Compte rendu de Mer Rouge sur Costa Marina
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salut à tous les croisièristes, 1) RESUME: je suis rentré d'Egypte ce jeudi 27/01/2011 après une croisière Costa de 8 jours qui a démarré le jeudi 20/01. J'ai trouvé cette croisière dans les Last minute des sites français habituels pour le prix de 499 EUR au lieu des 1290 annoncés. Sauf en Tunisie, mais on ne parlait pas encore de troubles en Egypte le 20/1. Nous en serons informé par la télé de bord sur TV5 Europe. C'était ma 1ère croisière avec Costa (bien que déjà 6 avec NCL) et bien que le Marina soit une pas récente et petite embarcation (800 pax), "elle a tout d'une grande" et j'en suis revenu enchanté. Tant du service Costa, que de l'organisation, de la super bonne cuisine, et ma femme a surtout apprécié que le français est parlé à bord. Enfin, par les officiers, la Réception, le bureau des excursions, les animateurs. Quand aux serveurs, en majorité Philippins ou Indonésiens, c'est un peu des phrases toutes faites apprises par coeur et ils sont très contents si vous pouvez revenir à l'anglais, ce qui est mon cas. Donc TRES CONTENT de tout.

2) LE VOYAGE ALLER: Départ de Roissy, Terminal 3: ça j'ai dû le chercher avec Google car pas indiqué sur les documents Costa, pas plus que la compagnie Air Cairo (filiale de EgyptAir) qui assure le vol charter pour Costa. Sur le document Costa il y a juste un logo où le nom de la compagnie est illisible. Lorsque l'on arrive dans le terminal 3, rien n'est indiqué comme desk pour le check-in sur le moniteur. Sans doute faut-il attendre ? Heureusement nous partons vers la gauche et nous découvrons un stand mobile Costa à gauche du desk d'information. Formalité de check-in sans problème. Attente sans beaucoup de précision avec juste "delayed" sans savoir quel sera le retard, dans un terminal T3 où l'on gelait (est-il chauffé ?). Un heure de retard c'est pas trop grave sauf que l'on arrivera à 23h45 au lieu de 22h45 à Sharm El Sheikh. Repas chaud à bord, simple mais bon pour un charter et qui nous change des "pasta or chicken" des vols américains.

2) ACCUEIL A SHARM: beaucoup de personnel Costa pour vous montrer le chemin dans l'aéroport, pour les formalités (carte de désembarcation à remplir). Pour les pays membres des C.E. le visa d'entrée est compris dans le prix. Pour les autres c'est 30$ et ce n'est pas compris ! Ce qui sera le cas pour un couple bien sympathique que nous avions pris pour des Martiniquais. Mais ils n'avaient pas la nationalité française et on les a fait attendre à l'immigration ... et par conséquence nous avec, dans le car, car bien évidemment il fallait les attendre pour rejoindre le bateau ! De l'aéroport aux 2 cars, des porteurs se proposent de porter des bagages en vous disant "Staff, staff" (= nous faisons partie de l'équipe), mais évidemment ils attendent un pourboire. Donc les tirer vous-même sur 100m si vous en êtes capables.

3) ACCUEIL A BORD: vous êtes (bien) attendus, on prend votre passeport dès l'entrée, on va vous montrer votre cabine et tous les papiers sont sur votre lit: la carte Costa, la clé d'entrée de votre cabine, le journal de bord du lendemain (le ToDay) en français, de la documentation, ... Puis on vous montre le buffet qui vous attend au pont 7 ... , chaud et splendide, et on en profite bien car on est affamé: il est presque une heure du matin et tout le personnel nécessaire est là, très accueillant. Le lendemain il faudra aller faire valider votre carte de crédit ou déposer du cash à la Réception.

