We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
by Angel31
This discussion is in French, the community’s main language.
au moins on pourra pas si prendre aux pauvres italiens......qui soit disant crient partout et bousculent tout le monde...
a bon entendeur
costa victoria - - janvier2007 costa concordia - - janvier 2008 costa serena - janvier 2009
navigator ots "RCI" - juillet 2009 costa fortuna - - mai 2010 costa mediterranea - janvier 2010 et janvier 201 msc fantasia - janvier 2012 costa luminosa - mai 2012
bonjour,
a tous ceux qui partent le 22/04
Alors on se retrouve à un bar pour l'apéro ? Qui donne un endroit ?
Pour ceux qui viennent de revenir, avez vous pu vous baigner ?
Comment étaient les piscines ?
J'ai reçu un mail de CDF hier qui doit normalement répondre à mes questions, je vous en dirais plus dès que je l'ai
bonjour,
non, seuls quelques courageux se sont baignés, dans la piscine (et non les piscines), l'eau était gelée et il y avait beaucoup trop de vent, la piscine n'est pas chauffée et en plein courants d'air. ils y a 2 et non 3 jaccuzi chauffés et toujours bondés, un vrai bouillon de culture.
Bonjour,
Quelqu'un a testé le SPA et la salle de sport ?
Merci
Catherine
Quelqu'un a testé le SPA et la salle de sport ?
Merci
Catherine
MON CARNET D'ESCALES ET DE CROISIÈRES : https://carnetdescalesetdecroisieres0.wordpress.com/
Sur Facebook : www.facebook.com/Carnetdescales
et sur Instagram : carnet_d_escales_cruise_travel
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Bonjour Angel
je comprends votre colere
je pense qu il est tout à fait normal que vous soyez indemnise pour tous ces tracas subit
je ne mets aucun doute sur ce que vous nous racontez quel serait votre interet
Mais je suis tellement surprise de la part de CDF d avoir permis que des pasagers vivent une telle aventure
Ayant pris le BDF en 2008 et etre revenue plus que satisfaite , m a attire vers l Horizon
Par contre ou je suis surprise, c est pourquoi les personnes qui en reviennent ne donnent-t elles pas les infos aux questions posees
Exemple horaires des services, vie à bord, y a t il assez de gilets de sauveutages....
Merci Angel de toutes ces infos j espere que votre prochaine croisiere vous permettra d oublier celle-ci
CORDIALEMENT.
RCT
Exemple horaires des services
Coucou RCT.
Pour les horaires de service, il me semble avoir lu ici ou sur un autre forum ou il y a des retours :
1er service = 19h
2ème service = 21h30 mais avec un grand décalage lié à la désorganisation du service, voir repas servi plutot réel vers 22h30-23heures, avec assiettes tièdes.
Coucou RCT.
Pour les horaires de service, il me semble avoir lu ici ou sur un autre forum ou il y a des retours :
1er service = 19h
2ème service = 21h30 mais avec un grand décalage lié à la désorganisation du service, voir repas servi plutot réel vers 22h30-23heures, avec assiettes tièdes.
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ericat je me permet de rebondir sur tes propos qui ne refletent pas la réalité !!!
etant au 2° service de 21h30 , mis à part le dimanche soir au départ ou le restaurant a effectivement ouvert ses portes à 22h15 au lieu de 21h30 , pendant toute la croisiere le restaurant pour le 2° service a ouvert ses portes entre 21h20 et 21h30 . il ne faut pas raconter n'importe quoi quand meme !!!!!
etant au 2° service de 21h30 , mis à part le dimanche soir au départ ou le restaurant a effectivement ouvert ses portes à 22h15 au lieu de 21h30 , pendant toute la croisiere le restaurant pour le 2° service a ouvert ses portes entre 21h20 et 21h30 . il ne faut pas raconter n'importe quoi quand meme !!!!!
je viens de recevoir le communiqué de CDf sur ma boite mail je vous le transmet :
Bonjour Gaetan,
Ce n'est ni plus ni moins qu'un condensé de ce que j'ai pu lire à droite et à gauche, et pas que sur VF.
D'ou ce que je disais plus haut, il faut regarder avec précaution ce qui est dit, parfois certaines personnes exagèrent leur ressenti et d'autres oeuvrent à d'autres intérêts.
Et j'ai bien indiqué que le 2ème service était à 21h30. Seulement, certaines personnes ont bien mentionnées que le service des plats avait eu lieu plus tard, et pas qu'au 1er jour. Mais ce sont des questions de mise en route.
La réponse à RCT étant 19h et 21h30, heure des services.
Catherine
Ce n'est ni plus ni moins qu'un condensé de ce que j'ai pu lire à droite et à gauche, et pas que sur VF.
D'ou ce que je disais plus haut, il faut regarder avec précaution ce qui est dit, parfois certaines personnes exagèrent leur ressenti et d'autres oeuvrent à d'autres intérêts.
Et j'ai bien indiqué que le 2ème service était à 21h30. Seulement, certaines personnes ont bien mentionnées que le service des plats avait eu lieu plus tard, et pas qu'au 1er jour. Mais ce sont des questions de mise en route.
La réponse à RCT étant 19h et 21h30, heure des services.
