Results for "Maldives"

Bonjour à tous,

Je souhaiterais aller au Japon en fin d'année et les tarifs de Turkish airlines me font sévèrement de l'oeil... Que pensez-vous de cette compagnie ? Ses prestations ? Ça ne craint pas (appareils, aéroport...) Merci pour vos retours ! Claire

Bonjour

Je suis en train de finaliser mon circuit pour cet été (juillet) au Sri Lanka avec mes 2 garcons de 7 et 11 ans. Mes enfants sont des bons marcheurs. Nous allons utiliser train et taxi. Je souhaite trouver un juste milieu entre courir et passer trop de temps à certains endroits :

2 nuits à Galle 2 nuits à Mirissa (Plage) 1 nuit à Tissamarahma = > Parc de Yala 3 nuits a Ella => Little Adam Peaks, Rawana Ella Fall, Ella Rock 2 nuits à Nuwara Eliya => Excursion à Hortons 's plains et End 's of wordl 2 nuits a Kandy => temple de la dent, Trek Knuckle Ranges 1 nuit à Dambulla => Golden Temple 2 nuits Sigiriya 1 nuit à Polonnaruwa 2 nuits à Anuradhapura 1 nuit à Colombo

Y a t 'il des endroits ou l'on passe trop de temps ou pas assez selon vous ? Des choses a rajouter ? Le Pic Adam ne vaut il vraiemement pas le coup en juillet ? Faut il reserver les hotels en avance pour cette période si on veut avoir une chambre à 4 ?

Merci

🙂 Bonjour Nous souhaitons partir début 2016 aux Seychelles (30 ans de mariage ça se fête !) Date de départ : 27 février 2016 Date de retour : 8 mars 2016 (arrivée à PARIS CDG le 9/03) Toutefois sur le site AIR SEYCHELLES, le prix de l'aller est à 328 € par pers. mais je ne comprends pas le principe du vol retour : pas de tarif dit "flexible" : 1 600 €/pers .....

Je crois qu'il s'agit de la Cie la moins chère pour les Seychelles. Je crois que plus on réserve tôt et moins on paie cher, mais là je suis un peu perdue. Récemment, qui aurait réservé pour Mahé ou Praslin (notre hôtel est sur Praslin mais le bateau doit être moins cher que l'avion pour rejoindre cette île), Sur quelle Cie et à quel tarif aller-retour par personne ? Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour à tous,

Nous partons 3 semaines au mois de juillet, avec nos deux enfants, au Sri Lanka. J'ai une vague idée de l'itinéraire que nous aimerions suivre mais, si vous avez quelques minutes pour me donner des conseils ou des remarques, je suis plus que preneuse!

Ce sera notre premier voyage "sac à dos" avec les enfants et donc, j'essaye d'être un peu plus prévoyante que d'habitude (où je ne prévois rien!).

Voici donc l'itinéraire auquel nous pensons avec toutes les questions que nous nous posons! (c'est un premier jet! Encore très flou :-) )

- Arrivée le 3 juillet à 5h00 du matin. Train jusqu'à Bentota. Journée repos. Nuit à Bentota. (Y a-t-il des trains directement depuis l'aéroport jusque Bentota ou faut-il aller jusqu'à Colombo? - Est-ce une bonne idée de passer la première journée et nuit à Bentota? L'idée étant de ne pas faire trop de trajet le premier jour et de se reposer après le voyage…) - Kosgoda (turtle hatchery) - Train jusqu'à Unawatura - Visite de Galle (en taxi ou tuk-tuk) - Nuit à Unawatura - Reserve Uda Walawe (quel transport? Est-ce que le trajet est trop long pour de jeunes enfants: en une fois ou avec escale? Et si escale, qu'y a-t-il de sympa à voir/faire sur le chemin?) - Haputale / Ella (les deux ou un seul? - Combien de temps prévoir dans la région?) - Nuwara Eliya - Train jusque Kandy - Visite de Kandy et sa région (entre autre pinnawela) (combien de temps prévoir?) - Route jusque Dambulla avec visite d'un jardin d'épices - Sigiriya, Polonnaruwa, Habanara (de nouveau, combien de temps? A quel endroit est-il préférable de loger pour pouvoir rayonner?) -Trincomalee (ou autre plage dans le coin…. l'idée étant de s'offrir un peu de farniente au bord de l'eau) -Anuradhapura -Parc Wilpatu - Un arrêt sur la côte Ouest avant de reprendre l'avion (puttalam? Negombo?) - Avion dans la nuit du 22 au 23 juillet

Donc, voilà….encore beaucoup d'interrogations!

