Croisière Costa: ticket de réduction pour cabine prémium
by Naty83
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Bonjour,
Je viens de faire une croisière avec Costa et mon agence de voyage me dit que j'aurai du valider ma carte à bord à l'une des bornes interactive pour bénéficier des 10% sur ma prochaine croisière. Or aucun document ne le stipule pas même dans l'ensemble des documents que l'on reçoit dans la cabine!
Quelles sont vos expériences? Etiez vous informés? 😠
Norway(ex-France) 1994 ;COSTA Victoria 1996;Magica 2005,2012 ; Serena 2010,2013 ; Deliziosa 2010; Favolosa 2011,2014;Luminosa 2011, 2013; ;Méditerranéa 2012;Classica 2013;MSC: Fantasia 2011;NCL: Norwegian Jade 2009,2012;LCL: Orient Queen 2010
Il s'agit du Club Costa. Tu peux t'y inscrire sur le site Costa. En devenant membre, tu accumules des points (ta première croisière comptera) et te permettra d'obtenir certains avantages. Va sur le site et lis la rubrique "club costa".
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
Nous sommes Costa Goldpearl, donc inscrits depuis quelque temps et pourtant l'agence nous avait dit qu'il fallait valider sa carte à une borne sur le bateau. Nous avons bien essayé en avril dernier mais sans résultat. La seule possibilité pour obtenir ces 10 % c'était de réserver directement une nouvelle croisière sur le bateau..... J'ai demandé des explications à Costa.....silence radio !!!!
Bonjour.
Au mois de mai dernier nous venons de faire avec mon mari 2 croisières successives sur le Luminosa.Je savais, pour l'avoir lu sur ce forum, qu'il fallait obtenir un numéro à bord du bateau qui nous permettait d'avoir la réduction sur la prochaine croisière.A bord personne n'était soit disant au courant:ni l'employé du Costa Club, ni l'hôtesse francophone qui a même osé me dire que j'avais dû rêver!Mais le hasard faisant parfois bien les choses, nous avons rencontré un couple de passagers qui savait comment procéder.
Il faut insérer sa carte Costa à la borne interactive adéquate(celle où l'on achète ses places de cinéma et où l'on réserve pour le restaurant gastonomique).
Il faut appuyer sur la touche "Destination primo".Mais attention:il faut bien réfléchir à l'avance car vous devez choisir la destination et la période:printemps, été, automne ou hiver!!!Vous ne pouvez plus modifier ou revenir en arrière.Vous récupérez un ticket sur lequel est noté un numéro badge à 9 chiffres que vous indiquerez lors de votre prochaine réservation.
C'est très compliqué et tout est fait pour que très peu de personnes puissent en profiter.Si vous avez été surclassé en cabine premium ou si vous avez profité d'un tarif flash cela ne marche pas.
C'est pratiquement de la publicité mensongère.
Cordialement.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Il s'agit du Club Costa. Tu peux t'y inscrire sur le site Costa. En devenant membre, tu accumules des points (ta première croisière comptera) et te permettra d'obtenir certains avantages. Va sur le site et lis la rubrique "club costa".
non on parle ici d'autre chose... Sinon pour le coup de la validation il me semble l'avoir lu sur le site costa..... Un jour😉
non on parle ici d'autre chose... Sinon pour le coup de la validation il me semble l'avoir lu sur le site costa..... Un jour😉
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
Merci pour vos réponses mais à part un bouche à oreille qui fonctionne très bien sur ce forum avez vous eu un document écrit qui explique ce que l'on doit faire car rien n'ai marqué sur mon contrat de vente et je ne l'ai pas retrouvé non plus dans les CGV de Costa ! Un peu facile de nous promettre 10% de réduction sur une prochaine croisière et avoir tant de difficulté à les obtenir aprés!
Pour le moment j'attends la réponse de mon agence car étant aussi membre Gold pearl je pense que Costa aurait du laisser des modalités claires pour tout le monde et surtout aux membres Club.😠
Norway(ex-France) 1994 ;COSTA Victoria 1996;Magica 2005,2012 ; Serena 2010,2013 ; Deliziosa 2010; Favolosa 2011,2014;Luminosa 2011, 2013; ;Méditerranéa 2012;Classica 2013;MSC: Fantasia 2011;NCL: Norwegian Jade 2009,2012;LCL: Orient Queen 2010
Bonsoir Nathalie.