Catherine
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bonjour, votre documentation est illisible (trop petit caractère) je n'arrive pas a la lire comment puis je faire ?? j'ai essayé le zoom mais on voit rien quand meme .Merci
Caroline
je bosse dessus lol mais j'ai accessoirement un peu de boulot !!!
euhhhhh vous dîtes ça a moi !!??🤪
moi ai pas dit grand chose !😛😛🤪
maintenant si y a des photos de cabines qui circulent mais ouvrez grand l oeil !!!😛😛
ou demandez en MP aux personnes concernées
il en est question dans cette discussion ouverte
bien à vous 😉
moi ai pas dit grand chose !😛😛🤪
maintenant si y a des photos de cabines qui circulent mais ouvrez grand l oeil !!!😛😛
ou demandez en MP aux personnes concernées
il en est question dans cette discussion ouverte
bien à vous 😉
7 croisières COSTA - 9 croisières MSC - 1 croisière RCI -
Je confirme les dires de Gaëtan.
Il y a eu un gros souci le premier soir, on a attendu presque 2h avant d'être servis au 1er service à 19h00. On s'est gavé de pain (il était très bon !) et de vin ...🤪
Le service s'est amélioré de jour en jour ...
Et on sentait moins la pression des serveurs !
J'ai noté le manque de discipline de certains passagers qui n'hésitaient pas à venir avec plus d'une heure de retard ...🙁
Les portes devraient être fermées et les retardataires renvoyés au buffet, à mon avis !
La vie à bord, je peux en parler puisque nous avons passé 1 jour et demie en mer ...
Il y avait du monde partout, pour manger il fallait attendre qu'une table se libère, à moins de vouloir manger au plein vent à l'extérieur ...
Pour prendre un café, c'est pareil ...
Les bars étaient bondés ...
J'ai vraiment ressenti un effet de masse !
Mais là aussi, il faut tenir compte de la météo qui n'a pas été favorable pour nous.
Je pense que ceux qui auront la chance de naviguer par beau temps aprécieront davantage !
Les espaces communs du bateau sont assez sympas ...
Le test qu'on fait au tout début de la croisière permet de vérifier si tout le monde a son gilet. Je pense qu'il suffit de se rendre à la réception en sas de manque !
Si vous avez d'autres questions, je peux essayer d'y répondre bien sûr.
C'est moi qui ai ouvert ce post, à plus forte raison !
Je ne peux me connecter que le matin et le soir tard ...
Au plaisir - Bonne journée
Hélène
Salut,
je pense que des photos seraient plus judicieuses que toutes ces belles paroles ? Le bateau n'était pas prêt, ça s'est dit, sur tous les points de vues. Le personnel apparemment encore moins et sans doute pas cher et non professionnel, toutes les entreprises font ça actuellement pour économiser sur le coup de revient d'une croisière, mais apparemment là aussi nous ne pouvons pas les blâmer car eux ont fait de leurs mieux, je suppose.
J'ai à mon actif plusieurs croisières COSTA / MSC / et je dois partir le 20/05 avec l'HORIZON, j’entends bien ce que vous dites tous, et votre réaction est tout à fait normale , car après avoir connu le luxe et le service impeccable de croisiériste Italiens, la comparaison est dure.(bien que leur bateau peuvent couler aussi : CONCORDIA) Cependant aujourd'hui je ne partirais plus avec COSTA ou MSC, malgré tous ce luxe, car ce sont de vrais usines à faire du frics, votre croisière ne coute pas chère au départ, mais tous est payant à l'arrivée, à bord, et nous en tant que Français , ne sommes même pas respectés jusqu'aux annonces faites par les directeurs de bords privilégiant les italiens aux étrangers pour les horaires de spectacles et de débarquement en chaloupe, heureusement je parle plusieurs langues et grâce à moi les quelques français que j'ai pu rencontrer pendant mes voyages étaient servis avant eux, à l'étonnement des italiens, qui se plaignaient ensuite aux animateurs, j'ai constaté trop de comportements négatifs pour tous les étrangers, et une impolitesse des italiens à bord, qui ont rendus nos croisières invivables, j'oubliais que s'était leurs bateaux !!!!,
Alors sans doute que cette petite compagnie à des défauts, elle ne sera jamais au niveau des autres, et nous risquons aussi d’être surpris par toutes ces différences, mais tous dépend de ce que nous recherchons chacun de nous, à bord quand nous décidons de faire une croisière ? le luxe, le repos, le silence, les voyages, la bonnes bouffes, les spectacles au top, ou tous simplement le dépaysement, le voyage?
Tous dépend le caractère de chacun et comment il surmonte ces problèmes. Toutefois, je dois convenir avec vous, que si ce bateau n'est pas à la hauteur de ces prestations, il DOIT revoir rapidement ses tarifs à la baisse, et dédommager tous les passagers mécontents, (preuves à l’appuie) car cette expérience permettra de les faire évoluer, du moins je l'espère, en tous les cas je posterais dès mon retour de croisière mes photos bonnes ou mauvaises et serait objectives sur tous, pour vous servir !
la prochaine croisière sera sur un tanker !!!! LOL
je pense que des photos seraient plus judicieuses que toutes ces belles paroles ? Le bateau n'était pas prêt, ça s'est dit, sur tous les points de vues. Le personnel apparemment encore moins et sans doute pas cher et non professionnel, toutes les entreprises font ça actuellement pour économiser sur le coup de revient d'une croisière, mais apparemment là aussi nous ne pouvons pas les blâmer car eux ont fait de leurs mieux, je suppose.
