Edreams agence de voyage
by Mémé83
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Original post
Qui a pris un vol easy jet avec l agence de voyage edreams ? ? ? Qu en pensez vous ? ? Est ce sérieux ? ? Avez vous eu vos billets électroniques ?? Avez vous pu prendre l avion easyJet sans problème ? ? Comment ça s est passe a l aéroport ? ? Merci de m informer. Meme83
Bonjour Patricia,
C'est Marie, du SAV d'eDreams. Si vous faites une réservation avec une compagnie comme Easyjet, vous recevrez un email de confirmation avec un code que vous devrez utiliser pour faire le check-in en ligne et imprimer en avance la carte d'embarquement. N'hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de dossier (si vous avez déjà réservé) pour plus de renseignements concernant ce sujet.
Bien cordialement, Marie - SAV GoVoyages
C'est Marie, du SAV d'eDreams. Si vous faites une réservation avec une compagnie comme Easyjet, vous recevrez un email de confirmation avec un code que vous devrez utiliser pour faire le check-in en ligne et imprimer en avance la carte d'embarquement. N'hésitez pas à nous recontacter avec votre numéro de dossier (si vous avez déjà réservé) pour plus de renseignements concernant ce sujet.
Bien cordialement, Marie - SAV GoVoyages
Qui a pris un vol easy jet avec l agence de voyage edreams ? ? ?
😄😄😄 (elle est bien bonne celle là!)
Qu en pensez vous ? ?
J'en pense qu'il fallait réserver directement chez easyjet!!! 😏😏
Est ce sérieux ? ?
Vous nous posez la question si une marque du groupe Odigeo c'est du sérieux? Tappez "arnaque Edream" ou "arnaque Odigeo" sur le moteur de recherche VF et vous serez fixée!!
Avez vous eu vos billets électroniques ??
Faut aller les chercher sur le site d'easyjet! 😏😏 Du coup à quoi bon avoir pris des billets à travers un prestataire de service si ce n'est de l'engraisser!!! 😏
Avez vous pu prendre l avion easyJet sans problème ? ?
Le problème réside dans la "franchise bagage"... A mon avis, là vous n'avez que vos billets d'avion... faudra payer les bagages...
Comment ça s est passe a l aéroport ? ?
Tout simplement...
Cordialement
😄😄😄 (elle est bien bonne celle là!)
Qu en pensez vous ? ?
J'en pense qu'il fallait réserver directement chez easyjet!!! 😏😏
Est ce sérieux ? ?
Vous nous posez la question si une marque du groupe Odigeo c'est du sérieux? Tappez "arnaque Edream" ou "arnaque Odigeo" sur le moteur de recherche VF et vous serez fixée!!
Avez vous eu vos billets électroniques ??
Faut aller les chercher sur le site d'easyjet! 😏😏 Du coup à quoi bon avoir pris des billets à travers un prestataire de service si ce n'est de l'engraisser!!! 😏
Avez vous pu prendre l avion easyJet sans problème ? ?
Le problème réside dans la "franchise bagage"... A mon avis, là vous n'avez que vos billets d'avion... faudra payer les bagages...
Comment ça s est passe a l aéroport ? ?
Tout simplement...
Cordialement
J'en pense qu'il fallait réserver directement chez easyjet!!! 😏😏
+10'000
Déjà qu'avec Easyjet c'est pô facile, mais si en plus on complique la situation... 😏
+10'000
Déjà qu'avec Easyjet c'est pô facile, mais si en plus on complique la situation... 😏
Faby
Bonjour Marie,
A la lecture de votre réponse je m'aperçois sous votre signature "Go Voyages". Je tenais à vous faire part de ma petite aventure de ce matin concernant une réservation de vols NTE-FUE pour cet été. Nos vols réservés sous réf 677275180 ont bien été débités comme convenu : 764 € par la Cie aérienne et 101,97 € pour vos frais de gestions et d'intermédiarité. Jusqu'à là rien d'anormal, un mail du 16/01 nous confirmant la réservation.
Hier je constate que vos de gestions et d'intermédiarité ont été re-crédités sur notre compte ! J' appelle aujourd'hui le 0170607712 et là on m'annonce après plusieurs hésitations que oui effectivement j'ai bien été re-crédité car les vols ont été annulés par la Cie aérienne. Lorsque j'exprime ma surprise de ne pas avoir été averti par mail et que je demande quand me seront remboursé les 764 €, on me refait patienter avant de me dire que c'est une réservation faite sur edreams et qu'il me faut appeler un autre n° (0821230135) car ici c'est Go voyages ! je leur indique mon étonnement et ne comprend pas que le n° de Go Voyages apparaissent sur mon mail de confirmation edreams : la gestionnaire a un grand moment de solitude et me répond mécaniquement que eux c'est go voyages mais qu'ils ont quand même accès à toutes les références de dossier et qu'il me faut appeler l'autre n°.
J'appelle donc le nouveau n° communiqué : ouf je suis bien chez edreams et un répondeur m'annonce qu'il vont me passer un agent de voyages.. puis silence pas de musique d'attente pendant 2 bonnes minutes, avant qu'un message en Allemand se déclenche et que la communication s'interrompe...
Ma question toute simple, si les informations ci-dessus sont vérifiées, quand serais-je re-crédité des billets d'avions ?
Cordialement
Florian
A la lecture de votre réponse je m'aperçois sous votre signature "Go Voyages". Je tenais à vous faire part de ma petite aventure de ce matin concernant une réservation de vols NTE-FUE pour cet été. Nos vols réservés sous réf 677275180 ont bien été débités comme convenu : 764 € par la Cie aérienne et 101,97 € pour vos frais de gestions et d'intermédiarité. Jusqu'à là rien d'anormal, un mail du 16/01 nous confirmant la réservation.
Hier je constate que vos de gestions et d'intermédiarité ont été re-crédités sur notre compte ! J' appelle aujourd'hui le 0170607712 et là on m'annonce après plusieurs hésitations que oui effectivement j'ai bien été re-crédité car les vols ont été annulés par la Cie aérienne. Lorsque j'exprime ma surprise de ne pas avoir été averti par mail et que je demande quand me seront remboursé les 764 €, on me refait patienter avant de me dire que c'est une réservation faite sur edreams et qu'il me faut appeler un autre n° (0821230135) car ici c'est Go voyages ! je leur indique mon étonnement et ne comprend pas que le n° de Go Voyages apparaissent sur mon mail de confirmation edreams : la gestionnaire a un grand moment de solitude et me répond mécaniquement que eux c'est go voyages mais qu'ils ont quand même accès à toutes les références de dossier et qu'il me faut appeler l'autre n°.
J'appelle donc le nouveau n° communiqué : ouf je suis bien chez edreams et un répondeur m'annonce qu'il vont me passer un agent de voyages.. puis silence pas de musique d'attente pendant 2 bonnes minutes, avant qu'un message en Allemand se déclenche et que la communication s'interrompe...
Ma question toute simple, si les informations ci-dessus sont vérifiées, quand serais-je re-crédité des billets d'avions ?
Cordialement
Florian
Bonjour,
Quand ? je n'en sais rien, mais ta mésaventure est la preuve du bien fondé des réponses à ce post !
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...
Il faut le dire et le répéter, ces sites de réservation sont des sources à em...
Bonne soirée
Bonne soirée
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.
Bonjour Florian,
Tout d'abord, veuillez excuser tous les malentendus ainsi que les désagréments subis par ce procédure et vos tentatives de nous contacter. Je tiens à vous informer que j'ai déjà transféré votre cas et que celui-ci sera traité en priorité. Un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à m'écrire sur cette forum si vous n'avez pas reçu aucune réponse dans les jours à venir.
Bien cordialement, Marie - SAV eDreams
Tout d'abord, veuillez excuser tous les malentendus ainsi que les désagréments subis par ce procédure et vos tentatives de nous contacter. Je tiens à vous informer que j'ai déjà transféré votre cas et que celui-ci sera traité en priorité. Un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à m'écrire sur cette forum si vous n'avez pas reçu aucune réponse dans les jours à venir.
Bien cordialement, Marie - SAV eDreams
Merci Marie pour votre diligence,
je me permets de vous adresser une copie de la réponse (incompréhensible) que j'ai reçu de vos services suite à une démarche parallèle... J'espère que votre intervention m'apportera plus d'éclaircissement.
"Suite à un changement sur nos conditions générales de vente, la réduction sur les frais de gestion n’est plus systématique et dépend de la typologie de la carte bancaire utilisée, notamment les Cartes Visa Entropay.
Cela dit, si vous avez utilisé une carte non éligible à la gratuité des frais de gestions, le montant passera automatiquement en positif."
