Bonjour, je m’appelle hassan j'ai 30 ans j'ai eu un vol avec Alitalia, de Casablanca CMN à Istanbul
avec une escale de 7heure à RomeFCO
-Vol aller : AZ877-AZ706 Casablanca –Rome-Istanbul
-Vol retour : AZ707-AZ876 Istanbul-Rome-Casablanca
-prix du billet : 419.26€
Mon histoire avec Alitalia commence le 30 juin , quand je suis arrivé de Casablanca à Rome à destination d’Istanbul , tout semblait aller bien , je descends à Rome , je passe mon escale de 7 heure , à H Area, dans la zone internationale l'heure du vol du départ à Istanbul arrive , oups , un retard de 35 min , le boarding ne sera qu'à 15h00 .
j'attends comme tout le monde , tout d'un coup et 10min avant l’embarquement , on m'appelle , je m'approche du desk à H6 ( il y avait un grand homme dans la trentaine il ressemble à un arabe , il avait un peu de barbe) , on me dit que je ne peux pas voyager vers Istanbul car il faut la copie de la carte bancaire et celle du passeport du propriétaire de la dite carte bancaire avec laquelle mon paiement a été effectué, étant en escale , je n 'avais ni téléphone ni rien du tout sur moi, je n'avais pas le temps pour appeler mon beau-frère en France et lui demander de m'envoyer cela.
j'ai fait le maximum possible pour leur expliquer qu'il n' y a pas de fraude de paiement et qu'il s'agit bien d'un paiement sûre et sans aucune anomalie , mais hélas mes explications n'ont tenu aucun intérêt et ne m'ont pas servies d'adjuvantes , résultat , vol raté , après 8 heure de fatigues et de dépense et d'escale dans la zone H , mon bagage et ma valise sont déjà en route vers Istanbul , je ne mettais qu'une chemise blanche, je tremblais de froid.
30 min après le vol j'ai réussi à envoyer un émail à mon beau frère pour lui demander ce qu'on m’a exigé, chose qu’il a faite, et ma sœur les a envoyé par email et par fax .
Je leur ai demandé aux agents Alitalia de me donner une copie ou un écrit comme quoi ils vont me mettre sur le vol de demain à 10h10, mais ne m’ont remis aucun billet alors que j’ai demandé.
A 16h30 heure d’Italie, et voulant me distraire un peu , je me rends au magasin MONCLER dans G Aera, en sortant un inspecteur de la police italienne m'interpelle et me demande mon passeport , avec un billet d'un vol raté malgré moi à la main , il me prends Mon passeport , et me conduit à leur poste , je leur ai expliqué que Alitalia vont me mettre sur le vol du 01er juillet 2015 à 10h10 mais en vain , tu es marocain , tu es clandestin( alors que je suis dans la zone internationale et étant marocain je ne suis pas soumis au VTA visa de transit Aéroportuaire , on m'as traité comme un terroriste, on m'as déshabillé on m'as frappé , on m'as humilié, on ne m 'as pas donné manger alors que c’était le ramadan, j'ai passé 36heures chez la police sans manger , aucun appel ne m'as été permis, ma famille s'inquiétait car aucun signe de vie .tout cela car on a suspecté qu’il y a une fraude de paiement, si ce n’était pas cela , j’aurai pu être dans mon hôtel à Istanbul.
Aucune personne ne voulait rien entendre, je les suppliais de m’écouter, résultat, TU ES MAROCAIN. , j'ai y passé une nuit calamiteuse , il n'y a pas ou dormir , j'ai dormis sur le sol et ils ont bien pu me priver de mon humanité quand un gardien m'as poussé vers le mur parce que j'insistais sur le fait qu'il y a une erreur , et que je n ai pas voulu rater mon vol et que je j’étais au boarding à l'heure précise , mais mes paroles ne m'apportaient qu'insulte et mépris . j'ai pleuré
Après 36 heure d'emprisonnement , et on me jette dans une fourgonnette , et m'ont mis sur un vol à destination de Casablanca pour m'envoyer au Maroc """RIFOULI "" , une fois arrivé au Maroc , on ne me libère qu'à 7heure du matin ,
Résultat et gêne causé par Alitalia :
* humiliation
*discrimination
*perte de temps
*Perte de réservation d’hôtel à Istanbul payé préalablement
*Vole de 500€ par la police italienne qui était dans mon sac banane
*Perte de vol
*Morale brisé à fond et vacances ratées.
