Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

MA Mataud01 Regular ·
bonjour, Ok pour la réception à 19h 19h30 le dimanche soir. Nous avons la cabine 9103 avons été surclassé car nous avions réservé une cabine garantie mais d'après ce j'ai pu lire sur les posts elle se situe près de la discothèque, mais tant pis on ne dormira pas on fera la fete ...

A dimanche
GA Gaetan3 Regular ·
il y a une petit coffre dans chaque cabine ( meme que celui du bleu de france )

concernant les frigos , ils ont été enlevés et sont transformés en range oreillers supplémentaires .
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci, est ce qu'un ordi rentre dans le coffre ?
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
LO Lounaa Globetrotter ·
Bonjour, Ok pour nous, on se retrouve comme prévu le 1er soir au 1er ou 2eme bar pres de la réception. On mange au 2eme service. A dimanche

ok pas de soucis mataud 😉 dison 19h30 sa va? barriaux prend note t'ai ok ?😏
LO Lounaa Globetrotter ·
y'a pas de frigos dans la cabine de mieux en mieux enfin bref 😛merci corsair pour ton commentaire j'aurai du t'ecouter depuis longtemps un vieux loup de mer comme toi t'avais raison desolée😊
GA Gaetan3 Regular ·
impossible de rentrer un pc !!!

j'evalue la dimension du coffre à 20/25cm de large pour pour 20cm de profondeur et 15/20 cm de hauteur
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
MA Mandarinecle ·
Merci, est ce qu'un ordi rentre dans le coffre ?

bonjour

mon netbook rentrait dans le coffre

peut être un petit portable mais pas un portable de taille plus standard

pour info les 30 mm d'internet sont facturées 9 dollars

le décompte commence dès le debut de la page d'affichage, très très très lent on nous a déconseillé de le prendre
JE Jereva ·
bonjour et non pas de frigo grosse galere car mon fils a besoin de piqure quotidienne et elle doit etre dans un frigo!!!!!!renseignement qui vient direct de paris j ai tel bye
MA Mandarinecle ·
je confirme on fut assez étonné de ne pas trouver de minibar dans la chambre
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Jereva !

Peut-être y en a-t-il dans les suites ? (c'était la cas sur la plupart des bateaux de la fin du siècle dernier...) Tu pourrais alors peut-être confier ton médicament à un passager de suite, ce serait plus simple que de gérer ça avec la réception...

Voire même (mais reste-t-il de la place) obtenir un surclassement en suite ? (certificat médical à l'appui, of course... à voir avec ton toubib...)
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci 😉 on verra bien, c'est un portable standard !
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
BA Barriaux Globetrotter ·
Merci, pour nous pas très grave vu la chaleur qu'il fait en ce moment 🙁
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
BA Barriaux Globetrotter ·
A tous les croisiéristes du 22 avril je vous invite à nous réunir ici 😉 de plus encore une mauvaise nouvelle 🙁 décidemment 😕😕

http://voyageforum.com/forum/croisiere_sole_mio_horizon_22_avril_D5052975/
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
MA Mataud01 Regular ·
que se passe t-il ?
LO Lounaa Globetrotter ·
j'aprend que l'ecale de portofino est remplacée par genes 😠😠de mieux en mieux je suis tres decue que foutre a genes on connait a force puree là j'en ai marre domage que tout est payé j'annulerai tout😕
MA Mataud01 Regular ·
Comment êtes vous au courant ? Savez vous pourquoi ?
LO Lounaa Globetrotter ·
Comment êtes vous au courant ? Savez vous pourquoi ?

c'est un membre sur l'autre post qui a recu un mail de cdf😕
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello Louna

ce qui n'est pas logique c'est que tous les passagers inscrits pour cette croisière ne recoivent pas la même info 😕 d'un autre côté il est bien stipulé qu'il peut il y avoir des changements d'escales.
desbell83
LO Lounaa Globetrotter ·
desbell là je commence à serieusement regretter cette mini et cet horizon commence serieusement à me faire c....😠
MA Mandarinecle ·
re bonjour

quelque dejà pourrais me dire où est le bouton répondre sans faire "répondre à" ????

