Costa vers un vrai "All inclusive"?
by Alex075
This discussion is in French, the community’s main language.
Original post
Costa va lancer une nouvelle offre « tout compris » du 24 avril au 8 juin 2018 sur une sélection de croisières.
Cette offre comprendra outre la pension complète, les boissons, un pack de bouteilles d’eau, le forfait de séjour à bord et un pack de 3 excursions à choisir parmi une sélection d'excursions. Pour en profiter, il faudra réserver en tarif Premium ou Deluxe avant le 8 juin 2018.
Une campagne promotionnelle devrait suivre ....
Bonsoir
Intéressant à priori pour les tarifs premium, d'autant que la prochaine opération "j'aime la croisière" aura lieu du 28 mai au 6 juin, donc pendant la période concernée. Pour les Deluxe, l'avantage est moins important...
Encore faut-il attendre de savoir ce qu'il y aura réellement d'inclus dans les boissons, et quelle sera exactement la sélection de croisières.
Intéressant à priori pour les tarifs premium, d'autant que la prochaine opération "j'aime la croisière" aura lieu du 28 mai au 6 juin, donc pendant la période concernée. Pour les Deluxe, l'avantage est moins important...
Encore faut-il attendre de savoir ce qu'il y aura réellement d'inclus dans les boissons, et quelle sera exactement la sélection de croisières.
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Bonjour Alex,
Sur une Croisière a Dubai par exemple cela passe de 499 la semaine en cabine intérieure par personne pour uniquement la cabine à 998 euros par personne pour le all inclusive de la promo.
De plus le tarif est régulièrement ajusté en fonction du remplissage ou des promos.
Ces promos visent les primo croisièristes qui vont habituellement en club all inclusive.
@+ Osny
Sur une Croisière a Dubai par exemple cela passe de 499 la semaine en cabine intérieure par personne pour uniquement la cabine à 998 euros par personne pour le all inclusive de la promo.
De plus le tarif est régulièrement ajusté en fonction du remplissage ou des promos.
Ces promos visent les primo croisièristes qui vont habituellement en club all inclusive.
@+ Osny
Membre GOLD PEARL Costa Croisières - Membre PLATINUM Royal Caribean - Membre BLACK MSC - NCL EPIC - 2020 MSC SPLENDIDA Ecosse Irlande - MSC SEAVIEW Méditerranée - MSC LIRICA - 2021 - MSC SEASIDE Atlantique- MSC LIRICA Israël
Bonjour
J'ai regardé des croisières où j'avais précédemment relevé les prix.
Premier constat le prix "normal" n'a pas bougé et l'on peut toujours réserver à ce prix.
Si on ajoute au prix normal Premium (donc forfait Brindiamo inclus) le montant du forfait de séjour à bord, le prix des 2 bouteilles d'eau de 50 cl offertes chaque jour, l'écart avec le prix de ces "offres exceptionnelles tout compris" est d'environ 100 €. Donc cela revient à payer le forfait de 3 excursions "offert" environ 100 €.
Conclusion le gain réel est minime (simulation faite sur des croisières en Méditerranée)
Cordialement
Ces promos visent les primo croisièristes qui vont habituellement en club all inclusive.
Peut être , mais en fait c'est surement pour faire plus de €€€ et eviter aux clients de trop réfléchir, de comparer , un moyen aussi d'être sur de recevoir "les frais de service"
Dans un autre ordre d'idée, mm si c'est un peu HS, l'année dernière MSC ne vendait ses croisières Caraïbes au départ Guadeloupe, qu'avec les vols, refus catégorique, par écrit, de MSC en direct ou d'une agence de vendre la croisière uniquement ( il fallait éventuellement passer par une agence locale) et bien actuellement, donc pour fev/mars 2019, la croisière seule est bien vendue par MSC ou agence XYZ
Que ce soit Costa ou MSC, a vendre pas cher "la croisière de base", on cherche tous les moyens possible de faire tourner la machine a cash le plus tôt possible ! ... ne pas trop laisser le client se décider qu'une fois a bord .... en plus il a le temps entre achat et embarquement de se renseigner 🙂 boissons, frais de service, excursions ...
Peut être , mais en fait c'est surement pour faire plus de €€€ et eviter aux clients de trop réfléchir, de comparer , un moyen aussi d'être sur de recevoir "les frais de service"
Dans un autre ordre d'idée, mm si c'est un peu HS, l'année dernière MSC ne vendait ses croisières Caraïbes au départ Guadeloupe, qu'avec les vols, refus catégorique, par écrit, de MSC en direct ou d'une agence de vendre la croisière uniquement ( il fallait éventuellement passer par une agence locale) et bien actuellement, donc pour fev/mars 2019, la croisière seule est bien vendue par MSC ou agence XYZ
Que ce soit Costa ou MSC, a vendre pas cher "la croisière de base", on cherche tous les moyens possible de faire tourner la machine a cash le plus tôt possible ! ... ne pas trop laisser le client se décider qu'une fois a bord .... en plus il a le temps entre achat et embarquement de se renseigner 🙂 boissons, frais de service, excursions ...