J'ai à mon actif plusieurs croisières COSTA / MSC / et je dois partir le 20/05 avec l'HORIZON, j’entends bien ce que vous dites tous, et votre réaction est tout à fait normale , car après avoir connu le luxe et le service impeccable de croisiériste Italiens, la comparaison est dure.(bien que leur bateau peuvent couler aussi : CONCORDIA) Cependant aujourd'hui je ne partirais plus avec COSTA ou MSC, malgré tous ce luxe, car ce sont de vrais usines à faire du frics, votre croisière ne coute pas chère au départ, mais tous est payant à l'arrivée, à bord, et nous en tant que Français , ne sommes même pas respectés jusqu'aux annonces faites par les directeurs de bords privilégiant les italiens aux étrangers pour les horaires de spectacles et de débarquement en chaloupe, heureusement je parle plusieurs langues et grâce à moi les quelques français que j'ai pu rencontrer pendant mes voyages étaient servis avant eux, à l'étonnement des italiens, qui se plaignaient ensuite aux animateurs, j'ai constaté trop de comportements négatifs pour tous les étrangers, et une impolitesse des italiens à bord, qui ont rendus nos croisières invivables, j'oubliais que s'était leurs bateaux !!!!,
Alors sans doute que cette petite compagnie à des défauts, elle ne sera jamais au niveau des autres, et nous risquons aussi d’être surpris par toutes ces différences, mais tous dépend de ce que nous recherchons chacun de nous, à bord quand nous décidons de faire une croisière ? le luxe, le repos, le silence, les voyages, la bonnes bouffes, les spectacles au top, ou tous simplement le dépaysement, le voyage?
Tous dépend le caractère de chacun et comment il surmonte ces problèmes. Toutefois, je dois convenir avec vous, que si ce bateau n'est pas à la hauteur de ces prestations, il DOIT revoir rapidement ses tarifs à la baisse, et dédommager tous les passagers mécontents, (preuves à l’appuie) car cette expérience permettra de les faire évoluer, du moins je l'espère, en tous les cas je posterais dès mon retour de croisière mes photos bonnes ou mauvaises et serait objectives sur tous, pour vous servir !
la prochaine croisière sera sur un tanker !!!! LOL
On s'est gavé de pain (il était très bon !)
Comme quoi le ressenti de chacun est différent et à prendre avec des pincettes, il y a quelqu'un qui a dit que la nourriture était bonne mais la baguette sèche 🤪
Comme quoi le ressenti de chacun est différent et à prendre avec des pincettes, il y a quelqu'un qui a dit que la nourriture était bonne mais la baguette sèche 🤪
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le pain n'est pas une science exacte et il arrive de laisser un peu trop cuire une fournée ou inversement !!
je galere avec le pdf de cdf pour le mettre sur le forum
quelqu'un peut m'aider ???
je galere avec le pdf de cdf pour le mettre sur le forum
quelqu'un peut m'aider ???
Lorsque tu as ton fichier ouvert (avec corps du courrier en intégralité), fais une impression écran et tu colles dans le programme paint. Tu enregistres en jpeg et tu l'utilises ensuite comme une photo. Technique de blonde....
Sinon, en attendant, j'ai essayé de retracer le texte.
Chers clients et partenaires,
Suite à la croisière « Tutti Frutti » qui s’est déroulée le 8 avril 2012, nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis et souhaitons clarifier ce qu’il s’est produit.
Certains désagréments venaient d’une météo très défavorable (Vent + mer formée) qui nous a conduits, pour des raisons de sécurité, à partir à 20h le dimanche soir de Marseille au lieu de 17h.
Nous avons mis deux jours pour récupérer ce retard et malgré nos modifications d’horaires d’escales, cela a pénalisé la durée des excursions sur la première et la deuxième journée.
Sachez que nous avons offert des réductions tarifaires de 20% sur ces excursions aux passagers qui les avaient réservées.
Concernant les autres problèmes rencontrés à bord, notre bateau venait tout juste d’être rénové. Malheureusement, lors de la première croisière, nous nous sommes heurtés à des difficultés techniques concernant les systèmes d’évacuation et d’air conditionné qui a pu affecter la commodité des passagers dans certaines (cabines du bateau ???).
Dès les premiers instants, Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre les incidences techniques. A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et toutes les incidences techniques ont été totalement résolues.
La compagnie contactera tous les passagers affectés et vos clients seront dédomagés à hauteur des gênes occasionnés.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses.
Cordialement
Antoine LACARRIERE
Directeur généra Croisières de France
Sinon, en attendant, j'ai essayé de retracer le texte.
Chers clients et partenaires,
Suite à la croisière « Tutti Frutti » qui s’est déroulée le 8 avril 2012, nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis et souhaitons clarifier ce qu’il s’est produit.
Certains désagréments venaient d’une météo très défavorable (Vent + mer formée) qui nous a conduits, pour des raisons de sécurité, à partir à 20h le dimanche soir de Marseille au lieu de 17h.