*Immense inquiétude de ma famille
*Bagage perdu
Que faire? À bon entendeur
Bien à vous
Visa de transit aéroportuaire
Le visa de transit aéroportuaire qui permet de rester le temps d’une correspondance en zone internationale d’un aéroport et d’aller d’une zone internationale à une autre zone internationale est obligatoire pour certaines nationalités.
Les ressortissants marocains ne sont pas soumis au visa de transit aéroportuaire.
Je suis très triste pour ton histoire, mais malheureusement c'était passé dans une période très critique ( des attentats terroriste partout ) , tant que Marocain c'est obligé (je suis sure ) d'avoir un visa transit c'est pour cela la plupart choisi Air Arabia ( vol direct de casa vers Istanbul ),
tu étais envoyer """RIFOULI ""donc toute prochaine demande de visa sera rejetée pour la suite,
je te recommande de faire plainte contre la compagnie aérienne ( il fallait préciser la nécessité d'un visa transit ), c'est ton droits si tu as fait tous en règle,
bon courage pour la suite
Nous respectons les limittes () nous vivons libres
Bonjour,
je suis très content parce que vous m'avez répondu , toutefois , je vous confirme que du moment que je reste dans la zone de transit internationale , nous les marocains on n'est pas soumis au VTA , visa de transit aéroportuaire , je vais porter plainte contre qui , le paiement du billet a été effectué sur un site français , moi je suis marocain , j'aurai aimé avoir un visa pour l'espace Schengen je vais les poursuivre la bas, j'y été ce matin à l agence alitalia casablanca , j'ai vu le directeur Mr bruno , heureusement qu'il parle français , il m'as fait comprendre qu'il va faire le nécessaire et que j'aurai un dédomagement , mais il n'arrête pas de dire que c'est de la faute de la police italienne .merci encore une autre fois , moi ce qui m'as trop touché , c'est le coté humain, mais je vous assure que je vais pas me taire , je ne laissera pas passer comme ça , coûte que coûte, ça ne passera pas inaperçu.
tant que Marocain c'est obligé (je suis sure ) d'avoir un visa transit c'est pour cela la plupart choisi Air Arabia ( vol direct de casa vers Istanbul )
(...)mais il n'arrête pas de dire que c'est de la faute de la police italienne .(...)
Bonjour,
Si la police italienne s'est comportée comme tu le décris, c'est évidemment scandaleux.
Ceci étant, tout est parti de la demande d'Alitalia et de son refus de te laisser embarquer, car étant en zone internationale, tu n'aurais pas dû avoir à faire à la police si tu avais pris le vol prévu.
C'est à Casa que ce contrôle de paiement aurait dû être effectué, pas en Italie. C'est du n'importe quoi de laisser monter un passager puis de le coincer à l'escale.
C'est malheureusement le reflet de l'état d'esprit de cette compagnie qui est connue comme le loup blanc pour son approche irresponsable et bureaucratique en cas de problème.
Bonjour Adam.
Mis à part tes dires, y a t-ils des preuves, ou du moins de fortes présomptions de ce que tu avances ?
Si cela s'était passé comme tu le dis, nul doute que la presse en aurait parlée, or je n'ai rien trouvé en ce sens ?
Alors ?
C'est à Casa que ce contrôle de paiement aurait dû être effectué, pas en Italie. C'est du n'importe quoi de laisser monter un passager puis de le coincer à l'escale...
Qui a dit que c'était un contrôle de paiement ? mm payé 6 mois avant le vol une Cie a le droit si c'est clairement explicité dans ses conditions de faire un contrôle passager par rapport a la carte de l'acheteur a des fins sécuritaires et si j'ai bien compris c'est un citoyens marocain faisant un vol Casa / Istanbul via Rome avec un billet payé par la carte d'un tiers visiblement française (la carte) c'est plutôt signe que la Cie a fait son job ! par contre oui ça aurait du être fait a Casa la je suis d'accord mais ....
Apres pour le reste No comment
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Qui a dit que c'était un contrôle de paiement ? mm payé 6 mois avant le vol une Cie a le droit si c'est clairement explicité dans ses conditions de faire un contrôle passager par rapport a la carte de l'acheteur a des fins sécuritaires et si j'ai bien compris c'est un citoyens marocain faisant un vol Casa / Istanbul via Rome avec un billet payé par la carte d'un tiers visiblement française (la carte) c'est plutôt signe que la Cie a fait son job ! par contre oui ça aurait du être fait a Casa la je suis d'accord mais ....