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Peut être , mais en fait c'est surement pour faire plus de €€€ et eviter aux clients de trop réfléchir, de comparer , un moyen aussi d'être sur de recevoir "les frais de service"
Bonjour Pas sûr que ce soit les motivations de Costa et je ne vois pas comment ils peuvent faire plus de "€€€" car 1) pour chaque croisière les 2 prix "tout compris exceptionnel" et "prix normal" sont affichés côte à côte sur le site internet donc c'est facile de comparer, 2) le "forfait de séjour à bord" (ce que vous appelez les frais de service) est prélevé avec les dépenses à bord au jour le jour (et non plus en fin de croisière, depuis mai 2017) donc Costa a déjà quasiment supprimé le risque d'impayés mais encaisser avant va encore améliorer sa trésorerie, 3) les clients qui optent pour un voyage vraiment "tout compris", payé avant de partir, ont souvent tendance à ne plus rien vouloir dépenser durant le voyage Je serai plutôt de l'avis d'Osny c'est une clientèle "club" qui est visée pour l'attirer vers sa première croisière. Cordialement
Bonjour Pas sûr que ce soit les motivations de Costa et je ne vois pas comment ils peuvent faire plus de "€€€" car 1) pour chaque croisière les 2 prix "tout compris exceptionnel" et "prix normal" sont affichés côte à côte sur le site internet donc c'est facile de comparer, 2) le "forfait de séjour à bord" (ce que vous appelez les frais de service) est prélevé avec les dépenses à bord au jour le jour (et non plus en fin de croisière, depuis mai 2017) donc Costa a déjà quasiment supprimé le risque d'impayés mais encaisser avant va encore améliorer sa trésorerie, 3) les clients qui optent pour un voyage vraiment "tout compris", payé avant de partir, ont souvent tendance à ne plus rien vouloir dépenser durant le voyage Je serai plutôt de l'avis d'Osny c'est une clientèle "club" qui est visée pour l'attirer vers sa première croisière. Cordialement
Bonjour
Nous partons on Suite depuis quelques années, et à mon sens, c’est un vrai all incluse. Il n’y a rien en plus, mis à part les frais de bord, qui sont clairement notés depuis des années. On a absolument droit à toutes les boissons, au mini bar, et surtout au restaurant club.
Mais je n’apprécierais pas que les excursions soient incluses, car je ne suis pas adepte du Suivez le guide!
Bonjour Alex,
sais tu si il y a un moyen de connaitre les excursions comprises dans ce "Tout compris" à l'avance ?
A priori, ce serait des excursions d'un montant habituel tournant aux alentours de 65€/personne
(Ne pas oublier qu'elles ne sont pas gratuites mais facturées 49€/personne).
Franck
Costa Victoria 2006, Déliziosa 2010, Méditerranéa 2012, Méditerranéa 2013, Luminosa 2013, Luminosa 2013, Déliziosa 2016, Costa Diadema, Costa Smeralda
Mais je n’apprécierais pas que les excursions soient incluses, car je ne suis pas adepte du Suivez le guide!
C'est aussi, a mon avis, une erreur marketing si la clientèle visée est celle des primo-croisiéristes issue des clubs de vacances "AI" J'ai déjà donné mon avis sur cette offre ... surtout que j'ai lu /entendu , je ne sais pas retrouver, que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse** , et a lire ne nombre de sujets ouverts sur ce forum ça semble assez "dans le vent" d' essayer de se passer du croisiériste
** en particulier sur les escales "faciles"
C'est aussi, a mon avis, une erreur marketing si la clientèle visée est celle des primo-croisiéristes issue des clubs de vacances "AI" J'ai déjà donné mon avis sur cette offre ... surtout que j'ai lu /entendu , je ne sais pas retrouver, que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse** , et a lire ne nombre de sujets ouverts sur ce forum ça semble assez "dans le vent" d' essayer de se passer du croisiériste
** en particulier sur les escales "faciles"
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour Alex,
sais tu si il y a un moyen de connaitre les excursions comprises dans ce "Tout compris" à l'avance ?
A priori, ce serait des excursions d'un montant habituel tournant aux alentours de 65€/personne
(Ne pas oublier qu'elles ne sont pas gratuites mais facturées 49€/personne).
Bonjour Franck Sur le site internet de Costa à la rubrique "Toutes nos offres" sélectionner "Tout compris exceptionnel" puis la liste des excursions. Il y en a environ 200 toutes croisières confondues. Cordialement
Bonjour Franck Sur le site internet de Costa à la rubrique "Toutes nos offres" sélectionner "Tout compris exceptionnel" puis la liste des excursions. Il y en a environ 200 toutes croisières confondues. Cordialement
Bonjour Alex,
c'est bizarre, je n'ai pas la liste d'excursions dans la rubrique que tu m'indiques... Te sers tu du site français ou d'un autre?
Franck
Costa Victoria 2006, Déliziosa 2010, Méditerranéa 2012, Méditerranéa 2013, Luminosa 2013, Luminosa 2013, Déliziosa 2016, Costa Diadema, Costa Smeralda
Bonjour Alex,
c'est bizarre, je n'ai pas la liste d'excursions dans la rubrique que tu m'indiques... Te sers tu du site français ou d'un autre?