4) LE PREMIER JOUR: A QUAI A SHARM EL SHEIKH il fait super beau dehors et déjà très bon. Très beau buffet de petit-déjeuner au 7è que l'on peut prendre dehors. Les viennoiseries sont toutes fraîches, les ananas et fruits frais sont super bons, omelettes sur mesure ou oeufs au plat (cuit seulement d'un côté à l'européenne = "sunny side up"). Ensuite pour 6 EUR A/R (qui seront débités de votre compte Costa) un bus vous dépose à Naama Bay près du magasin Duty Free Shop, très central. Tout près, beaucoup de restaurants, de magasins, et le sentier de bord de mer qui longe de nombreuses plages privées et de beaux hôtels. Mais si vous ne voulez pas payer un transat, étendez-vous sur votre serviette de plage Costa et on ne vous réclamera rien. Au bout des embarcadères on y voit déjà de très nombreux poissons très colorés: qu'est ce que cela doit être en plongée ? Ne ratez pas la dernière navette qui pour nous était à 16h. Dîner à 19h (1er service). Tenue de ville "casual". Très beau menu en italien et en français. Verre de vin à 5 EUR, pichet blanc ou rouge à 8,50 EUR, bouteille à partir de 20 EUR que l'on peut terminer le lendemain. Tout à payer avec la carte Costa. Mais de l'eau fraiche gratuite est diponible. A 20h30 on se fait éjecter afin de préparer le 2ème service de 20h45. Spectacle tous les soirs, orchestres pour danser aussi (2 pistes) et DJ ensuite. Dans la salle de danse, grâce aux vibrations on sent bien que le moteur n'est pas en panne ! Mais dans notre cabine B614 à l'avant rien n'est perceptible. La mer Rouge est une mer calme: aucun roulis ni tangage sensible. A 23h30 buffet de mignardises pour ceux qui ont encore faim.

5) A EILAT EN ISRAEL Visites en car (coûteuses) jusqu'à Jérusalem possibles. Sinon une navette gratuite vous dépose à la sortie du port. Nous irons à pied du port à la ville toute proche. A 15 minutes à pieds déjà de petites plages privées avec toilettes et buvette. Nous continuerons jusqu'à la ville à encore 15 minutes. Là nous paierons 5 EUR ou 6 $ pp pour un transat et parasol avec une boisson gratuite. Le préposé parle bien l'anglais. Toilettes et restaurant sur place. Attention: comme souvent, si vous n'avez pas le compte juste ils vous rendent en monnaie locale. Il y a des échoppes toutes proches pour acheter des boissons et des snacks avec la monnaie, la tenancière parle le français. Nous avions prévus de nous faire des sandwiches le matin sur le bateau. Sur la plage beaucoup de Russes qui ne semblent pas disposés à payer le transat. Ils se mettent à l'ombre des parasols mais sur leur serviette et ne paient pas le transat: c'est comme partout on dirait. Comme nous sommes samedi c'est le shabat pour les Israéliens et des danses spontanées s'organisent sur la place sur de la musique israélienne très entraînante. On cherche après Rika Zaraï ... Mais les échoppes ferment tôt. Il faut être rentré pour deux heures du matin pour ceux qui veulent (re)sortir mais à 16h30 il fait noir. L'aéroport d'Eilat est tout tout proche et les avions à l'atterissage nous rasent. Retour à pieds dans le noir en 30' sans aucun sentiment d'insécurité. Des voitures de la Tourist Police circulent pour nous protéger sans nous importuner. Cette escale nous a plu.

6) AQUABA EN JORDANIE Beaucoup vont voir le site naturel de Pétra, un peu loin (2 heures de car) et cher pour ce que l'on voit au pas de course. Nous prenons la navette gratuite qui nous dépose au centre ville tout près d'un Tourist Information Center qui distribue des cartes et de la doc. Il répond en anglais et nous indique la plage toute proche sans nous dire que c'est une plage publique où les femmes restent voilées et même certaines en nickab. Ma femme en short et épaules nues n'osera pas se mettre en maillot de bain car tout le monde nous regarde déjà et les enfants rigolent. Nous nous éloignons vers le bout de la plage moins fréquentée mais c'est pareil: ce n'est visiblement pas l'endroit pour se dévoiler et quelques autres européennes restent habillées. Quel dommage avec ce temps. Un taximen, assez collant, nous dit qu'il nous faut aller à South Beach où c'est propre, safe, et maillots autorisés. 10 EUR la course. Oui mais ce sera combien pour rentrer dans le probable Resort ? Nous rentrons bronzer au bateau et nous profiterons du beau buffet de midi. Un autre couple du bateau a vu le chauffeur de la navette se faire alpaguer verbalement par des policiers moustachus en civil. Comme ils avaient vécu en Syrie ils ont compris tout de suite le style du pays, ne sont pas descendus de la navette et sont rentrés immédiatement au bateau. Nous n'avons pas gardé un bon souvenir d'Aquaba. Par contre ceux qui ont été à Pétra étaient contents même s'il faut beaucoup marcher et si la température y descend à 8° (prévoir une petite laine).

