Depuis le mois de Mars je consulte regulierement les sites des agences proposant des croisieres sur Internet ainsi que les agences de ma ville,
des prix d'appel sont affiches regulierement pour prix de depart pour cabines interieures.
A plusieurs reprises je consulte en envoyant une demande de devis, regulierement la reponse est "plus de cabine disponible a ce prix la", tout est reserve, par contre on nous fait des propositions allant directement du simple au double pour une meme cabine interieure mais supérieure parait il.
Je me pose la question pourquoi afficher un prix pour un produit qui n'est plus disponible d'autant plus que ce produit reste en ligne durant un mois et meme plus.
Je concois que ce soit le prix d'appel mais il me semblerait logique d'indiquer complet lorsqu'il n'y a plus de cabine disponible au prix correspondant.
Hier j'ai meme eu comme réponse " a ce prix la tout est reserve depuis 2008 "😠 et si vous voulez des prix promotionnels il faut que vous reserviez maintenant pour 2010😕 je regrette mais je ne m'engage pas si longtemps a l'avance, reponse vous n'avez qu'a prendre une bonne assurance 😠
quand on sait les difficultes et le temps mis par les assurances pour rembourser, je préfére attendre d'etre certaine de pouvoir partir, d'autant plus que des impératifs autres que les problemes de santé peuvent faire que l'on soit amenes a annuler un voyage reserve un an avant🤪.
Je n'ai pas eu l'occasion de rencontrer de telles pratiques depuis 2006, annee ou j'ai commence a faire des croisieres. Il etait meme courant de trouver des départs derniere minute a des prix tres competitifs.
La crise en est elle la seule raison?
Devons nous attendre la fin de celle ci pour voyager a nouveau
Bonjour Tatra, c'est simplement un constat depuis ce mois de mars 2009. Jusque la on ne m'avait pas signale que pour avoir une cabine au prix mentionne actuellement dans le tarif discount d'hier il fallait reserver en 2008. Il serait je pense plus honnete d'indiquer complet et de mentionner les tarifs reels des cabines vacantes. Enfin c'est mon point de vue.
Je suis bien d'accord avec vous, c'est limite mensonger, mais je trouve que ce sont surtout les sites sur le net qui sont les plus mensongers, y'en a un dont je tairai le nom qui affiche des promos énormes alors que si on va sur le site de la compagnie, RCI en l'occurence, c'est encore moins cher !!!
Mais faut croire que c'est encore bien lucratif : une agence du net que j'avais contacté pour ma prochaine croisière, ne m'a jamais re-contacté, donc maintenant je vais dans ma agence du coin, j'ai un service, une personne en face de moi et ce n'est pas plus cher
D'un autre côté, c'est vrai que les agences ne peuvent pas connaître les disponibiltés en permanence
Bonjour Vero, Heureuse de vous lire a nouveau😄 il faut dire qu'hier j'etais tellement surprise par la reponse faite par une agence appartenant d'ailleurs a un grand groupe (dont plusieurs agences font partie) que j'ai décide ce matin d'ouvrir cette discussion, il me semble que quand une promo est reservee depuis 2008 il n'est pas normal du tout que celle ci continue a paraitre tous les jours alors que nous sommes en mai 2009.
Depuis le temps il me semble que tous doivent etre au courant que cette promo n'est plus disponible et a ce moment qu'ils mettent directement cabine interieure superieure qui est 1 fois et 1/2 plus chere que celle proposée.
