Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
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MA Madmax001 Regular ·
au moins on pourra pas si prendre aux pauvres italiens......qui soit disant crient partout et bousculent tout le monde... a bon entendeur
costa victoria - - janvier2007 costa concordia - - janvier 2008 costa serena - janvier 2009 navigator ots "RCI" - juillet 2009 costa fortuna - - mai 2010 costa mediterranea - janvier 2010 et janvier 201 msc fantasia - janvier 2012 costa luminosa - mai 2012
MA Mataud01 Regular ·
bonjour, a tous ceux qui partent le 22/04 Alors on se retrouve à un bar pour l'apéro ? Qui donne un endroit ? Pour ceux qui viennent de revenir, avez vous pu vous baigner ? Comment étaient les piscines ? J'ai reçu un mail de CDF hier qui doit normalement répondre à mes questions, je vous en dirais plus dès que je l'ai
CH Chmigon ·
bonjour, non, seuls quelques courageux se sont baignés, dans la piscine (et non les piscines), l'eau était gelée et il y avait beaucoup trop de vent, la piscine n'est pas chauffée et en plein courants d'air. ils y a 2 et non 3 jaccuzi chauffés et toujours bondés, un vrai bouillon de culture.
ER Ericat1505 Veteran ·
Bonjour,

Quelqu'un a testé le SPA et la salle de sport ?

Merci

Catherine
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RC Rct Veteran ·
Bonjour Angel je comprends votre colere je pense qu il est tout à fait normal que vous soyez indemnise pour tous ces tracas subit je ne mets aucun doute sur ce que vous nous racontez quel serait votre interet Mais je suis tellement surprise de la part de CDF d avoir permis que des pasagers vivent une telle aventure Ayant pris le BDF en 2008 et etre revenue plus que satisfaite , m a attire vers l Horizon Par contre ou je suis surprise, c est pourquoi les personnes qui en reviennent ne donnent-t elles pas les infos aux questions posees Exemple horaires des services, vie à bord, y a t il assez de gilets de sauveutages.... Merci Angel de toutes ces infos j espere que votre prochaine croisiere vous permettra d oublier celle-ci CORDIALEMENT. RCT
ER Ericat1505 Veteran ·
Exemple horaires des services

Coucou RCT.

Pour les horaires de service, il me semble avoir lu ici ou sur un autre forum ou il y a des retours :

1er service = 19h

2ème service = 21h30 mais avec un grand décalage lié à la désorganisation du service, voir repas servi plutot réel vers 22h30-23heures, avec assiettes tièdes.
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GA Gaetan3 Regular ·
ericat je me permet de rebondir sur tes propos qui ne refletent pas la réalité !!!

etant au 2° service de 21h30 , mis à part le dimanche soir au départ ou le restaurant a effectivement ouvert ses portes à 22h15 au lieu de 21h30 , pendant toute la croisiere le restaurant pour le 2° service a ouvert ses portes entre 21h20 et 21h30 . il ne faut pas raconter n'importe quoi quand meme !!!!!
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
GA Gaetan3 Regular ·
je viens de recevoir le communiqué de CDf sur ma boite mail je vous le transmet :
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ER Ericat1505 Veteran ·
Bonjour Gaetan,

Ce n'est ni plus ni moins qu'un condensé de ce que j'ai pu lire à droite et à gauche, et pas que sur VF.

D'ou ce que je disais plus haut, il faut regarder avec précaution ce qui est dit, parfois certaines personnes exagèrent leur ressenti et d'autres oeuvrent à d'autres intérêts.

Et j'ai bien indiqué que le 2ème service était à 21h30. Seulement, certaines personnes ont bien mentionnées que le service des plats avait eu lieu plus tard, et pas qu'au 1er jour. Mais ce sont des questions de mise en route.

La réponse à RCT étant 19h et 21h30, heure des services.