8) SAFAGA, port industriel à 50 km de Hurghada Donne accès en bus à Louxor où nous étions l'an dernier pour une semaine. Pour 24 EUR Costa nous emmène en bus à Hurghada, l'autre ville de villégiature, que j'ai surnommée "la ville aux mille gravats" car il y a plein d'immeubles dont la construction est arrêtée (la crise ?) ! Pas très propre non plus avec des sacs en plastique et des ordures partout, sauf sur le boulevard en bord de mer où là c'est propre. Mais pas de plage publique: faut payer dans les hôtels. Par l'accès à la rade vers le sous-marin Sindbad nous pénétrons dans l'enceinte du Resort Sindbad. Il est 11h. Plein de Russes sur les transats. Tous portent un bracelet "all inclusive", nous on n'en a pas mais on s'installe quand même sur un transat en se faisant discret. Vers 14h30 on se fait interpeller par un garde en civil, walkie-talkie en main et on se fait emmener manu-militari à la Réception où on nous réclame 25 EUR pp pour rester sur cette plage. Ca va pas non ? On s'en sort en disant que l'on attend vers 15h des amis pour aller ensemble au sous-marin: on peut les attendre sur les fauteuils de la Réception mais plus sur la plage. Ouf ! Après quelques minutes on se casse vers le boulevard. On cherche une plage publique: que nenni. On boit un verre à une terrasse: 1 EUR pour un Coca c'est donné et les toilettes sont propres. On fait du shopping sur le boulevard. A 17h le car nous attend au rond-point et nous refait traverser ce chantier à ciel ouvert. Pas bonne impression d'Hurghada.

9) SOKHNA, port industriel pas loin de l'embouchure du Canal de Suez. Rien à y faire. Accès en excursion Costa au Caire. Mais les troubles ont déjà commencé et le Muséum n'est déjà plus accessible mais les pyramides oui. Est-ce que Costa a réduit le prix de l'excursion ? Sais pas. Une navette gratuite nous emmène à la sortie du Port qui est immense. Des taxis nous tombent dessus à la sortie, très insistant. Il est interdit de continuer à pieds. 10 EUR pp A/R vers un Resort où il y a moyen d'aller à la plage. Nous sommes 8 et je négocie en anglais à 50 EUR pour nous 8. Mais pas moyen de savoir combien il faudra payer dans le Resort: "this is not our business" dit le chef des taxi. On embarque et après 15 minutes et moults ralentisseurs et contrôles (au lieu de 15 km annoncés) on arrive à un énorme Resort perdu au milieu de nulle part mais avec une plage privée. A la Réception ils nous réclament 25 EUR sans repas et 45 avec. On refuse. Mais la plupart des autres passagers, des Italiens, paient contraints et forcés car le taxi est repartit. On déambule dans le resort, vide à cette saison, et en passant par la droite on finit par voir la mer. Mais il y a des surveillants à la barrière. On fait semblant de ne pas comprendre l'anglais et ils nous laissent passer, nous croyant des clients du resort. On se fait discret et on reste sur nos serviettes de plage près du Diving center et de ses toilettes, sans approcher de l'hôtel. La mer est froide pour aller se baigner. Il y a une grande jetée. A 15 heures le soleil est voilé et le temps fraîchit: nous rentrons vers le point de rendez-vous par un chemin différent mais toujours sans passer par la Réception: le minibus est là et nous rentrons sans encombre.

