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Surbooking dans les hôtels
Avez-vous eu connaissance de surbooking dans certain hotel ou aussi d'offre de changer d'hotel rendu à destination . Ou bien d'offre de partir plus tard et de laisser notre place a d'autre car il manque de place pour le retour?
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Surbooking pour l'hôtel Occidental Jack Tar
Bonjour,

j'ai réservé un séjour du 29 janvier au 6 février pour un groupe de 15 personnes à l'hotel Occidental Jack Tar à Puerto Plata.Cette réservation a été faite par l'intermédiaire de Go Voyages, en novembre.Aprés avoir réglé le montant total du séjour, j'ai été informé qu'il y avait un surbooking sur cet hotel (annoncé 5* par Go Voyages), et on m'a proposé le choix entre deux hotels 4*, le Lupéron et le Paraiso del sol. Mon choix a été orienté par Go Voyages, qui m'a déconseillé le Lupéron (problèmes récents et clients mécontents).

Par ailleurs, la classification de ces hotels est différente selon les voyagistes. La plupart du temps, on les trouve avec 4*(Jack Tar) et 3*(Paraiso et Lupéron). Go Voyages annonce même que le Paraiso est un 4* "supérieur"...

Vu les commentaires glanés içi oû là dans les discussions...j'ai comme le pressentiment de faire partie de ceux qui se sont fait avoir!

Avez-vous des témoignages oû infos allant dans ce sens?

merci
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Marsans et l'hôtel Grand Palladium Punta Cana
Bonjour à tous !

Je viens vers vous car mon mari et moi-même partons sur le Grand Palladium Punta Cana en octobre 2006 par Marsans via l'agence de voyages Thomas Cook. J'ai lu pas mal d'horreurs sur Marsans (surbooking dans les hôtels, attente etc ...). Pouvez-vous me faire part de vos expériences perso ? Sachant que nous comptons surtout nous reposer et faire peu de choses sur place.

Merci.

gaëllou7874
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De retour du Grand Palladium Punta Cana
Salut !

Après de longues heures passées sur ce site à choisir notre hotel pour la Rep.Dom, voici le juste retour des choses : nos commentaires sur le GRAND PALLADIUM PUNTA CANA où nous avons passés une semaine (moi, ma femme et notre garçon de 4 ans).

Voyage acheté avec Marsans. Je précise ça pour prévenir les gens qui passent par ce TO qu'ils risquent de poireauter une heure et demi comme nous à orly pour récupérer leurs billets. Préparez les sandwichs et les jeux pour les enfants.

Pour commencer, notre sentiment général : VRAIMENT TOP CONTENT DE L'HOTEL !! J'ai rarement eu aussi peu de choses à redire sur un hotel. Y'avait bien un ou deux trucs moins bien que d'autres mais vraiment vraiment mineurs.

Je vois souvent posée la question : quelle différence y'a-t-il entre le Grand Palladium Bavaro, Grand Palladium Palace et Grand Palladium Punta Cana ? Eh bien....quasiment aucune ! En fait ce sont trois divisions d'un même établissement. Pour mieux comprendre, je vous ai fait un scan du plan de l'hotel (voir fichier attaché)

Le Bavaro est le premier hotel en partant de gauche (délimité par la route qui forme à peu près un rectangle), puis le Punta Cana et enfin le Palace. Les blocs 50, 51 et 52 à droite sont un peu à part puisqu'ils constituent "The Royal Suites".

Nous étions dans le Bloc 3000, vraiment super bien placés car piscine et plage au pied de la chambre. J'avais demandé (par mail qq jours avant de partir) à être près de la plage et au dernier étage du bâtiment, mon désir a été gentiment exaucé. La chambre était une catégorie standard, rien à redire, très grande baignoire avec jaccuzzi, climatisation très efficace et silencieuse car intégrée dans la cloison (ce qui change de petites clim murales qui soufflent fort et qui font un boucan du diable la nuit). Minibar renouvelé trois fois par semaine, cafétière avec café et thé, terrasse avec vue sur la mer...très confortable. Ce que j'ai vraiment apprécié : les chambres sont très très bien insonorisées, plus aucun bruit une fois la porte fermée, vraiment agréable.

Je vais aller droit au but sur ce que nous avons moyennement aimé : les restaus diner à la carte. La bouffe est correcte dans les buffets ; bon ok on peut parfois trouver à redire sur certains plats mais globalement c'est bon (franchement je ne vais pas dans un pays plutot pauvre pour chercher de la bouffe trois étoiles et en plus pendant les vacances je m'en fous un peu), en outre le choix est vraiment pha-ra-o-nique, surtout au petit déjeuner. Moi j'ai bien aimé mais certains ont trouvé ça moyen. Alors autant j'accepte que ce soit pas top luxe au buffet, autant qu'on serve exactement la même chose le soir à la carte avec les petites contraintes qui vont avec (pantalon long obligatoire, attente à table, horaire imposé) nous a fait abandonné après la première tentative (trois diners à la carte sont inclus par semaine). Bref, pas intéressant.

A part ça.....C'ETAIT SUPER GENIAL. L'hotel est tellement grand qu'on a l'impression qu'il n'y a pas grand monde, l'hotel a été rénové en 2005 et ça se voit (tout est nickel), les équipements sont plutot en bon état (mais je n'ai pas tout testé non plus), les terrains de sport sont en très bon état(badminton, beach-volley, basket, tennis de table). Les bars en plein milieu de chaque piscine = trop classe, siroter une pina colada dans l'eau, le bonheur.

Pour finir, les dominicains sont d'une gentillesse immense, incroyable, et constante.

Voilà quelques impressions jetées en vrac, n'hésitez pas à me poser vos questions, j'y répondrai avec plaisir.

Sylvain
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Surbooking au Viva Dominicus Palace et Beach
Devant partir samedi pour ce complexe j'ai lu recemment sur un autre forum (routard) qu'il y avait de gros problèmes de surbooking sur cette destination.

Est-ce bien le fait de se voir dire qu'il n'y a plus de place lorsqu'on arrive alors que l'on a tout payé et que l'on a le bon d'échange de l'agence et du voyagiste (VAT)?

Que faire dans un pareil cas ?

Merci à vous tous de m'éclairer afin de m'éviter cette mésaventure qui ne me fera pas rire du tout.
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Conseils d'hôtels en août avec une petite fille de 5 ans et demi en République Dominicaine
Bonjour à tous, voilà tout est dans le titre. Nous souhaitons partir pour nous reposer 3 semaines en aout 2006 suite à quelques années lourdes en soucis divers et nous avons choisi la RD. Je feuillete les catalogues, je lis vos avis mais il y a tellement d'hotels que c'est compliqué alors je fais appel à vous tous en me disant que le bouche à oreille est parfois la meilleure des solutions. Nous cherchons un hotel tout inclus, avec des buffets ou notre fille peut manger ( frites, pates, etc....), ou il y a des spectacles pour elle, ou l'on peut si possible retrouver des francophones, ou l'on peut se baigner sans rochers ou autres, et si possible ou l'on ne se bat pas pour avoir un transat sur la plage. Et pour finir si la plage est ombragée c'est parfait...... Ma liste peut vous sembler longue et compliquée mais lorsque l'on sort de soucis on n'a pas envie d'en avoir en vacances. Mille mercis à ceux qui prendront la peine de me conseiller gallia
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Resorts 4* à Puerto Plata
VOILA C EST BIENTOT LE DEPART AVEC SON LOT D INCERTITUDE!!😐

SI VOUS POUVIEZ ME DONNER DES INFOS SUR L HOTEL DANS LEQUEL NOUS SERONS SE SERAIT COOL!!!😏

NOUS PARTONS AVEC LES ENFANTS ET NOUS SERONS A L HACIENDA RESORTS 4* A PUERTO PLATA!!

DONC INFOS SUR LA METEO CAR J AI VU SUR YAHOO QU IL PLEUVAIT🙁🙁

ET PUIS SUR LES CHAMBRES LES PISCINES ET LES RESTOS DE L HOTEL

VOILI VOILA MERCI PAR AVANCE!!😛😛
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Légionellose au Dominicus Beach
Je pars la semaine prochaine au Dominicus Beach, je voudrais savoir si il y en a d'entre vous qui ont des renseignements sur ce qui se passe dans cet hotel, et si il faut vraiment y aller ou pas.

Merci
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Hôtel Casa del Mar du 6 au 13 février 2006
Bonjour, Je voulais savoir si il y a des gens sur le forum qui vont au casa del mar début février du 6 au 13 (enfin si on est pas victime du surbooking vue ce que je lis sur ce forum). J'y vais avec ma femme et mes deux garçons de 11 et 16 ans. De même je souhaite rentrer en contact avec PATRI pour planifier des escursions, est ce que vous pouvez m'indiquer comment la contacter sur ce forum. Enfin je suis allé au Sirenis l'an dernier je peux donc donner des infos sur cet hotel si besoin Merci d'avance stephane
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Quel tour opérator choisir? Marsans ou vat?
Je veux réserver pour la RD pour le mois de Décembre à l'iberostar Hacienda Dominicus mais je ne sais pas avec quel agence partir. Etes vs content de Marsans ou VAT est il mieux? Je vs remercie de me conseiller! Réglisse
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Retour du Dominicus Beach et Casa del Mar
salut a tous!!! hola!!

de retour en france apres une semaine inoubliable!!!!ma copine et moi devions partir au dominicus beach mais pour cas de legionellose(a verifier??un petit plaisantin a du passer la rumeur sur le net c'est ce qu on dit la bas...)nous avons été logé au casa del mar et nousnous regrettons rien en effet l'hotel est super sympa, bayahibe a 10 min par la plage, les gens super accueillant, des poissons de partout en face de la plage a 200 m du bord, la bouffe c'est ok, saona a faire absolument, un peu + decu par catalina ms sympa tout de meme, rhum et biere tout le temps, attention a l'eau glacé mal de ventre assez inssuportable du coup je buvais de la biere et tout etait rentré ds l'ordre, les animateurs sont assez sympas....voila pour les question n'hestez pas a+!!
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Hôtel Edenh Real Arena à Punta Cana
🙂Bonjour, j`aimerais savoir si ce complexe portait un autre nom avant 😕 ou c`est une nouvelle section d`un complexe Bref! j`apprécierais avoir des informations sur ce complexe.. merci 😄
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Hôtel Catalonia Bavaro
Bonjour,

Je pars le 27 janvier 2007 en RD à l'hôtel Catalonia Bavaro pour 12 nuits avec Nouvelles Frontières (pas VIP).

Je souhaites obtenir des avis sur cet hôtel (assez récent, j'en ai trouvé des plus ou moins récent jusqu'à présent et pas sur toutes mes interrogations)

Quel numéro de chambre demander ? L'état des chambres et services en chambre (réapprovisionnement minibar, serviette de toilette) Réputation de l’hotel par rapport au nombre de personnes ayant eu la tourista ou autres maladies Faut-il prévoir un adaptateur pour les prises électriques (branchement chargeur appareil photo norme française par exemple) Dans la formule du tout inclus : quelles sont les types de boissons et snacks à disposition (uniquement boisson local ?) Le principe de fonctionnement des loisirs (bicyclette, canoë, catamaran...) : le montant des cautions, la durée et fréquence d'utilisation possible, l'état du matériel... possibilité de quitter l’hôtel en bicyclette ? L'état de la plage (taille ?) et de la mer (quantité d'algue) L'extérieur de l'hôtel : possibilité de se déplacer facilement en bus et le montant, chemin pour se promener, qu’est-ce que l’on peut y voir ? Quelle distance de la ville d’HIGUEY ? Comment y aller ? Le montant ? Villes les plus proche (distance et moyen de locomotion) Quelles agences choisir pour effectuer des excursions ? et ou les trouver ? Comment réserver ? Montant et durée des excursions : l’ile Saona, les baleines à Samana, visite de Saint Domingue et autres idées intéressantes Ce qu’il faut faire et ne pas faire comme visites et pour quelles raisons ? Faut-il préférer les paiements en dollars, en euros ou en pesos pour excursions, transport bus, achat souvenir etc… Change d'argent ou retrait : quel endroit pour ne pas trop perdre ?

Merci d’avance pour vos commentaires qui me seront d’une grande aide

A mon retour, je n’oublierais par de vous faire part de mon expérience en bien comme en mal…
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récit de deux semaines de rêve à Bayahibe
C'est triste à dire mais les vacances sont déjà fini.😕 J'étais au Viva Wyndham Dominicus Palace. au niveau de l'hôtel: très beau complexe, il y a beaucoup de végétation, les bâtiments sont très sympas, les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi mise à part qu'une de nos lampes ne marchaient pas mais bon en le signalant à la reception on vous les changait. Les chambres du beach sont nettement plus petite mais sympas aussi. La plage était magnifique et l'eau vraiment magnifique, je n'avais jamais vu ça sur les autres côtes!! restaurant: le buffet principale était pas trop mal mais bon un peu répétitif, il y a eu des soirées à thèmes mais on mangeait très bien quand même.le restaurant italien etait bon on etait servi assez rapidement. le restaurant chinois était à ce qu'il paraît très bon à l'inverse du mexicain mais bien sur là c'est chacun ses goûts. Il y avait aussi une pizzeria qui etait ouvert 24/24. Beaucoup de personnes notamment les animateurs finissaient les soirées dans cet endroit très convivial et où les pizzas sont faits devant nous. Je les trouvais délicieuses!!!! 😉 Pour ce qui est du beach le buffet était quasiment le même qu'au beach l'endroit était beaucoup plus sympas étant donné qu'il donnait vu direct sur la plage!!! Je crois que là ils se valaient un peu.

l'animation: Etant donné que je suis jeune pour moi les vacances c'est l'animation, c 'est eux qui font mon séjour génial ou pas. Il y avait une équipe pour le beach et pour le palace. Au beach il y a énormément d'italiens et tous les animateurs parlent italiens et le français beaucoup moins. Au palace plus de français, les animateurs parlaient français. J'ai passé mes journées au palace, l'animation est très bien il y a des activités toute la journée, des tournois. Toute l'équipe des deux hôtels étaient vraiment sympas et le soir ils se rejoignaient tous au beach pour les spectacles qui sont géniaux. Il y avait une chorégraphe qui préparait des shows fabuleux ( Mickaël Jackson, Moulin Rouge...). Après sur la placita le grand bar du beach il y a soit un petit spectacle de danse soit on dansait le merengue avec les animateurs et après discothèque!!! Sans oublier la pizzeria!!!!! Les excursions : Nous les avons pris à l'extérieur de l'hôtel, c'est beaucoup moins cher!! Cependant nous avons été un peu déçu de Saona parce que c'était un piège à touriste, la piscine naturelle était tout près du bord donc pas très naturelle. Mais on a discuté avec d'autres personnes et eux on été avec l'hôtel et eux n'étaient pas dans le piège à touriste et en pleine mer. Mais bon c'était paradisiaque tout de même.

demandez moi d'autres infos pas de problèmes😎🙂
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Travaux au Sunscape Casa del Mar?
bonjour

j'aimerai savoir si quelqu'un c est si il y a vraiment des travaux de prevu dans cet hotel bientot car je part au mois de juin et j'aurai voulu savoir

par avance merci pour les reponse bises a tous
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Invisible Neckermann!
Je reviens de Punta Cana où j'ai passé 12 jours féériques ; mais je ne dois pas dire merci à Neckermann à qui nous avons acheté notre voyage. Tout d'abord, arrivés à Punta Cana, on nous informe que nous changeons d'hôtel parce celui réservé est en cours de rénovation suite aux dégats créés par le cyclone et la tempête tropicale (??? quelques jours avant, ayant appelé Neckermann pour avoir des nouvelles, ceux ci m'avaient affirmé que tout allait bien et que cet hôtel, le fiesta beach resort, nous accueillerait sans problème comme convenu !). Bon, là je ne vais pas me plaindre, puisque nous avons été relogés au Palladium qui est quand même une classe au dessus. Nous prenons le bus ou une representante de Neckermann fait l'appel (nous oubliant nous et l'autre couple changeant d'hôtel comme nous!), rectification faite, et hop ! départ !! un autre représentant, se prénommant Raoul, se présente durant le trajet et nous explique que nous nous arrêterons à 4 hôtels différents pour y déposer les touristes ; nous sommes les derniers pour le Palladium ....!!! au 3è hôtel, ce Raoul nous dit qu'il descend là, qu'il ne vient pas avec nous parce que la majorité des touristes sont déjà descendus, que nous devons nous présenter à la réception, qu'ils nous attendent, qu'il viendra demain pour la réunion ....!!!! On arrive, on se "dem...", on nous emmène dans nos chambres ; nous sommes 2 couples avec enfants. Le lendemain, rdv à 11h30 avec ce Raoul, qui ne pense qu'à nous vendre des excu. Nous donne encore une fois RDV au Palace pour le lundi, il ne se déplace pas, c'est à nous à nous y rendre. Nous n'avons pu y aller à cause d'un problème de santé. Résultat des courses : sur 12 jours, nous ne l'avons pas vu une seule fois !! pour le retour, le départ ayant été retardé, (il fallait aller voir le catalogue Neckermann), toujours pas de Raoul dans le bus !! arrivés à l'aéroport, il était là, avec d'autres touristes d'un autre hôtel, dont il s'était occupé apparemment, ne nous a même pas vus, je dirai même pas reconnus !! on aurait raté le bus ça aurait été pareil !! à mon avis, il a oublié qu'il avait des clients au Palladium !! Alors, bien sûr on s'est débrouillés sans lui, mais quand je pense que c'est une représentante de Lookéa qui s'est inquietée de ma santé, qui nous a expliqué pour les excu, qui nous a intégré aux animations lookéa, dois je dire du bien de Neckermann ?? non, sûrement pas, je ne vais pas en faire plus, mais ce qui est sûr c'est que je ne repartirai plus jamais avec eux ; en plus, ils ne sont pas moins chers que dautres !
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Informations sur les travaux au Casa del Mar!
J'ai eu qq infos concernant les travaux prévus là-bas: construction d'un nouveau bloc de 200 chambres ( ils ferment 2 blocs pdt les travaux), construction d'une piscine. J'ai entendu parler de travaux à 300 m de la plage ( resto de la plage fermé ) donc poussière et bruit seront du voyage ( infos de FRAM). Que faire?
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Hôtel Barcelo Bavaro Deluxe
😉 Bonjour Nous serons au Barcelo Bavaro Deluxe à punta cana début juin 2 semaines. y' a t-il des personnes qui ont récemment séjourné dans cet hôtel et qui pourrait nous donner quelques infos concernant les chambres supérieures dans le bavaro deluxe. et peut-être rencontrer des personnes qui seront à cette même période , pourquoi pas ? merci et à bientôt
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Ibersostar Hacienda Dominicus Bayahibe avec Tourinter (commentaires)
Je vous fais part de mon profond mécontentement à la suite de nôtre séjour dans votre hôtel Hacienda Dominicus Bayahibe Rép Dominicaine du 16 mars au 25 mars.

En effet, lorsque nous sommes arrivés le 16 mars à 21h30 à la réception (vol Air France Paris AF3563), le réceptionniste nous explique qu'il y a un problème, que notre chambre n'est pas libre. Il nous explique que ce sont des personnes qui ont dû rester à cause d'un retard de leur vol retour et qui occupent la chambre.

Nous sommes 6 personnes (3 couples) dans le même cas (même vol, même hôtel). Je ne crois pas le réceptionniste et je pense que l' hôtel fait du "surbooking".

Notre chambre étant occupée, il nous propose de nous tranférer dans l'hôtel voisin "Hotel Catalonia" pour une nuit et de prendre possession de notre chambre le 17 mars après 12h00. Nous sommes donc contraints de nous rendre au Catalonia. En arrivant au Catalonia, on nous accompagne dans la chambre HC 3104 qui est en fait une chambre de transit. La chambre est sale (cheveux au sol) , mauvaise odeur, la salle de bains est petite, pas de bouchon dans le lavabo, ventilation bruyante et défectueuse dans les WC, douche défectueuse et pas eau chaude . Cette chambre est minable !!!! Je vous invite à aller visiter cette chambre 3104 et vous rendre compte de son état.

Le 17 mars au matin , nous prenons notre petit déjeuner au Catalonia et revenons ensuite à pied dans l' établissement Hacienda Dominicus pour prendre notre chambre. Le réceptionniste nous explique qu'elle n'est pas encore prête et que nous pourrons avoir la chambre vers 15h00. Nous passons donc la journée à attendre au bord de la piscine . Nos bagages sont encore au Catalonia. Finalement nous pouvons avoir la chambre et nos bagages à 16h00 !!! En prenant possession de notre chambre 3216, la réception avait oublié de nous remettre les badges clés et il a fallu de nouveau nous rendre à la réception pour les avoir !!! Décidemment!!!!

Nous avons donc perdu une journée à attendre notre chambre que nous avions réservée depuis 05 janvier 2011 avec notre TO Tourinter.

Cette pratique de surbooking est inacceptable compte-tenu du standing de l' établissement (5 étoiles). Nous ne pouvons accepter de telles pratiques .

C'était la deuxième année que nous revenions dans cet hôtel et cette fois nous avons été très insastisfaits. Aucune excuse du manager de l'hôtel ou du manager de la réception nous a été présentée. Seule la gratuité du coffre fort et 20 mn de massage nous ont été offerts le jour du départ pour ces inconvénients !! Nous offrir la gratuité du coffre fort le dernier jour n'était pas vraiment un cadeau étant donné que nous ne l'avions pas utilisé!!! J'ai signé le document faisant mention des ces "cadeaux" le jour du départ , le 25 mars à 12h00 au moment du check out , où je demandais s'il était possible de garder la chambre jusqu'à 15h15 ce même jour. Là encore il a fallu venir plusieurs fois à la réception afin de négocier avec le manager de la réception Mr Mario, car seul , ce Monsieur était habilité à nous accorder cette faveur !!!!

Si l'hôtel continue ces pratiques de surbooking , je pense que la qualité de service et l' appréciation générale vont se dégrader très vite. Les clients insatisfaits s'expriment sur des forums de discussion, des forums de voyages sur internet et la mauvaise réputation de l' établissement se fera rapidement.

Lorsque nous réservons pour un séjour de 9 nuits dans un hôtel de grand standing comme l'hôtel Hacienda Dominicus, les clients ne doivent pas être transférés dans un autre établissement et une chambre minable et perdre ainsi leur temps alors qu'ils sont venus pour prendre du repos.

J'attire votre attention également sur le fait que j'ai pu constater que cette pratique est récurente car j'ai vu des clients le lendemain de notre arrivée se voir refuser la chambre et être transferrés au Catalonia également.

Enfin dernière chose concernant le réceptif Hotels Beds Accomodation: Ce réceptif n'est pas très sérieux. En effet le soir de nôtre arrivée, il nous accueille et nous invite à monter dans le mini bus et nous partons tout de suite pour le transfert aéroport hôtel. Au bout de 10 kms le chauffeur recoit au appel sur son portable qui l'avertit de faire demi tour car il avait oublié un autre couple qui était sur le même vol et le même hôtel que le nôtre et qui ont eu la même surprise (surbooking) en arrivant à l 'hôtel. Peu sérieux tout ça..... Le lendemain matin le 17 lorsque j'ai avisé le réceptif de nôtre problème de chambre , il m'a répondu que je devais faire la réclamation à mon retour !!!! A quoi sert donc un réceptif ???? A ce jour après maintes réclamations auprès de Tourinter , je n'ai eu aucune réponse. Attention donc avant de partir avec Tourinter !!! et l'hotel Hacienda Dominicus Bayahibe
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Hôtels Bavaro Princess et Barcelo Dominican Beach?
Bonjour

Je souhaite avoir des infos sur deux hotels a punta cana: le Bavaro Princess Le Barcelo Dominican Beach

Pouvez vous me donner les points positifs et négatifs de ces hotels?

lequel me recommanderiez vous? j'hesite entre les 2 je dois réserver ds les prochains jours

merci beaucoup
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Sunscape Casa Del Mar avec Directours
Bonsoir à tous ! j'aimerai savoir si certains sont deja aprtis avec l'agence directours ? je pars au Sunscape casa del mar du 14 au 21 février et j'ai très peur lorsque je vois tous le spbs de surbooking !!! Aussi j aimerai savoir si vous pouvez me conseiller un bloc dans cet hôtel ? le 7 ? le nouveau le 2 ? etc Merci à tous j'ai besoin de vos réponses :) A bientooootttt
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De retour du Super Clubs Breeze Punta Cana
Bonjour, je voulais juste vous dire que j'ai passé 2 superbes semaines au super Breeze malgré les quelques mésaventures que j'ai eu ( valise perdu etc ). L'hotel est belle et très grande, le piscine immense et la mer d'un turquoise incroyable. on dirait l'eau d'une piscine, j'ai trouvé que certaines journées les vagues étaient fortes, le sable est blanc et fin comme de la farine. Pour ce qui est des restos, personnellement j'ai trouvé le buffet très bon ainsi que le resto français ( si vous prenez le filet de porc avec sauce aux poivres demander la sauce à part car plusieurs ne l'aimait pas ) le resto japonnais très bon, le mexicain je n'ai pas aimé et n'ai pas eu le temps d'essayer l'italien. Pour ce qui est des spectacles les 3 premières journées ce n'était pas super mais après les spectacles étaient bien. Petit point négatif: difficile d'avoir des débarbouillettes. Pour ce qui est du surbooking des hotels nous en avons entendu beaucoup parlé là-bas par des voyageurs à l'hotel et dans l'avion du retour, plusieurs ont eu des déceptions. Je sais qu'à notre hotel il y en a eu quelques uns qui ont été relocalisés ailleurs même 3 couples qui ont été relocalisés à Port au Prince en Haïti et c'est l'ambassade du Canada qui s'en ai mêlé. Pour en avoir entendu beaucoup parlé lors de notre voyage plusieurs hotels ont surbooké leur hotel. Si vous avez des questions il me fera plaisir d'y répondre.

Laise😏
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Hôtel Dreams La Romana: chambre, poolbar, etc?
Bonjour à tous Nous avons l'intention de repartir en RP pour les vacances scolaires (Février 2011, oui je sais c'est loin mais j'aime prendre de l'avance) Nous avons déjà fait Punta Cana en 2006 (Iberostar Bavaro) et nous voulions refaire l'expérience mais ma femme voudrais tenter le Sud et Bayahibe Le Dreams La Romana serait logiquement notre choix mais je cherche certaines infos que je n'arrive pas à trouver 🏴‍☠️ 1- Je cherche une photo aérienne du Resort pour me rende compte de sa superficie (sur Google Earth il y a des nuages du coup on ne voit rien) 2-L'eau est-elle vraiment transparente et aussi cristalline qu'on le dit ? 3-Ma fille aura 12 ans et donc pris en compte comme adulte, y a t'il des chambres avec 1 lit King Size et 1 lit simple ou double car si elle paye le prix fort cela me ferait mal qu'elle dorme dans une banquette 4- Y a t'il un Poolbar et un Bar sur la plage ? 5- Quel sont les blocs qui sont au calme (par rapport à une disco ou salle de spectacle) car nous y allons pour le repos 6- Y a t'il un sèche cheveux dans la salle de bain ?

Je suis preneur de toutes infos et merci beaucoup
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Hôtel Casa Marina Bay à Puerto Plata
Salut

je pars début Avril en RD @ l'hotel casa marina bay pour deux semaines

je suis passé par promovacances.....en lisant kelke forum concernant cet destination, je me suis apercu ke ce TO c'est amusé durant février à surbooker l'hotel casa marina et donc arrivé sur place au lieu d'être a l'hotel reservé on se retrouvé dans un autre hotel......pas cool tout ca

donc g'aimerai savoir si des gens sont passé par promovacances pour cette destination et comment leur séjours c'est passé.......

merci d'avance....

bises
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Casa Del Mar complet en février
Hola,

Je vous fais part de ce qu'il m'arrive...