Nous avons mis deux jours pour récupérer ce retard et malgré nos modifications d’horaires d’escales, cela a pénalisé la durée des excursions sur la première et la deuxième journée.
Sachez que nous avons offert des réductions tarifaires de 20% sur ces excursions aux passagers qui les avaient réservées.
Concernant les autres problèmes rencontrés à bord, notre bateau venait tout juste d’être rénové. Malheureusement, lors de la première croisière, nous nous sommes heurtés à des difficultés techniques concernant les systèmes d’évacuation et d’air conditionné qui a pu affecter la commodité des passagers dans certaines (cabines du bateau ???).
Dès les premiers instants, Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre les incidences techniques. A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et toutes les incidences techniques ont été totalement résolues.
La compagnie contactera tous les passagers affectés et vos clients seront dédomagés à hauteur des gênes occasionnés.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses.
Cordialement
Antoine LACARRIERE
Directeur généra Croisières de France
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c'est ce que j'ai fait etant chatain clair lol mais le resultat est pas terrible lol
en tout cas avec ce que tu as mis on a le message donc c deja pas mal
merci
en tout cas avec ce que tu as mis on a le message donc c deja pas mal
merci
merci
cette réponse est de bon aloi
attendons les prochains retours pour voir si tout est vraiment "d'équerre" maintenant
merci aussi à Gaetan3 pour ses efforts
gerard
Je suis totalement d'accord avec toi pour les horaires
Si nous n avons rien à enlever à cette croisiere c'est la nourriture et le service à table
Aprés le gros probléme je pense viens de l'attente des gens il ne faut pas croire au pére noel pour le tarif on ne pas pas avoir le luxe et le tout inclus
Il n'y a pas de miracle le bateau a 22 ans
Les personnes qui veulent voyager dans le luxe ne doivent pas choisir ce bateau par contre les personnes qui souhaitent le tout inclus c'est le bateau idéal.
Alors quand chacun sera ce qu'il veut tout le monde trouvera du positif.
Bonjour Pap,
Tu imprimes ton pdf sur du papier au format A4
Tu scannes la feuille A4 obtenue au format jpg
Tu joins l'image jpg obtenue à un message.
Ou alors tu convertis directement le .pdf en .jpg en faisant "enregistrer sous" c'est beaucoup plus rapide.
@+
Tu imprimes ton pdf sur du papier au format A4
Tu scannes la feuille A4 obtenue au format jpg
Tu joins l'image jpg obtenue à un message.
Ou alors tu convertis directement le .pdf en .jpg en faisant "enregistrer sous" c'est beaucoup plus rapide.
@+
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
coucou mataud pas de souci choisit l'endroit et on y sera😛pour repondre à ericat je ne pense pas que les membres se soit plaint pour rien au vu de plusieurs temoignage et la moindre des choses c'est que cdf les indemnisent enfin sa va etre dur à mon avis😛incidents techniques peuvent gacher une croisiere!!!ce bateau est partit trop tot c'est çà quand on veut se faire du fric!!!!en tout cas les photos des cabines ne ressemblent en rien aux photos de la pub et ça sa me met en colere c'est bien beau de vendre du reve mais faut assumer!!!je part dimanche je verrai si c'est bien se que j'atend de cdf et si on ne m'a pas tromper par quelques pub mensongères voilà dès mon retour j'essairai de faire un cr positif j'espere😏
sur mac si! 😉
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
en lisant pas mal de posts j'ai l'impression que des personnes sont payés par costa pour dire des mensonges, , trop c'est trop, vraiment lamentable, , cema m'étonne de la mentalité italienne, , a dégueuler!! , 😕
Bonjour, là tu exagères 😛 la plupart des membres étaient inscrits dans le calendrier de titi et sont actifs sur ce forum, au mois sur la préparation de cette croisière ...
Tu sais des gens qui font ce genre de truc, ça se voit de suite, on l'a déjà remarqué ici, il suffit de lire le pseudo 😉😛
Bonjour, là tu exagères 😛 la plupart des membres étaient inscrits dans le calendrier de titi et sont actifs sur ce forum, au mois sur la préparation de cette croisière ...
Tu sais des gens qui font ce genre de truc, ça se voit de suite, on l'a déjà remarqué ici, il suffit de lire le pseudo 😉😛
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
voici notre chambre pont 4 découverte extérieure quadruple, avec 4 petits lits et non 1 double et 2 lits simples, pour info 3 lits utilisables le 4ème en haut à gauche grinçait tellement qu'on arrivait pas à dormir.
