Depuis quelques mois fleurissent des offres de visite pour la Turquie (2 circuits : la Cappadoce ou Pamukkale) dans les journaux. J'ai réservé un de ces circuits à 149 euros (vol, circuit, hôtel en demi pension et guide). Arrivés à Antalya les voyageurs ont été pris par petits groupes et obligés de souscrire au pack visite et pension complète. La plupart des voyageurs ont cédé car le guide les menaçait de les laisser sur place. Les plus "jeunes" et les petits groupes ont fait front mais les personnes âgées ont été emmenées au distributeur de billets pour retirer les 199 euros (par personne). J'ai refusé de payer et la longue discussion avec le guide n'a rien donné, il juste consenti à nous emmener à l'hôtel suivant mais a refusé de nous parler et de nous amener sur les sites archéologiques prévus (Aspendos, Göreme). Pas moyen de connaître les heures de lever et d'envol, super ambiance. Nous avons repris la facture et relu 10 fois son contenu; jamais ne figurait une telle disposition. Dans la rubrique "votre voyage ne comprend pas" figurent l'assurance, le vol en ballon, le pourboire, les dépenses personnelles et les boissons, c'est tout.
Je voulais mettre en garde les voyageurs de ce qui les attend car je trouve cette méthode inqualifiable. Je ne peux pas citer le nom du tour opérateur mais je répondrai aux messages privés.
Votre message nous a interpellés. Nous sommes inscrits à un voyage en Turquie à prix très reduit auprès de "voyage-loisirs" à Paris par l'entremise des 3 suisses. Est-ce de cette agence-là dont vous parlez. Merci
Je vous ai envoyé un message privé... mais je peux dire que ce n'était pas eux. Je rajouterai aussi, que dans le groupe, nous avions souscrit auprès de différents prestataires et que nous étions tous à la même enseigne au final...
je trouve cela honteux j'espère que vous vous ête plains auprès de l'agence en France ou tour opérateur, pour ma part étant partie en turquie il y a plus de 12 ans à l'époque le guide nous a pressé" gentiment" pour prendre des excursions , nous étions arrivés à 3h du matin donc pas très frais et pressé de se reposer un peu. Nous avons accepté car nous étions novices mais on se fera plus avoir. En général ce sont les guides locaux qui font du "forcing" et le tour opérateur n'est pas au courant mais quand il l'est le guide est viré par l'opérateur!!
Mes courriels n'ont rien donné mais je vais encore essayer le téléphone la semaine prochaine. Dans notre cas, le guide local ne prenait pas d'initiative personnelle me semble-t-il. Il téléphonait sans arrêt, voulait voir nos factures et en référait à quelqu'un. J'avais déjà fait un voyage "promotionnel" en Turquie il y a quelques années (99 euros : vol + demi pension+circuit à Pamukkale à Noël) et l'on pouvait rajouter la pension pour 50 euros. Cela s'était très bien déroulé. Mais là, obliger les voyageurs à déjeuner dans des restaurants "pour touristes de passage" c'est abominable. Seule consolation, nous aurons évité les "visites obligatoires" dans les magasins et boutiques (tapis, cuir, bijoux). Pour info, le dolmus nous a coûté 50 cents pour aller sur Göreme. Le taxi a demandé 12 euros à chacun pour une journée complète (Aspendos, Pergé et Antalya).
Bonjour, je vois que vous êtes belge, alors vous auriez pu voir l'émission "on n'est pas des pigeons" (RTBF) consacrée récemment à cette arnaque proposée - notamment -par Belgique Loisirs. Nombreux frais supplémentaires imprévus. Peut-être cette émission est-elle encore visible. Posez la question sur le site Facebook de "On n'est pas des pigeons".
Si vous aimez la Turquie, faites comme moi, louez une voiture et partez à l'aventure, c'est un pays très facile et magnifique. S'il est trop tard, préparez-vous psychologiquement à résister aux sollicitations dont vous serez l'objet. Amicalement
Je ne sais pas si cet incident date de longtemps et si c'est réservé exclusivement aux Français, mais si c'est récent et que les autres nationalités ne sont pas touchées, ça pourrait bien être une forme de représailles de l'affaire de la loi sur le génocide arménien. Car force est de constater que ce phénomène est nouveau.
Matérialisation du sentiment anti-français ? Sorte de «coup de pied de l'âne» aux intérêts français ?
J'espère sincèrement me tromper ... J'ai vécu 30ans à Alfortville qui possède une très forte communauté turque et arménienne. J’y avais (et j'y ai encore) beaucoup d'amis dans les deux camps et nous avons ensemble refait le monde autour de ce délicat sujet des soirées entières.
Ton idée est peut-être bonne, je ne sais pas, nous n'étions que des français des "4" coins de l'hexagone.
Dans mon cas, le prix payé ne couvre pas le vol sec, donc avec la 1/2 pension et un guide c'est très intéressant.
J'ai déjà loué des autos en Turquie, c'est vrai, ce n'est pas onéreux (un peu laborieux quand les panneaux manquent : j'ai cherché Termessos un bon bout de temps). Je suis d'accord, c'est un pays magnifique et l'accueil est cordial. Cette mauvaise expérience n'est quand même pas unique. Les guides (des 2 circuits) étaient prêts, le scénario rôdé et les touristes n'avaient que peu de latitude...
j'avais lancé une discussion l'an dernier au sujet de ces voyages promotionnels en Turquie.
Pouvez-vous me renseigner plus amplement en message privé sur vos mésaventures dans ce pays
Le message privé est parti.
Pour les autres lecteurs, j'appelle ça "promotionnel" parce le prix ne couvre pas les frais engagés, que les ministères turcs doivent subventionner ces voyages et qu'enfin il y ait à chaque fois des visites commerciales dans des boutiques et des artisanats locaux.
on a eu aussi ce genre de problème, je pense qu'il s'agit de la même agence à cause des prix, je pense aussi qu'il faut dénoncer ces abus, j'avais écrit à la revue qui en faisait la pub et cette année ils n'en ont pas parlé.
pourqui dénoncer l'arnque si tu ne veux pas dénoncer l'arnaqueur ?!
Enfin, je trouve que c'est bien de dénoncer l'arnaque mais je ne comprends pas cette "protection" vis à vis de l'arnaqueur.
Car toi tu dénonces pour la Turquie, mais ça pourrait aussi se passer sur d'autres destinations...
Dans mon cas, le prix payé ne couvre pas le vol sec, donc avec la 1/2 pension et un guide c'est très intéressant
Il faut souvent se dire que le "pas cher" est souvent "trop cher". S'ils travaillent à perte- ou sans benef-, ils vont automatiquement se rattaper quelque part
salut FDB,
Je crois qu'on ne peut pas citer le groupe responsable de cette méthode ici, dans ces lignes... sinon, tu penses bien ....
Je crois que cela n'existe pas sur d'autres pays; la Turquie est toujours la destination bon marché pour nous autres...
Je comprends votre colère et l'impression d'avoir été pris pour un pigeon. Et c'est vrai, le contrat était mensonger. Cependant, quand vous dites qu'il s'agissait d'un voyage à 149 euros… il est clair que ce n'est pas possible, même en Turquie de proposer un séjour à ce prix là. Cela rappelle qu'il faut être vigilant et pas trop croire dans les offres mirobolantes.
Je crois qu'on ne peut pas citer le groupe responsable de cette méthode ici, dans ces lignes
Je ne vois vraiment pas pourquoi tu devrais t’en priver (et nous en priver), car si tu vas jeter un coup d'oeil sur les titres des discussions de la catégorie "Arnaques" tu vas voir que la majorité de ceux qui sont directement mis en cause dans le titre même ont largement les moyens de se défendre si nécessaire.
Un aperçu ?
Air France, Swissair, Air Baltic, Ryanair, Emirates, Saudi Airlines, SNCF, , Lastminute, Edream, Hertz
Dans les règles de conduite du site, il est dit que sont interdits les messages :
- à caractère diffamatoire, discriminatoire, injurieux, obscène, racial, menaçant , abusif ou haineux
- tendant à faire la promotion ou la publicité d’un service, produit, forfait ou site internet.
Que je sache, le nom que Faby te réclame n'enfreindra pas les règles ?
Je comprends votre colère et l'impression d'avoir été pris pour un pigeon. Et c'est vrai, le contrat était mensonger.
Pas d'accord, et je ne comprends pas ta remarque, car c'est une légalisation (pire, une incitation) à la publicité mensongère !
Si demain une agence de voyages française te propose un billet TGV Paris-Marseille à 15€ et que tu sautes dessus, j'espère que lorsque le contrôleur te réclamera le supplément tu auras la bonne réaction de lui dire " bon sang, vous avez raison c'est de ma faute, j'ai été naïve, qu'est-ce que je pouvais bien espérer pour 15€ ? "
Je n'aime pas le mot naïveté, car en général ce mot est employé à toutes les sauces et dans la majorité des cas les gens sont plus crédules que naïfs. Ceci ne doit pas nous faire oublier qu'une publicité mensongère est une arnaque caractérisée puisqu'il y a tromperie à la base.