Je suis dans le même cas que vous.J'ai cherché partout une trace écrite et rien! Absolument rien!!!Et comme je l'ai écrit ci-dessus, sur les bateaux ils font la sourde oreille;soit disant ils n'en ont jamais entendu parler.D'autre part si par exemple vous choisissez sur la borne une croisière en été et que finalement vous vous décidez à partir en automne, alors ça ne marchera pas car sur le ticket récupéré tout est marqué:période, type de croisière(courte, longue, transatlantique...), itinéraire.C'est pourquoi je dis que c'est une publicité pratiquement mensongère.
J'ai fait remonter ce fait à Costa, par l'intermédiaire de mon agence de voyages.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Suis bien d'accord avec le terme "publicité mensongère" !!!
Bonjour.
Comme vous le dites plus haut il était possible de réserver une nouvelle croisière directement sur le bateau.Mais alors la réduction n'était que de 5% supplémentaire et non de 10%.Je suis allée voir l'hôtesse qui tenait sa permanence.Elle aussi m'a dit qu'il n'avait jamais été question d'une réduction de 10% !!!
Cordialement.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Bonjour Colette
Finalement après plusieurs appels auprès de mon agence ( qui elle a eu plusieurs interlocuteurs chez Costa avec des discours différents !) on a pu avoir nos 10% de réduction sur notre croisière du mois d'août. Maintenant je verrais comment cela se passera à bord pour obtenir ce fameux ticket et comment le négocier pour la prochaine croisière.
Merci a tous pour vos expériences mais je pense aussi faire une lettre à Costa pour ces modalités plus que surprenantes. 😊
Norway(ex-France) 1994 ;COSTA Victoria 1996;Magica 2005,2012 ; Serena 2010,2013 ; Deliziosa 2010; Favolosa 2011,2014;Luminosa 2011, 2013; ;Méditerranéa 2012;Classica 2013;MSC: Fantasia 2011;NCL: Norwegian Jade 2009,2012;LCL: Orient Queen 2010
Bonjour.
Comme vous le dites plus haut il était possible de réserver une nouvelle croisière directement sur le bateau.Mais alors la réduction n'était que de 5% supplémentaire et non de 10%.Je suis allée voir l'hôtesse qui tenait sa permanence.Elle aussi m'a dit qu'il n'avait jamais été question d'une réduction de 10% !!!
Cordialement.
Faut pas tout confondre non plus. La réduc quand on réserve sur le bateau et la réduc de 10% sur réservation premium.
Faut pas tout confondre non plus. La réduc quand on réserve sur le bateau et la réduc de 10% sur réservation premium.
2009 Costa Mediterranea/2010 Costa Serena/2011 Costa Luminosa-Costa Mediterranea/2012 Costa Luminosa-Costa Fascinosa/2013 Costa Luminosa-Costa Deliziosa/2014 Costa Pacifica/2015 Costa Diadema/2016 Celebrity Eclipse http://notrecuisine91.canalblog.com/
Bonjour Pascal.
Je suis tout à fait d'accord avec vous.Mais lorsque, sur le bateau, vous cherchez à avoir des explications au sujet de cette réduction de 10%, on vous renvoie systématiquement à l'hôtesse qui vend les croisières à bord.Je suis allée la trouver et toujours la même réponse: "On ne peut vous faire que 5%".
Cordialement.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Bonjour Colette
Finalement après plusieurs appels auprès de mon agence ( qui elle a eu plusieurs interlocuteurs chez Costa avec des discours différents !) on a pu avoir nos 10% de réduction sur notre croisière du mois d'août. Maintenant je verrais comment cela se passera à bord pour obtenir ce fameux ticket et comment le négocier pour la prochaine croisière.
Merci a tous pour vos expériences mais je pense aussi faire une lettre à Costa pour ces modalités plus que surprenantes. 😊
Bonjour.
Ah bah j'aimerais bien savoir quels sont les arguments que vous avez avancés car j'aimerais faire une croisière Costa cet hiver en utilisant cette réduction que j'ai obtenue il y a un mois. Merci d'avance !
Bonjour.
Ah bah j'aimerais bien savoir quels sont les arguments que vous avez avancés car j'aimerais faire une croisière Costa cet hiver en utilisant cette réduction que j'ai obtenue il y a un mois. Merci d'avance !