Cordialement,
Florian
je me permets de vous adresser une copie de la réponse (incompréhensible) que j'ai reçu de vos services suite à une démarche parallèle... J'espère que votre intervention m'apportera plus d'éclaircissement.
"Suite à un changement sur nos conditions générales de vente, la réduction sur les frais de gestion n’est plus systématique et dépend de la typologie de la carte bancaire utilisée, notamment les Cartes Visa Entropay.
Cela dit, si vous avez utilisé une carte non éligible à la gratuité des frais de gestions, le montant passera automatiquement en positif."
Cordialement,
Florian
N'hésitez pas à m'écrire sur cette forum si vous n'avez pas reçu aucune réponse dans les jours à venir.
Le SAV de E-dreams passe par VF... voilà qui va en faire sourire plus d'un.
Le SAV de E-dreams passe par VF... voilà qui va en faire sourire plus d'un.
Faby
C'est un scandale!!!
"Suite à un changement sur nos conditions générales de vente, la réduction sur les frais de gestion n’est plus systématique et dépend de la typologie de la carte bancaire utilisée, notamment les Cartes Visa Entropay. "
Tout pour du pognon!!!! Pour la minime différence que cela représente edram aurait même pas du envoyer ce genre de courrier au client... Il aurait dû prendre à sa charge et ne pas la répercuter au client... ça c'est un geste commercial!!!
Apparemment ce n'est pas dans l'esprit du groupe Odigeo...
"Suite à un changement sur nos conditions générales de vente, la réduction sur les frais de gestion n’est plus systématique et dépend de la typologie de la carte bancaire utilisée, notamment les Cartes Visa Entropay. "
Tout pour du pognon!!!! Pour la minime différence que cela représente edram aurait même pas du envoyer ce genre de courrier au client... Il aurait dû prendre à sa charge et ne pas la répercuter au client... ça c'est un geste commercial!!!
Apparemment ce n'est pas dans l'esprit du groupe Odigeo...
Salut Fex,
n'étant pas du métier, je t'avoue que c'est un peu du chinois pour moi... 🤪
n'étant pas du métier, je t'avoue que c'est un peu du chinois pour moi... 🤪
Faby
Bonjour Florian,
Le message que vous indiquez explique que, dépendant de la carte de crédit utilisée, le calcul des frais peut varier. Si vous aviez utilisé la carte Visa Entropay, les frais auraient été gratuits. En tout cas, notre agent Jessica vous a déjà informé par email que ces frais ont été remboursés et que même votre réservation a été confirmée directement auprès de la compagnie aérienne.
En cas de doutes, n'hésitez pas à répondre le message envoyé par Jessica.
Bien cordialement, Marie - SAV eDreams
Le message que vous indiquez explique que, dépendant de la carte de crédit utilisée, le calcul des frais peut varier. Si vous aviez utilisé la carte Visa Entropay, les frais auraient été gratuits. En tout cas, notre agent Jessica vous a déjà informé par email que ces frais ont été remboursés et que même votre réservation a été confirmée directement auprès de la compagnie aérienne.
En cas de doutes, n'hésitez pas à répondre le message envoyé par Jessica.
Bien cordialement, Marie - SAV eDreams
En tout cas, notre agent Jessica vous a déjà informé par email que ces frais ont été remboursés
Bonjour,
Et félicitations pour votre geste commercial!
Florian aurait pu revenir sur ce forum pour annoncer cette bonne nouvelle... Comme quoi, on y vient sur ce forum pour "gueuler", mais quand il y a une issue favorable au problème... plus personne pour témoigner! 🤪
Cordialement.
Bonjour,
Et félicitations pour votre geste commercial!
Florian aurait pu revenir sur ce forum pour annoncer cette bonne nouvelle... Comme quoi, on y vient sur ce forum pour "gueuler", mais quand il y a une issue favorable au problème... plus personne pour témoigner! 🤪
Cordialement.
Bonjour avant toute chose je ne pense pas avoir gueulé sur ce forum et me suis efforcé de rester le plus courtois possible. J'ai effectivement eu une réponse de Jessica qui m'a confirmé que les frais avaient été remboursés mais sans que j'en sache la raison. J'avais également dans ces frais le coût d'une assurance je lui ai donc demandé ce qu'il en était. Je ne manquerai pas de vous tenir informés de l'aboutissement de mon dossier. ..
Bonjour,
avant toute chose je ne pense pas avoir gueulé sur ce forum et me suis efforcé de rester le plus courtois possible.
Effectivement, vous avez été des plus courtois... Quand je disait "gueuler", fallait comprendre "soumettre ses doléances"...
Par ma phase, je voulais juste mettre en exergue que nombre de gens viennent ici soumettre ses doléances et quand il y a un "retour", ils ne viennent plus sur ce forum mettre les choses à jour...
Vous venez de me contredire avec votre intervention et je vous en remercie au nom du forum...
J'ai effectivement eu une réponse de Jessica qui m'a confirmé que les frais avaient été remboursés mais sans que j'en sache la raison.
Très intéressant.... Effectivement, ils auraient pu argumenter le pourquoi, vu qu'en première instance ils ont refusés... Comme quoi... ça vaut la peine de "gueuler" sur VF... apparemment Odigeo n'est pas insensible aux doléances publiques...
J'avais également dans ces frais le coût d'une assurance je lui ai donc demandé ce qu'il en était. Je ne manquerai pas de vous tenir informés de l'aboutissement de mon dossier. ..
Si je comprends bien, le problème n'est pas clos... d'avance merci pour votre intervention et de nous tenir au courant...
cordialement
avant toute chose je ne pense pas avoir gueulé sur ce forum et me suis efforcé de rester le plus courtois possible.
Effectivement, vous avez été des plus courtois... Quand je disait "gueuler", fallait comprendre "soumettre ses doléances"...
Par ma phase, je voulais juste mettre en exergue que nombre de gens viennent ici soumettre ses doléances et quand il y a un "retour", ils ne viennent plus sur ce forum mettre les choses à jour...
Vous venez de me contredire avec votre intervention et je vous en remercie au nom du forum...
J'ai effectivement eu une réponse de Jessica qui m'a confirmé que les frais avaient été remboursés mais sans que j'en sache la raison.
Très intéressant.... Effectivement, ils auraient pu argumenter le pourquoi, vu qu'en première instance ils ont refusés... Comme quoi... ça vaut la peine de "gueuler" sur VF... apparemment Odigeo n'est pas insensible aux doléances publiques...
J'avais également dans ces frais le coût d'une assurance je lui ai donc demandé ce qu'il en était. Je ne manquerai pas de vous tenir informés de l'aboutissement de mon dossier. ..
Si je comprends bien, le problème n'est pas clos... d'avance merci pour votre intervention et de nous tenir au courant...
cordialement
Ca y est je viens de recevoir un mail d' Odigéo. Les frais de gestion viennent d'être débité une nouvelle fois de mon compte. Il devait donc bien s'agit d'une erreur.
Tout est donc rentré dans l'ordre, les vols sont confirmés.
Je remercie l'équipe SAV d' edreams pour sa réactivité.
Florian
Tout est donc rentré dans l'ordre, les vols sont confirmés.
Je remercie l'équipe SAV d' edreams pour sa réactivité.
Florian
Bonjour
Tout est bien qui finit mais, mais, pour ceux que cela intéresse, voici comment ça fonctionne :
1- "Si vous aviez utilisé la carte Visa Entropay, les frais auraient été gratuits." Pourquoi Edreams fait elle les frais gratuit lorsqu'on paye en Entropay. Parce que personne (ou quasiment) ne paye avec ! Cela permet de donner l'apparence d'un bon prix, notamment dans les comparateurs (voir §4) , et ainsi leurrer le chaland. Lorsque vous sélectionnez une autre carte de paiement(Visa ou Mastercard dans 99% des cas) , là , par magie des frais (élevés ! ) s'ajoutent ... 2-Pourquoi le service client d'Edreams s'emmelle les crayons et renvoie parfois vers Go Voyages ? Parce que, non seulement c'est la même boîte (groupe Odigéo) mais aussi parce que certains dossiers vendus sous marque Edreams sont gérés par du personnel mutualisé go opodo. 3 - A quoi cela sert il de vendre les mêmes billets sous 2 ou 3 marques (opodo, edreams, go) ? Parce que lorsque le client compare , ou plutôt croit faire son marché et jouer la concurrence, il retombe toujours dans les filets d'Odigéo. Exemple , vous allez sur une comparateur et lancez une recherche pour trouver le meilleur prix et vous voyez 4 marques dont ces 3 là. Vous avez l'impression d'avoir fait le tour du marché. Ben non, vous avez juste comparé 3 concurrents qui appartienennt au même groupe et qui proposent la même offre avec un 4ème (enfin, je veux dire, avec un second, vous me suivez ?!) 4 - Encore plus fort, vous pouvez aller sur un comparateur, bien utile pour avoir un rapide aperçu de tous les tarifs. Imaginons que vous allez, au hasard, sur Liligo.com. Vous y retrouvez les offres concurrentes des 3 marques d'Odigéo : Go, Opodo ou Edreams dans cet ordre ou dans un autre. Et à qui donc appartient le comparateur indépendant et objectif Liligo ? A...Odigéo ! Cherchez l'erreur...