Dans le cas présent, l'arnaque a été complètement organisée, préparée, rédigée et publiée en toute connaissance de causes.
Il est donc tout à fait immoral de la minimiser en invoquant la bêtise des victimes.
Mais ce genre d'action porte aussi un autre nom, ça s'appelle un piège !
salut FDB,
Je crois qu'on ne peut pas citer le groupe responsable de cette méthode ici, dans ces lignes... sinon, tu penses bien ....
Je crois que cela n'existe pas sur d'autres pays; la Turquie est toujours la destination bon marché pour nous autres...
Comme FDB je ne comprend pas votre réticence a donner le nom de l'agence en cause. Je ne me suis jamais gêné de le faire et c'est bien l'intérêt d'un forum sur le voyage de dénoncer de tels agissements. Vous avez peur de quoi si vos propos sont vrais? 😛
Bonjour
Je m'excuse mais deja le prix peut donner une idee pour le reste. Ce n'est meme pas le prix d'un plull en Europe...
Mais il faut faire la plainte officiellement aupres un des deux pays pour les empecher.(Selon lieu d'oirigine du compagnie en s'agit)
Bonne jornee.
il est vrai que, parfois, quand une offre est vraiment voire trop alléchante, il y a de quoi se méfier.
Un beau pull à 1 USD, j'aurai tendance à bien l'examiner avant de l'acheter, à vérifier si les 2 côtés sont égaux, s'il n'y a pas de défaut dans la couleur etc....
il est vrai que, parfois, quand une offre est vraiment voire trop alléchante, il y a de quoi se méfier.
Un beau pull à 1 USD, j'aurai tendance à bien l'examiner avant de l'acheter, à vérifier si les 2 côtés sont égaux, s'il n'y a pas de défaut dans la couleur etc....
D'accord Lucrezia, tu as surement raison dans ta remarque pleine de bon sens, mais ceci ne doit pas faire oublier le message d'origine et surtout ce qui suit :
Lorsque le consommateur réserve auprès d'un professionnel du voyage (agence de voyage ou tour opérateur) plusieurs prestations pour un même séjour (par ex, billets d'avion et chambre d'hôtel), le professionnel est soumis à la réglementation relative aux forfaits touristiques. L'article l.211-17 du code du tourisme précise que le vendeur est alors responsable, vis-à-vis de l'acheteur du forfait, de la bonne exécution de l'ensemble des prestations qu'il propose, même si ce vendeur n'exécute pas lui-même les prestations. Ainsi, lorsque le voyagiste ou l'agence de voyages vend un forfait comprenant un certain nombre de prestations, il engage sa responsabilité si l'une des prestations ainsi vendues manque une fois sur place et sera donc tenu d'indemniser le client. Par ailleurs, le client peut engager une action pénale auprès du procureur de la république s'il estime que le professionnel du voyage a commis un acte de publicité trompeuse. Constitue une publicité trompeuse, toute publicité comportant sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications, ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur ou omettant, dissimulant ou fournissant de manière incompréhensible ou ambiguë une information substantielle (article l.121-1 code de la consommation). Pour que l'infraction de publicité trompeuse soit constituée, il faut que les informations fausses ou de nature à induire le consommateur en erreur soient contenues sur un support publicitaire, et non dans un simple message informatif concernant le séjour. En cas de publicité mensongère, le professionnel encourt une amende de 37 500 euros et/ou 2 ans d'emprisonnement (article l.121-6 c. Conso).
" Par ailleurs, le client peut engager une action pénale auprès du procureur de la république s'il estime que le professionnel du voyage a commis un acte de publicité trompeuse. Constitue une publicité trompeuse, toute publicité comportant sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications, ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur ou omettant, dissimulant ou fournissant de manière incompréhensible ou ambiguë une information substantielle (article l.121-1 code de la consommation)"
je crois effectivement que dans ce cas, il s'agit de ce que j'ai souligné.
Justement j'avais lancé une discussion de ce genre car le voyage qui m'était proposé par Femme Actuelle était très intéressante voire alléchant mais je me méfiais. Cela ne retire effectivement la responsabilité du vendeur, mais je suis un peu méfiante dans certains cas et finalement, j'ai renoncé au voyage qui m'était proposé avec avoir pris avis auprès de voyageurs de notre forum
Je ne veux pas relancer le débat que tu avais engagé, je crois qu'on y passerait des nuits entières ?
Certes le l'association SOSvoyage indiquée par Malik ci-dessus est un très bon plan, sûrement "la référence", et ce ne sont visiblement pas des Mickeys puisqu'il s'agit de Tourisme et Loisirs ; je cite :
Le site à l'adresse www.associationsosvoyages.com est le support de communication de l'Association de Défense des Consommateurs de Tourisme de Loisirs (ADCTL). Créée fin novembre 2008 à la suite de la cessation de paiement de la société Switch/Partirpascher qui laissa sur le carreau 10.000 souscripteurs désemparés, l'Association de Défense des Consommateurs de Tourisme de Loisirs (ADCTL) a pour objet la défense des clients consommateurs de voyages : conseils, mise à disposition de fiches techniques, de lettres type, médiations avant saisine des tribunaux. Un engagement et une réflexion pour améliorer les rapports entre les professionnels du voyage et les clients consommateurs. A ce volet traitement des litiges, l'Association de Défense des Consommateurs de Tourisme de Loisirs (ADCTL) adjoint un engagement et une réflexion destinés à assurer aux dits clients consommateurs la transparence et la sincérité de l'offre des professionnels du secteur du tourisme, la garantie de résultat et des sommes qui leur sont confiées.
Cela dit et quand on y regarde bien, la bonne question que Gérard (Gesch) devra se poser est de savoir si le jeu du recours en vaut la chandelle.
Car si le mode d'emploi est clair simple et efficace comme le dit Malik à juste titre, pour espérer récupérer ses sous il reste un certain nombre de formalités à accomplir qui sont quand même très contraignantes
- remplir les formulaires
- recherche de l'identité de l'adversaire
- se procurer son Kbis
- demandez sa convocation devant le tribunal d'Instance de son coin à lui (ça peut être loin)
- Rechercher et indiquer le Tribunal qui a la compétence matérielle et territoriale
- Exposer les motifs
- Indiquer le montant de l'indemnité réclamée.
- Etre raisonnable sur ce montant sous peine d'être débouté (dégoûté ?) d'entrée.
- Faire des photocopies de toutes les pièces et les numéroter
- surligner tous les points essentiels au stabilo.
- Adresser à l'avocat de l'adversaire ou à l'adversaire lui-même, au moins 15 jours avant l'audience, la copie de tous les documents que tu comptes produire.
- L'adversaire devant lui aussi t’adresser toutes ses pièces qu'il faudra lui réclamer par lettre AR s'il ne le fait pas.
- Il faudra aussi répondre aux conclusions de l'avocat de l'adversaire
- Avancer 100€ de frais
Etc., etc.
Je ne sais pas ce que tu en penses, mais en ce qui me concerne et pour récupérer 199€, je te dis tout de suite, c'est sans moi !
D'autant que si l'adversaire a un bon avocat ce n'est pas gagné d'avance…
Voilà probablement pourquoi les voyagistes se permettent tout et n'importe quoi, ils jouent sur du velours, les attaquer est un tel parcours du combattant que tout le monde laisse tomber, faute de temps et souvent d'argent .
Evidemment, la solution serait de prendre un avocat, mais pour récupérer 199€… décidément on tourne en rond, le chien continue de se mordre la queue et ça fait la vie bien belle aux apprentis escrocs ainsi qu'aux escrocs confirmés !
La faute à notre appareil judiciaire, ce "machin", cette usine à gaz qu'on doit mettre en route de la même façon quelle que soit la gravité du préjudice subi, ça m'épuise…
Alors, et comme il faut aussi ajouter le facteur stress, devant ce genre de situation j'ai décidé depuis longtemps d'être grand seigneur, même si ça me fout les boules rien que d'y penser.
Bonjour
Je ne dis pas que les consommateırs n'ont pas les droits.Au contraire on voit que je lui ai proposer de chercher leurs droits aupres des gouvernements dans mon message. Mais comme dans les plupart des langues il ya des proverbes qui nous previennent au sujet des prix enormement bas. C'est aux clients et les gouvernements de verifier offres.
ce débat, s'il ne te rend pas ton argent, aura au moins servi à soulever à nouveau la question de ces voyages alléchants qui attirent l'oeil, suscite l'intérêt et dont de nombreux voyageurs se sont plaints.
Aux voyageurs maintenant, d'être vigilants, de lire entre les lignes et de réfléchir à ce qui est proposé et ce qui est simplement "suggéré"
il est vrai que cela n'est pas très rassurant,
je pars comme vous avec la meme agence, également en turquie le 21 avril 2012 par l'intermédiaire de tele shopping avec l'agence voyage loisirs ;
le prix est de 298€/personne pour la période du 21 au 28 avril, reste a régler sur place 19€/personne de frais obligatoire, les boissons, les dépenses perso!
quant le forfait découverte comprenant les entrées et visites des sites et 6 repas du midi est a 139€/personne à régler sur place au guide!! j'ai, lu sur d'autres forums qu'une fois arrivé le guide ne demandait pas la meme somme!!! mais souvent 159 voir 199€!!
j'espère que ça ne sera pas le cas, mais que faire une fois sur place??? pas évident
Bonjour,
si le prix est prohibitif il faut bien sûr refuser de payer. Je donnerai ce soir les prix (des différentes entrées sur les sites) et les adresses (taxi bon marché, super agréable et bon marché).(le chauffeur parle 4 langues dont l'hébreu).
Maintenant, la seule inconnue concerne la localisation de l'hôtel, s'il est sur Antalya, ce ne sera pas pareil qu'à Kemer pour les déplacements vers les sites archéologiques...
notre hôtel se situait à la fin de la ligne de tram (qui mène au centre ville, donc situation idéale pour la visite). Et il était à deux pas de Perge...
cette contrainte de distance peut amener à des dépenses conséquentes.
à plus... G
Je dois avouer que je ne suis pas un adepte de ce genre de voyage. Moi mon truc ce serait plutôt le vol sec et d'aviser une fois arrivé sur place. Bien sur il m'est arrivé comme tout le monde de prendre un clé en main, mais je suis de tempérament un peu aventureux (pas aventurier), et comme tout cela s'inscrit dans «le voyage» en général, et que j'ai toujours été passionné par les pays et la façon de vivre des autres (c'est pour ça que je corresponds sur VF) tu te doutes bien que je regarde en priorité les chaînes câblées qui traitent de ce sujet (Planete, Ushuaia, Voyage, Discovery channel, Planete thalassea, National geographic etc)
Il n'y a pas très longtemps, j'ai eu l'occasion de voir un reportage sur les voyagistes et les séjours. La chaîne je ne me souviens plus très bien, mais on s'en fout pas vrai ? Pour l'émission, ils avaient fait une étude de prix d'une semaine en pension complète, entre la publicité du voyagiste et la réalité une fois qu'on y avait rajouté tout : taxes d'aéroport, argent de poche et extras inévitables, mais sans luxe !
Le prix du séjour se trouvait multiplié par 2,3.
No comment !
je comprends ta façon de faire, Jean-Claude ; je suis une femme seule et donc je suis un peu moins aventureuse que toi Quand j'ai vu les prix proposés, j'ai été très tentée de m'inscrire puis j'ai renoncé............ mais je connaissais déjà la Turquie et j'y retournerai sans doute un jour
modèle déclaration au greffe
juridiction de proximité joindre les factures et les preuves puis envoyer tout sa a la justice de proximité qui va se chargé de prevenir que l agence est convoqué souvent l adverse vous contacte avant la date prevu de l audience et propose un amiable c et pas dutout le parcours du combattant...ils y a des exemple concrets dés qu ils ont lancé la procédure l agence impliqué les contacts pour un arrangement a l amiable.leur convocation est une mauvaise pub eux qui parfois paye des milliers d euro pour se faire connaitre.. moi j aurai pas laché surtout si j ai raison l adverse sais que tu va gagné donc si elle continue de nié elle sera convoqué pour la pub c et tres mauvais. Pour saisir la juridiction de proximité vous pouvez vous servir soit de l'imprimé Cerfa n°12285*02 soit du modèle ci dessous sur papier libre. Au reçu de votre déclaration, le greffe de la juridiction de proximité se chargera de prévenir votre adversaire de l'action que vous avez mise en mouvement à son encontre et indiquera la date prévue de l'audience. Déclaration au greffe de la juridiction de proximité
Article 847-1 du code de procédure civile
Votre identité (demandeur) :
Madame, Mademoiselle, Monsieur
Votre nom de famille :
Votre nom d'usage (exemple nom d'époux(se)) :
Vos prénoms :
Vos date et lieu de naissance : |__|__|__|__|__|__|__|__|
à
Votre nationalité :
Votre adresse :
Code postal : |__|__|__|__|__|
Commune :
Pays :
Votre profession :
L'identité de votre adversaire (défendeur) :
Sa dénomination sociale :
Statuts de la société (à compléter) au capital de (à compléter) euros
Son immatriculation au Registre du Commerce et des sociétés de (à compléter) sous le n° (à compléter)
L'adresse de son siège social :
Code postal : |__|__|__|__|__|
Commune :
Pays :
Son activité :
Votre demande :
Vous demandez la convocation de votre adversaire (du défendeur) devant la juridiction de proximité de :
Pour obtenir (exposez vos motifs et précisez l'objet chiffré de votre demande)
En fait
J'ai souscrit sur le site internet de la société xxxx un voyage à forfait 8 jours / 7 nuits pour xx adultes et xx enfants à l'hôtel xxxx situé à xxxx. Le montant de xxxx fut réglé par CB. (pièce 1)
Le Tribunal constatera que je n'ai pas été hébergé à l'hôtel xxxx, objet de ma commande, mais à l'hôtel xxxx situé à xxxx. Un établissement excentré qui n'offrait pas les mêmes prestations en matière d'hôtellerie, de restauration, d'équipements ludiques et sportifs et d'animation. (pièces 2 et 3)
J'ai immédiatement signalé au représentant local de la société xxxx mon insatisfaction. Faute de disponibilité à l'hôtel souscrit j'ai exigé que me sois proposé comme le prévoit le Code du Tourisme un établissement à tout point similaire à celui que j'ai choisi initialement ou que l'on me rapatrie et me rembourse, mes demandes furent refusées. (pièce 4)
Dès mon retour j’ai tenté à plusieurs reprises de résoudre ce litige avec ladite société, mes tentatives sont restées infructueuses.(pièce 5)
Je me vois donc contraint de saisir le Tribunal de proximité.
En droit
Attendu que selon la Loi du 13 juillet 1992 la société xxxx est responsable de plein droit de la mauvaise exécution du contrat, qu'elle n'a pas pris toutes les précautions nécessaires pour assurer la véracité de son message publicitaire, je demande au Tribunal de constater le délit de publicité mensongère et de dire que la responsabilité de la société xxxx est engagée.
Je sollicite que cette dite société soit condamnée sur le fondement de l'article 1382 du Code Civil au paiement de xxxx euros correspondant à :
xxxx euros en remboursement du séjour souscrit ; xxxx euros en réparation du préjudice moral que constitue ces vacances gâchées ; xxxx euros en remboursement de frais engagés pour tenter de régler le litige avec la société xxxx (téléphone, courriers, …) (justificatifs joints)
Il plaira au Tribunal de dire et juger que cette somme portera intérêt au taux légal à compter du jugement.
Fait à :
Le :
Votre signature : retour
l homme qui veut s’instruire doit lire d’abord, et puis voyager pour rectifier ce qu’il a appri.
Ay moi aussi j'ai acheté deux séjours Pamukkale chez O...
SVP s'agit-il du même voyagiste ??
C'est sur je n'ai pas payé très cher mais je ne POUVAIS😕 pas débourser plus.
Je rentre d'un de ces voyages organisé par Mozaique du Monde/First Voyage.
Notre circuit au départ de Nantes pour 8 jours sur la Côte égéenne était à 199 € (vol+ hotel + transport). Avec un minimum de clairevoyance .. on imagine là qu'il ne peut s'agir du prix réel du circuit (sachant que déja les taxes d'aéroport pour un tel vol sont à Nantes de 30 €/personne).
Lors de notre résa nous avons été informés des suppl. proposés (package entrées sites + diner = 149 € - 2 jours en option + déjeuners = 69 €) total pour un achat ttC = 417 € (au titre de comparaison un goupe de lycéens rencontré dans un de nos hotels, en voyage culturel pour la semaine avait payé plus de 700 €/personne !)
CQFD
les +++++
- même avec l'ensemble des options ce voyage reste une affaire (mais si)
- Super guide
- super visites
- super hotels (même si les chambres ne sont pas toujours les meilleures de l'hotel (vue)
les --
- voyager en groupe (j'aime pas... !!! mais au final tout c'est super bien passé)
- les visites commerciales (dont il est très facile de s'éloigner .. prévoyez un bon bouquin c'est l'affaire de 2 heures à chaque fois !)
- la bouffe très répétitive
- il faut aimer les pierres, l'histoire greco-romaine (pour nous) ..et se passionner pour la mythologie grecque
et puis
- Les options ne sont pas obligatoires : dans notre groupe, certains n'ont rien pris en plus, d'autre que le forfait à 149 € et sans désapprobation de notre guide
- pour le temps consacré à chaque site tout dépend de votre guide .. le notre a fait qques entorses au programme et par exemple nous avons passé 3 H à Ephèse dont 1H30 en visite guidée le reste en solo
- sur chaque site nous avions du temps libre (au moins 45')
- nous avons peu également faire un marché .. être déposé en centre ville avec des indications sur les commerces, avoir du temps pour flaner dans divers endroits
C'est une formule voyage organisé pure et dure ... pas du tout routarde qui au final nous a fait passer un très bonne semaine
Salut Malik,
Je réponds à ton message N°35 du 3 avril
Je sais bien, je suis allé voir ton lien.