Bonsoir
Il faut utiliser le nouveau site français : new.costacroisieres.fr
https://new.costacroisieres.fr/liens-utiles/tout-compris-excursions-list.html
Cordialement
Bonsoir
Il faut utiliser le nouveau site français : new.costacroisieres.fr
https://new.costacroisieres.fr/liens-utiles/tout-compris-excursions-list.html
Cordialement
Bonsoir
Intéressant à priori pour les tarifs premium, d'autant que la prochaine opération "j'aime la croisière" aura lieu du 28 mai au 6 juin, donc pendant la période concernée. Pour les Deluxe, l'avantage est moins important...
Encore faut-il attendre de savoir ce qu'il y aura réellement d'inclus dans les boissons, et quelle sera exactement la sélection de croisières.
bonjour cette operation "j'aime la croisiere" donnera droit à quoi? pourra t'on en beneficier aussi sur des sites comme webcroisiere? merci beaucoup katy
Intéressant à priori pour les tarifs premium, d'autant que la prochaine opération "j'aime la croisière" aura lieu du 28 mai au 6 juin, donc pendant la période concernée. Pour les Deluxe, l'avantage est moins important...
Encore faut-il attendre de savoir ce qu'il y aura réellement d'inclus dans les boissons, et quelle sera exactement la sélection de croisières.
bonjour cette operation "j'aime la croisiere" donnera droit à quoi? pourra t'on en beneficier aussi sur des sites comme webcroisiere? merci beaucoup katy
J'ai déjà donné mon avis sur cette offre ... surtout que j'ai lu /entendu , je ne sais pas retrouver, que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse** , et a lire ne nombre de sujets ouverts sur ce forum ça semble assez "dans le vent" d' essayer de se passer du croisiériste
** en particulier sur les escales "faciles"
Bonsoir
C’est dommage que vous ne sachiez plus où vous avez « lu /entendu » … « que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse » car j’ai discuté à plusieurs reprises avec des responsables Costa sur les navires et j’ai compris que ni officiellement ni officieusement Costa ne communique sur les profits réalisés avec les dépenses à bord (excursions, bars, spa, …).
Ce que j’ai constaté, c��est que de plus en plus d’excursions (évidemment ce ne sont pas les plus « faciles » à organiser seul) sont dorénavant complètes (car réservées sur internet) avant le départ, on ne peut plus les acheter à bord ce qui était que rarement le cas il y a quelques années.
Maintenant, je ne pense pas que les membres du forum soient représentatifs de l’ensemble de la clientèle Costa. Nous sommes là pour échanger des informations, pour essayer notamment d’organiser ses escales soi-même et « se passer du croisiériste ». Si vous prenez systématiquement les excursions chez le croisiériste vous ne passez pas des heures sur internet à les préparer.
Cordialement
Bonsoir
C’est dommage que vous ne sachiez plus où vous avez « lu /entendu » … « que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse » car j’ai discuté à plusieurs reprises avec des responsables Costa sur les navires et j’ai compris que ni officiellement ni officieusement Costa ne communique sur les profits réalisés avec les dépenses à bord (excursions, bars, spa, …).
Ce que j’ai constaté, c��est que de plus en plus d’excursions (évidemment ce ne sont pas les plus « faciles » à organiser seul) sont dorénavant complètes (car réservées sur internet) avant le départ, on ne peut plus les acheter à bord ce qui était que rarement le cas il y a quelques années.
Maintenant, je ne pense pas que les membres du forum soient représentatifs de l’ensemble de la clientèle Costa. Nous sommes là pour échanger des informations, pour essayer notamment d’organiser ses escales soi-même et « se passer du croisiériste ». Si vous prenez systématiquement les excursions chez le croisiériste vous ne passez pas des heures sur internet à les préparer.
Cordialement
Bonjour
J'ai aussi réagit en pensant tomber sur une bonne affaire , cependant en lisant les conditions de l'offre , il y a des restrictions : déjà être 2 par cabine ( ce qui m'exclu !)
ensuite seules les réductions costa club et réduction premium sont cumulable pour ce choix de " tout inclus".
Je ne pense pas que les réductions de la semaine de la croisière seront cumulables et pour ma part je peux bénéficier d'une réduction de comité d'entreprise qui dans ce cas est perdu ...au final rien à gagner dommage !
Bonsoir
La nouvelle offre Costa « tout compris exceptionnel » comporte pour chaque passager :
- Le forfait Brindiamo ( du tarif Premium ) ou Intenditore ( du tarif De luxe )
- 1 bouteille d' 1/2 litre d'eau minérale par jour ( soit 1,95 € par jour )
- le Forfait de Séjour à Bord ( soit 10 € par jour )
- Un pack de 3 excursions ( 49 € ) à choisir parmi une sélection d'excursions
Exemple avec la Croisière Pacifica / Canaries - Madère / 28 octobre / 11 nuits
Balcon Premium 1809 € + FSAB 110 € + Eau 21,50 € : 1940,50 € Balcon Premium "Tout compris Exceptionnel " : 1920 € Suite De luxe 2689 € + FSAB 110 € + Eau 21,50 € : 2820,50 € Suite "Tout compris Exceptionnel " : 2800 €
Hors excursions le gain n'est que de 20 €, ce qui loin d'être une "bonne affaire".