A votre avis, est-ce faisable en 20 jours? Combien de temps prévoir à chaque endroit? Quel moyens de transport privilégier: nous aimerions faire certaines parties en train et pensions prendre un chauffeur pour le reste. Pour quelle partie un chauffeur est plus adapté? Le trouve-t-on sur place ou bien il vaut mieux réserver à l'avance? Nous aimerions visiter une fabrique de batiks…. vous en connaissez une? Et bien sur, je prends tous les conseils de guest houses et autres!

Un grand merci!!!!! Chloé

Bonjour,

J'avais posté il y a qlq temps un message sur ce forum pour des conseils pour un circuit en Turquie cet été avec enfants mais l'appel du sous-continent indien a été plus fort et la lecture de plusieurs retours de voyage du Sri Lanka ont fini de nous convaincre de changer de destination 🙂 Donc nous voici entrain de préparer un séjour au Sri Lanka cet été avec nos deux enfants de 2 ans et 7 ans. les billets d'avion sont deja réserves comme ca on ne changera plus de destination 😉 Nous ferons un stop de 24h à Dubai question de voir un peu la ville (enfin surtout le mall of Dubai vu la chaleur en août)

Pouvez-vous me dire ce que vous pensez de cet itinéraire ?

04/08 : Arrivée à 8h45 à Colombo, nuit sur Negombo 05/08 : Départ pour le triangle culturel (Dambulla, Sigiriya, Minneriya et Polonnaruwa) 08 : kandy 10: Nuwara Eliya 11: Ella 13 : Tangalle 16 : Mirissa 18 : Galle 19: colombo 21 : Retour

Nous ne prendrons pas de chauffeur excepté pour certaines étapes comme negombo vers Sigiriya et essayerons de nous debrouiller avec les transports en commun surtout le train.

Est-ce que cet itinéraire vous semble faisable avec des enfants ? Est-ce que je garde le stop a Nuwara Eliya (question de couper le trajet en deux) ou bien on file direct à Ella ? Devrait-on rester sur Tangalle tout le temps ou faire Tangalle et Mirissa ? Une nuit sur Galle suffit-elle ? voila ! beaucoup d'interrogations pour le moment ! je compte sur vos precieux conseils pour m'éclairer 🙂

Merci d'avance.

Ikram

Salut a vous tous ! je repars en thailande pour 1 mois ! j avais déjà fait le sud ouest ; Phuket trang koh lanta peepee lipé ! ce coup ci je me tape le nord en louant une voiture directement a l aeroport .. 11 jours de location ! je rends la toyot. a l airport of chiang mai et j ai pris un vol pour Siem reap au Cambodge ! pour quelques jours, histoire de voir ces fameux temples !! les potes avec qui je pars et moi meme voulons voir des plages .. histoire de ..plouf 😎 ! alors voila : soit on reprend l avion de S R pour atterrir a Phuket ou Krabi pour ces différentes iles ..SOIT on reste au Cambodge ; direction le sud en bus en prenant du coup le temps de visiter un peu le pays et de se diriger vers les plages Koh rong etc ... Arrive ma question ..😊 pour ceux qui connaissent ..😛 qu elles sont a votre avis les plus belles plages ! MERCI de me mettre l eau a la bouche avant l heure :😇 yo PS quand je dis belles plages c est sable blanc , eaux turquoises , cocotiers , guest houses sympas et pas trop d hommes blancs, tatoués qui se l a pete en exhibant des muscles gonflés a l helium comme a peepee ...😛

Bonjour à tous,

Je suis en train de finaliser mon voyage de 8 jours au Sri Lanka en amoureux...On part dans 15 jours !

J'ai une question : est-ce que quelqu'un peut me renseigner sur le moyen de transport le plus simple pour se rendre à Tissa depuis Haputale (ou Ella) ? Et 2è question : pensez-vous qu'en arrivant à Tissa dans l'après-midi, on peut faire le parc Yala le lendemain matin ? Et repartir dans l'après-midi pour Colombo (et y passer la nuit) ? Ou cela fait très juste ?... Sachant que nous ne sommes pas véhiculés.