10) LE DEPART VERS L'AEROPORT (il y a eu la veille une séance d'information en français) Les valises dans le couloir avant 1h du matin avec un bracelet de couleur, noir pour notre vol de 11h30. Lever à 7h00 (on peut demander à la Réception d'être réveillé par téléphone), petit-déjeuner aussi copieux que d'habitude à 7h45, chambre doit être libérée à 8h, rendez-vous à 8h30 dans un salon pour y récupérer votre passeport. Ne l'oubliez pas car d'ici à l'avion on vous le demandera au moins 10 fois. Votre valise est dehors dans un enclos qui correspond à votre couleur. Deux bus pour l'aéroport. A la sortie du port le bus doit attendre. Des agents (des Douanes ? De la Sécurité ?) en civil ressortent du bus certains sacs pas trop lourds et les emmènent (pour une fouille ?) dans un local tout près mais sans en faire venir les propriétaires. Je n'aime pas du tout le procédé qui permet tous les vols. Les bagages reviennent bien vite et sont réinstallés par eux dans les soutes: on peut y aller. Non, car on appelle ma femme (blonde) dans le bus pour vérifier son passeport. Vérification de quoi car le visa a déjà été vérifié 3 fois depuis que l'on a quitté le bateau ? Rien à signaler et on y va. 20 minutes jusqu'à l'aéroport. Les agents "Staff, staff" essaient à nouveau de transporter les valises mais nous répondons "no need" (pas besoin). Bel aéroport, propre et tout bien indiqué, mais aussi bien surveillé: incessant contrôle des passeports par des militaires débonnaires pas nerveux pour un sou (pourtant les troubles ont bien commencés au Caire, à Alexandrie, et à Suez). L'avion pour Paris est prévu au gate 3 mais soudain transhumance du groupe pour le 2 où pourtant Bruxelles est affiché ? Dernier contrôle avant de prendre le bus pour l'avion de Air Cairo. Vol de 5h20 qui nous amènera à 15h45 à Roissy au lien de 14h45 prévu. Le froid et le vent nous accueillent au sortir de l'avion, les bagages arrivent vite, ces vacances d'hiver bien agréables sont terminées. Est-ce que les suivants qui repartent avec l'avion auront notre chance ? Je leur souhaite bien entendu. Philippe et Chantal
Hawaii, Ochos Rios, George Town, Roatan, Belize, Costa Maya, Nassau, St-Thomas, St-Johns, Bridgetown, St-Georges, Roseau, Road Town, Acapulco, Ixtapa, P. Vallarta, Cabo S-Luca, Açores, Lisbon, Cadix, Malaga, Ajaccio, Rome, Florence, Nice, Barcel. Samana, St-Kitts, Mer Rge, Canaries, Brésil, Arg ...
TI Titi77310 Globetrotter ·
Merci Philippe, j'ai bien lu ton récit qui apporte de l'eau à mon moulin

merci encore titi
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PA PAP86 Globetrotter ·
Hello Philippe !

Un intéressant récit, où on sent le "vieux loubard de la débrouille"... 😉 Tu sembles bien dominer l'anglais, ce qui est toujours un plus, mais aussi "l'oublier" chaque fois que c'est opportun... 😛

Quelle chance tu as eu à une semaine près ! Quelle pagaille pour ceux qui partent maintenant ! 😕

Merci de nous avoir fait partager tout cela !
DE DelphetAlex Regular ·
Un grand Merci à toi Philippe pour ton super C/R extrêmement complet !!!!

Au moins maintenant grâce à toi on connait les pièges à éviter!!! 😛

Comme tu dis, espérons que les suivants et notamment tseilot cette semaine auront autant de chance... 😕

Encore Merci 😊

Delphine
FR Friquette07 Globetrotter ·
merci Philippe pour ce cr très bien écrit.
16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
OS Osny Veteran ·
😉Merci Philippe pour ce compte rendu très détaillé. Toujours utile d'avoir un retour d'expérience d'escale et de balade à quai hors excursions Costa.

🤪reste à savoir comment cela va être d'ici notre départ le 17 février.....

Bonne journée.