Je suis allee egalement a une agence de ma ville qui faisait promo en vitrine pour la meme cabine a prix competitif egalement une fois a l'interieur on m'a dit qu'a ce prix la il n'en existe plus😠
tu as eu les réponses justes, c'est pour appâter le client,
mais comme le dit véro, c'est rarement super avantageux, les agences
les Cies pratiquent à quelques euros près les mêmes tarifs
j'ai fait 3 croisières :
1 fois par internet, 1 fois par la Cie directement, 1 fois par agence
j'ai ni perdu ni gagné grand chose, les vraies promo c'est rare, et généralement
tout le monde s'aligne rapidement
😠Bonjour Titi, 😄 meme combat que ce soit l'agence locale de la ville ou l'on reside que sur internet, et cela est de plus en plus flagrant, je viens encore de faire une tentative, croisiere 889€ annoncee depart le 16 mai mais complete, par contre une disponibilite pour le 30 j'etais ok et quand on me dit on ajoute l'assurance je signale que j'ai une carte visa premier qui me couvre pour les voyages, mais grandes explications pour me dire votre assurance ne couvre rien, ni les bagages, ni l'accompagnant si un de vous 2 est blessé😕 l'autre devra payer le retour a ses frais😕je reponds donc je vais consulter mon conseiller financier, il s'avére que ma carte couvre bien tous les dommages signales😠l'agence voulait simplement me rajouter 72€, si j'ai pris cette carte c'est uniquement afin de voyager et jusqu'ici jamais on ne m'avait signale de tels problemes😠
je baisse les bras j'abandonne une réservation dans de telles conditions - Amicalement
Cette façon de pratiquer est complètement improductive et décourage les clients
Quand on va dans une agence c'est pour avoir des conseils avisés, ce qui n'est pas le cas
Je me suis fâchée plusieurs avec des " vendeuses " d'un certaine agence sur le net tant décriée, à chaque fois que je demandais un renseignement, on me répondait qu'on n'en savait rien et personne ne m'a jamais dit qu'elle allait se renseigner, pourquoi faire son boulot correctement si ça marche quand même ???
Heureusement il reste encore des agences honnêtes, enfin ce sont les gens qui sont honnêtes à la base
salut vero. c'est quelle agence, pas sérieuse ? tu peux le dire ? ou en MP
je vien de parler avec un membre du forum ce WE. sur le site ab croisère. sur le site, la croisière est proposée a 739 €. devis fait ca dépasse les 1000 €
un cas de plus.
ma dernière croisère je l'ai reservée par planète croisière. pas trop de soucis dans l'ensemble, prix proposés tenus mais pour le dialogue... c'est une autre histoire. surtout par mail...
Tu cites justement l'agence dont je parlais, quand je l'ai connue en 2001, c'était hyper sérieux c'était le patron qui répondait au téléphone super sympa, mais avec la réussite très rapide, la dégradation de la qualité relation clientèle a été aussi rapide et dès 2004, j'avais trouvé que c'était nettement moins bien mais comme je suis fidèle dans l'âme, c'est mon côté chien ( j'ai dit chien, pas chienne 😉), j'ai réservé mes croisières avec eux jusqu'en novembre 2007, mais là la coupe est pleine, je passe par une agence locale avec laquelle j'ai un très bon contact et le personnel est très arrangeant
Pourquoi aller chercher midi à 14 h ???
Ps : je sors de la piscine eau à 31 °, du pur bonheur 😛
J'ai eu également des pbs avec cette agence pour me faire rembourser les acomptes d'une croisiere qui avait ete annulée par l'armateur Louis Cruise, sans raison bien valable, j'ai meme du faire intervenir la repression des fraudes de Nice. Ce qui a provoque de suite le remboursement et un dedommagement de 2 x 15€. Depuis je ne passe plus non plus par cette agence.
Mais depuis ce mois de mars il faut dire que des pratiques peu respectueuses du client semblent etre de plus en plus répandues.
Tous les moyens semblent bons pour recuperer un maximum d'€.
Meme si l'on vous fait payer 2 fois pour les memes garanties😠
Du coup j'ai réserve des journees d'excursions aupres de notre cie de cars de tourisme de la ville, ainsi qu'un sejour de 15 jours a Palma avec nos caisses de retraite. Je suis pour l'instant demotivée en ce qui concerne les réservations de croisieres.
