Arnaque: Go Voyages et problème de prénom
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LI Lillyd10 Regular ·
Malheureusement ici en Europe, les intermédiaires ont le monopole des prix concernant les vols secs. C' est pour cela qu' on passe par eux.

Je voudrais bien m' en passer, mais en achetant directement dans la compagnie aérienne, les prix sont 2 fois plus chers je ne sais pas pourquoi et c' est dommage. Lorsqu' on achète plusieurs billets, ça fait un énorme budget, pour une famille de 4 personnes. Donc on essaye de trouver moins cher, c' est normal, car ce sont les mêmes vols réguliers ici dans mon cas.

Lorsque tout se passe bien, c' est parfait. Mais là, c' est un cauchemar ....
Country Girl No Shoes, No Shirt, No problem !
ER Erjome Globetrotter ·
A savoir qu'avec 2 billets émis pour la même personne il y aura obligatoirement le 1er avec GO qui sera no show. Donc les places vont être remises tôt ou tard en circulation et si le vol est plein cela fera le bonheur de passagers en liste d'attente ou de GP (personnel compagnies aériennes en gratuité partielle).
"Si partir vivre ses rêves remplit l'âme, les partager après les avoir réalisés la grandit" "Qui veut apprendre à se connaître commence par explorer le monde"
LI Lillyd10 Regular ·
Ici le billet est émis avec une erreur de prénom. Cette personne n' existe pas à moins que le prénom soit changé. Je sais bien qu' en cas de no show, ça fait le bonheur des listes d' attente ...
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SE Seb6210 Veteran ·
Encore faut il qu'il y'ait une liste d'attente peut etre que le vol ne sera pas plein
PR Protege Globetrotter ·
Les intermédiaires n'ont pas le monopole ; vous pouvez acheter les billets directement auprès des compagnies.
CA Caribou44 Globetrotter ·
Bonjour,

Malheureusement ici en Europe, les intermédiaires ont le monopole des prix concernant les vols secs. C' est pour cela qu' on passe par eux.

Je voudrais bien m' en passer, mais en achetant directement dans la compagnie aérienne, les prix sont 2 fois plus chers je ne sais pas pourquoi et c' est dommage.

Je suis extrêmement perplexe, voire dubitatif ou même, carrément opposé à cette assertion ... (réveil linguistique matinal 🙂) J'en ai soupé de ces intermédiaires qui n'offrent aucun service supplémentaire et, qui, en cas de difficulté, se retranchent ou derrière le silence radio, ou se mettent à l'abri de la responsabilité de la compagnie ou de leurs conditions de vente (si, si, c'est écrit en tout petit et en latin au bas la page XVII...). Ce sera cette année, notre 10e voyage. Depuis le 5e, les billets sont acquis directement auprès de la compagnie choisie. Bien sûr, la recherche demande du temps et une réservation assez longtemps à l'avance, mais JAMAIS, je n'ai constaté un écart VRAIMENT significatif entre les voyagistes et les compagnies. Il arrive quelquefois de tomber sur une affaire: effectivement, le prix est cassé sauf qu'il y a 3 escales, dont une nuit à notre charge et 27h de voyage 😕. L'inverse est également vérifiable, des promos ponctuelles battent sans effort Go et consorts. Alors, non merci, définitivement....

Alain
PR Protege Globetrotter ·
Je suis désolé de rajouter une préoccupation supplémentaire En effet vous avez deux billets d'avion avec le même prénom et le même nom. Es ce que les ordinateurs de la compagnie vont constater une double réservation? Vont - ils les annuler? Si l'avion est plein je le pense. Je pense qu'il serait mieux d'annuler le billet d'avion.
KI Kimy6791 Globetrotter ·
En effet vous avez deux billets d'avion avec le même prénom et le même nom.

