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Je suis rentrée de Sicile hier. Mon vol Transavia était prévu à 10h25 mais affichait déjà un retard de 4 h lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement à Palerme à 9h30 !!! A 12h00 alors que nous nous apprêtions à passer le contrôle sécurité une heure de retard supplémentaire est venue s'ajouter aux 4 autres.

Le vol qui décolle de Palerme est en fait celui qui arrive depuis Paris Orly le jour même à 9h50 (décollage à 7h30) la compagnie était donc au courant de ce retard et aucune information n'a été donnée aux passagers, ne serait-ce que par texto, sachant que le retard serait d'au moins 4 heures !!! En fait c'était pire que ça : le commandant de bord, en s'excusant, a justifié le retard de 4 heures par l'arrivée tardive du vol de la veille et le repos obligatoire de l'équipage (ce que je comprends tout à fait). Il nous a ensuite dit que l'heure supplémentaire de retard était due à une alerte à la bombe à Paris (fréquentes en ce moment).

Donc, pour résumer, Transavia savait depuis la veille que les vols du lendemain seraient retardés de plusieurs heures et n'a rien fait : ni équipage de secours ni information au passagers !!!! A Palerme idem : niente ! Nous avons eu le droit à un bon pour un sandwich et une petite bouteille d'eau pour tenir 5 heures ! Et encore c'est en discutant avec d'autres passagers que nous avions vu que c'était possible car personne ne nous avait rien dit à l'enregistrement où on s'est contenté de vouloir nous faire payer les excédents de bagage (mais ça c'est une autre histoire : j'ai refusé et fait appel à un superviseur) car les règles en matières de bagages se sont considérablement durcies chez Transavia cette année (ils sont payants - 7 E -et le kilo excédentaire coûte 10E !).

Je suis ulcérée par la désinvolture de cette compagnie : c'est certes une low coast mais c'est Air France qui est derrière à hauteur de 60 % et KLM pour les 40 autres restants.

Je lance le demande d'indemnisation aujourd'hui et crains fort de devoir me bagarrer un bon moment car en parcourant le net j'ai vu que les demandes d'indemnisation étaient la plupart du temps refusées chez Transavia. Dans notre cas pour plus de 3 h de retard et une distance supérieure à 1500 km elle devrait se monter à 400 E d'après les règles en vigueur en Europe. Quelqu'un sait-il si c'est pour le dossier global ou par passager (nous étions 5) ? Par ailleurs si des gens concernés par ce retard d'hier voient ce message je les remercie de se manifester.

Lilas92

Bonjour à tous! Je serais en Italie du Sud du 19/08 au 29/08 (après 10 jours en Suède), j'arrive à Rome depuis Goteborg le 19 dans l'après midi, et je repars de Naples le 29.

L'itinéraire est prêt dans les grandes lignes : Jour 1 : arrivée à Rome Jour 2 : Rome Jour 3 : Rome Jour 4 : Rome Jour 5 : on récupère la voiture de location, direction la côte Amalfitaine (Amalfi, Sorrente...) Jour 6 : côte Amalfitaine Jour 7 : Pompei et Vésuve, le soir direction Naples puis restitution de la voiture Jour 8 : Naples Jour 9 : Capri Jour 10 : Naples Jour 11 : départ de Naples

Qu'en pensez vous? Faudrait il rester plus de temps à certains endroits ou moins à d'autres? (sachant qu'on voudrait voir l'essentiel dans les villes sans trop se presser, pouvoir flâner un peu, mais aussi profiter de la mer sur la côte notamment). D'autres visites à me proposer? Je n'ai pas encore réserver la voiture, il est possible de la louer plus longtemps.

Merci à vous, Marine

Bonjour,

Pour notre excursion à Rome, nous avons pris le transport avec Carnival mais une fois sur place nous désirons visiter les principales attractions à pied.

Si en cour de route nous désirons prendre un taxi pour nous rendre à un point X est ce que cela est envisageable ou bien la circulation à Rome est l’enfer et prendre un taxi est une mauvais idée???