@+

Osny
Membre GOLD PEARL Costa Croisières - Membre PLATINUM Royal Caribean - Membre BLACK MSC - NCL EPIC - 2020 MSC SPLENDIDA Ecosse Irlande - MSC SEAVIEW Méditerranée - MSC LIRICA - 2021 - MSC SEASIDE Atlantique- MSC LIRICA Israël
GL Gladfred Veteran ·
Merci Camphi pour ce CR détaillé. Il pourra aider les futurs croisieristes en partance vers sharm, en espererant que les choses s'arrangent vite.
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
TI Titi77310 Globetrotter ·
Salut remplaces-tu ta croisière annulée par une autre😉 titi
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TI Titi77310 Globetrotter ·
Tu sembles bien dominer l'anglais, ce qui est toujours un plus, mais aussi "l'oublier" chaque fois que c'est opportun... 😛

tout à fait, au CR j'ai parlé espagnol au maximum, c-a-d tout le temps, au lieu de l'anglais, qui là bas fait pensé trop au USA

Quelle pagaille pour ceux qui partent maintenant ! 😕

Non non PAP, juste chgmt d'aéroport au départ et arrivée, 😕 le bateau reste plus à quai que en mer, 😕 des visites sacrées impossible en Egypte, 😕

y a pas de problème que des solutions😏😏😏 titi
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BO Bouline Regular ·
Merci pour le C/R, nous partons en mars donc d ici la Costa se sera réorganisé car pour l instant c est au jour le jour........mais je ne compte plus sur l escale de SOKHNA🙁...........dommage , nous comptons sur PETRA qui selon vous a enchanté les touristes....

Catherine
GL Gladfred Veteran ·
😛

Oui on est en pleine reflexion, le probleme c'est que mon mari ne peut pas trop mofifier ses dates de congés. On commence à connaitre le catalogue costa par coeur !!! 😉 On va en faire 1 c'est sur, on regarde meme pour en faire 2 petites à la suite 😏
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
BR Bruno06220 Globetrotter ·
hello Philippe. je dis merci pour ce long C/R et je le lis ensuite tranquilement. 😉🙂
RU Rustig Regular ·
Bonjour,

Titi77310 te demande si tu remplaces la croisière annulée. De quelle croisière s'agit-il ? Ns faisons la même : départ de Dubaï le 21 mars sur C. Luminosa. Cordialement.
TI Titi77310 Globetrotter ·
Bjr lorsque que j'ai écrit mon msg il était semble-t-il à sharm, actuellement je le vois à Aqaba de nouveau!!! c'est bizarre tout ça titi
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RU Rustig Regular ·
Merci pour le renseignement. Je vais essayer de me renseigner auprès de mon agence. Je me demande si Gladfred a pu récupérer son acompte ?

Cordialement
TI Titi77310 Globetrotter ·
Je me demande si Gladfred a pu récupérer son acompte ?

Cordialement

annulation à plus de 45j du départ, tu récupères ton argent, et perd seulement 30€ par personne pour les frais de dossier conditions générales article 6.2😉😉 pour info tu es à 50j du départ, reste plus que 5 jours pour annuler sans trop perdre entre 45j et 15j du départ c'est différent etc etc

titi
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TI Titi77310 Globetrotter ·
Info le MARINA quitte le quai, depuis 15minutes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

titi
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PA PAP86 Globetrotter ·
Hello titi !

Je me demande si Gladfred a pu récupérer son acompte ?

annulation à plus de 45j du départ, tu récupères ton argent, et perd seulement 30€ par personne pour les frais de dossier conditions générales article 6.2😉😉 pour info tu es à 50j du départ, reste plus que 5 jours pour annuler sans trop perdre entre 45j et 15j du départ c'est différent etc etc

titi

Ca, c'est si tu as réservé par Costa en direct, ou par une *bonne* agence (au sens PAPal du terme, c'est à dire qui -- entre autres -- applique strictement les conditions d'annulation de l'armateur, sans rien rajouter...)

Mais c'est très varaible avec les Agences...