Catherine
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EV Evasion1305 Regular ·
bonjour, votre documentation est illisible (trop petit caractère) je n'arrive pas a la lire comment puis je faire ?? j'ai essayé le zoom mais on voit rien quand meme .Merci
Caroline
GA Gaetan3 Regular ·
je bosse dessus lol mais j'ai accessoirement un peu de boulot !!!
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EV Evasion1305 Regular ·
désolé mais tujours illisible!!😕
Caroline
MA Madisson Globetrotter ·
euhhhhh vous dîtes ça a moi !!??🤪

moi ai pas dit grand chose !😛😛🤪

maintenant si y a des photos de cabines qui circulent mais ouvrez grand l oeil !!!😛😛

ou demandez en MP aux personnes concernées

il en est question dans cette discussion ouverte

bien à vous 😉
7 croisières COSTA - 9 croisières MSC - 1 croisière RCI -
AN Angel31 Regular ·
Je confirme les dires de Gaëtan. Il y a eu un gros souci le premier soir, on a attendu presque 2h avant d'être servis au 1er service à 19h00. On s'est gavé de pain (il était très bon !) et de vin ...🤪 Le service s'est amélioré de jour en jour ... Et on sentait moins la pression des serveurs ! J'ai noté le manque de discipline de certains passagers qui n'hésitaient pas à venir avec plus d'une heure de retard ...🙁 Les portes devraient être fermées et les retardataires renvoyés au buffet, à mon avis ! La vie à bord, je peux en parler puisque nous avons passé 1 jour et demie en mer ... Il y avait du monde partout, pour manger il fallait attendre qu'une table se libère, à moins de vouloir manger au plein vent à l'extérieur ... Pour prendre un café, c'est pareil ... Les bars étaient bondés ... J'ai vraiment ressenti un effet de masse ! Mais là aussi, il faut tenir compte de la météo qui n'a pas été favorable pour nous. Je pense que ceux qui auront la chance de naviguer par beau temps aprécieront davantage ! Les espaces communs du bateau sont assez sympas ... Le test qu'on fait au tout début de la croisière permet de vérifier si tout le monde a son gilet. Je pense qu'il suffit de se rendre à la réception en sas de manque ! Si vous avez d'autres questions, je peux essayer d'y répondre bien sûr. C'est moi qui ai ouvert ce post, à plus forte raison ! Je ne peux me connecter que le matin et le soir tard ... Au plaisir - Bonne journée
Hélène
EV Evasion1305 Regular ·
ok merci!!
Caroline
GI Giny69 ·
Salut,

je pense que des photos seraient plus judicieuses que toutes ces belles paroles ? Le bateau n'était pas prêt, ça s'est dit, sur tous les points de vues. Le personnel apparemment encore moins et sans doute pas cher et non professionnel, toutes les entreprises font ça actuellement pour économiser sur le coup de revient d'une croisière, mais apparemment là aussi nous ne pouvons pas les blâmer car eux ont fait de leurs mieux, je suppose.

J'ai à mon actif plusieurs croisières COSTA / MSC / et je dois partir le 20/05 avec l'HORIZON, j’entends bien ce que vous dites tous, et votre réaction est tout à fait normale , car après avoir connu le luxe et le service impeccable de croisiériste Italiens, la comparaison est dure.(bien que leur bateau peuvent couler aussi : CONCORDIA) Cependant aujourd'hui je ne partirais plus avec COSTA ou MSC, malgré tous ce luxe, car ce sont de vrais usines à faire du frics, votre croisière ne coute pas chère au départ, mais tous est payant à l'arrivée, à bord, et nous en tant que Français , ne sommes même pas respectés jusqu'aux annonces faites par les directeurs de bords privilégiant les italiens aux étrangers pour les horaires de spectacles et de débarquement en chaloupe, heureusement je parle plusieurs langues et grâce à moi les quelques français que j'ai pu rencontrer pendant mes voyages étaient servis avant eux, à l'étonnement des italiens, qui se plaignaient ensuite aux animateurs, j'ai constaté trop de comportements négatifs pour tous les étrangers, et une impolitesse des italiens à bord, qui ont rendus nos croisières invivables, j'oubliais que s'était leurs bateaux !!!!,

Alors sans doute que cette petite compagnie à des défauts, elle ne sera jamais au niveau des autres, et nous risquons aussi d’être surpris par toutes ces différences, mais tous dépend de ce que nous recherchons chacun de nous, à bord quand nous décidons de faire une croisière ? le luxe, le repos, le silence, les voyages, la bonnes bouffes, les spectacles au top, ou tous simplement le dépaysement, le voyage?