Derniers voyages :
Porto Rico - Mars 2015 // New York et Washington - Janvier 2015 // Croisiere aux Bahamas - RCI - Decembre 2014
Prochains departs: Croisiere en Europe du Nord - Costa - Juillet 2015 // Croisiere Mediterranee - Costa - Aout 2015
Prochains departs: Croisiere en Europe du Nord - Costa - Juillet 2015 // Croisiere Mediterranee - Costa - Aout 2015
Bonjour Aymeric.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer comment vous avez procédé pour obtenir la réduction de 10%?Peut être que pour vous cela n'a pas été le parcours du combattant comme pour moi.
Par contre hier j'ai réservé mes futures croisières pour mars 2014 en utilisant les 2 numéros retirés sur le bateau et aucun problème.J'ai bien obtenu ma réduction de 10% qui vient s'ajouter aux réductions Costa Club auxquelles j'ai droit ainsi qu'au tarif prima.
Cordialement.
-26 croisières Costa dont 8 transatlantiques.Les prochaines: transatlantique Costa Favolosa (du 21 mars au 10 avril 2020)-Costa Smeralda(du10 mai au 17 mai 2020).
Bonjour Joelle ,
Encore " Gold Pearl " jusqu' au 30 juin ..... je ne me souviens pas de remises plus importantes , au fur et a mesure de votre " montée " en gamme au club . La première carte club bénéficie de : 5% , .... La Gold pearl , aussi ; ( pour ne pas dire : pas plus ) , sur la prochaine croisière .
C' est " ailleurs " que les remises sont progressives , a : 5% , 8% , 10% , puis 20% ... suivant la hauteur de la carte . Ailleurs aussi , vous pouvez enregistrer votre carte sur le bateau , mais sans obligation , c' est automatique , .... mais ils en parlent et " le point club " est toujours accessible
Par contre , les agences survolant souvent , pour certaines , leurs sujets , La remise de 10% pour la prochaine croisière , ... en réagissant sur votre bateau " actuel " , me fait penser a une confusion possible avec un autre système ( de ce même " ailleurs " ) ou : - Sur votre bateau , vous vous inscrivez moyennant : 10 .. euros .. , vous disposez par ce biais , en plus de la remise club , d' un crédit sur les dépenses de bord de votre prochaine croisière . ( du niveau : 250 ou 300 euros pour une cabine balcon ou une suite . cela va jusqu' a 400 euros , de réduction que vous retrouvez ... en " crédit " sur votre décompte dés l' embarquement .
Les agences ont une information ( surement légère ??? ) sur ce système , car , ce sont elles qui doivent recevoir le coupon qui vous est donné contre vos 10 euros sur le bateau . Ce coupon est joint a votre dossier.... ce qui vous crédite le compte de vos futures dépenses .
.... 10% / 10 euros ..... a déclencher sur votre bateau , .... pour une prochaine croisière ....... des similitudes me font , ainsi réagir .... Peut être a tort .. ?
Cordialement ,
Encore " Gold Pearl " jusqu' au 30 juin ..... je ne me souviens pas de remises plus importantes , au fur et a mesure de votre " montée " en gamme au club . La première carte club bénéficie de : 5% , .... La Gold pearl , aussi ; ( pour ne pas dire : pas plus ) , sur la prochaine croisière .
C' est " ailleurs " que les remises sont progressives , a : 5% , 8% , 10% , puis 20% ... suivant la hauteur de la carte . Ailleurs aussi , vous pouvez enregistrer votre carte sur le bateau , mais sans obligation , c' est automatique , .... mais ils en parlent et " le point club " est toujours accessible
Par contre , les agences survolant souvent , pour certaines , leurs sujets , La remise de 10% pour la prochaine croisière , ... en réagissant sur votre bateau " actuel " , me fait penser a une confusion possible avec un autre système ( de ce même " ailleurs " ) ou : - Sur votre bateau , vous vous inscrivez moyennant : 10 .. euros .. , vous disposez par ce biais , en plus de la remise club , d' un crédit sur les dépenses de bord de votre prochaine croisière . ( du niveau : 250 ou 300 euros pour une cabine balcon ou une suite . cela va jusqu' a 400 euros , de réduction que vous retrouvez ... en " crédit " sur votre décompte dés l' embarquement .