Tout est bien qui finit mais, mais, pour ceux que cela intéresse, voici comment ça fonctionne :
1- "Si vous aviez utilisé la carte Visa Entropay, les frais auraient été gratuits." Pourquoi Edreams fait elle les frais gratuit lorsqu'on paye en Entropay. Parce que personne (ou quasiment) ne paye avec ! Cela permet de donner l'apparence d'un bon prix, notamment dans les comparateurs (voir §4) , et ainsi leurrer le chaland. Lorsque vous sélectionnez une autre carte de paiement(Visa ou Mastercard dans 99% des cas) , là , par magie des frais (élevés ! ) s'ajoutent ... 2-Pourquoi le service client d'Edreams s'emmelle les crayons et renvoie parfois vers Go Voyages ? Parce que, non seulement c'est la même boîte (groupe Odigéo) mais aussi parce que certains dossiers vendus sous marque Edreams sont gérés par du personnel mutualisé go opodo. 3 - A quoi cela sert il de vendre les mêmes billets sous 2 ou 3 marques (opodo, edreams, go) ? Parce que lorsque le client compare , ou plutôt croit faire son marché et jouer la concurrence, il retombe toujours dans les filets d'Odigéo. Exemple , vous allez sur une comparateur et lancez une recherche pour trouver le meilleur prix et vous voyez 4 marques dont ces 3 là. Vous avez l'impression d'avoir fait le tour du marché. Ben non, vous avez juste comparé 3 concurrents qui appartienennt au même groupe et qui proposent la même offre avec un 4ème (enfin, je veux dire, avec un second, vous me suivez ?!) 4 - Encore plus fort, vous pouvez aller sur un comparateur, bien utile pour avoir un rapide aperçu de tous les tarifs. Imaginons que vous allez, au hasard, sur Liligo.com. Vous y retrouvez les offres concurrentes des 3 marques d'Odigéo : Go, Opodo ou Edreams dans cet ordre ou dans un autre. Et à qui donc appartient le comparateur indépendant et objectif Liligo ? A...Odigéo ! Cherchez l'erreur...
AH AH AH ! je rigole de tous ceux qui prétendent trouver les meilleurs prix car à ces comparatifs 😛
Faby
Bonjour,
j'ai un peu du mal à comprendre (euphémisme😎) que Voyage Forum puisse servir de bureau de service après-vente d'eDreams.
J'ai relevé une erreur sur mon ticket de caisse Carrefour à propos d'une promo sur les confitures de figues.
Je vais donc écrire un message à la rubrique France de V.F. On sait jamais: on va peut-être avoir un nouveau contributeur sur VF : Carrefour...😎
j'ai un peu du mal à comprendre (euphémisme😎) que Voyage Forum puisse servir de bureau de service après-vente d'eDreams.
J'ai relevé une erreur sur mon ticket de caisse Carrefour à propos d'une promo sur les confitures de figues.
Je vais donc écrire un message à la rubrique France de V.F. On sait jamais: on va peut-être avoir un nouveau contributeur sur VF : Carrefour...😎
Jean-Luc
j'ai un peu du mal à comprendre (euphémisme😎) que Voyage Forum puisse servir de bureau de service après-vente d'eDreams.
Bienvenue au club ! 😏
Je vais donc écrire un message à la rubrique France de V.F. On sait jamais: on va peut-être avoir un nouveau contributeur sur VF : Carrefour...😎
Il faut voir le bon côté des choses, qu'est-ce qu'on rigole parfois... 😛
Bienvenue au club ! 😏
Je vais donc écrire un message à la rubrique France de V.F. On sait jamais: on va peut-être avoir un nouveau contributeur sur VF : Carrefour...😎
Il faut voir le bon côté des choses, qu'est-ce qu'on rigole parfois... 😛
Faby
Attention Edreams est une arnaque !!!
1- Edreams , govoyage , opodo sont les mêmes. Pour preuve quant je les ai appelé au même numéro j'ai eu le droit à 'merci d'avoir choisi...' les 3 noms précités.
2- Le SEUL service que propose edreams est de comparer et de regrouper les réservations vols et hôtels en un seul payement. Ce ne sont pas des agences de voyages.
3- En cas de problèmes Edreams vous ballade de numéros de téléphones en numéros de téléphones, de services en services et joue au pingpong avec les compagnie aériennes ou les hôtels ou les assurances. Edreams ne rembourse pas même en cas de problèmes technique de l'avion.
Pour exemple j'ai pris un voyage avec Edreams , mais le vol n'est jamais parti car les pilotes n'ont pas pu faire la checklist de décollage. Après plusieurs coups de téléphones et d'emails impossible de se faire rembourser.
Il est bien spécifié sur les sites des compagnie aériennes (KLM, air france) que c'est à l'agence de voyage de s'occuper du remboursement et donc de vérifier auprès de la compagnie aérienne que le vol à plus de 3 heures de retard.
CONCLUSION: Utilisez le moteur de recherche Edreams, govaoyage etc ... pour comparer et choisir votre voyage, puis aller directement sur le site de la compagnie aérienne ou de l'hôtel pour réservé vos billets. Ou passez par une agence de voyage physique. Vous aurez l'impression que c'est plus cher si tout va bien, par contre en cas de problèmes et de remboursements c'est un investissement rentable !!!
Regardez le nombre de personnes ayant été arnaqué sur les forum, c'est impressionnant !!
CONCLUSION: Utilisez le moteur de recherche Edreams, govaoyage etc ... pour comparer et choisir votre voyage, puis aller directement sur le site de la compagnie aérienne ou de l'hôtel pour réservé vos billets. Ou passez par une agence de voyage physique. Vous aurez l'impression que c'est plus cher si tout va bien, par contre en cas de problèmes et de remboursements c'est un investissement rentable !!!
Regardez le nombre de personnes ayant été arnaqué sur les forum, c'est impressionnant !!
Bonjour Amonhra,
D'après votre message, nous comprenons que un remboursement doit être fait si il y a eu annulation de la compagnie aérienne. Afin que nous puissions connaître l'état de votre cas, veuillez nous indiquer en réponse à notre message privé la référence de votre réservation. Une fois étudié, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement, Marie - SAV eDreams
D'après votre message, nous comprenons que un remboursement doit être fait si il y a eu annulation de la compagnie aérienne. Afin que nous puissions connaître l'état de votre cas, veuillez nous indiquer en réponse à notre message privé la référence de votre réservation. Une fois étudié, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement, Marie - SAV eDreams
Peut-on traduire e dreams par : tu peux toujours rêver ?
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.
A moins que la traduction ne soit : Je suis ton pire cauchemar !!!
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.
Vous avez tenté de réserver un vol sur Edreams Si vous avez rencontré des difficultés techniques, n’hésitez pas à contacter nos conseillers au
Si ce n’est pas le cas et que vous souhaitez bénéficier de nos meilleurs prix, nous vous invitons à TERMINER VOTRE RESERVATION DES MAINTENANT.
Merci d’ignorer cet email si vous avez déjà finalisé votre réservation. Mais j'ai payé par paypal déjà le samedi soir voici la preuve, pourquoi le prix débité et plus qu'annoncé. J'y perds mon latin Vous avez autorisé un paiement d'un montant de 679,67 EUR en faveur de VACACIONES EDREAMS Vos fonds seront virés lorsque le marchand traitera votre paiement. Tout solde présent sur votre compte PayPal à ce moment-là sera utilisé avant toute autre source de paiement.
Connectez-vous à votre compte PayPal pour consulter l'ensemble des détails de la transaction.
Merci de m'expliquer par mail cordialement Silvia Calon
Merci d’ignorer cet email si vous avez déjà finalisé votre réservation. Mais j'ai payé par paypal déjà le samedi soir voici la preuve, pourquoi le prix débité et plus qu'annoncé. J'y perds mon latin Vous avez autorisé un paiement d'un montant de 679,67 EUR en faveur de VACACIONES EDREAMS Vos fonds seront virés lorsque le marchand traitera votre paiement. Tout solde présent sur votre compte PayPal à ce moment-là sera utilisé avant toute autre source de paiement.