Je comprends bien votre déception de voir autant de malhonnêté, mais les agences de voyages ont souffert en début d'année - 20 %, mais ce n'est pas une raison pour chercher à arnaquer les gens
Le marché de la croisière a eu le vent en poupe depuis 2001 avec la construction massive de bateaux de plus en plus gros, et de plus en plus nombreux, y'a un moment où se pose la question de comment les remplir !!!
Moi aussi, je fais une entorse à mon habitude de 2 croisières par an : j'ai réservé un auto-tour en Jordanie en octobre au départ de Marseille
Nous avons bien fait de profiter des croisieres, nous attendrons une période plus propice egalement cela nous permet de voir et de faire autre chose - bien amicalement - bonne journee
bonjour apres plusieurs croisieres reservees par les sites internet j, ai eu dernierement la surprise de reserver une croisiere atlantique sur le romantica ou des escales qui etaient sur catalogue costa 2007 (2 escales) n, y etaient plus en 2008 le site en question a bien vendu la croisiere avec ses escales prevues quand vous vous adressee a costa ils vous disent que si on avait retenu la croisiere chez eux nous aurions pu eventuellement changer de bateau pour un autre circuit ou il y avait ces 2 escales mais pas avec le site internet moralite mieux vau passer par costa croisiere ou rccl ou celebrity cruise au moins on a la dispo des cabines quasiment en direct et les prix et le circuit qui peut etre modifie bonne croisiere a tous les escales manquantes lanzarote et agadir
Bonjour Esculape, biensur et cela est encore ce qu'on peut qualifier de pub mensongere😕 2 escales en moins ce n'est pas negligeable🤪 - bonne journee bien cordialement
hello. je crois que c'est partout pareil ! pour encaisser ils sont forts ! (comme l'état) mais pour rendre l'argent...
j'ai eu un exemple avec une agence locale a coté de chez moi :
je reserve pour mars 2008 une croisière. je suis obligé d'annuler pour raisons de santé. je n'ai pas l'assurance mais le commercial costa donne son accord pour le renboursement a condition que nous repartions dans l'annnée. le remboursement sera effectif une fois la crosière faite. nous avons respecté nos engagement car la croisière de septembre coutait plus cher et en plus nous étions 4... en octobre costa rembourse l'agence de voyage. celle ci faisiat trainer pour nous rembourser et il m'a fallu passer par le directeur de costa france pour faire bouger l'agence. elle a mis deux mois pour nous rembourser et en plus elle a prélevé des frais...
bien sur la croisière de janvier, on l'a réservée ailleurs et on leur a dit...
Exact Bruno pour réserver il n'y a jamais de probleme, mais des qu'on demande un remboursement c'est toujours la meme histoire que ce soit dans n'importe quelle agence.
Ils ne voient qu'une chose vendre leurs produits et la consideration pour le client ils connaissent tres peu.
Je me suis renseignee aupres de mon conseiller financier, la carte visa gold couvre tres bien au niveau assurance alors que l'hotesse de l'agence m'assurait que non., elle voulait simplement me faire payer 72€ supplementaire deja que la cabine que je convoitais n'existait plus a la date prévue.
Du coup je n'ai pas reserve cette croisiere et je suis un peu lassée en ce moment de voir tous ces procédés, je laisse passer un peu de temps en attendant que le virus des croisieres me reprenne car la je pense etre vaccinee pour pas mal de temps.
En fait, la Visa Premier ne couvre rien du tout, sauf cas très exceptionnels, lisez très attentivement les nombreuses exclusions.
Expérience personnelle récente.
Bonne soirée.
J'ai du avoir a demander un remboursement pour un sejour que j'ai du annuler en Avril dernier pour cause de maladie, cela n'a pose aucun proleme au niveau du remboursement ????
Voici un lien concernant les assurances et les remboursements suivant les differentes cartes bancaires. Les garanties etant differentes suivant le type de carte.