Tous dépend le caractère de chacun et comment il surmonte ces problèmes. Toutefois, je dois convenir avec vous, que si ce bateau n'est pas à la hauteur de ces prestations, il DOIT revoir rapidement ses tarifs à la baisse, et dédommager tous les passagers mécontents, (preuves à l’appuie) car cette expérience permettra de les faire évoluer, du moins je l'espère, en tous les cas je posterais dès mon retour de croisière mes photos bonnes ou mauvaises et serait objectives sur tous, pour vous servir !

la prochaine croisière sera sur un tanker !!!! LOL
ER Ericat1505 Veteran ·
On s'est gavé de pain (il était très bon !)

Comme quoi le ressenti de chacun est différent et à prendre avec des pincettes, il y a quelqu'un qui a dit que la nourriture était bonne mais la baguette sèche 🤪
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GA Gaetan3 Regular ·
le pain n'est pas une science exacte et il arrive de laisser un peu trop cuire une fournée ou inversement !!

je galere avec le pdf de cdf pour le mettre sur le forum

quelqu'un peut m'aider ???
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ER Ericat1505 Veteran ·
Lorsque tu as ton fichier ouvert (avec corps du courrier en intégralité), fais une impression écran et tu colles dans le programme paint. Tu enregistres en jpeg et tu l'utilises ensuite comme une photo. Technique de blonde....

Sinon, en attendant, j'ai essayé de retracer le texte.

Chers clients et partenaires,

Suite à la croisière « Tutti Frutti » qui s’est déroulée le 8 avril 2012, nous tenons à nous excuser pour les désagréments subis et souhaitons clarifier ce qu’il s’est produit.

Certains désagréments venaient d’une météo très défavorable (Vent + mer formée) qui nous a conduits, pour des raisons de sécurité, à partir à 20h le dimanche soir de Marseille au lieu de 17h.

Nous avons mis deux jours pour récupérer ce retard et malgré nos modifications d’horaires d’escales, cela a pénalisé la durée des excursions sur la première et la deuxième journée.

Sachez que nous avons offert des réductions tarifaires de 20% sur ces excursions aux passagers qui les avaient réservées.

Concernant les autres problèmes rencontrés à bord, notre bateau venait tout juste d’être rénové. Malheureusement, lors de la première croisière, nous nous sommes heurtés à des difficultés techniques concernant les systèmes d’évacuation et d’air conditionné qui a pu affecter la commodité des passagers dans certaines (cabines du bateau ???).

Dès les premiers instants, Croisières de France a concentré tous ses efforts pour résoudre les incidences techniques. A ce jour, le bateau se trouve en excellent état de navigation et toutes les incidences techniques ont été totalement résolues.

La compagnie contactera tous les passagers affectés et vos clients seront dédomagés à hauteur des gênes occasionnés.

Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses.

Cordialement

Antoine LACARRIERE

Directeur généra Croisières de France
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GA Gaetan3 Regular ·
c'est ce que j'ai fait etant chatain clair lol mais le resultat est pas terrible lol

en tout cas avec ce que tu as mis on a le message donc c deja pas mal

merci
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PL Pledoger Regular ·
merci cette réponse est de bon aloi attendons les prochains retours pour voir si tout est vraiment "d'équerre" maintenant merci aussi à Gaetan3 pour ses efforts
gerard
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Gaëtan !

Tu imprimes ton pdf sur du papier au format A4

Tu scannes la feuille A4 obtenue au format jpg

Tu joins l'image jpg obtenue à un message.