Connectez-vous à votre compte PayPal pour consulter l'ensemble des détails de la transaction.
Merci de m'expliquer par mail cordialement Silvia Calon
Ne surtout pas Reserver Avec Edreams. Leur service apres vente n'est pas professionnelle et irrespectueux des clients.
J ai actuellement des billets d avions d une valeur 2400€ qui sont nulles, car le nom et prenom ont ete echanges. Edreams me dit que c est ma faute mais nous sommes deux a avoir verifier mes billets avant validation, je sais distinguer mon nom et mon prenom.... N ayant pas d imprim ecran (n oubliez jamais de le faire), je n ai pas de preuve que la faute vient d eux.
Depuis 3 mois, edreams me fait tourner bourrique et me donne plusieurs versions differentes a chaque appel : - Mettre une annotation sur mon dossier et voir si cela fonctionne à l embarquement - l annotation ne fonctionnera pas, il faut annuler (et perdre la moitie du prix de mes billets) - Comme j ai contacté les compagnies aeriennes (lan airlines et iberia) qui sont ok pour le changement nom/prenom, edreams me dit qu ils vont contacter lan airlines pour voir s ils sont d accord pour la modif (iberia etant un vol en europe pas de souci avec l echange du nom/prenom) - edreams attends une reponse de lan airlines, qui ne reponds pas.... - edreams me dit quils n ont pas contacte lan airlines car je refuse de payer les penalites (alors qu ils ne m ont jamais proposer de payer des penalites...) - edreams attends toujours une reponse de lan airlines - lan airlines refuse le changement de nom/prenom. Lorsque je demande la preuve de cela, personne ne veut me la donner et on me met en attente pour ne plus repondre à mes questions. - Je recontacte Lan Airlines qui me dit qu ils sont ok pour eux de faire le changement et qu il est usuel pour edreams de dire que ce n est pas possible.... - edreams me dit que c est possible de faire le changement mais les billets d avions risquent d etre annules car j utilise deux compagnies differentes... - Je recontacte les deux compagnies en leux expliquant la situation, en leur donnant mes codes de reservation et ils me disent qu eux n annuleront pas mon billet d avion si je demand ele changement. Ils me communiquent meme le numero de l agence que edreams doit contacter... - edreams refuse de faire le changement....
Je suis furieuse contre edreams. Je ne sais plus quel recours utilise. A chaque fois que j appelle, j ai l impression que les "conseillers" se foutent de moi... Aucun respect pour les clients!!!
Bon a savoir : utiliser le numero depuis l etranger present sur leur site internet, il mene aux memes services que celui surtaxe et il est gratuit (merci l emission "on est plus des pigeons")
J ai actuellement des billets d avions d une valeur 2400€ qui sont nulles, car le nom et prenom ont ete echanges. Edreams me dit que c est ma faute mais nous sommes deux a avoir verifier mes billets avant validation, je sais distinguer mon nom et mon prenom.... N ayant pas d imprim ecran (n oubliez jamais de le faire), je n ai pas de preuve que la faute vient d eux.
Depuis 3 mois, edreams me fait tourner bourrique et me donne plusieurs versions differentes a chaque appel : - Mettre une annotation sur mon dossier et voir si cela fonctionne à l embarquement - l annotation ne fonctionnera pas, il faut annuler (et perdre la moitie du prix de mes billets) - Comme j ai contacté les compagnies aeriennes (lan airlines et iberia) qui sont ok pour le changement nom/prenom, edreams me dit qu ils vont contacter lan airlines pour voir s ils sont d accord pour la modif (iberia etant un vol en europe pas de souci avec l echange du nom/prenom) - edreams attends une reponse de lan airlines, qui ne reponds pas.... - edreams me dit quils n ont pas contacte lan airlines car je refuse de payer les penalites (alors qu ils ne m ont jamais proposer de payer des penalites...) - edreams attends toujours une reponse de lan airlines - lan airlines refuse le changement de nom/prenom. Lorsque je demande la preuve de cela, personne ne veut me la donner et on me met en attente pour ne plus repondre à mes questions. - Je recontacte Lan Airlines qui me dit qu ils sont ok pour eux de faire le changement et qu il est usuel pour edreams de dire que ce n est pas possible.... - edreams me dit que c est possible de faire le changement mais les billets d avions risquent d etre annules car j utilise deux compagnies differentes... - Je recontacte les deux compagnies en leux expliquant la situation, en leur donnant mes codes de reservation et ils me disent qu eux n annuleront pas mon billet d avion si je demand ele changement. Ils me communiquent meme le numero de l agence que edreams doit contacter... - edreams refuse de faire le changement....
Je suis furieuse contre edreams. Je ne sais plus quel recours utilise. A chaque fois que j appelle, j ai l impression que les "conseillers" se foutent de moi... Aucun respect pour les clients!!!
Bon a savoir : utiliser le numero depuis l etranger present sur leur site internet, il mene aux memes services que celui surtaxe et il est gratuit (merci l emission "on est plus des pigeons")
Bonjour Silvia54,
Nous recevons bien votre message, et souhaitons vérifier votre dossier, aussi nous vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation. Nous restons à votre écoute,
Bien à vous
Nous recevons bien votre message, et souhaitons vérifier votre dossier, aussi nous vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation. Nous restons à votre écoute,
Bien à vous
Madame,
Je vous envoie ce numéro, de Paypal, de Edreams je n'ai pas eu de mail de confirmation Cordialement Silvia
21 mar 2015 21:51:04 CET Nº de transaction : 8BP94426WU135244N Bonjour Silvia CALON,
Vous avez autorisé un paiement d'un montant de 679,67 EUR en faveur de VACACIONES EDREAMS S.L. (es.paypal@edreams.com)
Je vous envoie ce numéro, de Paypal, de Edreams je n'ai pas eu de mail de confirmation Cordialement Silvia
21 mar 2015 21:51:04 CET Nº de transaction : 8BP94426WU135244N Bonjour Silvia CALON,
Vous avez autorisé un paiement d'un montant de 679,67 EUR en faveur de VACACIONES EDREAMS S.L. (es.paypal@edreams.com)
Bonjour Silvia54,
Nous recevons bien votre message, et souhaitons vérifier votre dossier, aussi nous vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation. Nous restons à votre écoute,
Bien à vous
J'ai eu se mail aujourd'hui car j'ai écris à "Service Client eDreams" et ils m'ont répondu ceci :-( 🙁 pas moyen de trouver ce... formulaire
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous invitons à consulter notre FAQ en ligne et formuler votre demande sur notre formulaire de contact, disponible sur notre site www.edreams.fr, rubrique "Aide".
Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe Relation Clients.© 1999 - 02/04/2013 eDreams. Tous droits réservés. Conditions générales de vente Vacaciones eDreams, S.L. Sociedad unipersonal. con CIF B-61965778. Inscrite au Registro Mercantil de Barcelone, Tomo 31.908, Folio 69, Hoja B200.680, Inscripción 1. Licence d’Agence de Voyages GC88MD. 601 World Trade Center N, 08039 Barcelone - Espagne
Nous recevons bien votre message, et souhaitons vérifier votre dossier, aussi nous vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation. Nous restons à votre écoute,
Bien à vous
J'ai eu se mail aujourd'hui car j'ai écris à "Service Client eDreams" et ils m'ont répondu ceci :-( 🙁 pas moyen de trouver ce... formulaire
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Bonjour Silvia54,
Nous vous remercions de nous avoir fourni ces informations. Une de nos conseillères prend contact avec vous par courriel dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Marie - Customer Care - eDreams
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Cordialement,
Marie - Customer Care - eDreams
Bonjour Sophie29,
Nous vous remercions pour votre message et vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation pour que nous puissions analyser votre dossier.
Bien à vous
Marie - Customer Care - eDreams
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Bien à vous
Marie - Customer Care - eDreams
Visiblement, il semblerait se confirmer que le forum devienne une succursale du SAV d'Edreams.
Je trouve non seulement cela surprenant mais aussi un peu limite quant à la confidentialité.
Pour tout dire je ne vois pas ce que fait là cette démarche de la part d'Edreams!
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.
C'est probablement leur façon de faire face aux critiques qui pleuvent régulièrement sur ce forum... 😉
Faby
Bonjour Sophier29,
Nous vous remercions de votre réponse et avons vérifié que votre message nous était déjà parvenu sur le forum de 60 millions.
Un agent est en train de vérifier votre dossier et vous contactera par email dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience.
