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Promoséjours / FTI: Paid for 7 nights but only got 5 on-site
by Lili0A · 2019-06-20 · 19 replies
Hi everyone,

I wanted to share a really unpleasant experience from our last trip booked with Promoséjours and organized by FTI.

We booked an 8-day/7-night stay in Egypt, from June 8 to 15. The flight initially scheduled was changed a week before departure to take off at 10 PM from Paris CDG. In the end, it took off with a 1-hour delay and included an unmentioned stopover in Marsa Alam. We landed in Hurghada at 4 AM and arrived at the hotel at 6 AM. So, we spent our first night on the plane.

For the return trip, surprise—the flight was moved up. We left the hotel at 10:30 PM on Friday the 14th to take off at 2 AM and land at 7 AM at Paris CDG. So, we spent our last night on the plane too.

After sending a complaint letter to Promoséjours / FTI, they replied that the first and last days can be dedicated to transport (which I already knew) and that no matter how many nights you book, you’re not guaranteed to spend them in the hotel—it could just as well be on the plane.

I’m really questioning this.

Isn’t there a law that protects customers in cases like this? Because when I do the math, the first and part of the second day were spent on transport, same for the second-to-last and last day. And I paid for 7 nights for a stay that only lasted 5.

Anyway, I just want to say thanks to them—thanks to their two sleepless nights in transit, I’m coming back even more exhausted from a trip that was supposed to be restful!

I also want to warn anyone booking through this agency about visas for Egypt. At booking, they told me the visa was included in the price, then they sent me an email saying I’d have to pay for it on-site at 25 €. Once there, we were directed to a special line for FTI customers, and guess what? They charged us 30 €!

Basically, they’re great at making sure you *enjoy* your vacation—mostly by enjoying your wallet!

If anyone has dealt with this kind of situation and won their case, I’m all ears.

Thanks in advance!
Visa pour l'Égypte
by Sab69100 · 2019-05-17 · 8 replies
Bonjour Je pars en Égypte en famille au mois d'août. je souhaiterais faire une demande de visa avant de partir. Je sais qu'il est possible de l'avoir sur place à l'arrivée. Mais atterrissant à 2h du matin j'aimerais que ma sortit se fasse rapidement. connaissez le site des visas en ligne et le coût ?

Merci d'avance.
Bagage en soute avec Corsair
by TommyMtl · 2019-03-10 · 5 replies
Bonjour à tous j'ai une petite question.. je pense réserver un vol YUL/ORLY pour août avec Corsair.. mais je ne trouve pas l'information pour le bagage en soute... sur Corsair, ils parlent de France métropolitaine vers Montréal - 1 bagage en soute inclus - mais rien sur Montréal - Paris.. sur expédia, ils donnent un lien pour les bagages.. mais lorsqu'on clique dessus.. le lien est brisé...

je sais que maintenant la majorité des lignes aériennes chargent le bagage en soute.. mais bon des fois que...

merci d'avance
Idées de choses sympathiques à faire aux Pays-Bas
by Bmousse · 2018-06-11 · 7 replies
Bonjour à toutes et à tous,

Nous partons aux Pays-bas en voiture avec ma copine le temps d'un weekend. Je nous ai aménagé un petit lit douillé dans la voiture pour pouvoir dormir dedans la nuit. Mais je ne connais pas du tout ce pays et je ne sais pas où aller exactement.

Ma copine adore les animaux alors si il y a un zoo ou une sorte de chenille ou refuge dans lequel nous pouvons caresser et nous occuper un peu d'animaux, ça serait top ! Nous aimons aussi les beaux paysages ainsi que les randonnées, alors si il y a une ville/village/Région aux Pays-Bas qui pourrait correspondre à notre idée de programme, c'est avec plaisir que je vous invite à me le partager.

Si vous avez des idées de choses sympas à faire aux Pays-Bas n'hésitez pas aussi à me les communiquer.

Merci par avance !!

Bmousse.
Où partir cet été?
by Romaindu7501 · 2018-05-30 · 10 replies
Bonjour à tous ! 😉

Je cherche activement une destination pour cet été, mais je suis un peu perdu. Même très perdu haha 😕

Seulement, la météo étant capricieuse selon les régions...je suis contraint de devoir faire un choix pour ne pas que me vacances "tombent à l'eau" comme l'an dernier (je devais aller à Cuba, avec l'ouragan j'ai du changer et choisir l'île Maurice, que d'ailleurs je ne regrette PAS DU TOUT !)

