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Bonjour, Dans la continuité d'un avis récemment déposé sur plusieurs sites de croisiéristes, je souhaite apporter de nouvelles précisions. Mon sac à main contenant mon passeport m'a été volé à la veille d'un départ en croisière avec MSC et CRUISE à DUBAI pour une durée de 15 jours. Plainte est déposée au commissariat. L'assurance multirisques EVASAN du croisiériste a refusé de m'indemniser au prétexte que mes papiers ont été volés à la veille du départ et non pas le jour du départ. Conditions d'indemnisation draconiennes.. Le président de CRUISE a consenti par écrit à m'accorder 50 % de réduction sur ma cabine lors d'une prochaine croisière jusqu'au 31.01.2019 et le président de MSC 10 % de réduction. Cela représente une toute petite remise au vue du coût des billets d'avion, du tout-inclus boissons, de l'assurance et des 14 excursions préalablement payées pour 2 personnes. Ma croisière initiale coûtait 10 600 euros. La réduction consentie est de l'ordre de 1 000 euros. Malgré cela, j'accepte ces conditions et souhaite partir pour Noël 2018. MSC me répond une semaine plus tard qu'il n'est pas possible de partir pour Noël prochain ... Une façon commode de ne pas appliquer la remise qu'il m'ont gracieusement consentie par écrit. Pourtant, le président de CRUISE par 4 mails signés s'est engagé, sans condition particulière, à une remise consentie jusqu'à la date du 31.01.2019. Je vous donc saisir à nouveau le médiateur du tourisme et je sollicite ceux d'entre vous qui ont rencontré des difficultés similaires avec les croisiéristes MSC et CRUISE pour que nous envisagions de déposer une plainte commune. J'ai déjà reçu plusieurs messages pour des problèmes semblables avec ces deux mêmes compagnies. Merci et bonne journée ! T. 06 25 22 86 34

Bonjour Nous somme 15 personnes et nous allons au maldives en mai

J'ai bien compris si je ne me trompe pas 😊.. que nous arrivons a Dubai terminal 3

Et nous repartons du terminal 3...

Mais comment sortir de la zone d'arrivée pour aller a la zone de départ ? Es ce compliqué ? Combien de temps faut il? Notre escale dure 2h Faut il repasser la sécurité ?

Merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour Lors de notre voyage au Sri Lanka, nous faisons une escale de deux jours à Dubaï. Faut il faire une demande de visa? Merci à tous

Bonjour,

Peut on acheter une bouteille d'alcool type Ricard au duty free de Dubaï en arrivant ou vaut il mieux l'acheter au départ de France et surtout est ce permis d'amener sa bouteille (ben oui l'apéro en vacances, c'est sacré !😉)

Merci de me renseigner.

bonjour, lors de notre voyage récent en Oman et Dubaï, nous avons passé une journée à Abu Dhabi pour voir la grande mosquée et le Louvre. 4 jours avant, sur le conseil d'amis, je décide d'acheter mes billets sur le site. Pendant 1h30 j'essaie d'acheter 2 entrées. Est ce le débit local ou le serveur du site qui pose problème ? après coup je peux affirmer que leur e billetterie et peut être leur sous traitant Master Card sont la cause. donc prudence ! 1er essai : ma carte de crédit VISA est refusée 2eme essai : avec la carte de débit VISA de ma femme, la transaction est refusée après le code reçu de ma banque (verify par Visa) le lendemain en 5mn j'obtiens mes 2 entrées après acceptation de ma CB, et je reçois immédiatement les 2 entrées par mail. çà fonctionne . le surlendemain , je reçois 2 autres billets 48 h après la transaction refusée. double bug ... ! j'envoie immédiatement un mail en anglais pour signaler le bug au Louvre, qui accuse réception et doit soit disant revenir vers nous pour régler ce souci. plus aucune nouvelle depuis 3 semaines, malgré 3 relances. à l'accueil du Musée, je rencontre un Français, qui ne m'est d'aucune utilité ; il ne constate rien, ne prend aucune note, n'appelle personne ... quelques jours plus tard, je constate un débit sur chaque carte, preuve que la transaction refusée avec la carte de ma femme a néanmoins été exécutée. Y a t il eu intervention humaine à la suite du bug , et l'envoi de billets en double sans vérification ? quand on fait une erreur, on s'excuse , on rectifie et on rembourse ou on indemnise immédiatement. Là, malgré ma réactivité, c'est le silence total du Louvre d'Abu Dhabi. Donc prudence !

