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Mariage en France avec Algérien résident en Angleterre
by Mellem991 · 2016-09-18 · 6 replies
salam je suis une algerienne avec un visa touristique sheingen je veux me marier en france( à la mairie en france ) avec un algerien resident en angleterre et j'ai mon pére qui reside en france avec un loyer (bail de location) Quel sont les démarches a suivre ??? merci de me repondre
90 jours en Europe dépassés par un étranger
by Revil · 2016-02-10 · 1 reply
Bonjour,

Je sais c'est en général un européen qui se renseigne car il a dépassé le temps qui lui a été imparti

cette fois

c'est un étranger

voici la situation

une connaissance brésilienne est depuis 3 mois + 15 jours en Europe Italie+Suisse), que risque-t-elle en prenant son avion en Italie, la semaine prochaine (+19 jours) ?

Une amende ? Ou peut-elle se renseigner ?

Merci

Revil
Vol avec escale à New York: visa?
by Niixam34 · 2016-02-10 · 17 replies
Bonjour, je compte réserver dans la semaine pour les trois semaines en Republique Dominicaine en Mars.

Je viens de tomber sur Lastminute des prix vraiment moins chère de ce que j'ai pu déjà voir partout sur le net, le prix plus bas s'explique du fait que le vol ne fait pas Paris / Punta Cana directement mais Paris / New York et New York / Saint Domingue.

Deux questions donc :

Le passeport suffit t'il pour une simple escale à New York ??? ( J'en doute )

Si oui, que puis-je faire à proximité de l'aéroport JFK sans trop m'éloigner..

Cordialement
Transport de plaques de voiture en avion
by Santoscosta · 2016-02-05 · 12 replies
bonjours j habite en suisse, mais j ai une voiture en Portugal avec des plaques Interchangeables je voudrais savoir si je peux voyager en avion avec les plaques de voitures dans la balise a main merci
Voyage clef en main pour parc Ouest américain
by Mamieweb · 2015-11-25 · 29 replies
bonjour, je suis à la recherche d'une agence ou un site - sérieux - capable de nous trouver voiture hotel avion pour une boucle de 12 jours voyage compris pour les parcs de l'ouest américain de las vegas à las vegas nous sommes en famille 7 personnes dont 3 partiront et reviendront de Nice mais les 4 autres d'une ville des USA dans un autre état où ils habitent je m'apprêtais à signer avec un agence et j'ai regardé les avis et ouf ! très très mauvais avis donc je l'abandonne mais chez qui aller du coup si quelqu'un a utiliser ce genre de prestation et si vous en avez été contents merci de bien vouloir m'aider

autrement je me demandais si nous ne pourrions pas nous débrouiller seuls après tout mes enfants vivent en amérique, ils pourraient réserver eux voiture et hôtels encore faut il connaitre les hôtels pas trop loin des sites Martine
Navette de l'aéroport pour le centre-ville de Buenos Aires
by Baillette · 2015-11-05 · 13 replies
Nous arrivons a BUE à 23h le 31/12/15 et parait il qu'a cette heure tardive il n'y a pas de navette pour le centre ville , en plus jour de reveillon .🙁 Si quelqu'un à un plan ...... Merci de vos conseils

PS les taxis sont à 300€🏴‍☠️
Défense des droits des passagers aériens
by Revil · 2015-09-17 · 24 replies
Lu dans la Tribune de Genève de ce jour :

Droits des consommateurs

Les compagnies ne peuvent prétexter des problèmes techniques imprévus pour éviter de devoir verser des indemnités aux passagers
Plus jamais Ryanair
by Mariacouriva · 2015-09-02 · 11 replies
Compagnie LowCost ? A quel prix ? Après avoir réserver ET payer mes billets sur internet pour un trajet Rome-Marseille, j'arrive a l'aéroport 1h45 à l'avance. Cependant j'apprend lors de l'enregistrement que l'on doit se présenter obligatoirement 2h a l'avance sous faute de payer jusqu'a 45€ de plus par personne. Or lorsque je consulte les documents issus de la réservation en ligne il est stipulé, je cite : "Notez que si vous ne vous enregistrer pas a l'avance, Ryanair vous facturera jusqu'a 45€". Je pense que 1h45 avant le décollage c'est de l'avance or il n'y a aucune indication sur les 2h d'avance a prévoir. Je paye alors le montant maximum soit 45 € en plus de mon billet donc le double pour au final attendre 1h supplémentaire puisque l'avion a du retard. Je pense que nous étions alors largement a l'avance de plus de 2h, je compte déposer une plainte contre cette compagnie qui cherche a se faire des bénéfices sur le dos de personnes honnêtes et qui use, pour cela, des vices inadmissibles.