Mais ce que tu as mis en ligne n’est que le texte du formulaire à télécharger. Ce n'est qu'après l'avoir rempli que commencera le "parcours du combattant" et qui est la longue liste de tâches à effectuer, lis bien ce qui est écrit à la suite sur ton site http://www.associationsosvoyages.com/news/defense_des_consommateurs_tribunal_mode_d_emploi.htm
Car si remplir un formulaire semble à la portée de tout le monde, s'envoyer tout le boulot derrière, c'est une autre paire de manches. Il y a toute la liste de mon message n°28, et il faut avoir (à mon avis) déjà beaucoup de rancoeur envers le voyagiste, mais aussi beaucoup du temps disponible et quand même un peu d'argent, car ce n'est pas gratuit, regarde bien à deux fois …
Bonjour,
Oui JC le temps que prendrait cette démarche est certainement plus longue qu'il n'y paraît; de toutes manières je suis déjà dans d'autres projets, je tenais à ce que l'info circule. Ce qui est fait.
Par rapport à ma propre affaire, c'est clair qu'il y a une part de responsabilité du guide local, de son manque de souplesse (j'ai parlé de sa véhémence, de sa rustrerie ?).
Bon, faut je prépare mon autre voyage en Turquie puis l'Ouzbékistan...
suis ravie que tu aies pu faire ce voyage et que tu en rentres ravie.
Comme tu as pu le lire, certains voyageurs ont eu des surprises, voire des problèmes.
Ce matin, j'ai reçu une nouvelle proposition de voyage sur la Turquie, toujours avec Femme Actuelle mais là c'est une invitation(gratuite bien sûr) 7 nuits en chambre double + petits dej + circuit autocar climatisé avec guide francophone.
Ils proposent le vol sec à 99 E taxes incluses et annoncent le forfait repas midi + forfait facultatif repas du soir + entrées dans les sites payants.
Je pense cependant, que je vais passer à une autre destination............
SALUT ,
bien sur c et un peu compliqué mais faut pas deconné non plus c et pas le perou et encore moins ..2 recommandé les preuves de l arnaque et voila tu gagne ou tu perd mais bien sur c et et la question est la est ce que sa vaut le coup? le merite t il de pas les laché?ou a mon avis j ai pas tout lu mon contrat donc je pense etre en tort..
moi quand je voyage je garde tout jusqua mon retour et si un probleme j envoie tout en copie a l agence pour un remboursement ou autre et quand ils voient et reconnaissent l erreur y a souvent pas de probleme... les agences ne menttent pas ils usent de stategie de subtilité.....
l homme qui veut s’instruire doit lire d’abord, et puis voyager pour rectifier ce qu’il a appri.
Je rentre d'un de ces voyages organisé par Mozaique du Monde/First Voyage.
Notre circuit au départ de Nantes pour 8 jours sur la Côte égéenne était à 199 € (vol+ hotel + transport). Avec un minimum de clairevoyance .. on imagine là qu'il ne peut s'agir du prix réel du circuit (sachant que déja les taxes d'aéroport pour un tel vol sont à Nantes de 30 €/personne).
Pas d'accord. Je me moque du prix du circuit, cher ou bon marché, l'important c'est qu'on te propose une certaine prestation pour un certain montant et qu'on s'y tienne. Sinon, c'est de l'arnaque.
Lors de notre résa nous avons été informés des suppl. proposés (package entrées sites + diner = 149 € - 2 jours en option + déjeuners = 69 €) total pour un achat ttC = 417 € (au titre de comparaison un goupe de lycéens rencontré dans un de nos hotels, en voyage culturel pour la semaine avait payé plus de 700 €/personne !)
CQFD
Tu as eu de la chance, apparemment tu es partie en connaissance de cause et bien informée. Tous n'ont pas eu la même chance que toi. Et c'est celà qui est dénoncé ici.
Bonjour. J'ai par 2 fois fait un voyage en Turquie, La Lycie, début avril 2011 et la Cappadoce, début avril 2012. Les deux voyages, ce sont bien passé, enchanté à tout point de vue. Mais avant de signer le contrat, il faut bien lire, tout est très bien indiqué. Le prix du voyage avec guide, car, hotels, petits déjeunés, transports ect. à cela il faut ajouter les taxes aéroport, éventuelement, les suppléments suivant la saison, les déjeuners et diners et visites optionelles. Tout est bien indiqué. Vous devez bien comprendre, qu'il est impossible d'avoir un voyage pareil pour 150 euros, ce n'est pas le prix de l'avion. C'est pour cette raison, que les visites d'artisants cuir, orffèvre et tapis" sont obligaoires, ils ristournent une partie du voyages au tour opérateur sur les bénéfices qu'il font, mais rien ne vous oblige à rester, ce qui fut notre cas. Il y a aussi les hôtels qui font des prix bas hors saison, les autocaristes ect ect. C'est tout un système qui préfaire travailler à bas prix que laisser les hôtels vides, les cars au dépôt, les cuisiniers chez eux, et toutes ce qui suit directemement ou indirectement. Il y a aussi, la chance ou la malchance d'avoir un bon ou mauvais guide, c'est le hic. Donc, personnelement, rien à reprocher à Firts Voyage ni à Mozaique du monde. Nous repartons à nouveau avec eux le 28 mars 2013. Départ Paris RCDG vers Istanbul, Ankara, la Cappadoce, et reour par Antalya. Bon voyage à ceux qui partent et merci à ceux qui partent à la même date que nous et qui nous contacterons. Nous habitons le Pas de Calais.
Bonjour Lolo1948, jusqu'en novembre il fait bon et on peut aller à la plage sur la côte sud (Antalya). Après il y a bien sûr des journées de pluie). Dès la fin février, le soleil est de retour sur la riviera alors que la neige recouvre encore la Cappadoce (voir mes photos : http://www.ufembarg.fr/antalya-a80100884 ) Une destination inépuisable....
Merci pour votre réponse et les admirables photos. Les températures qui m'intéressent pour fin octobre-début Novembre, c'est à ANKARA, la CAPPADOCE et KONYA. Ne fait t-il pas trop froid ? Cordialement. Nicole
alliez jusqu'à la fin et ne vous faites pas voler!!.. vol est le terme approprié !!
CARJET sous traite avec OK MOBILITY qui sous traite avec agences locales de location..
Dans la majorité des cas les gens disent être satisfaits donc vois faites confiance comme moi et vous louez..
Mais quand vous faites parti des arnaqués votre argent disparaît et vos vacances sont bien pourries !!
Notre histoire :
Arrive a Heraklion Crète comme prévu on se dirige vers le comptoir de ok mobility comme ecrit dans le Voucher..accueil mitigé..on nous explique en anglais que ce n est pas le lieu du retrait et sommes redirige en navette vers un loueur MONZA !! inconnu sur le voucher...
La on se retrouve isolée a deux km de l aéroport avec un jeune au discours bien rodé....CARJET ferait de l overbooking..ils n ont plus de véhicule pour nous..point a la ligne ! Aucune solution..
Taxi hôtel...puis je serai bref ...pratiquement impossible de joindre CARJET et OK MOBILITY...
Location en urgence en pleine période estivale chez un loueur local
Ce jour trois semaines après suite de multiples échanges et relance de ma part le loueur ose prétendre que je ne me suis pas présenté...
Donc pour le moment aucun remboursement et c est mal parti..
Je regarde les avis négatifs...mêmes histoires relayées et aussi celle de l assurance et de la Carte bleue...
Donc des VOLEURS qui font du surbooking sans SAV..ils ont des bons avis pour ceux qui ne tirent rien pas sur le mauvais numéro et joient sur les statistiques
Je me répète a fuir!!
In some countries, the price charged to tourists is often higher than the one for locals.
Is it legal for a restaurant, for example, to have a "price for locals" and a "price for foreigners"? Do they have the right to do that? (Because it really annoys me—you can’t imagine how much money I’ve lost to this scam.)
Aren’t there any local organizations that could call out this scam?
At the same time, since this kind of scam happens often in poorer countries, the money I lose ultimately goes to those countries, so it’s like I’m donating to a humanitarian organization. So in the end, it doesn’t bother me *that* much—when I get scammed, I just tell myself I’m doing a generous act to help the poor in that country.
Hi everyone, although I’m still in love with Madagascar, I feel I must report the unacceptable behavior of some guides in Antalaha.
I know I’m responsible—I obviously shouldn’t have paid in advance for a service at this price. As someone who usually travels on a budget, I treated myself to a fully guided experience for once.
I was charged 1,500,000 ariary for a 4-day trek between Antalaha and Maroantsetra.
In reality, it was a total scam: terrible logistics, a motorbike taxi that abandoned us along the way (I’m not sure if the guide arranged this just to squeeze out a bit more money), basic Malagasy bush meals—which I expected since I know the country well—but the hotels were absolutely disgusting: mouse droppings in the bed, no way to get a blanket, cigarette butts on the floor, and of course, no water. I had warned them that at 73 years old, I needed a bit of comfort and some consideration—that’s why I paid this price.
In the end, to arrive a day early and get home faster, on the second day we walked from 5:30 AM to 4:30 PM with just a long siesta break at 1 PM. The park visit was nonexistent—I would’ve liked to see a lemur!
Anyway, be especially wary of Sylvano.