Apres pour le reste No comment
Vous jouez sur les mots. Contrôle de paiement ou de moyen de paiement, peu importe.
Ce qui est scandaleux c'est de ne pas avoir fait ce contrôle à Casa, non ?
Qui a dit que c'était un contrôle de paiement ? mm payé 6 mois avant le vol une Cie a le droit si c'est clairement explicité dans ses conditions de faire un contrôle passager par rapport a la carte de l'acheteur a des fins sécuritaires et si j'ai bien compris c'est un citoyens marocain faisant un vol Casa / Istanbul via Rome avec un billet payé par la carte d'un tiers visiblement française (la carte) c'est plutôt signe que la Cie a fait son job ! par contre oui ça aurait du être fait a Casa la je suis d'accord mais ....
Apres pour le reste No comment
Vous jouez sur les mots. Contrôle de paiement ou de moyen de paiement, peu importe.
Ce qui est scandaleux c'est de ne pas avoir fait ce contrôle à Casa, non ?
Je ne joue pas sur les mots j'ai seulement dit que la Cie est en droit de contoler a tout moment si c'est clair dans ses conditions c'est tout et ce n'est pas obligatoirement lié a un contrôle de paiement ou de moyen de paiement ! et ou c'est a Casa que ça aurait du êté fait, mais si ça ne l'a pas été rien a redire que ce soit fait Rome si i y avait soupçon de... je ne sais quoi
J'ai déjà eu un controle Carte 6 mois apres l'achat du billet donc largement payé je n'ai rien eu a y redire c'était noir sur blanc sur mon Eticket/itinéraire !
Alors que l'on commence a respecter les exigences des Cies pour éviter ce genre de situation, que cela plaise ou non, sinon la riposte est facile on va voir ailleurs ! et dans le couple pax/ Cie "les vilains" ne sont pas toujours du mm coté !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour,
le paiement a été effectuée via la carte de mon beau frere en france , et les pièces ont été bien envoyée mais après le vol , j'ai l'émail de la compagnie , demandant à ma soeur de leur faire parvenir les pieces demandées , car ma soeur , avant qu'elle envoie les doc , elle leur a demandé un ecrit , "" nous avons suspendu le vol de votre frere à rome car on suspecte une fraude de paiement ""
pour les épreuves ? quelles épreuves je pourrais avoir , quand on est isolé dans chambre tout seul?
la preuve c'est le rapport de police marocaine , qui prouve j'ai été renvoyé , alors qu'il s'est avéré que mon paiement est sûr , il y a une autre anomalie , sur l'historique des vol , c'est marqué comme si j'ai été embarqué vers istanbul chose qui n'est pas vrai , en plus j'ai l historique du vol sur le vol rome casa , je suis bien sur un vol rome casablanca , c'est à dire , que même après la reception des doc par émail , on m'as renvoyé au maroc , sur un avion alitalia , !!!!!.
vous avez compris??? donc en aucun cas cette compagnie n'a voulu se rattraper !!!!! au moment de mon renvoi au maroc et quand ils vont me tapper sur leur systeme , la compagnie devrai dire :"" mais attends celui la on a bien recu ses doc de paiement stop , il a droit de continuer vers istanbul "'"""" chose qui n'est pas arrivé ,
De toutes façons, vous avez réservé un billet pour un trajet, si la compagnie considère que vous n'avez pas payé, elle vous refuse au départ, mais certainement pas à l'escale, c'est complètement absurde. Déjà, si elle avait considéré que vous n'avez pas payé, elle aurait vendu votre place à quelqu'un d'autre, et il n'y aurait plus eu de place pour vous dans l'avion.
J'espère bien que vous allez obtenir un dédommagement de cette compagnie.