Cordialement,
Marie - Customer Care - eDreams
Nous vous remercions de votre réponse et avons vérifié que votre message nous était déjà parvenu sur le forum de 60 millions.
Un agent est en train de vérifier votre dossier et vous contactera par email dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience.
Cordialement,
Marie - Customer Care - eDreams
Très bonne nouvelle ce midi : les changements ont été fait pour 60€. Merci à Maud de Edreams d avoir fait avancer mon problème.
Dommage qu il a fallu mettre des messages sur des forums pour faire les changements en une semaine et que mes trois mois d appels ont été vains...
Principal c est que moN voyage est maintenu :D
Dommage qu il a fallu mettre des messages sur des forums pour faire les changements en une semaine et que mes trois mois d appels ont été vains...
Principal c est que moN voyage est maintenu :D
Dommage qu il a fallu mettre des messages sur des forums pour faire les changements en une semaine et que mes trois mois d appels ont été vains...
La prochaine fois que vous aurez à faire avec Edreams, ne perdez pas votre temps avec des incapables... Traitez directement avec Maud ! 😉
Cordialement
La prochaine fois que vous aurez à faire avec Edreams, ne perdez pas votre temps avec des incapables... Traitez directement avec Maud ! 😉
Cordialement
Alalala J'aurais des problèmes avec Edreams jusqu'au bout...
Lorsque j'ai voulu vérifier mon vol via le site checkmytrip, le vol apparaît comme annulé. En contactant Iberia la compagnie aérienne, j'apprends que le vol n'est pas annulé mais qu'il y a un problème avec ma réservation.
Après moultes appels à Edreams, j'arrive à apprendre qu'il y a eu un problème de communication entre Iberia & Edreams et que mes billets n'ont toujours pas été émis depuis mars.
Mon départ est demain et cela fait trois jours que j'attends des nouvelles du "service urgence" de edreams, malgré plusieurs relances. Je ne sais toujours pas si je pourrais partir en vacances.
Quelle déception!
Sophie
Lorsque j'ai voulu vérifier mon vol via le site checkmytrip, le vol apparaît comme annulé. En contactant Iberia la compagnie aérienne, j'apprends que le vol n'est pas annulé mais qu'il y a un problème avec ma réservation.
Après moultes appels à Edreams, j'arrive à apprendre qu'il y a eu un problème de communication entre Iberia & Edreams et que mes billets n'ont toujours pas été émis depuis mars.
Mon départ est demain et cela fait trois jours que j'attends des nouvelles du "service urgence" de edreams, malgré plusieurs relances. Je ne sais toujours pas si je pourrais partir en vacances.
Quelle déception!
Sophie
Quelle déception!
Je comprends 🤪 Mais je pense qu'il y a une explication rationnelle à cette accumulation de déconvenues... Je parie que Maud s'est fait viré (et a foutu la mouise avec votre dossier) 😉
En tout cas Sophie, je vous souhaite bien du courage et encore merci de nous avoir communiqué la suite de votre histoire... comme quoi, quand on croit qu'on a résolu notre problème avec edreams... c'est qu'il a peut-être un autre problème...
Cordialement.
Je comprends 🤪 Mais je pense qu'il y a une explication rationnelle à cette accumulation de déconvenues... Je parie que Maud s'est fait viré (et a foutu la mouise avec votre dossier) 😉
En tout cas Sophie, je vous souhaite bien du courage et encore merci de nous avoir communiqué la suite de votre histoire... comme quoi, quand on croit qu'on a résolu notre problème avec edreams... c'est qu'il a peut-être un autre problème...
Cordialement.
et mon dossier?...suis tellement loin (22000 km)!!!!? Pro ou pas Pro?
Bonjour,
Nous restons à votre écoute
😎
Merci de votre patience
😎
Les deux citations ci-dessus sont de l'honorable membre du Forum "Edraemsfra".😎
Et celle-ci:
Merci Marie de votre diligence
😎 du membre (éphémère) du Forum ""Yoewara".
La diligence a du être attaquée par les Sioux Oglala... !😎
Moi je connais que les Ojala.....!
: citation de Memphre"😎
Vous perdez votre temps, fâchez-vous et déposez plainte, si c'est possible.
Bonjour,
Nous restons à votre écoute
😎
Merci de votre patience
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Les deux citations ci-dessus sont de l'honorable membre du Forum "Edraemsfra".😎
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La diligence a du être attaquée par les Sioux Oglala... !😎
Moi je connais que les Ojala.....!
: citation de Memphre"😎
Vous perdez votre temps, fâchez-vous et déposez plainte, si c'est possible.
Jean-Luc
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More discussions
Hi,
Many of us have noticed that bugs have been making it difficult to navigate the forum lately.
I’ll let Kate and Ticapi explain the issue:
I went to your profile to check out the Thailand travel journal, and when I clicked on it, it brought me back here again. All week, I’ve been dealing with bugs like this—it’s really discouraging from continuing on VF.🙁
I had the same thing happen, and multiple times. For me, it was Montagnard’s latest journal that kept coming up no matter which discussion I clicked on.
Hopefully, a solution will be found soon.🙂
Many of us have noticed that bugs have been making it difficult to navigate the forum lately.
I’ll let Kate and Ticapi explain the issue:
I went to your profile to check out the Thailand travel journal, and when I clicked on it, it brought me back here again. All week, I’ve been dealing with bugs like this—it’s really discouraging from continuing on VF.🙁
I had the same thing happen, and multiple times. For me, it was Montagnard’s latest journal that kept coming up no matter which discussion I clicked on.
Hopefully, a solution will be found soon.🙂
Hi everyone, fellow travelers!
I’m looking for anyone who’s in Kyoto or planning to visit Nishiki Market! Here’s the thing: during our trip there in April, we discovered a jewelry artisan (highly recommended!) on the left when exiting through the west exit of Nishiki Market (which is a long covered east-west street). I bought a piece of jewelry for my daughter there, but she lost it. I’d love to buy her another one! In the photo, it’s the shop with the yellow awning to the right of the restaurant with the blue awning, "Sushi Sakai." Would any kind soul be willing to get the shop’s name, email, or phone number for me? Despite my Google/AI searches, it’s nowhere to be found. A thousand thanks to whoever can help me out! Wishing you all great vacations!
SabrinaHello everyone! 🙂🙂,
A BIG thank you to all the travelers who sent us postcards this year—my students are becoming real geography whizzes!!!!!!!! I’m renewing my call for your kindness this year! We’re also working on food, so if your postcards can make our mouths water with local dishes, traditional meals, or typical recipes, that’d be amazing!!
Here’s a quick recap of the project:
I’m reaching out to all travelers and globetrotters on this forum. I’m a teacher in Creuse, working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m starting a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of the journal will focus on opening up to the world, diversity, travel, countries, culture... I’m launching a call to invite as many of you as possible to send us a little postcard (from France or anywhere in the world!) to take us on a journey and help us discover new places, countries, and horizons—much more fun and exciting than a regular geography textbook! One section of our journal could be called "We received mail from " and would be an opportunity to research that location and share what we learn with our readers (a super enriching activity in class). The project starts in September 2025 but has no real end date, as this journal and world discovery initiative will span several school years (the kids stay in my ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! (The kids will find them when they return.) I hope this idea appeals to as many of you as possible and that you’ll spread the word to your fellow traveler friends. Make us dream, take us on a journey!!! For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!! Thank you in advance for your participation(s)! Below is our address. Feel free to leave your own address on a corner of the postcard if you’d like us to write back! 😊
The ULIS program students Bonnat Elementary School 12 rue Georges Sand 23220 BONNAT Thank you, and see you soon, I hope! 😁 Julien
Here’s a quick recap of the project:
I’m reaching out to all travelers and globetrotters on this forum. I’m a teacher in Creuse, working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m starting a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of the journal will focus on opening up to the world, diversity, travel, countries, culture... I’m launching a call to invite as many of you as possible to send us a little postcard (from France or anywhere in the world!) to take us on a journey and help us discover new places, countries, and horizons—much more fun and exciting than a regular geography textbook! One section of our journal could be called "We received mail from " and would be an opportunity to research that location and share what we learn with our readers (a super enriching activity in class). The project starts in September 2025 but has no real end date, as this journal and world discovery initiative will span several school years (the kids stay in my ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! (The kids will find them when they return.) I hope this idea appeals to as many of you as possible and that you’ll spread the word to your fellow traveler friends. Make us dream, take us on a journey!!! For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!! Thank you in advance for your participation(s)! Below is our address. Feel free to leave your own address on a corner of the postcard if you’d like us to write back! 😊
The ULIS program students Bonnat Elementary School 12 rue Georges Sand 23220 BONNAT Thank you, and see you soon, I hope! 😁 Julien
Hi there,
Regarding the amount of tobacco you can buy during a trip in the European Union and bring back to France, we can't really talk about a "duty-free allowance," because the rules around how much tobacco you can bring back to France aren't straightforward at all under French law.