He’s apparently the head of the guides in Antalaha and organized this "charming" trip for me. He canceled the day before and sent his replacement, Théophile.
This poor guy kept complaining that tourists were scarce. I didn’t tell him everything I was thinking when we parted ways—it would’ve taken too long.
So, remember these two names: Sylvano and Théophile. The official rate is 800,000 ariary, and even that is way too much given the quality of the accommodations and food.
I’ve marked the guides’ office location on Google Maps to deal with them directly, but it seems the mafia is well-organized here…
My mom received an invitation for a free stay (though of course it comes with visits to carpet shops, jewelry stores, and other boutiques). She bought a carpet in Turkey about 10 years ago, and it was that carpet shop in Istanbul that sent this invitation. The whole thing is organized by a travel agency called "Habitat VIP Travel." Has anyone here heard of this agency and their "commercial tourism" practices? I’m not against the idea in principle—I just want to make sure it’s legit and not dangerous (I really don’t want to get kidnapped with my nearly 90-year-old mom!).
Thanks for your feedback
Hello everyone,
A message to warn potential customers of "Go Voyages" about my recent experience.
I left from Geneva for Colombo on December 18, 2025, with a round-trip business-class ticket purchased on Go Voyages, with Etihad Airways, and a layover in Abu Dhabi. Access to the business lounge was denied (I have a 7-hour layover both ways), and I had to pay $160 to get in, despite having a business-class boarding pass.
I’m currently in Sri Lanka, and for a month now, I’ve been trying to get an explanation for this refusal and to find out if I’ll be denied access again on my return on March 12, 2026.
After two calls to the priority line of the "Prime" service I subscribed to (a paid subscription, of course), which is supposed to assist me 24/7 during my trip, after about ten emails that only led to being redirected to links like Opodo, then eDreams (an inaccessible site), and then other links that just sent me in circles... it’s absolutely insane, all this just to answer a fairly simple question: why wasn’t I informed about this potential refusal by Etihad when I made my purchase? All Go Voyages would need to do is contact the airline to resolve this quickly... but no!!! After a month, ten emails, the last response was: contact the airline directly!!! Which, of course, redirected me back to Go Voyages!!
Completely unacceptable! The "Prime" service from Go Voyages is a total scam—completely ineffective, with customer service nowhere to be found. My issue isn’t life-or-death, but imagine a more serious situation where you’d need quick assistance... don’t count on "Go Voyages" to help you at all!! You’d likely be pretty disappointed!! My advice: RUN from this agency, which is headquartered in Spain and owns Opodo, eDreams, and Go Voyages.
Eight months after our vacation in Croatia, Europcar took 1,611.25 € from us... yes, you read that right—1,611.25 €!! At first, we thought it was a credit card scam, but after a little investigation and the documents sent by the rental company (which had the wrong email address), it turned out the city of Dubrovnik had hit us with this huge fine. Following the GPS on June 9, 2025, we were simply heading to our accommodation with parking on Zagrebačka Street. This one-way, busy street has been off-limits to vehicles without a pass issued by local authorities since June 2, 2025. There’s a checkpoint at the entrance with license plate scanning, but the signs announcing the zone are in Croatian! Our landlord didn’t warn us and hadn’t registered our plate with the authorities, as recommended on the city’s website. The result? A prohibitive fine for both the vehicle and the driver. On top of that, the rules say you only have 8 days to appeal... super convenient when you’re on a road trip abroad and no one flags the issue when you return the car a few days later. This is a real blow for us, but more importantly, it’s a massive tourist scam set up by the city of Dubrovnik. 🙁
Hi,
Back from South Africa since 24/10/25, we’re having trouble getting our deposit back after renting a car at Cape Town Airport with Pace Car Rental through Carwiz! It’s still a sum over 1000 €!!
Lots of email exchanges via WhatsApp where they send me the refund proof dated 25/11, but my bank can’t find any trace of it!! Just to clarify, the car was returned without a scratch, as they confirmed!
Has anyone else run into this issue with this rental company, or others for that matter? And if it’s a scam, what are the possible courses of action? I’m hoping there are some… I was thinking of contacting our Consulate in Cape Town to see if they can help with the next steps or even intervene with this rental company!
This kind of practice isn’t going to help boost tourism relations with South Africa!!
Thanks for your feedback,
Dan
hi everyone.
I usually exchange money at a bank in the city in every country, but this time I was being picked up by my guide, so I did it as quickly as possible and didn’t check my receipt.
I don’t remember the exact amount the cashier scammed me out of, but it was significant when I recounted everything later.
Two hours later, when my guide still hadn’t shown up, I ran into the police—a kind woman I explained the situation to—but it was too late because the cashier had already been replaced.
Be careful and don’t do what I did.
Check everything in front of them because afterward, it’s too late 😅
A disastrous experience with Lastminute.com – Family left outside with no assistance
I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.
I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.
Among other things, they don’t just mention fake taxis that rob you or express kidnappings (especially in Arequipa), but also drugs that can be slipped into your drink if left unattended, "with the risk of scopolamine being added."
They’ve marked the Cuzco region as a red zone (formally avoid!!) and central Lima as an orange zone, "to avoid after dark."
Zou! is the public transport service for the Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur. We're Canadian and our plan was to hike the Mercantour Great Crossing (GR52). After landing in Nice, we needed to find transport to the trailhead in the village of Entraunes. It took us two months to figure out that the only service available was Zou!'s shuttle, and—after countless calls (not easy from Canada)—to actually speak to someone at the company. Even though they confirmed our reservation, on the day of the trip, they weren’t waiting for us. We ended up stranded in Guillaumes because the driver hadn’t been "informed" that he was supposed to go all the way to the terminus that day. In 40 years of traveling the world, I’ve never encountered a situation where customer service was this nonexistent and access to a region this difficult. I just wanted to share this experience to warn you if you’re planning to rely on public transport to reach the GR52...
I want to share an experience that really knocked the wind out of me and I hope it won’t ruin my long-awaited trip to Japan.
I recently used the services of a travel planner, Hima Voyage, which I found on social media, to organize my family vacation in Japan.
Unfortunately, my experience was extremely disappointing and frustrating, marked by a blatant lack of professionalism.
The major problems appeared when I received the itinerary: the proposed route was completely illogical in relation to the accommodation locations, forcing us to make much longer daily trips than necessary, with duplicate days suggesting a poorly done copy-paste sent to others.
She didn’t take into account the high-traffic days for the places we wanted to visit at all.
No personalized or concrete tips or advice were provided. Most of her “recommendations” were generic copy-pastes you can find anywhere on social media.
Faced with such a lack of optimization and logic, I’m forced—with less than 4 months until the trip—to start from scratch and completely reorganize my trip myself. This service, sold as an organizational aid, turned into a huge waste of time and money (825 euros down the drain).
I feel scammed and deeply disappointed by this service. I strongly recommend being extremely cautious before entrusting your travel plans to any “travel planner” found on social media.
I’m posting this as a not-so-pleasant experience, but one I think is important to share.
We stayed at MMV Arêches-Beaufort at the end of June 2025 (from the 21st to the 28th), in room 317, as a family with our young daughter.
Everything was fine until the night of June 25th to 26th, when we discovered a bed bug infestation right next to our bedhead.
We’d already slept 4 nights in that infested room without noticing anything. Needless to say, the shock was huge, especially with a little one.
MMV offered to relocate us, but by that point, trust was completely broken. The rest of the stay was spent in constant stress: disinfecting, isolating our belongings, and worrying about bringing these pests home with us.
They refunded our stay (which was the least they could do), but they’d also promised compensation of 150 €, which was never paid. Since then, no news at all.
We felt erased, ignored, and not taken seriously.
I’m sharing this not to stir up controversy, but to warn other travelers.
We thought we were staying in a reliable residence with responsive customer service—it wasn’t the case.
I’m genuinely wondering:
Am I an isolated case with MMV?
Have others experienced similar situations (bed bugs or a lack of consideration when problems arise)?
Thanks to those who take the time to read this.
And above all, be wary when everything seems "too good on paper."
Avoid the car rental company "locationauto"
No one was there when we arrived at the airport—we waited 1 hour for someone to pick us up and take us outside the airport.
The vehicle... 97,000 km!!!! Dirty inside and out, stained seats.
Return was the same—1.5-hour wait to drop off the car.
Sure, it’s cheap, but you get what you pay for!!!
With the $CAD/EUR exchange rate already worse than ever (thanks, Mr. Trump and his annexation threats), imagine my surprise when I found out that the EuroBank ATM (same for Alpha Bank) charged a 9% commission on the transaction. That pushed the exchange rate from the official 1.60$ to 1.77$ per euro. It’s better to buy euros in Canada or at a currency exchange office, or just pay by credit card, which I did (at a rate between 1.61$ and 1.63$).
If you take the bus from Bangkok Ekkamai to Pattaya, foreigners will be asked to pay an extra 20k for checked baggage, even though it’s already been paid for and listed on the ticket. They don’t even weigh it—a woman just demands you pay again, and if you refuse, she goes to get security colleagues who yell at you and threaten not to let you board. We later found out at the hotel that this is a well-known organized scam. The company is ROONG REUANG COACH, and we were about fifteen people—all foreign tourists—in the same situation. For Thai passengers, they didn’t ask for anything.