Mieux vaut etre bien informés avant de partir et ne pas souscrire a 2 assurances qui feraient meme emploi.
De rien Bruno en fait les assurances avec les cartes Bancaires type visa premier gold sont les memes que celles des agences de voyage, et biensur en cas d'annulation il faut fournir les justificatifs c'est a dire certificat medical et il ne faut que la maladie soit la suite d'une maladie déclaree avant d'avoir retenu le voyage.
Il faut egalement prendre en compte que l'on est rembourse que si on annule dans les 30 jours avant le depart.
bonsoir, je me suis inscrite a une agence pour une croisière costa pour octobre étant obligé d'annuler pour raison familial, j'ai perdu 15% calculé sur le total de la croisière + l'assurance, malgré que je n'avais versé que l'acompte, autant vous dire qu'il ne me reste pas grand chose, il parait que maintenant nous perdont 15% sur la croisière si désistement du client dès l'inscription, c'est une nouveauté chez costa et MSC .donc je ne m'inscrit plus a l'avance pour une croisière de toute manière il reste toujours des cabines, de plus sur leur brochures il n'est pas mentionné la perte des 15% a partir de l'inscription . (deux brochures dont je connais ces conditions, midi libre et carré voyages).
Une annulation plus de 30 jours avant le depart est toujours tres penalisante, et quand les compagnies insistent afin que l'on souscrive a leur propre assurance et non a celle que les posseurs de cartes visa premier gold possedent ce n'est pas mieux rembourse, toutes les assurances sont identiques.
Je fais comme vous bien attention a ne pas réserver plus de 30 jours avant le départ et je regle mes achats voyages avec ma carte Gold si une agence insiste afin que je prenne leur assurance je ne prends pas la crosieres, cela m'est arrive lorsque j'ai mise le premier message.
En cas de résiliation ils tiennent compte du montant total du voyage et non de l'acompte verse et nous sommes toujours perdants.
Mon mari et moi sommes retrouvés à Miami avec tous les papiers de mon mari volés, la veille du départ de la croisière, un vendredi soir. Donc le Consulat était fermé durant le Week-end. Le bateau partait le samedi matin, donc impossible de quitter le territoire américain sans papiers. La française du service de Visa Premier m'a dit sur un ton revêche que ma croisière ne serait pas prise en compte par l'assurance annulation de Visa Premier parce que c'était notre faute si nous ne pouvions pas présenter nos papiers d'identité pour pouvoir rejoindre le bateau. La croisière avait été payée par cette carte. Donc la Visa Premier ne nous a RIEN remboursé de ce qui nous avait été volé.
Bonne journée.
"La française du service de Visa Premier m'a dit sur un ton revêche que ma croisière ne serait pas prise en compte par l'assurance annulation de Visa Premier parce que c'était notre faute si nous ne pouvions pas présenter nos papiers d'identité pour pouvoir rejoindre le bateau."
Cela devait sans doute renvoyer à des clauses limitatives exprimées autrement.
En relisant bien le message de Jancha je vois que ce sont les papiers qui ont ete volés et non la visa, est ce que l'assurance responsabilite civile dans un tel ca ne peut intervenir ?
ET biensur le Bateau n'accepte aucun passager sans passeport surtout aux USA, Visa ne pouvait donc etre responsable de ce vol 😕 par contre elle couvre les vols de bagages ou deterioration de ceux ci.