But it's very well explained and legally detailed here: https://douanestabacfranchise.wordpress.com/
Best regards,
Regarding the amount of tobacco you can buy during a trip in the European Union and bring back to France, we can't really talk about a "duty-free allowance," because the rules around how much tobacco you can bring back to France aren't straightforward at all under French law.
But it's very well explained and legally detailed here: https://douanestabacfranchise.wordpress.com/
Best regards,
Hi, has anyone booked hotels through the Vio platform?
Is it reliable?
Thanks
BOLIVIA: THE COUNTRY ON THE BRINK (What's Really Happening)

A dramatic saga is unfolding before our eyes in the Andes. Between suffocating blockades, clashes, an international airlift, and historic political decisions, Bolivia has just experienced 48 hours of rare intensity. Here’s the full breakdown (economic, social, and political) of the last 48 hours: For travelers and tourists: the article also includes an important note about the upcoming publication (starting tomorrow) of the precise status of roadblocks, route by route. I’ll post the full update here on Voyage Forum! Don’t miss this in-depth analysis. History is being written before our eyes! https://www.petitherge.com/bolivie-paralysie-et-ultimatum

A dramatic saga is unfolding before our eyes in the Andes. Between suffocating blockades, clashes, an international airlift, and historic political decisions, Bolivia has just experienced 48 hours of rare intensity. Here’s the full breakdown (economic, social, and political) of the last 48 hours: For travelers and tourists: the article also includes an important note about the upcoming publication (starting tomorrow) of the precise status of roadblocks, route by route. I’ll post the full update here on Voyage Forum! Don’t miss this in-depth analysis. History is being written before our eyes! https://www.petitherge.com/bolivie-paralysie-et-ultimatum
Hi there! 🙂
I just discovered a great show on Arte. It's called "7 en route": seven young European journalists travel around Europe in a fully converted bus, making reports on every city they visit. It's amazing! 🙂 Yesterday, for example, they were in Rome, Italy, and the reports included things like the world's smallest restaurant—a super romantic spot for two. There was also a report on the king of paparazzi in Italy. They have to pick topics that let us discover the little quirks of each country. And at the end of each episode, we get to see the finished report. It's such a great show, mixing journalism, travel, and discovery—basically, a must-watch! It airs in the evening starting at 6:50 PM (I think), and it started this past Monday, July 14th.
If you watch it, let me know—we can chat about it!
See you soon,
Mumu
I just discovered a great show on Arte. It's called "7 en route": seven young European journalists travel around Europe in a fully converted bus, making reports on every city they visit. It's amazing! 🙂 Yesterday, for example, they were in Rome, Italy, and the reports included things like the world's smallest restaurant—a super romantic spot for two. There was also a report on the king of paparazzi in Italy. They have to pick topics that let us discover the little quirks of each country. And at the end of each episode, we get to see the finished report. It's such a great show, mixing journalism, travel, and discovery—basically, a must-watch! It airs in the evening starting at 6:50 PM (I think), and it started this past Monday, July 14th.
If you watch it, let me know—we can chat about it!
See you soon,
Mumu
I left my heart’s country eight days ago and returned to my adopted one—or was it the other way around? Scotland-Morvan, Morvan-Scotland, I’m not quite sure anymore.
After a quarter without dragging my slippers around here, even though I’d loudly declared I had no interest left in this site, here I am again!
My imagination never stays fallow for long. Just enough time for my inner land to rest. It gets overgrown with fresh nettles, the kind you can pick without getting stung. Then, it’s time to till the fragrant earth and let the story grow.
I hesitated over where to set this story. Maybe the Highlands, maybe the Hebrides, maybe the Orkney Islands, maybe the Shetland Islands. All of Scotland is myth—easy to embroider. But in the end, no. I’d almost be too afraid to bare my soul.
The story will take place at home. Simple, practical.
1)
This morning, I was up well before dawn, feeling a bit grumpy, but nothing a bowl of coffee won’t fix. I love my bowl, and no one dares take it. It’s porcelain, edged with intertwined blue flowers. On the bottom, it says "Revol." The factory has existed long before the Revolution. It was my great-grandmother’s bowl. She drank roasted barley from it during the war, then her Leroux chicory.
Last year, a little guy dropped it. My bowl broke into three pieces. A black anger vibrated deep inside me. The little boy was so upset, on the verge of tears. How could I scold him!
I picked up the three pieces and took Little Boy in my arms. His hair smelled of the light, sweet sweat of toddlers. A gentle hug that healed—his budding sorrow and my anger—everything vanished, and time carried on.
Today, my bowl is even prettier. Man fixed it using the traditional kintsugi technique, except he didn’t use gold powder or lacquer but superglue, and he delicately painted the cracks with woad blue. And my bowl is even more beautiful now.
I’m lingering, I can tell—it’s just that a story wraps itself in life, and life can’t be told in the snap of a finger. Life is long. Like in architecture, you start with a rough sketch, called a "sous-cul" (the initial pencil drawing), then you make a tracing, which is the work itself, the one you later carefully roll up in a wooden tube. Life is like that: you erase, you start over, you use the nub of the pencil until it’s tiny, but you keep going—dreaming, loving.
"Living is a full-time occupation, a unique adventure. Always a surprise and a wonder, which sometimes turns into astonishment. And, from time to time, happiness."*
Alright, enough digressing—this introduction is definitely too long. Tomorrow, I’ll get to the heart of the matter. (I hate that expression; it feels like I’m cutting into someone’s skin.)
*Jean d’Ormesson
2)

After a quarter without dragging my slippers around here, even though I’d loudly declared I had no interest left in this site, here I am again!
My imagination never stays fallow for long. Just enough time for my inner land to rest. It gets overgrown with fresh nettles, the kind you can pick without getting stung. Then, it’s time to till the fragrant earth and let the story grow.
I hesitated over where to set this story. Maybe the Highlands, maybe the Hebrides, maybe the Orkney Islands, maybe the Shetland Islands. All of Scotland is myth—easy to embroider. But in the end, no. I’d almost be too afraid to bare my soul.
The story will take place at home. Simple, practical.
1)
This morning, I was up well before dawn, feeling a bit grumpy, but nothing a bowl of coffee won’t fix. I love my bowl, and no one dares take it. It’s porcelain, edged with intertwined blue flowers. On the bottom, it says "Revol." The factory has existed long before the Revolution. It was my great-grandmother’s bowl. She drank roasted barley from it during the war, then her Leroux chicory.
Last year, a little guy dropped it. My bowl broke into three pieces. A black anger vibrated deep inside me. The little boy was so upset, on the verge of tears. How could I scold him!
I picked up the three pieces and took Little Boy in my arms. His hair smelled of the light, sweet sweat of toddlers. A gentle hug that healed—his budding sorrow and my anger—everything vanished, and time carried on.
Today, my bowl is even prettier. Man fixed it using the traditional kintsugi technique, except he didn’t use gold powder or lacquer but superglue, and he delicately painted the cracks with woad blue. And my bowl is even more beautiful now.
I’m lingering, I can tell—it’s just that a story wraps itself in life, and life can’t be told in the snap of a finger. Life is long. Like in architecture, you start with a rough sketch, called a "sous-cul" (the initial pencil drawing), then you make a tracing, which is the work itself, the one you later carefully roll up in a wooden tube. Life is like that: you erase, you start over, you use the nub of the pencil until it’s tiny, but you keep going—dreaming, loving.
"Living is a full-time occupation, a unique adventure. Always a surprise and a wonder, which sometimes turns into astonishment. And, from time to time, happiness."*
Alright, enough digressing—this introduction is definitely too long. Tomorrow, I’ll get to the heart of the matter. (I hate that expression; it feels like I’m cutting into someone’s skin.)
*Jean d’Ormesson
2)

Without limiting ourselves to the countries mentioned above—Turkey and others could be added to the list.
I need to get dental reconstruction done, likely involving 6 implants. Which country offers the best quality of care, materials, and techniques?
Thanks
I need to get dental reconstruction done, likely involving 6 implants. Which country offers the best quality of care, materials, and techniques?
Thanks
Hi everyone,
I’m Yann, a 28-year-old TikToker who loves traveling!
Since I’ve been to several destinations, I’d love to get a flag from each one as a sort of trophy. But from what I’ve seen online, a lot of sites sell them with what looks like really poor quality...
