Bonjour,
J'avais un passeport valide datant de janvier 2006. Devant me rendre aux US pour mon travail, j'ai demandé un passeport " urgent" pour me permettre de rentrer aux US sans visa. pour cela j'ai du fournir copie du billet d'avion, lettre de l'employeur expliquant le RDV aux US, fiche de paye, e-mail de mon client américain, la totale quoi etc. J'ai effectivement obtenu un nouveau passeport dont la date de validité est d'un an.
Mon vol n'était pas direct . Il passait par Madrid. Arrivée là-bas (à Madrid) j'ai été refoulée au motif que mon passeport n'est pas valable😠. Les passeports urgents doivent être verts et non pas bordeau 😮, et la photo n'était pas bonne ?? enfin j'ai cru comprendre cela des espagnols, je l'ai pourtant faite chez un photographe, et elle a été acceptée à la conception du passeport.
De l'aéroport, j'ai appelé la préfecture qui me l'a délivré et qui n'a pas compris pourquoi mon passeport n'était pas valable, et m'a donné le téléphone de la Police de l'air et des frontières qui confirme que mon passeport 'urgent" aurait du être vert et à lecture optique. Donc je suis repartie chez moi avec mon billet pas remboursable. Ma question est la suivante : ai-je un recours d'indemnisation du billet auprès de la prefecture ?
merci de votre aide
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