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Bonjour, Dans la continuité d'un avis récemment déposé sur plusieurs sites de croisiéristes, je souhaite apporter de nouvelles précisions. Mon sac à main contenant mon passeport m'a été volé à la veille d'un départ en croisière avec MSC et CRUISE à DUBAI pour une durée de 15 jours. Plainte est déposée au commissariat. L'assurance multirisques EVASAN du croisiériste a refusé de m'indemniser au prétexte que mes papiers ont été volés à la veille du départ et non pas le jour du départ. Conditions d'indemnisation draconiennes.. Le président de CRUISE a consenti par écrit à m'accorder 50 % de réduction sur ma cabine lors d'une prochaine croisière jusqu'au 31.01.2019 et le président de MSC 10 % de réduction. Cela représente une toute petite remise au vue du coût des billets d'avion, du tout-inclus boissons, de l'assurance et des 14 excursions préalablement payées pour 2 personnes. Ma croisière initiale coûtait 10 600 euros. La réduction consentie est de l'ordre de 1 000 euros. Malgré cela, j'accepte ces conditions et souhaite partir pour Noël 2018. MSC me répond une semaine plus tard qu'il n'est pas possible de partir pour Noël prochain ... Une façon commode de ne pas appliquer la remise qu'il m'ont gracieusement consentie par écrit. Pourtant, le président de CRUISE par 4 mails signés s'est engagé, sans condition particulière, à une remise consentie jusqu'à la date du 31.01.2019. Je vous donc saisir à nouveau le médiateur du tourisme et je sollicite ceux d'entre vous qui ont rencontré des difficultés similaires avec les croisiéristes MSC et CRUISE pour que nous envisagions de déposer une plainte commune. J'ai déjà reçu plusieurs messages pour des problèmes semblables avec ces deux mêmes compagnies. Merci et bonne journée ! T. 06 25 22 86 34

Bonjour Nous somme 15 personnes et nous allons au maldives en mai

J'ai bien compris si je ne me trompe pas 😊.. que nous arrivons a Dubai terminal 3

Et nous repartons du terminal 3...

Mais comment sortir de la zone d'arrivée pour aller a la zone de départ ? Es ce compliqué ? Combien de temps faut il? Notre escale dure 2h Faut il repasser la sécurité ?

Merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour Lors de notre voyage au Sri Lanka, nous faisons une escale de deux jours à Dubaï. Faut il faire une demande de visa? Merci à tous

Bonjour,

Peut on acheter une bouteille d'alcool type Ricard au duty free de Dubaï en arrivant ou vaut il mieux l'acheter au départ de France et surtout est ce permis d'amener sa bouteille (ben oui l'apéro en vacances, c'est sacré !😉)

Merci de me renseigner.

bonjour, lors de notre voyage récent en Oman et Dubaï, nous avons passé une journée à Abu Dhabi pour voir la grande mosquée et le Louvre. 4 jours avant, sur le conseil d'amis, je décide d'acheter mes billets sur le site. Pendant 1h30 j'essaie d'acheter 2 entrées. Est ce le débit local ou le serveur du site qui pose problème ? après coup je peux affirmer que leur e billetterie et peut être leur sous traitant Master Card sont la cause. donc prudence ! 1er essai : ma carte de crédit VISA est refusée 2eme essai : avec la carte de débit VISA de ma femme, la transaction est refusée après le code reçu de ma banque (verify par Visa) le lendemain en 5mn j'obtiens mes 2 entrées après acceptation de ma CB, et je reçois immédiatement les 2 entrées par mail. çà fonctionne . le surlendemain , je reçois 2 autres billets 48 h après la transaction refusée. double bug ... ! j'envoie immédiatement un mail en anglais pour signaler le bug au Louvre, qui accuse réception et doit soit disant revenir vers nous pour régler ce souci. plus aucune nouvelle depuis 3 semaines, malgré 3 relances. à l'accueil du Musée, je rencontre un Français, qui ne m'est d'aucune utilité ; il ne constate rien, ne prend aucune note, n'appelle personne ... quelques jours plus tard, je constate un débit sur chaque carte, preuve que la transaction refusée avec la carte de ma femme a néanmoins été exécutée. Y a t il eu intervention humaine à la suite du bug , et l'envoi de billets en double sans vérification ? quand on fait une erreur, on s'excuse , on rectifie et on rembourse ou on indemnise immédiatement. Là, malgré ma réactivité, c'est le silence total du Louvre d'Abu Dhabi. Donc prudence !