Cordialement
Exemple avec la Croisière Pacifica / Canaries - Madère / 28 octobre / 11 nuits
Balcon Premium 1809 € + FSAB 110 € + Eau 21,50 € : 1940,50 € Balcon Premium "Tout compris Exceptionnel " : 1920 € Suite De luxe 2689 € + FSAB 110 € + Eau 21,50 € : 2820,50 € Suite "Tout compris Exceptionnel " : 2800 €
Hors excursions le gain n'est que de 20 €, ce qui loin d'être une "bonne affaire".
Cordialement
Merci Alex,
Par contre, je tombe sur la liste globale des excursions mais celle-ci n'indique pas les excursions qui sont éligibles au "Tout Compris " ...Je pensais qu'ils auraient mis une astérisque ou un petit logo pour l'indiquer...Aucun moyen, donc, de sélectionner à l'avance, les 3 excursions que l'on veut inclure dans le forfait "Tout Compris"
Cordialement
Franck
Costa Victoria 2006, Déliziosa 2010, Méditerranéa 2012, Méditerranéa 2013, Luminosa 2013, Luminosa 2013, Déliziosa 2016, Costa Diadema, Costa Smeralda
Bonjour Alex, bonjour à toutes et tous
Fo pas réver: Costa ne fait jamais de cadeaux, bien au contraire, l'annonce n'est qu'un coup marketing, d'ailleurs pour s'en assurer il faut lire les CGV de l'opération, par exemple les excursions ne sont pas incluses c'est un pack choisi par les employés Costa du bureau des excursions (parmi celles qui sont les moins vendues, je pense) à un prix défini donc c'est payant et pas inclus, pour le forfait boisson c'est le même que celui inclus avec les réservations en "Classic ou en "Premium"donc c'est pas un cadeaux les frais de services inclus oui mais sûrement inclus dans le tarif d'appel Alors le all-inclusive vu par Costa= Méfiance Costa est la compagnie de croisières la plus pingre qui existe et beaucoup s'en plaignent
Fo pas réver: Costa ne fait jamais de cadeaux, bien au contraire, l'annonce n'est qu'un coup marketing, d'ailleurs pour s'en assurer il faut lire les CGV de l'opération, par exemple les excursions ne sont pas incluses c'est un pack choisi par les employés Costa du bureau des excursions (parmi celles qui sont les moins vendues, je pense) à un prix défini donc c'est payant et pas inclus, pour le forfait boisson c'est le même que celui inclus avec les réservations en "Classic ou en "Premium"donc c'est pas un cadeaux les frais de services inclus oui mais sûrement inclus dans le tarif d'appel Alors le all-inclusive vu par Costa= Méfiance Costa est la compagnie de croisières la plus pingre qui existe et beaucoup s'en plaignent
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
Bonjour Claudine
Pour cumuler une promo avec la semaine de la croisière peut-être en se rapprochant d'un agence spécialisée ça marcherait, moi c'est ce que je fais, et alors top
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
Bonjour,
Si je lis bien certains commentaires concernant les excursions comprises dans le prix All, dont le vôtre, il faudrait quand même payer les 3 excursions choisies dans le lot 49 € ? Ce n'est pas ce qu'on peut lire dans leur proposition puisque celle-ci précise : pack 3 excursions comprises dans le prix à choisir parmi celles proposées. Je pensais que l'on pouvait choisir 3 excursions et non pas que Costa IMPOSAIT 3 excursions. Quelqu'un a t il des infos à ce sujet ?
Pour ceux qui cherchent celles qui sont proposées, il faut aller dans la rubrique / Expérience Costa puis Costa Tours et il y a une banderole verte qui indique : excursion comprise dans le "Tout Inclus".
Cette nouvelle navigation n'est d'ailleurs pas du tout pratique, car il n'est pas possible de voir les excursions directement sur l'itinéraire comme on pouvait le faire auparavant.
PFFFF les nouveautés ne sont pas toujours bonnes à prendre. J'espère qu'ils vont revoir ça.
Si je lis bien certains commentaires concernant les excursions comprises dans le prix All, dont le vôtre, il faudrait quand même payer les 3 excursions choisies dans le lot 49 € ? Ce n'est pas ce qu'on peut lire dans leur proposition puisque celle-ci précise : pack 3 excursions comprises dans le prix à choisir parmi celles proposées. Je pensais que l'on pouvait choisir 3 excursions et non pas que Costa IMPOSAIT 3 excursions. Quelqu'un a t il des infos à ce sujet ?
Pour ceux qui cherchent celles qui sont proposées, il faut aller dans la rubrique / Expérience Costa puis Costa Tours et il y a une banderole verte qui indique : excursion comprise dans le "Tout Inclus".
Cette nouvelle navigation n'est d'ailleurs pas du tout pratique, car il n'est pas possible de voir les excursions directement sur l'itinéraire comme on pouvait le faire auparavant.
PFFFF les nouveautés ne sont pas toujours bonnes à prendre. J'espère qu'ils vont revoir ça.