C'est quand même horrible ce qu'il t'es arrivé, même s'il y avait un problème avec les papiers on ne traite pas les gens comme ça, as tu fini par récupérer tes bagages ? j'espère que tu vas arriver à te faire aider car il ne faut pas laisser tomber..
je vous remercie beaucoup , j'etais hier aux services bagages à l'aéroport de Cabalanca , ils m'ont dit que mes bagages sont revenu de Istanbul à Rome , donc pour l'instant ils sont à Rome , j'ai fait une réclamation.Merci encore
Bonjour,
le paiement a été effectuée via la carte de mon beau frere en france , et les pièces ont été bien envoyée mais après le vol , j'ai l'émail de la compagnie , demandant à ma soeur de leur faire parvenir les pieces demandées , car ma soeur , avant qu'elle envoie les doc , elle leur a demandé un ecrit , "" nous avons suspendu le vol de votre frere à rome car on suspecte une fraude de paiement ""
On peut avoir une copie de cet écrit ?
pour les épreuves ? quelles épreuves je pourrais avoir , quand on est isolé dans chambre tout seul?
la preuve c'est le rapport de police marocaine , qui prouve j'ai été renvoyé , alors qu'il s'est avéré que mon paiement est sûr , il y a une autre anomalie , sur l'historique des vol , c'est marqué comme si j'ai été embarqué vers istanbul chose qui n'est pas vrai , en plus j'ai l historique du vol sur le vol rome casa , je suis bien sur un vol rome casablanca , c'est à dire , que même après la reception des doc par émail , on m'as renvoyé au maroc , sur un avion alitalia , !!!!!.
On peut voir ce rapport de police ? l'historique du vol ? Pour le moment nous n'avons que vos dires, et votre version est plus que sujette à caution.
Ajoutons à ceci que lorsqu'une histoire comme celle-ci arrive, la presse s'en empare comme des vautours et que là, il n'y a rien, les chances que votre histoire soit une pure invention sont élevées.
C'est quand même horrible ce qu'il t'es arrivé, même s'il y avait un problème avec les papiers on ne traite pas les gens comme ça, as tu fini par récupérer tes bagages ? j'espère que tu vas arriver à te faire aider car il ne faut pas laisser tomber..
À condition que son histoire soit vrai, ce qui est très loin d'être sûr…
Pour le moment nous n'avons que vos dires, et votre version est plus que sujette à caution... il n'y a rien, les chances que votre histoire soit une pure invention sont élevées.
Sans aller jusque la ... peut être a t il tout simplement oublié de dire quelque chose (surtout sur l'épisode policier) et vu la façon dont il relate les faits si il a eu la mm attitude a Rome pas très étonné du retour direct a Casa
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
ok , le rapport de police marocaine? et que je suis rifouli ? oui , je vais en faire la demande , la piece d'identité de mon beau frere oui , mais je ne peux pas la mettre en public sur un forum , elle ne m'appartient pas , sa carte bancaire sur un forum en public , non plus , j'en suis pas le propriétaire , par contre , je peux poster le billet rater et , avec ecriture manuscrite , du superviseur alitalia, au recto des pièces demandée , j'ai l'émail que ma soeur a envoyé le jour meme à alitalia avec les pieces demandées , j'ai le document qui montre j’étais bien embarqué de rome à Istanbul , chose qui n'est pas vrai , et celui la je peux le poster en public , et j'ai le document qui prouve que j'ai été renvoyé sur un vol alitalia de Rome vers Casablanca , malgré la réception des pièces demandées ils m'ont renvoyé comme même sur LEUR PROPRE AVION . ma question est la suivante : pourquoi vais-je inventer tout cela ?
ma question est la suivante : pourquoi vais-je inventer tout cela ?
Pour te faire mousser, pour avoir ton petit quart d'heure de gloire sure le net. Ce ne serait pas la première fois que quelqu'un se ferrait un compte juste pour ça.
On attend tes documents donc.
Pour le moment nous n'avons que vos dires, et votre version est plus que sujette à caution... il n'y a rien, les chances que votre histoire soit une pure invention sont élevées.
Sans aller jusque la ... peut être a t il tout simplement oublié de dire quelque chose (surtout sur l'épisode policier) et vu la façon dont il relate les faits si il a eu la mm attitude a Rome pas très étonné du retour direct a Casa
Histoire peu crédible du fait du titre, Alitalia ne peut vous mettre en garde à vue. Mais passons.
Alitalia à fait un contrôle du moyen de paiement et vous ne pouviez montrer la carte de crédit ayant servi au paiement rien de plus normal : refus d'embarquement .Normalement ce contrôle aurait dû être fait à Casablanca , es ce que votre frère était à l'aéroport de Casablanca avec sa carte de crédit?
La police ou l'immigration Italienne n'a fait que son travail . Pour eux vous n'étiez pas en règle : aucun billet ou BP .Il vous emmène au poste pour contrôle , je ne pense pas que vous avez été battu ni privé de nourriture .
Après il y a eu la décision de vous exploser vers votre pays.
Ceci est valable pour tout le monde : quand le billet a été payé par un tiers, TOUJOURS se munir de la copie de la carte bancaire et d'une attestation du titulaire de la carte avec stipulant qu'il a bien effectué cet achat pour "untel", en donnant son numéro de passeport , le n° de vol, etc..., le tout avec copie de pièce d'identité.
Pour ma part, même quand c'est mon mari qui règle avec sa carte et que je voyage seule, j'ai toujours ces documents, et on me les a déjà demandés.
Désolée pour cette triste mésaventure, ce n'est pas unique...
Ceci est valable pour tout le monde : quand le billet a été payé par un tiers, TOUJOURS se munir de la copie de la carte bancaire et d'une attestation du titulaire de la carte avec stipulant qu'il a bien effectué cet achat pour "untel", en donnant son numéro de passeport , le n° de vol, etc..., le tout avec copie de pièce d'identité.(...)
Je vous trouve bien péremptoire et montrez de plus bien peu de compréhension pour Hassan.
Péremptoire et mal informée. Ainsi, je vous recommande de ne pas voyager sur Qatar Airways qui exige la présentation de la carte qui a servit au paiement.
Et puis ne prenez pas Thai Airways non plus, vous n'embarqueriez pas mieux. Et donc vous aussi, vous vous retrouveriez comme lui, coincée à l'aéroport.
Par contre avec Air France, pas la peine de vous embêter, ils ne procèdent pas à ce genre de contrôles.
Comme quoi....
Bien peu de compréhension pour Hassan, car le billet a été acheté par son beau-frère. Qui vous dit que les instructions concernant la carte qui a servi au paiement figurent sur le billet électronique?
En tout état de cause, Alitalia est en faute pour ne pas avoir procédé au contrôle à Casa. De manière parfaitement bureaucratique, ils ont cherché à corriger leur erreur en ne se souciant en rien des conséquences pour Hassan et procédé au contrôle à Rome. Il n'y a pas besoin de sortir de St Cyr pour comprendre que bloquer un passager, qui plus est ressortissant du Maghreb, en zone internationale est une chose qui peut avoir des conséquences graves.
L'important pour eux était de se couvrir.
C'est typique d'Alitalia quand on lit les comptes-rendus sur cette compagnie. Compagnie vérolée jusqu'à la moelle, dont les personnels se soucient avant tout de leurs intérêts personnels. Voir comment elle en est arrivée là où elle en est : en faillite 1000 fois, encore et toujours renflouée par l'Etat jusqu'à la prise de contrôle par Etihad.
De plus, ils ont persisté dans leur comportement désinvolte en ne remettant pas une nouvelle carte d’embarquement à Hassan ou si c'était trop tôt un document quelconque attestant de son prochain départ.
Dans le cas de figure, les employés d'Alitalia n'ont pris en compte QUE leurs propres intérêts et n’ont pas cherché à protéger ceux de leur client.
(...) J'ai déjà eu un controle Carte 6 mois apres l'achat du billet donc largement payé je n'ai rien eu a y redire c'était noir sur blanc sur mon Eticket/itinéraire !
Et bien c'est parfaitement imbécile de leur part. S'il y avait eu fraude, le détenteur de la carte se serait manifesté depuis longtemps.
Alors que l'on commence a respecter les exigences des Cies pour éviter ce genre de situation, que cela plaise ou non, sinon la riposte est facile on va voir ailleurs ! et dans le couple pax/ Cie "les vilains" ne sont pas toujours du mm coté !
Vous n'avez jamais entendu parler de clauses abusives voire léonines?
allo ! allo !
Je ne suis absolument pas péremptoire et au contraire mets en garde les voyageurs en général, quant à Qatar et Thai, j'ai voyagé souvent avec eux, et c'est justement avec Qatar que l'on m'a dit de montrer un justificatif de paiement, que j'avais, puisque cela était indiqué sur les conditions d'achat du ticket...
Et en ce qui concerne la compréhension pour Hassan, j'en ai puisque je lui ai dit combien j'étais désolée ! au moins moi je ne doute pas de ses déclaration !
J'ai d'autant plus de compréhension que j'ai régulièrement à faire face à des délits de faciès envers mon conjoint de la part de mes compatriotes ! Encore dernièrement, il a subit un interrogatoire serré et une fouille complète parce qu'il avait voyagé sans bagages entre deux capitales européennes (aller-retour dans la journée ) On le soupçonnait de trafic d'argent !!! si seulement !