je me posais une question sur les changements d'escale

nous l'avons eu pour le premier depart de l'horizon apparemment c idem pour le 3ième depart

qu'est ce qui motive les changements d'escale en général ? la météo ? les autorités ?
LO Lounaa Globetrotter ·
mandarine tu fait juste repondre en haut à droite du message😛 pour les changements certainement securité encore 🤪si ca continue ce bateau va faire le tour de marseille 😏😏
AN Angel31 Regular ·
Bienvenue au club des insatisfaits ! Nous aussi, pas de portofino pour nous mais la spezia ! Le comble c'est qu'on avait prévu de prendre in bateau bus pour visiter les 5 terres mais avec le retard du bateau et le débarquement en chaloupe prioritaire pour ceux qui avaient pris les excursions, on est arrivés trop tard... Du coup on est restés à là spezia...
Hélène
LO Lounaa Globetrotter ·
insatisfaite avant de partir c'est grave🤪pap une consulte stp en urgence pour depression😏
JE Jereva ·
bonjour pap et non plus de suite je suis en prestige balcon car justement a la réservation (pour le mois d aout) j avais demandé mais non y a plus domage je pense que je vais m acheter un frigo portable.....ou annuler
BA Barriaux Globetrotter ·
Pour répondre sans faire "répondre à", tu ne peux le faire que sur un message que tu as envoyé toi ; la tu verras "répondre"

Pour les modifications d'escales, il s'agirait d'une modification de la législation italienne suite au nauvrage du concordia ; on ne peut plus descendre en chaloupe, d'où plus d'escale à la Madalena ni à Portofino qui étaient les plus belles 🤪
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
PA PAP86 Globetrotter ·
hello MC !

Pour les modifications d'escales, il s'agirait d'une modification de la législation italienne suite au nauvrage du concordia ; on ne peut plus descendre en chaloupe, d'où plus d'escale à la Madalena ni à Portofino qui étaient les plus belles 🤪

Je serais curieux d'avoir les références du texte législatif en question, qui ne serait alors valable qu'en Italie (ils veulent flinguer le tourisme dans les points qui n'ont pas un "grand port", dans leur propre pays 🤪 , ou quoi ??? )...

MAIS SURTOUT !

J'aimerais bien comprendre le rapport qu'il peut y avoir entre les deux... 🤪

On m'a toujours expliqué (sur des bateaux Costa) que les débarquements en chaloupes (et en Europe du Nord, c'est une escale sur deux, au moins...) sont *au contraire* les bienvenus, voire indispensables, permettent de contrôler régulièrement et "en grandeur réelle" l'état des chaloupes (même si le nombre de passager homologué par chaloupe n'est pas le même "pour escale" et "pour naufrage", c'est inscrit dans chaque chaloupe), qui sont ainsi toujours garanties opérationnelles... D'autant que sur une croisière avec 4 ou 5 escales "chaloupes", ça permet de toutes les mettre à la mer...
AN Angel31 Regular ·
C'est faux ! On est descendus en chaloupe à la spezia...
Hélène
LO Lounaa Globetrotter ·
pap j'ai appelé mon agence pour annuler celle du 11 aout!!j'avais versé les 30/100 or l'agence me dit que si j'annule je les perd😕 soit 780e belle affaire!!!
PA PAP86 Globetrotter ·
hello Lounaa !

🏴‍☠️🏴‍☠️🏴‍☠️ ! c'est que tu ne t'es pas adressée à une "bonne agence#"... 😕

On peut pas en vouloir à CDF, sur le coup, eux, ils tolèrent l'annulation avec frais forfaitaires jusqu'à 30 jours... le mieux de tous ! 45 jours pour MSC, 90 jours pour Costa (sauf 45 jours pour les croisières d'une semaine)... la même chose voire plus pour les compagnies américaines...

et une "bonne agence#", *par définition*, ne te prend rien en plus, ou juste un petit forfait pour frais de dossier, surtout si tu ne rachètes rien... 😐

C'est quoi, cette agence ? 😠

Il faut rappeler que les "conditions d'annulations armateur", c'est ce que l'agence paie à l'armateur, dans tous les cas... Donc la différence, c'est tout bénef pour l'agence... Mais cette différence, on l'approuve en signant son contrat, puisqu'on approuve dans celui-ci les CGV de l'Agence...

Dans la définition d'une "bonne agence#", cette différence est égale à zéro, avec une tolérance maximale de 50 à 100 euros gardés par l'agence pour frais de dossier, et selon la taille du dossier. (et puis bien sûr, l'éventuelle assurance n'est pas remboursée, si c'est le client qui annule la croisière, mais ça c'est légal et logique... l'assurance n'allant ni à l'Agence, ni à l'Armateur, mais à la compagnie d'assurances...)
GA Gaetan3 Regular ·
je ne peux que confirmer les propos indiqués ci-dessus en tant que professionnel du voyage !

honte à cette " agence de voyage "
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
MA Mataud01 Regular ·
je ne comprends pas ... Les modifications concernant les escales ne sont marquées nulles part, même pas sur le site CDF. Etes vous sur de ce que cette personne avance ?
JE Jereva ·
bonjour Mataud oui je crois bien car je l ai lu aussi sur un autre site bon tous les gens sympas partent avril et mai et pour la 5 aout Y A QUELQU UN😮
LO Lounaa Globetrotter ·
en atendant voilà je perd tout se que j'ai versé si j'annule!!😕
BA Barriaux Globetrotter ·
Oui je sais 🙁 j'ai fait des recherches pour cette soit disant nouvelle législation pas trouvé 🙁

Une partie du mail officiel de cdf " Nous vous informons que suite à de nouvelles réglementations maritimes à proximité des cotes italiennes nous sommes dans l'obligation de ..."