Ca sera alors plus lisible (mais *c'est* déjà - certes difficilement - lisible 😉 )
NA Nath73 ·
et oui ce serait sympa ça , un ptit apéro entre nous tous !! et effectivement il vaut mieux se faire une idée par nous même mais les forums justement aide à faire savoir ces petites choses!!!
LA Lajole ·
Je suis totalement d'accord avec toi pour les horaires Si nous n avons rien à enlever à cette croisiere c'est la nourriture et le service à table Aprés le gros probléme je pense viens de l'attente des gens il ne faut pas croire au pére noel pour le tarif on ne pas pas avoir le luxe et le tout inclus Il n'y a pas de miracle le bateau a 22 ans Les personnes qui veulent voyager dans le luxe ne doivent pas choisir ce bateau par contre les personnes qui souhaitent le tout inclus c'est le bateau idéal. Alors quand chacun sera ce qu'il veut tout le monde trouvera du positif.
CH Chamadou Veteran ·
Bonjour Pap,

Tu imprimes ton pdf sur du papier au format A4

Tu scannes la feuille A4 obtenue au format jpg

Tu joins l'image jpg obtenue à un message.

Ou alors tu convertis directement le .pdf en .jpg en faisant "enregistrer sous" c'est beaucoup plus rapide.

@+
1987 Carla Costa 1992 Marina 2010 Marina 2011 Romantica 2012 Deliziosa (Tour du monde) 2012 Pacifica 2013 Luminosa 2013 neoRomantica (Tour du monde austral) 2014 Magica 2015 neoRiviera (Tour d'Afrique) 2015 Diadema 2016 Opera (Capitales Baltique+Fjords Norvégiens)2018 Pacifica (Transatlantique)
LO Lounaa Globetrotter ·
coucou mataud pas de souci choisit l'endroit et on y sera😛pour repondre à ericat je ne pense pas que les membres se soit plaint pour rien au vu de plusieurs temoignage et la moindre des choses c'est que cdf les indemnisent enfin sa va etre dur à mon avis😛incidents techniques peuvent gacher une croisiere!!!ce bateau est partit trop tot c'est çà quand on veut se faire du fric!!!!en tout cas les photos des cabines ne ressemblent en rien aux photos de la pub et ça sa me met en colere c'est bien beau de vendre du reve mais faut assumer!!!je part dimanche je verrai si c'est bien se que j'atend de cdf et si on ne m'a pas tromper par quelques pub mensongères voilà dès mon retour j'essairai de faire un cr positif j'espere😏
PA PAP86 Globetrotter ·
Bonjour Chamadou !

Ou alors tu convertis directement le .pdf en .jpg en faisant "enregistrer sous" c'est beaucoup plus rapide.

Dans Adobe Reader X ? j'ai pas cette option là, moi... 🏴‍☠️
CH Chamadou Veteran ·
sur mac si! 😉
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BA Barriaux Globetrotter ·
en lisant pas mal de posts j'ai l'impression que des personnes sont payés par costa pour dire des mensonges, , trop c'est trop, vraiment lamentable, , cema m'étonne de la mentalité italienne, , a dégueuler!! , 😕

Bonjour, là tu exagères 😛 la plupart des membres étaient inscrits dans le calendrier de titi et sont actifs sur ce forum, au mois sur la préparation de cette croisière ...

Tu sais des gens qui font ce genre de truc, ça se voit de suite, on l'a déjà remarqué ici, il suffit de lire le pseudo 😉😛
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
BA Barriaux Globetrotter ·
voici notre chambre pont 4 découverte extérieure quadruple, avec 4 petits lits et non 1 double et 2 lits simples, pour info 3 lits utilisables le 4ème en haut à gauche grinçait tellement qu'on arrivait pas à dormir. Nous avons donc partagé 3 lits à 4 .... cela ne ressemble pas du tout à la brochure

Bonjour, Merci pour la photo, c'est ce que nous aurons le 16 mai 🤪 en effet pas terrible on dirait les cabines des bateaux de la sncm et encore la fenêtre est plus grande ! Il n'y a qu'un seul hublot ? les lits se rapprochaient ils ? quel le n° de la cabine svp
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
ER Ericat1505 Veteran ·
pour repondre à ericat je ne pense pas que les membres se soit plaint pour rien au vu de plusieurs temoignage et la moindre des choses c'est que cdf les indemnisent enfin sa va etre dur à mon avis😛incidents techniques peuvent gacher une croisiere!!!ce bateau est partit trop tot c'est çà quand on veut se faire du fric!!!!en tout cas les photos des cabines ne ressemblent en rien aux photos de la pub et ça sa me met en colere c'est bien beau de vendre du reve mais faut assumer!!!je part dimanche je verrai si c'est bien se que j'atend de cdf et si on ne m'a pas tromper par quelques pub mensongères voilà dès mon retour j'essairai de faire un cr positif j'espere😏