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
Par contre, je tombe sur la liste globale des excursions mais celle-ci n'indique pas les excursions qui sont éligibles au "Tout Compris " ...Je pensais qu'ils auraient mis une astérisque ou un petit logo pour l'indiquer...Aucun moyen, donc, de sélectionner à l'avance, les 3 excursions que l'on veut inclure dans le forfait "Tout Compris"
Bonsoir Sur le site Costa fr à la rubrique "Toutes nos offres" on peut directement maintenant sélectionner "Tout compris exceptionnel" puis "Le pack d'excursions inclus" on accède à "Découvrir la liste des excursions" qui donne les seules excursions ( avec leur code excursion ) éligibles au "Tout compris ...". Voir le lien : https://www.costacroisieres.fr/liens-utiles/tout-compris-excursions-list.html Cordialement
Bonsoir Sur le site Costa fr à la rubrique "Toutes nos offres" on peut directement maintenant sélectionner "Tout compris exceptionnel" puis "Le pack d'excursions inclus" on accède à "Découvrir la liste des excursions" qui donne les seules excursions ( avec leur code excursion ) éligibles au "Tout compris ...". Voir le lien : https://www.costacroisieres.fr/liens-utiles/tout-compris-excursions-list.html Cordialement
Bonjour,
Oui j'ai vu cà mais on a que le titre des excursions par ville et le numéro y afférent. On ne peut pas visualiser les excursions, ce qui oblige une deuxième étape pour voir les détails de chaque excursion.
Il aurait été plus simple de pouvoir cliquer sur l'excursion choisie, voir le détail, passer à une autre excursion.... bref, faire comme avant.
Je pense qu'ils vont améliorer quand ils auront des retours négatifs.
D'autre part, je n'ai toujours pas compris si on peut choisir les 3 excursions, ou si les packs vont être imposés ! s'il faut les choisir avant de partir, puisqu'ils disent que si on ne les annule pas dans les 24 H après l'embarquement, le pack sera facturé 49 € par personne. Donc si je raisonne correctement : on peut annuler le pack excursion sur le bateau le premier jour (bonjour la queue...) sinon Costa facture le pack 49 €. Mais alors si on annule pas, il se passe quoi ? Le pack est il facturé 49 € (comme j'ai pu le lire plus haut ?) Dans ce cas la publicité est mensongère puisque le Tout compris dit que le pack de 3 excursions est compris dans le tarif de la Croisière indiqué en Tout compris.
Y a t il des personnes plus futées que moi pour renseigner tous les croisièristes ?
Oui j'ai vu cà mais on a que le titre des excursions par ville et le numéro y afférent. On ne peut pas visualiser les excursions, ce qui oblige une deuxième étape pour voir les détails de chaque excursion.
Il aurait été plus simple de pouvoir cliquer sur l'excursion choisie, voir le détail, passer à une autre excursion.... bref, faire comme avant.
Je pense qu'ils vont améliorer quand ils auront des retours négatifs.
D'autre part, je n'ai toujours pas compris si on peut choisir les 3 excursions, ou si les packs vont être imposés ! s'il faut les choisir avant de partir, puisqu'ils disent que si on ne les annule pas dans les 24 H après l'embarquement, le pack sera facturé 49 € par personne. Donc si je raisonne correctement : on peut annuler le pack excursion sur le bateau le premier jour (bonjour la queue...) sinon Costa facture le pack 49 €. Mais alors si on annule pas, il se passe quoi ? Le pack est il facturé 49 € (comme j'ai pu le lire plus haut ?) Dans ce cas la publicité est mensongère puisque le Tout compris dit que le pack de 3 excursions est compris dans le tarif de la Croisière indiqué en Tout compris.
Y a t il des personnes plus futées que moi pour renseigner tous les croisièristes ?
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
Bonsoir Michèle
Effectivement c’est pas très clair! J’ai réservé ce tout inclus , j’ai compris?? ?que , une fois à bord nous pouvions réserver 3 excursions pour 49 e à choisir parmi une liste préétablie, environ 20 pour la croisière du fortuna en Asie. En bref ce tout compris comprend le séjour à bord, 1 eau de 50 cl par jour ...et un code pour accéder à ce pack d’excursions payable 49 e et reservable à bord le 1 er jour ! Ça nous réserve peut être un bel embouteillage au comptoir des excursions! À voir ! Bonne soirée
Effectivement c’est pas très clair! J’ai réservé ce tout inclus , j’ai compris?? ?que , une fois à bord nous pouvions réserver 3 excursions pour 49 e à choisir parmi une liste préétablie, environ 20 pour la croisière du fortuna en Asie. En bref ce tout compris comprend le séjour à bord, 1 eau de 50 cl par jour ...et un code pour accéder à ce pack d’excursions payable 49 e et reservable à bord le 1 er jour ! Ça nous réserve peut être un bel embouteillage au comptoir des excursions! À voir ! Bonne soirée
mijog
Bonsoir
Tout à fait d'accord avec vous. De toutes façons maintenant on ne connaît réellement les
excursions possibles pour un itinéraire donné que sur " myCosta " donc seulement après
avoir acheté la croisière.
Beaucoup de destinations sont exclues de cette liste des excursions et les excursions qui
sont proposées ne sont pas les plus intéressantes loin s'en faut.
Quant au fonctionnement de ce pack je me pose les mêmes questions que vous, d'autant
plus que je n'ai pas compris non plus comment est géré le paramètre "Langue".
Costa annule aussi de plus en plus souvent, à bord au dernier moment, des excursions ( y
compris celles réservées sur internet) pour "nombre de francophones insuffisant", "guide
en français non disponible", ...