Bonjour, Je dois joindre le service des douanes à l'aéroport de Dubai. Je ne sais pas comment faire.

selon des sources différentes, je lis que le mois de mai est bien pour voyager dans les emirats, d'autres qu'il fait très chaud, et parfois que c vraiment insupportable et qu'il faut s'abstenir (que cela relève du masochisme) et ce ne sont jamais des avis individuels mais j'ai trouvé ces avis sur des sites, des bouquins ou magazines "autorisés",

et vous qui avez voyagé en mai, qu'en pensez vous ?

j'ai le projet de partir avec une amie les 15 premiers jours de mai (le ramadan commencant le 16, ..), je supporte plutot bien la chaleur, mais je ne eux pas faire de ce voyage une punition,

dites moi,

jeanne

Bonsoir, Je suis en train d'organiser notre semaine à Dubai du 13 au 21 janvier. J'envisage de réserver dès maintenant des excursions sur Tripadvisor : est-ce que quelqu'un est déjà passé par le site pour en réserver ? Est-ce fiable ? Je trouve que les informations ne sont pas très précises, en l'occurence le lieu de prise en charge, l'heure... Il n'y a pas de n° de téléphone où je pourrai appeler pour poser mes questions. Du coup, je ne suis pas rassurée et je n'ose pas aller jusqu'au bout de la réservation et procéder au paiement... Qu'en pensez-vous ? Merci de vos réponses. A vous lire...

Hello, j'aurai une escale de 12 h 30 à l'aéroport d'Abu dhabi et je souhaite prendre un hôtel sur l'aéroport, quelqu'un l'a t'il déjà fait ? Est-ce possible de sortir le soir et revenir prendre son avion le matin ? merci par avance

Bonjour, Pour se rendre au musée depuis Dubai...mode d'emploi. La veille du départ acheter sa carte RTA (carte rechargeable pour emprunter bus et métros dubaiotes) l'aller retour coute 60 aed. Départ depuis la station de bus de Bur Dubai al gubaiba à 6h30 avec le bus E1...Y être 20mn avant afin de choisir son siège (je préconise le côté gauche pour voir les tours en quittant Dubai et la grande mosquée en arrivant à Abu Dhabi). Arrivée à 8h30 à la station de bus principale de la ville. Aller au guichet et demander un a-r pour le bus 94 (10 aed a-r). Sortir du terminal et prendre la passerelle qui enjambe la route, l'arrêt se trouve au pied de la passerelle. Le bus 94 (un toutes les 30mn) a pour arrêt final le Louvre aprés 40mn de trajet. Le musée est ouvert de 10h à 18h : prix d'entrée 60 aed, compter 2 heures de visite minimum. Photos autorisées à l'intérieur. Le clou étant l'architecture que vous photographierez à loisir aprés la visite, le restaurant sur place est aussi sympa à voir. Pour le retour le 94 se prend à l'arrêt où vous serez descendus. Au terminal d'Abu Dhabi vous avez la solution de reprendre le E1 (un toutes les 20mn) pour retourner à Bur Dubai (il fait un arrêt à la station de métro Al Jafilya) ou bien prendre le E100 qui s'arrête au mall Ibn Battouta se qui permet d'enchainer avec la visite d'un mall en route (ex : aller voir les fontaines à Dubai mall). NB : en sortant du Louvre, j'ai cru voir à l'arrêt du 94 que le bus A19 allait à l'aéroport d'Abu Dhabi...à vérifier donc ! Bonne visite, Laurence

Salut aux tunisiennes, Attention, l'interdiction de voyager, ou de transiter vers les Emirats arabes unis, n'a pas été totalement levée.

Bonjour à tous à tous!

Qui aurait des conseils à me donner pour voir les feux et éventuellement manger avec vue sur les feux?

Sachant qu'on doit être à 02:30 du matin à l'aéroport....

Merci d'avance!

nous rcherchons des croisieristes pour le 13 janvier

Bonjour MSC Splendida croisiére le 06 janvier Dubai , Abu Dhabi, Mascate... pouvez vous nous dire si vous avez fait des excursions seul , si cela sera facile malgré notre anglais nul..vos témoignages nous aideront Merci

Bonjour Qui connait ce quartier? Il est visiblement à 10 min de l'aéroport et 700m d'un métro.... j'ai repéré un hôtel et je souhaiterais savoir si le quartier est aussi bien situé qu'il ne parait lol Y a t il des quartiers à éviter à Dubaï? Est il loin de La Mer Beach qui vient d ouvrir? Merciiiiii

Bonjour, nous venons de réserver une croisière sur le Splendida avec le programme suivant : DUBAI, ABU DHABI, SIR BANI, MASCATE, KHASAB. Je souhaiterais avoir des renseignements sur les meilleures excursions à faire sachant que sur le programme des excursions il y en a énormément, le choix s'avère difficile ! Merci aux croisiéristes qui voudront bien me répondre.

Bonjour Je voyage avec emirates j ai un escale de 24 h a dubai , est ce que je peux sortir de l'aéroport pour visiter la ville ? Et que visiter ? Merci à tous

Nous partons de l'aéroport de Nice pour rejoindre Dubai et revenir ensuite avec le navire à Savone. Nous aimerions connaître l'heure de départ de Nice et savoir si le vol est direct ou passe par Paris. Peut-être d'autres personnes font la même croisière ou d'autres l'ont fait cette année et peuvent nous renseigner.Nous serons à cette période à Menton! Merci pour les renseignements donnés.

Bonjour,

Je pense réserver un vol au départ de Charles de Gaulle avec la compagnie Emirates. L'itinéraire comprend une escale de 1h14min à Dubaï et donc un risque potentiel de louper la correspondance.

Vu que tout cela se fait avec un seul ticket je sais que la compagnie prendrait en charge le vol suivant si jamais il y avait un souci. Je ne voudrais cependant pas prendre le risque de perdre trop de temps sur mes vacances et surtout rester coincé de longues heures dans l'aéroport. J'ai regardé quel était le vol suivant et équivalent de la même compagnie et celui part 8h30 plus tard. Est-ce qu'il est probable qu'en cas de problème, cela soit ce vol que je prenne ou bien Emirates peut faire appel à une autre compagnie?

Je vous remercie par avance de votre aide :)

Bonjour !

Je serai en transit le 31 décembre à Dubai pour une durée de 20h. J'atteris à 7h et je redécolle le lendemain à 3h. Je serai avec mes 2 enfants....et j'ai plein de questions !

Tout d'abord, j'avais envie d'aller faire un tour dans le quartier des souks, puis un petit tour à la plage (à cette période on peut se baigner ou c'est trop juste ?), passer à Palm Jumeirah et finir la soirée autour du Mall et de la Burj Khalifa.

J'aurai adoré visiter la mosquée Jumeirah, mais je crois que c'est uniquement sur visite guidée et je comprends assez mal l'anglais. De plus je crois que le métro ne dessert pas l'endroit.

Mes questions :

-ca vaut le coup de prendre un taxi à la journée pour bouger plus facilement ? Ou c'est cher et embouteillé ? En métro les distances sont longues ?

-je sais qu'à un moment ou l'autre de la journée nous allons avoir un sacré coup de barre et les enfants auront certainement envie de faire une sieste : la plage sous un parasol c'est possible ? ou un banc dans un parc ? Ca ne risque pas d'être mal vu ?

-je suppose qu'il y a plein de feux d'artifices pour passer le nouvel an : où pouvons-nous nous positionner pour les regarder ?

-à quelle heure rentrer à l'aéroport ? Je pensais partir vers 1h, y'a-t-il des métros à cette heure-là où il faut prévoir un taxi ? (facile la nuit du 31 ?)

Merci pour vos retours !!!