Coucou Lounaa,

Je ne dis pas que cela n'est pas vrai et il y a matière à demander réparation immédiate (CDF le reconnait) + publicité mensongère (100% francophone (là, il faut des témoignages car difficile à prouver -, images de relooking différentes de la réalité- plus facile à prouver entre les photos d'avant, les images stylisées du relooking attendu, les photos diffusées par CDF sur Facebook et les photos des passagers ayant embarqués), je dis simplement qu'il y a des incohérences parfois à chaud et qu'il faut relativiser, c'est tout. Comme certains le disent, le ressenti de chacun est différent, les photos sont parlantes et mettre le numéro de cabine permettra aux prochains de voir réellement si les problèmes ont été réellement résolus.

Sinon, sur Facebook, une personne a mis un post sur la page CDF. Je ne sais pas d'ou elle tire ce texte pour le moment car CDF n'a pas fait de message sur Facebook.

Je reprends ici :

voici le post de Croisières de France : Bonjour à tous Suite à vos commentaires concernant la croisière du 8 avril, nous tenions à vous donner des explications sur les problèmes que les passagers ont rencontrés : il y a eu tout d'abord une ...mauvaise météo qui a conduit le bateau à quitter le port de Marseille plus tard que prévu ; nous avons mis deux jours à récupérer ce retard...cela a pénalisé la durée des excursions sur la 1ère et la 2nd journée mais une réduction tarifaire de 20% a été offert à tous les passagers.

Concernant les soucis rencontrés dans certaines cabines, seulement 60 sur 721 cabines ont été concernées. Croisières de France a tout fait pour résoudre ces incidents techniques au plus vite. Les passagers qui ont occupé ces cabines vont être dédommagés à hauteur des gênes occasionnées.

Sachez que le bateau se trouve à ce jour en excellent état de navigation et toutes les soucis techniques ont été solutionnés.

Nous présentons toutes nos excuses aux passagers affectés

A priori, 60 cabines sur 721 ayant rencontrées des problèmes.
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ER Ericat1505 Veteran ·
Je corrige, le post de CDF est bien intégré dans un fil de discussion sur la page Facebook de CDF en lien avec des photos de l'Horizon.
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PO Polo03 ·
Bonjour Lounaa

Petit message pour vous rassurer sur votre croisière : j'étais à bord lors de la croisière du 8 Avril... Bon moi j'ai eu un souci d'eau chaude mais ça s'est solutionné le lendemain...pour votre croisière tout sera solutionné, j'en suis sure ! Moi je pense que les soucis que nous avons rencontrés viennent du fait que le bateau venait d'être rénové et forcément il y a des choses qui ne fonctionnent pas ! il y a deux ans, j'ai fait l'ouverture d'un hôtel à St Martin, on a eu plein de souci, l'Horizon à côté c'est rien ! En tous cas, nous on a décidé de profiter tout de même de notre croisière : les espaces communs étaient top, l'équipe d'animation toujours aussi agréable (c'est presque la même que sur le Bleu de France) et la nourriture, super !
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci pour les photos 😉

Bon maintenant on sait que les cabines sont très petites 🤪 pas de grande différence entre confort et prestige 🙁

j'aimerais savoir si quelqu'un a eu des 1ers prix découvert int et ext et harm int et ext et surtout si les lits séparés se rapprochent ...
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RA Raimu13 ·
voici notre chambre pont 4 découverte extérieure quadruple, avec 4 petits lits et non 1 double et 2 lits simples, pour info 3 lits utilisables le 4ème en haut à gauche grinçait tellement qu'on arrivait pas à dormir. Nous avons donc partagé 3 lits à 4 .... cela ne ressemble pas du tout à la brochure