Nous avons donc partagé 3 lits à 4 ....
cela ne ressemble pas du tout à la brochure
Bonjour, Merci pour la photo, c'est ce que nous aurons le 16 mai 🤪 en effet pas terrible on dirait les cabines des bateaux de la sncm et encore la fenêtre est plus grande ! Il n'y a qu'un seul hublot ? les lits se rapprochaient ils ? quel le n° de la cabine svp
Bonjour, Merci pour la photo, c'est ce que nous aurons le 16 mai 🤪 en effet pas terrible on dirait les cabines des bateaux de la sncm et encore la fenêtre est plus grande ! Il n'y a qu'un seul hublot ? les lits se rapprochaient ils ? quel le n° de la cabine svp
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
pour repondre à ericat je ne pense pas que les membres se soit plaint pour rien au vu de plusieurs temoignage et la moindre des choses c'est que cdf les indemnisent enfin sa va etre dur à mon avis😛incidents techniques peuvent gacher une croisiere!!!ce bateau est partit trop tot c'est çà quand on veut se faire du fric!!!!en tout cas les photos des cabines ne ressemblent en rien aux photos de la pub et ça sa me met en colere c'est bien beau de vendre du reve mais faut assumer!!!je part dimanche je verrai si c'est bien se que j'atend de cdf et si on ne m'a pas tromper par quelques pub mensongères voilà dès mon retour j'essairai de faire un cr positif j'espere😏
Coucou Lounaa,
Je ne dis pas que cela n'est pas vrai et il y a matière à demander réparation immédiate (CDF le reconnait) + publicité mensongère (100% francophone (là, il faut des témoignages car difficile à prouver -, images de relooking différentes de la réalité- plus facile à prouver entre les photos d'avant, les images stylisées du relooking attendu, les photos diffusées par CDF sur Facebook et les photos des passagers ayant embarqués), je dis simplement qu'il y a des incohérences parfois à chaud et qu'il faut relativiser, c'est tout. Comme certains le disent, le ressenti de chacun est différent, les photos sont parlantes et mettre le numéro de cabine permettra aux prochains de voir réellement si les problèmes ont été réellement résolus.
Sinon, sur Facebook, une personne a mis un post sur la page CDF. Je ne sais pas d'ou elle tire ce texte pour le moment car CDF n'a pas fait de message sur Facebook.
Je reprends ici :
voici le post de Croisières de France : Bonjour à tous Suite à vos commentaires concernant la croisière du 8 avril, nous tenions à vous donner des explications sur les problèmes que les passagers ont rencontrés : il y a eu tout d'abord une ...mauvaise météo qui a conduit le bateau à quitter le port de Marseille plus tard que prévu ; nous avons mis deux jours à récupérer ce retard...cela a pénalisé la durée des excursions sur la 1ère et la 2nd journée mais une réduction tarifaire de 20% a été offert à tous les passagers.
Concernant les soucis rencontrés dans certaines cabines, seulement 60 sur 721 cabines ont été concernées. Croisières de France a tout fait pour résoudre ces incidents techniques au plus vite. Les passagers qui ont occupé ces cabines vont être dédommagés à hauteur des gênes occasionnées.
Sachez que le bateau se trouve à ce jour en excellent état de navigation et toutes les soucis techniques ont été solutionnés.
Nous présentons toutes nos excuses aux passagers affectés
A priori, 60 cabines sur 721 ayant rencontrées des problèmes.
Coucou Lounaa,
Je ne dis pas que cela n'est pas vrai et il y a matière à demander réparation immédiate (CDF le reconnait) + publicité mensongère (100% francophone (là, il faut des témoignages car difficile à prouver -, images de relooking différentes de la réalité- plus facile à prouver entre les photos d'avant, les images stylisées du relooking attendu, les photos diffusées par CDF sur Facebook et les photos des passagers ayant embarqués), je dis simplement qu'il y a des incohérences parfois à chaud et qu'il faut relativiser, c'est tout. Comme certains le disent, le ressenti de chacun est différent, les photos sont parlantes et mettre le numéro de cabine permettra aux prochains de voir réellement si les problèmes ont été réellement résolus.
Sinon, sur Facebook, une personne a mis un post sur la page CDF. Je ne sais pas d'ou elle tire ce texte pour le moment car CDF n'a pas fait de message sur Facebook.
Je reprends ici :
voici le post de Croisières de France : Bonjour à tous Suite à vos commentaires concernant la croisière du 8 avril, nous tenions à vous donner des explications sur les problèmes que les passagers ont rencontrés : il y a eu tout d'abord une ...mauvaise météo qui a conduit le bateau à quitter le port de Marseille plus tard que prévu ; nous avons mis deux jours à récupérer ce retard...cela a pénalisé la durée des excursions sur la 1ère et la 2nd journée mais une réduction tarifaire de 20% a été offert à tous les passagers.
Concernant les soucis rencontrés dans certaines cabines, seulement 60 sur 721 cabines ont été concernées. Croisières de France a tout fait pour résoudre ces incidents techniques au plus vite. Les passagers qui ont occupé ces cabines vont être dédommagés à hauteur des gênes occasionnées.
Sachez que le bateau se trouve à ce jour en excellent état de navigation et toutes les soucis techniques ont été solutionnés.
Nous présentons toutes nos excuses aux passagers affectés
A priori, 60 cabines sur 721 ayant rencontrées des problèmes.
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Je corrige, le post de CDF est bien intégré dans un fil de discussion sur la page Facebook de CDF en lien avec des photos de l'Horizon.
