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Erreur de prénom sur billets d'avion English translation pending
by Anlouje · 2009-01-13 · 14 replies
Bonsoir, j'ai réservé la semaine dernière deux billets AR pour Bruxelles New York en mars prochain. L'aller se fait avec British Airways avec une correspondance à Londres. Le retour se fait par American Airlines en vol direct. J'ai fait une erreur de frappe sur le prénom de mon amie ; j'ai écrit CLEMENTINE alors que son prénom est CLEMENTINA ; l'erreur porte sur la dernière lettre uniquement. Connaissant les exigeances pour entrer aux USA, pensez vous que nous pourrions nous voir refuser d'embarquer, soit à l'enregistrement ou après au passage à la douane ? Le voyagiste nous propose de faire la modif moyennant la somme astronomique de 90 €. Moi je tenterais bien le coup de nous présenter à l'enregistrement mais mon amie elle a craint vraiment qu'elle ne puisse pas partir. Est ce que uniquement sur le prénom cela peut poser problème ? un grand merci à ceux qui ont connu ce genre de pb sur les USA marie
Hôtel Baobab Sea Lodge à Kilifi en mars English translation pending
by Klou35 · 2009-01-13 · 1 reply
Bonjour,

J'ai réservé au Baobab Sea Lodge à Kilifi à compter du 24 mars prochain.

Pouvez-vous me dire comment est cet hôtel : propreté, chambres, piscine, nourriture, plage, etc. Proximité de Kilifi ?

D'autre part, quel temps fait-il à cette époque, et s'il pleut est-ce tout le temps, ou seulement le soir ?

Si vous connaissez une agence locale sérieuse pour un safari de 2 ou 3 jours à des prix corrects, je veux bien ses coodonnées.

Toutes vos infos sont les bienvenues et je remercie ceux qui prendront le temps de me répondre.

Bonne journée.
Etihad: durée pour l'émission des billets? English translation pending
by Misterfred · 2009-01-13 · 9 replies
Bonjour,

J'ai récemment réservé un vol pour Bangkok via internet sur la compagnie Etihad, et je souhaiterai savoir combien de temps met en général Etihad à fournir les billets électroniques ?

pour mes précédents vols, j'avais fait la réservation le matin, et dans le courant de l'après midi j'avais le mail avec le e-ticket. Bon, ce n'était pas la même compagnie...

l'agence me dit que les billets me seront envoyés le 20 mars. (plus de 2 mois) alors que mon amie qui est à Bangkok actuellement à pris à peu pres les mêmes billets (sens inverse) et elle a eu ses billets 2 jours après le paiement.

Peut-on être sur que la compagnie à bien toutes les informations ? et que je ne verrai pas les billets que j'ai réservé s'envoler sans moi ?

Enfin, je n'ai vu aucune réferences me permettant d'utiliser le service de "checkmytrip" Savez vous quelles références je dois utiliser (peut-être que je mélange des chose, je ne sais pas trop) Merci

PS : oui, je sais bien que je m'inquiete peut-être pour rien, mais je préfère être prudent... on ne sait jamais.
Wild Card 4 étoiles et demi pour Cancun English translation pending
by MMarinette · 2009-01-08 · 12 replies
Bonjour, Nous avons réservé un forfait tout inclus avec Go travel Direct - Wild Card 4.5* pour Cancun. J'ai vu dans des discussions que certaines personnes arrivent à connaître le nom de l'hôtel à desstination. Quelqu'un peut m'informer svp??? MERCI!😉
Croisière transatlantique à partir du Brésil sur le Costa Magica English translation pending
by Thierrylilia · 2009-01-07 · 3 replies
Bonjour, Nous avons réservé une transatlantique sur le Costa Magica en date de départ du 14/03/2009, pour un total de 20 jours. Vol pour SAO PAULO le 14/03 puis embarquement sur le navire à Santos le 15/03. Nos escales sont : Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador de Bahia, Maceio, Recife, Fortaleza, Mindelo ( Cap Vert ) Santa Cruz de Tenerife et enfin Casablanca. Pour toutes les personnes qui connaissent ces escales, principalement celles du Brésil, nous souhaitons connaitre les points d'intêréts importants et les possibilités de faire en individuel des sorties depuis le bateaux. ( Les transports possible depuis le débarquement, le coût, les piéges à éviter éventuellement et tous les autres renseignements connus). Et aux personnes qui connaissent le Costa Magica, merci de nous donner vos commentaires. Cordialement à vous et par avance un grand merci. Liliane et Thierry PS : Avons fait des croisiéres sur le MSC Lyrica, Costa classica, Orient Queen.
Hôtel Melia Las Dunas Santa Maria English translation pending
by Catnel · 2009-01-06 · 6 replies
Je viens de réservé pour le 25 Janvier au 01 Février 09 a LAS DUNAS SANTA MARIA avec Air Canada.😎

Enfin des vacances les deux pieds dans le sable chaud.😉

Nelson
Fonctionnement du club enfants sur le Costa Concordia? English translation pending
by Loyce38 · 2009-01-02 · 1 reply
Bonsoir,

Nous avons réservé une croisière sur le Costa Concordia pour le 25 juillet 2009 (pendant les vacances scolaires).

Nous aimerions effectuer des excursions à terre (avec Costa ou par nos propres moyens) sans nos enfants (6 ans et 8 ans).

J'aimerais savoir s'il est possible de les laisser au club enfants pendant et en dehors des heures officielles (9h à 12h et de 15h à 18h) : Accepte t’il de prendre les enfants pendant le repas de midi (entre 12h et 15h) ? Pour les excursions matinales, accepte t’il plus tôt les enfants (avant 9h par exemple) ?

Si oui, comment cela se passe t-il pour qu'ils puissent déjeuner le midi ? (Faut il réservé obligatoirement une excursion avec Costa ?) Le matin, cela correspond t-il aux heures auxquelles on nous donne rendez-vous pour les excursions ?

Merci par avance pour vos informations.
Qui revient du Sol Cayo Santa Maria? English translation pending
by Capitaine10 · 2008-12-23 · 10 replies
Nous avons réservé pour cette hotel en mars, et d'après certains commentaires les chambres serait leur point faible. Je voudrais en savoir plus, ainsi que sur l'aspect général de ce complexe hotelier. Si quelqu'un(e) arrive de cette endroit dernièrement je serait content d'avoir leur commentaires. Merci . 😉
Hôtel Blue Bay Cayo Coco du 9 au 16 janvier English translation pending
by Isacat · 2008-12-22 · 18 replies
J'ai finalement réservé mon voyage au Blue Bay Cayo Coco du 9 au 16 janvier 2009..

Je ne sais vraiment pas à quoi m'attendre?

Si, il y en a parmi vous qui logeront à cet hôtel pour Noel, ce serait très apprécié de venir nous donner de vos nouvelles à votre retour.

Merci à tous et passez de joyeuses fêtes.. 😎😎🙂😉😊😊 - --
Information: route Puerto Princesa - Port Barton en construction English translation pending
by Sosonia · 2008-12-21 · 5 replies
Bonjour!

J'ai réservé un cottage à Port Barton et lorsque j'ai demandé au GH les horaires du jeepney en partance de Puerto Princesa à destination de Port Barton, elle m'a informée que la route était actuellement "under construction" et que nous devions, en tous cas pour le mois de janvier 2009, prendre un autre itinéraire soit : De PP, prendre un tricycle jusqu'au terminal de San José, ensuite prendre un bus public jusqu'à San Vicente et de là prendre une banca pour rejoindre Port Barton (45 minutes).

Je vous ai fait un copier collé de son e-mail : Before when there is a jeepney that leaves direct to Puerto Princesa and vice versa, it leaves from the terminal arround 10 o'clock in the morning, but because our road is closed there is no jeepney at the moment unless the road is ok... This will be the route i can recommend to you; ask the tricycle driver from the airport to bring you to San Jose terminal then take a public passengers shuttle that goes to San Vicente, fare is approx. P350.00 per passenger, then from there San Vicente you can hire a boat to Port Barton for P1, 200.00. Boat trip is almost 45 minutes. Alors à bon entendeur..... Soso
Croisière sur le MSC Musica le 19 avril 2009 English translation pending
by Nth59 · 2008-12-21 · 1 reply
Bonjour,

Nous avons réservé la croisière dans les Iles grecques sur MSC Musica, départ le 19/04/09. Nous partons avec nos 2 enfants de 9 et 5 ans ... Savez vous si les excursions proposées par MSC sont adaptées aux enfants ? Par ailleurs, la seule cabine que nous ayons pu obtenir est sur le pont 5, avec vue obstruée ... J'avoue que je suis un peu déçue ... Que pensez vous des cabines MSC ? Merci beaucoup pour vos réponses, et si vous partez sur cette même croisière, n'hésitez pas à me contacter !! Nathalie
Billet électronique et carte bancaire remplacée lors de l'enregistrement avec Lufthansa? English translation pending
by Emma186 · 2008-12-19 · 32 replies
Bonjour,

J'ai reservé des billets electroniques sur internet pour un vol avec la lufthansa.

D'habitude, à l'aeroport, lors de l'enregistrement, on nous demande la carte bancaire qui a servi à l'achat des billets. Mon souçi est que la carte bancaire en question a eu un probleme et que la puce est morte. Nous avons donc demandé à notre banque une nouvelle carte que nous venons juste de recevoir. Hors nous nous sommes apercus que le numero de carte etait différent de la carte qui a servi à la reservation.

Ma question est donc : lors de l'enregistrement cela va-t-il poser un probleme? Dans le doute nous avons quand meme conservé la carte d'origine (qui ne marche plus, mais bon) Je pars dans 3 jours et je commence à m'inquieter un peu de ce probleme, j'espere que vous pourrez me rassurer 🤪

Désolé pour le double post (posté egalement dans formalités administratives), mais je pense que ce n'etait pas la bonne rubrique et que c'est plus approprié ici 😊
Hôtel Ocean Maya à Riviera Maya English translation pending
by Natgagne · 2008-12-15 · 7 replies
Nous avons réservé notre voyage à Rivière à Maya Hôtel Océan Maya quequ'un pourrait-il me revenir avec des commentaires je pars le 20 janvier pour 1 sem. et j'aimerait avoir les meilleurs prix et/ou endroit pour la plongée en apnée et les cénotes

Merci Nathalie du Saguenay
Hôtel Arenas Blancas, forfait de huit jours English translation pending
by Charlau · 2008-12-15 · 4 replies
J'ai réservé à l'hotel Arenas Blancas du 20 au 28 décembre avec mon conjoint et mes deux enfants . Lorsque j'ai fait imprimer mes billets d'avion les dates étaient correct mais le bon d'échange avec l'hotel le départ de la chambre est le 27 à midi. Je dois comprendre que je devrai payer une autre chambre pour la nuit du 27 au 28? selon vous combien cela peut me coûter? Est-ce que l'on négocie le prix de la chambre où c'est un tarif fixe. Merci beaucoup de me répondre!
YMCA West Side à New York: peut-on inviter qui on veut dans la chambre? English translation pending
by Misterchoc · 2008-12-11 · 5 replies
J'ai réservé un hôtel, le YMCA West Side pour deux personnes 7 nuitées en fin d'année... Deux amis ont achetés un billet d'avion pour nous rejoindre, le hic étant la réservation de l'hôtel, pensez vous que ces derniers vont accepter deux personnes en plus dans la chambres?

Existe il un moyen de contourner tout cela, théoriquement, on peut inviter qui on veut dans notre chambre sans pour autant troubler l'ordre de l'hôtel, isn't?

Que faire?
Croisière "Caraïbes du Sud" sur le Celebrity Summit English translation pending
by Majy2005 · 2008-12-10 · 23 replies
Nous avons réservé une croisière dans les Caraîbes du Sud, départ le 21 février 2009 avec Celebrity Summit. J'apprécierais vos commentaires (habillement sur le bateau) et vos conseils sur les différents ports d'escale (excursion): Saint-Martin, Dominique, Grenadines, Bonaire, Aruba et Porto Rico. J'ai déjà lu de bons commentaires mais comme c'est notre première croisière, nous voulons toujours en savoir plus. Merci à l'avance.
Urgent: train Bruges-Bruxelles? English translation pending
by Poupee75 · 2008-12-04 · 12 replies
Bonjour,

J'ai réservé un week end en amoureux à Bruges pour dans un mois. C'est une surprise mais j ai un gros problème pour le retour vers Paris j'ai fait une erreur et il s'agit d'un trajet bruxelles midi - paris nord. Biensur la place est non échangeable non remboursable, mais impossible de trouver un trajet bruges - bruxelles ... J'ai regardé sur thalys, sncf, sncb etc ... Mais rien à faire et je commence à fatiguer ! Aidez moi svp !
Hôtel Club Amigo Cuba English translation pending
by Cati59 · 2008-12-02 · 10 replies
Bonsoir j'aimerais reservé au club amigo pour le mois d aout avec 2 enfants j'aimerais savoir si quelqu'un connait cet hotel et si il est bien et si ca vaut le coup d'y aller.Je vous en remercie d'avance pour vos réponses.😏
Virement bancaire en Malaisie English translation pending
by Magicblue · 2008-11-21 · 6 replies
Bonjour,

J'ai réservé un hôtel à Langkawi et je dois faire un virement bancaire pour payer ; or ma banque ne connait pas le ringitt !... je rêve... et me demande en plus 47€ pour virer l'équivalent en euros. Je trouve ça hors de prix. Quelqu'un connait-il une autre solution ?

merci d'avance de vos conseils
Restaurants et sorties pas chers sur Bruxelles? English translation pending
by Eole35 · 2008-11-18 · 2 replies
nous avons réservé sur www.booking.com un hôtel 4 étoiles dans le centre du 29 déc au 1er janvier, les billets ont été réservés eux aussi. Il nous reste à trouver des idées de restaurant, bar-pub, boite de nuit sympa pour passer nos nuits sur place, mais surtout celle du 31. Si certains d'entre vous s'y rendez au Nouvel An, que comptez-vous y faire?

merci loïc
Information et coût du coffre-fort à l'hôtel Brisas Santa Lucia? English translation pending
by Peyto · 2008-11-15 · 4 replies
Bonjour,

J'ai réservé une petite semaine de bonheur au Brisas en avril avec Nolitour Caméléon Select. 😇 En voici la description :

CAMÉLÉON SELECT Offert en exclusivité aux clients de Nolitours Votre tout inclus, plus • Emplacement privilégié de la chambre • Service de concierge • Comptoir d’enregistrement privé • 3 soupers à la carte • Excursion Cameleon en catamaran (1 fois/séjour) • Rabais de 50%sur les massages/personne/séjour • Serviettes de plage dans la chambre • Bouteilles d’eau et collations • Soirée barbecue • Soirée paella et tapas • Cadeau et note de bienvenue • Bracelet Cameleon

Dans un premier temps je me demandais dans quelle section je pourrais être logé avec Caméléon Select. Près de la plage mais loin de la discothèque. Aurions nous droit a TOUT ce qui est décrit ? Excursion en catamaran gratuite, souper paella et tapas ( servi exclusivement pour nous ?) Que nous réserve le bracelet Caméléon ?

Je regardais les photos des voyageurs sur VAR et une photo nous montrait le coffre-fort à 14cuc par jour ! (Diaporama de madouce photo 21/46) N'est ce pas exagéré ?? Est-ce une erreur et se serait le prix d'une semaine ??

Si l'un de vous partez bientôt pouvez vous me partager l'information ? En passant quels sont les prix des massages et il y a t-il un centre de Spa ? Lorsque je quitte en soirée et que nous devons remettre la chambre en matinée, j'aime bien me détendre au Spa et m'y doucher avant le souper et le départ. C'est souvent moins cher que de garder la chambre.

Tant de questions, tant de réponses en attente et tant de temps attendre que l'hiver se termine et que mes vacances arrive Enfin.

Merci de prendre le temps de me répondre. France 😎
Renseignements, SOS: Lufthansa a supprimé tous ses vols au départ de Bordeaux depuis le 1er novembre 2008 English translation pending
by Noham · 2008-11-15 · 39 replies
Bonjour, j'ai réservé depuis plusieurs mois un vol BORDEAUX-> BANGALORE et retour CHENNAI -> BORDEAUX avec LUFTHANSA que j'avais conseillée à de nombreux candidats au voyage, sur e-bookers.com Je viens d'apprendre tout à fait par hasard, que la LUF a supprimé tous ses vols au départ de Bordeaux depuis le 1er novembre. Ni la compagnie, ni e-bookers's ne m'ont prévenu et je me retrouve comme un con sans savoir comment ça va se passer. Remboursement ? Par où partir ? Où arriver ? Plus aucun contact LUFTHANSA sur Bordeaux. Avec beaucoup de mal j'ai dégoté un numéro de tel mais pile, ma ligne est en dérangement et tous mes voisins sont absents. Je ronge mon frein et je stresse +++ Envoyé un e-mail à e-booker's qui me répond ceci :

Nous accusons réception de votre message et nous traitons votre demande dans les meilleurs délais. IMPORTANT : si votre courrier électronique concerne une modification ou une annulation de vol, de voiture ou d'un hôtel (à l'exception des week-ends vol+hôtel) cette demande ne sera pas prise en compte. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service clientèle au 05 56 99 79 11 (Prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine).

Et pas de tel qui fonctionne...
Vol sur Opodo sur Pointe à Pitre: impossibilité de réserver la place? English translation pending
by Voyageur62 · 2008-11-14 · 4 replies
j'ai réservé un vol sur opodo pour pointe à pitre mais je n'ai pas eu la possibilité de réservé ma place. cela est-il normal ?
Change of Reservation' par Lufthansa English translation pending
by Willemspie · 2008-11-13 · 8 replies
J'ai reserve en septembre un vol A/R pour Singapour avec Lufthansa en fevrier. Une des raisons de mon choix est que ce vol arrivait le matin a Singapour (m'evitant une nuit d'hotel couteuse). Lufthansa m'envoie maintenant un email 'automatique' comme quoi ils m'ont change de vol, pour un autre vol 10 heures plus tard, qui arrive le soir a Singapour. Mon vol original n'a pas ete annule. Il est toujours possible de le reserver sur leur site (a un prix tres eleve).

Franchement je croyais qu'en choisissant Lufthansa, une compagnie serieuse a la bonne reputation, j'evitais ce genre de problemes. Quels sont mes recours possibles ? Peut-on considere qu'il s'agit d'une escroquerie et que je peux exiger des dedomagements ?
Croisière Costa en Asie du Sud-Est en janvier 2009 English translation pending
by Bargemon · 2008-11-12 · 14 replies
nous avons reservé une croisiere en janvier 2009 sur le costa allegra (bateau que nous connaissons) les joyaux de l'asie nous aimerions avoir des informations sur les différents climats que nous allons rencontrer afin de prévoir les vetements.D'autre part quelles sont les differents objets qui sont intéressants à ramener de ce voyage. Nous partons de hong kong puis manille, borneo, brunei, singapour, vietnam, baie d'halong. Et pourquoi d'autres informations sur cette croisiere par d'autres membres ayant effectué cette croisiere a la meme epoque . Merci d'avance
Hôtel Grand Sunset Princess English translation pending
by Edavignon · 2008-11-11 · 8 replies
J'ai réservé au grand suite princess, en plus de ma famille (38, 34 et 4 ans) il y a mes beau parents. Question: Est ce qu'il y a des navettes car mon beau père a un peu de difficulté et étant donné que nous voyageons avec notre fils y a t-il un endroit que nous pourrions demander pour notre chambre afin d'être près du family club. Je lis beaucoup de commentaire plus ou moins élogieux, quelqu'un a d'autre son de cloche.

Merci
Enregistrement en ligne Ryanair English translation pending
by Walidor · 2008-11-10 · 18 replies
Salut, J'ai récemment réserve un vol aller retour Marseille-Tanger avec Ryanair mais voila: Lors de ma réservation j'ai opté pour un enregistrement en ligne (pratique et gratuit) mais juste après, en voulant m'enregistrer je vois que la compagnie ne permet pas l'enregistrement en ligne pour les voyages a destination et en provenance du Maroc😮!! Donc du coup je me trouve dans l'impossibilité d'effectuer mon enregistrement !!

Quelle est la solution? est ce qu'il m'est permis d'effectuer un enregistrement sur place à l'aéroport ou pas? Si oui, a quel prix?

P.S: c'est le première fois que je voyage seul en avion donc toute aide supplémentaire sera la bienvenue, Merci d'avance !
Compagnie aérienne intérieure entre Oaxaca de Juárez et Tuxtla Gutiérrez? (Mexique) English translation pending
by Catounette · 2008-11-05 · 4 replies
bonjour!

j'ai reserve un circuit chez look je voudrais connaitre le nom de la compagnie qui fait la liaison oaxaca / tuxla guttierez poids des bagages si l'on a q'une grosse valise dure ( coque ) ?

j'ai aussi lu que certaines personnes avaient du s'acquitter d'une taxe de sortie du territoire. Qu'en est-il exactement sachant que mon agence n'a rien mentionné à ce sujet dans ma réservation. Meme chose pour la carte de tourisme y een a t-il une à regler,

hotel viva wyndham à riviera maya : y a t-il vraiment besoin d'un adaptateur pour seche cheveux, appareil photo etc...? et enfin état de la plage après ouragan je m'adresse aux personnes qui en reviennent! merci pour vos réponses completes
Hausse de carburant chez les croisières Costa English translation pending
by Gisou1 · 2008-11-01 · 53 replies
Bonjour,

Nous avons réservé une croisières en janvier 2008 chez COSTA pour le mois de décembre 2008. En début d'année la hausse du carburant était effective et le baril s'élevait à 140 dollars. Or, nous venons de recevoir de l'agence de voyages une majoration de 100 euros pour 2 personnes pour la hausse de carburant. Est-il normal de subir cette hausse alors que le baril a chuté de moitié et qu'il s'élève aujourd'hui à 70 dollars ?
Plan et photos de l'hôtel Puerto Plata Village Caribbean Resort & Beach Club? English translation pending
by Isabelleyves · 2008-10-29 · 3 replies
Nous avons réservé à cet hotel pour janvier 2009. Nous sommes à la recherche du plan de l'hotel et/ou des photos. Nous aimerions aussi savoir si le spectacle du soir est dans une salle intérieur ou à l'extérieur et s'il est possible d'avoir un balcon donnant une vue sur la scène. D'autres commentaires de gens qui y sont allés seraient aussi les bienvenus. Merci.

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