Merci pour vos réponses,

Bonjour à tous,

je profite de ce forum pour, d'une part, demander conseil, et d'autres part, vous avertir. Savez-vous quelle action peut-on faire contre une chambre d'hôte qui a encaissé la réservation, pour finalement nous dire que c'était complet, et ne nous a pas remboursé (valeur : 70 euros). Quels sont ls recours possibles? Après une quinzaine de mails, aucune réponse de leur part .Merci pour votre aide. Mya

je vais arriver à milan 16H40 et je reprend un avion vers varsovie à 19H15 est ce que cette durée d'escale est suffisante pour atteindre le vol vers varsovie ? sans oublier bien sur (le retard prévu de TUNISAIR pour arriver à milan, le cheq in que peut durer , l'attente de bagages et s'enrigstrer à nouveau avec Polish airlines ?

je commence à stresser surtout que j'ai vu dans le tableau d'affcihage des vol dans le site web de l'aeroprt de milan que jamais les vols tunisiar arrivent au temps Merci PS: les deux vols sont totalement séparés

Bonjour voilà j'envisage de visiter la Toscane N'ayant pas de voiture je pensais loger à Florence et à partir de là rayonner Florence est elle bien placé pour visiter la Toscane ? Je précise que je connais bien Florence pour y être allée l'année dernière sinon je ne connais que Pise et un peu plus loin Orvietto J'ai regardé un peu la région et il y a beaucoup de petits villages: Sienne Lucca Pistoia Arezzo San Gimignano pour les plus connus mais aussi

Montepulciano, Pienza et Montalcino Monteriggionni. Assise Perugia Volterra Vinci Cortone Greve in Chianti

lesquels me conseillez vous sachant que je resterais une semaine certains sont assez proche peut on en voir 2 dans la même journée ?

Concernant les transports je penses que ce sera surtout bus SITA y a t il moyen de trouver toutes les lignes partant de Florence ?

Merci pour tout😉 Dice

Bonjour à tous

Nous partons pour Florence pour la première fois en Septembre et recherchons un petit hotel sympathique. Nous avons un budget de 80 euros pour 2 par nuit. N'ayant pas de voiture, nous souhaitons trouver un hotel très central afin de visiter Florence à pieds. Avez vous des adresses d'hotels à recommander? Et de restos sympas pas trop chers? Merci d'avance à tous.

SVP, est-ce qu il y aurait QQ qui pourrait me renseigner comment puis-je me rendre à Venise à partir de Nice le 31 de juillet...j ai regardé pour le train avec SNCF, il me dise que les trains sont complet ou que la date de réservation n est pas ouverte, pourtant je suis dans mon 3 mois.....et Italiana ne fonctionne pas aussi.......je peux me rendre en autocar aussi......j attends vos conseils et merci .......😉

Bonsoir Quelqu'un est-il allé à taormine sans excursion depuis Catane? et si oui comment? nous avons une escale de 8h à 18 h dans une semaine.merci de vos réponses

Bonjour à tous! Je pars pour la côte amalfitaine en juillet et j'ai quelques interrogations. Nous passerons 4 nuits à Positano et nous voulons nous rendre à Ischia par la suite. Quel est le meilleur moyen de s'y rendre? Doit-on aller à Naples pour prendre un traversier? Faut-il réserver celui-ci d'avance afin d'être certain de s'y rendre. Je n'ai pas encore réservé d'hotel à Ischia car je veux être certaine d'être capable de m'y rendre à la date prévue. Mon hotel est réservé à Positano du 6 au 10 juillet. Nous voulons également séjourner 3 jours à Naples. Est-il préférable de faire les 3jours Naples avant pour ensuite aller à Ischia? Merci à l'avance de vos commentaires. Si vous avec des suggestions d'hotels pour ces 2 destinations, ne vous gênez surtout pas! Nous voulons de beaux hotels de luxe, vue mer biensûr! Au plaisir de vous lire! Manon 😉

Bonjour,

mon mari et moi projetons un voyage en Italie cet été, dernière semaine d'août (du 20 au 27): 3,5 jours ROME 3,5 jours NAPLES 1 jour POMPEI après avoir lu les jours de fermeture des musées / sites, je pensais faire : SAMEDI arrivée + visite ROME DIMANCHE Ostia Antica LUNDI Vatican MARDI Visite ROME et transfert NAPLES MERCREDI Visite NAPLES JEUDI AR Capri VENDREDI petit tour NAPLES le matin puis Transfert POMPEI début apm visite SAMEDI Visite site POMPEI et retour aéroport NAPLES pour 17h30 (vol à 19h20).

Je souhaiterais savoir ce que vous en pensez (en terme de durée de séjour par ville, est-ce suffisant surtout POMPEI).

Par ailleurs, je suis à la recherche des hôtels, et me demande ce que valent les quartiers des gares (Termini et Centrale) à ROME et NAPLES. Bien évidemment vis à vis de notre itinéraire ça m'arrangerait, sauf si les quartier "craignent". Je vous demande donc des conseils sur les quartiers des gares ou proches, et si vous avez des hôtels à recommander nous sommes à l'écoute. En terme de budget disons que nous recherchons un bon rapport qualité prix, mais comme c'est notre premier voyage depuis 3 ans et la naissance de nos deux filles, nous aimerions des endroits atypiques, exceptionnels, charmants.

Je vous remercie par avance pour vos réponses, idées et tuyaux.

Bonjour, Je prépare actuellement notre voyage en Italie du Nord qui se fera durant les deux premières de septembre. Nous arrivons à Rome, nous visiterons 2 jours. J'aimerais ensuite louer une voiture pour nous diriger vers la Toscane et en faire le tour. Je cherche le meilleur endroit ou loger car nous voulons aussi aller en train 1 jour à Sienne et 1 jour à Florence en laissant l'auto à l'hôtel car moins encombrant.... Est-ce que quelqu'un peut me dire dans quelles villes pourrions-nous laisser l'auto et être à proximité des trains en Toscane ? Après l'étape de la Toscane, nous nous dirigerons vers les Cinque-Terre, là aussi je me demande si nous devons loger à La Spezia ou ailleurs autour. Ensuite nous ferons Bologne et Venise en train. Avez-vous de meilleures suggestions ? Merci...

Bonjour à tous !

Nous sommes deux jeunes Québécoises souhaitant partir à la découverte d'une partie de l'Europe au mois de juillet prochain. Nous aimerions bien visiter la Suisse en randonnée durant 7 à 10 jours et faire un petit tour par l'Italie ou la France si possible. Voici nos principales questions de jeunes femmes perdues dans les pages de leurs guides de voyage...

- Nous ne comptons pas traverser la frontière à pied, mais quelle(s) route(s) ou moyens de transport nous conseillez-vous pour passer de l'Italie/France à la Suisse, ou vice-versa ? Nous voulons faire de la randonnée en Suisse seulement.

Pour la randonnée:

- Avez-vous des suggestions d'itinéraires de randonnée ? Je fouille le site web swisshiking.ch qui est assez complet, mais bon, je vous avoue que nous sommes dépassées par la quantité et la variété de trajets proposés ! Je dirais que nous voyageons plus pour la beauté des paysages que pour l'effort physique intense (on oublie la grande ascension des Alpes, donc :P) - Y a-t-il des itinéraires "en boucle" dont le départ se fait relativement près de certaines grandes villes de la Suisse ?

Enfin, si quelqu'un a des expériences à partager, des conseils à donner, des suggestions d'endroits à voir à tout prix...

Je vous remercie pour votre aide ! :)

Bonjour je souhaite partir sur Venise fin Avril et je voulais avoir quelques renseignements D'abord au niveau du transfert de l'aéroport à Venise qu'est ce qu'il y a de mieux ? Ensuite je souhaiterais faire un transfert pour Rome J'ai un tarif de 60 € en vol interne et un tarif de 77 € en train le vol est moins cher et met 2 heures de moins que le train mais vu qu'il faute être minimum 1 h avant puis le transfert Fuimicinno Termini (15 € de plus) et bien 1 heure de plus alors qu'en train on arrive directement au centre de Rome Pour Venise est ce pareil la gare est elle plus proche que l'aéroport ? Bref que me conseillez vous ? Merci

PS: une dernière petite question concernant les hotels au centre de Venise qui sont hors de prix avait vous des bonnes adresses 😉 J'ai un un très bon hotel à mon dernier séjour à Florence mais pas de double vitrage donc un peu bruyant l'insonorisation pour moi est primordiale

Nous voudrions visiter les Jardins et les Musées du Vatican sur 2 jours, car nous avons peur de manquer de temps en une seule journée (eh oui, nous lisons ce qu'il y a sur les murs). Cependant, sur le site du Vatican, nous remarquons que nous pouvons acheter « Musées à visiter seuls » ou « Jardins avec guide et Musées à visiter seuls ». Y a-t-il moyen d'acheter juste « Jardins avec guide » car je comprends que les guides sont obligatoires? Est-ce que des guides extérieurs sont admis, si oui, lesquels?

Merci.

Bonjour à toutes et à tous !!

Voila, mon ami et moi-même partons visiter la ville où tous les chemins nous mennent, Rome. Nous partons avec une compagnie low-cost pour économiser sur le prix, cependant outre le voyage, il faut dormir sur place. Nous aurions donc aimé savoir si vous connaissiez quelques bonnes adresses où l'on peut trouver un lit double pour pas cher !! -> budget oblige, les étudiants que nous sommes ne sont pas riches... On ne cherche vraiment pas le confort, on se contenterait d'une petite place !!

Voilou, si vous avez un ou plusieurs bons plans, ou même si vous êtes juste sur place et que vous voulez rencontrer des français pour partager un kawa ^^

Merci !

Lo-K et Titi

Bonjour à tous,

J'ai très envie de partir en Italie du Nord faire une deux voire 3 villes en train. Je connais Turin que j'adore peut être faire les alentours que je ne connais pas je connais déjà Florence Milan aussi. En fait j'avais pour idée de descendre jusqu'à Venise ou Rome sait pas trop.Si quelqu'un a des idées d'itinéraires sympa, idées logements aussi (car part seule donc les chambres single sont souvent un peu plus chères...). D'avance merci pour vos idées, 😉

Bonjour,

Nous partons pour Rome en avril prochain et j'aimerais avoir quelques trucs pour visiter cette ville. J'ai vu que quelques site internet (viatorcom) nous offrait l'opportunité d'acheter des forfaits pour des visites guidées. Est-ce mieux de visiter ainsi ? Est-ce mieux d'acheter à l'avance ou d'attendre d'être sur les lieux ? Dans le cas d'une visite guidée, nous aimerions de préférence qu'elle soit en français. Est-ce assez courant à Rome ? Merci.

Bonjour , comme promis un petit mémo d'une sympathique escapade de 3 jours à Venise.

Merci aux contributeurs qui m"ont conseillé avant de partir

Vol A/R de Paris avec Easyjet: tarif imbattable 60eur/pers. malgré la grève, nous décollons. 1ère fois sur un low cost et super sur toute la ligne.à refaire pour d'autres destinations sans hésiter, une sacrée économie sur le vol

Arrivée à Marco Polo:nous avons préféré l'arrivée par la lagune avec Alilaguna (1h pour San Marco 13eur/pers) Le plus économique aurait été le bus mais l'arrivée par la lagune méritait la dépense, on se rattrapera au retour en prenant le bus (3eur/pers Piazzala Roma-aéroport :25 min)

Direction l'appart loué à proximité de la place san marco. Etant 6, la formule location d'appart a été plus rentable que l'hotel et plus convivial.

Pass transport: nous avons beaucoup marché et finalement heureusement que nous n'avions pas prix les pass.Nous avions fait le choix de rester sur Venise et de ne pas aller sur les autres iles pour ne pas se disperser.3 jours c'est court.Alors beaucoup de marche dans les quartiers du Castello, San Marco et San croce Les distances sont courtes, la découverte à chaque coin de rue

Tour de gondole: 80 eur la gondole.Nous avions choisi un coin assez reculé et tant mieux car l'itinéraire emprunté par le gondolier était éloigné des parcours classiques ou du grand canal. je me souviens avoir vu un parcours où les gondoles étaient les unes derrière les autres, quasiment collées.😕 à éviter

Les visites classiques: à ne surtout pas manquer la visite guidée des itinéraires secrets du Palais des doges. elle dure 1h15 en français (10h30 ou 12h) 18eur/pers hyper instructive. après, ne pas hésiter par prolonger la visite du palais sans guide et de descendre jusqu'au prison au sous sol et passer le pont des soupirs. Cette seule visite du Palais des doges donnent des indications pour saisir l'histoire et le tempérament des Vénitiens.

Un gros coup de coeur pour le quartier du Castello. Si c'était pour revenir à Venise, je choisirai ce point de chute pour une Venise authentique

Partout , l'accueil des vénitiens a été charmant, hospitalier, le sourire facile , prêt à aider spontanément les touristes perdus dans le labyrinthe des ruelles. Et pourtant ils en voient passer des touristes et ne paraissent ni excédés ni blasés. un vrai BRAVO