Alors la compréhension, il ne faut pas m'accuser de ne pas en avoir.
Bonjour tout lemonde ,
le saviez vous ? quelques commentaires m'ont vraiment surpris , me mousser sur le net ??? me connaissez vous ?? je ne suis pas un malade mentale ??
un des personnes qui m'ont répondu a dit : ""Sans aller jusque la ... peut être a t il tout simplement oublié de dire quelque chose (surtout sur l'épisode policier) et vu la façon dont il relate les faits si il a eu la mm attitude a Rome pas très étonné du retour direct a Casa""" la façon dont je vous raconte est venu après ce que j'ai vecu, ne vous attendez pas à ce que je vous la raconte en rigolant, c'est ce que je ressens, vous n'êtes pas passé parce que j'ai vecu ; la premiere fois que je monte dans une fourgonnette de police est en Italie,
je suis sans bagage , c'est normal , je suis en vacance à Istanbul , je ne suis qu'en transit de 7 heure à Rome, qu vais je faire avec mon bagage ?? j'ai un sac banane avec mes document, et mon argent,
il y a une autre personne qui a commenté en disant qu'il y a des personnes qui créent des comptes rien que pour se faire mousser , je vous répond monsieur que , mon compte je l'ai crée le 3 juin , c'est la première fois que je voyage hors Maroc , j'ai des information sur la Turquie via ce magnifique sites et grâce à la cultures de partages des gens comme vous , mon voyage n'a eu lieu que'en 30 juin .
une autre personne a parlé de presse, je ne fais que dormir , moi je suis d'agadir , et le vol je l ai pris de casabalnca car c'est moins cher , je ne fais ien que dormir dans l'hotel que j'ai pris à casablanca , donc tout ça est recent, je n'ai pas encore contacté qui que ce soit , je m'organise .
croyez-moi je vous le jure , dieu en est témoin , j'ai demandé à l'agent alitalia à l'aéroport si j'aurai besoin de quelques choses , une pièce de mon beau frère , elle me dit non , vous n'avez besoin de rien .
il ya une personne qui repondu en disant que mon beau fere devrai m'accompagner à l'aéroport : je préfère ne même pas commenter .
bref , vous savez ce que j'ai compris ? Nous les marocains , on nous fait passer par des personnes qui rêvent d’Europe , on m'as mis sur mon dossier que je voulais immigrer clandestinement , c'est pourquoi j'ai raté mon avion , chose qui est absurde , car quand j'ai entendu mon sur le micro , je me suis approché du bureau H6 dans la seconde qui suit , donc j’étais à l'embarquement.
et pour finir , j'étais très bien eduqué et poli comme il le faut , mais on ne vous l'aisse meme pas le temps pour parler , ce n'est pas vous qui était derriere une chambre fermée et appeller le poilicier"senior senior senior , plz there is a mistake , i did nothing wrong , plz verify with alitalia and they will tell u my story , i did nothing , """ il me répond en italien et parfois avec un français maché , j'en comprends que je dois m'asseoir et que je ne dois pas faire de bruit.c'est moi qui ai vecu ça , et non pas ceux qui prétendent qu je vous me faire mousser , je ne suis pas un malade mentale, Merci
Vous n'avez jamais entendu parler de clauses abusives voire léonines?
Oui et toi as tu entendus parler d'une décision de justice ou que ce soit qui condamnait une Cie pour ces pratiques ... alors avec tes petits doigts dépêche toi de porter plainte, le ridicule ne tue pas, et arrête tes propos bashing a tout va
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Pour ce qui me concerne, j'aurai tendance à vous appeler : '' Monsieur Cinéma ''.
Vous êtes d'Agadir avec un aéroport reliè aux grandes villes d'Europe et vous partez de Casa...
Tout a fait justifié de partir de Casa avec une des 3 Cies (2 marocaines et 1 turque) ayant un vol direct vers Istanbul mais peut être qu'un contrôle plus poussé pour un vol vers IST que vers Rome dérangeait
Brouiller les pistes avec une escale semble devenu un classique de ceux qui ne sont pas 100% clean donc ne pas s'étonner de contrôles en escale il faut mm les multiplier
PS je pense de + en+ que le contrôle carte bancaire n'avait rien a voir avec le paiement (ces contrôles se font au check in mais pas a la porte embarquement ) mais le fruit d'un profilage pax. Oui assis devant un ordinateur il y a des gens qui sont chargés de balayer le listes passagers, sur des vols choisis pas forcément au hasard, avec des logiciels basés sur des critères très biens programmés et après ...