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Bonjour Lounaa
Petit message pour vous rassurer sur votre croisière : j'étais à bord lors de la croisière du 8 Avril... Bon moi j'ai eu un souci d'eau chaude mais ça s'est solutionné le lendemain...pour votre croisière tout sera solutionné, j'en suis sure ! Moi je pense que les soucis que nous avons rencontrés viennent du fait que le bateau venait d'être rénové et forcément il y a des choses qui ne fonctionnent pas ! il y a deux ans, j'ai fait l'ouverture d'un hôtel à St Martin, on a eu plein de souci, l'Horizon à côté c'est rien ! En tous cas, nous on a décidé de profiter tout de même de notre croisière : les espaces communs étaient top, l'équipe d'animation toujours aussi agréable (c'est presque la même que sur le Bleu de France) et la nourriture, super !
Petit message pour vous rassurer sur votre croisière : j'étais à bord lors de la croisière du 8 Avril... Bon moi j'ai eu un souci d'eau chaude mais ça s'est solutionné le lendemain...pour votre croisière tout sera solutionné, j'en suis sure ! Moi je pense que les soucis que nous avons rencontrés viennent du fait que le bateau venait d'être rénové et forcément il y a des choses qui ne fonctionnent pas ! il y a deux ans, j'ai fait l'ouverture d'un hôtel à St Martin, on a eu plein de souci, l'Horizon à côté c'est rien ! En tous cas, nous on a décidé de profiter tout de même de notre croisière : les espaces communs étaient top, l'équipe d'animation toujours aussi agréable (c'est presque la même que sur le Bleu de France) et la nourriture, super !
Merci pour les photos 😉
Bon maintenant on sait que les cabines sont très petites 🤪 pas de grande différence entre confort et prestige 🙁
j'aimerais savoir si quelqu'un a eu des 1ers prix découvert int et ext et harm int et ext et surtout si les lits séparés se rapprochent ...
Bon maintenant on sait que les cabines sont très petites 🤪 pas de grande différence entre confort et prestige 🙁
j'aimerais savoir si quelqu'un a eu des 1ers prix découvert int et ext et harm int et ext et surtout si les lits séparés se rapprochent ...
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
voici notre chambre pont 4 découverte extérieure quadruple, avec 4 petits lits et non 1 double et 2 lits simples, pour info 3 lits utilisables le 4ème en haut à gauche grinçait tellement qu'on arrivait pas à dormir.
Nous avons donc partagé 3 lits à 4 ....
cela ne ressemble pas du tout à la brochure
Bonjour, Merci pour la photo, c'est ce que nous aurons le 16 mai 🤪 en effet pas terrible on dirait les cabines des bateaux de la sncm et encore la fenêtre est plus grande ! Il n'y a qu'un seul hublot ? les lits se rapprochaient ils ? quel le n° de la cabine svp
photo d'une cabine suite du napoléon bonaparte, , c'est autre chose que les "poubelles" de corsica😏
http://nsa22.casimages.com/img/2012/04/17/mini_120417111337802104.jpg?NON_DISPONIBLE" alt="" loading="lazy" class="post-img">
Bonjour, Merci pour la photo, c'est ce que nous aurons le 16 mai 🤪 en effet pas terrible on dirait les cabines des bateaux de la sncm et encore la fenêtre est plus grande ! Il n'y a qu'un seul hublot ? les lits se rapprochaient ils ? quel le n° de la cabine svp
photo d'une cabine suite du napoléon bonaparte, , c'est autre chose que les "poubelles" de corsica😏
Apparemment tout est rentré dans l'ordre sur l'Horizon ! J'ai une copine qui y est ; son texto était très positif ! donc comme quoi.. c'était des problèmes de début de saison... Moi je suis habituée à Croisières dr France et sincèrement je n'ai jamais été déçue... moi les cabines je les ai trouvé bien... un peu plus petite que celles du Bleu de France mais bon... comme je ne passe pas ma croisière en cabine, cela ne m'a posé aucun souci !
Attendons les retours des passagers de la 2nd croisière !
re,
J'ai chercher une photo des cabines du Napoléon mais on ne voit pas grand chose 😐, merci pour celle que tu as mis mais tu triches un peu : une suite 😛😛
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
Bonjour,
tu avais quoi comme cabine ?
C'est sur qu'elles sont petites et surtout ce qu'on reproche à cdf c'est qu'elles n'ont pas été vraiment relookées et qu'elles ne correspondent en rien à celles vues sur le catalogue 🤪
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
Bonjour,
tu avais quoi comme cabine ?
C'est sur qu'elles sont petites et surtout ce qu'on reproche à cdf c'est qu'elles n'ont pas été vraiment relookées et qu'elles ne correspondent en rien à celles vues sur le catalogue 🤪
d'accord avec toi marie christine suis tres decue aussi de cette pub mensongere je partait pour la beauté du bateau et de me dire aussi tient tout français sa changera un peu!!or on entend que le personnel n'est pas français malgré leur effort à parler la langue de moliere et le commandant ? sur la brochure 100/00 francaise etc...🤪
d'accord avec toi marie christine suis tres decue aussi de cette pub mensongere je partait pour la beauté du bateau et de me dire aussi tient tout français sa changera un peu!!or on entend que le personnel n'est pas français malgré leur effort à parler la langue de moliere et le commandant ? sur la brochure 100/00 francaise etc...🤪
Hello MC,
Nous avons fait 2 croisières à bord du Napoléon Bonaparte et les cabines éxtérieures bien que sobres etaient très bien mieux que celles que je vois en photo sur l'Horizon
Nous avons fait 2 croisières à bord du Napoléon Bonaparte et les cabines éxtérieures bien que sobres etaient très bien mieux que celles que je vois en photo sur l'Horizon
desbell83
voici notre chambre pont 4 découverte extérieure quadruple, avec 4 petits lits et non 1 double et 2 lits simples, pour info 3 lits utilisables le 4ème en haut à gauche grinçait tellement qu'on arrivait pas à dormir.