Pour mémoire, et d'après leurs CGV tout à fait officielles, consultables sur leurs sites, si tu annules à *50 jours* du départ,

Azur-Croisières te retiendra 30 € par personne, puisqu'elle applique les conditions d'annulation de l'armateur. 😎😎😎

QCNS-Cruises te retiendra 50% du prix de la croisière 😕😕

AB-Croisières te retiendra 75% du prix de la croisière 😕😕😕😕

Mais bon, on ne dira jamais assez que dans la mesure où il existe des agences qui appliquent juste les conditions d'annulation de l'armateur, il est absurde de vouloir passer par une autre... (même si le prix du billet est inférieur de quelques euros... et sauf bien sûr si on achète son billet en "super-promo" 3 ou 4 jours avant le départ, puisque là, les problèmes d'annulations ne "se posent plus"...)

Moi, je suis bien content de me dire que j'ai jusqu'au 3 octobre pour annuler ma croisière du 17 novembre sur le Pacifica, pour 60 euros pour deux (et encore, je suis sûr que mon Agence me les comptera même pas, si je reprends une autre croisière)... Largement le temps de voir comment les choses vont tourner en méditerranée orientale...

Alors que si j'annulais au jour d'aujourd'hui, en ayant retenu chez une des deux dernières agences ci-dessus, ça me coûterait, à plus de 9 mois du départ, 10% du prix de la croisière...
GL Gladfred Veteran ·
Coucou rustig, effectivement, j'ai annulé. Nous avions choisi cette croisière car il y avait 4 jours en Egypte, bon je sais que le 21 mars c'est encore loin et que les choses peuvent changer, mais bon, c'est pas grave on la fera une prochaine fois. Donc je suis passée par une agence de voyage de chez moi, et j'ai donc payé les 60 euros (30 par pers.) pour l'annulation. J'ai pu recupéré mon acompte, mais d'un commun accord, je l'ai laissé à l'agence car nous allons prendre une autre croisière, et dans ce cas là, comme l'a dit PAP, elle nous rembourse les 60 euros.
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
CH Chantal74 Regular ·
bjr, Merci PAP pour tous ces details sur les frais d'annulation. J'etais habituée à passer par AB croisieres , ouf heureusement que je n'ai pas eu besoin d'annuler Pour une prochaine croisiere je serai attentive aux frais d'annulation des agences Encore merci de tous vos conseils bonne journée
chantal74
FR Friquette07 Globetrotter ·
merci cher pap pour ces infos. C'est vrai .. j'ai utilisé les fameux 60 euros.. (d'ailleurs au passage, sur le prix des croisières... pourquoi s'en priver.. 60 euros, ce n'est pas énormes , sans vouloir vexer qui que ce soit)..

cependant, avez vous une info sur monacruises.com et ses façons de faire en cas d'annulation ?

j'ai eu un très bon contact avec eux et en suivant les tarifs... ils sont souvent tres tres en dessous du tarif armateur..? y a t il un piège ???
16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
CA Camphi Veteran ·
Je suis passé par Monacruises pour cette croisière Costa de dernière minute en Mer Rouge, seulement 4 jours avant le départ. Cette agence m'est recommandée par des correspondants habitués dans la région. La directrice est une ancienne navigante de bateaux de croisière et connait tous les ports et tous les bateaux. Je savais par AB Croisières qu'il restait des places. Email d'approche le vendredi à Monacruises : pouvez-vous encore réserver ? Elle me rappelle (en Belgique) tout de suite. Mais j'ai besoin d'un petit délai de décision pour m'assurer que ma femme peut prendre ce congé. Je lui envoie un sms + email de confirmation le samedi matin. Elle me rappelle le samedi alors que son agence est fermée le w.e: très bon contact et service efficace. Lundi je reçois par email les documents Costa sauf le billet d'avion (raison pour laquelle j'ai du chercher le Terminal d'où partait l'avion). Départ le jeudi. Très content de leur service par téléphone et email.

Maintenant pour les frais d'annulation, je lis dans leurs conditions générales de vente: ANNULATION /MODIFICATION A L'INITIATIVE DU CLIENT Des frais d'annulation sont dus dès lors que la réservation est définitive ; Toute annulation implique une retenue de frais de dossiers équivalant à 100 € du montant total de la croisière ou du voyage en plus des pénalités appliquées par la compagnie de croisière ou le voyagiste. Etant donné l'urgence je n'avais pas surveillé ce point mais je le ferai à l'avenir. Philippe
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PA PAP86 Globetrotter ·
Hello philippe !

