Il faut savoir que les cartes ont un plafond de paiement qui n'est pas en lien direct avec le solde du compte. Il faut donc vérifier auprès de sa banque quel est le plafond de chaque carte.
Les paiements se cumulent sur 30 jours glissants, et ce même si le compte a déjà été débité. Viennent si ajouter les cautions, (réservation de véhicule, hotels, qui dans la plupart des cas ne sont pas visibles pour le client)
Exemple = avec une carte visa classic au plafond de paiement standard de 2500 euros sur 30 jours glissants. Je paye un billet d'avion 1500 euros le 01/04 débité immédiatement, je fais mes courses pour le départ 500 euros entre le 01/04 et le 15/04, je réserve un hotel a l'arrivée pour 250 euros le 15/04 (qui va prendre une empreinte a titre de caution d'un montant équivalent)
avant même d'arriver a destination il ne me reste plus que 250 euros de capacité de paiement sur ma carte, et même si j'ai été débité au fur et a mesure mon plafond ne se reconstituera qu'a partir du 01/04 (mes fameux 30 jours glissants)
Les banques peuvent augmenter les plafonds, mais dans une certaine mesure par type de carte. Par exemple, plafond max de VISA CLASSIC chez XXX : 3500 euros, au delà ils vont proposer une premier....
En général quand la carte ne passe pas c'est pour cette simple raison. Bien qu'il puisse y avoir des raisons techniques parfois. Nous sommes toujours partis avec 2 cartes premiers, et une classic, il nous est arrivés d'être sauvés par la carte Cirrus, simple carte de retrait, a l'époque ou elle n'avait qu'une bande magnétique, les cartes a puce ne fonctionnant pas a ce moment là.....
J'ai 2 CB chez fortuneo, 1 worldelite et 1 gold. Les 2 en Mastercard
mabanque.fortuneo.fr/...rance-assistance.pdf
Pour la Gold c'est Ok pour la Worldelite , ( lire les conditions), j'ai regarder les conditions elle assure aussi , les voyages a l'étranger . Donc c'est ok pour le cumul 312000€ de couverture .
Pour le cumul j'ai eu une réponse par écrit de Mondial assistance, c'est eut qui gère les frais médicaux et pas la banque . Tu as un num de tel sur ta carte, ou tu peux les joindre . Voici leur réponse a mon courriel .
En effet, vous avez la possibilité de cumuler l’assistance de vos deux cartes bancaires.
Cordialement,
Laetitia
Support Conseil Clients Direction Commerciale | AWP France I 7, rue Dora Maar | 93400 Saint-Ouen | France
Téléphone : +33 1 42 99 82 81 conseil.client@votreassistance.fr
Bonjour,
merci pour ta réponse. Apparemment ce n'est pas le cas. J'ai eu le service conciergerie de ma carte WE au téléphone pour cette demande de précision, la personne m'a passé le service assurance et la réponse était claire, pas de cumul de garantie, on passe sur la garantie la meilleure en fonction des cartes possédées. Attention, nous avons 2 cartes mastercard liées au même compte et pour un couple, du coup c'est possible que cela soit lié à notre situation..."
J'avais contacté l'assureur europ assistance par mail mais ils m'ont réorienté vers ma banque...
D'ailleurs le numéro sur ma carte correspond au numéro de la conciergerie...
Bref c'est pas simple...
je sais que c'est un sujet qui revient souvent 😉
j'ai juste besoin d'avis car j'hésite à conditions égales entre Chapka ou AVASSIST ?
des personnes peuvent elles me faire part de leur expérience ?
merci à tous
Delphine
Bonjour,
Personnellement, je suis accompagné par MUTUAIDE ASSISTANCE que je reprends chaque année pour mes voyages.
En 2016, ils ont dû rapatrier mon épouse depuis l'Alaska et je n'ai qu'à me louer de leurs services.
En Amérique, les coûts de santé sont tellement élevés... En cas de besoin, Mutuaide cumule les plafonds avec ceux de la carte Gold pendant les 90 premiers jours.
merci à tous pour vos retours !
finalement nous nous sommes tournés vers AVAssist. Leurs conditions nous conviennent et les ayant eu plusieurs fois au téléphone ils me semblent compétents ... après j'espère ne pas l'utiliser 🙂
notre choix c'est également porté sur celle-ci car elle prend tout en charge dès le premier centime, sans avoir à passer par la sécu et la mutuelle, donc cela facilite les démarches !!
Bonjour, je suis actuellement aux États-Unis pour 2 mois. J'ai oublié des médicaments chez moi. J'avais l'ordonnance sur moi et malgré cela aucune pharmacie n'a voulu me délivrer le médicament. Il y a fallu que j'ouvre un dossier à mondial assistance qui m'a conseillé de faire une consultation par un médecin qui m'a prescrit le médicament en question . d'acheter les médicaments qui me rembourserons une fois en France par la sécu avec une franchise de 50 €. J'ai regardé un envoi en colis express coûte 59 €. En plus le colis risque risque d'être bloqué en douane.
Bonjour, je suis actuellement aux États-Unis pour 2 mois. J'ai oublié des médicaments chez moi. J'avais l'ordonnance sur moi et malgré cela aucune pharmacie n'a voulu me délivrer le médicament. Il y a fallu que j'ouvre un dossier à mondial assistance qui m'a conseillé de faire une consultation par un médecin qui m'a prescrit le médicament en question . d'acheter les médicaments qui me rembourserons une fois en France par la sécu avec une franchise de 50 €. J'ai regardé un envoi en colis express coûte 59 €. En plus le colis risque risque d'être bloqué en douane.
Je ne comprend pas, vous avez consulté aux US et les médicaments vont ont été prescrits sur place, pourquoi parlez vous d'un envoi express ?
mondial assistance m'a dit qu'il pouvait pas m'envoyer mes médicaments car il serait systématiquement bloqué en douane. J'ai demandé à une amie qu'elle m'envoie mes médicaments par colis express c'est 52 € de France et le risque est le même d'être bloqué en douane. Donc mondial assistance m'a conseillé d'aller voir un médecin qui me pour qu'ils me prescrivent les médicaments. Coût total 140 €
Bonjour,
A la lecture des différents posts, je pense que l'on confond souvent Assurance et Assistance
En ce qui concerne l'assistance (médicale, frais médicaux, assistance aux voyageurs en cas de poursuite judiciaire, d'acheminement d'objets.....) elle est différente en fonction de la banque qui a émis la carte.
Par exemple nous avons mon mari et moi 2 cartes visa Premier (mon mari au CIC, moi chez AXA)En cas de maladie ou d'accident lui est couvert à hauteur de 76300 €, moi 155000€. Ce qui n'est pas négligeable dans le cadre d'un voyage aux US.
Pour bénéficier de l'assistance il n'est bien entendu pas nécessaire d'avoir payé une partie de son voyage avec sa carte Visa. Il en va différemment pour faire jouer l'assurance (retard, annulation, perte bagages)......
Pour obtenir ces réponses, j'ai appelé le n° de téléphone qui est au dos de la carte. Ils m'ont indiqué le site de l'assureur (Mondial Assistance pour le CIC et Europ Assistance pour AXA) auprès duquel j'ai pu obtenir une notice d'information et imprimer mes attestations d'assurance
C'est la première fois que je vois une carte bancaire française Premier ou Gold dont le plafond en matière d'assistance rapatriement et médicale n'est pas de 155000 euros (parfois 156000)
J'en suis très étonné ; au point de vous demander si vous en êtes vraiment certaine.
Je me permets de vous faire observer la plafond est bien de 156000 euros pour la carte que vous avez décrite.
Michel
Bonjour,
A la lecture des différents posts, je pense que l'on confond souvent Assurance et Assistance
En ce qui concerne l'assistance (médicale, frais médicaux, assistance aux voyageurs en cas de poursuite judiciaire, d'acheminement d'objets.....) elle est différente en fonction de la banque qui a émis la carte.
Par exemple nous avons mon mari et moi 2 cartes visa Premier (mon mari au CIC, moi chez AXA)En cas de maladie ou d'accident lui est couvert à hauteur de 76300 €, moi 155000€. Ce qui n'est pas négligeable dans le cadre d'un voyage aux US.
Pour bénéficier de l'assistance il n'est bien entendu pas nécessaire d'avoir payé une partie de son voyage avec sa carte Visa. Il en va différemment pour faire jouer l'assurance (retard, annulation, perte bagages)......
Pour obtenir ces réponses, j'ai appelé le n° de téléphone qui est au dos de la carte. Ils m'ont indiqué le site de l'assureur (Mondial Assistance pour le CIC et Europ Assistance pour AXA) auprès duquel j'ai pu obtenir une notice d'information et imprimer mes attestations d'assurance
Bonsoir,
Vous semez le doute dans mon esprit. Pourtant ce que j'ai indiqué correspond bien aux documents que j'ai reçus après avoir appelé le n° au dos de mes cartes. ces documents sont datés du 7avril 2019 et je les ai sous les yeux.
Mystère ???
Je me méfie un peu de ce que disent les banquiers, je préfère me renseigner auprès des assureurs
Je vais creuser le problème
Bonjour, re : "Ne peut être ainsi couvert un événement trouvant son origine dans une maladie et/ou blessure préexistantes diagnostiquées et/ou traitées ayant fait l’objet d’une hospitalisation continue, ou une hospitalisation de jour, ou une hospitalisation ambulatoire dans les 6 mois précédant la demande d’assistance qu’il s’agisse de la manifestation ou de l’aggravation dudit état."
Il faut donc une hospitalisation dans les 6 mois. C'est plus clair.
J'ai contacté plusieurs compagnies d'assurance et courtiers et toutes m'ont confirmé que les pathologies/maladies chroniques (dont préexistantes) ne sont PAS couvertes. (même si on n'a pas été hospitalisé dans les 6 mois précédent la demande d'assistance, même si elles sont "stabilisées".
Dominique
Bonsoir,
Vous semez le doute dans mon esprit. Pourtant ce que j'ai indiqué correspond bien aux documents que j'ai reçus après avoir appelé le n° au dos de mes cartes. ces documents sont datés du 7avril 2019 et je les ai sous les yeux.
Mystère ???
Je me méfie un peu de ce que disent les banquiers, je préfère me renseigner auprès des assureurs
Je vais creuser le problème
I’m planning a trip to Japan next year and I have asthma...
I wanted to know about the regulations regarding Ventolin (Salbutamol) in Japan—is it considered a drug? Can I bring my inhaler with me, or do I need to buy a similar product in Japan?
I have two American cousins. The older one was born in Paris, and his sister was born in California. The latter is planning a trip to Paris this summer, but she recently fell ill, and American doctors don’t know what’s wrong. I had the idea of letting her take advantage of her trip to get treated here, avoiding the high healthcare costs of the American system in the process. The problem is, I can’t find anything online about this—just testimonials from French people who used to be American, but nothing for a simple tourist.
I’m traveling to Portugal with my family and I have a treatment that requires injections. How can I take a flight with these? They look like injectable pens.
Thanks
We’re planning a trip to the Philippines from April 22 to May 8, 2026. Flight from Geneva with a layover in Turkey and Manila. Our itinerary: Angeles – Busuanga – Palawan…
The Philippines are a dream destination, but is it possible to travel there safely? I’ve heard that checked luggage often gets lost, tap water isn’t safe to drink, and mosquitoes are everywhere.
For water, what’s the best solution to carry in a backpack? Is a filtering water bottle 100% reliable?
For mosquitoes, should we treat our clothes with repellent? Are you vaccinated against hepatitis A, malaria, or dengue? Or is there an oral treatment to take?
Hi there,
Does anyone know if there’s travel insurance for someone who’s had a heart attack?
I can’t find an insurer that covers a pre-existing condition, even if it’s stable.
Thanks so much!
Hi everyone, next month my wife, our 6-year-old daughter, and I are flying to Thailand. It’ll be a great chance to soak up some sun—something we’ve been missing lately here in France! But speaking of sun, I burn easily, and our daughter even more so. I was wondering what SPF to get for sunscreen and whether it’s better to buy it there or before we leave? Thanks for your tips!
Hello,
We’re planning to spend 3 months in Madagascar starting in mid-February.
Areas: Mahajanga, Tulear, Diego Suarez, and Sainte Marie—the order isn’t set yet. We’ll either drive for part of the trip or take flights.
We’ve heard all sorts of things about required vaccines and medications (is anti-malarial mandatory?). What’s the exact situation for travelers?
I’ll come back to you for other topics (like finding a reliable driver, among others).
Thank you.
