Changer les heures d'un voyage en Grèce?

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JI
Bonjour,

je dois partir huit jours en Grèce avec Nouvelles Frontières du 8 au 15 septembre.

Je viens de recevoir mes dates : Départ le 8 à 19H05, arrivée à l'hôtel le 9 à 4H45 du matin et Retour, le 15 à 14H00, arrivée à destination à 18H25.

J'ai acheté un voyage de huit jours sept nuits et là j'en conclue que la durée de mon séjour va être de 6 jours et demie. Avec trois heures de vol allers et trois heures de vols retour.

Quels sont mes recours ? Ai je droit de fair changer les heures quitte à partir d'ailleurs que Metz ?

Merci

Jérôme
PI Picchu Veteran ·
Bonjour [:)]

Désolée, mais quand tu achètes un voyage de 8 jours... ce n'est pas un séjour de 8 jours. Tu pars le 8 et tu reviens le 15 soit 8 jours effectifs, mais le permier jour, comme le dernier jour sont toujours perdus... ils servent à ton acheminement en avion.

Autre chose, c'est trop tard pour annuler... et demander à changer ta ville de départ serait considérée comme une annulation. Tu dois le faire au moins 30 jours avant le départ. Si tu as choisi une assurance annulation, elle peut te permettre d'annuler en cas de problème de santé ou de perte d'emploi mais ils refuseront de t'indemniser parce que tu es déçu de ne pas passer plus de temps sur place.

Bon voyage quand même [;)]
JI Jiji54 ·
merci pour cette réponse...

Pour info, je me suis rendu samedi matin à l'agence nouvelles frontières, ils ont été très compréhensif sachant que le temps perdu en charter pour ce séjour était quand même de deux jours et demi... Ils nous ont gentiment et sans aucun problème proposé un vol régulier au départ du Luxembourg ( au lieu de Metz, soit seulement 50 kilomètres supplémentaires) avec un vol à trois heures du mat le premier jour et un vol de retour à 17 heures... bref, que du bonheur ... Pour quand même la modique somme de 60 euros supplémentaire par personne ... Mais frais de dossier offert de 30 euros... Quand même pas mal de compréhension de la part de l'agence Nouvelles Frontières et des vacances que nous allons pleinement apprecier ...
NO Noisettilla Regular ·
[:P]ah la la la la...
PI Picchu Veteran ·
???
PI Picchu Veteran ·
Bonjour [:)],

Vous avez de la chance d'avoir pu changer vos vols ! Bon, il a fallu rajouter de l'argent, mais si vous avez obtenu satisfaction c'est ce qui compte. D'ailleurs je viens de réaliser que ous ne partez pas le 8 août mais le 8 septembre... d'où la possibilité de modifier le voyage sans difficultés.

Je ne suis jamais rentrée dans une agence Nouvelles Frontières, mais j'irai sans dote voir ce qu'ils proposent.

Bon voyage [;)]
NO Noisettilla Regular ·
non rien j'etais juste d'accord avec toi... et encore elle a de la chance car cela arrive parfois qu'un avion parte le soir et revienne tres tot le matin... c'est déjà arrivé
PI Picchu Veteran ·
Bonjour [:)],

Ou que l'avion ne décolle pas ! C'est arrivé dimanche soir à Nantes. Des voyageurs en partance pour la Crète ne sont partis finalement que très tôt ce matin ! Et en plus après quelques... sueurs froides.

Je pensais qu'il partait le 8 août puisqu'il avait déjà ses heures de vol qui ne sont communiquées en général que 8/10 jours avant le départ... quand il n'est plus possible d'annuler . Visiblement, Nouvelles Frontières communique plus tôt ses horaires... ce qui va m'inciter à pousser la porte de leur agence [;)].

A+ [;)]
NO Noisettilla Regular ·
oui j'ai vu ce matin dans le journal! [:P] ne te meprend pas par contre concernant les horaires...ils peuvent tres bien changer encore. pour toutes les agences c'est pareil. (je le sais j'y travaille lol) c'est la compagnie qui fait qu'on sait les horaires ou pas. et nouvelles frontieres partage son avion avec d'autres voyagistes. Ils ne sont donc pas differents des autres [;)]

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