Nous avons donc partagé 3 lits à 4 ....
cela ne ressemble pas du tout à la brochure
http://www.pullmantur.es/barco/horizon/camarotes.html
je suis aller chercer les photo du navire avant que soit vendu a cdf, le pacific dreams etait comsa et par te photo on voit bien que sont le meme cabine o moins que la tienne n'a pas etait du tout relooker ou just pour le couleur, j'avais deja chercher ses photo car a ma reservation la petite legende m'avais interpeler et comment j avais ecrit sur un post, j'ai dit a mon agence pas de question les trois lit avec ma fille de 3 ans haut!!! et j'ai change de cabine et mit le prix et tampi mais o moins on dormirais mieux je comprend tout a fait ta reaction!!!! je precise que al base l agence ma dit suite a mes remarque des lit separe superposer ( d ammener au pire un lit parapluie😠 ouiii c'est ca!!!! je paye pas une crosiere si chere pour apres faire du camping!! n(importe qoi!)
http://www.pullmantur.es/barco/horizon/camarotes.html
je suis aller chercer les photo du navire avant que soit vendu a cdf, le pacific dreams etait comsa et par te photo on voit bien que sont le meme cabine o moins que la tienne n'a pas etait du tout relooker ou just pour le couleur, j'avais deja chercher ses photo car a ma reservation la petite legende m'avais interpeler et comment j avais ecrit sur un post, j'ai dit a mon agence pas de question les trois lit avec ma fille de 3 ans haut!!! et j'ai change de cabine et mit le prix et tampi mais o moins on dormirais mieux je comprend tout a fait ta reaction!!!! je precise que al base l agence ma dit suite a mes remarque des lit separe superposer ( d ammener au pire un lit parapluie😠 ouiii c'est ca!!!! je paye pas une crosiere si chere pour apres faire du camping!! n(importe qoi!)
ici page 9 !😉 oui le Napoleon est le plus beau de la flotte on le prend toujours avec plaisir 😎 et sur facebook le lien est donné un peu plus haut et puis il y a les photos des cabines sur le catalogue !
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
bonjour
navrée de "répondre à " car je ne sais pas comment poster sans utiliser la fonction "réponse à"
tous ces commentaires me font bondir certains sont vrais, d'autres exagérés et d'autres romancés sur d'autres com et eventuelles photos
nous étions sur cette croisière
et je confirme à mon tour que la réalité n'a rien à voir avec la brochure publicitaire
60 chambre sur 671
ah oui ben voyons
et nous qui ne sommes pas plaint, car première croisière, on voyait que ça n'allait pas mais on n'etait pas si sur que ça ne se passe pas toujours comme ça, donc hormis sur le bruit on ne s'est pas plaint, et meme pour cela je ne pense pas que notre numéro de cabine ait été noté
on a eu très fort ou très chaud, on a eu le tord de ne pas se plaindre à ce propos
par contre j'ai quelques photos sur "l'usure" du bateau, des draps tachés, des objets divers rouillés et abimés mal réparés, rafistolés.
j'ai envoyé 2 mails à mon agence de voyage je n'ai toujours aucune réponse
la nourriture et le personnel sont parfaits
navrée de "répondre à " car je ne sais pas comment poster sans utiliser la fonction "réponse à"
tous ces commentaires me font bondir certains sont vrais, d'autres exagérés et d'autres romancés sur d'autres com et eventuelles photos
nous étions sur cette croisière
et je confirme à mon tour que la réalité n'a rien à voir avec la brochure publicitaire
60 chambre sur 671
ah oui ben voyons
et nous qui ne sommes pas plaint, car première croisière, on voyait que ça n'allait pas mais on n'etait pas si sur que ça ne se passe pas toujours comme ça, donc hormis sur le bruit on ne s'est pas plaint, et meme pour cela je ne pense pas que notre numéro de cabine ait été noté
on a eu très fort ou très chaud, on a eu le tord de ne pas se plaindre à ce propos
par contre j'ai quelques photos sur "l'usure" du bateau, des draps tachés, des objets divers rouillés et abimés mal réparés, rafistolés.
j'ai envoyé 2 mails à mon agence de voyage je n'ai toujours aucune réponse
la nourriture et le personnel sont parfaits
Hello MC
Dommage qu'il ne fasse plus de croisières, car nous en gardons un bon souvenir il faisait 5 jours en Méditerranée (Livourne, Civitavecchia, Naples, Ajaccio) nous avions fait toutes les excursions organisées par le bateau et vraiment tout était trés, au niveau restaurant nous avions une table pour 2 avec à chaque repas 1 bouteille de de rosé, 1 bouteille de rouge et 1 de blanc si on le souhaitant (rien que du vin corse Patrimonio) tout était compris sauf biensur dans les bars.