Je pense qu'il faudra attendre le retour des passagers qui ont acheté ce " Tout compris ... "
pour avoir plus de précisions.
Cordialement
J’ai réservé ce tout inclus , j’ai compris?? ?que , une fois à bord nous pouvions réserver 3 excursions pour 49 e à choisir parmi une liste préétablie, environ 20 pour la croisière du fortuna en Asie.
En bref ce tout compris comprend le séjour à bord, 1 eau de 50 cl par jour ...et un code pour accéder à ce pack d’excursions payable 49 e et reservable à bord le 1 er jour ! Ça nous réserve peut être un bel embouteillage au comptoir des excursions!
À voir !
Bonsoir Merci pour ces informations. Je ne pense pas que le succès de cette formule soit tel que cela déclenche un embouteillage au Bureau des Excursions. Si vous avez un "code" peut-être que vous pourrez réserver automatiquement à partir d'une borne totem. Cordialement
Bonsoir Merci pour ces informations. Je ne pense pas que le succès de cette formule soit tel que cela déclenche un embouteillage au Bureau des Excursions. Si vous avez un "code" peut-être que vous pourrez réserver automatiquement à partir d'une borne totem. Cordialement
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience pour avoir réservé une croisière en "TOUT COMPRIS"
Que ce soit la pub à la télévision ou les mails envoyés par Costa et toutes les agences en ligne, personne ne parle de ce code qui donne accès au pack de 3 excursions MAIS bel et bien de 3 excursions comprises dans le prix de la croisière !!!!
C'est absolument inadmissible de faire une telle publicité mensongère à la barbe de tout le monde !!!!
Quoiqu'il en soit, l'opération peut être (un peu) rentable pour certains mais je trouve la manière de présenter les choses intolérables !
Que ce soit la pub à la télévision ou les mails envoyés par Costa et toutes les agences en ligne, personne ne parle de ce code qui donne accès au pack de 3 excursions MAIS bel et bien de 3 excursions comprises dans le prix de la croisière !!!!
C'est absolument inadmissible de faire une telle publicité mensongère à la barbe de tout le monde !!!!
Quoiqu'il en soit, l'opération peut être (un peu) rentable pour certains mais je trouve la manière de présenter les choses intolérables !
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je voudrais juste faire un petit rectificatif. On peut connaître le détail des excursions avant d'avoir réservé de la manière suivante :
L'expérience COSTA - puis ; COSTA TOURS - ensuite on arrive sur le détail des excursions. .... à moins que cela ait encore changé depuis la semaine dernière !!!!
Merci pour votre réponse.
Je voudrais juste faire un petit rectificatif. On peut connaître le détail des excursions avant d'avoir réservé de la manière suivante :
L'expérience COSTA - puis ; COSTA TOURS - ensuite on arrive sur le détail des excursions. .... à moins que cela ait encore changé depuis la semaine dernière !!!!
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
Bonjour
Le temps que tout le monde ait compris comment ca marche, je crois contrairement à vous qu'il y aura une émeute à bord .......😠
Le temps que tout le monde ait compris comment ca marche, je crois contrairement à vous qu'il y aura une émeute à bord .......😠
Enrico1994Eugenio1995Daphné1995Vicotria1996Marina1996Adriana2004Danaé2004Europa2006Concordia2006Fortuna2007Magica2007Marina2008Romantica2009Atlantica2010GrandMistral 2011ConcordiaNA2011/12-Pacifica2013-Pacifica2014-NéoRivier2014-Luminosa (2015)Diadema(Noel2015)Diadema (2016) Magica(2017)
Bonjour
J'ai téléphone et c'est bien comme vous dites
j'ai réservé sur le Pacifica commença pour le mois d'octobre
D'autre part, je n'ai toujours pas compris si on peut choisir les 3 excursions, ou si les packs vont être imposés ! s'il faut les choisir avant de partir, puisqu'ils disent que si on ne les annule pas dans les 24 H après l'embarquement, le pack sera facturé 49 € par personne. Donc si je raisonne correctement : on peut annuler le pack excursion sur le bateau le premier jour (bonjour la queue...) sinon Costa facture le pack 49 €. Mais alors si on annule pas, il se passe quoi ? Le pack est il facturé 49 € (comme j'ai pu le lire plus haut ?) Dans ce cas la publicité est mensongère puisque le Tout compris dit que le pack de 3 excursions est compris dans le tarif de la Croisière indiqué en Tout compris.
D'autre part, je n'ai toujours pas compris si on peut choisir les 3 excursions, ou si les packs vont être imposés ! s'il faut les choisir avant de partir, puisqu'ils disent que si on ne les annule pas dans les 24 H après l'embarquement, le pack sera facturé 49 € par personne. Donc si je raisonne correctement : on peut annuler le pack excursion sur le bateau le premier jour (bonjour la queue...) sinon Costa facture le pack 49 €. Mais alors si on annule pas, il se passe quoi ? Le pack est il facturé 49 € (comme j'ai pu le lire plus haut ?) Dans ce cas la publicité est mensongère puisque le Tout compris dit que le pack de 3 excursions est compris dans le tarif de la Croisière indiqué en Tout compris.