Mes destinations souhaitées pour cet été (toutes ayant pour thème principal la plongée et les fonds marins très riches) :

- Mexique - Cuba - Maldives - Seychelles

Que me conseillez-vous ? Je suis passionné de plongée et de "snorkeling", et mon rêve absolu serait de nager aux cotés d'un requin baleine... Les caraïbes et les ouragans, les Maldives et les orages...bref !

La destination ne doit pas être trop touristique non plus ! (malheureusement la plupart des endroits que je souhaite visiter sont envahis...)

Merci d'avance pour votre aide précieuse, qui définira mon été 2018 😎

Romain
La Chine et les moustiques
by Jollyjumper3 · 2018-05-30 · 2 replies
bonjour à tous, je tiens à préciser que ma crainte n'est pas d'attraper une maladie à cause des moustiques mais simplement du désagrément causé par ces charmantes femelles ( même en France je n'ai pas trouvé le truc, la citronnelle n'est pas assez efficace pour moi ). J'ai déjà fait l'acquisition de vêtements anti-moustiques que je n'ai pas encore testé (j'irai peu-être en Camargue pour le faire) et je pense faire l'acquisition d'une moustiquaire pour dormir. J'attends vos conseil et retour d'expérience. Merci à tous.
Endroits en France
by B1pth56 · 2018-05-29 · 5 replies
Chers compagnons de voyage

Je vais bientôt visiter la belle France où exactement Je ne sais pas encore. donc je me demandais si vous avez des recommandations. Je préfère voyager à différents endroits avec une voiture de location. Je voudrais rester dans les hôtels où vous avez vous-même des expériences positives. ça peut certainement être des endroits très aventureux.

Je suis très curieux de connaître vos opinions Cordialement

Baptist
Prix billets d'avion en trajet direct pour Cuba
by Cyberpoulet · 2018-05-02 · 6 replies
Bonjour, nous partons à Cuba pour un mois en février mars 2019. Je commence à regarder les prix des billets d'avion en trajet direct. Air caraïbe est intéressant niveau prix. Quelqu'un en a t'il fait l'expérience ? Et quel est le meilleur moment pour acheter son billet ? MERCI Natacha
Cherche destination pour voyage en amoureux (étudiants)
by Melisscar · 2018-05-01 · 12 replies
Bonjour,

Mon copain et moi souhaitons partir en vacances fin juillet - début août pour 1 semaine. Nous habitons dans la région centre et nous ne savons pas du tout où partir. Nous souhaitons un endroit romantique, peu touristique, avec des plages et un budget qui n'est pas exorbitant. Nous avions pensé à la Corse, Santorini me plaît également beaucoup mais j'ai bien peur que cela ne soit trop touristique.

Auriez-vous des idées de destination ? 🙂

Merci d'avance !
Quelles chaussures de randonnée pour un climat tropical? (Guadeloupe)
by Lili0A · 2018-04-27 · 6 replies
Bonjour,

Nous partons en Guadeloupe en janvier prochain et aimerions bien en profiter pour faire quelques randonnée autour du volcan. Nous avons déjà des chaussures de randonnée mais qui malheureusement se transforment en savonnettes dès quelles rencontrent un peu d'humidité. C'est pratique pour les alpes mais comme nous comptons visiter quelques destinations tropicales je pense qu'il est temps d'investir dans une paire spécifique.

Actuellement nous avons des salomon et la semelle contagrip est vraiment dangereuse quand il s'agit de traverser des petits guets ou marcher sur des rochers humides.

Auriez-vous une paire avec une bonne adhérence et qui sèchent vite à me conseiller?

En faisant un tour sur le net j'ai repéré quelques modèles de chez Merrell: All out blaze aero sport ou waterpro maipo

J'ai aussi vu que certains recommandent des chaussures type Aigle venere pour les tropiques.

Qu'en pensez-vous?

En vous remerciant d'avance,

Bonne journée
Carte d'identité ou passeport pour la Guadeloupe
by Mélanyy50 · 2018-04-03 · 4 replies
Bonjour, je voudrai avoir quelque information je souhaite partir en Guadeloupe en octobre (première fois que je prend l'avion ) mais je n'es pas de passeport je voulais savoir si c'était obligatoire car si je fait réservé un vol on me demande nom prénom numéros de passeport . Puis-je réservé des billets avec seulement ma carte d'identité (je suis de nationalité française ) et toutefois faite un passeport pour le mois d'octobre ? Les billet que j'ai pu voir avais pour escale la Martinique . Cordialement Melany
Carte SIM en Martinique
by Minicaro · 2018-03-19 · 2 replies
bonjour

besoin d'une carte SIM pour mon iphone en arrivant en martinique quel est le meilleur endroit pour faire cet achat?

MErci

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