Then in Pattaya, violence and corruption rule. The next day, we learned the city is classified as "scarlet" (high-risk). A hotel guest was attacked with a knife by four Thais on a scooter—they stole his bag with his bank card and cash inside, luckily not his passport. A large hotel near ours was just shut down administratively for pedophilia. On Apple Maps, many reviews warn about how dangerous the city is. I’ve been coming to Thailand regularly for over 30 years, but I barely recognize the country since COVID. The "Land of Smiles" is turning into the "Land of Scowls," and a form of racism is emerging. For us, this will be the last time—next stop, Vietnam, and even China, which pleasantly surprised us.
Finally, China and the U.S. are advising their citizens against traveling to Thailand due to violence. Right now, most tourists here are Indians and Russians—together, they make up the majority—along with some from the Gulf (Qatar, Dubai, Oman).
If you're heading to Basse-Terre in Pointe-Noire, Guadeloupe, **do not** stay at Ara Wakam cabin. It looks tempting on Booking, but it’s a total **SCAM**. There aren’t two bedrooms as advertised—just a double bed in the living area and two single beds in the attic, where it’s **scorchingly hot** and the fan is **extremely noisy**. But the worst part? It’s **THE HOUSE OF MOSQUITOES**. No windows, shutters with gaps that don’t seal—nowhere to escape. The owner is dishonest, and the concierge is arrogant. We lost **800 €**.
! Never accept a flight waiver in exchange for financial compensation when flying with EasyJet—they don’t honor their commitments!
My family and I were among the victims of EasyJet flight EZY4481 on 28/12/2024 from Lyon to Marrakech. Instead of departing at 5 PM, the flight was canceled in the middle of the night and rescheduled for the next day on a smaller plane. We were doubly victimized: not only did we have to give up our trip, but we also chose to be among the 30 people who had to waive their seats at departure because the replacement plane was smaller. This was in exchange for compensation of 500 € per person, supposedly to be paid within 48 hours. It’s been over thirty days, and despite our complaints to EasyJet, we’ve heard nothing. They’re thieves—offering compensation and then not honoring it. What a disgrace!
We left the airport in tears on 28/12, just before midnight, having accepted their offer because we didn’t want our two young children to spend the night at the airport, with no idea of EasyJet’s level of .
Dear EasyJet employees, we won’t give up! !
Hi everyone : WARNING!!!! driver-guide in SENEGAL
I’m posting this just to warn you about this person: Jean Marie DIOUF
Here’s his Facebook page: https://www.facebook.com/profile.php?id=61552651919372&sk=reviews
He advertises himself as a cheap driver-guide at first, then raises the price but asks you to send a deposit for a so-called reservation of your dates. To gain your trust, he puts his so-called French wife on the phone with you.
In the end, you won’t see your money again!!!!
Please share this 😡
After years of traveling, I finally settled down a few years ago in the Togean Islands, Indonesia (on the main island of Sulawesi).
For those planning to visit the Togeans via Wakai (arriving either by ferry from Gorontalo or speedboat from Ampana), watch out for a person who goes by the name Bagong, also known as Farid.
This gentleman is a teacher and supplements his income with tourism-related activities. He often hangs around Wakai port looking for tourists to sell things to (a charter boat transfer, a cabin on the ferry, etc.), using dishonest methods and lining his pockets.
More recently, he was hired by the authorities of Togean Islands National Park (TNKT) to sell entry tickets. And this is even worse: in the name of the National Park, he outright scams tourists, either by selling tickets at a higher price, asking them to pay again, or charging children who are supposed to enter for free.
Here’s what you need to know:
1. Entry fee for the National Park: 150,000 IDR (ONLY FOR ADULTS, aged 18 and up)
2. This entry fee is only payable once, even if the ticket states it’s a daily price. These tickets were printed a long time ago, before tourists even had to pay anything, and since then the payment system has changed. So it’s indeed 150,000 IDR per person, payable once regardless of how long you stay in the Togeans.
3. Where to pay (depends on your entry point to the Togeans):
Ampana: entry fee payable when departing from Ampana port
Gorontalo: entry fee payable upon arrival at Wakai port
Bumbulan (Marisa): entry fee payable upon arrival at Dolong port
If you’re asked to pay these fees anywhere else or when leaving the Togeans, it’s a scam—don’t pay.
4. You should receive one receipt per person in exchange for the 150,000 IDR. If not, know that the money won’t go to the National Park but into the ticket seller’s pocket. If someone offers to charge you less (e.g., 100,000 IDR), you won’t get a receipt, so the money still won’t go to the National Park.
Please don’t accept these practices, even if you think it’s good for your wallet (seriously, a 50,000 IDR discount is only about 3 €). The National Park needs these funds to protect the Togean Islands’ ecosystem. By saving 3 €, you’re just lining the pockets of a dishonest guy.
Several resorts have already reported Bagong’s (or Farid’s) dishonest practices to the National Park. The authorities are still struggling to find a trustworthy person to sell tickets in Wakai (no scams have been reported in the other two ports so far). We all hope this person will be replaced soon.
5. Contribution for the Ministry of Tourism: Since early 2019, every tourist staying in the Togean Islands must, in addition to the National Park entry fee, pay a 50,000 IDR contribution (regardless of the length of stay). These fees are to be paid at the same time as the 150,000 IDR for the National Park.
6. Price for renting a cabin on the ferry Wakai - Gorontalo (and vice versa): 500,000 IDR. If someone offers you 600,000 IDR, it’s a scam, and those extra 100,000 IDR will go into the same dishonest guy’s pocket (or one of his accomplices). Note that the 500,000 IDR already includes the commission for the person acting as an intermediary to rent the cabin.
7. Going rates for charter boats from Wakai to the various resorts (approximate prices, just to give you an idea—it may vary slightly from one boat operator to another or from one resort to another):
Wakai - Kadidiri (Harmony Bay, Kadidiri Paradise, Black Marlin, Pondo Lestari): usually free if the transfer is arranged by the resort (if you have a confirmed booking and stay more than one night), otherwise between 100,000 and 150,000 IDR
Wakai - Una Una (Sanctum, Pristine Paradise): I’ll get back to you with the info, but you can also check with these two resorts.
Wakai - Katupat (Fadhila Cottages and Bolilanga): 400,000 IDR
Wakai - Bomba (Polyalisa, Poki-Poki, Araya Dive Resort, Island Retreat): 400,000 IDR
Wakai - Malenge (Malenge Indah, Bahia Tomini, Sera Beach, Sandy Bay, Lestari Cottages): 600,000 IDR
Wakai - Waleakodi (Lia Beach, Pulotiga Resort): 900,000 IDR
There you go, fellow travelers—my little contribution to help you avoid what’s known here as the "Wakai mafia."
I’ve included some photos of Bagong/Farid (found on Facebook) so you can recognize him. Note that he sometimes wears glasses, sometimes not, sometimes has a mustache, sometimes not, and sometimes wears his teacher’s uniform to appear more official or legitimate. Heh, the habit doesn’t make the monk ;)
Other shady individuals in Wakai:
Lamin: sometimes sells ferry tickets to Gorontalo, but mostly acts as a taxi to resorts, with shady deals and unfair prices.
Uni: a seemingly charming woman, but not always honest. She offers cabin rentals on the ferry and arranges charter boat transfers to resorts.
And while I’m at it, if you meet "Miss Harbor" at Ampana port, run away like the plague. She doesn’t handle National Park ticket sales but will try to sell you a car rental for Toraja, Tentena, Luwuk, or Manado, a cabin rental on the ferry to Gorontalo, or other things. Her real name is Ulfa, and she’s a real scammer (on top of being an alcoholic and a bit unhinged). I’ll try to post something about her later.
Don’t worry, there are also plenty of great people in the Togean Islands :P :P
If, despite everything, you fall victim to these scammers’ schemes, be sure to report it to the resort where you’re staying. And of course, leave a comment here so I can report it to the National Park and the Ministry of Tourism (communications are difficult in the Togeans, and some resort owners don’t have many opportunities to contact the authorities).
Together, we can put an end to these dishonest practices and make the Togean Islands even more beautiful :)
Have a great summer, travel safely, and return with your heart filled with the beauty of our world!
Hotel La suerte loca in Sidi Ifni.
Move along quickly!
LIAR AND DISHONEST.
Not to mention the state of the rooms. That’ll come later.
I booked three nights on-site without a bathroom in room (No. 16). I had called the day before to check availability. The next day, they told me I couldn’t stay in that room on the third night but offered to move me to another room—even more run-down than this one—and without a bathroom. They claimed there had been a mistake and the room was already booked, which is completely false. I’ve been traveling for 20 years and can spot hoteliers’ tricks. The woman running the place checked all her online sites and her schedule before confirming the room was available. She was sure. Especially since they display the booking schedule in front of each room to avoid mistakes. So, a pure lie. For what reason?