Pour Hélène quand tu as fait ta croissière la législation était en cours de modification...

Quand je suis aller régler à mon agence, elle m'a annoncé l'annulation de la Maddalena et m'a dit que pour Portifino il n'y avait rien de sur ! et voila c'est annulé aussi 😠 Sur le bateau vous n'avez pas pu en savoir plus ?
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
LO Lounaa Globetrotter ·
pap voilà la reponse de mon agence😕

Vous avez signé un contrat avec nous donc, les frais ne sont pas ceux de CDF mais de Coté-Croisière. Les frais de Coté-Croisière se montent à 30% entre 120 et 90 jours du départ. De ce fait, vos frais se montent à 780 euros.
GA Gaetan3 Regular ·
le commercial de cdf vient me voir vendredi je lui poserai la question !!!!
http://plaisir-croisiere.forumactif.org/
BA Barriaux Globetrotter ·
Je n'ai rien reçu de cdf, je vais leur envoyer un mail, tu n'as pas réservé chez Azur ? Pour la mini oui ? si c'est le cas appelle les 😛 j'ai commencé les recherches pour Portofino depuis Gênes, le mieux serait le taxi 100 € à 4 m'a dit quelqu'un ou le train à vérifier !
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
MA Marymeh3 ·
bonjour, vos informations m'inquiètent car nous avons prévu de partir sur l'horizon 2012 le 26 aout pour une croisière Paloma. Si quelqu'un peut me rassurer
LO Lounaa Globetrotter ·
barriaux ma mini oui chez azur mais celle là je n'annule pas😉
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello Louna,

C'est pour cette raison que l'on signale à plusieurs reprises de bien lire les CGDV des agences😕 en plus ils prennent des délais énormes pour annuler (120 et 90 jours)🏴‍☠️
desbell83
DE Desbell83 Globetrotter ·
Bah Louna il vaut mieux attendre le retour de ta mini et puis d'ici Août ils auront sans doute arrangé pas mal de choses, même si ils ne changeront pas le bateau, mais je vois que les repas sont excellents alors, le mieux est sans doute de maintenir tes réservations, et à l'avenir peut être changer d'agence😉
desbell83
BA Barriaux Globetrotter ·
le commercial de cdf vient me voir vendredi je lui poserai la question !!!!

Merci c'est très sympa 😉
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
BA Barriaux Globetrotter ·
Bonjour MC, Il parait que les cabines sont du niveau du Coral que tu aimais tant 😉😛
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
CH Chrisclaud23 ·
Tout d'abord MERCI pour toutes les infos PONDEREES que vous avez postées

Je pars avec des amis le 27 Mai je m'inquiéte un peu.. En votre QUALITE DE PROFESSIONNEL DU VOYAGE Avez vous des informations concernant les modifications d'Escales Quel est l'équipement des cabines Confort pont 6 Peut on se fier au descriptif en espagnol Pullmatur

Avez vous remarqué lors de votre croisières des Manquements grave à la sécurité des Passagers ( manque de gilets de sauvetage...porte non verrouillée ayant accés direct sur la mer???)

J'attends de l'Horizon l'équivalent du Bleu de France c'est à dire un bateau" familial" et non une usine à touristes comme sur Costa Victoria (anti Français et arnaqueurs sur les tarifs SPA )

Merci d'avance pour les infos
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Lounaa 😕😕

Vous avez signé un contrat avec nous donc, les frais ne sont pas ceux de CDF mais de Coté-Croisière.

ben oui... que dire à cela ? Ils ont la loi pour eux...

Les frais de Coté-Croisière se montent à 30% entre 120 et 90 jours du départ.

ben oui... C'est dans leurs CGV, des conditions d'annulation de type "ABCroisières", pires que celle de QCNS... et tu es censée les avois lues, approuvées, et signées... 🤪

Mais pourquoi tu réserves pas dans une "bonne agence#" comme Azur ou Web-Croisières (entre autres...) 😠 ???

De ce fait, vos frais se montent à 780 euros.

et ils ne complètent même pas par : "dont nous allons mettre en poche 680 euros ! merci beaucoup !" ? Aucun savoir-vivre, ces gens là... 😕

Je ne comprends pas qu'il reste encore du monde, surtout en ces périodes d'incertitude, pour acheter dans ces agences qui, dans la plus parfaite légalité, emprisonnent leurs clients...