Les agences ont une information ( surement légère ??? ) sur ce système , car , ce sont elles qui doivent recevoir le coupon qui vous est donné contre vos 10 euros sur le bateau . Ce coupon est joint a votre dossier.... ce qui vous crédite le compte de vos futures dépenses .
.... 10% / 10 euros ..... a déclencher sur votre bateau , .... pour une prochaine croisière ....... des similitudes me font , ainsi réagir .... Peut être a tort .. ?
Cordialement ,
Christian
Bonjour aymeric
Il y a 1 an j'ai réservé 3 croisières à l'époque le premium venait de sortir et j'avais demandé à Costa et à mon agence comment cela aller s'appliquer d'une croisière sur l'autre. On m'a dit des 2 cotes qu'il suffisait d'avoir fait une croisière premium pour appliquer la réduction sur la suivante. À l'époque il était nullement question de ticket ou autre. Aussi quant à mon retour de juin on m'a dit qu'il fallait prendre un ticket sur le bateau alors que je n'avait aucune information ecrite à ce propos ( donc pas tout à fait légale) j'ai appeler mon agence en en lui rappelant les faits d'il y a 1 an. Mais ce n'ai qu'avec le 3 eme interlocuteur Costa que mon agence a enfin eu l'accord des 10%...voilà pas facile comme combat mais rien ne vaut la pugnacité et de notre part et de celle d'une bonne agence de voyage!
Norway(ex-France) 1994 ;COSTA Victoria 1996;Magica 2005,2012 ; Serena 2010,2013 ; Deliziosa 2010; Favolosa 2011,2014;Luminosa 2011, 2013; ;Méditerranéa 2012;Classica 2013;MSC: Fantasia 2011;NCL: Norwegian Jade 2009,2012;LCL: Orient Queen 2010
Je viens de réserver une "Terre des Vikings" sur le Luminosa, départ le 31/05/2014, en cabine balcon prémium.
Il me faudra donc faire une manipulation (laquelle ?) sur le bateau pour pouvoir bénéficier de ces 10 % (qui se cumulent avec ceux du Club Costa) sur une croisière faite dans les deux ans, c'est bien ça ?
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
Non là nous parlons des 10% de remise sur une prochaine croisière (a prendre dans les 2 ans) en ayant pris une cabine balcon premium cette année et les points Costa sont doublés.
Pour les points pas de problème mais pour ce qui est des 10% supplémentaires, cumulables avec tous les autres avantages Cost Club, c'est une autre paire de manche. Pourtant tout est écrit noir sur blanc sur leur site mais apparemment personne ne sait trop bien comment récupérer ce "fameux ticket" qui prouve votre bonne foi.
Bon, ben j'espère que d'ici l'année prochaine, le pli aura été pris et que ce sera moins compliqué ! Parce que 15 % sur un tarif Prima, c'est intéressant !
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
En tous cas, voici le paragraphe consacré à l'achat d'une cabine premium sur le site Costa:
Cabine Premium, l’excellence du service et la liberté de choisir. - Les meilleures cabines combinant position et superficie sur chaque pont du navire. - Choix du 1er ou 2nd service de restauration. - Petit-déjeuner en cabine gratuit. - Service en cabine 24h/24 gratuit et sur demande. - Points CostaClub doublés, en plus des avantages prévus. - Réduction supplémentaire de 10% sur une future croisière en cabine Premium (ou supérieure) pour un départ dans les 2 ans.
Cabine Premium, l’excellence du service et la liberté de choisir. - Les meilleures cabines combinant position et superficie sur chaque pont du navire. - Choix du 1er ou 2nd service de restauration. - Petit-déjeuner en cabine gratuit. - Service en cabine 24h/24 gratuit et sur demande. - Points CostaClub doublés, en plus des avantages prévus. - Réduction supplémentaire de 10% sur une future croisière en cabine Premium (ou supérieure) pour un départ dans les 2 ans.
Bonjour,
Sur le bateau dans les derniers jours de la croisière, il est possible de voter , sur une borne située dans les couloirs, pour les membres du personnel que l'on désire distinguer individuellement. Il est aussi possible, sur les mêmes bornes, d'imprimer un voucher de 10% valable pour toute prochaîne croisière à effectuer dans les 2 ans.
Nous l'avons fait sur le dernier bateau emprunté en mars dernier.
Francine
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Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nordÀ votre avis laquelle est la plus intéressante ? Merci
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Bonsoir
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi everyone,
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards