Bonjour Istarnault,
Honnêtement, il reste encore 14 jours avant l'arrivée des premiers touristes et ce que j'ai vu sur Baru me laisse songeur concernant ce complexe et aussi la rapidité des travailleurs ici qui est légendaires... les gens de Cartagena sont très paresseux et cherchent les occasions pour fêter, boire, ne pas travailler, etc. Par exemple aujourd'hui et demain c'est L'Immaculée Conception et plusieurs ne travaillent pas, ils vont mettre leurs petites chandelles dehors toute la nuit. On ne fouette pas un cheval mort pour qu'il travaille plus, non ? Même aujourd'hui sur le journal El Universal, un éditorialiste mentionne cela
http://www.eluniversal.com.co/v2/columna/ciudadanos-indefensos si vous lisez l'espagnol il parle de mauvaise foi, de médiocrité dans le travail, le manque de bon travailleur, surtout les travailleur de la construction qui sont paresseux, samedi de paye et lundi de gueule de bois, la reprise du travail mal fait, perte de matériel, etc. Un autre fait est le manque de planification et d'objectivité des gens ici et les grandes paroles sans action...
Je n'ai jamais affirmé depuis 3 mois que l'hôtel sera prêt ou non (je ne suis pas qualifié en construction), j'ai juste donné des informations avec preuves visuelles... mais aujourd'hui Nolitours aura à rendre des comptes, surtout que cette entreprise n'a jamais cherché à informer de l'avancement des travaux afin de "pousser" le Decameron à respecter ses échéances, à mieux informer ses clients. Son manque d'action fait défaut. Pas uniquement en Colombie les incompétents et irresponsables, il y en a aussi au Canada... cachés en arrière de pauvres secrétaires de direction...
Comment les clients vont-ils être compensés ? Avec une réduction sur le prochain voyage à Baru ? Avec un transfert dans un autre hôtel avec des vendeurs harcelants et une plage non tranquille ? Avec quoi ? Il y a longtemps que Nolitours n'est plus en contact avec les gens, son temps est compté dans la nouvelle façon de satisfaire les clients... et cette entreprise est sur le respirateur artificiel et ce sont les québecois qui apportent de l'air, pas les autres canadiens qui ont décrochés il y a longtemps...
Le temps est venu avec Internet de faire agir vos agences de voyages pour vous trouver de bons forfaits, de travailler tout simplement comme des agences responsables et non de se contenter de Nolitours... et prendre une part du gâteau sans trop ajouter de valeur à votre service. Un peu de bons sens ferait du bien, et aussi un peu de travail, non ?
Je ne blâme aucunement le Decameron, car eux ils créent dans un contexte difficile avec des travailleurs difficiles... mais les grossistes sont assis sur leur dernière en se faisant les ongles ou en faisant des réunions inutiles sans agir pour le bien fait de leur clients...
Qui aura la responsabilité de cette incompétence et irresponsabilité ? La pauvre représentante de Nolitours a destination... seule et avec des centianes de clients qui pourraient être fâchés... et je le répète, j'ai communiqué avec Nolitours plusieurs fois pour offrir gratuitement de mon aide ici, mais leur silence est le fait d'une petite entreprise avec de petits gestionnaires. Le manque de compétition fait mal aux clients...
La date d'ouverture est le 26 décembre et non le 21, pourquoi Nolitours s'est risqué avec cela ? Une date d'ouverture ne signifie pas que tout sera fini, mais que la base fonctionne... c'est Nolitours qui a décidé d'envoyer des clients à partir du 21 décembre et laisser le Decameron avec de grands problèmes avec les clients du Canada... quelle belle entreprise qui se fout de tout le monde... et encore des gens vont défendre Nolitours... avec autant de faits évidents.
14 jours de travail...