Mes voyages Singapour - Java-Bali Maroc-Tunisie - Égypte États Unis - Mexique 3 fois - Nicaragua - Cuba - Saint Martin-Saint Barth- Martinique-Guadalupe Équateur 3 fois-Pérou - Brésil - Argentine Espagne - Portugal - Suisse - Allemagne - Italie -Ukraine-Albanie (et bien plus) (74 croisières)
-
-
Je voudrais juste faire un petit rectificatif. On peut connaître le détail des excursions avant d'avoir réservé de la manière suivante :
L'expérience COSTA - puis ; COSTA TOURS - ensuite on arrive sur le détail des excursions.
Bonjour Bien sûr on peut accéder au catalogue des excusions de cette façon. C'est ce qui est prévu, en général, comme excursions à chaque escale mais ce n'est pas certain qu'elles soient toutes disponibles pour une croisière donnée. Par exemple si l'arrivée ou le départ du navire est prévu, dans un port, plus tard ou plus tôt que d'habitude les excursions de longue durée n'auront pas lieu. De même certaines excursions peuvent être modifiées ou annulées pour cause de jour férié, fête nationale, carnaval, etc … Donc on peut être sûr que l'excursion est proposée pour votre croisière que si elle affichée dans myCosta en se connectant avec le numéro de réservation. Cordialement
Bonjour Bien sûr on peut accéder au catalogue des excusions de cette façon. C'est ce qui est prévu, en général, comme excursions à chaque escale mais ce n'est pas certain qu'elles soient toutes disponibles pour une croisière donnée. Par exemple si l'arrivée ou le départ du navire est prévu, dans un port, plus tard ou plus tôt que d'habitude les excursions de longue durée n'auront pas lieu. De même certaines excursions peuvent être modifiées ou annulées pour cause de jour férié, fête nationale, carnaval, etc … Donc on peut être sûr que l'excursion est proposée pour votre croisière que si elle affichée dans myCosta en se connectant avec le numéro de réservation. Cordialement
bonjour
l'un d'entre vous s'est il garé à l’aéroport de nice et si oui ou?
combien avez vous payé et avez vous un lien pour réserver?
merci beaucoup
katy
Bonjour Etant parisien quand je vais à Nice c'est en avion, je ne peux donc pas vous renseigner sur les parkings auto. Votre message n'a rien à voir avec cette discussion, pour avoir une réponse il serait préférable que vous créiez votre propre discussion. Cordialement
Bonjour Etant parisien quand je vais à Nice c'est en avion, je ne peux donc pas vous renseigner sur les parkings auto. Votre message n'a rien à voir avec cette discussion, pour avoir une réponse il serait préférable que vous créiez votre propre discussion. Cordialement
bonjour
l'un d'entre vous s'est il garé à l’aéroport de nice et si oui ou?
combien avez vous payé et avez vous un lien pour réserver?
merci beaucoup
katy
bonjour katy
le parking P 9 est le moins cher de l'aéroport de Nice. il est bien sûr excentré mais une navette bus gratuite passe régulièrement à la sortie du parking (au niveau du rond point) il est plus prés du terminal 2. c'est de là que partent les bus costa ou MSC pour savone ou gènes.
les autres parking sont plus proches des terminaux mais bien plus chers.
https://www.nice.aeroport.fr/
pour le prix, ça dépend de la saison. de 7 à 14 € par jour
bonjour katy
le parking P 9 est le moins cher de l'aéroport de Nice. il est bien sûr excentré mais une navette bus gratuite passe régulièrement à la sortie du parking (au niveau du rond point) il est plus prés du terminal 2. c'est de là que partent les bus costa ou MSC pour savone ou gènes.
les autres parking sont plus proches des terminaux mais bien plus chers.
https://www.nice.aeroport.fr/
pour le prix, ça dépend de la saison. de 7 à 14 € par jour
Ça pourrait être pareil avec Princess puisque Princess appartient à Carnival tout comme Costa qui la société soeur de Carnival.
combien le prix à la journée ? j'ai regardé mais selon la date ça varie du simple au double.lorsque vous sortez du parking, vous verrez un rond point. sur la gauche en regardant vers le terminal 2, il y a un arrêt de bus. la navette est continue. au pire vous attendrez une dizaine de minutes. l'arrêt suivant est le T2. puis le bus va au T1. et revient. c'est comme ça toute la journée.
le départ des bus croisière est au RDC du terminal. pour le retour ça sera pareil mais vous irez au T1 avant. donc vous restez dans le bus jusqu'au parking. il y a plusieurs arrêts.
attention qu'il faut demander l'arrêt sinon le bus continue sa route. ça vous évitera un tour gratuit. 😏
Bonjour à tous
Je reviens vers vous au sujet de ce tout inclus costa
Quelqu'un a t il expérimenté cette formule à bord ?comment se sont passées les réservations des excursions éventuellement comprises et reservables à bord ?
Au totem ou bureau des excursions ?