Et doivent se faire un beurre pas permis rien que sur les annulations... Dans le cas présent, ton annulation va leur rapporter 680 euros, et je suis convaincu que si tu n'annules pas, leur marge est inférieure à ce chiffre...

De là à penser que certaines agences, de cette sorte, espèrent qu'il y aura le plus d'annulations possible... 😕😕😕

alors CELA ETANT DIT :

Coincée pour coincée, attend déjà de voir ce que va donner la mini-croisière de l'Ascension... Si ça se trouve, tu vas trouver que c'est pas si mal que ça... Mais surtout, oublie le Fantasia, ne cherche pas à comparer... Vous allez être tout un groupe... ça relègue de petits tracas (qui n'existeront peut-être même plus fin mai) au second plan...

Ca te donnera déjà une idée de ce que sera ta croisière d'Août...

dans le pire des cas (mais le pire arrive rarement), tu ne repartiras plus sur cette compagnie...

Mais j'espère que *dans tous les cas*, tu changeras d'agence...
CO Corsairt Veteran ·
bsrtrès interessant votre agence, ils savent perdre les clients - et meme si vous choisissez une croisiere de remplacement chez eux? si rien à faire, surclassez vous pour avoir le meilleur du bateau et rayez de la carte toutes ces agences minables il y a une petite demi douzaine d'agences qui sont de vrai pro de la croisiere sur le net, les anciens vous donnerons toutes les infos - notre ami sur le forum me parrait un garçon bien, mais ou est-il situé? un mess privé serait le bienvenu de sa part-
bonne houle ctw
CO Corsairt Veteran ·
je parlais de gaetan3 louna il pourrait peut etre vous aider dans l'acception suivante: faite une demande de décallage sans frais de v/croisiere, pour etre hors de la période critique..... geatan est-ce jouable reglementairement
bonne houle ctw
DE Desbell83 Globetrotter ·
Hello MC

J'ai connu sur le Coral des cabines mais lit double avec de grands sabords, par contre j'avais été déçue par une suite 🏴‍☠️ (il n'y en avait que 2 sur le bateau ) et toutes les 2 avec un local technique rajouté sur la proue qui occultait les baies vitrées et du personnel qui n'arrêtait pas de sortir de ce local (bonjour l'intimité) je passais à l'époque par Web croisières et quand j'ai signalé cet inconvénient ils n'ont jamais voulu en convenir et hélas d'autres passagers avaient constaté le même problème.donc adieu Web croisières 😛 Après j'ai été très décue par le Louis Majesty, sur le Coral les cabines étaient spacieuses , mais minuscules sur le LM et son systéme des toilettes🏴‍☠️ et son manque d'hygiène.nous ne sommes pas sujets aux bronchites et bien là on avait une carabinée 😠

Par contre j'ai aimé le vieux Rhapsody qui n'existe plus chez MSC et j'ai même pris goût au Mélody après avoir voyagé a bord des Navires type Fantasia , je trouve le Mélody pas désagréable du tout à condition d'avoir la bonne cabine, située au bon endroit😄
desbell83
PA PAP86 Globetrotter ·
- notre ami sur le forum me parrait un garçon bien, mais ou est-il situé? un mess privé serait le bienvenu de sa part-

Du même avis... Est-il *patron* d'une petite agence ? ou salarié dans une agence ? je serais intéressé de savoir, histoire de compléter éventuellement ma base de données (enfin, le mot est peut-être démesuré... 🤪) de "bonnes agences#"... (en MP, bien sûr, sinon, il pourrait être accusé - à juste titre - de se faire sa publicité gratuitement...)
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello ami Corsairt !

je parlais de gaetan3 louna il pourrait peut etre vous aider dans l'acception suivante: faite une demande de décallage sans frais de v/croisiere, pour etre hors de la période critique..... geatan est-ce jouable reglementairement

j'ai récemment eu à traiter un dossier de ce type, et oui, l'agence (en l'occurence QCNS) a accepté sans frais un décalage à septembre de la même croisière prévue initialement en mai... histoire que les choses ponctuelles rentrent dans l'ordre... (mais ça ne changera rien au fait que ce bateau a 22 ans, et que, par exemple, il n'y a pas de mini-bar dans chaque cabine... mais ce n'est pas non plus indiqué sur les brochures, donc rien de mensonger, d'autant plus que l'ensemble des bateaux des années 90 n'avaient de mini-bar, à mon souvenir, *que* dans les suites... voire pas du tout )

Donc ça doit être "jouable réglementairement"...

Maintenant, est-ce que l'agence de Lounaa, qui semble être une des plus "drastiques" en termes de conditions d'annulation, acceptera ? that is the question... 🤪 en tous cas, rien, dans ses CGV, ne l'y oblige... 😕

Similar discussions

You might also like