Dommage qu'il ne fasse plus de croisières, car nous en gardons un bon souvenir il faisait 5 jours en Méditerranée (Livourne, Civitavecchia, Naples, Ajaccio) nous avions fait toutes les excursions organisées par le bateau et vraiment tout était trés, au niveau restaurant nous avions une table pour 2 avec à chaque repas 1 bouteille de de rosé, 1 bouteille de rouge et 1 de blanc si on le souhaitant (rien que du vin corse Patrimonio) tout était compris sauf biensur dans les bars.
desbell83
encore un temoignage qui confirme la vetusté🤪
Bon, nous avons déjà averti notre agence de voyage que ce 1er retour de croisière a fait l'objet de pas mal de doléances. Croisiland n'en avait pas été informé.
Par contre, sur Facebook (page deCDF), à la suite du message de CDF que je vous ai mis plus haut, des questions sont posées à CDF dans la perspective des attentes des prochains croisièristes sur l'Horizon (en lien avec ce qui leur a été vendu et qui reste d'actualité si les problèmes techniques sont effectivement résolus) :
A savoir :
- l'état d'avancement des rénovations
- des explications sur le 100% francophone
- des explications sur les différence entre les cabines (avant / projet/ photo publié CDF sur Facebook / et photos cabine par passagers de retour)
J'ai ajouté une petite touche perso car en relisant mon contrat de vente et la description de la formule tout inclus, il y a une incohérence avec la photo du menu (page 8 de ce topic).
Je m'explique :
Dans mon contrat de vente (je reprends la partie concernant la boisson et les repas uniquement), "Le « tout inclus » comprend : Les boissons « à volonté » alcoolisées ou non alcoolisées : eau, jus, café, sodas, bières, vins, liqueurs et cocktails) servies au verre dans tous les bars, restaurants et discothèque du navire Le vin servi à table (vin français : blanc, rosé et rouge).... Tous les repas à bord (petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner, snack ou buffet de minuit)"
Et ce que la formule ne comprend pas : "La formule ne comprend pas vos dépenses personnelles (boutiques, galerie - photos, communications téléphoniques, internet et blanchisserie), les assurances (voir page 36 du catalogue), les excursions, laccès et les soins au spa, le service médical, le casino et la consommation des boissons de la « carte Prestige » (exemple : vins millésimés etc.)." Aucune référence n'est faite au sujet de suplément en terme de repas, seules les boissons de la carte Prestiqe sont exclues.
Or, la photo de la carte du restaurant (page 8 de ce topic) indique au moins un plat à 20 € parmi tous les autres plats. A la lecture, cela est litigieux car tous les repas à bord (et donc les plats suceptibles d'être servis) sont censés être compris dans la formule tout inclus.
Si CDF répond, je mettrai les réponses pour les anti-facebook.
Par contre, sur Facebook (page deCDF), à la suite du message de CDF que je vous ai mis plus haut, des questions sont posées à CDF dans la perspective des attentes des prochains croisièristes sur l'Horizon (en lien avec ce qui leur a été vendu et qui reste d'actualité si les problèmes techniques sont effectivement résolus) :
A savoir :
- l'état d'avancement des rénovations
- des explications sur le 100% francophone
- des explications sur les différence entre les cabines (avant / projet/ photo publié CDF sur Facebook / et photos cabine par passagers de retour)
J'ai ajouté une petite touche perso car en relisant mon contrat de vente et la description de la formule tout inclus, il y a une incohérence avec la photo du menu (page 8 de ce topic).
Je m'explique :
Dans mon contrat de vente (je reprends la partie concernant la boisson et les repas uniquement), "Le « tout inclus » comprend : Les boissons « à volonté » alcoolisées ou non alcoolisées : eau, jus, café, sodas, bières, vins, liqueurs et cocktails) servies au verre dans tous les bars, restaurants et discothèque du navire Le vin servi à table (vin français : blanc, rosé et rouge).... Tous les repas à bord (petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner, snack ou buffet de minuit)"
Et ce que la formule ne comprend pas : "La formule ne comprend pas vos dépenses personnelles (boutiques, galerie - photos, communications téléphoniques, internet et blanchisserie), les assurances (voir page 36 du catalogue), les excursions, laccès et les soins au spa, le service médical, le casino et la consommation des boissons de la « carte Prestige » (exemple : vins millésimés etc.)." Aucune référence n'est faite au sujet de suplément en terme de repas, seules les boissons de la carte Prestiqe sont exclues.
Or, la photo de la carte du restaurant (page 8 de ce topic) indique au moins un plat à 20 € parmi tous les autres plats. A la lecture, cela est litigieux car tous les repas à bord (et donc les plats suceptibles d'être servis) sont censés être compris dans la formule tout inclus.
Si CDF répond, je mettrai les réponses pour les anti-facebook.
MON CARNET D'ESCALES ET DE CROISIÈRES : https://carnetdescalesetdecroisieres0.wordpress.com/
Sur Facebook : www.facebook.com/Carnetdescales
et sur Instagram : carnet_d_escales_cruise_travel
Sur Facebook : www.facebook.com/Carnetdescales
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ok ericat merci 😏😏
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More discussions
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED



