Croisière sur le MSC Splendida le 28 février 2011
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CL Clairix ·
Bonjour à tous !!!!

Evidemment nous n'allons pas au bagne !!! Ceux sont des vacances à bord d'un beau navire et je ne doute pas de la beauté des sites !!! Mais en ce qui me concerne, je ne peux pas me consoler en me disant que je retournerais en Egypte une prochaine fois ! C'est peut être la seule croisière que je pourrais réaliser !! Bref!!! En tout cas, merci à tous pour vos info précieuses !!!

C'est vraiment chouette cette élan de solidarité et cette énergie commune déployée pour vivre au mieux un voyage qui sera je n'en doute pas inoubliable !! Si toutefois les grecs ne se soulèvent pas ( leur économie n'étant pas au beau fixe à eux non plus !!!)

Espérons que nous pourrons oublier cela pendant dix jours et rêver encore un peu !!! Bisous à tous et à très vite !

Ya t-il des personnes comme moi qui n'ont pas encore recu leur horaire ? Moi je pars de l'aéroport de Nice mais j'ignore à quelle heure ???
MI Mimine74 Regular ·
bonjour clairix,

Moi non plus je n'ai encore rien reçu, l'agence m'a dit que nous recevrions les documents de voyage 10 jours avant le départ, j'espère qu'ils tiendront promesse.

bonne journée
LU Lulu26 Regular ·
bonjour clairix,

je pense que vous allez être convoqués à la même heure que nous à l'aéroport à 11h15.
msc splendida août 2009 Ile Maurice janvier 2010 msc splendida février 2011 République Dominicaine octobre 2011
CL Clairix ·
Je viens de recevoir aujourd'hui mon carnet de bord !

Ca approche ...
CL Clairix ·
Merci pour l'info lulu !!!
BL Blcbleusoph ·
Bonjour,

Je viens de découvrir ce forum et je suis ravie de voir que de nombreuses familles française vont embarquer sur le Splendida. Nous habitons RIORGES (à côté de ROANNE dans le 42), pour visualiser nous sommes à égal distance de SAINT-ETIENNE et de LYON et nous avons 2 ados (1 fille de 15 ans et 1 garçon de 11 ans) et c'est notre 1ière croisière. Notre départ se fait de l'aéroport de Nice. J'aimerai savoir si vous avez convenu d'un RDV sur le bateau de toutes les familles du forum ? Nous, nous avons eu la chance d'avoir un surclassement de notre cabine : elle sera plus grande que prévue... Par contre, nous avions demandé les repas au second service et sur nos docs nous sommes prévus au 1ier : à voir pour modifier sur place. J'espère qu'on arrivera à se trouver et pourquoi pas faire des excursions ensembles (avec des tarifs nettement plus abordables que par MSC !!!!)
KI Kikimelimelo ·
Bonjour,

Nous avons rendez vous à 17h le 1er mars dans le hall d'entrée . Nous avons une fille de 15 ans aussi et 2 garçons de 10 ans .... des copains en perspective ......😉

Une petite blague pour tout le monde, je viens de recevoir mon carnet de voyage, nous sommes une famille de 6 personnes, je viens de voir que 3 pers partent de l'aéroport et 3 autres pers partent de la gare...... 3 personnes mangent au 1er service et 3 personnes mangent au 2ème service...... quel beau voyage en famille !!!! 🤪 je viens de rappeller abcroisière et il m'ont dit qu'une erreure est humaine..... j'espère qu'une erreure rectifiée est humaine aussi 😐 ça commence bien ..... enfin j'espère qu'ils vont pouvoir arranger ça !!!!
Chris
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Kikimelimelo😄

Rien d'étonnant avec AB Croisières🙂 ce qui est suprenant c'est que malgré tous les avis concernant cette agence que des croisièristes continuent à passer par eux 🙁

En espérant de l'erreur soit rectifiée sinon Kkiki ne pas hésiter en arrivant sur le bateau a aller trouver le responsable de la restauration afin de vous retrouver tous à table, par contre si avant le départ vous n'obtenez pas de nouveau voucher pour le transfert Nice Gare et Nice Aéroport il n'y aura pas d'autre solution que de vous séparer en 2 groupes😕 car les car de l'aéroport ne passent pas par la gare et vice et versa, et il y a 2 listes bien distinctes.
desbell83
LA Laumi31 Regular ·
Bonjour Chris,

Lors d'un précédent voyage réservé avec AB Croisière, je me suis aperçue de la même erreur concernant le transfert, il était indiqué sur le coupon de transfert (voucher) un départ de l'aéroport alors que je le souhaitais de la gare, et tout a été rectifié sans souci !!! donc pas de panique (enfin j'espère) !!!

