États-Unis: promo sur les locations de voiture à 124 euros les 23 jours
FR

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KO Kornet Regular ·
Salutation,

voici ce que j'ai reçus ce matin comme mail d'Alamo, sur le coup petit stress:

""" Dear NICOLAS, Thank you for using Alamo to make your reservation. Below is your confirmation number. You will need it when you get to the rental facility. Your confirmation number is: XXX

If you would like to View, Modify, Cancel, or Check-in online, please click on the link below. https://www.alamo.com/en_US/car-rental/reservation/XXX

If you have already cancelled your reservation by phone, we apologize as you have received this email in error. Please note that if you experience any problem with the links, you can visit http://www.alamo.com and click on `View, Modify or Cancel' right from the home page, or you can call 1-877-222-9075.

Thank you again for using Alamo to reserve your car.

"""

Puis finalement, c'est qu'une validation de ma réservation, donc je me fais encore moins de soucis! Plutôt cool 😉
USA nous voilààààààà!!!
TL TL972 Regular ·
Je n'ai pas de nouvelles d'Alamo et d'Expedia depuis le jour de mes réservations et des pré-paiements. Bon je m'en fais pas outre mesure j'ai réservé pour septembre/octobre...
KO Kornet Regular ·
J'ai peut être parler trop vite....

Le lien qu'ils m'ont envoyé renvois vers ma 1ere réservation, avant toute modification, donc celle à 700€ 😠 Mais cela vient du site Alamo.COM

Je me suis déconnecté, pour rendus sur le site alamo.FR, et regarder mon suivis réservation et heureusement, rien n'as changé. Ma réservation modifiée est toujours marquée comme validée.

Finalement, je vais continuer à cogiter encore jusqu'à samedi 😕
USA nous voilààààààà!!!
LE LeTigre Globetrotter ·
Finalement, je vais continuer à cogiter encore jusqu'à samedi 😕

Et si tu tape ton num de résa sur alamo.com ça te donne ??
Patrick.
KO Kornet Regular ·
Finalement, je vais continuer à cogiter encore jusqu'à samedi 😕

Et si tu tape ton num de résa sur alamo.com ça te donne ??

Ca me donne ceci:

"This reservation is not eligible for Online Check-In."

Donc 🤪...

MAis bon, tant que ma résa sur le site .fr reste active et que je garde mon voucher et mon reçus save time, je me dis que ça ira!
USA nous voilààààààà!!!
KO Kornet Regular ·
Salutation,

voici une réponse faite par un service Alamo sur une discussion (lien suivant : http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i12567-k6545586-o20-Alamo_cheep_car_rental_in_the_US-Road_Trips.html )

DearWe sincerely apologize for the system error. We also regret any frustration this has caused. We value your business and will be honoring the original rates you booked online. We have sent you an email that includes more information about this, but please contact us at care@alamo.com if you have any questions.

Alors, je n'es pas un anglais parfait, mais si je comprends bien, ils vont honorer toute les réservations prises pendant leur erreur! Donc tout bon pour nous! Le passage qui me laisse un petit doute c'est "will be honoring the original rates"?? Parle t'il de la réservation avant modification ou de celle avec l'erreur!

Merci pour votre lumière sur ce petit détail et à bientôt 😎
USA nous voilààààààà!!!
PO Pong Globetrotter ·
the original rates you booked online

Je pense qu'il s'agit des tarifs "trouvés par l'internaute au moment de sa réservation", pas ceux qui sont habituellement sur le site, sinon, ils n'auraient pas de raison particulière de l'"honorer"... ça m'a l'air bien parti, et une bonne "Relation Publique" (PR) de leur part ! 😉
Conseils pour circuits dans l'Ouest américain : https://voyageforum.com/forum/conseils_etablir_son_circuit_dans_ouest_americain_resume_D5303777/
KO Kornet Regular ·
the original rates you booked online

Je pense qu'il s'agit des tarifs "trouvés par l'internaute au moment de sa réservation", pas ceux qui sont habituellement sur le site, sinon, ils n'auraient pas de raison particulière de l'"honorer"... ça m'a l'air bien parti, et une bonne "Relation Publique" (PR) de leur part ! 😉

Bien se qu'il me semblait, merci Pong de me le confirmer...

Allez, ce soir préparation des bagages et GOOOOOOO 😎
USA nous voilààààààà!!!
EL Electra06 Regular ·
We have sent you an email that includes more information about this, but please contact us at care@alamo.com if you have any questions.