Je vous remercie pour vos réponses et aides sur le sujet !

Bonjour, je commence a penser a mon prochain voyage, soit en decembre/debut janvier 2015-2016 et je voudrais votre avis sur ma destination.

Ce que je recherche: - soleil (pas necessairement plage, mais plutot dans le sens pas de pluie!) -nature (randonnees, trek) -securite et hygiene pas trop problematiques -budget moyen

J'ai visite le Costa Rica, que j'ai beaucoup aime, mais je recherche quelque chose d'un peu moins touristique et moins cher...

Mes choix pour le moment sont l'argentine, le chili, le vietnam, mais je suis ouverte a vos idees. merci!

Bonjour,

Je prépare actuellement un voyage au Guatemala et au Belize pour mi mars avec mon ami. Nous atterrirons à Guatemala city et décollerons de Belize city.

Je me pose la question de louer une voiture pour le Guatemala afin de profiter au maximum du pays et sans dépendre des bus, du coup j'ai plusieurs questions : - la location de voiture est-elle indispensable ou le réseau de bus est-il bien fourni et régulier ? - existe-il une compagnie de location qui permette de louer une voiture à l'aéroport de Guatemala et de la retourner à Belize ? Je n'arrive pas à en trouver sur internet...

Sinon, je pensais louer une voiture que pour le Guatemala et voyager en bus au Belize (où d'ailleurs je ne pense pas bcp bouger de la plage). Dans ce cas, vaut-il mieux louer la voiture pour Antigua, le lac Atitlan etc et la rendre à Flores ? ou faire le tour Antigua, Atitlan etc en voiture, puis la rendre et prendre un bus pour Flores (et continuer le reste du voyage en bus) ?

Par ailleurs, concernant le Belize, quel endroit conseillez vous pour de belles plages, de beaux spots de snorkelling et de plongée ? J'ai entendu parler de Caulker Caye, mais n'est-ce pas trop touristique ? Y a-t-il des endroits plus sympas ? des atoll plus beaux ? Quel hôtel conseillez vous (pour un budget de 100-150€/nuit max)

Merci

Antoine

Bonjour à tous,

je suis à la recherche de ma prochaine destination vacances et j'ai déjà fait plusieurs fois du snorkeling que j'ai vraiment adoré mais malheureusement jamais eu la chance de voir des tortues... 2015 sera l'année de la tortue, c'est décidé !

Alors les endroits que j'ai déjà fait : iles perenthians et kapa en Malaisie Koh phi phi, lanta et Lipe en Thailande Palawan aux Philippines

Je suis à la recherche de la destination idéale (pour 2/3 semaines de vacances en tout mais disons qu'une semaine au bord de la plage à taquiner le poisson serait déjà bien) qui serait dans l'idéal un endroit pas trop touristique, paradisiaque (une bonne visibilité sous l'eau, du beau sable, ...), avec des poissons, des beaux fonds marins et évidemment des tortues ! Si il y a plusieurs spots, ça serait parfait et aussi un point sympa serait que ça soit accessible depuis la plage sans passer par des activités en groupe. J'avais vraiment adoré les perenthians, si y a d'autres spots dans le même style ?

Du coup voilà si vous avez des idées où je pourrais aller ça serait super sympa :) Mexique ? Indonésie ? autre ?

Merci d'avance de vos conseils !

bonsoir, je souhaiterai savoir s il y a des personnes qui vont faire une croisière sur le neoromantica en fevrier pour 13 jours (grece antique meteore , car nous voudrions savoir s il y a des activités pour les enfants car nous avons des enfants de 10ans et 8 ans . auriez vous des astuces pour les escales pour les faire soi même merci d avance

Bonjour, nous sommes deux étudiantes de 21 ans et nous souhaitons partir au Sri Lanka trois semaines (du 25 juillet au 15 août 2015 environ). De ce fait je m'adresse aux connaisseurs du Sri Lanka pour quelques questions : 😎 - quels sont les choses à savoir à propos de la sécurité au Sri Lanka ? Nous sommes deux filles, est-ce risqué ? - y-a-t-il des signes/couleurs/gestes/tenues ou autre à éviter au Sri Lanka pour le respect des coutumes Sri lankaise ? - nous souhaitons prendre un guide, car j'ai vu dans plusieurs discussions que c'était recommandé, où peut on les trouver ? - quels sont les plats locaux ? - quels sont les endroits à éviter ? Ou les endroits où il faut absolument aller ? - selon vos expériences, la population est-elle accueillante ? Agréable ? Sympathique ? Rapport homme/femme?

Je vous remercie pour vos précisions, et pour le partage de vos expériences au Sri Lanka !! "Le voyage c'est le retour à l'essentiel" Charlotte

Avant toute chose, mes remerciements par ordre alphabétique à attila, benemme, caperam et voyajou pour leur aide dans la construction de notre voyage en Afrique du Sud, du 17 juillet au 15 aout !

Notre itinéraire a finalement été le suivant: Johannesburg - Dullstroom - Graskop - Balule - Olifants - Skukuza - Hluhluwe - St Lucia - Clarens - Semongkong - Malealea - Coffee Bay - Bulungula - Grahamtown - Wilderness - Arniston - Klensbaai - Hermanus - région du Cap





















La suite arrive...

Bonjour

Tout est dans le titre...

Alain-Pierre m'avait mis l'eau à la bouche avec son projet dont nous avons accompli une étape en avril dernier.

Alors qu'y a t il entre Overton et Las Vegas? Réponse ( la nôtre) rien ou pas grand chose... Le niveau du Lac Mead baisse quasi à vue d'oeil Les points de vue sur le lac vont de très moche à vilain ( encore n'avons nous pas eu le courage d'aller à celui de Las Vegas Bay) - Overton Beach Road was closed ... Stewart Point est perdu au milieu de nulle part, sans vue particulière - Echo Bay offre une vue banale avec quelques infrastructures ...







Callville Bay semble presque pimpante...







Je ne sais pas qui ni comment on a apporté tous ces cailloux. Il y en a des kilomètres ... 🙂

A mon avis, le meilleur point de vue serait SUR le lac - louer un bateau quoi! mais nous n'avions pas le temps.

La route? US, large, un peu sinueuse - quelques miniscules oasis avec 3 pov' palmiers déplumés ( Roger Springs) , des roches rougeâtres à grisâtres, le tout englué dans une pollution qui n'est pas dûe à la chaleur. 😕



Une balade quand même: le North Summit Trail - 30' AR voire plus si grosse chaleur- et du haut? bé pas grand chose, vue dégagée - on est en haut quoi ...







Evidemment, nous venions de Valley of Fire ce qui n'incite pas à l'indulgence 🙂

Alain

PS Next Topo Snow Valley 😎

Bonjour à toutes et à tous !

Nous partons à Antalya dans quelques semaines et nous avons l'intention de louer une voiture.

Ma question est : est-il plus intéressant financièrement de louer une voiture sur le net ou alors voir directement sur place c'est-à-dire à l'aéroport d'Antalya avec une agence de location avec qui on pourra peut-être négocier?

Merci d'avance pour vos réponses qui me seront d'une grande utilité 🙂

Bonjour,

nous envisageons de faire notre voyage de noce en Polynésie. Nous avons effectuer beaucoup de recherche, et demandez plusieurs devis à plusieurs agences.

* Easy tahiti (très réactif et ayant des prix correct) * E tahiti travel (assez rapide mais envoie des programmes types, pour l'instant aucune réponse sur les demandes de modifications) * Etoile voyage (agence qui ne lis pas nos demandes et repose les mêmes questions, pour au final ne pas envoyer de devis)

Nous pensons partir en septembre octobre 2015 pour une durée de 3 semaines minimum.

Pour l'instant notre première idée serait les pensions de famille (et éventuellement un hotel sur pilotis)

Les iles qu'ont aimeraient faire sont :

Tahiti Mooréa (pension tehuarupe) Huahine (au motu mahare) Raiatea ( raiatea lodge) Maupiti (kuriri village) Bora bora Rangiroa (tevahine dream) Tikehau (ninamu resort)

La durée serait d'environ 3 nuits par îles

Nous sommes preneur de toutes astuces et conseils pour tels ou tels iles. Je cherche régulièrement sur le forum et d'autre site. Mon but est de recueillir des informations.

En attente de vos réponses.