Lilly ne voyage pas avec sa fille. Il y aura un billet au nom de lilly et un autre au nom de Laura.
Quelques Voyages en Photos
ER Erjome Globetrotter ·
Bien d'accord avec certains intervenants. Tous ces intermédiaires n'ont qu'un seul et unique objectif vous faire dégainer le n° de cb. Une fois l'achat effectué et leur com encaissée il faut se débrouiller tout seul en cas de grève (comme aujourd'hui), intempéries, annulation ou modification de vols (rarement la solution qui convient) et je ne parle pas du soucis comme le rencontre Lilly. Donc pour moi depuis de nombreuses années ils sont bannis à jamais. Les prix sont similaires à quelques € près en achetant directement aux compagnies aériennes avec le service en plus. Et même si un de ces revendeurs trouve un vol à 50€ ou même 100€ de moins si c'est pour avoir 3 escales et des horaires déments non merci.

Sinon le fait d'avoir 2 billets avec une orthographe légèrement différente ne devrait pas poser pas de problème. D'autant qu'ils auront été achetés à des dates différentes et par un biais différent car à priori Lilly est vaccinée de GO (comme je la comprend). Et puis 2 homonymes peuvent très bien voyager sur les mêmes vols sans que cela ne pose problème. Cela nous est peut être arrivé sans le savoir d'ailleurs. Dans tous les cas celui de GO sera no show si elle ne l'annule pas avant le départ.
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PA Pathoch Veteran ·
Et puis 2 homonymes peuvent très bien voyager sur les mêmes vols sans que cela ne pose problème. Cela nous est peut être arrivé sans le savoir d'ailleurs.

Bien sûr c'est mon cas , moi et ma belle sœur ( sœur de mon mari )non mariée a le même prénom et nom que moi , et nous voyageons ensemble sans problème.

seule différence , elle est un peu plus vieille que moi 😏 et le pire est que l'on se ressemble physiquement 🙂
LI Lillyd10 Regular ·
Bonjour,

Malheureusement ici en Europe, les intermédiaires ont le monopole des prix concernant les vols secs. C' est pour cela qu' on passe par eux.

Je voudrais bien m' en passer, mais en achetant directement dans la compagnie aérienne, les prix sont 2 fois plus chers je ne sais pas pourquoi et c' est dommage.

Je suis extrêmement perplexe, voire dubitatif ou même, carrément opposé à cette assertion ... (réveil linguistique matinal 🙂) J'en ai soupé de ces intermédiaires qui n'offrent aucun service supplémentaire et, qui, en cas de difficulté, se retranchent ou derrière le silence radio, ou se mettent à l'abri de la responsabilité de la compagnie ou de leurs conditions de vente (si, si, c'est écrit en tout petit et en latin au bas la page XVII...). Ce sera cette année, notre 10e voyage. Depuis le 5e, les billets sont acquis directement auprès de la compagnie choisie. Bien sûr, la recherche demande du temps et une réservation assez longtemps à l'avance, mais JAMAIS, je n'ai constaté un écart VRAIMENT significatif entre les voyagistes et les compagnies. Il arrive quelquefois de tomber sur une affaire: effectivement, le prix est cassé sauf qu'il y a 3 escales, dont une nuit à notre charge et 27h de voyage 😕. L'inverse est également vérifiable, des promos ponctuelles battent sans effort Go et consorts. Alors, non merci, définitivement....

Alain

Bonjour,

Malheureusement, concernant des vols secs pour les USA et à certaines dates (exemple les vacances scolaires françaises) les intermédiaires font des bons prix, avec une différence de 100 à 200 € pour chaque billet. Certains autres billets faut se prendre très en avance, d' autres à la dernière minute ...

Je ne parle que pour les destinations que je fait souvent, et j' utilise bien internet pour tout comparer. Je passe pas mal de temps dans mes recherches, mais j' aime ça. Il m' est arrivé d' acheter auprès des compagnies directement car la différence était minime. Total bonheur dans ces cas là, vous vous en doutez 😎

Si la différence est à plus de 100 €, et comme on est plusieurs, je fait le choix qui s' impose, financierment parlant.

Et je compare ce qui est comparable, à savoir les mêmes vols pour les USA, avec une seule escale, avec des horaires potables et une attente raisonnable durant l' escale (2H à 3H) car il faut ce temps pour passer les services d' immigration et douanes US, récupérer ses bagages, les re enregistrer, repasser les douanes, etc etc.