Adieu Ryanair.
Formalités API (Adv Passenger Information) Canada
by Frenchalex25 · 2015-08-17 · 8 replies
Bonjour,

Je me permets d'écrire concernant les formalités API - Advance Passenger Information pour le Canada.

J'ai pris récemment 2 billets d'avion pour mes parents qui vont voir ma sœur au Canada (Vancouver) d'ici 3 semaines. (Vols depuis Genève- Zurich -Vancouver avec Swiss Air).

Sur le site de Swiss Air, il est dit :

Renseignements supplémentaires passagers (API) .

La 'Customs and Border Protection Agency' des États-Unis, et d'autres pays, exige de recevoir des renseignements sur les voyageurs avant le départ des vols. Ce dans le but d'assurer la sécurité et la sûreté de l'aviation. Pour accélérer et faciliter l'enregistrement, nous vous recommandons fortement de transmettre ces renseignements ici, avant de partir.

J'ai donc essayé de renseigner les renseignements demandés pour cette formalité mais j'ai de sérieux doutes sur le fait d'avoir saisi les bonnes informations surtout au niveau des NOMS et PRENOMS.

Lorsque j'ai pris leurs billets d'avion, j'ai mentionné pour mon père: son Nom et prénom. ma mère : son Nom (de femme mariée) et son prénom.

Les confirmations de réservations reçues par mail reprennent donc ces informations.

Sur le site de Swiss Air (où il est demandé de renseigner les API); il est mentionné

La saisie de votre nom et de votre prénom doit correspondre exactement à celle qui figure sur votre document de voyage. Tous les champs (à l'exception de celui concernant le second prénom) doivent être renseignés afin que les données API puissent être transmises correctement.

Avec les champs suivants à remplir :

Prénom : Obligatoire Deuxième prénom : Non Obligatoire Nom : Obligatoire.

Ma question est la suivante : Qu'est ce que Swiss Air appelle votre document de voyage ? Est ce le passeport ou la confirmation de réservation ?

En faisant des recherches sur internet, j'ai vu que ce que les compagnies appellent "document de voyage" faisait à priori référence au passeport.

Quelles informations renseigneriez vous exactement dans les champs NOM et Prénom (pour l'API sur le site de Swiss Air) pour mes 2 parents sachant que sur leurs 2 passeports figurent les renseignements suivants :

Pour ma mère: Prénoms : son 1er prénom; son 2 ème prénom, son 3 ème prénom Nom : Son nom de jeune fille ep(ouse) son nom de femme mariée.

Pour mon père: Prénom : son 1er prénom, son 2 ème prénom Nom : son Nom.

J'ai déjà commencé à rentrer des informations en ligne pour ces formalités API mais j'ai vraiment de gros doutes sur les "bonnes" informations à rentrer sur les Noms et prénoms.

En effet, il est dit qu'en cas d'informations "erronées" ; il est possible que l'embarquement ne soit pas possible.

Et j'aimerais beaucoup qu'ils ne soient pas interdits d'embarquement, juste à cause d'une histoire de noms et prénoms (mal) renseignés. Mais en même temps, les explications sur le site de la compagnie sont assez floues je pense.

Merci d'avance de votre aide et de vos réponses.

Dans le cas où ce sujet (pour le Canada ) aurait déjà eté traité sur le forum, n'hésitez pas à m'envoyer les liens sur les différents sujets;

Merci d'avance.

Alexandre
Touristes qui entrent dans la ZTL (zone à trafic limité) en dépit des avertissements et des interdictions
by Bellatoscana · 2015-08-06 · 78 replies
Bonjour, je vive à Sienne dans le centre historique et dans ces jours d'août je vois la ville saturée de touristes de tous les pays, notamment France et Pays-Bas. Chaque jour je rencontre dans les rues de la vieille ville et aussi dans les rues étroites des voitures avec des plaques d'immatriculation étrangère qui entrent dans la ZTL. Même ce matin je voyais un grand camper, qui avait du mal à marcher dans les rues étroites et remplies de gens qui apportent dans la Piazza del Campo. Chaque fois je tente de bloquer les voitures et d'expliquer qu'ils ont tort, ce matin je l'ai fait avec une couple de Français en disant de revenir en arrière parce qu'il y avait la police. Ils m'ont répondu "Je ne peux pas aller? Oh, d'accord" et ont continué en dépit de mon avertissement. Il est difficile de croire chaque fois qu'il est des gens inconscients et de bonne foi, en particulier pour ceux qui envisagent d'arriver sur la place d'une ville médiévale comme Sienne avec un grand campeur 😕 C'est possible que les touristes ne peuvent pas lire sur internet, avant de partir, quel genre de ville ils doivent visiter? Le camper où il projette de se garer... sur la place au dessous de la "Tour del Mangia"? Incroyable, ce matin, nous étions plusieurs personnes à regarder avec incrédulité le campeur qui essayait de manœuvrer dans les rues étroites comme les nôtres 🏴‍☠️.
France: obtention passeport (urgent), départ USA
by Borderwhirr · 2015-07-24 · 60 replies
Bonjour,

j'ai un gros problème et j'espère que vous allez pouvoir m'aider. Dans 6 jours je suis censée partir aux États Unis pour des vacances mais le gros problème c'est que la préfecture a tout décalé et mon passeport ne sera prêt que dans 3 semaines or ça va pas être possible DU TOUT. Je ne peux pas décaler la date du départ (je pars en colonie). Je devais avoir mon passeport cette semaine (on m'a dit à la mairie que j'allais l'avoir le 22 voire le 24 maximum) je sais pas du tout quoi faire ça fait longtemps que j'attends ce départ et je veux vraiment partir est ce qu'il y aurait un moyen de faire accélérer la procédure (je vous en supplie dites moi oui)?

Merci pour vos réponses.
36 heures de garde à vue avec Alitalia
by Adamjourney · 2015-07-03 · 116 replies
Bonjour, je m’appelle hassan j'ai 30 ans j'ai eu un vol avec Alitalia, de Casablanca CMN à Istanbul

avec une escale de 7heure à RomeFCO -Vol aller : AZ877-AZ706 Casablanca –Rome-Istanbul -Vol retour : AZ707-AZ876 Istanbul-Rome-Casablanca -prix du billet : 419.26€

Mon histoire avec Alitalia commence le 30 juin , quand je suis arrivé de Casablanca à Rome à destination d’Istanbul , tout semblait aller bien , je descends à Rome , je passe mon escale de 7 heure , à H Area, dans la zone internationale l'heure du vol du départ à Istanbul arrive , oups , un retard de 35 min , le boarding ne sera qu'à 15h00 .

j'attends comme tout le monde , tout d'un coup et 10min avant l’embarquement , on m'appelle , je m'approche du desk à H6 ( il y avait un grand homme dans la trentaine il ressemble à un arabe , il avait un peu de barbe) , on me dit que je ne peux pas voyager vers Istanbul car il faut la copie de la carte bancaire et celle du passeport du propriétaire de la dite carte bancaire avec laquelle mon paiement a été effectué, étant en escale , je n 'avais ni téléphone ni rien du tout sur moi, je n'avais pas le temps pour appeler mon beau-frère en France et lui demander de m'envoyer cela.

j'ai fait le maximum possible pour leur expliquer qu'il n' y a pas de fraude de paiement et qu'il s'agit bien d'un paiement sûre et sans aucune anomalie , mais hélas mes explications n'ont tenu aucun intérêt et ne m'ont pas servies d'adjuvantes , résultat , vol raté , après 8 heure de fatigues et de dépense et d'escale dans la zone H , mon bagage et ma valise sont déjà en route vers Istanbul , je ne mettais qu'une chemise blanche, je tremblais de froid.

30 min après le vol j'ai réussi à envoyer un émail à mon beau frère pour lui demander ce qu'on m’a exigé, chose qu’il a faite, et ma sœur les a envoyé par email et par fax .