😉Bonjour, Tout à fait d'accord avec vous. Les assurances parfait à l'achat (n'importe lesquelles dans n'importe quel domaine!!!) mais si besoin il y a tjrs une petite ligne que vous n'avez pas lue. Personnellement je ne me fie en aucun cas à l'assurance avec les CB. Je conseillais à mes clients de prendre l'assurance du TO et ce n'était pas pour me faire "de l'argent" sur le dos du client. J'ai eu souvent des annulations sur des voyages et je n'ai jamais eu de soucis particuliers pour les remboursements, il faut seulement établir les documents comme il faut. Pour mes voyages personnels je prends l'assurance TO qui en générale est bien expliquée. Capucine 18
bonjour desbell83
merci d'avoir répondu, vous avez raison ne plus vous inscrire a l'avance, si tout le monde fait de même, les agences ainsi que costa et msc seraient obligées de revoir ces conditions générales.je ne digére pas la perte de mon argent surtout pour un désistement 5 mois avant le départ. c'est de l'arnaque.
bonne journée et bonne semaine .il faut essayer de rester zen !!!!
Effectivement Massacreur cela fait mal au coeur de perdre ainsi de l'argent, dernièrement j'ai refuse de m'engager a retenir une croisière pour l'automne prochain, sachant les difficultes que l'on a pour se faire rembourser en cas de desistement.
30 jours avant le depart c'est le maximum, je régle les croisieres avec ma carte Gold, jusqu'a ce jour je n'ai pas rencontre de probleme, dernierement j'ai du annuler un sejour non pas en croisiere mais dans un hotel reserve avec la CB pour cause de maladie et aucun probleme, par contre en cas de perte de papiers tels que passeport j'ai lu que certaines assurances de voyages indemnisent si la perte a lieu 48H avant le depart, ce qui n'est pas le cas avec la visa premier.
Il faut je pense avoir le cas et tout relire meme ce qui est ecrit en tout petit afin de se rendre compte de la realite des remboursements.
Cela n'est guere rassurant et n'encourage pas a s'engager tres longtemps à l'avance on ne peut tout prévoir helas et ce n'est pas de gaite de coeur malheureusement que l'on annule un voyage, donc a notre déception s'ajoute ensuite les contrarietes et difficultes pour obtenir un dedommagement de la part des assurances.
je me permets de remettre un lien indique par une participante du forum qui peut etre utile dans le cas ou nous serions victimes d'abus et pour aider dans les demarches.
http://www.victimes-actions.fr/
C'est exactement cela, les compagnies revendent les cabines sans aucun mal, et si par malheur nous devons annuler un voyage nous en sommes automatiquement de notre poche, car les assurances trouvent toujours de bonnes raisons et clauses pour se premunir d'avoir a rembourser totalement.
Par contre il m'est également arrive de reserver une croisiere et celle ci a ete annulee sans raison valable par l'amateur puisque le bateau a continue ses circuits, et j'ai eu énormement de mal a me faire rembourser les acomptes verses 6 mois auparavant. Nous avons recu une lettre de la part de l'agence environ un mois avant le depart, et il m'a fallu faire intervenir la repression des fraudes afin d'obtenir le remboursement de la somme versee, et la pas d'assurance pour vous dedommager du prejudice subit 😠 car cette croisière était preparée depuis 6 mois et pour nous une grosse deception😕
C'est également ce qui peut arriver lorsqu'on reserve longtemps a l'avance, et les croisieristes font tout pour nous inciter a reserver meme un an avant le départ, pour eux il est préférable d'avoir l'argent longtemps avant le depart.
Je part pour 4 mois en amerique latine, je commence par BA et je monte en bus jusqu'a iguazu, je comptais aller en bus à Ascuncion et faire une croisière sur…
Je viens de regarder le site Costa le prix des croisières du néoromantica sont maintenant indiqués, il paraissent élevés j'ai comparé au deliziosa pour la…
Je viens d'être avisé par mon agence de croisière d'une augmentation des tarifs aérien pour les croisières COSTA en janvier 2013 (voir PJ) Le plus étonnant…
Nous sommes moi-même et toute ma famille des fous de croisières depuis qqs années maintenant. Je scrute régulièrement les prix et l'évolution de ceux-ci, mais…
Je pars en croisière sur le seaview et impossible de trouver les tarifs des différents extras proposés à bord (type cinéma, bowling...). Je désire également…
Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver.
Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule.
Guylène
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nord
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