So I’m reaching out to you all to share a site you usually use—help me start my collection! :)
Have a great day!
Yann
I’m Yann, a 28-year-old TikToker who loves traveling!
Since I’ve been to several destinations, I’d love to get a flag from each one as a sort of trophy. But from what I’ve seen online, a lot of sites sell them with what looks like really poor quality...
So I’m reaching out to you all to share a site you usually use—help me start my collection! :)
Have a great day!
Yann
hi there
I’d love to get some opinions—I’ve never used Airbnb before.
They’re offering a key handover via lockbox.
Any tips or advice?
Is it reliable?
Best,
Hi there, I’m Laura, and I’m looking for a few people to answer some questions so I can understand your travel wishes and challenges. It won’t take long—I can chat here, by email, or by phone. Don’t worry, I’m not selling anything! 😊
On this forum, we talk a lot about trekking in the Himalayas, but I’d love to share another side of Nepal: its spiritual, cultural, and religious atmosphere, especially in Kathmandu.
Nepal, much like Tibet and Bhutan, is deeply connected to the Himalayas—the ultimate sacred mountain range. This small country exudes a calming vibe, shaped by a strong spiritual dimension. What I loved most was the unique sensory experience you get there. Walking around temples and tantric monasteries, a distinct scent fills the air—aromatic plants used for ritual fumigation. Locals mainly burn Himalayan juniper, cedar, sandalwood, and other local essences. This fragrant smoke is a way to purify the space and reach the deities, and you’re constantly enveloped in these aromas.
Another striking aspect is the sound. As soon as you step outside, you hear bells ringing in front of temples. People ring them three times before praying to announce their presence to the deities. Nepal is also the birthplace of singing bowls and sound meditation practices. In Kathmandu, you can easily find meditation sessions or "sound baths."
The spiritual dimension is everywhere: a Hindu sadhu practicing asceticism, a lama in deep red robes with his mala, turning a prayer wheel while murmuring "Om mani padme hum." Newar Buddhism, Tantrism, and Hinduism coexist harmoniously in daily life.
For those who love exploring a destination through its culture and spirituality, Nepal is an unforgettable place. What was your spiritual experience in Nepal like?
Nepal, much like Tibet and Bhutan, is deeply connected to the Himalayas—the ultimate sacred mountain range. This small country exudes a calming vibe, shaped by a strong spiritual dimension. What I loved most was the unique sensory experience you get there. Walking around temples and tantric monasteries, a distinct scent fills the air—aromatic plants used for ritual fumigation. Locals mainly burn Himalayan juniper, cedar, sandalwood, and other local essences. This fragrant smoke is a way to purify the space and reach the deities, and you’re constantly enveloped in these aromas.
Another striking aspect is the sound. As soon as you step outside, you hear bells ringing in front of temples. People ring them three times before praying to announce their presence to the deities. Nepal is also the birthplace of singing bowls and sound meditation practices. In Kathmandu, you can easily find meditation sessions or "sound baths."
The spiritual dimension is everywhere: a Hindu sadhu practicing asceticism, a lama in deep red robes with his mala, turning a prayer wheel while murmuring "Om mani padme hum." Newar Buddhism, Tantrism, and Hinduism coexist harmoniously in daily life.
For those who love exploring a destination through its culture and spirituality, Nepal is an unforgettable place. What was your spiritual experience in Nepal like?
Hi,
I’m landing in Quebec and then heading to New Brunswick and Nova Scotia. I’d like to rent a pick-up. My question is: does this vehicle come with a cover and is it secure enough to store luggage in? I’ve heard two conflicting opinions. Thanks
I just installed the Maps.Me app on my phone. I only recently found out about this app. I’m traveling in 2 weeks and a few days, and I’m a bit stuck on how to use it.
I’m from the Montreal (Quebec) area, and I’d love to know if there’s a kind soul out there who could help me get started and use the app at least minimally.
If there are private lessons available, I’d be interested in those too.
Thanks in advance for your help. Simon
Thanks in advance for your help. Simon
Hi everyone,
I just found out there’s an update on the international driving permit. What was bound to happen has happened: it now costs (for now!!) 7 50 €. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18833
There’s also a link at the bottom of the article for the list of countries where it’s mandatory.
Have a great day! 😊
Christelle
I just found out there’s an update on the international driving permit. What was bound to happen has happened: it now costs (for now!!) 7 50 €. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18833
There’s also a link at the bottom of the article for the list of countries where it’s mandatory.
Have a great day! 😊
Christelle
Hello François, and the new team!
Like many others, I’m overjoyed to hear that VoyageForum is reopening! I’ve been waiting hopefully for this, and it’s wonderful that it’s finally happening!
I just couldn’t bring myself to actively participate in other French-language travel forums—their format and way of doing things never appealed to me as much. I really hope that VF’s structure, categories, and interface won’t change too much despite the handover, because I’m very attached to them. Through thick and thin, the site has held strong—it’s amazing!
In a previous message, François mentioned that there were positions to fill ahead of the reopening, including moderators...
I’ve been eagerly waiting for this and hoping to send in my CV.
Now, after reading the latest message, it seems like the team is already fully formed. But are there still a few spots left to fill?
I’ve been a VF member for 20 years (since 2004). I’d love to contribute to this wonderful adventure as a moderator if VF would trust me with the role. If the team is open to reviewing it, I’m ready to send my CV. Could you let me know the next steps?
Best regards, Marine/eversmile
Like many others, I’m overjoyed to hear that VoyageForum is reopening! I’ve been waiting hopefully for this, and it’s wonderful that it’s finally happening!
I just couldn’t bring myself to actively participate in other French-language travel forums—their format and way of doing things never appealed to me as much. I really hope that VF’s structure, categories, and interface won’t change too much despite the handover, because I’m very attached to them. Through thick and thin, the site has held strong—it’s amazing!
In a previous message, François mentioned that there were positions to fill ahead of the reopening, including moderators...
I’ve been eagerly waiting for this and hoping to send in my CV.
Now, after reading the latest message, it seems like the team is already fully formed. But are there still a few spots left to fill?
I’ve been a VF member for 20 years (since 2004). I’d love to contribute to this wonderful adventure as a moderator if VF would trust me with the role. If the team is open to reviewing it, I’m ready to send my CV. Could you let me know the next steps?
Best regards, Marine/eversmile
Hi there,
I’m planning a 3-week trip to Japan in May with Voyage Privé. The package includes a 5 GB eSIM, but my phone isn’t new enough to support it. VP told me I could buy a SIM card when I arrive at the airport. Sure enough, I’ve seen online that this is possible with different providers. I only need it for checking routes, looking up addresses, train schedules, etc.—basically using Google Maps, TripAdvisor, and similar apps. No heavy downloads or major internet use. All hotels should provide free Wi-Fi for that, right? Has anyone got any tips for me on this? What have you tried, and how much did it cost? Thanks for your help!
I’m planning a 3-week trip to Japan in May with Voyage Privé. The package includes a 5 GB eSIM, but my phone isn’t new enough to support it. VP told me I could buy a SIM card when I arrive at the airport. Sure enough, I’ve seen online that this is possible with different providers. I only need it for checking routes, looking up addresses, train schedules, etc.—basically using Google Maps, TripAdvisor, and similar apps. No heavy downloads or major internet use. All hotels should provide free Wi-Fi for that, right? Has anyone got any tips for me on this? What have you tried, and how much did it cost? Thanks for your help!
Hi,
I’d like to know if you can buy reef-safe sunscreen sprays at 7-Eleven. If so, how much do they cost? We’re traveling with backpacks, so we’ll either buy 100ml here or in Thailand.
I’d like to know if you can buy reef-safe sunscreen sprays at 7-Eleven. If so, how much do they cost? We’re traveling with backpacks, so we’ll either buy 100ml here or in Thailand.
Hi everyone,
I wanted to share a really unpleasant experience from our last trip booked with Promoséjours and organized by FTI.
We booked an 8-day/7-night stay in Egypt, from June 8 to 15. The flight initially scheduled was changed a week before departure to take off at 10 PM from Paris CDG. In the end, it took off with a 1-hour delay and included an unmentioned stopover in Marsa Alam. We landed in Hurghada at 4 AM and arrived at the hotel at 6 AM. So, we spent our first night on the plane.
For the return trip, surprise—the flight was moved up. We left the hotel at 10:30 PM on Friday the 14th to take off at 2 AM and land at 7 AM at Paris CDG. So, we spent our last night on the plane too.