Best wishes to you all,
Nicole
We're about to go on an organized trip to South Africa, including Kruger Park. We were told that Malarone should preferably be taken in the evening at the same time during a meal. But it's hard to know what time we'll have dinner, especially since I've read that in South Africa, dinner is usually around 6 PM.
I'd love to hear from people who've been on organized trips to this destination and could share their experience. We were thinking of taking Malarone around 7:30 PM, assuming dinner would be closer to 7 PM than 6 PM. Also, if the meal ends up being earlier or later than when we take the pill, would a cookie or a piece of bread be enough to take with Malarone?
I’m planning to set off on a "round-the-world" trip/long journey at the start of next year, lasting between 4.5 and 6 months. For now, the itinerary looks like this: South Korea (2 weeks) -> Japan (1 month) -> New Zealand (1 month) -> Argentina (1 month) -> United States (1 month).
I’m on medication (paroxetine 20 mg/day) and was hoping to bring enough for the entire trip so I wouldn’t have to find a doctor on the spot, deal with a molecule that might be slightly different from what’s available in France, or wonder if that’s even a possibility. Basically, it seemed simpler on paper...
But after looking into the regulations for each country, it’s suddenly way less simple . Many seem to only allow the amount corresponding to the length of your "stay" in the country... Which is a problem if I arrive in Korea with 4.5 months’ worth of medication, for example.
After all that, and even though I’ll obviously contact the relevant authorities in each country (fingers crossed for a response 😛), here’s my question:
Has anyone here had any experience with this? (Even if it’s a different medication or different countries, any input would be helpful!)
I’m trying to plan a trip to Dubai with my mom. I’ve seen that some of our medications require prior authorization (sleeping pills, codeine, anti-anxiety meds, etc.).
I’d love to hear from anyone who’s been in our situation. A friend of mine applied to bring her tramadol, but it was denied—though she needed high doses!
Has anyone here gone through this process? Do we *really* need a prescription in English?
We just found out my wife is pregnant, and we’ve planned a trip to the Barlavento Islands in Cape Verde this November.
We’d like to know if there’s a real risk of Zika contamination on those islands, because from what we’ve found online, the recorded cases are old and come from the Sotavento Islands.
We’re thinking about canceling our trip.
If you’ve recently traveled to Cape Verde or live there, do you have any thoughts on this?
hi, I’m looking for information about the possibility of returning to Thailand with a portable liquid oxygen system and whether it’s possible to recharge it in Thailand, especially in Chiang Mai. thanks
I’m starting a new discussion on this topic since there doesn’t seem to be a recent one.
I have several chronic conditions (including asthma and related ones), and I’m planning to travel for a year across different countries.
Generally, I understand it’s possible to travel with approved medications (which should be my case), but often with a limit of 3 months’ worth of treatment.
Since I’m going for 12 months, that means for three-quarters of my trip, I’d have more than 3 months’ worth of medication.
I plan to bring my prescriptions with the INN (International Nonproprietary Name), as well as the original packaging (even though it’s a nightmare, but from what I understand, it’s necessary). But I’m not sure if that’s enough...
Have any of you been in this situation before? How does it work at customs—do I need to declare everything that exceeds the 3-month limit? Do I need a letter from my doctors?
I'm currently in Bangkok: How can I find a good doctor for a consultation? It's for a friend who'd like a second medical opinion compared to what they got in their country of residence.
Any professionals you'd recommend? How much does it cost?
I’ve already visited quite a few countries across several continents, but I’m pretty new to Asia.
I’m planning a trip to Thailand in October or November, and I wanted to check about health precautions: malaria treatment, vaccinations (hepatitis A or others...).
I’ll mostly be in the northern region, around Chiang Mai, where I’ll spend a lot of time in nature and the mountains. Then I’ll head south to Phuket or Krabi and visit Khao Sok National Park. I’ll finish up in Bangkok, with a likely detour to Kanchanaburi.
From what I understand, for a stay of less than 60 days, I don’t need a visa (I’m a French national)? I just need to fill out the TDAC form 3 to 5 days before arrival?
Hi there,
I was wondering if anyone is heading to Cuba soon and could bring me some over-the-counter Sildenafil (viagra) tablets—available at Varadero Airport, among other places.