J'ai également besoin d'une info, est-ce que les euros sont acceptés ou non en Turquie (escale à Izmir) ?

Merci à vous pour votre réponse et à bientôt.

Laumi
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Laumi

Aucun problème pour ce qui concerne les € a Izmir nous y étions la semaine passée pour le même circuit avec le Splendida, même chose à Marmaris 😄
desbell83
KI Kikimelimelo ·
Merci Laumi , j'espère aussi , je dois rapeller lundi pour voir si ça a pu être changé. Je ne vois pas comment se diviser en 2 groupe, il n'est pas question d'envoyer 3 mineurs tout seul dans la pampa .... et nous arrivons de Montpellier en train, les billets sont déjà pris.🤪 Je ne savais pas que abcroisière faisaient des erreures souvent comme ça, d'autres amis sont partis avec et ça a été. Nous étions partis la dernière fois avec qcnscruise, et c'était vraiment pas mieux..... on doit les attirer c'est pas possible.... comme dit Laumi pas de panique !!!! 😕
Chris
DE Desbell83 Globetrotter ·
Il y a plusieurs liens contenant des commentaires sur ABcroisières et QCN cruises sur ce Forum il suffit dans le moteur de recherche a droite de taper AB croisières ou Agences de Croisières vous trouverez ainsi des renseignements concernant les agences.

N'hésitez pas a les rappeler jusqu'a ce que vous obteniez le rectificatif, pour monter dans le car il vous sera demandé le voucher correspondant.

En éspérant qu'ils fassent rapidement la rectification, il vous reste encore pas mal de temps heureusement que ce n'est pas dernière minute😄
desbell83
KI Kikimelimelo ·
Merci desbell83 pour cet encouragement, je dois les rapeller lundi..... à la 1ère heure ce sera fait ! Vous partez aussi avec nous ?
Chris
DE Desbell83 Globetrotter ·
Oui oui Kiki insistez si il le faut, .Nous sommes revenus il y a 6 jours de la même croisière meme bateau 😉
desbell83
KI Kikimelimelo ·
C'était bien ? Y avait il des points négatifs à bord ? que je n'ai pas d'autres surprises 😠
Chris
DE Desbell83 Globetrotter ·
Pour nous une très belle croisière vous pouvez trouver différents commentaires de nos retours départ le 26 janvier, retour le 6 Février.

L'agence de réservation n'a rien à voir avec MSC😉

Voici le lien :

http://voyageforum.com/voyage/apres_une_croisiere_msc_fantasia_depart_bord_msc_splendida_26_janvier_D3865094/
desbell83
PA PAP86 Globetrotter ·
Je ne savais pas que abcroisière faisaient des erreures souvent comme ça, d'autres amis sont partis avec et ça a été.

C'est un problème de taux de satisfaction...

Une excellente agence doit faire 97% de clients satisfaits et gérer au mieux les 3% de non satisfaits, par des gestes commerciaux (possibles quand il n'y en a a que 3%). Tous les Responsables-qualité en entreprise savent bien que vouloir faire 100% de satisfaits, ou même 99%, serait ruineux... Une agence de croisière qui voudrait vraiment faire 100% dépenserait beaucoup plus que si elle rembourse intégralement (ce qui n'est en règle pas le cas, et heureusement, il y aurait des tricheurs..) les 3% de non staisfaits.

Une très mauvaise agence fait quand même 90% de satisfaits... en dessous de ce taux, l'entreprise n'est pas viable, car elle ne peut faire face à tous ses contentieux judiciaires, et elle disparaît (redressement puis liquidation judiciaire, quand ce n'est pas banqueroute frauduleuse... 😕 )

Je suis convaincu que l'agence A... dont nous parlons doit bordailler ce taux de 90% de satisfaits... l'agence Q sans doute pas beaucoup mieux... 91-92% peut être... ce qui est curieux, c'est que statistiquement, ces agences qui ne performent pas sont pratiquement toujours celles qui ont les Conditions Générales de Vente les plus drastiques, et défavorables au client...

Les "excellentes agences" ont inversement des conditions bien plus souples, et elles gèrent allègrement ces fameux 3%, de sorte que finalement, presque personne (de psychiatriquement normal... 🤪 ) ne se plaint... Si bien que vu de dehors, on pourrait croire qu'elles ont 100% de statisfaits...

Inversement, les 10% de mécontents des mauvaises agences se font la part belle sur les forum, et on oublierait presque que 9 passagers sur 10 sont "tout à fait satisfaits"... Mais ce qui fait que les 10% semblent "démesurés", c'est que ces agences ne savent absolument pas (ou ne veulent même pas...) les gérer... C'est la roulette russe, dans ces agences, avec un barillet à 10 trous et une balle... si tu tombes sur le mauvais cas, ils ne feront rien pour toi...

C'est pour ça que la lecture assidue des forums est importante, car, dans cette fourchette de seulement 7% entre l'excellent et l'exécrable, on peut se faire une vraie idée, à force de lire toutes les opinions...

Mais encore une fois, pour moi, si les CGV sont bonnes, même sans connaître l'Agence, je sais que je peux facilement parier que c'est une bonne agence... Et vice-versa... 😐

Mais qui lit intégralement les CGV d'une agence *avant* ne serait-ce que de composer son numéro de téléphone oud e demander un "devis" internet ? Allez, soyez honnêtes ? vous l'avez fait, même la première fois ?

Toutes les "mauvaises" agences parient que non... (parce que pour elles, c'est *rentable* d'admettre 10% de mécontents... vachement rentable... )
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello PAP

Mais à quoi ca sert que les membres VF fassent comme Ducros, en se décarcassant a éxpliquer🙁 ces questions reviennent souvent tout comme les pourboires qui sont zappés à bord, je pense que les participants ont du mal à retrouver les infos dans le Forum ou ne cherchent même pas😉
desbell83
MI Mimine74 Regular ·
bonjour,

Serais-je donc la seule à n'avoir pas encore reçu mon carnet de bord ? je commence donc à m'inquiéter un peu bien que l'on soit encore à 2 semaines du départ . Apparemment tout le monde l'a reçu bien avant.🙁
MI Mimine74 Regular ·
Bonjour,

nous aussi nous partons avec 2 filles de 15 ans. J'éspère qu'ils pourront se constituer une petite bande de copains de voyage pour ne pas s'ennuyer.🙂
KI Kikimelimelo ·
Merci pour ces explications.... j'ai bien compris....😉
Chris
CA Cameleonne Regular ·
Mimine, il est vrai qu'ils disent pouvoir te transmettre jusqu'a 10 jours précédent le départ les documents de bord...mais quand meme, je serais toi j'appelerais mon agence en lui signalant que tout le monde les a déjà reçu!!...ce qui les mets comme bon dernier de la liste...rappelle moi ton agence????
Un voyage de mille lieues, commence toujours par un premier pas 😏
LU Lulu26 Regular ·
Bonsoir,

nous partons nous aussi de l'aéroport et nous avons 2 filles (14 et 12 ans)😏
msc splendida août 2009 Ile Maurice janvier 2010 msc splendida février 2011 République Dominicaine octobre 2011
CL Clairix ·
Bonsoir !

Je pars également de l'aéroport et j'ai une fille de 7 ans !

Pensez vous qu'un repas sera prévu dans le bus ? Ou devons nous prévoir un sandwich?

A très bientôt !
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Clairix

Aucun repas ne sera servi dns le bus d'autant plus qu'il y est interdit de manger et boire, par contre un repas vous attendra a l'arrivée sur le bateau il faut se rendre à la cafétéria de suite en arrivant.
desbell83
CL Clairix ·
Merci pour l'info Desbell ! C'est bon à savoir pour ma fille dont l'estomac va probablement crier famine !!!

A très vite
LU Lulu26 Regular ·
bonjour clarix,

nous allons prévoir un encas que nous prendrons avant de monter dans le car, ma petite famille n'attendra pas au moins 15h pour manger, les ados ils ont tjs faim😏
msc splendida août 2009 Ile Maurice janvier 2010 msc splendida février 2011 République Dominicaine octobre 2011
DE Desbell83 Globetrotter ·
De rien Clairix, il faut également savoir que les premiers cars arrivent plus tot que l'heure annoncée sur la convocation c'est ainsi que nous avons pu partir aux environs de 10H et que nous étions a 13H sur le bateau ou un repas est servi, il y a environ 14 cars au depart de la gare donc premiers montès, premiers arrivés, mais avant de monter il ne sert à rien de se précipiter a la porte ou une hotesse demande les vouchers de transport, si vous n'avez pas mis au préalable vos bagages dans la soute du car vous ne monterez pas, car souvent les soutes sont pleines avant que toutes les places passagers soient remplies et les cars partent lorsqu'ils ne peuvent plus prendre de bagages.
desbell83
MI Mimine74 Regular ·
bonjour,