Je leur ai demandé aux agents Alitalia de me donner une copie ou un écrit comme quoi ils vont me mettre sur le vol de demain à 10h10, mais ne m’ont remis aucun billet alors que j’ai demandé. A 16h30 heure d’Italie, et voulant me distraire un peu , je me rends au magasin MONCLER dans G Aera, en sortant un inspecteur de la police italienne m'interpelle et me demande mon passeport , avec un billet d'un vol raté malgré moi à la main , il me prends Mon passeport , et me conduit à leur poste , je leur ai expliqué que Alitalia vont me mettre sur le vol du 01er juillet 2015 à 10h10 mais en vain , tu es marocain , tu es clandestin( alors que je suis dans la zone internationale et étant marocain je ne suis pas soumis au VTA visa de transit Aéroportuaire , on m'as traité comme un terroriste, on m'as déshabillé on m'as frappé , on m'as humilié, on ne m 'as pas donné manger alors que c’était le ramadan, j'ai passé 36heures chez la police sans manger , aucun appel ne m'as été permis, ma famille s'inquiétait car aucun signe de vie .tout cela car on a suspecté qu’il y a une fraude de paiement, si ce n’était pas cela , j’aurai pu être dans mon hôtel à Istanbul. Aucune personne ne voulait rien entendre, je les suppliais de m’écouter, résultat, TU ES MAROCAIN. , j'ai y passé une nuit calamiteuse , il n'y a pas ou dormir , j'ai dormis sur le sol et ils ont bien pu me priver de mon humanité quand un gardien m'as poussé vers le mur parce que j'insistais sur le fait qu'il y a une erreur , et que je n ai pas voulu rater mon vol et que je j’étais au boarding à l'heure précise , mais mes paroles ne m'apportaient qu'insulte et mépris . j'ai pleuré Après 36 heure d'emprisonnement , et on me jette dans une fourgonnette , et m'ont mis sur un vol à destination de Casablanca pour m'envoyer au Maroc """RIFOULI "" , une fois arrivé au Maroc , on ne me libère qu'à 7heure du matin , Résultat et gêne causé par Alitalia : * humiliation *discrimination *perte de temps *Perte de réservation d’hôtel à Istanbul payé préalablement *Vole de 500€ par la police italienne qui était dans mon sac banane *Perte de vol *Morale brisé à fond et vacances ratées. *Immense inquiétude de ma famille *Bagage perdu Que faire? À bon entendeur Bien à vous Visa de transit aéroportuaire Le visa de transit aéroportuaire qui permet de rester le temps d’une correspondance en zone internationale d’un aéroport et d’aller d’une zone internationale à une autre zone internationale est obligatoire pour certaines nationalités. Les ressortissants marocains ne sont pas soumis au visa de transit aéroportuaire.
Boarding Pass "SSSS" (États-Unis)
by Cyriellee · 2015-06-17 · 12 replies
Aïe, au secours!

L'histoire: Je veux faire mon check-in sur internet ça me marque: "vous devez enregistrer vos bagages à l'aéroport ou téléphoner aux conseillers". Je téléphone donc à la compagnie aérienne, ils m'ont dit que je ne pouvais ps m'enregistrer car mon compagnon devait passer un contrôle supplémentaire! Mais ils m'ont dit de ne pas me faire de soucis.... (Euh... Loupé!) J'étais tellement angoissée que je suis allée faire le check-in à la gare en envoyant par la même occasion ma valise depuis la gare. En rentrant, que vois-je sur le boarding pass de mon compagnon? "SSSS".

Après quelques recherches sur internet, c'est un contrôle de sécurité supplémentaire pour les Etats-Unis. Soit c'est le hasard soit les américains ont des soupçons.

Le réel problème est que le père de mon compagnon a eu à faire avec la justice (et pas qu'un peu) j'ai donc peur que la douane mette ça sur le dos de mon compagnon et nous refuse l'entrée!

(C'est le premier voyage que je fais avec que des problèmes! Déjà avec les médicaments et maintenant ça!)

Quelqu'un aurait-il une petite idée de se qu'il risque de se passer???? Je pars demain à 05:00, donc des réponses rapides seraient vraiment les bienvenues!

Un tout grand merci d'avance!!!

Cyrielle
Douane États-Unis: confisquer mes médicaments?
by Cyriellee · 2015-06-06 · 27 replies
Bonjour, Je suis épileptique (et je fais des crises d'angoisse également) et je me fais énormément de soucis pour mon voyage aux USA (j'ai déjà fait bcp de voyage mais les USA, ça rigole pas! C'est la première fois que j'y vais et j'ai TRES peur de me faire confisquer mes médicaments). Je prends toujours une grande quantité de médicaments avec moi (environ pour 2 mois et je pars pour 2 semaines) car j'ai peur d'avoir un problème sur place. Je mets les médicaments dans mon bagage à main, dans celui de mon compagnon et dans la soute (partout en fait, on sait jamais). Je prends également la pilule, du fer et un antidépresseur (prescription de 3 médecins différents). En ce qui concerne l'ordonnance des antiépileptiques (et des autres), mon neurologue la fait à la main et je vois pas qu'est ce qu'il faut traduire??? Il y a mon nom, celui du médicament, que mettre de plus??? J'ai peur qu'avec tout ces médicaments, la douane me pose problème. Avez-vous un conseil pour moi? Merci d'avance (PS: c'est la première fois pour moi que j'écris dans un forum)
Shopping à Madrid: comment récupérer les taxes à l'aéroport?
by Sally23 · 2015-06-05 · 24 replies
Salut Chers voyageurs ,