Il est hors question que j' achete un billet "pas cher" avec un tour du monde dans les aéroports, et des horaires pas possibles, juste pour venir à Las Vegas. Le temps des vacances se passerai dans ce cas là à découvrir les aéroports du monde ....😉
Country Girl No Shoes, No Shirt, No problem !
FL Flyer Regular ·
Nous aussi nous vous conseillons d'éviter de passer par GoVoyages. Voici les raisons :

Nous avons commandé 2 billets affichés au prix de 85,00 Euros A/R TTC. A la dernière minute se rajoutent 40,00 Euros par billet pour frais d'émission + 10,00 Euros de frais pour paiement par carte bancaire. Ce qui élève le prix du billet à 130,00 Euros lors du paiement. Et ensuite impossible d'annuler sans payer des frais très importants. C'est de la publicité mensongère. EVITEZ cette agence!
OL OlalaCestDur Regular ·
Là, vous faites preuve de mauvaise foi!

De 1, GoVoyages précise clairement qu'à certaines tranches horaires il y a des frais d'émissions de billets et indique aussi clairement les heures durant lesquelles ces frais sont gratuits.

De 2, tant que vous n'avez rentrer aucune donnée bancaire, vous pouvez annuler la transaction... Et GoVoyages indique bien le montant à payer EXACT (avec tous les frais annexes) avant de rentrer les données de sa carte bancaire...

C'est donc plutôt vous qui faites de la publicité mensongère.
Malheureusement je n'ai pas le temps de continuer mes carnets de voyage, beaucoup de travail pour l'instant...
SE Seb6210 Veteran ·
J'appui ton avis , c'est un peu de la mauvaise fois. Je suis passé par go voyage pour les premiers billets d'avion de ma vie en 2011 j'ai rien eu a redire sur ces sois disant frais caché.
FE Fexon Globetrotter ·
Là, vous faites preuve de mauvaise foi!...

tant que vous n'avez rentrer aucune donnée bancaire, vous pouvez annuler la transaction... Et GoVoyages indique bien le montant à payer EXACT avant de rentrer les données de sa carte bancaire...

C'est donc plutôt vous qui faites de la publicité mensongère.

+1

😏😏😎
SP Spici ·
Je comprend parfaitement votre galère.

Personnellement, il y a 3 ans, j'étais étudiant, et un pote à moi qui avait commandé mon billet avait rajouté un "e" à la fin de mon prénom. Ca a été la galère totale et un stress intense pour parvenir à corriger cette foutue erreur.

J'étais passé par Opodo comme intermédiaire, et la compagnie était Virgin.

Opodo ne voulait rien entendre et voulaient me faire racheter un billet (j'avais payé mon billet bxl los angeles 550€, et il coûtait alors 1100€...), alors que quand j'appelais Virgin, ils disaient simplement qu'ils avaient besoin d'un mail de la part d'Opodo pour corriger l'erreur. Quand je téléphonais à Opodo pour envoyer ce mail, ils me disaient texto, "non monsieur, nous n'allons pas le faire", ça me rendait fou. C'était clairement dans le but d'encaisser l'argent d'un second billet qui coûtait beaucoup plus cher.

J'ai du appeler Opodo pendant 1 semaine tous les jours pendant 1h, mais rien n'y faisait. J'ai de même appelé Virgin en Angleterre plusieurs fois, ils étaient vraiment de bonne foi et voulaient m'aider, mais avaient besoin d'un signe d'Opodo. Je suis finalement tombé au bout du xème appel sur un employé de Virgin qui a fini par corriger l'erreur moyennant une somme dérisoire (30 livres), il regrettait même de me faire payer ça, me disant que si Opodo faisait preuve d'un peu de bonne volonté c'était gratuit.

Bref, ne perdez pas espoir, et je vous conseille d'appeler la compagnie aérienne, et ce plusieurs jours d'affilé en espérant qu'ils finissent par accepter. La compagnie essaye au moins de résoudre le problème, je pense qu'il est inutile de persister à essayer de communiquer avec l'intermédiaire.

J'avais fait un topic avec mon histoire ici http://voyageforum.com/discussion/erreur-prenom-billet-etats-unis-d4289438-2/

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