For me, two options: either take the run-down room for cheaper without a bathroom or leave. Great customer service. I found another hotel, Safa, a bit further away, at the same price with breakfast—100 times more luxurious and comfortable than this place. Or just down on the beach, Hotel Aït Baamrane, same price or even negotiable, and still much more comfortable.
When I left in the morning, they barely said goodbye, not a word of apology, no gesture to make up for kicking me out. NOTHING, NADA!
The woman running the place, with her fake friendliness and hypocrisy, only cares about one thing: money.
Otherwise, the place could be great if it were properly maintained. Instead of repainting the balconies, they should replace the mattresses, which are completely wrecked. The only good thing about this hotel is its location above the sea.
Otherwise, Room No. 16 was recently repainted.
Every time someone uses the water, there’s a huge noise from the pipes and vibrations.
The walls are paper-thin (figuratively speaking)—when neighbors talked or coughed, it was like they were in the room with me.
I had to wait to check in because of cleaning, but once inside, the bedside tables and the table were filthy (see photo).
In the bathroom, there’s a stale smell of old urine and sewage due to the worn-out toilet pipes (see photo), with minimal lighting. The showerhead is disgustingly dirty.
The gray duvet is dirty and very old, as are the blankets, which are dusty and grimy.
The Wi-Fi worked in the room the first day but not the next.
And finally, the worst part: the mattress is completely wrecked and sagging. The springs dig into your body. Horrible!
Instead of repainting, they’d do better to change the mattresses.
As for meals, the prices are outrageous.
This hotel relies on its old popularity, but it’s not worth 190 dirhams for this room. I’d say it’s barely worth over 100 dirhams.
Since I’ve been in Morocco, I’ve stayed in palaces for 130 dirhams with breakfast.
So, my advice: don’t trust the reviews and avoid this place. You’ll find much better at the same price, as mentioned above.
Hello,
I’m currently in Japan, in Osaka, and we just avoided a scam I wasn’t familiar with.
We were in the tall tower in Tennoji when we were approached by two Japanese guys around 20 years old.
One, speaking broken English, asked us to make a video for his friend who’s in the hospital.
The scam involves distracting you to steal your phone or later asking for money for this so-called friend, while the other stays in the background and keeps an eye on our surroundings. We obviously refused, pretending we didn’t speak English, and they left. But after 10 minutes, they came back, this time translating with his phone. After looking it up online, they call this the "sick friend scam"—used to ask for money. I’ve been coming to Japan twice a year for 15 years and had never seen this before. Also, I’ve noticed some aggressive behavior from a few Japanese people toward tourists—shoving in stores, a 1000¥ fee for luggage when taking the train from the airport, and terrible service in some hotels.
Japan plans to require an ETA (Electronic Travel Authorization) in 2025 for entry, which will need to be applied for and paid for online, along with a surveillance app. The exact date isn’t known yet, and Europe is protesting, considering reciprocity if necessary. Let’s see if this gets canceled, as the new prime minister seems to be backtracking.
I’d like to share the misadventure I had a few days ago when returning from French Polynesia.
It’s 10:30 PM on October 29, 2024. My wife and I just had an incredible trip and are about to face the gray skies of Paris again. We decide to buy two bottles of Mana'O rum as a souvenir from the Tahiti Dutyfree shop. The staff is charming, the price attractive, everything goes smoothly. They give us our products in a special customs bag—all good. Then my wife has a doubt: we’re transiting through the US, will the bottles make it through customs?
That’s when the trouble starts. I go back to the counter to confirm everything is in order and the products will pass through. They reassure me, explaining that with the special bag, there won’t be any issues. My wife checks customer reviews that say otherwise, so I go back. Again, they tell me there won’t be a problem and that they’ve never received complaints or negative feedback. After half an hour, I return, thinking I’d rather not take the risk. This time, they insist there won’t be a problem and even tell me that if US customs confiscate the bottles, they’ll refund me in full upon presenting the receipt and proof of confiscation: “contact us on Facebook, we’ll refund you.”
Ten hours later, I’m standing in front of a customs officer who opens the hermetically sealed bag and runs my bottles through some kind of obscure machine. Each bottle is tested three times—each fails. I’m not the only one; many other travelers have their bottles confiscated too. Without hesitation, I grab my phone and document the scene with the officer’s permission.
A few days later, I contact Tahiti Dutyfree, and they refuse to refund the products, claiming responsibility lies with US customs. A misleading response, since it would mean absolving themselves of the responsibility of selling products banned from entering the US to customers who are *required* to bring these purchases into the country.
For the record, it’s impossible that the management of this shop isn’t aware of the issue. They continue selling these items to customers, fully knowing they’ll end up in a trash bin at Seattle or Los Angeles airports.
I’d like to warn Tahiti Dutyfree customers and travelers who might want to bring back this kind of souvenir from French Polynesia, so my experience can help others avoid getting scammed.
If you’ve also been a victim of this, don’t hesitate to reply to this post :)
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet moment
Hello les voyageurs,
Je voulais savoir si certaines d'entre vous avaient déjà rencontré des soucis au Belize ?
Je ne suis pas du tout de nature méfiante, je voyage souvent sans d'ailleurs faire assez attention. Il ne m'est jamais rien arrivé de négatif en voyage, si ce n'est au Belize.
J'étais allée avec ma meilleure amie (depuis le Mexique car nous habitions là-bas). Nous avions une chambre d'hôtel basique. Durant la nuit, un homme (un voleur bien connu de la ville), est entré dans notre chambre et nous a volé toutes nos affaires de valeur. Nous l'avons vu mais au moment où il repartait. C'était trop tard.
Ce qui est dingue dans cette histoire, c'est que cet homme avait eu la clef de notre chambre par le responsable de l'hôtel
Encore plus dingue, ce sont des enfants qui étaient à côté de nous sur la plage, qui a renseigné que deux jeunes filles seules séjournaient dans tel endroit...
Il vous est déjà arrivé une histoire complètement dingue ? Avez-vous eu des soucis au Belize ou pas du tout ? Je connais pas mal de personnes qui ont eu des problèmes à la frontière (moi aussi, ils ne voulaient pas nous laissé quitter le pays car il y avait une taxe à payer et nous n'avions du coup plus la moindre carte de banque ni centime...).
Je vous raconte pas ça pour que vous soyez suspicieux des locaux lors d'un voyage. Simplement, le touriste est la proie facile par excellence (encore plus lorsqu'il s'agit de deux jeunes filles seules). Il faut juste rester sur ses gardes. Après, je ne sais pas trop comment j'aurais pu éviter cette arnaque ci ^^
Je voulais vous faire part d'une arnaque aux taxis prépayés à l'aéroport international de Delhi.
Il existe un comptoir de vente dédié à l'intérieur de l'aéroport pour se rendre dans le centre de la ville. Quand l'employé de ce comptoir est absent, les autres compagnies situées juste à côté sortent un panneau intitulé: "Taxi prepaid".
C'est une énorme arnaque ! Normalement, le prix de la course pour se rendre dans le centre est de 600 roupies. Ils vous comptent la course 4 fois plus cher, et surtout ils n'ont aucune autorisation à vendre des tickets "taxi prepaid".
Le mieux pour se rendre au centre-ville est d'emprunter la ligne express du métro, très rapide, climatisée, sécurisée et hyper propre.
Il faut sortir de l'aérogare et suivre les panneaux "Metro" pour descendre dans la station. Il y a des guichets de vente après le passage de la sécurité (c'est la norme en Inde de passer par des portiques de sécurité pour pénétrer dans le métro) et le prix varie en fonction de votre station de destination. Ce prix est dérisoire et cette solution est beaucoup plus rapide et bien plus confortable pour se rendre à Delhi.
vol reservé le 10/02/2020 sous le numéro de résa: 4949548960, date prévu le 28/03/2020
aucun message du service client pour m'informer de l'annulation, puis apres des heure a essayer de les contacter , par chat , numéro surtaxé...
jai enfin réussi a etre contacté par mail car j'ai mis un avis défavorable sur un site , le mail m'informais le 15/05/2020 (1.5 mois apres l'annulation)que j'allais etre remboursé mais pas de la totalité, ils enlève des frais de ''d'intermédiation'' , en fait c'est des frais de résa , c'est vraiement du vol!!! n'achetez pas chez eux !!! utilisez ce site govoyage juste pour comparer mais je vous aurez prévenu , aujourdhui le 4 juin je n'ai aucun remboursement alors que qatar airways m'a confirmé que si javais acheté mon billet direct chez eux c'etait sous 7 jours et ils m'ont confirmé qu'ils avaient remboursé govoyage le 12 mars , c'est abusé leur facon de faire !!! mon message et aussi pou edream et opodo , c'est la meme société , de gros voleur !!! je souhaite a personne ma desaventure qui gache un voyage
Bonjour,
Considérant qu'il y a de plus en plus de vol dans les bus de nuit en Thaïlande, je voulais faire le point en ce mois d'avril 2017 afin d'informer les voyageurs qui comme moi sont inquiets. Alors, je viens régulièrement en Thaïlande, et depuis quelques années, il y a de pkus en plus de vol dans les bus de nuit. Un ami policier m'a aidé à comprendre. Il y a belle et bien une mafia surtout concernant les agences de Khao San Road, à éviter à tout prix, même si c'est tentanpour sauver quelques baths. Si c'est moins cher qu'ailleur alors vaut mieux se méfier. Les groupes organisés vols dans la soute à bagages lors du trajet, ils ont tout le temps pour bien fouiller, voler et tout remettre en ordre sans se rendre compte, sauf en arrivant à l'hôtel. Ne rien laisser de valeurs dans les sacs en soute. Il y a une seconde mode plus efficace ou certain groupe organisé font entrer un léger gaz dans la climatisation pour endormir les gens et les dépouiller de l'argent, Iphone, appareil photo, etc., toujoyrs à partir des agences sur Khao San Road.