After sending a complaint letter to Promoséjours / FTI, they replied that the first and last days can be dedicated to transport (which I already knew) and that no matter how many nights you book, you’re not guaranteed to spend them in the hotel—it could just as well be on the plane.
I’m really questioning this.
Isn’t there a law that protects customers in cases like this? Because when I do the math, the first and part of the second day were spent on transport, same for the second-to-last and last day. And I paid for 7 nights for a stay that only lasted 5.
Anyway, I just want to say thanks to them—thanks to their two sleepless nights in transit, I’m coming back even more exhausted from a trip that was supposed to be restful!
I also want to warn anyone booking through this agency about visas for Egypt. At booking, they told me the visa was included in the price, then they sent me an email saying I’d have to pay for it on-site at 25 €. Once there, we were directed to a special line for FTI customers, and guess what? They charged us 30 €!
Basically, they’re great at making sure you *enjoy* your vacation—mostly by enjoying your wallet!
If anyone has dealt with this kind of situation and won their case, I’m all ears.
Thanks in advance!
I wanted to share a really unpleasant experience from our last trip booked with Promoséjours and organized by FTI.
We booked an 8-day/7-night stay in Egypt, from June 8 to 15. The flight initially scheduled was changed a week before departure to take off at 10 PM from Paris CDG. In the end, it took off with a 1-hour delay and included an unmentioned stopover in Marsa Alam. We landed in Hurghada at 4 AM and arrived at the hotel at 6 AM. So, we spent our first night on the plane.
For the return trip, surprise—the flight was moved up. We left the hotel at 10:30 PM on Friday the 14th to take off at 2 AM and land at 7 AM at Paris CDG. So, we spent our last night on the plane too.
After sending a complaint letter to Promoséjours / FTI, they replied that the first and last days can be dedicated to transport (which I already knew) and that no matter how many nights you book, you’re not guaranteed to spend them in the hotel—it could just as well be on the plane.
I’m really questioning this.
Isn’t there a law that protects customers in cases like this? Because when I do the math, the first and part of the second day were spent on transport, same for the second-to-last and last day. And I paid for 7 nights for a stay that only lasted 5.
Anyway, I just want to say thanks to them—thanks to their two sleepless nights in transit, I’m coming back even more exhausted from a trip that was supposed to be restful!
I also want to warn anyone booking through this agency about visas for Egypt. At booking, they told me the visa was included in the price, then they sent me an email saying I’d have to pay for it on-site at 25 €. Once there, we were directed to a special line for FTI customers, and guess what? They charged us 30 €!
Basically, they’re great at making sure you *enjoy* your vacation—mostly by enjoying your wallet!
If anyone has dealt with this kind of situation and won their case, I’m all ears.
Thanks in advance!
Hi there!
I’m heading to Thailand for two months.
So I thought I’d get a Thai SIM card to use Google Maps for getting around cities, mostly.
Here’s my question: will this SIM affect my apps? Or will they work the same as with my Orange SIM?
Is there any setup I need to do, or can I just pop in the Thai SIM?
I’d also like to switch back to my Orange SIM now and then while I’m in Thailand—on the same phone. Will I need to reset the phone, or will it reconnect without any issues?
Thanks in advance for your tips!
Best,
Huiclos
Just got back from Egypt a few days ago and couldn't exchange my 1900 Egyptian pounds at the airport. If anyone's interested, let me know!
Hi, I’d like to know where we can buy beer or wine in Chefchaouen and around Merzouga. We’ll be doing a circuit and staying at the Parador Hotel in Chefchaouen and in a bivouac in Merzouga.
Thanks for any info you can share!
Hello everyone,
I’m reaching out to all travelers and globe-trotters on this forum. I’m a teacher in Creuse working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m launching a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of this journal will focus on opening up to the world, embracing differences, travel, global cultures, and more.
I’m putting out a call to invite as many of you as possible to send us a postcard (from France or anywhere in the world)! The goal is to help us "travel" and discover new places, countries, and horizons in a way that’s much more fun and exciting than a geography textbook. One section of our journal could be called "We received a letter from ," where we’d research the location and share what we learn with our readers—a really enriching activity for the classroom.
The project starts in September 2025 but doesn’t have a strict end date, since this journal and world-discovery initiative will span several school years (the kids stay in the ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! The kids will find them when they return.
I hope this idea appeals to as many of you as possible, and that you’ll spread the word to your fellow travelers. Help us dream and explore!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!
Thank you in advance for your participation! Below is our address. If you’d like us to write back, feel free to leave your address on a corner of the postcard! 😊
ULIS program students Bonnat Elementary School 12 rue Georges Sand 23220 BONNAT Thank you, and I hope to hear from you soon! 😊 Julien 🙂
I’m putting out a call to invite as many of you as possible to send us a postcard (from France or anywhere in the world)! The goal is to help us "travel" and discover new places, countries, and horizons in a way that’s much more fun and exciting than a geography textbook. One section of our journal could be called "We received a letter from ," where we’d research the location and share what we learn with our readers—a really enriching activity for the classroom.
The project starts in September 2025 but doesn’t have a strict end date, since this journal and world-discovery initiative will span several school years (the kids stay in the ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! The kids will find them when they return.
I hope this idea appeals to as many of you as possible, and that you’ll spread the word to your fellow travelers. Help us dream and explore!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!
Thank you in advance for your participation! Below is our address. If you’d like us to write back, feel free to leave your address on a corner of the postcard! 😊
ULIS program students Bonnat Elementary School 12 rue Georges Sand 23220 BONNAT Thank you, and I hope to hear from you soon! 😊 Julien 🙂
Hi there! I have to leave Ivato/Antananarivo on December 16th. I have a lot of ariary that I’d like to exchange for euros since I might not be coming back to Madagascar (after this 21st trip). I think the exchange office at Ivato also buys ariary back. If any of you have seen the rate for this buyback in advance, thanks a million!
Hi there, I use video and photo editing software for my "work".
A conflict has been showing up lately when I open the software. Photo attached.
Is there a specialist around who could help me out?
Thanks in advance.
A conflict has been showing up lately when I open the software. Photo attached.
Is there a specialist around who could help me out?
Thanks in advance.
Hi everyone,
I’m looking for a website that would let me plot my travel route in advance so I can print it out. The idea is to create a map with a little “me” on a bike that my parents can move along as I progress, since I’m planning to cycle all the way to Nepal.
If any of you have done something similar or know of a good tool, I’d love to hear your tips!
Thanks in advance! 😊
Hi,
I'm looking to buy an ultra-lightweight 50/55L travel backpack with a suitcase or front opening. Does anyone have any brand and/or model recommendations? Thanks, Emma
I'm looking to buy an ultra-lightweight 50/55L travel backpack with a suitcase or front opening. Does anyone have any brand and/or model recommendations? Thanks, Emma
Hello. We’re a retired couple heading to Sri Lanka from January to March. After the November floods, I’d like to know if we can offer hands-on help to the locals, maybe pack some clothes or other items people might need in our luggage, and who we could give them to. Thanks for any info from those on the ground.
Hello,
Be careful when sailing between Somalia and northern Madagascar. It appears to be Somali pirates who have widened their search in the Mozambique Channel, far from their usual attack zone, since, to my knowledge, there are no Malagasy pirates.
https://www.parismatch.com/actu/faits-divers/un-couple-de-navigateurs-franco-australien-retrouve-mort-au-large-de-madagascar-victimes-de-pirates-260904?fbclid=IwY2xjawOaqqdleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBLVkRPSGpTVzBUSW9wYUtyc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHqinPb_OCfcRQQY-Q_fkyDinuvXgm7JwywSMTxJ-TQw84joH-i3uJ08W7frW_aem_ql7JQ5yOLn3XWyrhSIe7kQ&utm_campaign=mrf-facebook-parismatchmag&mrfcid=20251130692956807717c72c586c0c48
Be careful when sailing between Somalia and northern Madagascar. It appears to be Somali pirates who have widened their search in the Mozambique Channel, far from their usual attack zone, since, to my knowledge, there are no Malagasy pirates.
https://www.parismatch.com/actu/faits-divers/un-couple-de-navigateurs-franco-australien-retrouve-mort-au-large-de-madagascar-victimes-de-pirates-260904?fbclid=IwY2xjawOaqqdleHRuA2FlbQIxMABicmlkETBLVkRPSGpTVzBUSW9wYUtyc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHqinPb_OCfcRQQY-Q_fkyDinuvXgm7JwywSMTxJ-TQw84joH-i3uJ08W7frW_aem_ql7JQ5yOLn3XWyrhSIe7kQ&utm_campaign=mrf-facebook-parismatchmag&mrfcid=20251130692956807717c72c586c0c48