nous partons avec web croisières . Mais d'après ce que j'ai pu lire sur le forum il n'est pas rare que l'on recoive les documents jusqu'à 5 jours avant donc pour l'instant pas trop de panique. Il y a deux ans en passant par une agence ayant pignon sur rue, je ne les ai eu que 8 jours avant. de toute façon avec ou sans doc je pars !!!

quelles sont les personnes qui partent de la gare ?

bonne journée
LA Laumi31 Regular ·
Bonjour à tous,

J-13 !!! enfin, on attend maintenant les vacances avec impatience !!! Nous partons également de la gare, nous arriverons la veille par le train en provenance de Paris et dormirons à l'Hôtel IBIS à proximité de la gare. Je pense que nous allons suivre les conseils de Desbell et arriver plus tôt au point de RV, ce qui nous permettra peut-être d'être sur le bâteau plus tôt !!!

A bientôt.

Laumi
MI Mimine74 Regular ·
bonjour,

nous arriverons aussi la veille d'annecy mais en voiture, nous dormons dans un hôtel situé à proximité de la gare car j'ai réservé une place de parking pour la voiture au parking d ela gare. Nous essayerons d'être assez tôt au point de r.v si j'arrive à lever les filles car 2 jours de suite à se lever tôt cela ne va pas être simple. Nous aussi on compte les jours la dernière semaine va être longue.

Bonne journée mimine
BL Blcbleusoph ·
Bonjour à vous tous,

Le jour du départ approche, les ados sont impatients de monter sur le bateau, moi-aussi (enfin 10 jours de vacances totales sans se soucier de l'organisation familiale : repas, devoirs, ... que du bonheur en perspective !!!), seule petite appréhension nous laissons chez papi-mamie la petite dernière de 3 ans et ce sera la 1ière séparation aussi longue ..... Heureusement le portable et internet nous permettra de rester en contact.

Une question : apparemment vous êtes nombreux à partir de la gare, dites-moi si il y a des familles qui partent de l'aéroport ? Et si, comme au départ de la gare, les premiers arrivés partent plus tôt que l'horaire prévu ?

A bientôt Sophie
KI Kikimelimelo ·
Bonjour, Mimine74,

Nous aussi nous partons de la gare, on essaiera aussi d'y être plus tôt suivant la route ! Nous venons en voiture de Montepellier et la laissons à cannes chez la belle soeur, puis nous arriverons par le train....

Contente aussi que le jour J approche !! 😏 9 jours d'oublis des problèmes quotidiens...... comme dit Sophie sans devoirs ..... en ce moment c'est la semaine d'évaluations et avec les jumeaux..... c'est génial 🤪 les révisions..... vivement les vacances !!! 😎
Chris
MI Mistrale77 ·
Bonsoir à tous oui ça approche et entre les réunions d'orientation collège/lycée et ... j'ai du mal à caler du temps pour préparer les visites du séjour. partons de l'aéroport de Nice et pour vous économiser du temps (pour ceux qui sont concernés), le parking le plus proche de l'aérogare 2 porte A1 d'ou nous partons est le P7 : long séjour : 103 euros.à 5 mn à pied; j'ai réservé par internet. Je peux apporter "ma contribution" concernant la visite sur Rome : le circuit des fontaines est un régal et donne une bonne idée de la ville + visite du vatican (pour info pas d'attente ou presque vers 13h); j'ai bien noté le rv le 1mars à 17h afin que nous fassions connaissance (et les ado aussi : 14 et 15 ans fille et garçon ...) et pourrais développer pour Rome pour ceux que ça interesse. j'ai des plans et également pour Athènes; si j'ai le temps je ferai quelques copies pour ceux que ça interesse. Bien je continue ma prépa ... et vive les vacances ... Cath
MI Mimine74 Regular ·
bonjour, 🙂

ca y est, j'ai reçu tous les documents de voyage par mail ce matin. Ouf !!! Soulagé quand même. Mais dans mes souvenirs d'il y a 2 ans on nous fournissait des étiquettes pour étiquetter les bagages Est-ce que quelqu'un en a eu ou est-ce qu'il nous les délivre au moment de monter dans le bus.