Vendredi matin le téléphone sonne, une douce voix se présente Stéphanie de Marsans pour m'annoncer que ma réservation qui date du mois de septembre 2005 pour le casa del mar du 12/02/06 au 26/02/06 ne pourra être honorée effectivement l'hotel sera complet en février.

Elle me propose d'être surclassé dans un autre hotel via Punta cana (ma réponse NON!!!) De me rembourser l'intégralité pour 2 adultes et une petite fille de 9 ans (ma réponse NON!!!) Elle me demande ce que je veux, je lui réponds être indemnisé ( à la hauteur du préjudice !!!) Réponse : Cela n'est pas possible !! Je lui dis Merci, au revoir et bonne journée j'attends une offre raisonnable de votre part sinon je porte plainte !!! Réservation faite début septembre 2005 pour février 2006 !! Faut pas déconné j'attends quand même un minimum de Marsans 4 voyages avec eux en R.D jamais eu aucun problème, mais la c'est la totale !!! Je connais un responsable (bien placé) de Marsans, je vais lui en toucher deux mots !!!

J'ai appelé Florian (dit la petite Suisse du casa del mar) il m'a confirmé que le casa était bondé du 29/01/06 au 3/03/06 !! Plus aucune chambre de disponible...

Conclusion : MEFIEZ VOUS EN FEVRIER DU SURBOOKING AU CASA DEL MAR, LES AGENCES REPONDENT OUI A TOUT, MAIS UNE FOIS LA BAS VOUS RISQUEZ D ETRE MIS DANS UN AUTRE HOTEL !!! Casa del mar en colère !!!
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Overbooking Casa del Mar
hello tt le monde je devais partir au casa del mar avec jet air belgique ce samedi 03 decembre, je viens de recevoir un coup de téléphone de mon agence de voyage apprement tt les clients jet air sont en overbooking et on est donc remis sur le sunscape de punta cana, franchement je suis super décue j'avais deja prevu des excursions avec follette

as tu des news toff59????
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Hôtel Sirenis Tropical à Punta Cana
Bonjour,

J'ai 23 ans et j'ai décidé de partir pour la première fois tout seul. Je souhaite partir vers une destination ensolleilé, dans un bel hotel, enfin un hotel avec de belles chambres en tout inclus.

Le problème c'est que j'ai des doutes, je me suis pour l'instant arrêté à la république dominicaine mais je ne suis pas encore sur. J'ai trois critères/contraintes en plus de cela : Il faut que ce soit dans un endroit où il y est un ou des endroits sur la plage où je puisse être seul, je ne suis pas du tout fan des trucs de groupes, je pars pour prendre le soleil, lire des livres et écouter de la musique. Je n'ai jamais fais mon passeport donc oui je sais ça limite le choix mais je veux absolument partir le + rapidement possible, dans les 15 jours à venir quoi. Mon budget, à savoir 1200€ maxi.

J'ai reperé une offre qui me semble intéressante c'est donc en république dominicaine à Punta Cana dans l'hotel SIRENIS TROPICAL. J'ai un peu regardé les avis sur le site et de temps en temps je vois des photos où il n'y a rien sur la plage et d'autres où il y a plein de monde. Je ne sais donc pas trop quoi penser.

Pourriez vous m'aider ?

D'avance, un grand merci.

Cyph3r, un jeune homme désireux de soleil et de tranquillité.
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Quel hôtel choisir et quelle région?
Bonjour, je dosi partir en république domnicacine en juillet, j'hésite entre un hotelà la sterrenas (Gran bahia pricnipe Portillo), ou en club LOOKEA à samana, voir puntacana.. quelqu'un à t-il déjà fréquenté ces régions ou hotel? que me conseillé vous Merci d'avance
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