Nous avons fait beaucoup de recherche pour éviter d'avoir des ennuies et avons trouvé des solutions à transmettre.
1. Prendre les bus gouvernementaux à partir de la station Monchit.
2. Prendre le train, plus lent mais plus sûr car présence policière dans les wagons.
3. Prendre des compagnies plus éloignées de Khao San Road qui ont pignon sur rue.
4. Mettre passeport et argent dans une ceinture soys les pantalons lors des déplacements en bus de nuit.
5. Nous, afin de dissuader les voleurs en soute, nous avons utilisé le fameux duck tape pour mettre sur tout nos attaches de sac, et nous mettons une housse sur notre sac que nous mettons ensuite dans un sac de plastique que nous attachons à nouveau avec le duck tape. Arrivé à destination, il est facile de savour si quelqu'un a fouillé nos affaire puisqu'il est difficile de recoller parfaitement le sac de plastique sans laisser de trace. De plus, cela rend la tâche difficile pour les gros méchants.
Suggestion: Pour une compagnie près de Khao San Road, nous avons utilisé la compagnie de transport ( Thaisriram transport, 18, Chakrabongse Rd, 086-351-9290). Se sont des bus de couleur blanc, et le propriétaire est un ancien policier. Nous avons été assuré qu'il n'y aurait aucun problème avec cette compagnie, et de fait. Nous sommes partie à l'heure, avons reçu un service parfait, confort à bord, et surtout l'assurance de piuvoir dormir tranquille sans crainte. Nous svons été très satisfait.
Pour donner suite à la très abondante littérature concernant la location de voiture au Portugal et particulièrement à Faro voici le détail de l'expérience que je viens de vivre.
Alerté par tous les problèmes de location dans ce pays j'avais pris la précaution d'éviter soigneusement les offres du genre 4€ par jour et autres propositions douteuses.
J'avais opté pour Avis société internationale et bien connu. J'ai loué un petit véhicule Micra pour 7 jours à l'aéroport de Faro.
Voici comment ça se passe. A l'aéroport tous les loueurs sont regroupés du coté départ et on a le choix car toutes les grandes enseignes sont présentes. Au stand Avis (mais c'est pareil pour les autres) on commence par faire la queue et ça peut être long car la demande est très soutenue. Il y a 6 ou 7 guichets qui sont pris d'assaut à chaque arrivée des vols. Après avoir attendu votre tour le moment est venu de faire votre choix, si ce n'est déjà fait par internet. L'opératrice vous indique les conditions dans un flot de parole ininterrompu dans la langue de Shakespeare, en ce qui nous concerne. Après quelques minutes et selon les options choisies (par exemple le boitier autoroute) on vous demande une signature digitale (sur écran) d'acceptation des conditions. Ce contrat vous ne le voyez pas car il vous est instantanément envoyé sur votre mail. Donc , sauf à le récupérer immédiatement sur un Smartphone par exemple, et à en consulter la quinzaine de pages pendant que derrière vous la file d'attente piaffe d'impatiente, vous ne pourrez pas exactement en connaitre le contenu. Ceci n'est finalement qu'un détail, même si on ne découvre qu'après avoir signé que l'on s'engage à payer toutes les réparations qui seront constatées par le loueur. Précision qu'il convient de savoir mais comme on a d'autre choix de signer sauf à rester sur le carreau, on signe.
Il était 18h quand l'hôtesse m'a donné les clefs du véhicule que je devais récupérer su le parking attenant. Le véhicule en question était en parfait état, une Nissan Micra dernier cri avec 3000 Km au compteur. Mais, première observation il n'y a personne de la société pour faire un constat de l'état du véhicule. J'ai fait un tour du véhicule sans rien y percevoir d'anormal.
J'ai utilisé le véhicule normalement sans problème le temps de la location. J'ai remis les clef du véhicule chez Avis dans la boxe prévue à cet effet, le jour convenu du retour, car notre avion partant à 6h du matin personne de chez le loueur n'était en mesure de réceptionner la voiture.
Rentré chez moi le soir je consulte mes mails et trouve un message de chez Avis me facturant 187€ pour une tache sur une aile du véhicule. A l'appuie une vague photo prise au Smartphone où l'on ne détecte que des reflets ?
Je conteste tout de suite par un mail chez Avis qui est toujours sans réponse à ce jour. 3 jours plus tard je suis débité de 231€ en plus de la location que j'avais déjà payé sans que je puisse m'y opposer d'une quelconque façon.
C'est ce qui me mets le plus en colère. En signant le contrat vous autorisez le loueur à prélever sur votre compte à peu prés n'importe quelle somme. Il faut le savoir. Avis Portugal vous enverra simplement une vague facture en Portugais comme justificatif, une fois que vous aurez regagné vos pénates.
J'ai payé ma location avec une carte Gold qui rembourse ce genre de dégâts et je me demande si le loueur n'en profite pas pour faire passer ces surplus, qui au final seront payés par Visa ???
En tout cas c'est une question que l'on peut se poser.
Je tenais à faire part de cette expérience pour tous ceux qui s'apprêtent à louer au Portugal en particulier à Faro. Je ne dis pas que mon cas est une généralité, je dis simplement qu'il se rajoute à la liste très longues de tous les problèmes déjà rencontrés dans ce pays et particulièrement à Faro, région très touristique ou la location de voiture est une véritable manne.
Conseil: au départ et à l'arrivée photographiez le véhicule sous toute les coutures, ça ne sera certes pas suffisant mais sa sera bien utile avant de se lancer dans de longues et pénibles réclamations.
A bon entendeur.
Bonjour,
je suis propriétaire de 3 gîtes , 2 à Amiens l'autre au tréport.
Je suis solliciter pour proposer mes locations par un club de vacances privé qui m'assure "12 semaines de réservations par an".
Les responsables sont établis à Vancouver et l'organisme se nomme : SIOCORLENTER
Quelqu'un aurait -t-il entendu parler de cette société ?
D'avance merci de vos réponses
Chamaigre
Je vous fais ce message pour vous prévenir sur la visite du Stade Vélodrome...
En effet, sur cette semaine, je me suis rendu deux fois au Vélodrome, une fois seul et une fois accompagné.
La première fois, un homme court vers moi en criant "supporter supporter", je me retourne, j'avais l'air du touriste avec mon sac à dos et appareil photo... Je m'arrête, il m'accoste et me demande si je suis fan de l'OM, après quelques baratinages, il propose de me prendre en photos, enfin "proposer" est un grand mot, il oblige. Ensuite, il te dit des trucs du style "Je te fais à 6 4 ou 4 8", puis il continue ses photos. C'est limite s'il menace, après il m'oblige à payer en scandant : "Donne moi 50, j'te rend la monnaie." A plusieurs fois, il me crie Allez l'OM et indique qu'il propose des visites gratuites du Vélodrome (or c'est l'office du tourisme qui le fait pour 6€ sur le parking voisin). Il m'agresse limite, je lui donne donc son billet et il me rend 22€, il m'a donc volé 28€ pour 2 photos polaroid...
Je reste quelques temps à l'intérieur de la boutique et surveille la sortie, je le vois occupé avec d'autres personnes, des touristes bien évidemment. Je passe discrètement derrière et bien évidemment ces pauvres gens sont dépouillés de 2 billets de 50€ également...
Je quitte en métro au plus vite sans prêter attention.
Quelques jours plus tard, je retourne au stade, accompagné, sans sac et avec des lunettes de soleil pour éviter qu'il me reconnaisse. Evidemment, je le vois occupé avec une troupe de personnes asiatiques, ils étaient 4-5 et rebelotte, il refrotte ses polaroids et plusieurs billets de 20 et 50€ redéfillent. J'ai également pu voir quelques dizaines de secondes après qu'il traine avec deux-trois autres personnes, ces copains, qui je suppose le protège en cas de récidive d'un touriste.
Voici donc la description des mecs :
Celui qui prend les photos était présent une fois à 14h et une autre fois à 10h, donc il doit rester souvent là, il porte une veste Adidas noire, des lunettes noires et il est vêtu d'un jogging (il me semble), cet homme est de type "arabe".
Une autre personne, jeune (+/- 18 ans) vêtu d'un jogging, également de type "arabe" attend devant les grilles, avec un air agressif.
Une autre personne était présente mais je n'ai pu la voir car elle se cachait derrière leur voiture, une FIAT Punto (des années 2000) bordeaux-rouge.
Dois-je avertir les autorités ? Étant donné que j'ai vu ce même type d'arnaque sur un autre topic de forum ?