Bonjour,

Avez vous reçu leur mail d'explications ?
CH Chriswa ·
Non, aucun mail d'explication reçu. Il faut peut-être les contacter ? Je pense quand même que tant que le statut de la réservation est "completed" sur alamo.fr et alamo.com il n'y aura pas de problème...
TL TL972 Regular ·
Bon bagages !!! Moi c'est les billets d'avion que je viens de prendre...

Romain
GI Gilou02 Veteran ·
Bonjour Je suis a Las Vegas a l'hôtel Statophere 17€ la nuit petite suite de 45m2 Pour la reservation de la voiture 3 mn a l'aeroport , le prix est exacte avec ass SLI incluse, choix entre 35 véhicules Super accueil en plus 23 j a ce prix c'est incroyable
PA Panisse Globetrotter ·
Merci d'être venu au rapport, Gilou 😉

Alors, champagne pour ceux qui ont réussi à réserver à ce prix ! Bravo et profitez-en bien !!
IT Itat Globetrotter ·
Super!

Merci pour le retour Gilles. Bon séjour! 😎
AN Angelfie Regular ·
Bonjour Je suis a Las Vegas a l'hôtel Statophere 17€ la nuit petite suite de 45m2 Pour la reservation de la voiture 3 mn a l'aeroport , le prix est exacte avec ass SLI incluse, choix entre 35 véhicules Super accueil en plus 23 j a ce prix c'est incroyable

Yeahhhhhhhhhh ça commence à pas faire cher tout ça 😎

A quand le billet A/R Paris - Los Angeles à moins de 200€ ??? 😉
http://www.sharpness.book.fr
MR Mrspeel Veteran ·
Hello Gilou, Super, merci du retour. Profites-en bien maintenant ! 😎

Quant à moi, suite au soucis que j'avais eu (je n'ai pas eu accès à ma réservation pendant 2 jours sur leur site web) , j'ai reçu aujourd'hui la réponse d'Alamo France :

Bonjour Mr. xxx

Nous voudrions vous confirmer que votre réservation est bien présente dans nos fichiers. Le numéro que vous avez fourni est bien correct et vous aurez la possibilité de récupérer le vehicule avec le numéro que vous avez.

Cordialement, ALAMO FRANCE

Je me disais que mon email allait peut-être tout faire foirer, mais ça semble ok pour ceux qui ont réservé sur alamo.fr 🙂
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
IT Itat Globetrotter ·
Super 😉

Excellente affaire et finalement Alamo semble gérer parfaitement le coup.
MR Mrspeel Veteran ·
Salut Itat, Oui, on le dirait bien, et jusqu'ici c'est très appréciable. 🙂
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
LE LeTigre Globetrotter ·
Bonjour Je suis a Las Vegas a l'hôtel Statophere 17€ la nuit petite suite de 45m2 Pour la reservation de la voiture 3 mn a l'aeroport , le prix est exacte avec ass SLI incluse, choix entre 35 véhicules Super accueil en plus 23 j a ce prix c'est incroyable

YESSSSSSSSSSSSSSSSSssssssss !!!! 😎😎😎
Patrick.
ZI Zitounet Globetrotter ·
Hi

Le père Noël existe donc ! et ce n'est pas une ordure !

Profites-en bien

Bern
USA 2018 - Arizona, chez les indiens... https://voyageforum.com/v.f?post=9061068;#9061068 USA 2014 – Là où vous n'aviez pas pensé aller https://voyageforum.com/v.f?post=6769327;#6769327 USA 2012 "Au long du Rio Grande" https://voyageforum.com/v.f?post=5290732;#5290732
KO Kornet Regular ·
Salut

Comme promis voici mon retour!

Idem que gilou, arrivée a LA sans soucis, Alamo as respecte son engagement.

Seul petit point, le mec au comptoir m'as cis que l'option plein essence n'était pas comprise , n as DOC du un plein as payé. Vrai ou pas, e regarderai ça mieux ne fois bien réveille...

Vive papa noël!!!!!!!!
USA nous voilààààààà!!!
IT Itat Globetrotter ·
Super! Bon séjour, merci pour le retour.
AN Angelfie Regular ·
Salut

Comme promis voici mon retour!

Idem que gilou, arrivée a LA sans soucis, Alamo as respecte son engagement.

Seul petit point, le mec au comptoir m'as cis que l'option plein essence n'était pas comprise , n as DOC du un plein as payé. Vrai ou pas, e regarderai ça mieux ne fois bien réveille...

Vive papa noël!!!!!!!!

yeahhhhhhhhhhhh cool !!!

très bonne nouvelle, à part l'histoire du plein, qui au regard de ce que l'on a gratté est minime 😎
http://www.sharpness.book.fr
LE LeTigre Globetrotter ·
Salut

Comme promis voici mon retour!