Bonjour, Merci pour la photo, c'est ce que nous aurons le 16 mai 🤪 en effet pas terrible on dirait les cabines des bateaux de la sncm et encore la fenêtre est plus grande ! Il n'y a qu'un seul hublot ? les lits se rapprochaient ils ? quel le n° de la cabine svp

photo d'une cabine suite du napoléon bonaparte, , c'est autre chose que les "poubelles" de corsica😏http://nsa22.casimages.com/img/2012/04/17/mini_120417111337802104.jpg?NON_DISPONIBLE" alt="" loading="lazy" class="post-img">
RA Raimu13 ·
enfin, , les personnes qui ont compris répondent, , merci!! pour moi l'horizon va étre au top!!😉
PO Polo03 ·
Apparemment tout est rentré dans l'ordre sur l'Horizon ! J'ai une copine qui y est ; son texto était très positif ! donc comme quoi.. c'était des problèmes de début de saison... Moi je suis habituée à Croisières dr France et sincèrement je n'ai jamais été déçue... moi les cabines je les ai trouvé bien... un peu plus petite que celles du Bleu de France mais bon... comme je ne passe pas ma croisière en cabine, cela ne m'a posé aucun souci ! Attendons les retours des passagers de la 2nd croisière !
BA Barriaux Globetrotter ·
re, J'ai chercher une photo des cabines du Napoléon mais on ne voit pas grand chose 😐, merci pour celle que tu as mis mais tu triches un peu : une suite 😛😛
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BA Barriaux Globetrotter ·
Bonjour, tu avais quoi comme cabine ? C'est sur qu'elles sont petites et surtout ce qu'on reproche à cdf c'est qu'elles n'ont pas été vraiment relookées et qu'elles ne correspondent en rien à celles vues sur le catalogue 🤪
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RA Raimu13 ·
le Napoléon bonaparte n'est pas un bateau de croisiére, , mais il posséde quand méme une piscine adulte, une piscine enfant, , 4 spas, , c'est surement le plus beau car ferry sur la corse, , 😉
LO Lounaa Globetrotter ·
Bonjour, tu avais quoi comme cabine ? C'est sur qu'elles sont petites et surtout ce qu'on reproche à cdf c'est qu'elles n'ont pas été vraiment relookées et qu'elles ne correspondent en rien à celles vues sur le catalogue 🤪

d'accord avec toi marie christine suis tres decue aussi de cette pub mensongere je partait pour la beauté du bateau et de me dire aussi tient tout français sa changera un peu!!or on entend que le personnel n'est pas français malgré leur effort à parler la langue de moliere et le commandant ? sur la brochure 100/00 francaise etc...🤪
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello MC,

Nous avons fait 2 croisières à bord du Napoléon Bonaparte et les cabines éxtérieures bien que sobres etaient très bien mieux que celles que je vois en photo sur l'Horizon
desbell83
RA Raimu13 ·
ou sont les photos de l'horizon? merci.
CR Crocieralove Regular ·
voici notre chambre pont 4 découverte extérieure quadruple, avec 4 petits lits et non 1 double et 2 lits simples, pour info 3 lits utilisables le 4ème en haut à gauche grinçait tellement qu'on arrivait pas à dormir. Nous avons donc partagé 3 lits à 4 .... cela ne ressemble pas du tout à la brochure

http://www.pullmantur.es/barco/horizon/camarotes.html

je suis aller chercer les photo du navire avant que soit vendu a cdf, le pacific dreams etait comsa et par te photo on voit bien que sont le meme cabine o moins que la tienne n'a pas etait du tout relooker ou just pour le couleur, j'avais deja chercher ses photo car a ma reservation la petite legende m'avais interpeler et comment j avais ecrit sur un post, j'ai dit a mon agence pas de question les trois lit avec ma fille de 3 ans haut!!! et j'ai change de cabine et mit le prix et tampi mais o moins on dormirais mieux je comprend tout a fait ta reaction!!!! je precise que al base l agence ma dit suite a mes remarque des lit separe superposer ( d ammener au pire un lit parapluie😠 ouiii c'est ca!!!! je paye pas une crosiere si chere pour apres faire du camping!! n(importe qoi!)
BA Barriaux Globetrotter ·
ici page 9 !😉 oui le Napoleon est le plus beau de la flotte on le prend toujours avec plaisir 😎 et sur facebook le lien est donné un peu plus haut et puis il y a les photos des cabines sur le catalogue !
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MA Mandarinecle ·
bonjour

navrée de "répondre à " car je ne sais pas comment poster sans utiliser la fonction "réponse à"

tous ces commentaires me font bondir certains sont vrais, d'autres exagérés et d'autres romancés sur d'autres com et eventuelles photos

nous étions sur cette croisière

et je confirme à mon tour que la réalité n'a rien à voir avec la brochure publicitaire

