Alexandre
cette formule est pour une personne.
Il comprend aussi le restaurant samsara sans heure de service.
Bonne soirée Alexandre
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
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More discussions
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Bonjour à tous
Je pars en suite sur le pacifica en octobre et je n'arrive pas à avoir d3s précisions sur les avantages en suite hormis le resto élite le majordome la machine expresso
Qu'en est-il des petits déjeuners et repas servis gratuitement en cabine, du spa
Costa enlève de plus en plus les privilèges aux gold et apparemment aux suites aussi
Merci de vos reponses
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.