Arf, j'aurais dû lire ta réponse à Friquette, au lieu de chercher tout de suite après avoir lu son message... Je réponds bien sûr la même chose... 😉

Alors, en théorie, mon cahier des charges personnel tolère les agences qui, pour les annulations, appliquent une retenue de frais de dossier maximale de 50 euros au total, en plus des frais armateur.

Donc en théorie, cette Agence ne serait pour moi pas conforme, mais il faut reconnaître qu'on n'en est vraiment pas loin, à 50 euros près... 😐 Rien à voir avec les 50% ou 75% appliqués à 50 jours du départ par celles que je citais.

Donc honnêtement, et si en plus elle propose des tarifs compétitifs (mais attention à ne pas se laisser "endormir", les tarifs compétitifs, c'est bien, mais y a pas que ça...), et si par ailleurs les autres critères sont respectés (numéro de cabine connu avant signature, aucun paiement avant signature du contrat, aucun paiement direct par Internet, interlocuteur unique au téléphone...), j'ai tendance à dire que j'inscris cette Agence dans ma "liste blanche" d'Agence "fréquentables"... 😉

Je crois que tout le monde est en train de prendre conscience, à la lumière des évènements actuels (et je suis pas sûr que ce soit fini... 😕 ) de l'importance de cette notion de pouvoir "annuler pour convenances personnelles", et aussi de l'importance de bien étudier les différentes assurances qui sont en option avec les croisières... ou celles de ses cartes de paiement...

A noter enfin que, à plus de 45 jours, les "30 euros Costa" deviennent les "90 euros MSC"... trois fois moins cool, MSC, surtout que pour un "premier prix, ça finit par faire pas mal en pourcentage..

Et aussi que pour la croisière TDM Costa, les 45 jours deviennent "3 mois" (mais ça, ça me semble logique, il y a tellement de formalités à faire pour une TDM que ça ne se revend pas comme ça à la dernière minute...).
FR Friquette07 Globetrotter ·
merci philippe, merci pap pour vos réponses. C'est vrai je viens de eplucher les cgv de monacruises.

Lors de mon appel téléphonique d'il y a 3 semaines, dans notre conversation concernant l'annulation, elle m'a bien mentionné les 30 euros/personnes..et les 45 jours et ne m'a pas parlé des 100 euros ;

c'est vrai que dans notre sujet, nous évoquions un changement de dossier au sein meme de l'agence... concernant une dernière minute plus interressante ! c'est probablement pour cela, qu'elle ne m'a pas mentionné ces 100 euros;

ce que je trouve bien avec monacruise, c'est qu'on a le remplissage et les numéros de cabines dispos en tant reel.. et ca je trouve ca super...

je vais me renseigner aupres d'eux pour ces 100 euros.. je vous tiens au courant..

par contre voici ce qui m'interpelle :

simulation 1 : costa - 2 adultes avec la reduc costa club - depart le 21/02 pour Ile et terres de Soleil cabine i5 1980.20 euros

Simulation 2 monacruises ; 2 adultes sans aucune reduction (puisque simulation) - depart le 21/02 pour Ile et terres de Soleil cabine i5 avec les propositions de numéros 1581 euros



16 croisieres à notre actifs.. CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
PA PAP86 Globetrotter ·
Hello friquette !