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
le saviez vous ? quelques commentaires m'ont vraiment surpris...
Et oui venir s'inscrire sur un forum pour n'avoir QUE des commentaires allant dans son sens a été une mauvaise idée
Donc le mieux pour toi est de mettre fin a cette discussion
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Pour ce qui me concerne, j'aurai tendance à vous appeler : '' Monsieur Cinéma ''.
Vous êtes d'Agadir avec un aéroport reliè aux grandes villes d'Europe et vous partez de Casa...
Tout a fait justifié de partir de Casa avec une des 3 Cies (2 marocaines et 1 turque) ayant un vol direct vers Istanbul .
Tiens donc, il y a des vols directs mais on prend une correspondance sur Rome. Justifié en effet ! 😎
les billet d'agadir coute tres cher cher monsieur , ca ne vous ai pas arrivé d'habiter une ville et de prendre le vol d'une autre ville??? ou carrément habiter en france et prendre le train vers la suisse pour prendre un vol labas??? mais quand un ARABE le fait , ya quelques choses qui cloche ,
je fais escale à rome , et alors ??? c'est quoi le probleme , si ce n'etait pas legale la compagnie alitalia n'allait pas me permettre de le prendre ? la question qui se poseest ; est ce que j'ai affronter la loi? arretez de spéculer et de faire votre monsieur inspecteur gadjett,
j'ai mis ce post uniquement pour me dire ce que je dois faire toutefois , j'en ai arrivé au point ou je dois vous donner et vous envoyez des épreuves pour prouver si vrai ou pas , vous êtes graveeeeeeeee.
*je sens de la satire dans l'un de vos dires : ""votre beauf vous a acheté le billet"" , c'est avec mon argent qu'il l'a fait , je lui ai empreinte de l'argent quand il était au maroc .
je ne vous permets point de douter de mon sérieux ni de la crédibilité de ce qui m'est arrivé , je suis ici pour me dire ce que je dois faire selon ce que je vous ai dit ? ma question est la suivante : que dois je faire ?? à quoi j'ai droit ??
j'avais un probleme auquel je cherche une solution , me voila je me retrouve avec des mentalités à deux balles , qui me poussent à rentrer dans un autre delir de vrai ou pas vrai , credible ou pas credible , je finirai par supprimer ce post car jusqu'au la , je n'en ai pas encore tiré de la graine , à bon entendeur .
Monsieur CINEMA ???vous n'êtes qu'un petit imbécile de rien du tout , et je vous qualifierai de plus qu'imbécil quand je posterai toutes les épreuve car vous constaterez que vous vous êtes précipité quand vous m'avez appelez Mr cinema , chose que je ne vous tolère pas , monsieur .
Pardon .... Plutôt escroc en fait ... Va prendre un bain, comique que tu es . .. .
Mais qui êtes vous pour remettre en cause sa parole et lui demander de poster les documents? Si vous ne croyez pas à son histoire ne répondez pas au sujet, mais arrêtez de jouer les inspecteurs à deux francs c'est tout simplement ridicule.
Je ne vois pas ce qu'il y a de ridicule à demander de voir les documents, au contraire, le texte serait plus crédible et ne soulèverait pas toutes ces polémiques inutiles...
Stop , je ne vois pas la police ou l'immigration italienne frapper quelqu'un, restons sérieux.
La mise en garde à vue n'est pas un moment agréable dans tous les pays du monde , mais nécessaire le temps des vérifications.
Ceci est valable pour tout le monde : quand le billet a été payé par un tiers, TOUJOURS se munir de la copie de la carte bancaire et d'une attestation du titulaire de la carte avec stipulant qu'il a bien effectué cet achat pour "untel", en donnant son numéro de passeport , le n° de vol, etc..., le tout avec copie de pièce d'identité.(...)
Je vous trouve bien péremptoire et montrez de plus bien peu de compréhension pour Hassan.
Péremptoire et mal informée. Ainsi, je vous recommande de ne pas voyager sur Qatar Airways qui exige la présentation de la carte qui a servit au paiement.
Et puis ne prenez pas Thai Airways non plus, vous n'embarqueriez pas mieux. Et donc vous aussi, vous vous retrouveriez comme lui, coincée à l'aéroport.