Idem que gilou, arrivée a LA sans soucis, Alamo as respecte son engagement.

Seul petit point, le mec au comptoir m'as cis que l'option plein essence n'était pas comprise , n as DOC du un plein as payé. Vrai ou pas, e regarderai ça mieux ne fois bien réveille...

Vive papa noël!!!!!!!!

En re-re-re-revérifiant ma résa l'autre jour je me suis effectivement aperçu que certaines options prises avaient disparus ! pour moi le plein gratuit (upfront fuel) y est toujours mais c'est la roadside machin qui a disparue ...
Patrick.
AN Angelfie Regular ·
Juste une alerte probablement, enfin je l'espère, liée à un dysfonctionnement sur le site ..

Lorsque je me connecte et renseigne toutes les données ça me donne ça: "Error Processing Your Reservation. We're sorry, but we encountered an unexpected error while processing your request. Please call us at 1-800-GO-ALAMO (1-800-462-5266) and one of your advisors will be happy to assist you."

Je fais partie de ceux qui avait reçu un mail d'annulation puis après des messages postés par mon mari sur leur page Facebook, nous avions reçu un nouveau mail indiquant qu'ils souhaitaient honorer le tarif initial..

On avait juste eu à ressaisir la CB, permis ....

Est ce que l'un d'entre vous pourra vérifier de son côté si ça plante également ?

Merci 🤪
http://www.sharpness.book.fr
LE LeTigre Globetrotter ·
Salut Angel'

je viens de rentrer mon num de resa sur alamo.fr et alamo.com, dans les 2 cas " ça passe " la reservation s'affiche correctement ... à part les options Roadside et "Reservoir vide " que je ne retrouve pas 🤪 je viens donc d'envoyer un email à Alamo.fr ...
Patrick.
AN Angelfie Regular ·
🤪

c'est quoi ce bazar ...

bon allez zou, je vais remettre un mot sur Facebook et répondre à leur mail .. ça devient épuisant 😐
http://www.sharpness.book.fr
VN Vnoa Globetrotter ·
hello,

ça se mérite un super tarif 😄 !

bon courage, j'espère que ça roulera pour tout le monde 😉

@ Patrick : tu vas voir que si tu dois payer l'essence et la road side/safe, ça va te coûter presqu'aussi cher que ta location 😛

@+ Vnoa
"A la liberté de provocation, répond la liberté d'objection" "Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît" "Le con ne perd jamais son temps, il perd celui des autres"

Carnet de Voyage: De Mile High City à Sin City (Colorado, Utah, Arizona, Nevada) -> voir mon profil
IT Itat Globetrotter ·
Hello à tous

Pour moi, tout va bien quand je rentre mon numéro de réservation.

@++
LI Lilispoty ·
Bonjour,

Je viens de vérifier sur Alamo.com, et ma réservation n'a pas bougé.

Pour info, j'avais choisi l'option roadside assistance en plus, le tarif est de $4.99 par jour.

Bonne journée!
AN Angelfie Regular ·
Bonjour,

Merci pour vos messages.

Situation incompréhensible ..

Voici le message reçu par FB: "Emmanuel, we have a team that reprocessing all these reservations and honoring rates. I am not sure why yours is still coming up as cancelled. I have re-escalated this to the team and asked that they re-send a confirmation to you. If you would like to also send me the information at care@alamo.com, including reference # XXXXXXXX" and a good contact email for you I can have some one respond directly. Chris"

J'envoie donc un message de + à le service "conso" ... 🏴‍☠️
http://www.sharpness.book.fr
LE LeTigre Globetrotter ·
@ Patrick : tu vas voir que si tu dois payer l'essence et la road side/safe, ça va te coûter presqu'aussi cher que ta location 😛

Non, parce que la Roadside je ne la reprendrais pas et même si je dois payer un plein ... j'ai quand même +/- 500€ d'avance ! 😉
Patrick.
LE LeTigre Globetrotter ·
Voici le message reçu par FB: "Emmanuel, we have a team that reprocessing all these reservations and honoring rates. I am not sure why yours is still coming up as cancelled. I have re-escalated this to the team and asked that they re-send a confirmation to you. If you would like to also send me the information at care@alamo.com, including reference # XXXXXXXX" and a good contact email for you I can have some one respond directly. Chris"

C'est un peu le bazar chez Alamo, non ? 🤪🤪
Patrick.
BA Bastinj Globetrotter ·
Hi Thibaud,

"Pour moi, tout va bien quand je rentre mon numéro de réservation. "

J'ai aussi rentré mon n° de réservation... et tout va bien aussi Mais je ne vois pas tout le détail de mon contrat et de ce que le tarif inclut (donc je ne vois pas apparaitre que le tarif inclut la CDW, l'Extended Protection, le Fuel service option, les 3 conducteurs, etc...) Il est juste confirmé le type du véhicule, les dates et lieu de prise en charge de la location En est-il de même pour toi?