Bonjour, Je dois joindre le service des douanes à l'aéroport de Dubai. Je ne sais pas comment faire.

selon des sources différentes, je lis que le mois de mai est bien pour voyager dans les emirats, d'autres qu'il fait très chaud, et parfois que c vraiment insupportable et qu'il faut s'abstenir (que cela relève du masochisme) et ce ne sont jamais des avis individuels mais j'ai trouvé ces avis sur des sites, des bouquins ou magazines "autorisés",

et vous qui avez voyagé en mai, qu'en pensez vous ?

j'ai le projet de partir avec une amie les 15 premiers jours de mai (le ramadan commencant le 16, ..), je supporte plutot bien la chaleur, mais je ne eux pas faire de ce voyage une punition,

dites moi,

jeanne

Bonsoir, Je suis en train d'organiser notre semaine à Dubai du 13 au 21 janvier. J'envisage de réserver dès maintenant des excursions sur Tripadvisor : est-ce que quelqu'un est déjà passé par le site pour en réserver ? Est-ce fiable ? Je trouve que les informations ne sont pas très précises, en l'occurence le lieu de prise en charge, l'heure... Il n'y a pas de n° de téléphone où je pourrai appeler pour poser mes questions. Du coup, je ne suis pas rassurée et je n'ose pas aller jusqu'au bout de la réservation et procéder au paiement... Qu'en pensez-vous ? Merci de vos réponses. A vous lire...

Hello, j'aurai une escale de 12 h 30 à l'aéroport d'Abu dhabi et je souhaite prendre un hôtel sur l'aéroport, quelqu'un l'a t'il déjà fait ? Est-ce possible de sortir le soir et revenir prendre son avion le matin ? merci par avance

nous partons vendredi 5 janvier de lyon pour dubai , pour effectuer une croisiere sur le splendida. prenons tous renseignements.merci.

Bonjour, Avec mon épouse nous effectuerons la croisière MSC du 17 mars 2018 au 31 mars 2018 aux emirats arabes unis -mascate - bahrein - doha - Nous souhaitons échanger avec d'autres croisièristes qui seront sur cette croisière ou qui ont déjà effectué ce voyage. Tous les renseignements sont les bienvenus. Merci

Bonjour, Pour se rendre au musée depuis Dubai...mode d'emploi. La veille du départ acheter sa carte RTA (carte rechargeable pour emprunter bus et métros dubaiotes) l'aller retour coute 60 aed. Départ depuis la station de bus de Bur Dubai al gubaiba à 6h30 avec le bus E1...Y être 20mn avant afin de choisir son siège (je préconise le côté gauche pour voir les tours en quittant Dubai et la grande mosquée en arrivant à Abu Dhabi). Arrivée à 8h30 à la station de bus principale de la ville. Aller au guichet et demander un a-r pour le bus 94 (10 aed a-r). Sortir du terminal et prendre la passerelle qui enjambe la route, l'arrêt se trouve au pied de la passerelle. Le bus 94 (un toutes les 30mn) a pour arrêt final le Louvre aprés 40mn de trajet. Le musée est ouvert de 10h à 18h : prix d'entrée 60 aed, compter 2 heures de visite minimum. Photos autorisées à l'intérieur. Le clou étant l'architecture que vous photographierez à loisir aprés la visite, le restaurant sur place est aussi sympa à voir. Pour le retour le 94 se prend à l'arrêt où vous serez descendus. Au terminal d'Abu Dhabi vous avez la solution de reprendre le E1 (un toutes les 20mn) pour retourner à Bur Dubai (il fait un arrêt à la station de métro Al Jafilya) ou bien prendre le E100 qui s'arrête au mall Ibn Battouta se qui permet d'enchainer avec la visite d'un mall en route (ex : aller voir les fontaines à Dubai mall). NB : en sortant du Louvre, j'ai cru voir à l'arrêt du 94 que le bus A19 allait à l'aéroport d'Abu Dhabi...à vérifier donc ! Bonne visite, Laurence

Salut aux tunisiennes, Attention, l'interdiction de voyager, ou de transiter vers les Emirats arabes unis, n'a pas été totalement levée.

Repositionnement Savone Dubaï du costa magica novembre décembre 2017 Pas de surprise sur cet itinéraire que j'avais déjà effectué dans le sens inverse ; pour le bateau j'avais passé 3 semaines en mai juin sur ce bateau qui n'est pas mon préféré de la flotte costa. Dans le style kitsch, il est, pour moi, dans le peloton de tête. Embarquement immédiat. Nous étions en grande suite à tribord, ce qui était un bon choix pour le canal de Suez et la bronzette sur le grand balcon équipé de 2 fauteuils et de 2 transats car il y avait bcp de vent sur les ponts. Le bateau est un peu défraîchi et la moquette en particulier, était comme moi : fatiguée. Repas au restaurant réservé aux suite ; service impeccable, jamais d'attente et serveurs aux petits soins car finalement, les passagers ont tendance à garder leur place au restaurant, ainsi les serveurs connaissent vos habitudes ce qui est bien agréable. Je crois que c'était une date privilège et les détenteurs de la carte diamant était si nombreux qu'il y avait 2 service au restaurant "diamanti" qui leur était réservé. Le bateau n'était pas plein ; passagers seniors avec une forte présence de germanophones, (une grosse publicité avait été faite en suisse) et bcp de francophones également. Quelques rares enfants... Points positifs, bonne animation en comparaison du mois de mai. Nous avons eu une météo agréable tout au long du parcours. Je ne m'attarde pas sur les escales archi connues qui peuvent se faire tout seul mais qqs mots sur celles moins connues AQBA La plupart optent pour l'incontournable excursion à Petra. Connaissant ce site, nous avons pris la navette gratuite qui nous mène en ville et là des taxis vous proposent également de vous conduire à Pétra ou au wadi rum. Nous avons pris un bateau à fond de verre dans une jolie marina avec une agence située à côté de l'OT. EILAT Station balnéaire : la navette gratuite vous emmène au centre ville ; petit centre commercial, plage aménagée avec des transats mais sable genre gravillons ; possibilité d'excursion sur des bateaux à fond de verre à la marina. SALALAH C'était très calme car nous étions samedi. La 1re fois j'avais fait un tour en taxi ; cette fois j'ai pris l'excursion costa d'une journée ; pas grand chose à voir ; on a pris notre repas dans un bel hôtel et je serais bien restée au bord de la magnifique plage au lieu d'aller voir un hypothétique geyser. Le port est loin de la ville. MASCATE Tour de 3 h en taxi pour 90 USD : le chauffeur vous montre les principaux bâtiments ; on n'a pas pu visiter l'opéra car il y avait une manifestation pour les scolaires et vous pouvez ensuite vous faire déposer devant le souk et rentrer à pieds au bateau. (Court trajet en navette) KHASAB Très belle excursion dans le fjord avec un opérateur local (30 €/personne) ; à recommander. Une navette gratuite vous conduit au centre du bourg où il n'y a rien, si ce n'est 3 boutiques qui vendent des souvenirs d'Oman fabriqués en Chine et vendus par des indiens. Partout on a pu payer en euros ou en USD. ABU DHABI inutile si vous allez au Louvre, qui est proche du port, de réserver sur internet comme je l'ai fait et de plus les billets sont paraît il très jolis ! Nous avons opté pour un tour de la ville en taxi et un repas au restaurant Vendôme de l'Émirates palace puis visite du Louvre, le chauffeur nous a attendus à chaque étape. Je ne m'étends pas sur Dubaï car nous avons pris le bus rouge ; bcp de travaux routiers en cours (ils préparent l'expo universelle de 2020)

Transfert à l'aéroport

Avion Dubaï Nice à 8 h 20 ; dépôt des valises avant 22 h. RV à la sortie du port à 4 h 15. Là on a croisé bcp de jeunes employés qui rentraient de virée nocturne, mais pas de responsable : on se sentait abandonnés. Nous n'étions pas très nombreux et finalement le bus qui attendait manifestement un ordre nous a amené au terminal où nous attendait un costaman qui nous a guidés.

En tant que diamante nous avons eu une invitation au cocktail vip, 2 invitations pour un thé dans un salon particulier, une visite des cuisines et dégustation de vin. J'ai juste été jeter un coup d'oeil au thé pour papoter avec les amis et aux cuisines.

Conclusion Aucun pb de visa ou autre. Les passeports sont remis à Costa qui fait le nécessaire.

Bel itinéraire, prestations de qualité, très satisfaite avec en ce qui nous concerne un personnel charmant et efficace.

NB si les sympathiques forumeurs rencontrés à bord passent par là et veulent rajouter des infos, ils seront les bienvenues.

Bonjour à tous à tous!

Qui aurait des conseils à me donner pour voir les feux et éventuellement manger avec vue sur les feux?

Sachant qu'on doit être à 02:30 du matin à l'aéroport....

Merci d'avance!

nous rcherchons des croisieristes pour le 13 janvier

Bonjour MSC Splendida croisiére le 06 janvier Dubai , Abu Dhabi, Mascate... pouvez vous nous dire si vous avez fait des excursions seul , si cela sera facile malgré notre anglais nul..vos témoignages nous aideront Merci

Bonjour Qui connait ce quartier? Il est visiblement à 10 min de l'aéroport et 700m d'un métro.... j'ai repéré un hôtel et je souhaiterais savoir si le quartier est aussi bien situé qu'il ne parait lol Y a t il des quartiers à éviter à Dubaï? Est il loin de La Mer Beach qui vient d ouvrir? Merciiiiii

Bonjour, nous venons de réserver une croisière sur le Splendida avec le programme suivant : DUBAI, ABU DHABI, SIR BANI, MASCATE, KHASAB. Je souhaiterais avoir des renseignements sur les meilleures excursions à faire sachant que sur le programme des excursions il y en a énormément, le choix s'avère difficile ! Merci aux croisiéristes qui voudront bien me répondre.

Bonjour Je voyage avec emirates j ai un escale de 24 h a dubai , est ce que je peux sortir de l'aéroport pour visiter la ville ? Et que visiter ? Merci à tous