Par contre avec Air France, pas la peine de vous embêter, ils ne procèdent pas à ce genre de contrôles.
Comme quoi....
Bien peu de compréhension pour Hassan, car le billet a été acheté par son beau-frère. Qui vous dit que les instructions concernant la carte qui a servi au paiement figurent sur le billet électronique?
En tout état de cause, Alitalia est en faute pour ne pas avoir procédé au contrôle à Casa. De manière parfaitement bureaucratique, ils ont cherché à corriger leur erreur en ne se souciant en rien des conséquences pour Hassan et procédé au contrôle à Rome. Il n'y a pas besoin de sortir de St Cyr pour comprendre que bloquer un passager, qui plus est ressortissant du Maghreb, en zone internationale est une chose qui peut avoir des conséquences graves.
L'important pour eux était de se couvrir.
C'est typique d'Alitalia quand on lit les comptes-rendus sur cette compagnie. Compagnie vérolée jusqu'à la moelle, dont les personnels se soucient avant tout de leurs intérêts personnels. Voir comment elle en est arrivée là où elle en est : en faillite 1000 fois, encore et toujours renflouée par l'Etat jusqu'à la prise de contrôle par Etihad.
De plus, ils ont persisté dans leur comportement désinvolte en ne remettant pas une nouvelle carte d’embarquement à Hassan ou si c'était trop tôt un document quelconque attestant de son prochain départ.
Dans le cas de figure, les employés d'Alitalia n'ont pris en compte QUE leurs propres intérêts et n’ont pas cherché à protéger ceux de leur client.
Juste une petite question un peu HS (mais pas tant que ça), si on voyage avec une de ces compagnies qui exigent la CB, et qu'entre temps elle est périmée donc on en a une nouvelle, ou qu'on se la fasse voler (donc idem, la banque en envoie une nouvelle), cela se passe comment ?
Je n'ai jamais eu le cas d'une compagnie qui exige la CB de paiement, c'est bien indiqué au moment de l'achat ? Parce que j'avoue que je ne prends jamais ma CB même si j'ai payé le billet, mais je sais que Ryanair ou Easy jet s'en foutent.
mais quand un ARABE le fait , ya quelques choses qui cloche ,
Le fait que tu sois arabe, on s'en moque totalement. Ça n'a absolument rien à voir. Par contre le fait que ta seule défense est de jouer la carte du racisme, ça oui, c'est suspect.
j'ai mis ce post uniquement pour me dire ce que je dois faire toutefois , j'en ai arrivé au point ou je dois vous donner et vous envoyez des épreuves pour prouver si vrai ou pas , vous êtes graveeeeeeeee.
Alors dis nous ce qui est vraiment arrivé, au lieu d'inventer.
*je sens de la satire dans l'un de vos dires : ""votre beauf vous a acheté le billet"" , c'est avec mon argent qu'il l'a fait , je lui ai empreinte de l'argent quand il était au maroc .
Ah bon ? Tu lui empreinte de l'argent, et tu oses dire qu'il a payer ton billet avec tes deniers ? Tu as une définition étrange de la propriété.
je ne vous permets point de douter de mon sérieux ni de la crédibilité de ce qui m'est arrivé
Quand quelqu'un n'est pas capable de faire la différence entre "preuve" et "épreuve", on est en droit de douter de la crédibilité et du sérieux de cette personne.
Je ne vois pas ce qu'il y a de ridicule à demander de voir les documents, au contraire, le texte serait plus crédible et ne soulèverait pas toutes ces polémiques inutiles...
En effet, mais Wumasta est ce genre de personne qui considère que si tu n'agrée pas avec quelque chose, tu n'as le droit de rien dire. Bien sur cela ne s'applique qu'aux autres, et non point à son auguste personne.
Je n'ai demandé à personne de croire son histoire sur parole, je demande simplement de faire preuve de respect envers cette personne et de ne pas juger quelqu'un que vous ne connaissez ni d'Adam ni d'Eve. Si vous ne vous rendez pas compte que traiter quelqu'un de menteur (alors même que vous n'avez aucune preuve qu'il ment, simplement des soupçons) lorsqu'il vient raconter une mésaventure comme celle-ci est une réelle marque d'irrespect, je ne peux rien pour vous.
Mais vu vos derniers messages et la façon dont vous vous permettez de juger les gens sur un seul message sur un forum de voyage, je suppose que la notion de "respect de l'autre" vous est inconnue.
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