Je me pose cette question car certains mentionnent que le plein d'essence a disparu du contrat initialement accepté... c'est donc qu'ils ont accès à plus de renseignements que moi lorsqu'ils rentrent leur n° de réservation. Alors qd je rentre mon n° de réservation, que faut-il que je fasse pour accéder à ttes ces infos qui mentionnent tt ce que le tarif inclut?
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
ES Esethi Veteran ·
Hello Jacqueline,

C'est quoi le Fuel service option (que j'ai aussi sur mon contrat) ? la possibilité de prendre la voiture réservoir plein et de la rendre réservoir vide ?

A+ Christine
BA Bastinj Globetrotter ·
Oui, Christine Autrement dit Alamo t'offre un plein d'essence 🙂(c'est compris ds leur pack gold, avec aussi les 3 conducteurs supplémentaires gratis... Pack gold qu'on était obligé de choisir pour pouvoir profiter de leur bug.... Donc en plus du prix super pas cher, on profite aussi des extras compris ds ce pack gold🙂)
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
VN Vnoa Globetrotter ·
Non, parce que la Roadside je ne la reprendrais pas et même si je dois payer un plein ... j'ai quand même +/- 500€ d'avance ! 😉

tu m'étonnes !!!! 😉 profitez bien de ces belles économies pour vous offrir des "folies" sur place 😎
"A la liberté de provocation, répond la liberté d'objection" "Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît" "Le con ne perd jamais son temps, il perd celui des autres"

Carnet de Voyage: De Mile High City à Sin City (Colorado, Utah, Arizona, Nevada) -> voir mon profil
ES Esethi Veteran ·
Oui, oui, je fais partie des bienheureux qui ont pu profiter de cette super affaire. En revanche, mais je ne vais pas me plaindre quand même, pas de Road Insurance pour moi (en tout cas, je ne la vois apparaître nulle part, il faut que je la prenne, et paie, en option)
IT Itat Globetrotter ·
Hello Jacq

En effet il n'y a plus que le prix indiqué et le "completed" ainsi que le lieu de prise en chanre et de restitution ainsi que les dates et le type de voiture réservé... Mais bon j'ai bien imprimé mon VOUCHER, conservé mes mails où tout est indiqué noir sur blanc, donc je ne pense pas qu'il y ait de problèmes... 🤪

@++
CH Chriswa ·
Hello Jacq

En effet il n'y a plus que le prix indiqué et le "completed" ainsi que le lieu de prise en chanre et de restitution ainsi que les dates et le type de voiture réservé... Mais bon j'ai bien imprimé mon VOUCHER, conservé mes mails où tout est indiqué noir sur blanc, donc je ne pense pas qu'il y ait de problèmes... 🤪

@++

Pareil pour moi, mais je me demande si je dois contacter Alamo pour qu'ils m'envoient l'email de confirmation (comme angelfie) qui annule celui que j'avais reçu d'annulation (non prépayé) car je n'ai rien reçu depuis ... Qu'en pensez-vous ?
TL TL972 Regular ·
Finalement, je suis le seul a avoir réservé par Expedia ?
LE LeTigre Globetrotter ·
Hello Jacq

En effet il n'y a plus que le prix indiqué et le "completed" ainsi que le lieu de prise en chanre et de restitution ainsi que les dates et le type de voiture réservé... Mais bon j'ai bien imprimé mon VOUCHER, conservé mes mails où tout est indiqué noir sur blanc, donc je ne pense pas qu'il y ait de problèmes... 🤪

@++

Tout pareil pour moi ... Sinon pas de réponse d'Alamo pour l'instant
Patrick.
LE LeTigre Globetrotter ·
Pareil pour moi, mais je me demande si je dois contacter Alamo pour qu'ils m'envoient l'email de confirmation (comme angelfie) qui annule celui que j'avais reçu d'annulation (non prépayé) car je n'ai rien reçu depuis ... Qu'en pensez-vous ?

Oui, contact les ...