Hi there! So, I'm hesitating about taking a long trip. I'd like to go away for 2 to 3 months and travel across several continents. I’d love some advice. I often have unexplained allergies and need to follow a daily treatment for my diabetes (insulin). I think I can get authorization from my doctor to travel for 6 months with the treatment—is that correct? After those 6 months, is it possible (instead of bothering a relative to send the medication) to see a foreign doctor to get another 6-month travel authorization? How does it work at the airport? Do I need just one medication transport authorization, or do I have to request a new one in each country (once the treatment runs out) for both the flight and a DCI? Also, travel insurance doesn’t cover chronic illnesses, so will I have to pay for foreign consultations out of pocket? I’m not sure if I explained myself clearly. Oh, and just to repeat—travel insurance doesn’t cover chronic illnesses, so foreign consultations will be at my own expense? Thanks in advance for your help!
Hi everyone.
After years of traveling to the USA without any medical insurance subscriptions—and luckily never having any major health issues (though I did get a scorpion sting buried in the sand at CBSouth, 😇)—life has caught up with us, and we’re now being forced into "wisdom" and leaving our carefree days behind.
So, I’m looking for the best compromise for a 2-month health insurance plan.
I’ve read the discussions on this topic, but the most recent one is from last year, and I’d love your take on the current situation.
I’m familiar with the usual options like Europ Assistance and AXA, but I’ve just discovered Chapka and Heymondo (the latter seems interesting in terms of both price and coverage).
What do you think of these last two? How do they compare in terms of value for money against the bigger companies?
Hi,
We’ve planned a 3-week trip to Bali this summer with our 7-year-old daughter. The itinerary includes Sanur, Nusa Lembongan, Sidemen, Amed, and Ubud. The more time passes, the more we read about people getting sick—some with mild to severe traveler’s diarrhea, and many ending up in the hospital. We, as parents, have been through it in Egypt with pretty bad cases, but we’d really like to avoid that for our daughter. Even though there’s no zero risk, and we’ll be careful, can any of you reassure me? Not everyone got sick, right? I’d love to hear positive feedback from parents, but not just them 😊. Thanks in advance!
Hi there...
I’m traveling with a friend for a month in November.
We booked our round-trip tickets from Paris to Phnom Penh, and yes, I know—it was a mistake. We should’ve flown out of Laos, but here we are.
But is it doable to backpack through both countries in a relaxed way?
I’ve seen that the transport takes a while...
Thanks so much for your replies.
Hi there,
I’ve started looking into getting dental implants, possibly in Costa Rica or Mexico.
Do you have any clinics to recommend or ones I should avoid?
For the next steps, I need to choose between Cuba Medika or Medigo—these are agencies that help with medical procedures. Do you have any info on either of them?
Hi everyone, a question for those who’ve been lucky enough to visit Raja Ampat—should you consider preventive malaria treatment given its proximity to Papua? And how was the food hygiene situation?
Thanks for your feedback! !
For several years now, increased aggression has been observed in Cape fur seals.
At least 70 unprovoked attacks on humans.
It was recently confirmed that this is due to rabies.
The suspected origin is contamination in Namibia by jackals.
The contagion seems to be spreading.
Preventive vaccination (of the animals) is being considered.
Just a reminder:
Rabies affects all mammals.
Once symptoms appear—sometimes weeks or even months later—death is inevitable.
It’s the bite that transmits the disease.
There are so-called "furious" forms with aggression, but also forms without aggression.
In case of a bite, in addition to standard wound care, tetanus prevention… rabies prevention is essential.
Stay careful out there…
Seeing seals from a boat along the coast isn’t rare in these parts…
I need 2 dental implants and I'd like to get them done abroad (it's a question of price).
Thanks for helping me with my search (Turkey, Spain, Romania???)
Can you tell me if you're satisfied with the services provided by Dentist Miguel at Club Amigo in Holguin? I'd like to go there in mid-December. Is it worth the trip to get dental prosthetics done?
Thanks for getting back to me... Michelle from Quebec
Hello,
I’m looking for a dentist who can do a full lower-arch implant with a complete prosthesis. I’m in Quebec and available to travel to Cuba. Need full contact details. Thanks everyone!
My current plan is to get my teeth treated in Cuba, especially for dental implants.
Has anyone here had experience and could refer me to a good, affordable dentist?
I’d really appreciate it if you could give me an idea of the price for one implant, since I need at least 6 done.
Thanks so much!