petite pensée pour sml qui elle part aujourd'hui !!

plus que 10 jours😉
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour mimine

Si vous n'avez pas reçu votre carnet de croisière, celui ci vous sera distribué a la gare maritime de Gênes il vous faudra aussitot mettre vos étiquettes sur vos valises qui auront ete descendues du car et celles-ci seront aussitot prises en charge et enmenées dans votre cabine😉
desbell83
KI Kikimelimelo ·
Bonjour desbell83,

Juste une petite question, faut il amener des tenue très habillées ? y a t il des soirée de gala ou du commandant ou il faut se mettre sur son 31 ? je demande ça car avec NCL c'est plutot cool et j'avais apporté de belles tenues que je n'ai pratiquement pas mises.... bref c juste pour savoir pour la valise....

Merci.
Chris
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Kikimelimelo

En principe il faut prévoir 3 cocktails et dans l'ensemble le soir les passagers sont assez élégants biensur il y a toujours des exceptions🙂 mais sur les bateaux MSC cela est assez respécté😉 c'est aussi se faire plaisir je pense que de s'habiller
desbell83
KI Kikimelimelo ·
C'est sur que l'on a pas toujours l'occasion dans l'année de s'habiller très élégament ..... et ça fait plaisir !!! c'est sur . Donc je vais prévoir.

Pour la gare, est ce l'arret gare nice ville ou gare nice st augustin... j'ai un doute ?🤪
Chris
DE Desbell83 Globetrotter ·
L'arret est bien Nice ville, la gare centrale avenenue Thiers, des cars arrivent juste devant et d'autres parfois se mettent un peu plus loin devant l'entrée du parking a coté de l'hotel Ibis quand il y a 14 cars il faut de la place 😄 dès qu'un est plein il s'en va et d'autres arrivent les uns derrière les autres
desbell83
KI Kikimelimelo ·
Ok , merci desbell83, c'est chouette d'avoir des éclaireurs comme vous !!! 😏
Chris
LU Lulu26 Regular ·
Bonjour sophie,

nous partons nous aussi de l'aéroport et nous avons réservé aussi le parking P7 je pense (il faut que je vérifie sur mes documents) sylvie
msc splendida août 2009 Ile Maurice janvier 2010 msc splendida février 2011 République Dominicaine octobre 2011
PO Poeledor ·
salut à tous

est ce quelqu'un sait s'il y a un seche cheveux dans la salle de bain?

sandrine😛
DE Desbell83 Globetrotter ·
bonjour Poeledor

Il y a un séchoir dans le tiroir de la coiffeuse (bureau) qui se trouve dans la cabine
desbell83
LU Lulu26 Regular ·
bonjour desbelle,

savez-vous si c'est valable pour l'aéroport aussi le départ en avance sur l'horaire. Merci sylvie
msc splendida août 2009 Ile Maurice janvier 2010 msc splendida février 2011 République Dominicaine octobre 2011
PO Poeledor ·
merci desbell 😎
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bonjour Lulu,

Au niveau de l'aéroport je ne peux vous le confirmer nous partons toujours de la gare, mais je pense que la procèdure est la même, il y a toutefois moins de cars qui partent de l'aéroport que de la gare.
desbell83
CL Clairix ·
Bonjour Sophie,

Je pars également de l'aéroport. A priori nous devons y être pour 11H15.

Au plaisir de vous voir !

J'ai hâte d'y être bien qu'une petite appréhension me gagne du fait d'y aller seule avec ma fille de 7 ans !

J'espère que vous ne m'abandonnerez pas !

Bisous à tous.
PA PAP86 Globetrotter ·
une petite appréhension me gagne du fait d'y aller seule avec ma fille de 7 ans !

whaooo ! j'arrive, bouge pas... 😎

- Allo, Mme PAP, j'ai un intervention urgente là........ oui, en croisière........ oui, juste quelques jours......... non, c'est juste pour réconforter une jeune maman qui...

- Allo ? ALLO ? arf, elle a raccroché... 🤪

Clairix ? désolé, je crois pas que ça va être possible... 😕 ........ 😉

😇
KI Kikimelimelo ·
Bonjour,

Quelqu'un sait s'il y a moyen de se faire préter à la réception un fer à repasser ? car je sais qu'il est interdit d'amener des fers à repasser de voyage..... je me l'avais fais confisqué sur la dernière croisière .....
Chris

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