Cordialement

Nicolas

Bonjour,

Mon mari et moi, avons loué une maison au bord de l'océan à Exuma cayS pour un séjour de 22 jours du 22 novembre 2014 au 7 décembre 2014.

L'un d'entre vous pourrait-il s'il vous plait me dire si le séjour n'est pas trop long, quelles sont les activités que propose cette île. Nous serons accompagnés de notre petite fille de 2 1/2 ans et de notre fils de 23 ans.

Devons-nous louer une voiture, est-ce nécessaire? Y-t-il des supermarchés? Quel est le coût de la vie sur place?

Enfin bref, tous renseignements pouvant nous aider à préparer notre voyage seront les bienvenus.

J'ai aussi entendu dire qu'il y a des requins, y recense t-on des attaques?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Hello

Emirats-Oman Khasab en 7 jours- retour séjour détaillé

Avant de partir: 😉

Anglais: indispensable...le français est inconnu la bas.

Prise adaptateur a acheter sur place pour meme pas 2€....

J'avais "charge" la carte de Dubai sur mon iphone MAP utilisable en mode GPS gratuitement(sans connection) . Avec sauvegarde des signets. Pour plus d'infos me demander. A mon avis, il faut un gps si vous êtes en  voiture.  Surtout a Deira, un vrai labyrinthe!

Mai 2014: 1€ = environ 5 AED

Budget bouffe: pour 50AED on mangeait très bien a 2 dans des restos de quartier.

Essence: bon c'est pas la peine de budgete tellement c'est donne. 😄

Toll/peage: idem que essence

Hotel: j'ai opte pour une chambre chez l'habitant a Jumeirah.

Day 1: arrive Dubai . Recup voiture (179€ SUV 7 jours cf note) puis installation appart. Chambre a jumeirah (50€ la nuit). Visite du quartier jumeirah. Avis perso: quartier chic treeees calme.... La plage est quasi déserte le matin. Les familles arrivent le soir après la salat Asr. Soiree a Jumeirah beach

Day 2: Abu Dhabi. arrêt Burj al arab. Passage sur une ile palmier. Il y avait aussi le madina souk sur le chemin. Go to Abu Dhabi: visite mosquée et vue du palais (je ne sais pas si le palais se visite) Soir plage. Cf notes AD en fin de billet. Retour Dubai.

Day 3: Ras Al Kheimah. Matin plage a Dubai Aprem: Dubai-deira pour achat Abaya. Départ pour Ras al Khaima. Des travaux en Mai 2014 fond que l'on a demande notre chemin car le gps iphone était perdu. Plus bouchon.

RAK-Hotel mangrove. 60€ la nuit avec breakast sur booking.com. Sur place y'avait marque 200€! Excellente prestation. Petite piscine, ambiance club avec un bar et musique a fond.

Le soir: Promenade sur la corniche de la mangrove en face de l'hotel. (Y'a des moustiques!)

Avis perso: Deira: j'ai beaucoup apprecie l'atmosphere de Deira. Il y a plein de monde dehors ... Ca a l'air plus populaire... Pleins de cafe...boutiques...

Resto Deira - Naif afghan: Nishat al afghani Near sabakah bus station

RAK: sympathique et reposante..

Day 4: Tour Oman Khasab avec Musandam. Cf notes pour decriptif

Day 5: back to Dubai ... Arret a Sharjah Sharkah museum of islamic civilization: très très interessant. 5dh par adulte Plusieurs gallerie: faith, science, art, .... Sharjah Blue souk: certaines boutiques sont fermes de 12h ou 13h a 16h30 Bel immeuble. Achat souvenir.

Dubai-Deira pour kkes emplettes...

Jumeirah beach pause...

Soiree au Dubai mall of emirats.

Day 6: Matin plage: jumeirah a cote du  sailing club (gratuit) 15h Burj Khalifa et Dubai Mall: billet pris sur Internet. Les prendre en avance pour avoir plus d'horaire. Epoustouflante vue de Dubai a 360 degre du 124 eme étage... 452 metres. Il y a des sortes de télescope (free) pour zoomer sur les choses a voire a Dubai...viser les étiquettes puis cliquer sur GO :) Venez au moins 2 heures en avance..le mall est énorme et le parking full... La clim est a fond, limite il fait froid :)

Il y a du wifi gratuit une fois en haut de la tour burj Khalifa vers la sortie.

18h fontaine...Incroyable...c'est tellement sympa que j'ai attendu celui de 18h30 et 19h.. Cf horaire sur le site du dubai mall. Il y a des panneau "fountain" dans le mall...c'est très bien indique. Ps: Le site des billets disait d'aller au Managemet desk..pourtant j'ai récupéré les billets au pied de la tour burj khalifa... Pour le spectacle: Il y a largement de place sur les cotes pour ne pas s'agglutiner devant le mall...

Day 7: retour Paris Pour rendre une voiture de location c'est tres simple...suivre les petits panneau "car rental" dans le terminal departure. Le drop off m'a pris 5 minutes.

Hope this help.

Note Abu Dhabi

De Dubai: route 11 puis Al Maquta bridge. Je n'ai pas d'avis sur louer ou prendre le bus pour s'y rendre...up to you.

Visite de la mosquée: merveilleuse... Splendide...énorme. Entrée gratuite. En Mai 2014 il y avait des travaux, aussi il faut trouver le parking sous terrain ouvert. Demander aux gardes si vous ne trouvez pas.

Je n'ai pas trouve d'autres choses a faire a part la plage et le ferrari word. Si vous avez des plans de resto a Abu Dhabi svp partager...j'ai galere pour trouve ou déjeuner...

Astuce: J'avais lu sur le forum qu'il fallait faire le plein sinon plus de station...ect... Il y a une station d'essence a l'entrée de l'autoroute et d'autres encore... Donc no panik.

Mosque sultan:  une abaya ou un qamis vous seront prêtés pour vous couvrir.

Note Oman-Musandam tour

Tarif - 455 dh per person: pick up in Dubai Duree: de 9h30 (arrivée Khasab) a 16h30 (retour Khasab). Communication par mail kkes jours avant puis par sms la veille. Douane aller 85 dh per person. Pas de frais au retour.

Trajet dans un van climatise et confortable. Arrivée a la douane, on donne le passeport ainsi que 85 dh. Prévoir le montant exact. Les chauffeurs n'ont pas de monnaie. Attente a la douane courte pour ma part (10 min par douane)

La route d'Oman se passe dans les montagnes: ça monte et ça tourne.

Arrivée a Khasab on embarque directement dans un bateau. Le tour est très bien organisé.. Une guide anglo-germano phone Tulla nous accueille. Coussin et matelas sont poses le long du bateau. Dejeuner copieux compris ainsi que de l'eau, du soda, thé, cafe, dattes, fruits...bref vous ne mourrez pas de faim ni de soif. Et aussi Serviette de bain, masque, tuba et palme...

La ballade consiste a naviguer dans la magnifiques Fjord ainsi que 2 arrets snorkelling. Si vous avez fait les Maldives ou autres snorkelling type aquarium tropicale ne vous attendez pas a voir la même. L'eau est trouble et il y a quelques poissons jaune et violet. En revanche il y a souvent un dauphin qui suit le bateau: magique! Et puis se baigner au milieu des fjords ça n'a pas de prix...pour tout le reste il y a ... oops je m'égare.

Pour les malades du transport: en voiture comme je disais ça monte et ça tourne.. En bateau c'est très lent du coup j'imagine qu'on ressent moins le mal des mers. Et puis le bateau s'arrête sur une mer calme pour le déjeuner et le snorkelling (en Mai en tout cas).

Astuce: Prévoir pull ou peignoir car lorsque le bateau roule il y a du vent et il peut faire froid.

Pas de bikini ou torse nu a Oman (douane..) donc couvrez vous jusqu'au bateau. Sur le bateau, une fois en mer, vous pourrez vous déshabiller.

Pause pipi: Il y a des toilettes dans les 2 douanes ainsi que sur le bateau.

Le trajet entre Ras al khaima et Khasab était de 1h30.

Pour ceux qui voudrait faire le tour en partant de Khasab. J'ai vu sur la route a l'entrée de Khasab des agences. J'imagine qu'il est possible de booker de là.

Attention a prévenir plusieurs jours en avance l'agence de location de voiture si vous quittez UAE... Je ne savais pas du coup j'ai du m'arreter a Ras Al Khaima car l'agence a besoin de temps pour le déclarer a je ne sais pas qui.... Au delà de cette histoire d'assurance il faut donc aussi prévenir l'agence (pour Payless en tout cas).

Hope this help