Merci pour vos infos
Bonne journée
mijog
bonjour
j'ai testé le tout compris exceptionnel costa.
pour le forfait boisson c'est le brindiamo ;soda au verre + café (et pas grand chose d'autre) j'ai donc rajouté 35 euros par personne pour la semaine et avec on a aussi les cocktails alcool et sans alcool +boisson à table (verre de vin) biere etc...
pour les excursions le choix n'est pas enorme(.à reserver sur le bateau au bureau des excursions )en plus les rares qui vous plaisent sont annulées car pas assez de français intérréssés.je les ai quand meme prise avec des italiens MAIS attention sur votre journal de bord français l'heure de depart n'est pas indiquée!! se renseigner au bureau des infos la veille...
pour les pourboirs c'est ok, ils ne m'ont pas été debités car inclus.
le matin 2 petites bouteilles d'eau sont à retirer au bar .
voilà pour le tout inclus mon avis est mitigé...
Etant donné que Costa appartient à Carnival, j'imagine que ça va être étendu sur Princess qui appartient à Carnival tout comme Costa. Quelqu'un sur Facebook ma dit que Holland America line qui appartient à Carnival comme Costa propose gratuitement le service de buanderie et est-ce-que c'est le cas avec Costa?
Merci pour ces infos et c'était 30$ US sur Koningsdam. Ça doit être le même tarif avec Princess et Costa.
bonjour Katy
merci pour votre retour d'expérience de ce "all inclusive"
pour ce qui concerne les forfaits boisson et les frais de séjour à bord , pas de problème !
pour les excursions , vous avez donc réservé les 3 excursions le 1 er jour ?et payé le forfait correspondant ?
effectivement la liste des excursions est limitée, et comme nous partons en extrême orient
tout est en anglais ...nous le savons d'avance !
à bientôt
mijog
bonjour mijog
oui, j'ai réservé le 1er soir en arrivant car la première excursion était le lendemain. mais pour celle du 2eme jour, j'avais un mot dans la boite aux lettres de ma cabine disant qu'elle était annulée faute de participants français (le surlendemain en discutant , nous nous sommes aperçu qu'ils avaient annulé à beaucoup de français!! je pense que c'est plutôt un problème d’interprète pas assez nombreux dans les escales...) j'ai donc du aller leur dire que je maintenais l'excursion avec les italiens.sauf que sur le journal de bord je n'avais pas l'heure de départ et quand je m'en suis aperçue le bureau était fermé! le lendemain matin il ouvrait à 8h30 et l'excursion était prévue à 9h (beaucoup d'autres à 9h30) le petit dej à été un peu expédié 😐. les excursions sont deja comprises dans le prix. si vous ne les voulez pas, il faut leur dire le 1er jour et ils vous reverse 49 euros/pers (c'est ce que mon agence m'a dit) j'avais fait le calcul et certaines excursions me plaisaient et prendre un car de ville etait impossible et un taxi compliqué et voir plus cher , c'est pourquoi j'ai opté pour cette formule. c’était ma 6eme croisière et j'ai testé les visites par moi même et par les bateaux, il y a du bon et du moins bon dans les 2 formules! soi même :souvent moins cher mais on ne visite que la ville du port ou il faut être organisé à l'avance et planifier son taxi ou train pour sortir de la ville et faire des kilométres (possible à rome, athene, olympie) excursions organisées : on va plus loin et on visite des sites avec des explications ce qui peut être sympa. j’espère que je vous ai aidé amicalemnt katy
oui, j'ai réservé le 1er soir en arrivant car la première excursion était le lendemain. mais pour celle du 2eme jour, j'avais un mot dans la boite aux lettres de ma cabine disant qu'elle était annulée faute de participants français (le surlendemain en discutant , nous nous sommes aperçu qu'ils avaient annulé à beaucoup de français!! je pense que c'est plutôt un problème d’interprète pas assez nombreux dans les escales...) j'ai donc du aller leur dire que je maintenais l'excursion avec les italiens.sauf que sur le journal de bord je n'avais pas l'heure de départ et quand je m'en suis aperçue le bureau était fermé! le lendemain matin il ouvrait à 8h30 et l'excursion était prévue à 9h (beaucoup d'autres à 9h30) le petit dej à été un peu expédié 😐. les excursions sont deja comprises dans le prix. si vous ne les voulez pas, il faut leur dire le 1er jour et ils vous reverse 49 euros/pers (c'est ce que mon agence m'a dit) j'avais fait le calcul et certaines excursions me plaisaient et prendre un car de ville etait impossible et un taxi compliqué et voir plus cher , c'est pourquoi j'ai opté pour cette formule. c’était ma 6eme croisière et j'ai testé les visites par moi même et par les bateaux, il y a du bon et du moins bon dans les 2 formules! soi même :souvent moins cher mais on ne visite que la ville du port ou il faut être organisé à l'avance et planifier son taxi ou train pour sortir de la ville et faire des kilométres (possible à rome, athene, olympie) excursions organisées : on va plus loin et on visite des sites avec des explications ce qui peut être sympa. j’espère que je vous ai aidé amicalemnt katy
Log in first, then come back to this page.
You might also like
Densha Otaku - Lesser-Known Regions
Two weeks under the Puglia sun
Back to Swedish Lapland: Trek on the Kungsleden and Crossing Sarek
Off on a winter adventure in the American West!
3 weeks in Laos, stress-free
Draw Me Your Japan...
South Africa in safari mode: February/March 2026
Back in Tunisia (live account)
More discussions
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nordÀ votre avis laquelle est la plus intéressante ? Merci
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Bonsoir
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi everyone,
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards