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bonjour, depuis ce midi j'essaye d'imprimer ma carte d'embarquement chez air france, mais après le choix de mon siège je valide, puis je choisis impression, mais après la page web plante lors de l'ouverture. quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci par avance

Parmi le programme de divertissement à bord de ses avions, Air France propose un questionnaire à propos de la téléphonie et internet à bord: suis-je intéressé et suis-je prêt à payer tel ou tel tarif pour pouvoir envoyer des SMS, des appels ou surfer sur internet?

D'ailleurs, un airbus A318 a été équipé en décembre dernier. A partir de ce mois, on pourra effectuer des appels vocaux.

Que pensez-vous de l'étendue de ce système à bord de tous les vols? Avec le bruit des moteurs et la promiscuité pourra-t-on encore dire :"Sit back, relax and enjoy your flight" avec des GSM qui sonnent à tout bout de champ et les personnes qui élèvent la voix afin de se faire entendre.

"Allo, devine d'où je t'appelle. Tu devineras jamais!!"

bonjour à tous, après achat de mes billets electroniques chez air france, il est ecrit que j'ai le droit d'emporter deux bagages de 23kg chacun en cabine Tempo (classe Y) hors je voyage en classe L. Ai je le droit à 2 bagages en classe L ou pas ? je vais à New-york en septembre et je voulais en etre sur pour pouvoir profiter de la valeur du dollar sur place. Merci pour vos réponses .

Bonjour à tous, j'aurais besoin d'un petit conseil: Pour mon prochain voyage à vélo, je compte emporter pour la première fois ma monture en avion (marre de me colleter avec un vélo de garçon trop grand pour moi...). Problème: j'ai le choix entre British airways avec deux escales (dont une à Londres Heathrow), et Air France avec une seule escale. J'ai pu lire que BA transportait les vélos gratuitement ce qui n'est pas négligeable, mais qu'elle était également la championne toutes catégorie des bagages perdus. Je suis donc perplexe, et j'aimerais bien avoir des retours d'expérience, si possible. Merci beaucoup d'avance! Marine

Bonsoir, J'aimerais savoir si AF a le projet de mettre prochainement sur les vols A/R Paris-Miami des appareils récents avec un aménagement de cabines confortable . Bye

Nous partons pour le Vietnam au mois de Novembre, le vol Toulouse Paris sera assuré par Air France, le vol Paris Ho Chi Minh par Vietnam Airlines. Nous nous posons la question suivante, devrons nous récuperer nos bagages à Paris et les faire réenregistrer ou seront-ils pris en charge de Toulouse au Vietnam et par la même occasion pourrons nous choisir nos places pour le vol international depuis Toulouse? Si tel n'était pas le cas nous craignons d'être un peu juste pour choisir nos places (nous voyageons à 4) vu que nous arrivons à Roissy à 8h35 et que le vol pour le Vietnam décolle à12h25, cela nous laisse moins de 3 heures pour récuperer les bagages, trouver le terminal et enregistrer. Nous avons l'habitude de voyager mais toujours avec la même compagnie pour les 2 vols donc pas de problème. Si vous avez dèjà voyagé avec Vietnam Airlines avec un pré-acheminement pouvez vous nous renseigner et par la même occasion nous dire ce que vous pensez de cette compagnie que nous ne connaissons pas. Merci pour vos renseignements.

bonjour, je pars en avion à hambourg demain et j'ai un problème. je voyage en tempo et sur le site d'air france, ils disent 20kg maximum, mais je trouve ca peu ! je pars 3 mois effectivement et ma valise fait 26kg...

sachant qu'ils disent 12€/kg supplementaire, ca va me revenir a chère. est-ce bien 20kg maxi? sont-ils sévèrent? merci

Bonjour à Tous,

Je dois voyager prochainement sur Air France à destination de Séoul ICN avec mon épouse. En cherchant à sélectionner les deux sièges j'ai découvert que le 777/300ER sur cette destination est en 3/4/3, sauf la rangée 31 qui est restreinte aux sièges K et L.

Est ce que quelqu'un aurait l'expérience de ces deux sièges ? Est ce qu'il s'agit d'un piège ? moins d'espace ? Sièges non inclinables ? etc... 😕

Question subsidiaire : Quelqu'un sait il comment on peut avoir accès aux taux de remplissage des vols par destination et par jour de la semaine ? quels sont les jours les plus creux sur CDG-ICN par exemple ?

Merci de vos avis.

Bernard

Bonjour, Je pars pour la pantecote à Rome sur Air France j'aimerai savoir coment je peux réserver mon siège dans l'avion. Lorsque je consulte ma réservation sur le site de la compagnie aucune fonction choix de siège n'apparait. Merci.🙂

Afin de préparer un futur voyage au Québec cet été, qui peut me dire ce qu'il pense de la compagnie Air Transat ( vol Marseille- Montréal ) et si la ville de Ottawa mérite une halte ( 1, 2 jours? ) .Merci pour vos futures réponses .Jean Luc - Toulon😏

Le président d'Alitalia, Maurizio Prato, a démissionné mercredi de la direction d'Alitalia qui a annoncé la fin des négociations avec Air France-KLM, a annoncé Alitalia dans un communiqué.

Salut tout le monde, je rentre d un tour du monde, derniere destination, la guyane. Cayenne-paris 800euros(avec airfrance), ca vous parait bien? C est ce que j ai trouve de moins cher.... Matthieu

😉😉😉😉😉 slt tous le monde 😛😛😛😛

je viens de faire une reservation sur air asia et nous partons a deux personnes et jai juste une carte dembarquement pour deux personnes

estce bizarre ou cest bien pour les deux personnes

merci de me dire si ya des conaisseur de air asia. com 😏😏😏

bonjour

j'amerai avoir des avis récents sur cette classe tempo en airbus A340 en terme de plasse : largeur des sieges, place pour les jambes, en terme de repas et enfin de en terme de distraction ...

merci pour la qualité de vos avis et informations

laurent et patricia

Bonjour, Je part le 31 mars depuis CDG vers JFK sur Air France et rentre le 5 avril toujours sur Air France. Mes deux vols sont oppérés en B777-300. J'aimerai savoir si c'es appareils sont équipés en éco avec le nouveau système de divertissement mis en place depuis novembre 2007 et quels sont les appareils équipés. Je parle de ce système

Merci pour vos réponses😉

Bonjour, j'ai réservé un vol AF cdg-sfo, je sais que le vol ce fera sur un 747-400, je voudrais savoir si il y a des écrans personnels sur ce type d'appareils; j'ai entendu dire qu'un petit nombre de ces appareils en été équipés chez AF. Merci d'avance pour les réponses.

Bonjour à tous et toutes. Je suis nouveau alors j'espere que ce sujet n'existe pas déjà Je me rends à new-york le 30 septembre 2008 départ de charles de gaulle à 9h vol air france 8994 en classe tempo L effectué par Delta sur 1 boeing 757-200 et retour le 5/10/08 à 21h15 de jfk vole Af 0011 en classe tempo L sur 1 B 747-400 place 22L. Je voulais savoir à quoi m'attendre à bord ( confort, repas, ...). Merci

Je suis allée changer mon billet au bureau de Air France cet après-midi. Et j’ai appris un truc assez incroyable.

Mon plan était de faire Dakar-Paris. Ensuite prendre la navette entre sac à Charles-de-Gaulle et Orly Sud. Attendre 5 passionnantes heures puis embarquer sur un vol de Jet4U de Paris à Casablanca.

Or aujourd’hui j’ai appris que du 8 au 14 mars, (à cause du sommet de l’OCI) tous les vols de Air France entre Dakar et Paris feront escale à… CASABLANCA ! Oui. Mon vol le 12 au soir fera escale 1 heure à Casablanca pour faire descendre du personnel. Pourquoi ? C’est que à cause de l’OCI, tous les hôtels de Dakar sont occupés, donc le personnel est hébergé à Casa.

Donc là on m’apprend que mon avion atterrira 1 heure à Casa pour faire descendre du personnel. Je ne pourrais pas descendre moi aussi ? C’est c’est ma destination finale Casablanca. On me répond que UNIQUEMENT LE PERSONNEL peut descendre! Les clients ne sont même pas supposés changer d’avion, seulement attendre une heure dans l’avion. La fille de Air France comprends mon désarroi mais ne peut pas m’aider. Je pourrais peut être descendre à Casa, mais c’est pour mon sac que c'est compliqué. Si je le mets dans la soute avec les autres bagages, il se rendra à Paris. Il faudrait le mettre avec ceux de l’équipage, mais avec leurs politiques strictes ça m’étonnerait qu’ils permettent ça. D’autant plus que le vol Paris-Casa n’est pas avec eux, mais avec Jet4U.

Donc le 12 je vais arriver à Casa à 2am, attendre 1h. M’envoler vers Paris, changer d’aéroport. Attendre 5 heures. Prendre un vol Paris-Casablanca. Pour revenir à 14h30 à une ville laquelle j’étais quelques heures auparavant. Incroyablement ridicule.

Tout marche par contacts ici. Faites moi signe si vous avez des contacts à Air France

Bonjour. J'en appelle à des personnes ayant déjà effectué un vol CDG-ATH sur Air France, plus précisément le vol AF1532. J'ai besoin de savoir si un repas sera servi sur ce vol, sachant que nous décollons à 9h35, et l'arrivée est à 13h50 à Athènes. En toute logique, il y aurait un petit déjeuner et un déjeuner.

Pourriez-vous m'éclairer ?

Merci d'avance ;)

j'avais réservé deux places pour une croisiere, qui malheuresement a été annulée par l'armateur, mon agence de voyage m'a remboursé l'accompte versé, et nous avions réservé 2 places aller /retour PARIS/MARSEILLES sur notre compagnie d'aviation nationale "sans assurance ANNULATION" les frais et taxes sont remboursables seul le prix des billets HT ne sont pas remboursable si on a pas pris d'assurance sur 227 euros, j'ai été remboursé143 euros une perte de 84 euros qui: d'une maniére ou d'une autre, j'ai bien l'intention de récupérer

Bonjour je voudrai savoir s'il y a des écrans individuels sur les 747 d'air france pour les vols, Paris Cdg - Mexico (voyage prévu en septembre 2008) A priori non sauf en classe affaire, premiere ou à l'étage. Mais si quelqu'un a des information

Quelqu'un aurait il des informations sur la nourriture de ce vol aussi.

Egalement sauriez vous comment se faire mettre à l'étage lors de l'enregistrement vue que par l'enregistrement en ligne le choix n'est jamais disponible sur les 747

Bonjour à tous et à toutes,

En partance prochaienement pour Los Angeles, j'ai cru comprendre qu'il y avait sur certains vols une vente de produits en détaxe à bord...

Petite question aux connaisseurs, y-a-t-il ce genre de ventes sur les vols AIR FRANCE transatlantiques? Si oui, les ventes se font-elles en dollars ou en euros, le cas écheant y-a-t-il une commission et est-ce interessant???

Merci d'avance pour vos réponses....

J'écrirai ici mon expérience avec AirComet pour le vol Bogota-Madrid prévu le 27 avril.

Pourquoi AirComet? Parce que, lorsque j'ai acheté mon billet, c'était le vol le moins cher: 300 euros ttc.

J'ai commencé à m'inquiéter récemment, après avoir vu des retours d'expérience de voyageurs...

19 février: on m'appelle pour me dire que le vol est annulé, et que je devrai prendre le vol du samedi 26 avril à la place. Vu que j'ai un vol Madrid-Genève le 28 avril avec Easyjet, je préfère voyager un jour plus tôt qu'un jour plus tard, surtout avec les nombreux retards dont est créditée la compagnie... Mais n'empêche, il me faudra passer une nuit à Madrid, aux frais de qui?

Dès que j'arrive à Bogota, je vais à l'agence d'AirComet pour 1) me faire confirmer la date du vol, 2) confirmer que je vais voyager (ça sent le surbooking à plein nez) et 3) réclamer un dédommagement (qu'ils me paient l'hôtel à Madrid par exemple).

La suite bientôt...

Bonjour,

Pour bénéfice de tous les miles (et des vols statuts?), j'envisage de réserver mon prochain billet vers les us sur le site de delta en choisissant des vols AF.

Quelqu'un peut-il me dire si je peux indiquer directement mon numéro FB et si le check en ligne se fait sur le site d'AF ou DL. Dernière question, est-ce que tous les sièges sont ouvert à l'enregistrement ou est qu'il y a des limitations applicables aux billets DL (surtout sur les premiers rangs)

Merci

Sur les dernières discussions abordant le remplacement progressif des NEV 1 et 2 vers la version 3, j'avais noté qu'à part les 744 tous les avions AF étaient concernés. J'ai testé sur un 772 la version NEV3 (CDG/MEX) et on voit vraiment la différence avec les 2 autres versions Je vais effectuer fin avril / mi mai un A/R - CDG/HAN- sur A340 et je voudrais savoir quel est l'équipement actuel des A340 et si en cours de changement, ais je le moyen de connaitre l'immatriculation de l'avion qui effectue cette liaison et son équipement.

Slt,

j'ai vu la promo des webawards sur le site AF, pour un vol CDG/DXB à 20.000 miles.

j'ai voulu prendre un billet prime, mais ça ne fonctionne pas, on me propose le billet a 40.000 et plus.

pourtant la promo le propose à 20000 en classe éco, j'ai alors changé plusieurs fois la date, tout en respectant la periode de voyage inscrite sur l'offre, toujours le meme probleme.

avez vous une solution?

merci.

Bonjour à tous, je voulais juste vous raconter qu'ayant été coincée pendant plusieurs heures à Orly à la veille de Noël en compagnie de quelques milliers de passagers, j'ai écrit à Air France début janvier. Voilà ma lettre:

Objet: grève de Noël Madame, monsieur,

J'ai pris un aller-retour sur la navette AF Paris-Toulouse, départ le jeudi 20 décembre 2007 à 14h50. Comme vous le savez, le 20 décembre se trouvait être le premier jour de la grève de Noël. Il y avait une pagaille monstrueuse dans l'aéroport, et mon vol est parti-et arrivé-avec 3h30 de retard, tout comme les autres vols de la journée sur cette destination.

Etant au courant de cette grève depuis trois semaines par le téléphone arabe, j'avais cherché en vain cette information à la radio et dans les journaux à la veille de mon départ. L'immense majorité des 1000 personnes qui faisaient la queue avec moi à Orly n'était d'ailleurs au courant de rien. En revanche, j'ai été extrêmement surprise de lire le surlendemain dans le Monde (les perturbations s'étant aggravées au cours des deux journées suivantes) qu'il fallait compter avec des retards allant «de vingt à trente minutes»-ce qui n'était bien sûr corroboré en rien par mes observations personnelles. J'en déduis que la direction d'Air France a délibérément minimisé l'ampleur des perturbations, afin de ne pas perdre de clients.

Un titre de transport est un contrat par lequel le transporteur s'engage à acheminer le passager aux horaires indiqués sur le billet. Ces horaires ne sont pas anecdotiques, dans la mesure où c'est en fonction d'eux que j'ai choisi Air France de préférence à un autre moyen de transport. Par ailleurs, si je rate mon avion, je suis en tort et je perds mon billet, car le contrat a été rompu de mon fait. Un retard de 3h30 est donc loin d'être négligeable, et Air France me paraît mal placé pour invoquer un cas de force majeure: dans la mesure où la direction est partie prenante dans les négociations syndicales, il lui est difficile de dire à ses clients “nous sommes désolés, nous n'y sommes pour rien”.

En conséquence, étant donné que le contrat n'a pas été respecté, je voudrais vous demander-si vous souhaitez me revoir sur vos lignes- le remboursement de la moitié de mon billet aller, sous forme de “bon-voyage”: la somme restant à ma charge représentant, au choix, le prix d'un billet de TGV Paris-Toulouse pris bien à l'avance (tarif “Prem's”), ou le prix d'un billet Easy-Jet.

En vous remerciant par avance pour votre diligence, je vous prie d'accepter mes meilleures salutations.

Documents joints: billet électronique, carte d'embarquement.

Je viens de recevoir la réponse: une lettre d'excuses, ainsi qu'un avoir de 30€ soit la moitié du prix de mon billet-exactement ce que j'avais demandé (c'était pour le principe bien sûr). Comme quoi il ne faut pas hésiter à réclamer. Cordialement

Marine

bonjour à tous une personne peux t'elle me donner des infos pour les suppresions vol alitalia long courriers et moyens courrier suite à la nouvelle alliance avec af klm.

Bonjour,

Le 02/02/08 j'ai fait un vol Paris Le Caire via Amsterdam. J'avais trois valises. Au Caire, deux arrivent, l'autre pas ! .... grosse déception, car c'est dans la valise manquante que j'avais mon sac de toilette, mes sous vêtements, mes cravates et mes chemises etc.

J’ai fais une réclamation en arrivant à l’aéroport du Caire et j’ai laissé l'adresse de mon hôtel au Caire ... 48 H après, ma valise arrive à l'hôtel ! ouf ... Merci AF quand même ! ... Cependant, AF ne m'a rien fournie comme kit de première nécessité ... donc j'ai du racheter pas mal de choses pour s'habiller, des produits de toilette etc.

Mes questions :

1. Que ce que je peux réclamer à AF dans ce cas ? (un remboursement ? en sachant que j'ai tout acheté au Caire, les factures sont en arabe ... etc.)

2. Est ce que je peux demander en plus d'un éventuel remboursement, un dédommagement en miles FB. Je me souviens que l'année passée, AF m'avait offert 1000 Miles à cause d'une heure de retard d'un vol entre Prague et Paris ... là, j'ai attendu ma valise pendant 48 et j'ai du acheter plein de chose ... c'est plus grave qu'une heure d'attente en plus à l'aéroport de Prague !!

3. En général, en cas de perte/retard de livraison de bagages, les compagnies offrent un kit de produits de première nécessité en arrivant ... ce n'était pas le cas d'AF KLM au Caire ...est-ce normal ? ou bien cette pratique a été abondonnée ?

Merci pour vos réponses

Rimas