En fait, il ne faut pas se faire d'illusions, nous ne sommes pas des clients mais des consommateurs. Le site web d'Alamo a mondialement déconné pendant plusieurs jours, quand ils s'en sont aperçu je pense qu'il y a eu une reunion de crise et pour moi, vu ce que je vois depuis 2 semaines, il n'est pas exclu qu'ils aient décidés un truc du genre " bon on va dire qu'on assure les résa mais discrétement on va tenter de resserer le truc ... mon contrat de loc qui était trés clair la semaine dernière est devenu moins clair depuis quelques jours donc pour moi la seule solution est de ne rien lacher et de les tanner pour que ce qui a été vendu soit assuré, un contrat est un contrat.
Patrick.
MR Mrspeel Veteran ·
En effet il n'y a plus que le prix indiqué et le "completed" ainsi que le lieu de prise en chanre et de restitution ainsi que les dates et le type de voiture réservé... Mais bon j'ai bien imprimé mon VOUCHER, conservé mes mails où tout est indiqué noir sur blanc, donc je ne pense pas qu'il y ait de problèmes...

Hello, Pareil pour moi.
Si tous les cons volaient, il ferait nuit. (Frédéric Dard)
GI Gilou02 Veteran ·
Bonjour c est moi qui est lancer ce poste Je confirme que les tariffs sont exacte pour ceux qui ont profiter de la prmo par National rent car , je me suis presenter au comptoir a SF et en 3 mn j avais les doc , ils ont pas essayer comme d autre compagnie de me fourguer des asssurances en sup la SLI etant deja incluse , je rappel un 4x4 pour 165 E les 23 j ou une midsise pour 124 E une eco pour 120 E Je suis a Monument Valley il fait un temps supper J ai eu la chance de rencontrer Thierry Lagarde createur du site www.ouestusa.fr Bonne Vacances
BA Bastinj Globetrotter ·
Donc ce que tu veux dire, c'est qu'il y a encore qq jours, qd tu cliquais sur ton n° de dossier, tu avais accès à plus de renseignements que maintenant😮

J'espère qu Alamo ne compte qd même pas ns faire payer sur place les assurances élémentaires qd on loue une voiture (genre CDW, la LIS, la protection contre le vol, etc...) ni les taxes diverses (genre taxes d'aéroport, ...) A la rigueur, je veux bien laisser tomber le plein d'essence gratuit... mais je ne veux pas payer un tas de suppléments pour ttes les assurances et les taxes qui deviendraient subitement non comprises (car, ils pourront aligner n'importe quels chiffres... puisque je ne sais pas du tout quel montant représente ts ces frais)
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
IT Itat Globetrotter ·
Donc ce que tu veux dire, c'est qu'il y a encore qq jours, qd tu cliquais sur ton n° de dossier, tu avais accès à plus de renseignements que maintenant😮

oui 🤪
IT Itat Globetrotter ·
Hello Gilles

Merci pour ce message rassurant. Profite! 😉
AN Anouchka25 Regular ·
Je profite de cette discussion pour parler d'un autre bon plan. Il n'est absolument pas aussi avantageux que l'offre discutée ici mais cela peut, peut-être, intéresser quelques personnes. Je viens de réserver ma voiture sur le site happytoursusa.com. 209€ pour 1 semaine (New-York JFK) en Août. Ce n'est peut-être pas un prix de dingue mais en comparant directement sur le site Alamo.fr (Alamo étant le loueur), le prix grimpe à 365€. Voire à 418€ avec un conducteur additionnel, compris dans le prix de happytours. Avant de poster ce plan ici, j'ai contacté Alamo sur Facebook avec mon numéro de réservation afin d'être sûre que la résa était valable. Ils viennent de me le confirmer. Pour ce prix (209€), j'ai un véhicule de catégorie "compact" (Nissan Versa ou similaire, on est 2 donc ça devrait aller), assurances "classiques" (CDW et LI), un conducteur additionnel (ce qui n'intéresse pas les gens allant en Californie mais peut-être les autres). J'ai fait quelques simulations avec des dates et des périodes de résa plus longues, il me semble que les tarifs sont intéressants. Exemple: du 1er au 15 Juillet, la location d'un minivan 7 places (Dodge Gran Caravan ou similaire) à l'aéroport de LAX : 529€

N'étant pas une spécialiste des prix de loc, je ne peux affirmer que ce plan est vraiment avantageux, mais je tenais quand même à le partager au cas où...
TE Tennisboy ·
Effectivement, sur Alamo.com il est uniquement écrit additional drivers. Le plein d'essence ainsi que les diverses assurances n'aparaissent plus. Par contre j'ai conservé mon voucher de confirmation ou toutes ces options sont inscrites comme "included"

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