Comme j'étais à Madrid pour les soldes d'hiver et j'ai trouvé ça intéressant, Je compte y revenir dans 15 jours pour les soldes d'été. La dernière fois, j'ai remarqué qu'il y'a des bureaux de taxes au terminal à la zone franche. Il y'en avait deux, et j'ai constaté que la même queue dans le 1er se répète dans le deuxième. Comme s'il y avait deux étapes à suivre, chaque étape est la spécialité d'un bureau. J'aimerai connaître svp la procédure exacte pour que je puisse bénéficier de ce remboursement de mes achats. Que dois-je faire? Est ce qu'à mon arrivée à l'aéroport je dois récupérer un formulaire que je présenterai lors de mes achats? Comment récupérer les factures de chaque boutique? Quelle est la somme minimale de cumul des achats de la même marque pour qu'on puisse me délivrer la facture de taxation ( 90 euro peut être ? ) Et puis, pour après, une fois à l'aéroport pour le retour, que suis je censée faire pour être dans les normes?

Prière de m'aider svp si vous êtes déjà passé par là. Si par ailleurs, vous avez fait la même chose dans un autre aéroport que ça soit en espagne ou autre, votre expérience m'intéresse aussi puisque la procédure ne doit pas être si différente ....

En attente de vous lire. Merci d'avance pour la coopération.
Générique malarone en Suisse
by Rastad · 2015-05-27 · 8 replies
bonjour je suis Suisse et je vais me rendre à sumatra avec ma fille et mon medecin me dit de prendre de la malarone mais tres cher je sais qu'il y a des génériques moins cher pour ce médicament donc si des personnes suisses ou autres peuvent me dire ouse procurer un générique de la malarone en suisse merci d avance de votre aide😏
Meilleur itinéraire aéroport Marseille à Arles
by Manazuru · 2015-05-13 · 24 replies
Bonjour, J'arriverai à l'aéroport de Marseille vers 8:30 am en provenance de Montréal. Je vais louer une voiture pour aller à Arles. Google Maps me propose deux itinéraires : 1) par les autoroutes A7 et A54 (vers Salon-de-Provence) (durée du trajet : 50min pour 70km); 2) par les routes secondaires D9, A55, N568 et N113 (en passant par Martigues) (durée du trajet : 55min pour 73km).

En sachant que ma chambre à l'hôtel Ibis Arles Palais des Congrès ne sera pas prête avant 14:00, je me demande quel est le meilleur itinéraire à prendre. J'aimerais bien éviter les péages en prenant la deuxième option et me rendre directement à Arles. Est-ce que la route par Martigues est intéressante?

D'un autre côté, il serait peut-être mieux de suivre l'itinéraire par les autoroutes et faire un arrêt à Salon-de-Provence pour relaxer dans un café en attendant de me rendre à Arles. Que me suggérez-vous?

Merci de vos conseils.
Problème de paiement par carte Visa aux États-Unis
by Gatien13 · 2014-08-15 · 96 replies
Bonjour à tous,

J'ai un problème de paiement aux Etats-Unis. J'ai une carte bleue visa et mon frère aussi et ce matin en allant faire les courses, le paiement par carte bleue (celle de mon frère) a été refusé. Nous avons essayé de retirer de l'argent à un distributeur ATM et le paiement a été refusé. J'ai donc essayé avec ma carte bleue, j'ai réussi à retirer 20$ et puis maintenant, plus rien. Je n'arrive même pas à regarder mon solde sur le distributeur par exemple. Nous avons essayé un deuxième distributeur ATM et même problème...

Je précise que ce n'est visiblement pas un problème d'approvisionnement, ni de plafond bancaire car je n'ai pas fait d'achats avec ma carte bancaire depuis un moment.
Vol Costa Rica avec un petit chien de 4 kg
by 307gigi · 2014-06-14 · 5 replies
Bonjour, Qui peut me renseigner quelles sont les formalités pour aller au Costa Rica avec un petit chien de 4 kgs. Je pense que l'on peut voyager en cabine avec lui. Merci de bien vouloir me répondre Cordialement Ginette
Expiration de passeport
by Moricette · 2014-06-09 · 3 replies
depart pour egypte le 6 aout retour le 22 aout je voudrais savoir si je dois refaire mon passeport car il expire le 4 octobre 2014 merci pour les infos

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