Lors de mon appel téléphonique d'il y a 3 semaines, dans notre conversation concernant l'annulation, elle m'a bien mentionné les 30 euros/personnes..et les 45 jours et ne m'a pas parlé des 100 euros ;

c'est vrai que dans notre sujet, nous évoquions un changement de dossier au sein meme de l'agence... concernant une dernière minute plus interressante ! c'est probablement pour cela, qu'elle ne m'a pas mentionné ces 100 euros;

tout à fait... ces sommes liées à une annulation précoce, que ce soit ces 100 euros pour l'Agence ou les 60 euros pour Costa, passent bien souvent à l'as si tu reprends une nouvelle croisière (en tous cas, ne sont plus mentionnées *en tant que telles* : genre : "on vous fait cadeau des 30 euros Costa", mais en fait la nouvelle croisière est négociée à un prix de 30 euros supérieur à ce qu'ils étaient en dernier ressort prêts à offrir... 🤪 ).

ce que je trouve bien avec monacruise, c'est qu'on a le remplissage et les numéros de cabines dispos en tant reel.. et ca je trouve ca super...

le remplissage *qui leur est accessible* (en sachant que les Agences ayant des relations privilégiées avec Costa ont accès à une très grande partie des cabines). Mais essaie de commander aujourd'hui à ton agence *toutes* les cabines du Magica pour *n'importe quelle croisière de 2015*... Eh bien ça ne sera jamais possible... Ou alors il faut passer par le service commercial Costa et affréter le bateau...)

Le numéros des cabines dispos en temps réel et le numéro définitif de ta cabine au moins 48 heures avant la moindre signature ? pourquoi ? c'est pas comme ça dans toutes les agences ? 😇 😛

C'est pourtant la moindre des choses...

par contre voici ce qui m'interpelle : simulation 1 : costa - 2 adultes avec la reduc costa club - depart le 21/02 pour Ile et terres de Soleil cabine i5 1980.20 euros Simulation 2 monacruises ; 2 adultes sans aucune reduction (puisque simulation) - depart le 21/02 pour Ile et terres de Soleil cabine i5 avec les propositions de numéros 1581 euros

Non, ça c'est tout à fait normal... Costa ne descend pas "officiellement" en dessous de son tarif prima, sauf dans le cadre de quelques campagnes de pub de dernière minutes, mais très occasionnelles, ciblées surtout Costa-Club.

Les invendus, si près du départ, sont "abandonnés" à des agences (parfois des agences "privilégiées", qui ont de meilleurs rapport que la moyenne avec la marque), pour pas cher, donc ces agences peuvent "brader" tout en ayant une marge correcte, et ces prix cassés, "officiellement", sont le fait de l'agence, pas de l'armateur... qui ainsi peut laisser croire qu'en fait c'est l'agence qui fait une réduc énorme, indépendamment de lui et de sa propre politique de prix... Bref, c'est "du commerce"... "du business"... "de la communication commerciale"... 🤪 La vérité (dont d'ailleurs le client se fiche éperdument) est souvent loin de tout ça, mais ça permet à l'armateur de "sauver la face" (alors que pour lui, la cabine est cédée très probablement à marge nulle, sinon à perte...) et de garder une image de marque de croisières qui ne sont pas "low cost"...

Mais tu n'aurais sûrement pas ça aujourd'hui pour une croisière d'octobre 2011 ou de mars 2012 ! 😉

Après, Costa (ou autres) mise sur le fait qu'à bord, le client fera des achats, et rapportera donc (*un peu*, ils se doutent bien que le gars qui achète en dernière minute une cabine à 350 euros pour 8 jours ne va pas dépenser 5000 euros à bord...) à la Compagnie.
RU Rustig Regular ·
Bonjour, Pour le moment voici la situation : les escales de Sharm-el-Sheik, Safaga et Alexandrie sont annulées et remplacées par 2 jours à Eilat (visite éventuelle de Jérusalem). Déja que l'escale à Aden avait été supprimée il ne reste plus grand chose. Nous allons voir ce que nous propose l'agence et Costa. Cordialement.
GL Gladfred Veteran ·
Costa nous a dit que la croisière se serait pas annulée, mais peut etre modifiée, ou peut etre pas ! C'est trop tôt pour qu'ils se prononce sur la croisière du luminosa et deliziosa. Dans le doute on cherche autre chose.
Croisières sur le Concordia x2, Serena x2, Mediterranea, Magica et Luminosa.
BR Bruno06220 Globetrotter ·
un petit up. 😉🙂
PL Planons ·
Personnellement, je regrette bien ne pas avoir fait l'excursion à Petra et au Caire !!!!

Chantal

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