60 chambre sur 671

ah oui ben voyons

et nous qui ne sommes pas plaint, car première croisière, on voyait que ça n'allait pas mais on n'etait pas si sur que ça ne se passe pas toujours comme ça, donc hormis sur le bruit on ne s'est pas plaint, et meme pour cela je ne pense pas que notre numéro de cabine ait été noté

on a eu très fort ou très chaud, on a eu le tord de ne pas se plaindre à ce propos

par contre j'ai quelques photos sur "l'usure" du bateau, des draps tachés, des objets divers rouillés et abimés mal réparés, rafistolés.

j'ai envoyé 2 mails à mon agence de voyage je n'ai toujours aucune réponse

la nourriture et le personnel sont parfaits
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello MC

Dommage qu'il ne fasse plus de croisières, car nous en gardons un bon souvenir il faisait 5 jours en Méditerranée (Livourne, Civitavecchia, Naples, Ajaccio) nous avions fait toutes les excursions organisées par le bateau et vraiment tout était trés, au niveau restaurant nous avions une table pour 2 avec à chaque repas 1 bouteille de de rosé, 1 bouteille de rouge et 1 de blanc si on le souhaitant (rien que du vin corse Patrimonio) tout était compris sauf biensur dans les bars.
desbell83
LO Lounaa Globetrotter ·
encore un temoignage qui confirme la vetusté🤪
ER Ericat1505 Veteran ·
Bon, nous avons déjà averti notre agence de voyage que ce 1er retour de croisière a fait l'objet de pas mal de doléances. Croisiland n'en avait pas été informé.

Par contre, sur Facebook (page deCDF), à la suite du message de CDF que je vous ai mis plus haut, des questions sont posées à CDF dans la perspective des attentes des prochains croisièristes sur l'Horizon (en lien avec ce qui leur a été vendu et qui reste d'actualité si les problèmes techniques sont effectivement résolus) :

A savoir :

- l'état d'avancement des rénovations

- des explications sur le 100% francophone

- des explications sur les différence entre les cabines (avant / projet/ photo publié CDF sur Facebook / et photos cabine par passagers de retour)

J'ai ajouté une petite touche perso car en relisant mon contrat de vente et la description de la formule tout inclus, il y a une incohérence avec la photo du menu (page 8 de ce topic).

Je m'explique :

Dans mon contrat de vente (je reprends la partie concernant la boisson et les repas uniquement), "Le « tout inclus » comprend : Les boissons « à volonté » alcoolisées ou non alcoolisées : eau, jus, café, sodas, bières, vins, liqueurs et cocktails) servies au verre dans tous les bars, restaurants et discothèque du navire Le vin servi à table (vin français : blanc, rosé et rouge).... Tous les repas à bord (petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner, snack ou buffet de minuit)"

Et ce que la formule ne comprend pas : "La formule ne comprend pas vos dépenses personnelles (boutiques, galerie - photos, communications téléphoniques, internet et blanchisserie), les assurances (voir page 36 du catalogue), les excursions, laccès et les soins au spa, le service médical, le casino et la consommation des boissons de la « carte Prestige » (exemple : vins millésimés etc.)." Aucune référence n'est faite au sujet de suplément en terme de repas, seules les boissons de la carte Prestiqe sont exclues.

Or, la photo de la carte du restaurant (page 8 de ce topic) indique au moins un plat à 20 € parmi tous les autres plats. A la lecture, cela est litigieux car tous les repas à bord (et donc les plats suceptibles d'être servis) sont censés être compris dans la formule tout inclus.

Si CDF répond, je mettrai les réponses pour les anti-facebook.
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LO Lounaa Globetrotter ·
ok ericat merci 😏😏

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